Modèle de contrat de licence d'utilisateur final

Par : Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP | Mise à jour le : 29 avril 2025

Créer un CLUF gratuit
Modèle de CLUF-01

Un contrat de licence pour utilisateur final (CLUF) protège les créateurs de technologies qui mettent leurs produits à la disposition du public.

Il est généralement mis à disposition avec le logiciel sous forme imprimée ou numérique et nécessite souvent le consentement de l'utilisateur final avant qu'il ne puisse accéder au produit.

Téléchargez notre Modèle gratuit de contrat de licence d'utilisateur final et lisez le guide ci-dessous pour vous aider à le modifier.

Table des matières
  1. Qu'est-ce qu'un CLUF ?
  2. Qui a besoin d'un CLUF ?
  3. Clauses courantes des CLUF
  4. Qu'est-ce qu'un bon CLUF ?
  5. Publication de votre CLUF et obtention du consentement
  6. Bons exemples de CLUF
  7. Modèle générique de CLUF [Texte d’exemple et téléchargement gratuit]
  8. Résumé

Qu'est-ce qu'un CLUF ?

Lorsqu’un développeur rend son logiciel accessible au grand public, il doit se protéger juridiquement afin que les utilisateurs finaux ne puissent ni vendre ni distribuer le produit d’une manière qui nuirait au créateur ou ne servirait pas ses intérêts.

Un CLUF est un document qui couvre les droits de propriété intellectuelle de la personne qui a créé le logiciel.

Le fait d'accepter les termes du CLUF n'accorde à l'utilisateur que des droits sur une copie du logiciel. Il est également important de noter que l'argent payé pour le logiciel par l'utilisateur final ne diminue pas les droits du propriétaire d'origine.

Qui a besoin d'un CLUF ?

Tout propriétaire de logiciel qui souhaite protéger ses droits sur l'utilisation d'un logiciel propriétaire doit disposer d'un CLUF. Ces accords contiennent des clauses essentielles qui protègent les entreprises en cas d'utilisation abusive de leur produit.

Les CLUF aident également à protéger la réputation d'une entreprise. Par exemple, une entreprise axée sur la famille pourrait inclure des conditions dans un CLUF qui empêchent les utilisateurs d'utiliser le produit de l'entreprise avec du contenu explicite pour adultes.

En outre, l'existence d'un CLUF protège votre droit, en tant que propriétaire, de révoquer l'accès à l'application lorsque les utilisateurs ne respectent pas les conditions.

Applications

Si votre entreprise développe une nouvelle application mobile, un CLUF vous aide à maintenir le contrôle sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec celle-ci. Par exemple, il leur interdit d'apporter des modifications non autorisées et de vendre votre application comme la leur sur l'Apple Store ou le Google Play Store.

Logiciel

Un CLUF aide les entreprises à restreindre l'utilisation non autorisée de leur logiciel et protège leurs droits en tant que propriétaires. Par exemple, vous pouvez préciser que les individus ne peuvent pas utiliser votre logiciel pour des actions comme l'installation de malwares sur des appareils.

Conséquences de l'absence de CLUF

Permettre aux utilisateurs d'acheter votre logiciel sans consentir à un CLUF, c'est engager la responsabilité de votre entreprise. Cela augmente également la probabilité qu'un autre utilisateur copie et redistribue votre application et en tire profit.

Ai-je besoin d'un CLUF pour différentes versions de logiciels ?

Certains propriétaires d'entreprise préfèrent faire signer aux utilisateurs un CLUF mis à jour chaque fois qu'ils fournissent une mise à jour de l'application. Cela permet de clarifier que les modifications apportées au produit n'annulent pas les termes du CLUF initial.

Êtes-vous légalement tenu d'avoir un CLUF ?

Bien que cela ne soit pas légalement requis, il est conseillé pour les entreprises d'avoir un CLUF en place pour tous leurs produits logiciels.

Un CLUF facilite la tâche des propriétaires de logiciels :

  • Garder le contrôle sur la façon dont les individus distribuent et utilisent le logiciel
  • Limiter la responsabilité pour les dommages potentiels
  • Protéger le droit de l'entreprise de mettre fin à une licence de logiciel en cas d'utilisation incorrecte du produit
  • Mettre fin à l'utilisation abusive du logiciel

Clauses courantes des CLUF

Voici des exemples de clauses fréquemment présentes dans nos CLUF. Vous devez réfléchir aux mesures de contrôle mises en place par votre entreprise et déterminer si elles vous permettent de mettre en œuvre les pénalités mentionnées en cas de violation.

Introduction

Les CLUF commencent généralement par une section qui stipule :

  • Le nom de l'application
  • Nom de l'entreprise
  • Tout autre nom ou associé entrant dans le champ d'application de l'accord

L'introduction de votre CLUF doit résumer le fait que le document représente un accord entre l'utilisateur et les entités nommées dans le contrat sur l'utilisation du logiciel.

Vous devez également inclure les définitions de tous les termes utilisés dans le document et l'emplacement des termes supplémentaires.

Certaines entreprises ajoutent un avis à la fin de l'introduction précisant que le fait de cliquer sur "J'accepte" ou "Je suis d'accord" signifie que l'utilisateur accepte d'être lié par les conditions du CLUF.

Octroi de licences

Ici, votre entreprise informe les utilisateurs qu'elle leur permet de recevoir une licence les autorisant à utiliser votre application.

Veillez à ajouter des dispositions qui précisent la portée de la licence et les limites de son utilisation. Par exemple, vous pouvez ajouter une disposition stipulant que l'utilisateur ne peut pas transférer la licence à quelqu'un d'autre.

D'autres stipulations standard sont incluses dans les accords de licence d'utilisateur final :

  • Définir comment les utilisateurs peuvent accéder à l'application
  • Limiter le nombre de téléchargements par licence
  • Indiquer que la licence peut être révoquée à la discrétion de l'entreprise

Le principal message que vous voulez que l'utilisateur retienne de cette section est que l'obtention d'une licence ne lui confère aucun droit de propriété sur le logiciel.

Vous voulez également que les utilisateurs sachent qu'ils peuvent s'attendre à rencontrer d'autres limitations dans l'accord au fur et à mesure qu'ils poursuivent leur lecture.

Restrictions concernant l'utilisation de l'application

La plupart des contrats de CLUF contiennent des informations détaillées dans cette section concernant la restriction de certaines actions lors de l'utilisation de l'application de l'entreprise.

Parmi les points à inclure dans votre CLUF, vous pouvez retrouver les interdictions suivantes :

  • Envoyer du spam avec le logiciel
  • Mettre en place un système lucratif à l'aide de votre application
  • Pratiquer une rétro-ingénierie de l'application
  • Copier le code du logiciel
  • Utiliser l'application d'une manière qui enfreint les lois applicables

Résiliation de la licence

De nombreuses CLUF incluent une section stipulant que le propriétaire du logiciel a le droit de résilier la licence d’un utilisateur s’il est pris en train de violer les termes de l'accord. De plus, l'utilisateur doit désinstaller le logiciel de tout appareil sur lequel il a été installé.

Vous pouvez modifier la clause en indiquant que vous fournirez à l'utilisateur une notification écrite un certain nombre de jours avant de mettre fin au contrat. Certaines entreprises donnent également aux utilisateurs la possibilité de faire amende honorable pendant cette période avant de mettre fin à la licence.

Veillez à ce que votre clause énonce clairement les éléments suivants :

  • Quels actes seraient considérés comme justifiant la résiliation de la licence ?
  • Comment votre entreprise va-t-elle procéder à la résiliation ?
  • Que doit faire l'utilisateur après que votre entreprise a mis fin à la licence ?

Violations des droits d'auteur ou de la propriété intellectuelle

La section relative à la violation des droits d'auteur indique aux utilisateurs que les lois sur les droits d'auteur protègent votre logiciel. Veillez à détailler tous les logiciels, la documentation et les autres éléments qui relèvent de la propriété intellectuelle de votre entreprise.

Dans cette section, vous indiquez clairement aux utilisateurs qu'ils n'ont aucun droit de propriété sur votre logiciel ou sur les marques déposées par votre entreprise.

Exclusion de garantie

La clause de garantie du CLUF stipule que vous mettez l'application de votre entreprise à la disposition des utilisateurs dans son état actuel. Par conséquent, votre entreprise ne revendique pas la responsabilité de couvrir quoi que ce soit au-delà de ce qui est exigé par la loi.

De nombreuses entreprises utilisent cette section pour détailler les garanties offertes avec le logiciel. Notre modèle de CLUF peut vous aider à rédiger une clause de non-responsabilité standard pour cette partie.

La clause de garantie doit préciser que :

  • L'utilisateur doit s'assurer que l'application correspond bien à ses besoins.
  • Les utilisateurs assument la responsabilité du produit après son téléchargement
  • Vous ne pouvez pas garantir que l'application soit exempte de virus ou d'autres logiciels malveillants.

Ces éléments sont essentiels pour protéger votre entreprise contre les actions en justice intentées par des utilisateurs qui estiment que le produit n'a pas répondu à leurs attentes.

Compétence

Il est conseillé d'inclure une section qui indique clairement les lois que votre entreprise utilisera pour défendre vos droits ou déposer une plainte contre un utilisateur de votre logiciel. De nombreuses entreprises mentionnent le pays et l'État dans cette section.

Cette clause doit également préciser que votre entreprise ne se soumettra pas aux lois internationales concernant les droits de propriété.

Accords connexes

Les sections des accords connexes renvoient à d'autres politiques, comme les Conditions Générales d'Utilisation de votre entreprise. Cela rappelle aux utilisateurs qu'ils doivent accepter de se conformer à d'autres accords avant d'obtenir l'autorisation d'utiliser le logiciel de votre entreprise.

Limites de la responsabilité en cas de dommages

Cette section indique aux utilisateurs que vous ne pouvez pas être tenu responsable des problèmes résultant de leur utilisation du logiciel de votre entreprise. Bien qu'une entreprise ne puisse pas s'exonérer totalement de toute responsabilité, vous devez fixer des limites raisonnables à la responsabilité de votre entreprise en cas de problème lié à votre logiciel :

  • Perte pour les finances ou la réputation de l'utilisateur final
  • Dommages au système de l'utilisateur final
  • Dommages corporels à l'utilisateur final

Il est utile de clarifier les conditions dans lesquelles la responsabilité de votre entreprise peut être engagée. Ensuite, il convient de définir clairement les limites de cette responsabilité. Par exemple, certaines entreprises fixent un montant spécifique pour les dommages que les utilisateurs peuvent réclamer s'ils décident de déposer une plainte.

Contrôle de la distribution des logiciels

La clause de distribution du logiciel permet aux utilisateurs de savoir qu'ils ne peuvent utiliser l'application que s'ils respectent les limitations définies. Cela permet à votre entreprise de garder le contrôle sur le moment et la manière dont votre application est distribuée.

Ainsi, votre entreprise est mieux placée pour faire respecter les termes de votre CLUF et vous permettre de réglementer les interactions entre les utilisateurs et votre logiciel.

Coordonnées de l'entreprise

La dernière clause d'un CLUF contient généralement les coordonnées de votre entreprise, telles que son nom, son adresse, son numéro de téléphone et son adresse électronique. L'ajout de cette section permet aux utilisateurs de contacter plus facilement votre entreprise s'ils ont des questions sur le CLUF.

Qu'est-ce qu'un bon CLUF ?

Les entreprises qui souhaitent rédiger un CLUF exhaustif doivent le rendre aussi complet que possible. Pour ce faire, vous pouvez vous asseoir et définir les points que vous souhaitez couvrir.

Essayez de penser à toutes les questions relatives à vos droits intellectuels, à ce dont les utilisateurs pourraient vous tenir responsable et à la manière dont vous pouvez garder le contrôle sur l'utilisation de votre logiciel.

Vous devez également revoir l'accord une fois qu'il est rédigé afin d'éviter les erreurs d'orthographe ou de grammaire que vous avez commises et qui pourraient laisser le CLUF ouvert à une interprétation autre que celle voulue par votre entreprise.

Il est judicieux de concevoir l'installation du logiciel de manière à ce que les utilisateurs ne puissent pas procéder au téléchargement sans avoir signé l'accord.

Voici quelques conseils supplémentaires à suivre lors de la mise en place de votre CLUF :

Ne copiez pas le texte d'une autre application ou d'un autre logiciel

Évitez de copier mot pour mot le contenu utilisé par d’autres éditeurs de logiciels. Il s’agit d’une œuvre protégée par le droit d’auteur, ce qui signifie qu’ils pourraient engager une action en justice contre vous pour avoir réutilisé leur formulation à votre avantage.

Il est également probable qu'il existe des différences marquées entre votre logiciel et celui d'un autre fournisseur, ce qui vous obligerait à rédiger le texte original du CLUF.

Adopter un langage clair et éviter le jargon juridique

Utilisez un langage précis et évitez de surcharger votre texte avec un jargon juridique inutile qui sème la confusion chez l'utilisateur. Une formulation floue ou peu claire du contrat peut également être utilisée par quelqu'un qui cherche à déposer une plainte contre votre entreprise.

Demander conseil à un avocat

Votre CLUF doit contenir des termes personnalisés concernant votre logiciel et les relations commerciales qui y sont liées. Assurez-vous que vous utilisez le bon langage dans toutes les clauses du CLUF de votre entreprise en faisant réviser le document par un avocat.

Ils peuvent vous aider à repérer d'éventuels conflits de langage et à vous assurer que vous couvrez toutes les possibilités de protection de votre propriété intellectuelle et que vous anticipez les autres problèmes qui pourraient résulter de l'utilisation du logiciel.

Aperçu des politiques de remboursement

Ajoutez une section qui précise dans quelles conditions un utilisateur peut demander un remboursement. Cela permet d'éviter toute volonté d'obtenir des dommages et intérêts supplémentaires si les problèmes de l'utilisateur résultent d'un défaut de votre logiciel.

Votre entreprise devrait également indiquer clairement qu’une politique de remboursement est disponible, afin que les utilisateurs n’aient pas à fouiller indéfiniment votre site pour en trouver les détails.

Revente potentielle de logiciels

Si votre entreprise l'autorise, fournissez aux utilisateurs des détails sur les circonstances dans lesquelles ils peuvent vendre leur licence de logiciel. Vous éviterez ainsi toute confusion et tout tracas pour votre entreprise et pour l'utilisateur.

Mises à jour et modifications du CLUF

Mettez en place un moyen d’informer les utilisateurs en cas de modification du contenu de votre CLUF. Ils doivent ensuite avoir la possibilité de décider s’ils acceptent les révisions du contrat et s’engagent à respecter les nouvelles conditions.

Votre CLUF doit être accessible à plusieurs endroits pour vos utilisateurs. Par exemple, vous pouvez inclure un lien direct dans le pied de page de la page d’accueil de votre site web professionnel. Il devrait également apparaître lorsque les utilisateurs cliquent sur un bouton pour télécharger le logiciel.

Les utilisateurs doivent également avoir accès au CLUF au sein de l'application, dans un endroit tel que les paramètres ou le menu "À propos".

La façon la plus simple d'obtenir le consentement à un CLUF est d'interdire l'accès à votre programme jusqu'à ce que l'utilisateur en accepte les termes.

Bons exemples de CLUF

Examinons quelques exemples de CLUF actuellement utilisés par les principaux éditeurs de logiciels et d'applications mobiles.

Adobe

Le CLUF d'Adobe indique clairement dès la première phrase que l'installation du logiciel implique l'acceptation de toutes les limitations et restrictions. Le fait de l'indiquer d'emblée permet à l'utilisateur de décider immédiatement s'il souhaite procéder au téléchargement du logiciel.

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La section suivante du CLUF d'Adobe définit les termes utilisés dans le contrat. Par exemple, le contrat stipule qu'Adobe fait référence à une entité pour les clients résidant aux États-Unis, au Canada ou au Mexique et à une autre pour les utilisateurs internationaux.

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L'accord définit également ce qu'il considère comme un ordinateur et les actions que le logiciel peut déclencher si l'utilisateur lance un téléchargement.

Le CLUF d'Adobe n'utilise pas de termes juridiques déroutants et le texte est suffisamment grand pour être facilement lu par la plupart des utilisateurs. En outre, il établit une distinction entre les personnes qui achètent une licence sans s'inscrire aux plans d'adhésion d'Adobe.

Il aborde également des sujets tels que :

  • Les licences proposées
  • La limitation du nombre de téléchargements
  • Quand les utilisateurs sont autorisés à ajouter le produit Adobe à un serveur

Cisco

Cisco utilise son CLUF pour couvrir l'utilisation de tout logiciel, qu'il soit hébergé sur site ou dans le cloud. La première section définit le champ d'application de l'accord et la manière dont il s'applique à la fois à Cisco et à l'utilisateur.

Le CLUF de Cisco est un excellent exemple de contrat qui traite de sujets techniques et juridiques complexes de la manière la plus claire possible.

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Ils précisent d'emblée que le téléchargement, l'installation ou l'utilisation des logiciels de Cisco impliquent l'acceptation des conditions du CLUF.

Il définit également que tout utilisateur n'ayant pas le pouvoir d'accepter le CLUF sera remboursé dans les 30 jours suivant son achat.

Spotify

Le CLUF de Spotify commence par une introduction décrivant les sections que les utilisateurs doivent lire avant d'accepter les conditions. Il contient également une déclaration claire selon laquelle le fait de s'inscrire ou d'utiliser le service Spotify signifie que l'on accepte les conditions du contrat.

Une autre section essentielle à la fin de l'introduction est un paragraphe stipulant que tous les litiges doivent être traités par voie d'arbitrage plutôt que par un procès avec jury. Cela permet à l'entreprise de limiter sa responsabilité en cas de plaintes déposées par les utilisateurs de son service.

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Il s'agit également d'un bon exemple de CLUF, car l'entreprise présente toutes les options de service couvertes par l'accord. Il explique également comment les utilisateurs peuvent commencer à utiliser le service et définit les autorisations limitées accordées par Spotify.

Il y a également une section qui couvre les options de paiement des factures, le fait que le prix du service peut s'ajuster au fil du temps, et comment les utilisateurs peuvent mettre fin à leur utilisation de Spotify.

Grammarly

Grammarly est une application populaire utilisée par les rédacteurs pour corriger les fautes d’orthographe et de grammaire dans leurs écrits. Comme Grammarly propose une version d’essai gratuite de son logiciel, son CLUF précise dès le début que le contrat s’applique également aux utilisateurs en période d’essai. Cela permet d’éviter que des utilisateurs obtiennent une copie de Grammarly et l’utilisent à des fins non prévues.

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Grammarly a compris que de nombreux utilisateurs de la version payante de son produit ne seraient pas des profils techniques. C’est pourquoi le texte est rédigé dans un langage simple, et toutes les clauses de la CLUF sont bien distinctes, avec des termes clairement expliqués.

Certaines sections abordent des sujets essentiels tels que les droits accordés dans le cadre d'une licence Grammarly et le moment où l'entreprise est autorisée à mettre fin à l'utilisation de son logiciel.

Modèle générique de CLUF [Texte d’exemple et téléchargement gratuit]

Vous pouvez télécharger gratuitement notre modèle de contrat de licence d'utilisateur final ci-dessous au format Word Doc, PDF ou Google Doc. Vous pouvez également copier et coller le code HTML directement sur votre site web.

Avant de l’utiliser, lisez attentivement l’ensemble du modèle de CLUF : remplissez tous les champs entre [crochets], supprimez les sections qui ne s’appliquent pas à votre application et ajustez la formulation si nécessaire.

Modèle de contrat de licence d'utilisateur final [Format texte]

ACCORD DE LICENCE POUR L'UTILISATEUR FINAL

Dernière mise à jour [Date]

[Nom de l'application mobile] vous est concédé sous licence (Utilisateur final) par [Nom de la société], situé à [Adresse de la société] ("Concédant de licence"), pour une utilisation exclusive selon les termes du présent contrat de licence. Nous sommes enregistrés à [Pays enregistré] et avons notre siège social à [Adresse enregistrée]. [Notre numéro de TVA est [numéro de TVA de la société].

En téléchargeant l'application sous licence à partir de la plateforme de distribution de logiciels d'Apple ("App Store") et de la plateforme de distribution de logiciels de Google ("Play Store"), ainsi que toute mise à jour de celle-ci (comme le permet le présent contrat de licence), vous indiquez que vous acceptez

Vue d'ensemble


Modèle de contrat de licence d'utilisateur final HTML

Vous pouvez copier le code HTML de notre modèle de CLUF ou le télécharger en utilisant les options ci-dessous.

Modèle de contrat de licence d'utilisateur final [Format texte]

ACCORD DE LICENCE POUR L'UTILISATEUR FINAL

Dernière mise à jour [Date]

[Nom de l'application mobile] vous est concédé sous licence (Utilisateur final) par [Nom de la société], situé à [Adresse de la société] ("Concédant de licence"), pour une utilisation exclusive selon les termes du présent contrat de licence. Nous sommes enregistrés à [Pays enregistré] et avons notre siège social à [Adresse enregistrée]. [Notre numéro de TVA est [numéro de TVA de la société].

En téléchargeant l'application sous licence à partir de la plateforme de distribution de logiciels d'Apple ("App Store") et de la plateforme de distribution de logiciels de Google ("Play Store"), ainsi que toute mise à jour de ces dernières (comme le permet le présent contrat de licence), vous indiquez que vous acceptez d'être lié par l'ensemble des termes et conditions du présent contrat de licence et que vous acceptez le présent contrat de licence. App Store et Play Store sont désignés dans le présent contrat de licence par le terme "services".

Les parties au présent contrat de licence reconnaissent que les services ne sont pas parties au présent contrat de licence et ne sont pas liés par les dispositions ou obligations relatives à l'application sous licence, telles que la garantie, la responsabilité, la maintenance et l'assistance. [Nom de l'entreprise], et non les services, est seul responsable de l'application sous licence et de son contenu.

Le présent contrat de licence ne peut prévoir de règles d'utilisation de l'application sous licence qui soient en contradiction avec les dernières conditions générales d'Apple Media Services et les conditions générales de Google Play ("règles d'utilisation"). [Nom de la société] reconnaît avoir eu la possibilité de consulter les règles d'utilisation et que le présent contrat de licence n'est pas en contradiction avec celles-ci.

L'utilisation de [Nom de l'application mobile] par l'intermédiaire des services vous est concédée sous licence uniquement selon les termes du présent contrat de licence. Le concédant se réserve tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés. Termly doit être utilisé sur des appareils fonctionnant avec les systèmes d'exploitation d'Apple ("iOS" et "Mac OS") ou le système d'exploitation de Google ("Android").

Le présent contrat de licence d'utilisateur final a été créé par Termly. Générateur de CLUF.

1. LA DEMANDE

L'[Application mobile] ("Application sous licence") est un logiciel créé pour [Objectif de l'application mobile] - et personnalisé pour les appareils mobiles iOS et Android ("Appareils"). Elle est utilisée pour [utilisation principale de l'application mobile].

En outre, il est utilisé pour [Autres utilisations].

[L'application sous licence n'est pas conçue pour se conformer aux réglementations sectorielles (Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), Federal Information Security Management Act (FISMA), etc.), de sorte que si vos interactions sont soumises à de telles lois, vous ne pouvez pas utiliser l'application sous licence. Vous ne pouvez pas utiliser l'application sous licence d'une manière qui violerait la loi Gramm-Leach-Bliley (GLBA). / [Ajouter une clause de conformité propre à l'industrie]].

2. CHAMP D'APPLICATION DE LA LICENCE

2.1 Vous recevez une licence non transférable, non exclusive et non sous-licenciable pour installer et utiliser l'Application sous licence sur tous les Appareils que vous (Utilisateur final) possédez ou contrôlez et dans les limites autorisées par les Règles d'utilisation, à l'exception du fait que cette Application sous licence peut être accessible et utilisée par d'autres comptes associés à vous (Utilisateur final, L'Acheteur) via le Partage familial ou l'achat en volume.

2.2 La présente licence régit également toute mise à jour de l'application sous licence fournie par le concédant qui remplace, répare et/ou complète la première application sous licence, à moins qu'une licence distincte ne soit prévue pour cette mise à jour, auquel cas les conditions de cette nouvelle licence s'appliqueront.

2.3 Vous ne pouvez pas partager ou mettre l'application sous licence à la disposition de tiers (sauf dans la mesure autorisée par les règles d'utilisation et avec l'accord écrit préalable de [Nom de la société]), vendre, louer, prêter, louer à bail ou redistribuer de toute autre manière l'application sous licence.

2.4 Il est interdit de procéder à l'ingénierie inverse, de traduire, de désassembler, d'intégrer, de décompiler, de supprimer, de modifier, de combiner, de créer des œuvres dérivées ou des mises à jour, d'adapter ou de tenter de dériver le code source de l'application sous licence ou de toute partie de celle-ci (sauf accord écrit préalable de [Nom de l'entreprise]).

2.5 Vous ne pouvez pas copier (sauf lorsque cela est expressément autorisé par la présente licence et les règles d'utilisation) ou modifier l'application sous licence ou des parties de celle-ci. Vous ne pouvez créer et stocker des copies que sur des appareils que vous possédez ou contrôlez, à des fins de sauvegarde, conformément aux conditions de la présente licence, aux règles d'utilisation et à toute autre condition applicable à l'appareil ou au logiciel utilisé. Vous n'êtes pas autorisé à supprimer les avis de propriété intellectuelle. Vous reconnaissez qu'aucun tiers non autorisé ne peut accéder à ces copies à tout moment. Si vous vendez vos appareils à un tiers, vous devez au préalable retirer l'application sous licence des appareils.

2.6 Les violations des obligations mentionnées ci-dessus, ainsi que la tentative de violation, peuvent faire l'objet de poursuites et de dommages-intérêts.

2.7 Le concédant se réserve le droit de modifier les conditions de la licence.

2.8 Aucune disposition de la présente licence ne doit être interprétée comme restreignant les conditions des tiers. Lorsque vous utilisez l'application sous licence, vous devez vous assurer que vous respectez les conditions générales applicables aux tiers.

3. EXIGENCES TECHNIQUES

3.1 L'application sous licence nécessite une version du microprogramme [1.0.0 / Autre] ou supérieure. Le concédant recommande d'utiliser la dernière version du micrologiciel.

3.2 Le concédant s'efforce de maintenir l'application sous licence à jour de manière à ce qu'elle soit conforme aux versions modifiées/nouvelles du micrologiciel et au nouveau matériel. Vous n'avez pas le droit de réclamer une telle mise à jour.

3.3 Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de confirmer et de déterminer que l'appareil de l'utilisateur final sur lequel vous avez l'intention d'utiliser l'Application sous Licence satisfait aux spécifications techniques mentionnées ci-dessus.

3.4 Le concédant se réserve le droit de modifier à tout moment les spécifications techniques s'il le juge opportun.

4. [NON] MAINTENANCE ET SUPPORT

4.1 [[Nom de l'entreprise] n'a aucune obligation, expresse ou implicite, de fournir un service de maintenance, d'assistance technique ou autre pour l'application sous licence. / Le Concédant est seul responsable de la fourniture des services de maintenance et d'assistance pour l'Application sous Licence. Vous pouvez contacter le Concédant à l'adresse électronique indiquée dans l'aperçu de l'App Store ou du Play Store pour cette Application sous Licence].

4.2 [Nom de l'entreprise] et l'Utilisateur final reconnaissent que les Services n'ont aucune obligation de fournir des services de maintenance et d'assistance en ce qui concerne l'Application sous licence.

5. UTILISATION DES DONNÉES

Vous reconnaissez que le concédant de licence pourra accéder au contenu de votre application sous licence téléchargée et à vos informations personnelles et les adapter, et que l'utilisation par le concédant de licence de ce matériel et de ces informations est soumise à vos accords juridiques avec le concédant de licence et à la politique de confidentialité du concédant de licence : [URL de la politique de confidentialité].

Vous reconnaissez que le concédant peut périodiquement collecter et utiliser des données techniques et des informations connexes sur votre appareil, votre système, votre logiciel d'application et vos périphériques, afin d'offrir une assistance produit, de faciliter les mises à jour logicielles et de vous fournir d'autres services (le cas échéant) liés à l'application sous licence. Le concédant peut également utiliser ces informations pour améliorer ses produits ou pour vous fournir des services ou des technologies, à condition qu'elles soient présentées sous une forme qui ne vous identifie pas personnellement.

6. CONTRIBUTIONS GÉNÉRÉES PAR LES UTILISATEURS

[L'application sous licence ne permet pas aux utilisateurs de soumettre ou de publier du contenu. Nous pouvons vous donner la possibilité de créer, soumettre, publier, afficher, transmettre, exécuter, publier, distribuer ou diffuser du contenu et du matériel à notre intention ou dans l'application sous licence, y compris, mais sans s'y limiter, des textes, des écrits, des vidéos, des audios, des photographies, des graphiques, des commentaires, des suggestions, des informations personnelles ou d'autres matériels (collectivement, les "contributions"). Les contributions peuvent être vues par d'autres utilisateurs de l'application sous licence et par des sites web ou des applications de tiers. À ce titre, toutes les contributions que vous transmettez peuvent être traitées conformément à la politique de confidentialité de l'application sous licence. / L'application sous licence peut vous inviter à discuter, à contribuer ou à participer à des blogs, des tableaux d'affichage, des forums en ligne et d'autres fonctionnalités, et peut vous donner la possibilité de créer, soumettre, afficher, transmettre, exécuter, publier, distribuer ou diffuser du contenu et du matériel à notre intention ou dans l'application sous licence, y compris, mais sans s'y limiter, des textes, des écrits, des vidéos, des sons, des photographies, des graphiques, des commentaires, des suggestions, des informations personnelles ou d'autres éléments (collectivement, les "contributions"). Les contributions peuvent être vues par d'autres utilisateurs de l'application sous licence et par des sites web ou des applications de tiers. À ce titre, toutes les contributions que vous transmettez peuvent être traitées comme non confidentielles et non exclusives]. Lorsque vous créez ou mettez à disposition des Contributions, vous déclarez et garantissez que :

  1. La création, la distribution, la transmission, l'affichage public ou la performance, ainsi que l'accès, le téléchargement ou la copie de vos contributions n'enfreignent pas et n'enfreindront pas les droits de propriété, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les brevets, les marques, les secrets commerciaux ou les droits moraux d'une tierce partie.
  2. Vous êtes le créateur et le propriétaire de vos contributions ou vous disposez des licences, droits, consentements, décharges et autorisations nécessaires pour utiliser et nous autoriser, ainsi que l'application sous licence et les autres utilisateurs de l'application sous licence, à utiliser vos contributions de la manière envisagée par l'application sous licence et le présent contrat de licence.
  3. Vous disposez du consentement écrit, de la décharge et/ou de l'autorisation de chaque personne identifiable dans vos contributions pour utiliser le nom ou l'image de chacune de ces personnes identifiables afin de permettre l'inclusion et l'utilisation de vos contributions de la manière envisagée par l'application sous licence et le présent contrat de licence.
  4. Vos contributions ne sont pas fausses, inexactes ou trompeuses.
  5. Vos contributions ne sont pas des publicités non sollicitées ou non autorisées, du matériel promotionnel, des systèmes pyramidaux, des chaînes de lettres, du spam, des envois massifs ou d'autres formes de sollicitation.
  6. Vos contributions ne sont pas obscènes, lubriques, lascives, dégoûtantes, violentes, harcelantes, diffamatoires, calomnieuses ou autrement répréhensibles (selon notre appréciation).
  7. Vos contributions ne ridiculisent pas, ne se moquent pas, ne dénigrent pas, n'intimident pas et n'abusent pas de qui que ce soit.
  8. Vos contributions ne sont pas utilisées pour harceler ou menacer (au sens juridique de ces termes) une autre personne et pour promouvoir la violence à l'encontre d'une personne ou d'une catégorie de personnes spécifique.
  9. Vos contributions n'enfreignent aucune loi, réglementation ou règle applicable.
  10. Vos contributions ne violent pas les droits de confidentialité ou de publicité d'un tiers.
  11. Vos contributions ne violent aucune loi applicable concernant la pornographie enfantine ou visant à protéger la santé ou le bien-être des mineurs.
  12. Vos contributions ne contiennent pas de commentaires offensants liés à la race, à l'origine nationale, au sexe, à la préférence sexuelle ou au handicap physique.
  13. Vos contributions n'enfreignent pas, ou ne renvoient pas à des éléments qui enfreignent, toute disposition du présent contrat de licence, ou toute loi ou réglementation applicable.

Toute utilisation de l'application sous licence en violation de ce qui précède constitue une violation du présent contrat de licence et peut entraîner, entre autres, la résiliation ou la suspension de vos droits d'utilisation de l'application sous licence.

7. LICENCE DE CONTRIBUTION

[En publiant vos contributions sur une partie quelconque de l'application sous licence ou en rendant les contributions accessibles à l'application sous licence en reliant votre compte de l'application sous licence à l'un de vos comptes de réseaux sociaux, vous nous accordez automatiquement, et vous déclarez et garantissez que vous avez le droit de nous accorder, un droit et une licence illimités, sans restriction, irrévocables, perpétuels, non exclusifs, transférables, libres de redevances, entièrement payés, dans le monde entier, pour héberger, d'utiliser, de copier, de reproduire, de divulguer, de vendre, de revendre, de publier, de diffuser, de ré-titrer, d'archiver, de stocker, de mettre en cache, d'afficher publiquement, de reformater, de traduire, de transmettre, d'extraire (en tout ou en partie) et de distribuer ces contributions (y compris, mais sans s'y limiter, votre image et votre voix) à toutes fins, publicitaires commerciales ou autres, et de préparer des œuvres dérivées de ces contributions ou de les incorporer dans d'autres œuvres, et d'accorder et d'autoriser des sous-licences pour ce qui précède. L'utilisation et la distribution peuvent se faire dans n'importe quel format de média et par n'importe quel canal de média.

Cette licence s'applique à toute forme, média ou technologie connue ou développée à l'avenir, et comprend l'utilisation de votre nom, du nom de votre société et du nom de votre franchise, le cas échéant, et de toutes les marques commerciales, marques de service, noms commerciaux, logos et images personnelles et commerciales que vous fournissez. Vous renoncez à tout droit moral sur vos contributions et vous garantissez que des droits moraux n'ont pas été revendiqués sur vos contributions.

Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur vos contributions. Vous conservez la pleine propriété de toutes vos contributions et de tous les droits de propriété intellectuelle ou autres droits de propriété associés à vos contributions. Nous ne sommes pas responsables des déclarations ou représentations contenues dans vos contributions fournies par vous dans n'importe quelle zone de l'application sous licence. Vous êtes seul responsable de vos contributions à l'application sous licence et vous acceptez expressément de nous exonérer de toute responsabilité et de vous abstenir de toute action en justice à notre encontre concernant vos contributions.

Nous avons le droit, à notre seule et entière discrétion, (1) d'éditer, de caviarder ou de modifier de toute autre manière toute contribution ; (2) de reclasser toute contribution afin de la placer à un endroit plus approprié dans l'application sous licence ; et (3) de présélectionner ou de supprimer toute contribution à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans préavis. Nous n'avons aucune obligation de contrôler vos contributions.

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Vous acceptez que nous puissions accéder, stocker, traiter et utiliser toutes les informations et données personnelles que vous fournissez conformément aux conditions de la politique de confidentialité et à vos choix (y compris les paramètres).

En soumettant des suggestions ou d'autres commentaires concernant l'application sous licence, vous acceptez que nous puissions utiliser et partager ces commentaires à n'importe quelle fin, sans compensation pour vous.

Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur vos contributions. Vous conservez la pleine propriété de toutes vos contributions et de tous les droits de propriété intellectuelle ou autres droits de propriété associés à vos contributions. Nous ne sommes pas responsables des déclarations ou représentations contenues dans vos contributions fournies par vous dans n'importe quelle zone de l'application sous licence. Vous êtes seul responsable de vos contributions à l'application sous licence et vous acceptez expressément de nous exonérer de toute responsabilité et de vous abstenir de toute action en justice à notre encontre concernant vos contributions].

8. RESPONSABILITÉ

8.1 La responsabilité du concédant en cas de violation d'obligations et de délit est limitée à l'intention et à la négligence grave. Le concédant n'est responsable qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), même en cas de négligence légère. Dans tous les cas, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat. La limitation susmentionnée ne s'applique pas aux atteintes à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

8.2 Le Concédant n'est pas responsable des dommages causés par un manquement aux obligations prévues à l'article 2 du présent Contrat de licence. Afin d'éviter la perte de données, vous êtes tenu d'utiliser les fonctions de sauvegarde de l'application sous licence dans la mesure où cela est autorisé par les conditions d'utilisation de tiers applicables. Vous êtes conscient qu'en cas d'altération ou de manipulation de l'application sous licence, vous n'aurez plus accès à l'application sous licence.

8.3 Le concédant n'assume aucune responsabilité en cas de [autres limitations de responsabilité].

9. GARANTIE

9.1 Le concédant garantit que l'application sous licence est exempte de logiciels espions, de chevaux de Troie, de virus ou de tout autre logiciel malveillant au moment de son téléchargement. Le Concédant garantit que l'Application sous Licence fonctionne comme décrit dans la documentation utilisateur.

9.2 Aucune garantie n'est fournie pour l'application sous licence qui n'est pas exécutable sur l'appareil, qui a été modifiée sans autorisation, manipulée de manière inappropriée ou fautive, combinée ou installée avec du matériel ou des logiciels inappropriés, utilisée avec des accessoires inappropriés, que ce soit par vous-même ou par des tiers, ou s'il y a d'autres raisons en dehors de la sphère d'influence de [Nom de la société]qui affectent l'exécution de l'application sous licence.

9.3 Vous êtes tenu d'inspecter l'application sous licence immédiatement après l'avoir installée et de notifier sans délai à [Nom de la société] les problèmes découverts par l'intermédiaire de l'adresse électronique fournie dans les réclamations relatives au produit. Le rapport de défaut sera pris en considération et fera l'objet d'une enquête plus approfondie s'il a été envoyé par courriel dans un délai de [#] jours après sa découverte.

9.4 Si nous confirmons que l'application sous licence est défectueuse, [Nom de l'entreprise] se réserve le choix de remédier à la situation, soit en résolvant le défaut, soit en procédant à une livraison de remplacement.

9.5 En cas de non-conformité de l'Application sous licence à toute garantie applicable, vous pouvez en informer l'Exploitant de la boutique de services, et le prix d'achat de l'Application sous licence vous sera remboursé. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, l'Exploitant de la boutique de services n'aura aucune autre obligation de garantie que ce soit en ce qui concerne l'Application sous licence, et toute autre perte, réclamation, dommage, responsabilité, dépense et coût attribuables à une négligence dans le respect d'une garantie.

9.6 Si l'utilisateur est un entrepreneur, toute réclamation fondée sur des fautes est prescrite après un délai légal de douze (12) mois à compter de la mise à disposition de l'application sous licence à l'utilisateur. Les délais de prescription légaux s'appliquent aux utilisateurs qui sont des consommateurs.

10. REVENDICATIONS DE PRODUITS

[Nom de la société] et l'Utilisateur final reconnaissent que [Nom de la société], et non les Services, est responsable du traitement de toute réclamation de l'Utilisateur final ou d'un tiers concernant l'Application sous licence ou la possession et/ou l'utilisation par l'Utilisateur final de cette Application sous licence, y compris, mais sans s'y limiter :

(i) les réclamations en matière de responsabilité du fait des produits
(ii) toute réclamation selon laquelle l'Application sous Licence n'est pas conforme à toute exigence légale ou réglementaire applicable ; et
(iii) les réclamations découlant de la protection des consommateurs, du respect de la vie privée ou d'une législation similaire, y compris en rapport avec l'utilisation de HealthKit et HomeKit par Votre Application sous Licence.

11. CONFORMITÉ JURIDIQUE

Vous déclarez et garantissez que vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain, ou qui a été désigné par le gouvernement américain comme un pays soutenant le terrorisme, et que vous ne figurez pas sur une liste du gouvernement américain de parties interdites ou soumises à des restrictions.

12. INFORMATIONS DE CONTACT

Pour les demandes générales, les plaintes, les questions ou les réclamations concernant l'application sous licence, veuillez vous adresser à

[Personne à contacter]
[Adresse]
[Ville, État, Code postal]
Pays] [Adresse électronique] [Adresse postale] [Ville, État
[Adresse électronique]

13. RÉSILIATION

La licence est valable jusqu'à ce qu'elle soit résiliée par [Nom de l'entreprise] ou par vous-même. Vos droits au titre de la présente licence prendront fin automatiquement et sans préavis de la part de [Nom de la société] si vous ne respectez pas l'une ou l'autre des conditions de la présente licence. En cas de résiliation de la licence, vous devez cesser toute utilisation de l'application sous licence et détruire toutes les copies, complètes ou partielles, de l'application sous licence.

14. CONDITIONS DES ACCORDS AVEC DES TIERS ET BÉNÉFICIAIRES

[Nom de l'entreprise] déclare et garantit que [Nom de l'entreprise] se conformera aux conditions d'accord applicables aux tiers lors de l'utilisation de l'application sous licence.

Conformément à la section 9 des "Instructions relatives aux conditions minimales du contrat de licence pour utilisateur final du développeur", Apple et Google, ainsi que leurs filiales, seront des tiers bénéficiaires du présent contrat de licence pour utilisateur final et, dès lors que vous aurez accepté les conditions du présent contrat de licence, Apple et Google auront le droit (et seront réputés avoir accepté le droit) d'appliquer le présent contrat de licence pour utilisateur final à votre encontre en tant que tiers bénéficiaire de celui-ci.

15. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

[Nom de la société] et l'Utilisateur final reconnaissent qu'en cas de réclamation d'un tiers selon laquelle l'Application sous licence ou la possession et l'utilisation par l'Utilisateur final de cette Application sous licence enfreint les droits de propriété intellectuelle du tiers, [Nom de la société], et non les Services, sera seul responsable de l'enquête, de la défense, du règlement et de l'acquittement de toute réclamation pour violation de la propriété intellectuelle.

16. DROIT APPLICABLE

Le présent contrat de licence est régi par les lois de [pays / État], à l'exclusion des règles de conflit de lois.

17. DIVERS

17.1 Si l'une des dispositions du présent accord est ou devient invalide, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. Les clauses invalides seront remplacées par des clauses valides formulées de manière à atteindre l'objectif principal.

17.2 Les contrats de garantie, les modifications et les amendements ne sont valables que s'ils sont consignés par écrit. Il ne peut être dérogé à la clause précédente que par écrit.

Résumé

Un CLUF (Contrat de Licence Utilisateur Final) doit être considéré comme essentiel pour toute entreprise qui développe et distribue des applications logicielles. Ce contrat entre votre entreprise et l'utilisateur final protège vos droits sur le logiciel et vous permet de garder le contrôle sur son utilisation.

Définissez les sections les plus importantes que vous souhaitez inclure dans votre CLUF. Notre modèle de CLUF pour application mobile peut vous aider à structurer le document, mais vous devez également faire examiner le contrat par un avocat avant de le rendre disponible publiquement aux utilisateurs.

Assurez-vous d'obtenir le consentement pour votre CLUF et vos autres documents de politique avant de permettre aux utilisateurs d'utiliser votre application. L'objectif d'un CLUF est de protéger votre entreprise contre toute responsabilité inutile et d'empêcher les individus d'utiliser votre produit de manière non conforme à l'intention de votre entreprise.

Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP
En savoir plus sur l'auteur

Écrit par Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP

Masha est spécialiste en sécurité de l'information et en protection des données, ainsi que déléguée à la protection des données certifiée. Depuis six ans, elle aide les petites et moyennes entreprises à se conformer aux réglementations et accompagne de nombreux accélérateurs internationaux en tant que mentor en conformité. Elle est spécialisée dans la mise en œuvre, le suivi et l’audit de la conformité des entreprises aux réglementations sur la protection des données (HIPAA, LPRDE, Directive ePrivacy, RGPD, CCPA, POPIA, LGPD). Masha a étudié le droit à l’Université de Belgrade et a obtenu son examen du barreau en 2016. En savoir plus sur l'auteur

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