Si vous gérez une entreprise de commerce électronique, un accord sur les conditions générales est un atout précieux à afficher sur votre site web ou votre application. Les conditions générales de votre boutique en ligne définissent les règles que vos clients doivent respecter lorsqu'ils utilisent vos services, limitent les responsabilités qui incombent à votre entreprise et établissent vos droits de propriété,... Lire la suite →
Commerce électronique modèle de conditions d'utilisation
Commerce électronique modèle de politique de confidentialité
La création d'une politique de confidentialité pour votre boutique de commerce électronique montre à vos clients que vous respectez leur vie privée et que vous êtes transparent lorsque vous traitez leurs données. Elle vous protège également contre les amendes et les poursuites judiciaires pour violation des exigences en matière de confidentialité des données. Cet article explique comment créer une politique de confidentialité complète et facile à comprendre pour votre boutique en ligne. La protection de la vie privée dans le commerce électronique... Lire la suite →
Clauses de non-responsabilité relatives aux témoignages : Exemples et guide
Les témoignages de clients sont incroyablement puissants pour les entreprises. Les données suggèrent fortement qu'ils peuvent persuader efficacement les gens d'acheter votre produit ou service. Mais si vous ne publiez pas le bon type d'avis de non-responsabilité, votre entreprise risque, selon la législation régionale, de se retrouver confrontée à des problèmes juridiques, à de lourdes amendes et à un examen minutieux de la part du public. Ce guide présente tout ce qu'il faut savoir... Lire la suite →
Modèle de politique de cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web placent et stockent sur les ordinateurs et les appareils mobiles de leurs utilisateurs. Ces fichiers sont généralement utilisés pour améliorer l'expérience de l'utilisateur, mais peuvent contenir des informations personnelles sur l'utilisateur ou son comportement sur le site web. Si votre site web utilise des cookies pour suivre les utilisateurs, vous... Lire la suite →
Politique de confidentialité pour le marketing par courriel
Si votre entreprise utilise l'email marketing, vous pouvez être légalement tenu d'avoir une politique de confidentialité qui détaille ce que vous faites avec les adresses email de vos utilisateurs et d'autres données personnelles. Votre politique de confidentialité pour les courriels informe vos utilisateurs de la manière dont vous collectez, utilisez, partagez ou vendez leurs données personnelles .
RGPD modèle de politique de confidentialité
Lorsque le règlement général sur la protection des donnéesRGPD de l'UE a été adopté en 2016, il a créé plusieurs règles auxquelles les entreprises et les propriétaires de sites web doivent se conformer. L'une de ces règles consistait à disposer d'une politique de confidentialité complète et RGPD pour décrire la manière dont ils traitent les données des utilisateurs. Nous vous proposons ci-dessous unmodèle de politique de confidentialité gratuitmodèle de politique de confidentialité RGPD et nous... Lire la suite →
Modèle de politique d'envoi
Une politique d'expédition décrit les options d'expédition, les coûts, les délais et les procédures de votre magasin. Si vous possédez une entreprise qui envoie des marchandises à des clients par la poste, vous devez disposer d'une politique d'expédition bien rédigée qui réponde à leurs questions et gagne leur confiance. Dans cet article, nous verrons pourquoi vous avez besoin d'une politique d'expédition et... Lire la suite →
Modèle de politique de retour et remboursement
En tant que détaillant en ligne, vous savez déjà que les retours sont fréquents et qu'il est impossible de satisfaire tous les clients. Mais saviez-vous que les consommateurs abandonnent leur panier d'achat numérique dans 69 % des cas ? Et que 12 % d'entre eux invoquent comme raison une politique de retour insatisfaisante ? L'affichage d'une politique de retour détaillée peut... Lire la suite →
Modèle de conditions d'utilisation
Les entreprises opérant en ligne sont connectées à un vaste réseau de clients potentiels, mais elles sont également exposées à plusieurs risques, parfois aux mains de ces mêmes consommateurs. Pour assurer la sécurité de votre entreprise, je vous recommande de vous doter d'un accord sur les conditions générales, que vous pouvez facilement rédiger à l'aide d'un modèle. Les conditions d'utilisation d'un site web ou d'une application mobile... Lire la suite →
