Una dichiarazione di accessibilità è un documento importante per i siti web che informa gli utenti dell'impegno della tua organizzazione a rendere tutti i tuoi servizi digitali accessibili a tutti, compresi gli utenti con disabilità.
Avere una dichiarazione di accessibilità chiara sul tuo sito ti aiuta ad allinearti più facilmente alle leggi applicabili. Inoltre, mantiene gli utenti adeguatamente informati e dimostra che dai priorità all'inclusività, il che può portare a un'esperienza utente più positiva per i tuoi clienti.
Di seguito, scopri cos'è una dichiarazione di accessibilità, quali leggi la regolano, cosa deve contenere e come utilizzare il modello gratuitoTermly per crearne facilmente una per il tuo sito web.
- Scarica il modello di dichiarazione di accessibilità
- Che cos'è una dichiarazione di accessibilità?
- Perché è necessaria una dichiarazione di accessibilità?
- Perché iniziare con un modello di dichiarazione di accessibilità?
- Quali clausole contiene il nostro modello di dichiarazione di accessibilità?
- Dove dovresti esporre la tua dichiarazione di accessibilità?
- Esempi di dichiarazioni sull'accessibilità dei siti web
- Domande frequenti sulla dichiarazione di accessibilità
Scarica il modello di dichiarazione di accessibilità
È possibile scaricare il nostro modello gratuito di dichiarazione di accessibilità nei seguenti formati:
Per utilizzare il modello di dichiarazione di accessibilità Termly, basta seguire questi tre semplici passaggi:
- Passaggio 1: Leggi attentamente il modello e compila le sezioni vuote e le [parentesi] con dettagli pertinenti e accurati sul tuo sito web.
- Passaggio 2: rimuovi tutte le sezioni che non si applicano al tuo sito o alla tua app e personalizza il linguaggio esistente in base alle tue esigenze.
- Passaggio 3: verifica attentamente che la tua politica finale sia conforme a tutte le leggi applicabili che hanno un impatto sulla tua attività o proteggono i tuoi consumatori.
Non serve altro!
Ora puoi pubblicarlo in punti facilmente individuabili del tuo sito, come il piè di pagina, e aggiornarlo secondo necessità dalla dashboard ogni volta che l'accessibilità digitale del tuo sito cambia o si evolve.
Oppure puoi evitare tutte queste seccature e utilizzare il nostro generatore gratuito di dichiarazioni di accessibilità per creare il tuo documento.
Che cos'è una dichiarazione di accessibilità?
La dichiarazione di accessibilità è un documento presente sul tuo sito web che spiega i diversi modi in cui la tua organizzazione si impegna a rendere i contenuti digitali accessibili alle persone con disabilità.
Di solito presenta:
- Gli standard seguiti dalla tua azienda, come le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG);
- Gli obiettivi e le politiche della vostra azienda in materia di accessibilità, come la conformità all'Americans with Disabilities Act (ADA) o ad altre leggi applicabili;
- Elenco delle limitazioni note in materia di accessibilità;
- Informazioni di contatto dell'azienda affinché gli utenti possano richiedere sistemazioni o segnalare problemi.
Il presente documento ha lo scopo di promuovere l'inclusione e la trasparenza, garantendo a tutti gli utenti la possibilità di accedere e utilizzare pienamente il vostro sito web.
Perché è necessaria una dichiarazione di accessibilità?
Ci sono diversi motivi per cui il tuo sito web potrebbe aver bisogno di una dichiarazione di accessibilità:
- Requisiti legali: pubblicare una dichiarazione di accessibilità può aiutarti ad allineare il tuo sito web alle leggi applicabili, come l'Americans with Disabilities Act (ADA), la direttiva UE sull'accessibilità del web e altre ancora.
- Promuove l'inclusività: la tua dichiarazione di accessibilità funge da dichiarazione pubblica dell'impegno e della dedizione della tua organizzazione nel rendere i propri contenuti digitali accessibili al maggior numero possibile di utenti.
- Tiene gli utenti adeguatamente informati: la tua dichiarazione di accessibilità può aiutare a rispondere alle domande più comuni che gli utenti potrebbero avere sulla facilità d'uso del tuo sito web. Apprezzeranno la trasparenza e l'accesso alle informazioni.
- Fornisce un meccanismo di feedback per gli utenti: la tua dichiarazione dovrebbe includere una sezione con le tue informazioni di contatto. Ciò rende più efficiente e conveniente per gli utenti contattarti per fornire feedback, richiedere sistemazioni e altro ancora.
Sebbene le dichiarazioni di accessibilità non siano sempre richieste dalla legge, è comunque consigliabile pubblicarne una sul proprio sito web.
Averne uno dimostra agli utenti che ti preoccupi di rendere i tuoi servizi accessibili a tutti, il che contribuisce a creare fiducia, promuove l'inclusione e migliora la reputazione complessiva del tuo marchio.
Perché iniziare con un modello di dichiarazione di accessibilità?
Se il tuo sito web necessita di una dichiarazione di accessibilità, iniziare con un modello gratuito come Termlypuò aiutarti a creare in modo più semplice ed efficiente uno di questi documenti per il tuo sito.
Quali clausole contiene il nostro modello di dichiarazione di accessibilità?
Quando utilizzi il modello di dichiarazione di accessibilità Termly, troverai le seguenti sezioni essenziali che potrai personalizzare, modificare o rimuovere secondo necessità.
Impegno per l'accessibilità
Il nostro modello ti offre uno spazio in cui inserire una dichiarazione chiara che esprima il tuo impegno a garantire che il tuo sito web e i tuoi prodotti digitali siano inclusivi per tutti i tuoi utenti.
Quando compili questa sezione, scrivi in modo che sia facile da leggere e sii sincero. Va bene essere concisi.
Poiché il nostro modello è già formattato per te, puoi stare certo che questa sezione sarà ben visibile nella tua polizza finale.
Standard di accessibilità
Il modello di accessibilità Termlycontiene anche una sezione in cui è possibile spiegare quali standard e linee guida specifici vengono seguiti dalla propria organizzazione.
Ciò potrebbe includere i vari livelli WCAG o gli standard di accessibilità dell'Americans with Disabilities Act (ADA).
In questa sezione, spiega cosa significa per i tuoi utenti seguire queste linee guida.
Limitazioni note
Nel modello di accessibilità Termlyè inoltre possibile elencare eventuali limitazioni note relative alla completa accessibilità del sito web o dei suoi contenuti.
Compilando questo modulo, i tuoi utenti saranno sempre correttamente informati.
Avranno un'idea più chiara di cosa aspettarsi quando utilizzano il tuo sito web o altri prodotti digitali, il che promuove l'inclusività e contribuisce a creare fiducia.
Informazioni di contatto dell'azienda
Quando compili il nostro modello, ricordati di inserire le informazioni di contatto della tua azienda nell'apposita sezione.
Questo è fondamentale affinché i tuoi utenti possano contattarti in caso di domande, commenti o richieste di assistenza.
Test e valutazione
Poiché il nostro modello è molto flessibile, puoi aggiungere una sezione dedicata alle modalità di verifica e valutazione dell'accessibilità del tuo sito web o ad altre considerazioni relative alla compatibilità.
L'aggiunta di questa clausola può contribuire a legittimare i tuoi sforzi e, ancora una volta, promuovere la trasparenza nei confronti dei tuoi utenti, informandoli sulle modalità con cui stai creando un sito web inclusivo.
Obiettivi futuri
Un'altra sezione utile che potresti aggiungere al modello di accessibilità Termlyè un elenco dei tuoi obiettivi futuri per migliorare l'accessibilità del tuo sito o di altri servizi digitali.
Puoi anche spiegare come intendi affrontare i vari limiti.
L'aggiunta di questa sezione contribuisce a dimostrare ai tuoi clienti che hai a cuore queste questioni e che continui a impegnarti per migliorare i tuoi servizi.
Tecnologie e compatibilità
Dovreste anche considerare tutte le tecnologie di terze parti che il vostro sito web utilizza ed elencare tutte le considerazioni di compatibilità note che esistono in una clausola della vostra dichiarazione di accessibilità.
In questo modo è possibile informare gli utenti su problemi o limitazioni che sfuggono al vostro controllo ma che hanno comunque un impatto sul vostro sito.
Menzionare la competenza in materia di accessibilità
Se la vostra organizzazione utilizza risorse esperte per migliorare l'accessibilità, menzionatele in una clausola della vostra dichiarazione, in modo che gli utenti possano conoscere meglio i vostri sforzi.
Questo aiuta ancora una volta a mostrare agli utenti che state prendendo le giuste misure per garantire che i vostri servizi siano inclusivi per tutti.
Dove dovresti esporre la tua dichiarazione di accessibilità?
È importante che gli utenti possano trovare facilmente la tua dichiarazione di accessibilità non appena accedono al tuo sito web, quindi valuta la possibilità di aggiungerla nei seguenti punti ben visibili:
- Footer sito web
- Intestazione del sito web
- Mappa del sito
- Menu di aiuto
- Pagine Chi siamo
Ricordati di utilizzare nomi chiari e coerenti per i link relativi alla tua dichiarazione in tutto il sito. Cerca di evitare di chiamarli con nomi diversi, poiché ciò potrebbe causare confusione.
Esempi di dichiarazioni sull'accessibilità dei siti web
Ora vediamo alcuni buoni esempi di dichiarazioni di accessibilità presenti su siti web reali. Puoi utilizzare questi esempi come riferimento per crearne uno tuo.
Esempio 1: Dichiarazione di accessibilità di Patagonia
Per il nostro primo esempio, diamo un'occhiata alla dichiarazione di accessibilità di Patagonia.
La prima cosa che Patagonia fa bene è inserire un link chiaro alla propria dichiarazione direttamente nel footer del proprio sito, come evidenziato nella schermata qui sotto.
Questo contribuisce a garantire che la dichiarazione sia sempre facilmente accessibile agli utenti, indipendentemente dalla pagina del sito Patagonia in cui si trovano.
Quando si apre la loro dichiarazione, essa indica molto chiaramente l'intento del documento sottolineando quali linee guida seguono e a quali livelli.
Inoltre, indicano chiaramente con chi collaborano per raggiungere i propri standard di accessibilità web.
La loro dichiarazione di accessibilità è breve ma comunque molto dettagliata e include le informazioni di contatto nel caso in cui gli utenti abbiano richieste o desiderino porre domande.
Esempio 2: Dichiarazione di accessibilità di Patreon
Ora esaminiamo la dichiarazione di accessibilità di Patreon come nostro prossimo esempio, che è una piattaforma di monetizzazione che fornisce risorse aziendali per servizi in abbonamento per la creazione di contenuti.
Come Patagonia, anche Patreon rimanda alla propria dichiarazione nel footer del proprio sito web, come mostrato di seguito.
La loro dichiarazione è breve ma ricca di informazioni essenziali sui livelli di accessibilità che seguono, sui loro partner (collaborano con l'American Council of the Blind) e sui recapiti.
È molto facile da leggere e comprendere e rende semplice per gli utenti che hanno domande o dubbi contattarci attraverso i canali appropriati.
Domande frequenti sulla dichiarazione di accessibilità
Ecco alcune risposte alle domande più frequenti che ricevo dalle aziende in merito alle dichiarazioni di accessibilità.
Ho bisogno di una dichiarazione di accessibilità dal punto di vista legale?
Dipende dal tipo di attività che svolgi e dalle leggi applicabili.
Ad esempio, sebbene le dichiarazioni di accessibilità non siano universalmente richieste per legge per tutti i siti web, negli Stati Uniti tutte le agenzie federali sono tenute ad averne una ai sensi della Sezione 508.
La direttiva UE sull'accessibilità del web impone ai siti web del settore pubblico in Europa di pubblicarne uno.
Qual è la differenza tra una dichiarazione di accessibilità e un VPAT?
Un VPAT, ovvero Voluntary Product Accessibility Template (modello volontario di accessibilità del prodotto), fornisce informazioni approfondite sulle politiche interne di accessibilità ed è in genere un documento destinato all'uso interno.
D'altra parte, la tua dichiarazione di accessibilità è destinata al pubblico e spiega agli utenti l'impegno della tua organizzazione nei confronti dell'inclusività.
Molte organizzazioni traggono vantaggio dal disporre di entrambi i documenti.
Con quale frequenza devo aggiornare la mia dichiarazione di accessibilità?
È opportuno pianificare l'aggiornamento della dichiarazione di accessibilità almeno una volta all'anno, al fine di garantire che rimanga aggiornata, accurata e veritiera per gli utenti.
Altrimenti, dovresti aggiornarlo ogni volta che le informazioni o i dettagli relativi alle funzionalità di accessibilità del tuo sito web cambiano o evolvono.
Il modello di accessibilità Termlyè conforme ai requisiti WCAG e ADA?
Sì, puoi utilizzare il modello di dichiarazione di accessibilità Termlyper informare i visitatori del tuo sito web del tuo impegno a rispettare i requisiti WCAD o ADA, nonché qualsiasi altro requisito a cui potresti attenerti.
Quando utilizzi il modello gratuito Termly, puoi anche aggiungere manualmente i tuoi standard web.
Per saperne di più su chi scrive
Scritto da Natasha Piirainen
Natasha è una Content Specialist con oltre 10 anni di esperienzaprofessionale nello sviluppo di contenutibasati sulla ricerca . Si è laureata in inglese e filosofia al Wheaton College. In Termly sioccupa di privacy dei dati e di gestione del consenso best practice gestione del consenso edè responsabile della manutenzione e dell'aggiornamento di materialecompleto sulla privacy dei dati .
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Recensito da Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP Direttore di Global Privacy
