Generatore di termini e condizioni

Aggiorniamo regolarmente il nostro generatore di termini e condizioni per migliorarne le prestazioni e mantenerlo sempre al passo.

Ecco gli ultimi aggiornamenti del nostro generatore di termini e condizioni:

28 marzo 2024 

• Nuova sezione aggiunta: Comunicazioni di marketing e promozionali
• Scopo: Legale
• Riepilogo: I clienti possono includere dettagli sull'invio di SMS per soddisfare i requisiti normativi del Telephone Consumer Protection Act (TCPA).
• Impatto: La nuova sezione "MESSAGGI SMS" includerà informazioni sulla frequenza dei messaggi SMS, sulle modalità di disattivazione, sulle tariffe dei messaggi e dei dati e sui dettagli del servizio di assistenza.

8 febbraio 2024

• Nuova sezione: Abbonamento
• Scopo: Legale
• Riepilogo: Introduce domande generali sull'offerta di servizi in abbonamento agli utenti, come la frequenza di rinnovo dell'abbonamento. Questo aggiornamento soddisfa la normative sul rinnovo automatico (ARL o Automatic Renewal Law) della California.
• Impatto: La nuova sezione "ABBONAMENTI" includerà informazioni sulla fatturazione, il rinnovo e le modifiche delle tariffe degli abbonamenti. Se in precedenza erano state inserite informazioni sulle prove gratuite e sulle cancellazioni, queste clausole verranno ora visualizzate nella sezione "ABBONAMENTI".

14 dicembre 2023

• Sezione aggiornata: Risoluzione delle controversie
• Scopo: Miglioramento generale
• Riepilogo: La nuova "Opzione avanzata" consente ai clienti di aggiungere alle condizioni legali la lingua relativa alla scelta dell'arbitrato statunitense, mentre l'opzione predefinita è l'american Arbitration Association (AAA)
• Impatto: La sezione "Arbitrato vincolante" sotto "RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE" rifletterà la lingua selezionata dal cliente, omettendo l'opzione predefinita

Visualizza tutti gli aggiornamenti nel nostro Registro degli aggiornamenti del generatore di termini e condizioni

I termini e le condizioni sono un accordo legale tra un sito web o un'app e i suoi utenti; sono noti anche come termini di servizio o termini di utilizzo e stabiliscono quali sono i comportamenti accettabili da parte degli utenti.

Spesso includono un elenco di attività vietate, informazioni sull'utilizzo dei contenuti di un sito web, motivi e procedure per la chiusura dell'account utente e altro ancora.

Molti siti web e app richiedono agli utenti di accettare i loro termini e condizioni per proteggere la loro attività in caso di controversie legali.

La maggior parte delle normative sulla protezione dei dati non richiede una documentazione per i termini e le condizioni. Tuttavia, i termini e le condizioni sono essenziali per prevenire comportamenti negativi da parte degli utenti, proteggere i tuoi contenuti originali o limitare le tue responsabilità.

I termini e le condizioni possono tutelare la tua azienda in caso di controversie con gli utenti e di natura legale. l'aggiunta di dettagli sul comportamento, l'attività o l'uso improprio dei contenuti da parte degli utenti può chiarire le situazioni in cui un utente ha un comportamento scorretto.

Termini e condizioni, termini di utilizzo e termini di servizio si riferiscono generalmente alla stessa cosa.

Alcuni settori aziendali, Paesi o tipologie di business potrebbero preferire una dicitura rispetto alle altre. Il nostro generatore online ti permette di scegliere il titolo che preferisci oppure di inserirne uno personalizzato.

Molte normative non richiedono specificamente la pubblicazione di termini e condizioni. Tuttavia, alcune possono richiedere la pubblicazione e la visualizzazione di informazioni sui diritti e sul comportamento degli utenti.

I marketplace di app e altri servizi potrebbero chiederti di fornire informazioni sui diritti degli utenti.

Anche se la legge non ti obbliga a pubblicare i termini e le condizioni, averli è una buona pratica e un buon modo per tutelare la tua attività.

I termini e le condizioni si devono inserire in punti visibili del tuo sito web, come per esempio:

• nel footer del tuo sito web
• nel menu principale
• sui moduli di iscrizione
• nelle pagine di pagamento
• all’interno di altre informative del sito

Per essere efficaci e ridurre i rischi legali, le persone devono poter trovare facilmente i tuoi termini.

Puoi mostrare i termini e le condizioni in un banner o in un popup che appare quando gli utenti entrano per la prima volta nel tuo sito. È importante però che siano accessibili anche dopo che il banner o il popup sono stati chiusi.

Affinché i tuoi termini e condizioni abbiano valore legale, gli utenti devono accettarli in modo esplicito. Uno dei modi più semplici per farlo è richiedere che chi usa il tuo prodotto o servizio dichiari attivamente di aver letto e accettato i termini e condizioni prima di procedere.

È un metodo che probabilmente hai già visto nei download di app, nei processi di acquisto sugli e-commerce o durante la registrazione a un servizio. Spesso si usa una casella di spunta con cui la persona dichiara di aver letto e accettato i termini.

Un altro aspetto fondamentale per la validità legale è l’accessibilità dei tuoi termini e delle altre policy legali: dovresti sempre inserire i link ai termini e condizioni in punti facilmente visibili e raggiungibili.

Se vuoi che il tuo sito web o la tua app siano conformi alle normative sulla privacy, avere solo i documenti di termini e condizioni non sarà sufficiente.

Molte normative sul trattamento dei dati richiedono almeno una politica sulla privacy. Se devi adeguarti a normative come il GDPR, dovrai anche avere un modo per gestire i cookie e il consenso ai cookie.

Anche alcuni dei principali marketplace di app, come Google Play, hanno i loro requisiti per essere conformi, tra cui un'informativa sulla privacy.

Se il tuo sito web prevede la vendita di prodotti, potresti anche avere bisogno di politiche di reso e di spedizione. Questi documenti ti aiutano a stabilire le giuste aspettative con i clienti e a tutelare la tua attività in caso di problemi con la spedizione, la consegna o il reso.