Modello per EULA

A cura di: Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP | Aggiornato il: 29 aprile 2025

Crea un EULA gratuito
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Un contratto di licenza con l'utente finale (EULA) protegge i creatori di tecnologia che rendono i loro prodotti disponibili per l'uso pubblico.

In genere è incluso nel software in forma cartacea o digitale e spesso richiede il consenso dell'utente finale per poter accedere al prodotto.

Scarica il nostro modello gratuito di EULA e leggi la guida qui sotto per aiutarti a modificarlo.

Indice dei contenuti
  1. Cos'è un EULA?
  2. Chi ha bisogno di un EULA?
  3. Clausole comuni di un EULA
  4. Quali elementi contribuiscono a un buon contratto EULA?
  5. Pubblicazione dell'EULA e ottenimento del consenso
  6. Buoni esempi di EULA
  7. Modello generico per EULA [Testo di esempio e download gratuito].
  8. Riassunto

Cos'è un EULA?

Quando sviluppatrici e sviluppatori di software rendono i propri prodotti disponibili per l’uso pubblico, hanno bisogno di un sistema che tuteli i loro diritti, impedendo agli utenti finali di vendere o distribuire il software in modi che non apportano benefici alla persona che lo ha creato o che possano causarle danno.

Un EULA è un documento che copre i diritti di proprietà intellettuale della persona che ha creato il software.

l'accettazione dei termini dell'EULA concede all'utente solo i diritti su una copia del software. È inoltre importante notare che il denaro pagato per il software dall'utente finale non riduce i diritti del proprietario originale.

Chi ha bisogno di un EULA?

Ogni proprietario di software che voglia proteggere i propri diritti sulle modalità di utilizzo del software proprietario deve dotarsi di un EULA. Questi documenti contengono clausole essenziali che tutelano le aziende in caso di uso improprio del loro prodotto.

Gli EULA aiutano anche a proteggere la reputazione di un'azienda. Per esempio, un'azienda attenta alle famiglie potrebbe includere in un EULA termini che impediscono agli utenti di utilizzare il prodotto dell'azienda con materiale esplicito per adulti.

Inoltre, la presenza di un EULA protegge i diritti del proprietario di revocare l'accesso all'applicazione in caso di violazione dei termini da parte degli utenti.

Applicazioni

Se la tua azienda costruisce una nuova applicazione mobile, un EULA ti aiuta a mantenere il controllo sul modo in cui gli utenti interagiscono con essa. Per esempio, vieta agli utenti di apportare modifiche non autorizzate e di vendere l'applicazione come propria nel negozio Apple o Google Play.

Software

Un EULA aiuta le aziende a limitare l'uso non autorizzato del loro software e a proteggere i loro diritti di proprietari. Per esempio, si può stabilire che le persone non possono usare il software per azioni come l'installazione di malware sui dispositivi.

Conseguenze della mancanza di un EULA

Consentire agli utenti di acquistare il tuo software senza acconsentire a un EULA espone la tua azienda a rischi legali. Inoltre, aumenta la probabilità che un altro utente copi e ridistribuisca la tua applicazione e ne tragga profitto.

È necessario un EULA per diverse versioni di software?

Alcuni imprenditori preferiscono far firmare agli utenti un EULA aggiornato ogni volta che pubblicano un aggiornamento dell'app. In questo modo è chiaro che le modifiche apportate al prodotto non invalidano i termini dell'EULA originale.

È obbligatorio per legge avere un EULA?

Anche se non è obbligatorio per legge, è bene che le aziende abbiano un EULA per tutti i prodotti software.

Un EULA facilita la vita dei proprietari di software in diversi modi:

  • Permette di mantenere il controllo sulle modalità di distribuzione e di utilizzo del software da parte dei singoli
  • Limita la responsabilità per potenziali danni
  • Tutela il diritto dell'azienda di porre fine a una licenza software per uso improprio del prodotto
  • Evita l'abuso del software

Clausole comuni di un EULA

Di seguito riportiamo alcuni esempi di clausole spesso presenti nei nostri EULA. Dovresti pensare alle misure di applicazione che la tua azienda ha in atto e se ti rendono in grado di seguire l'iter di valutazione di eventuali sanzioni in caso di violazioni.

Introduzione

Gli EULA iniziano tipicamente con una sezione che prevede:

  • Il nome dell'applicazione
  • Nome dell'azienda
  • Eventuali altri nominativi o collaboratori che rientrano nell'ambito dell'accordo

l'introduzione dell'EULA dovrebbe riassumere che il documento rappresenta un accordo tra l'utente e le entità citate nel contratto sull'uso del software.

Dovresti anche includere le definizioni di tutti i termini utilizzati nel documento e l'ubicazione di altri termini.

Alcune aziende aggiungono un avviso alla fine dell'introduzione, chiarendo che facendo clic su "Accetto" l'utente accetta di essere vincolato dai termini dell'EULA.

Concessione di licenze

In questo caso, l'azienda informa gli utenti che sta permettendo loro di ricevere una licenza che li autorizza a usare la tua applicazione.

Assicurati di aggiungere disposizioni che delineino l'ambito della licenza e le limitazioni al suo utilizzo. Per esempio, potresti aggiungere una clausola che stabilisca che l'utente non può trasferire la licenza a qualcun altro.

Altre clausole standard che vengono inserite negli EULA includono:

  • Definizione delle modalità di accesso all'applicazione da parte degli utenti
  • Limitazione del numero di download per licenza
  • Indicazione che la licenza può essere revocata a discrezione dell'azienda

Il messaggio principale che l'utente deve trarre da questa sezione è che ricevere una licenza non gli conferisce alcuna proprietà del software.

Inoltre, è bene che gli utenti sappiano che, proseguendo nella lettura, possono aspettarsi di incontrare altre limitazioni all'interno del contratto.

Restrizioni all'uso dell'applicazione

La maggior parte dei contratti EULA contiene in questa sezione informazioni dettagliate sulla limitazione di determinate azioni durante l'utilizzo dell'applicazione dell'azienda.

Le basi da coprire nell'EULA includono l'impossibilità per l'utente di:

  • Inviare spam con il software
  • Creare un progetto a scopo di lucro usando la tua app
  • Reverse-engineering dell'applicazione
  • Copiare il codice dal software
  • Usare l'applicazione in modo da violare le leggi in vigore

Cessazione della licenza

Molti EULA contengono una sezione in cui si afferma che il proprietario del software ha il diritto di terminare la licenza dell'utente se viene sorpreso a violare i termini del contratto. Inoltre, l'utente deve rimuovere il software da qualsiasi dispositivo su cui è installato.

Puoi modificare la clausola in modo da dichiarare che l'utente riceverà un avviso scritto un certo numero di giorni prima della risoluzione del contratto. Alcune aziende danno agli utenti la possibilità di fare ammenda durante questo periodo prima di rescindere la licenza.

Assicurati che la tua clausola delinei chiaramente quanto segue:

  • Quali atti sarebbero considerati degni di interrompere la licenza?
  • Come la tua azienda eseguirà la risoluzione del contratto
  • Cosa deve fare l'utente dopo che la tua azienda cessa la licenza

Violazioni del copyright o della proprietà intellettuale

La sezione che descrive la violazione del copyright fa sapere agli utenti che le leggi sul copyright proteggono il tuo software. Assicurati di dettagliare tutto il software, la documentazione e altro materiale di proprietà intellettuale della tua azienda.

Questa sezione è un'altra area in cui si chiarisce agli utenti che non hanno alcun diritto di proprietà sul tuo software o sui marchi che la tua azienda possiede.

Esclusione di garanzia

La clausola di garanzia EULA dichiara che l'applicazione della tua azienda viene messa a disposizione degli utenti nel suo stato attuale. Pertanto, la tua azienda non si assume la responsabilità di coprire nulla al di là di quanto richiesto dalla legge.

Molte aziende usano questa sezione per spiegare nel dettaglio le garanzie offerte con il software. Il nostro modello per EULA può aiutarti a creare un disclaimer standard per questo segmento.

La clausola di garanzia dovrebbe specificare che:

  • l'utente deve assicurarsi che l'applicazione sia adatta alle proprie esigenze.
  • l'utente si assume la responsabilità del prodotto dopo il download
  • Non puoi promettere di mantenere l'applicazione priva di virus o altro software dannoso.

Quanto sopra è essenziale per proteggere la tua azienda da richieste di risarcimento legale da parte di utenti che non hanno ritenuto il prodotto all'altezza delle loro aspettative.

Giurisdizione

È una buona idea includere una sezione che indichi chiaramente le leggi che la tua azienda utilizzerà per difendere i tuoi diritti o per sollevare un reclamo contro un utente del tuo software. Molte aziende riportano in questa sezione sia il Paese che lo Stato o la regione.

Questa clausola dovrebbe anche chiarire che la tua azienda non si atterrà alle leggi internazionali sui diritti di proprietà.

Accordi correlati

Le sezioni degli accordi correlati rimandano ad altre politiche, come i Termini e condizioni della tua azienda. In questo modo si ricorda agli utenti che devono accettare di rispettare altri accordi prima di ottenere il permesso di utilizzare il software aziendale.

Limiti di responsabilità per danni

Questa sezione informa gli utenti che l'azienda non può essere ritenuta responsabile per i problemi derivanti dall'uso del software aziendale. Sebbene un'azienda non possa escludersi completamente da ogni responsabilità, è necessario prevedere limitazioni ragionevoli per quanto riguarda la responsabilità dell'azienda in caso di problemi con il software, tra cui:

  • Un danno alle finanze o alla reputazione dell'utente finale
  • Danni al sistema dell'utente finale
  • Lesioni personali all'utente finale

È utile chiarire quali sono le condizioni che comportano una responsabilità per l'azienda. Dopodiché, è necessario delineare chiaramente i limiti di tale responsabilità. Per esempio, alcune aziende stabiliscono un importo specifico in dollari per i danni che gli utenti possono richiedere se decidono di presentare un reclamo.

Controllo della distribuzione del software

La clausola di distribuzione del software consente agli utenti di sapere che possono usare l'applicazione solo se rispettano le limitazioni indicate. Questo aiuta la tua azienda a mantenere il controllo su quando e come l'applicazione viene distribuita.

Di conseguenza, la tua azienda si trova in una posizione migliore per far rispettare i termini dell'EULA e ti consente di regolare le interazioni degli utenti con il tuo software.

Informazioni sul contatto commerciale

l'ultima clausola di un EULA fornisce di solito le informazioni di contatto dell'azienda, come nome, indirizzo, numero di telefono ed email. l'aggiunta di questa sezione rende più facile per gli utenti contattare la tua azienda in caso di domande sull'EULA.

Quali elementi contribuiscono a un buon contratto EULA?

Le aziende che vogliono scrivere un EULA completo dovrebbero renderlo il più completo possibile. A tal fine, puoi prepararlo a tavolino e definire tutti i punti che vuoi trattare.

Cerca di pensare a tutte le questioni relative ai tuoi diritti intellettuali, a ciò che gli utenti potrebbero ritenere responsabile e a come puoi mantenere il controllo sull'uso del tuo software.

Dovresti anche rivedere il contratto una volta scritto per evitare errori ortografici o grammaticali che potrebbero lasciare l'EULA aperto a interpretazioni diverse da quelle che la tua azienda intendeva.

È una buona idea creare l'installazione del software in modo che gli utenti non possano procedere al download senza aver firmato il contratto.

Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi da seguire quando si imposta l'EULA:

Non copiare il testo da un'altra applicazione o software

Evita di copiare palesemente il testo usato da altri fornitori di software. Si tratta del loro lavoro protetto da copyright, il che significa che potrebbero intentare una causa contro di te per aver cooptato il loro linguaggio a vantaggio della tua azienda.

È anche probabile che ci siano differenze evidenti tra il tuo software e quello di un altro fornitore, cosa che ti richiede di personalizzare il linguaggio del tuo EULA.

Scrivi con un linguaggio chiaro ed evita il legalese

Usa un linguaggio preciso ed evita di sovraccaricare il testo con termini legali inutili che confondono l'utente. Un linguaggio contrattuale confuso o poco chiaro può essere sfruttato da chi vuole intentare una causa contro la tua azienda.

Chiedi consiglio a un avvocato

L'EULA deve contenere un linguaggio personalizzato sul software e sui rapporti commerciali correlati. Assicurati di usare il linguaggio corretto in tutte le clausole dell'EULA della tua azienda facendo esaminare il documento da un avvocato.

Una persona esperta può aiutarti a individuare eventuali conflitti nel linguaggio e a garantire che tu stia considerando tutti i modi per tutelare la tua proprietà intellettuale e anticipare altri problemi che potrebbero sorgere dall'uso del software.

Schema delle politiche di rimborso

Aggiungi una sezione che indichi le condizioni in cui un utente può richiedere un rimborso. In questo modo si può evitare di perseguire ulteriori danni legali se i problemi dell'utente derivano da un difetto del tuo software.

La tua azienda deve inoltre indicare chiaramente che è disponibile una politica di rimborso, in modo che gli utenti non debbano scavare a lungo nel tuo sito per trovare il testo.

Potenziale di rivendita di software

Se la tua azienda lo consente, fornisci agli utenti i dettagli sulle circostanze in cui possono vendere la loro licenza software. Così si riducono la confusione e i problemi sia per l'azienda che per l'utente.

Aggiornamenti e modifiche dell'EULA

Trova un modo per avvisare gli utenti in caso di modifiche al linguaggio dell'EULA. A quel punto, l'utente deve avere la possibilità di decidere se accettare le revisioni del contratto e se essere disposto a rispettare i termini aggiornati.

L'EULA deve essere visibile agli utenti in diversi punti. Per esempio, puoi includere un link diretto nel footer della pagina di destinazione del tuo sito web aziendale. Dovrebbe anche apparire quando gli utenti fanno clic su un pulsante per scaricare il software.

Gli utenti dovrebbero avere accesso all'EULA anche all'interno dell'applicazione, in un punto come le Impostazioni o il menu Informazioni.

Il modo più semplice per ottenere il consenso a un EULA è vietare l'accesso al programma finché l'utente non ne accetta i termini.

Buoni esempi di EULA

Vediamo alcuni esempi di EULA attualmente usati dalle principali aziende di software e applicazioni mobili.

Adobe

L'EULA di Adobe chiarisce fin dalla frase di apertura che l'installazione del software implica l'accettazione di tutte le limitazioni e restrizioni. La sua collocazione in primo piano consente all'utente di decidere immediatamente se procedere con il download del software.

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La seguente sezione dell'EULA di Adobe definisce i termini utilizzati nel contratto. Per esempio, il contratto stabilisce che Adobe si riferisce a un'entità per i clienti residenti negli Stati Uniti, in Canada o in Messico e a un'altra per gli utenti internazionali.

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l'accordo definisce anche ciò che considera un computer e le azioni che il software potrebbe attivare se l'utente avvia un download.

L'EULA di Adobe non utilizza termini legali confusi e rende il testo abbastanza grande da essere facilmente leggibile dalla maggior parte degli utenti. Inoltre, fa una distinzione tra coloro che acquistano una licenza senza iscriversi ai piani di abbonamento Adobe.

Approfondisce anche argomenti come:

  • Le licenze offerte
  • Limitazioni al numero di download
  • Quando gli utenti sono autorizzati ad aggiungere il prodotto Adobe a un server

Cisco

Cisco utilizza il proprio EULA per coprire l'uso di qualsiasi software, sia esso ospitato in sede o nel cloud. La prima sezione definisce l'ambito del contratto e le modalità di applicazione sia per Cisco che per l'utente.

L'EULA di Cisco è un ottimo esempio di contratto che tratta argomenti tecnici e legali complessi nel modo più chiaro possibile.

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Le aziende chiariscono subito che il download, l'installazione o l'utilizzo del software Cisco implica l'accettazione dei termini dell'EULA.

Il documento definisce inoltre che qualsiasi utente non autorizzato ad accettare l'EULA riceverà un rimborso entro 30 giorni dall'acquisto.

Spotify

L'EULA di Spotify inizia con un'introduzione che delinea le sezioni che gli utenti dovrebbero leggere prima di accettare i termini. Contiene inoltre una chiara dichiarazione che l'iscrizione o l'utilizzo del servizio Spotify implica l'accettazione dei termini del contratto.

un'altra sezione critica alla fine dell'introduzione è un paragrafo in cui si afferma che tutte le controversie devono essere gestite attraverso l'arbitrato piuttosto che con un processo con giuria. Questo aiuta l'azienda a limitare la responsabilità per eventuali reclami da parte degli utenti nei confronti del suo servizio.

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Anche questo è un buon esempio di EULA, perché l'azienda illustra tutte le opzioni di servizio coperte dal contratto. Inoltre, illustra come gli utenti possono iniziare a utilizzare il servizio e definisce i permessi limitati concessi da Spotify.

C'è anche una sezione che riguarda le opzioni di pagamento delle bollette, il fatto che il prezzo del servizio può variare nel tempo e le modalità con cui gli utenti possono interrompere l'utilizzo di Spotify.

Grammarly

Grammarly è un'applicazione popolare utilizzata da chi scrive e che aiuta a correggere i problemi ortografici e grammaticali nei loro testi. Visto che Grammarly rende disponibile una versione del suo software per la prova gratuita, l'EULA chiarisce subito che il contratto si applica anche agli utenti in prova. In questo modo si evita il rischio che gli utenti ottengano una copia di Grammarly e la utilizzino per scopi non previsti.

grammarly-free-trial-eula

Grammarly ha capito che molte delle persone che usano la versione a pagamento del prodotto sono utenti non tecnici. Per questo motivo, il testo è di facile lettura e tutte le clausole dell'EULA sono distinte, con i termini esplicitati.

Alcune sezioni trattano argomenti essenziali come i diritti concessi dalla licenza di Grammarly e quando l'azienda è autorizzata a terminare l'uso del proprio software.

Modello generico per EULA [Testo di esempio e download gratuito].

Puoi scaricare il nostro modello per EULA gratuito in formato Word Doc, PDF o Google Doc. Puoi anche copiare e incollare il codice HTML direttamente sul tuo sito web.

Prima di utilizzarlo, leggi l'intero modello per EULA - compila tutti i campi tra [parentesi], rimuovi le sezioni che non si applicano alla tua app e modifica la lingua se necessario.

Modello per EULA [Formato testo]

CONTRATTO DI LICENZA CON l'uTENTE FINALE

Ultimo aggiornamento [Data]

[Nome dell'applicazione mobile] è concessa in licenza all'Utente finale da [Nome della società], con sede a [Indirizzo della società] ("Licenziante"), per l'uso esclusivo secondo i termini del presente Contratto di licenza. Siamo registrati in [Paese Registrato] e abbiamo la nostra sede legale a [Indirizzo Registrato]. [Il nostro numero di partita IVA è [Numero di partita IVA della Società].

Scaricando l'applicazione con licenza dalla piattaforma di distribuzione software di Apple ("App Store") e dalla piattaforma di distribuzione software di Google ("Play Store"), e ogni suo aggiornamento (come consentito dal presente Contratto di Licenza), l'utente dichiara di accettare

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Modello per EULA in HTML

Puoi copiare il codice HTML del nostro modello per EULA o scaricarlo utilizzando le opzioni sottostanti.

Modello per EULA [Formato testo]

CONTRATTO DI LICENZA CON l'uTENTE FINALE

Ultimo aggiornamento [Data]

[Nome dell'applicazione mobile] è concessa in licenza a te (Utente finale) da [Nome della società], con sede a [Indirizzo della società] ("Licenziante"), per l'uso esclusivo secondo i termini del presente Contratto di licenza. Siamo registrati in [Paese Registrato] e abbiamo la nostra sede legale a [Indirizzo Registrato]. [Il nostro numero di partita IVA è [Numero di partita IVA della Società].

Scaricando l'applicazione concessa in licenza dalla piattaforma di distribuzione di software di Apple ("App Store") e dalla piattaforma di distribuzione di software di Google ("Play Store"), e qualsiasi loro aggiornamento (come consentito dal presente Contratto di licenza), il licenziatario dichiara di accettare di essere vincolato da tutti i termini e le condizioni del presente Contratto di licenza e di accettare il presente Contratto di licenza. App Store e Play Store sono indicati nel presente Contratto di licenza come "Servizi".

Le parti del presente Contratto di licenza riconoscono che i Servizi non sono parti del presente Contratto di licenza e non sono vincolati da alcuna disposizione o obbligo in relazione all'Applicazione con licenza, quali garanzia, responsabilità, manutenzione e assistenza. [Nome della società], e non i Servizi, è l'unico responsabile dell'Applicazione con licenza e del suo contenuto.

Il presente Contratto di licenza non può prevedere regole di utilizzo dell'Applicazione concessa in licenza che siano in conflitto con i più recenti Termini e condizioni di Apple Media Services e termini di servizio di Google Play ("Regole di utilizzo"). [Nome della società] riconosce di aver avuto la possibilità di esaminare le Regole di utilizzo e che il presente Contratto di licenza non è in conflitto con esse.

[Nome dell'applicazione mobile] transata attraverso i Servizi è concessa in licenza all'Utente per l'uso esclusivamente in base ai termini del presente Contratto di licenza. Il Licenziante si riserva tutti i diritti non espressamente concessi all'Utente. Termly deve essere utilizzato su dispositivi che operano con i sistemi operativi di Apple ("iOS" e "Mac OS") o di Google ("Android").

Il presente Contratto di licenza con l'utente finale è stato creato dal Generatore di EULA di Termly.

1. l'aPPLICAZIONE

[Nome dell'app mobile] ("Applicazione in licenza") è un software creato per [Scopo dell'app mobile] - e personalizzato per i dispositivi mobili iOS e Android ("Dispositivi"). Viene utilizzata per [Uso principale dell'app mobile].

Inoltre, viene utilizzato per [Altri usi].

[l'applicazione con licenza non è stata concepita per essere conforme alle normative specifiche del settore (Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), Federal Information Security Management Act (FISMA) e così via), pertanto se le tue interazioni sono soggette a tali leggi, non puoi utilizzare l'applicazione con licenza. Non è possibile utilizzare l'applicazione con licenza in modo da violare il Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA). / [Aggiungere una clausola di conformità specifica per il settore]].

2. AMBITO DI APPLICAZIONE DELLA LICENZA

2.1 l'utente riceve una licenza non trasferibile, non esclusiva e non sublicenziabile per installare e utilizzare l'applicazione con licenza su tutti i dispositivi di cui il licenziatario (Utente finale) è proprietario o che controlla e come consentito dalle Regole d'uso, con l'eccezione che tale Applicazione con licenza può essere accessibile e utilizzata da altri account associati al licenziatario (Utente finale, l'acquirente) tramite la condivisione della famiglia o l'acquisto di volumi.

2.2 La presente licenza disciplinerà anche qualsiasi aggiornamento dell'Applicazione con licenza fornito dal Licenziante che sostituisca, ripari e/o integri la prima Applicazione con licenza, a meno che non sia prevista una licenza separata per tale aggiornamento, nel qual caso saranno disciplinati i termini di tale nuova licenza.

2.3 l'utente non può condividere o rendere disponibile l'applicazione con licenza a terzi (a meno che non sia consentito dalle Regole d'uso e con il previo consenso scritto di [Nome della Società]), vendere, affittare, prestare, dare in leasing o ridistribuire in altro modo l'applicazione con licenza.

2.4 l'utente non può decodificare, tradurre, disassemblare, integrare, decompilare, rimuovere, modificare, combinare, creare opere derivate o aggiornamenti, adattare o tentare di ricavare il codice sorgente dell'Applicazione con licenza o di qualsiasi sua parte (salvo previo consenso scritto di [Nome della Società]).

2.5 Non è consentito copiare (ad eccezione di quanto espressamente autorizzato dalla presente licenza e dalle Regole d'uso) o alterare l'applicazione concessa in licenza o parti di essa. È possibile creare e archiviare copie solo su dispositivi di cui si è proprietari o che si controllano per la conservazione di backup secondo i termini della presente licenza, delle Regole d'uso e di qualsiasi altro termine e condizione applicabile al dispositivo o al software utilizzato. l'utente non può rimuovere alcun avviso di proprietà intellettuale. l'utente riconosce che terze parti non autorizzate non possono accedere a tali copie in qualsiasi momento. Se l'utente vende i suoi Dispositivi a terzi, dovrà rimuovere l'applicazione con licenza dai Dispositivi prima di farlo.

2.6 Le violazioni degli obblighi di cui sopra, così come il tentativo di tali violazioni, possono essere oggetto di azioni penali e di risarcimento danni.

2.7 Il Licenziante si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni di licenza.

2.8 Nulla di quanto contenuto nella presente licenza deve essere interpretato come una limitazione delle condizioni di terzi. Quando si utilizza l'applicazione con licenza, l'utente deve assicurarsi di rispettare i termini e le condizioni applicabili di terzi.

3. REQUISITI TECNICI

3.1 l'applicazione con licenza richiede una versione del firmware [1.0.0 / Altro] o superiore. Il Concessore di licenza raccomanda di utilizzare la versione più recente del firmware.

3.2 Il Licenziante cerca di mantenere aggiornata l'applicazione con licenza in modo che sia conforme alle versioni modificate/nuove del firmware e del nuovo hardware. All'utente non viene concesso il diritto di richiedere tale aggiornamento.

3.3 l'utente riconosce che è sua responsabilità confermare e determinare che il dispositivo dell'utente finale su cui intende utilizzare l'applicazione con licenza soddisfi le specifiche tecniche sopra menzionate.

3.4 Il Concessore di licenza si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le specifiche tecniche che ritiene opportune.

4. NESSUNA  MANUTENZIONE E ASSISTENZA

4.1 [[Nome della società] non ha alcun obbligo, espresso o implicito, di fornire manutenzione, supporto tecnico o di altro tipo per l'applicazione con licenza. / Il Licenziante è l'unico responsabile della fornitura di servizi di manutenzione e assistenza per l'applicazione con licenza. È possibile contattare il Concessore di licenza all'indirizzo email indicato nella panoramica dell'App Store o del Play Store per questa Applicazione con licenza].

4.2 [Nome della Società] e l'utente Finale riconoscono che i Servizi non hanno alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione e assistenza in relazione all'Applicazione con licenza.

5. UTILIZZO DEI DATI

l'utente riconosce che il Licenziante potrà accedere e regolare il contenuto dell'Applicazione con licenza scaricata e le informazioni personali dell'utente, e che l'uso da parte del Licenziante di tale materiale e informazioni è soggetto ai contratti legali stipulati dall'utente con il Licenziante e alla politica sulla privacy del Licenziante: [URL Informativa sulla privacy].

l'utente riconosce che il Concessore di licenza può raccogliere e utilizzare periodicamente dati tecnici e informazioni relative al dispositivo, al sistema, al software applicativo e alle periferiche dell'utente, per offrire assistenza al prodotto, facilitare gli aggiornamenti del software e per fornire altri servizi all'utente (se del caso) relativi all'Applicazione con licenza. Il Concessore di licenza può anche utilizzare queste informazioni per migliorare i propri prodotti o per fornire servizi o tecnologie all'utente, purché in una forma che non lo identifichi personalmente.

6. CONTRIBUTI GENERATI DAGLI UTENTI

[l'applicazione con licenza non offre agli utenti la possibilità di inviare o pubblicare contenuti. Possiamo offrire all'utente la possibilità di creare, inviare, postare, visualizzare, trasmettere, eseguire, pubblicare, distribuire o trasmettere contenuti e materiali a noi o all'interno dell'Applicazione con licenza, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, scritti, video, audio, fotografie, grafici, commenti, suggerimenti, informazioni personali o altro materiale (collettivamente, "Contributi"). I Contributi possono essere visualizzati da altri utenti dell'Applicazione con licenza e da siti web o applicazioni di terzi. Pertanto, i Contributi trasmessi dall'utente potranno essere trattati in conformità alla Politica sulla privacy dell'Applicazione con licenza. / l'applicazione con licenza può invitare l'utente a chattare, contribuire o partecipare a blog, bacheche, forum online e altre funzionalità e può offrire all'utente la possibilità di creare, inviare, postare, visualizzare, trasmettere, eseguire, pubblicare, distribuire o trasmettere contenuti e materiali a noi o all'Applicazione con licenza, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, scritti, video, audio, fotografie, grafici, commenti, suggerimenti, informazioni personali o altro materiale (collettivamente, "Contributi"). I Contributi possono essere visualizzati da altri utenti dell'Applicazione con licenza e da siti web o applicazioni di terzi. Come tale, qualsiasi Contributo trasmesso dall'utente può essere trattato come non riservato e non proprietario]. Quando crea o rende disponibili dei Contributi, l'utente dichiara e garantisce che:

  1. La creazione, la distribuzione, la trasmissione, l'esposizione pubblica o l'esecuzione e l'accesso, il download o la copia dei Contributi dell'utente non violano e non violeranno i diritti di proprietà, inclusi, a titolo esemplificativo, i diritti d'autore, i brevetti, i marchi, i segreti commerciali o i diritti morali di terzi.
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  3. l'utente ha il consenso scritto, la liberatoria e/o il permesso di ogni singola persona identificabile nei suoi Contributi di utilizzare il nome o l'immagine di ogni singola persona identificabile per consentire l'inclusione e l'utilizzo dei suoi Contributi in qualsiasi modo previsto dall'Applicazione con licenza e dal presente Contratto di licenza.
  4. I Contributi dell'utente non sono falsi, imprecisi o fuorvianti.
  5. I Contributi dell'utente non sono pubblicità non richiesta o non autorizzata, materiale promozionale, schemi piramidali, catene di Sant›Antonio, spam, mailing di massa o altre forme di sollecitazione.
  6. I Contributi dell'utente non sono osceni, osceni, lascivi, sporchi, violenti, molesti, diffamatori, calunniosi o altrimenti discutibili (come stabilito da noi).
  7. I Contributi dell'utente non ridicolizzano, deridono, denigrano, intimidiscono o abusano di nessuno.
  8. I Contributi dell'utente non vengono utilizzati per molestare o minacciare (nel senso legale di questi termini) altre persone e per promuovere la violenza contro una persona o una classe specifica di persone.
  9. I Contributi dell'utente non violano alcuna legge, regolamento o norma applicabile.
  10. I Contributi dell'utente non violano la privacy o i diritti pubblicitari di terzi.
  11. I Contributi dell'utente non violano alcuna legge applicabile in materia di pornografia infantile o altrimenti destinata a proteggere la salute o il benessere dei minori.
  12. I Contributi dell'utente non devono includere commenti offensivi legati alla razza, alla provenienza, al sesso, alle preferenze sessuali o alla presenza di disabilità.
  13. I Contributi dell'utente non violano in altro modo, né si collegano a materiale che viola, qualsiasi disposizione del presente Accordo di licenza, o qualsiasi legge o regolamento applicabile.

Qualsiasi utilizzo dell'Applicazione con licenza in violazione di quanto sopra viola il presente Contratto di licenza e può comportare, tra l'altro, la cessazione o la sospensione dei diritti di utilizzo dell'Applicazione con licenza.

7. LICENZA DI CONTRIBUZIONE

[Pubblicando i propri Contributi in qualsiasi parte dell'Applicazione con licenza o rendendo i Contributi accessibili all'Applicazione con licenza collegando il proprio account dall'Applicazione con licenza a qualsiasi account di social network, l'utente concede automaticamente, e dichiara e garantisce di avere il diritto di concedere, a noi un diritto illimitato, illimitato, irrevocabile, perpetuo, non esclusivo, trasferibile, esente da royalty, interamente pagato, in tutto il mondo, e una licenza per ospitare, utilizzare, copiare, riprodurre, divulgare, vendere, rivendere, pubblicare, diffondere, rititolare, archiviare, memorizzare, memorizzare nella cache, visualizzare pubblicamente, riformattare, tradurre, trasmettere, estrarre (in tutto o in parte) e distribuire tali Contributi (compresi, senza limitazione, l'immagine e la voce dell'utente) per qualsiasi scopo, pubblicità commerciale o altro, e per preparare opere derivate o incorporare in altre opere tali Contributi, e concedere e autorizzare sublicenze di quanto sopra. l'uso e la distribuzione possono avvenire in qualsiasi formato e attraverso qualsiasi canale mediatico.

Questa licenza si applicherà a qualsiasi forma, media o tecnologia attualmente conosciuta o sviluppata in futuro, e include l'uso da parte nostra del nome dell'utente, del nome della società e del nome del franchising, a seconda dei casi, e di qualsiasi trademark, marchio di servizio, nome commerciale, logo e immagine personale e commerciale forniti dall'utente. l'utente rinuncia a tutti i diritti morali sui suoi Contributi e garantisce che i diritti morali non sono stati rivendicati in altro modo sui suoi Contributi.

Non rivendichiamo alcuna proprietà sui Contributi dell'utente. l'utente mantiene la piena proprietà di tutti i suoi Contributi e di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o altro diritto di proprietà associato ai suoi Contributi. Non siamo responsabili per le dichiarazioni o le affermazioni contenute nei Contributi forniti dall'utente in qualsiasi area dell'Applicazione con licenza. l'utente è l'unico responsabile dei propri Contributi all'Applicazione con licenza e accetta espressamente di esonerarci da qualsiasi responsabilità e di astenersi da qualsiasi azione legale nei nostri confronti in merito ai propri Contributi.

Abbiamo il diritto, a nostra esclusiva e assoluta discrezione, (1) di modificare, eliminare o cambiare in altro modo qualsiasi Contributo; (2) di ricategorizzare qualsiasi Contributo per collocarlo in posizioni più appropriate nell'Applicazione con licenza; e (3) di preselezionare o eliminare qualsiasi Contributo in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, senza preavviso. Non abbiamo alcun obbligo di monitorare i Contributi dell'utente.

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l'utente accetta che possiamo accedere, memorizzare, elaborare e utilizzare tutte le informazioni e i dati personali forniti dall'utente in base ai termini dell'Informativa sulla privacy e alle scelte dell'utente (comprese le impostazioni).

Inviando suggerimenti o altri feedback relativi all'Applicazione con licenza, l'utente accetta di utilizzare e condividere tali feedback per qualsiasi scopo senza alcun compenso per l'utente.

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8. RESPONSABILITÀ

8.1 La responsabilità del Concessore di licenza in caso di violazione degli obblighi e di illecito è limitata al dolo e alla colpa grave. Solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), il Concessore di licenza risponde anche in caso di colpa lieve. In ogni caso, la responsabilità sarà limitata ai danni prevedibili e tipici del contratto. La limitazione di cui sopra non si applica ai danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.

8.2 Il Licenziante non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni causati dalla violazione degli obblighi di cui alla Sezione 2 del presente Contratto di licenza. Per evitare la perdita di dati, l'utente è tenuto a utilizzare le funzioni di backup dell'Applicazione con licenza nella misura consentita dai termini e dalle condizioni d'uso applicabili di terzi. l'utente è consapevole del fatto che, in caso di alterazione o manipolazione dell'Applicazione con licenza, non avrà accesso all'Applicazione con licenza.

8.3 Il Licenziante non si assume alcuna responsabilità in caso di [Altre limitazioni di responsabilità].

9. GARANZIA

9.1 Il Licenziante garantisce che l'applicazione con licenza è priva di spyware, cavalli di Troia, virus o qualsiasi altro malware al momento del download da parte dell'Utente. Il Licenziante garantisce che l'applicazione con licenza funziona come descritto nella documentazione per l'utente.

9.2 Non viene fornita alcuna garanzia per l'applicazione concessa in licenza che non sia eseguibile sul dispositivo, che sia stata modificata in modo non autorizzato, gestita in modo inappropriato o colpevole, combinata o installata con hardware o software inadeguati, utilizzata con accessori inadeguati, indipendentemente dal fatto che sia stata realizzata dall'Utente stesso o da terzi, o se vi sono altre ragioni al di fuori della sfera di influenza di [Nome della Società]che influiscono sull'eseguibilità dell'Applicazione concessa in licenza.

9.3 l'utente è tenuto a ispezionare l'applicazione con licenza subito dopo averla installata e a notificare immediatamente a [Nome della Società] i problemi riscontrati tramite l'email fornita nel documento dei reclami di prodotto. La segnalazione del difetto sarà presa in considerazione e sottoposta a ulteriori indagini se inviata via email entro un periodo di [#] giorni dalla scoperta.

9.4 Se confermiamo che l'applicazione con licenza è difettosa, [Nome della Società] si riserva la scelta di porre rimedio alla situazione risolvendo il difetto o effettuando una consegna sostitutiva.

9.5 In caso di mancata conformità dell'Applicazione con licenza a qualsiasi garanzia applicabile, l'utente può informare il Gestore del negozio di servizi e il prezzo di acquisto dell'Applicazione con licenza sarà rimborsato all'utente. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Gestore del negozio di servizi non avrà alcun altro obbligo di garanzia in relazione all'Applicazione con licenza e a qualsiasi altra perdita, reclamo, danno, responsabilità, spesa e costo attribuibile a qualsiasi negligenza nell'aderire a qualsiasi garanzia.

9.6 Se l'utente è un imprenditore, qualsiasi reclamo basato su difetti si estingue dopo un periodo di prescrizione legale pari a dodici (12) mesi dalla messa a disposizione dell'Applicazione con licenza all'utente. Per gli utenti che sono consumatori valgono i termini di prescrizione previsti dalla legge.

10. DICHIARAZIONI DI PRODOTTO

[Nome della Società] e l'utente Finale riconoscono che [Nome della Società], e non i Servizi, è responsabile della gestione di eventuali reclami dell'Utente Finale o di terzi relativi all'Applicazione Concessa in Licenza o al possesso e/o all'uso di tale Applicazione Concessa in Licenza da parte dell'Utente Finale, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

(i) reclami per responsabilità da prodotto;
(ii) qualsiasi reclamo relativo alla mancata conformità dell'Applicazione con licenza a qualsiasi requisito legale o normativo applicabile; e
(iii) reclami derivanti dalla legislazione sulla protezione dei consumatori, sulla privacy o simili, anche in relazione all'uso da parte della Sua Applicazione con Licenza di HealthKit e HomeKit.

11. CONFORMITÀ LEGALE

l'utente dichiara e garantisce di non trovarsi in un Paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti, o che è stato designato dal governo degli Stati Uniti come paese "sostenitore del terrorismo"; e di non essere elencato in alcun elenco del governo degli Stati Uniti di parti proibite o limitate.

12. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per richieste generali, reclami, domande o reclami relativi all'Applicazione con licenza, si prega di contattare:

[Persona di contatto]
[Indirizzo stradale]
[Città, Stato, CAP]
[Paese]
[Indirizzo email]

13. RISOLUZIONE

La licenza è valida fino alla sua cessazione da parte di [Nome della Società] o dell'Utente. I diritti del licenziatario ai sensi della presente licenza cesseranno automaticamente e senza preavviso da parte di [Nome della Società] se l'utente non rispetterà uno qualsiasi dei termini della presente licenza. Alla cessazione della licenza, il licenziatario dovrà interrompere l'utilizzo dell'Applicazione con licenza e distruggere tutte le copie, complete o parziali, dell'Applicazione con licenza.

14. CONDIZIONI DI ACCORDI CON TERZI E BENEFICIARI

[Nome dell'azienda] dichiara e garantisce che [Nome dell'azienda] rispetterà i termini di contratto applicabili di terzi quando utilizzerà l'applicazione con licenza.

In conformità con la Sezione 9 delle "Istruzioni per i termini minimi del Contratto di licenza per l'utente finale dello sviluppatore", sia Apple che Google e le loro filiali saranno beneficiari terzi del presente Contratto di licenza per l'utente finale e - previa accettazione da parte dell'utente dei termini e delle condizioni del presente Contratto di licenza, sia Apple che Google avranno il diritto (e si riterrà che abbiano accettato il diritto) di applicare il presente Contratto di licenza per l'utente finale nei confronti dell'utente in quanto beneficiario terzo.

15. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

[Nome della Società] e l'utente finale riconoscono che, in caso di reclamo da parte di terzi che l'applicazione con licenza o il possesso e l'uso da parte dell'Utente finale di tale Applicazione con licenza violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi, [Nome della Società], e non i Servizi, sarà l'unico responsabile per l'indagine, la difesa, la risoluzione e l'assoluzione di tali reclami per violazione della proprietà intellettuale.

16. LEGGE APPLICABILE

Il presente Contratto di licenza è disciplinato dalle leggi di [Paese / Stato], ad esclusione dei conflitti di legge.

17. VARIE

17.1 Se uno qualsiasi dei termini del presente contratto dovesse essere o diventare invalido, la validità delle restanti disposizioni non sarà compromessa. I termini non validi saranno sostituiti da quelli validi formulati in modo da raggiungere lo scopo principale.

17.2 Gli accordi collaterali, le modifiche e gli emendamenti sono validi solo se stabiliti per iscritto. La clausola precedente può essere derogata solo per iscritto.

Riassunto

Un EULA dovrebbe essere considerato essenziale per qualsiasi azienda che sviluppa e distribuisce applicazioni software. Un contratto tra l'azienda e l'utente finale protegge i diritti dell'azienda sul software e ne controlla l'utilizzo.

Traccia le sezioni più importanti che vuoi includere nell'EULA. Il nostro modello di esempio di app mobile per EULA può aiutarti a delineare il documento, ma dovresti anche far rivedere il contratto a un avvocato prima di renderlo pubblicamente disponibile agli utenti.

Assicurati di ottenere il consenso per il tuo EULA e per altri documenti e policy prima di consentire agli utenti di utilizzare la tua applicazione. l'obiettivo di un EULA è quello di proteggere la tua azienda da inutili controversie e di evitare che le persone usino il tuo prodotto in un modo non previsto dalla tua azienda.

Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP
Per saperne di più su chi scrive

Scritto da Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP

Masha è una specialista in sicurezza delle informazioni e trattamento dei dati nonché Certified Data Protection Officer. Negli ultimi sei anni ha lavorato come Data Protection Officer, aiutando piccole e medie imprese a raggiungere la conformità legale. È stata anche mentore della conformità alla privacy per molti acceleratori d'impresa internazionali. È specializzata nell'implementazione, nel monitoraggio e nella verifica della conformità aziendale alle normative sulla privacy (HIPAA, PIPEDA, Direttiva ePrivacy, GDPR, CCPA, POPIA, LGPD). Ha studiato Legge all'Università di Belgrado e superato l'esame di abilitazione alla professione forense nel 2016. Per saperne di più su chi scrive

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