Le programme Amazon Associates - également appelé programme d'affiliation Amazon - est un moyen populaire pour les blogueurs et les propriétaires de sites web de monétiser leur trafic.
Les promotions de produits par les associés d'Amazon - ou affiliés - étant une forme de publicité, Amazon et la Commission fédérale du commerce (FTC) des États-Unis ont clairement indiqué que les associés doivent divulguer leur participation au programme à leur public.
Vous trouverez ci-dessous les déclarations d'Amazon et de la FTC que vous devez publier pour éviter d'être banni du programme d'affiliation ou, pire, de voir vos gains saisis par les autorités chargées de l'application de la loi.
Modèle de déclaration d'affiliation à Amazon
En tant qu'associé d'Amazon, le site sur lequel vous proposez des liens d'affiliation doit satisfaire aux exigences d'Amazon en matière de divulgation et aux directives de la FTC en matière d'approbation.
Pour satisfaire aux normes de conduite appropriées d'Amazon, vous devez publier une déclaration qui répond à deux critères :
- La divulgation doit être claire et simple, comme "(lien payant)", "#ad", ou "#CommisionsEarned"
- Il doit être placé de manière visible à proximité de tout lien d'affiliation ou de tout commentaire sur un produit, de manière à ce que tous les utilisateurs le remarquent facilement.
Utilisez la déclaration d'Amazon suivante (ou quelque chose de similaire) sur votre site :
Une autre clause de non-responsabilité d'Amazon que vous pouvez utiliser est la suivante :
Pourquoi existe-t-il deux versions différentes de la clause de non-responsabilité pour les affiliés d'Amazon ?
Au fil des ans, Amazon a régulièrement mis à jour ses lignes directrices.
Le premier avis de non-responsabilité représente les recommandations les plus récentes d'Amazon, tandis que le second correspond aux recommandations d'Amazon jusqu'en octobre 2019.
Vous êtes libre d'utiliser l'un ou l'autre, car ils sont tous deux conformes aux lignes directrices d'Amazon, mais compte tenu de leur brièveté, nous avons recommandé le premier avis de non-responsabilité.
Générer un avis de non-responsabilité gratuit en utilisant Termly
Voici comment utiliser Termly's générateur de clause de non-responsabilité pour créer une clause de non-responsabilité personnalisée et conforme à la loi avec une section sur les affiliés.
Étape 1 : Allez sur le site Termly's générateur de clause de non-responsabilité.
Étape 2 : Répondez à quelques questions simples et suivez toutes les étapes jusqu'à ce que vous atteigniez "Détails finaux".
Étape 3 : une fois que vous avez tout rempli et que vous êtes satisfait de l'aperçu, cliquez sur "Publier".
Vous serez ensuite invité à créer un compte sur Termly afin de pouvoir sauvegarder et modifier vos mentions légales.
Avis de non-responsabilité de la FTC concernant l'affiliation
Les exigences d'Amazon en matière de liens d'affiliation s'alignent sur les lignes directrices de la FTC relatives à la divulgation des informations sur les affiliés.
En particulier, la Commission évalue si vos informations sont suffisamment claires pour que l'utilisateur moyen puisse les trouver et les comprendre.
Nous vous recommandons d'utiliser cette déclaration d'affiliation de la FTC sur votre site web ou votre blog :
Sur les médias sociaux (par exemple, Twitter, Instagram, Facebook), la FTC vous autorise à utiliser un hashtag ou un mot/une phrase (au lieu d'une déclaration complète) pour indiquer les liens d'affiliation dans vos messages.
Voici quelques exemples de formulations et de hashtags conformes aux règles de la FTC :
Vous avez peut-être remarqué que le mot "affilié" est absent de la liste.
Selon la FTC, l'utilisateur moyen peut ne pas comprendre la signification de termes tels que "affilié" et "liens d'affiliation".
Il ne suffit donc pas d'étiqueter ses posts avec la mention #affiliate pour se conformer aux lignes directrices de la FTC.
Qu'est-ce qu'une déclaration d'affiliation Amazon ?
Une déclaration d'affiliation Amazon est une déclaration sur votre site web informant les visiteurs qu'Amazon vous rémunère s'ils cliquent sur un lien pour effectuer un achat.
Il indique à vos visiteurs que vous entretenez une relation matérielle avec Amazon et que vous faites partie de son Amazon Associate Program.
La publication d'une déclaration d'affiliation Amazon est exigée par Amazon et par la FTC dans le cadre de leurs directives d'approbation.
Ai-je besoin d'une déclaration d'Amazon ?
Vous avez besoin d'une déclaration de divulgation Amazon pour satisfaire aux conditions d'Amazon pour faire partie de son programme d'associés et pour suivre le principe de vérité dans la publicité défendu par la FTC :
"Lorsque les consommateurs voient ou entendent une publicité, que ce soit sur Internet, à la radio, à la télévision ou ailleurs, la loi fédérale stipule que cette publicité doit être véridique, non trompeuse et, le cas échéant, étayée par des preuves scientifiques. La Commission fédérale du commerce applique ces lois sur la vérité dans la publicité [...] quel que soit l'endroit où la publicité est diffusée.
Si vous dissimulez, intentionnellement ou non, que votre message promotionnel contient des liens d'affiliation - un message Facebook, un message de blog, une vidéo YouTube ou un tweet - votre publicité n'est pas entièrement véridique.
Pensez-y de la manière suivante : Si votre ami vous dit : "J'ai trouvé une nouvelle application géniale que tu dois essayer", vos sentiments changeraient-ils si vous saviez qu'il a été rémunéré d'une manière ou d'une autre pour vous donner un tel appui ?
En raison de ce pouvoir d'influence potentiel, l'article 5 de l'accord d'exploitation du programme Amazon Associates et les orientations de la FTC en matière d'approbation exigent que les affiliés divulguent leurs informations.
Que se passe-t-il si vous ne divulguez pas un lien et que la FTC s'en aperçoit ?
Si la Commission n'est pas habilitée à infliger des amendes en cas de violation des règles de divulgation, elle peut ordonner aux autorités chargées de l'application de la loi de saisir tous les bénéfices que vous avez réalisés de manière illégale.
Exemples de divulgation de l'affiliation à Amazon
Maintenant que vous savez pourquoi vous avez besoin d'une déclaration d'affiliation Amazon, examinons quelques exemples concrets de déclarations d'affiliation Amazon.
Exemples de déclarations d'Amazon pour les sites web et les blogs
Pour les sites web et les blogs, le meilleur endroit pour afficher la divulgation de votre lien d'affiliation est une partie statique de votre site, comme le pied de page ou l'en-tête.
Par exemple, Territory Supply, un site web affilié à Amazon qui propose du matériel de randonnée et de camping, affiche ses informations d'affiliation directement dans le pied de page de son site web.
Comme le montre la capture d'écran ci-dessous, le pied de page apparaît sur toutes les pages, y compris celles qui contiennent des liens d'affiliation, de sorte qu'il est toujours facile pour les utilisateurs de le trouver et de le lire.
Notez que Territory Supply se conforme aux règles de divulgation d'Amazon et aux directives de la FTC en ajoutant le mot "commissions" à sa déclaration.
En outre, le pied de page comporte un lien vers une page intitulée "Disclosure Policy" (politique de divulgation), que vous pouvez voir dans la capture d'écran ci-dessous.
Dans sa politique de divulgation, Territory Supply clarifie sa relation avec Amazon, ce qui permet d'apaiser les inquiétudes des utilisateurs.
Les sites affiliés sur une plateforme de commerce électronique peuvent bénéficier d'une politique de confidentialité pour le commerce électronique afin de se conformer à la loi et de mettre vos clients à l'aise.
Wirecutter, un autre site qui pratique le marketing d'affiliation, place sa clause de non-responsabilité dans l'en-tête de la page d'accueil et sur toutes les pages comportant des liens d'affiliation, comme le montre la capture d'écran ci-dessous.
Que vous choisissiez d'utiliser le pied de page ou l'en-tête de votre site web, suivez l'exemple de ces deux entreprises et veillez à placer le vôtre dans une zone statique.
Exemples de divulgation d'informations par Amazon pour les médias sociaux
Pour les publications sur les médias sociaux, assurez-vous que la divulgation de votre lien d'affiliation Amazon est écrite dans la description de la vidéo ou dans le corps de la publication.
Linus Tech Tips, une chaîne populaire d'évaluation de produits technologiques sur YouTube et Facebook, indique les liens d'affiliation avec la balise (PAID LINK), comme le montre la capture d'écran ci-dessous.
N'oubliez pas que les directives de divulgation s'appliquent même si vous n'utilisez que des posts temporaires comme Instagram et Facebook Stories pour promouvoir vos liens d'affiliation.
Les lignes directrices de la FTC en matière d'affiliation s'appliquent à tous les supports promotionnels que vous utilisez, y compris le courrier électronique.
Si vous utilisez le courrier électronique, apprenez comment éviter d'enfreindre la loi CAN-SPAM et revoyez votre politique de confidentialité en matière de courrier électronique pour vous conformer à la réglementation.
Où placer votre déclaration d'affiliation Amazon
Affichez votre clause de non-responsabilité relative à l'affiliation Amazon sur toutes les pages où apparaissent des liens d'affiliation et sur d'autres pages ou zones bien en vue de votre site, notamment :
- Sur la page d'accueil
- À la page "À propos
- Dans la zone d'en-tête
- Dans la zone de la barre latérale
- Dans la zone du pied de page
Vous pouvez également le lier à une page facilement accessible avec un texte d'hyperlien explicite, comme par exemple :
- "Divulgation de l'affiliation à Amazon"
- "Clause de non-responsabilité de l'affilié Amazon"
- "Divulgation des associés d'Amazon"
- "Avis de non-responsabilité de l'associé d'Amazon"
N'oubliez pas que même si vous disposez d'un texte d'avertissement Amazon approprié, vous pouvez toujours vous mettre à dos Amazon et la FTC en l'affichant de manière inappropriée.
Où placer votre déclaration à la FTC
Comme la clause de non-responsabilité d'Amazon, la déclaration de la FTC doit figurer sur la page où vous incluez un lien d'affiliation.
En ce qui concerne les publications sur les médias sociaux, si votre publication est interrompue par un bouton "lire la suite", comme sur Instagram et Facebook, votre déclaration ou phrase d'information doit apparaître avant ce point d'interruption.
Votre public doit être en mesure de savoir que votre message est promotionnel, même s'il ne clique pas sur "lire la suite" (encadré rouge dans l'image).
Si vous utilisez des témoignages de clients dans le cadre de votre marketing d'affiliation, vous devez respecter les lignes directrices de la FTC sur les témoignages.
Autres politiques juridiques essentielles
Outre les clauses de non-responsabilité relatives à l'affiliation Amazon, votre site web a probablement besoin d'une politique de confidentialité et d'un accord sur les conditions d'utilisation.
Bien qu'une politique de confidentialité soit essentielle pour se conformer aux lois sur la protection de la vie privée, telles que la directive générale sur les données, la politique de protection de la vie privée de l'Union européenne et la politique de sécurité.
Règlement sur la protection des données (GDPR) et le California Consumer Privacy Act(CCPA), des conditions d'utilisation vous aident à faire respecter vos règles sur l'ensemble du site et vous protègent contre les utilisateurs abusifs.
Cela peut sembler beaucoup, mais nous avons tout prévu !
Termly's Générateur de politique de confidentialité et le générateur de conditions d'utilisation facilitent le respect de la législation et la protection contre les abus.
Résumé
Si vous êtes un associé d'Amazon, vous devez être franc avec votre public et afficher une clause de non-responsabilité concernant les affiliés d'Amazon sur l'ensemble de votre site web.
Si vous ne le faites pas, vous risquez d'être exclu du programme Associés et d'attirer l'attention de la FTC et des autorités chargées de l'application de la loi.
Heureusement, pour se conformer aux exigences de la FTC, il suffit de savoir quelles clauses de non-responsabilité utiliser et où les placer.
Outre les modèles et les exemples de déclarations ci-dessus, vous pouvez créer vos clauses de non-responsabilité personnalisées en quelques minutes à l'aide de notre formulaire générateur de clause de non-responsabilité.
En savoir plus sur l'auteur
Écrit par Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP
Masha est spécialiste en sécurité de l'information et en protection des données, ainsi que déléguée à la protection des données certifiée. Depuis six ans, elle aide les petites et moyennes entreprises à se conformer aux réglementations et accompagne de nombreux accélérateurs internationaux en tant que mentor en conformité. Elle est spécialisée dans la mise en œuvre, le suivi et l’audit de la conformité des entreprises aux réglementations sur la protection des données (HIPAA, LPRDE, Directive ePrivacy, RGPD, CCPA, POPIA, LGPD). Masha a étudié le droit à l’Université de Belgrade et a obtenu son examen du barreau en 2016. En savoir plus sur l'auteur
