Se utilizzi Facebook Ads, sei tenuto ad avere una politica sulla privacy accessibile al pubblico che rispetti tutte le leggi applicabili e soddisfi i requisiti pubblicitari di Meta.
Questo è fondamentale perché le leggi sulla privacy richiedono di informare gli utenti sui dati raccolti e sul loro utilizzo, compresi gli scopi pubblicitari e di marketing.
Alcune leggi sulla privacy, come diverse leggi statali degli Stati Uniti, garantiscono agli utenti il diritto di rinunciare alla pubblicità mirata e alla vendita dei dati personali.
Di seguito riassumo come redigere una politica sulla privacy per gli annunci Facebook, includendo cosa deve contenere, perché è importante e le leggi che potrebbero influire su di essa.
- Creazione di una politica sulla privacy per gli annunci Facebook
- Ho bisogno di una politica sulla privacy se utilizzo gli annunci Facebook?
- Leggi che influiscono sulle politiche sulla privacy degli annunci Facebook
- Informazioni da includere nella politica sulla privacy degli annunci Facebook
- Dove visualizzare la tua politica sulla privacy relativa agli annunci Facebook
- Come aiuta Termly
Creazione di una politica sulla privacy per gli annunci Facebook
Per iniziare, illustrerò tre dei modi più semplici per creare la tua politica sulla privacy e rendere conto del tuo utilizzo di Facebook Ads.
Utilizzare un generatore di informativa sulla privacy
Uno dei modi più semplici per creare un'informativa sulla privacy quando si utilizzano gli annunci Facebook è quello di utilizzare generatore di informativa sulla privacy gratuito generatore di informativa sulla privacy Termly.
Verificato dal nostro team legale e dai nostri esperti in materia di privacy dei dati, il questionario pone domande di base sulla tua attività, sulle attività di trattamento dei dati e su qualsiasi informazione utilizzata a fini pubblicitari.
Quindi utilizza tali risposte per creare una politica personalizzata che potrai facilmente integrare direttamente nel tuo sito.
Noi di Termly siamo orgogliosi della nostra trasparenza e affidabilità e ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri utenti.
Utilizzare un modello di informativa sulla privacy
Se utilizzi Facebook Ads e hai ancora bisogno di una politica sulla privacy, puoi anche provare modello di informativa sulla privacy gratuito modello di informativa sulla privacyTermly per creare la tua politica personalizzata.
Per utilizzarlo, è necessario compilare manualmente le sezioni vuote con dettagli accurati sulla propria attività e sulle modalità di utilizzo delle informazioni personali.
È inoltre possibile modificare e aggiungere altre informazioni, se necessario, o rimuovere le clausole che non sono applicabili al proprio caso. Aggiungilo al tuo sito web come snippet HTML, documento Word, documento Google Doc o PDF.
Scrivete voi stessi
Infine, puoi anche provare a redigere la tua informativa sulla privacy per il tuo sito web, ma dovresti farlo solo se disponi di conoscenze tecniche approfondite e hai familiarità con le leggi sulla privacy dei dati e i relativi requisiti in materia di pubblicità.
La tua politica deve essere accurata, concisa e deve includere tutte le informative obbligatorie richieste dalle leggi sulla privacy applicabili; in caso contrario, potresti essere multato da un'autorità di controllo per violazione delle leggi sulla privacy.
Sii molto accurato, in particolare riguardo al modo in cui condividi i dati dei consumatori con servizi di terze parti come Facebook Ads.
Se necessario, valuta la possibilità di consultare un avvocato specializzato in materia di privacy per esaminare il documento finale.
Come NON redigere una politica sulla privacy per gli annunci Facebook
Ora vediamo brevemente cosa evitare.
- Non copiare l'informativa sulla privacy di un'altra azienda. Queste informative sono probabilmente protette dalla legge sul copyright, il che significa che copiarle potrebbe costituire un plagio, il che è illegale. Senza contare che l'informativa di un'altra azienda non sarà comunque applicabile alla tua attività. Non vale la pena correre questo rischio.
- Non utilizzare l'intelligenza artificiale per generare una politica sulla privacy. L'intelligenza artificiale è uno strumento utile, ma non è lo strumento più efficace per creare politiche legali complete e sfumate. Questi documenti devono includere dettagli specifici su come raccogli e utilizzi le informazioni personali. La maggior parte delle intelligenze artificiali non è in grado di conoscere tutti questi dettagli specifici a meno che non le fornisci direttamente i dati personali, il che potrebbe presentare ulteriori problemi di privacy. Potrebbe anche continuare a generare allucinazioni o includere falsità nella tua politica finale. È meglio utilizzare una soluzione per la privacy o consultare un avvocato e esperti in materia di privacy.
- Non utilizzare "generatori" o "modelli" non sicuri o inaffidabili. Evita di utilizzare generatori che apparentemente rispettano le leggi sulla privacy ma in realtà non lo fanno. Evita anche i generatori che applicano costi aggiuntivi per funzioni comuni gratuite solitamente incluse nei modelli, o generatori che non vengono aggiornati o gestiti da team legali ed esperti di privacy.
Ho bisogno di una politica sulla privacy se utilizzo gli annunci Facebook?
Se utilizzi Facebook Ads, molto probabilmente devi disporre di una politica sulla privacy come richiesto dalle leggi e dagli standard pubblicitari di Meta.
Ad esempio, quando utilizzi Meta pixel per reindirizzare i tuoi potenziali clienti con annunci pubblicitari, condividerai con Facebook dati personali quali i clic dei visitatori del sito web, le visualizzazioni delle pagine e gli acquisti.
Le principali leggi sulla privacy, come il GDPR dell'UE, GDPR del Regno Unito e il CCPA della California, richiedono didivulgarequesta attività di condivisione dei dati nella propria informativa sulla privacy.
Inoltre, gli standard pubblicitari di Meta richiedono agli editori di annunci pubblicitari di mostrare una politica sulla privacy accessibile al pubblico.
Se non rispetti correttamente queste linee guida, Meta potrebbe interrompere il tuo utilizzo dei suoi strumenti pubblicitari.
Inoltre, i vantaggi di avere una politica sulla privacy vanno oltre la semplice conformità. Dimostra anche ai tuoi utenti che il tuo sito è trasparente e sicuro, il che dimostra che rispetti la loro privacy personale.
Inoltre, consente agli utenti di sapere esattamente cosa intendi fare con le loro informazioni, in modo che possano fare una scelta informata quando utilizzano la tua piattaforma, il che contribuisce a costruire e mantenere la fiducia dei consumatori.
Leggi che influiscono sulle politiche sulla privacy degli annunci Facebook
Diverse leggi sulla privacy potrebbero avere un impatto sulla tua attività se utilizzi Facebook Ads o qualsiasi altra piattaforma pubblicitaria simile che tratta dati personali.
A seconda di dettagli quali la tua ubicazione o la provenienza dei tuoi utenti, potresti essere soggetto a una delle seguenti leggi:
- Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) e direttiva sulla privacy elettronica
- California Consumer Privacy Act
- GDPR del Regno Unito e PECR
- Australia Legge sulla privacy 1988
- Legge sulla privacy della Nuova Zelanda 2020
- Legge sulla protezione delle informazioni personali in Sudafrica
- Leggi sulla privacy dei consumatori a livello statale negli Stati Uniti
Informazioni da includere nella politica sulla privacy degli annunci Facebook
Per aiutare gli utenti di Facebook Ads a redigere più facilmente una politica sulla privacy, ho riassunto alcune delle clausole più comuni che devono essere incluse in questo documento legale.
Quali dati raccogliere
La tua informativa sulla privacy dovrebbe contenere una clausola che spieghi quali dati personali raccogli dagli utenti, e tale elenco deve includere tutti i dati condivisi con Facebook Ads.
Ciò include dati quali nomi, indirizzi e-mail, dettagli di fatturazione, informazioni di pagamento, dettagli di acquisto, indirizzo IP e attività di navigazione dei visitatori del sito web.
Per garantire che queste informazioni siano facili da leggere e comprendere per i tuoi utenti, presentale in un formato semplice, come un elenco puntato o una tabella.
Questa sezione è richiesta da quasi tutte le leggi sulla privacy, che in genere danno priorità alla presentazione trasparente di queste informazioni agli utenti.
Perché raccogliere i dati
È altrettanto importante che la tua informativa sulla privacy spieghi perché raccogli i dati dagli utenti.
È necessario specificare quando si raccolgono dati per scopi pubblicitari o di marketing.
Per esempio, quando usi Meta Pixel per fare pubblicità mirata, devi spiegare chiaramente questo scopo nella tua politica sulla privacy.
Base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati
Ai sensi delle leggi sulla privacy dell'UE e del Regno Unito, è necessario identificare e fare affidamento su una base giuridica per raccogliere e trattare i dati personali per determinate finalità.
Questo è indicato come la base giuridica ai sensi di leggi come il GDPR, che delinea sei motivi legittimi per la raccolta dei dati personali.
Quando utilizzi Meta Ads e Meta Pixel per mostrare annunci mirati al tuo pubblico di destinazione, devi basarti su una base giuridica, molto probabilmente il consenso informato del tuo pubblico di destinazione, e poi affrontare questa base giuridica nella tua informativa sulla privacy.
Le leggi sulla privacy negli Stati Uniti, tuttavia, stabiliscono in genere che la raccolta dei dati deve essere limitata a quanto necessario per il raggiungimento degli scopi indicati agli utenti nell'informativa sulla privacy.
Come si raccolgono i dati
Le leggi sulla privacy richiedono inoltre di includere una clausola che spieghi come vengono raccolti i dati personali degli utenti.
Se utilizzi Facebook Ads, devi specificare se vengono utilizzati cookie o altri tracker per raccogliere dati personali sui consumatori.
In questa clausola, dovresti anche spiegare se raccogli dati in uno qualsiasi di questi altri modi:
- Direttamente dal consumatore
- Utilizzo di tecnologie automatizzate, inclusi cookie, tracker e plugin
- Dalle informazioni disponibili al pubblico
- Attraverso i social media
- Attraverso i moduli del vostro sito web
- Attraverso i moduli di iscrizione
- Volantini o documenti di persona
- In qualsiasi altro modo
- Fornitori di dati di terze parti come Apollo o ZoomInfo
Condivisione dei dati con terze parti
Poiché utilizzi Facebook Ads, condividi con la piattaforma anche i dati personali dei consumatori, che possono includere l'attività di navigazione dei visitatori del sito web e i loro dati personali crittografati, come indirizzo e-mail, numero di telefono e posizione.
Questa operazione di condivisione dei dati deve essere affrontata in una clausola della vostra politica sulla privacy.
Questa clausola è richiesta dalle leggi sulla privacy come il GDPR il CCPA.
Più specificamente, è necessario elencare chiaramente tutte le categorie di dati condivisi con terze parti e tutte le categorie di terze parti con cui i dati vengono condivisi.
Diritti dei consumatori sui propri dati
Le leggi sulla privacy e gli standard pubblicitari di Meta richiedono l'inserimento di una clausola nella tua politica che spieghi quali diritti hanno i tuoi utenti sui propri dati personali e come possono esercitarli.
Se sono applicabili più leggi, valuta la possibilità di utilizzare più clausole per ciascuna di esse. Ciò renderà più facile per gli utenti trovare le informazioni applicabili ai loro casi specifici.
In genere, gli utenti hanno il diritto di accedere, correggere ed eliminare i propri dati, nonché il diritto di rinunciare a specifici trattamenti, come la pubblicità mirata o la vendita o la condivisione delle proprie informazioni.
Ciò significa che i dati che condividi con Facebook Ads devono essere sufficientemente accessibili da consentirti di soddisfare qualsiasi richiesta degli utenti di esercitare uno qualsiasi di questi diritti.
Clausola sui dati dei bambini
Meta impone restrizioni sulle modalità di pubblicità rivolte ai minori di 18 anni. A causa di queste rigide regole, è importante includere nella propria informativa sulla privacy una clausola relativa ai dati dei minori che descriva come vengono trattate le informazioni che li riguardano.
In particolare, devi spiegare in che modo i tutori legali possono contattarti se ritengono che tu abbia accidentalmente raccolto dati relativi ai loro figli, inclusi i dati raccolti tramite i cookie o i tracker di Facebook Ads.
Cookie e altri tracciatori
Se il tuo sito web utilizza cookie o altri tracker, come nel caso dell'utilizzo di Facebook Ads, devi comunicare tali dettagli ai consumatori, solitamente nell'informativa sulla privacy, nell'informativa sui cookie o in entrambe.
È inoltre necessario includere un link alla propria politica ufficiale sui cookie.
Ai sensi delle leggi sulla privacy quali il GDPR il CCPA/CPRA, i cookie che possono identificare o essere collegati a un utente sono considerati informazioni personali o dati personali.
Pertanto, la raccolta e l'utilizzo di tali cookie rientrano nell'ambito di applicazione delle presenti norme sulla privacy e devono essere inclusi nella vostra informativa sulla privacy.
Informazioni di contatto dell'azienda
Infine, è necessario includere le informazioni di contatto della propria azienda nella politica sulla privacy. Ciò garantisce che gli utenti possano contattarvi in caso di domande sulla politica.
È inoltre obbligatorio per legge includere questi dettagli se sei soggetto alle leggi sulla privacy come il GDPR la LGPD brasiliana.
Dove visualizzare la tua politica sulla privacy relativa agli annunci Facebook
Mostra l'informativa sulla privacy del tuo sito web in più punti del sito, tra cui:
- Sezione relativa alla politica sulla privacy dei moduli di contatto: vai su Gestione annunci, seleziona "Modulo istantaneo", trova la sezione "Privacy" e incolla l'URL della tua politica sulla privacy, quindi clicca su Salva!
- Piè di pagina del sito web: se disponi di un sito web, aggiungi la politica al piè di pagina, che è una parte statica del tuo sito web a cui gli utenti possono sempre accedere.
- Schermate di pagamento: i portali di pagamento spesso raccolgono dati personali dai clienti.
- Pagine di creazione dell'account: se gli utenti possono creare account sul tuo sito, includi un link alla tua politica, in modo che possano essere pienamente informati prima di creare un account.
- Comunicazioni via e-mail e SMS a privati e aziende: quando contattate privati o aziende tramite e-mail, SMS, WhatsApp o altre piattaforme di messaggistica, assicuratevi che le vostre comunicazioni includano un chiaro riferimento alla vostra informativa sulla privacy. Ciò vi consentirà di informare i destinatari sulle modalità di raccolta e utilizzo delle informazioni.
- Ovunque avvenga la raccolta dei dati: è buona norma pubblicare un link alla propria politica ovunque avvenga la raccolta dei dati; ciò è in linea con leggi come il GDPR.
Come aiuta Termly
Qualsiasi entità che utilizza Facebook Ads deve inoltre comprendere che si tratta di una forma di raccolta e trattamento dei dati e che tali pratiche sono regolate dalle leggi sulla privacy vigenti in tutto il mondo.
Meta si aspetta che tutti gli utenti di Facebook Ad rispettino pienamente queste leggi. Questo include avere una politica sulla privacy accurata e completa.
Semplifica la tua attività e utilizza soluzioni per la privacy come generatore di informativa sulla privacyTermly per creare in modo rapido e semplice una politica unica che includa tutte le informazioni applicabili sul tuo utilizzo di Facebook Ads.
Per saperne di più su chi scrive
Scritto da Natasha Piirainen
Natasha è una Content Specialist con oltre 10 anni di esperienzaprofessionale nello sviluppo di contenutibasati sulla ricerca . Si è laureata in inglese e filosofia al Wheaton College. In Termly sioccupa di privacy dei dati e di gestione del consenso best practice gestione del consenso edè responsabile della manutenzione e dell'aggiornamento di materialecompleto sulla privacy dei dati .
Per saperne di più su chi scrive
Revisionato da Ali Talip Pınarbaşı, CIPP/E, & LLM Consulente in materia di legge sulla privacy dei dati
