Le règlement général sur la protection des données règlement général sur la protection des donnéesRGPD) a introduit plusieurs changements dans la manière dont les organisations abordent la protection des données, l'un d'entre eux étant la consécration juridique de la protection de la vie privée dès la conception (Privacy by Design - PbD) à l'article 25.
Mais que signifie le concept de "Privacy by Design", pourquoi le RGPD l'exige-t-il et comment pouvez-vous le mettre en œuvre ?
Continuez à lire pour le découvrir !
Qu'est-ce que le respect de la vie privée dès la conception ?
La prise en compte du respect de la vie privée dès la conception (PbD) est le concept selon lequel la protection de la vie privée doit être intégrée dès le départ dans les systèmes et les processus, plutôt que comme une réflexion après coup ou un ajout, afin de protéger la vie privée des utilisateurs et d'éviter les violations massives de données.
Elle a été proposée pour la première fois dans les années 1990 par Ann Cavoukian, ancienne commissaire à la protection de la vie privée de l'Ontario, et a depuis été reconnue comme une meilleure pratique soutenue par les autorités chargées de la protection des données dans le monde entier.
L'intégration du PbD dans les systèmes et les processus dès les premières étapes de votre projet (ainsi que tout au long de son cycle de vie) offre des avantages majeurs :
- Il peut prévenir les violations de données en intégrant de manière proactive des mesures de protection de la vie privée dans les systèmes qui réduisent le risque de violations de données.
- Il peut vous aider à vous conformer aux exigences légales et réglementaires.
- Il vous aide à démontrer votre engagement à protéger la vie privée de vos clients, ce qui contribue à renforcer la confiance de ces derniers.
La mise en œuvre de la PbD nécessite l'intégration de la confidentialité des données dans la culture de votre entreprise.
Vous pouvez y parvenir en sensibilisant aux questions de confidentialité des données et en leur donnant la priorité, en intégrant la confidentialité des données dans la phase de conception du développement de produits ou de services et en l'abordant à chaque étape du processus.
La protection de la vie privée dès la conception et le RGPD
Le RGPD s'applique à tout traitement de données à caractère personnel effectué par une organisation au sein de l'UE ou lorsque le traitement de données à caractère personnel affecte des personnes dans l'UE, quel que soit le lieu d'établissement de l'organisation.
Elle contient deux séries d'exigences, appelées "protection des données dès la conception" et "protection des données par défaut", qui constituent toutes deux une mise en œuvre claire de la PbD.
L'article 25 stipule que
Le responsable du traitement met en œuvre, tant au moment de la détermination des moyens de traitement qu'au moment du traitement lui-même, des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que la pseudonymisation, qui visent à mettre en œuvre de manière effective les principes de protection des données, tels que la minimisation des données, et à intégrer les garanties nécessaires dans le traitement afin de satisfaire aux exigences du présent règlement et de protéger les droits des personnes concernées.
L'expression "au moment de la détermination des moyens de traitement" signifie que vous devez tenir compte de la protection des données lorsque vous élaborez vos systèmes et procédures de collecte et de traitement des données, et non une fois que vous les avez en votre possession.
Le RGPD n'est plus la seule loi sur la protection des données à contenir les principes de la PbD.
Au Canada, la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques(LPRPDE) impose aux entreprises de désigner un employé responsable du traitement des données, de limiter la collecte des données et de mettre en place des procédures pour éliminer en toute sécurité les données inutiles.
En outre, des lois au Brésil(LGPD), en Inde (DPDP) et en Suisse ont également incorporé des principes de "protection des données intégrée" similaires à ceux du RGPD.
Les 7 principes fondamentaux du respect de la vie privée dès la conception
Le concept de PbD repose sur sept principes qui peuvent vous aider à prendre de meilleures décisions en matière de sécurité des données. Ces principes sont les suivants
1. Proactif et non réactif ; préventif et non correctif
Le PbD commence par la reconnaissance de la valeur et des avantages d'une mise en œuvre proactive, précoce et cohérente des pratiques en matière de protection de la vie privée.
Le premier principe affirme que la protection de la vie privée doit être placée au début du processus de planification. Avant de concevoir un système et un processus de traitement des données, il faut déterminer les risques pour la vie privée que pose le traitement des données, décider des mesures à prendre pour minimiser ou éliminer ces risques et les intégrer dans le système.
Si votre pratique en matière de sécurité se limite à répondre aux violations lorsqu'elles se produisent, vous êtes réactif.
En bref : n'attendez pas que les risques pour la vie privée se produisent, prévenez-les.
2. La vie privée comme paramètre par défaut
Selon le deuxième principe, la protection de la vie privée doit être la priorité dans tout ce que vous faites, et vous pouvez la maximiser en veillant à ce que les données personnelles soient automatiquement protégées.
Vous pouvez y parvenir en limitant le partage des données, en développant des systèmes permettant d'identifier et de collecter la quantité et l'étendue minimales de données dont vous avez besoin, et en supprimant ou en rendant anonymes les données dont vous n'avez plus besoin. Cela signifie également que vous devez utiliser des fonctions d'acceptation et de refus et des protections pour les données des consommateurs.
Par exemple, si vous envisagez d'utiliser un outil d'analyse de données tiers pour mieux comprendre l'efficacité de vos campagnes de marketing et que cet outil recueille des informations sur l'appareil des visiteurs de votre site web, vous devez désactiver cette fonction par défaut. Vous respecterez ainsi le principe de minimisation des données et ne collecterez pas ces données tant que vous n'aurez pas obtenu leur consentement.
Vous devez offrir aux consommateurs le niveau le plus élevé de protection de la vie privée, réduire le profil de risque en matière de sécurité des données et prendre des mesures pratiques pour réduire les risques de violation des données.
3. Le respect de la vie privée intégré à la conception
Le troisième principe consiste à intégrer la protection de la vie privée dans la conception, le développement et la mise en œuvre d'un produit, d'un processus ou d'un système dès le départ. Il faut intégrer la protection de la vie privée dans la conception des systèmes informatiques et des pratiques commerciales, et les entreprises doivent utiliser le cryptage et l'authentification et tester régulièrement les vulnérabilités.
Par exemple, lorsque vous souscrivez à une nouvelle plateforme de gestion de la relation client pour stocker et traiter les données personnelles des clients, vous devez mettre en place des processus et des contrôles pour garantir que ce nouvel outil traitera les données personnelles dans le respect des lois sur la protection de la vie privée.
Ce principe nous rappelle que la protection de la vie privée est une fonction essentielle du produit et qu'elle doit être intégrée dès le départ dans vos systèmes comme partie intégrante de la fonctionnalité principale, sans pour autant compromettre la fonctionnalité.
4. Fonctionnalité complète - Somme positive, pas de somme nulle
Le quatrième principe de la PbD prend en compte tous les intérêts et objectifs légitimes d'une manière positive "gagnant-gagnant" plutôt que par une approche à somme nulle avec des compromis inutiles.
Vous ne devez pas considérer la confidentialité des données comme un compromis par rapport à d'autres intérêts. Vous pouvez avoir la protection de la vie privée, des revenus et de la croissance - il n'est pas nécessaire de sacrifier l'un pour l'autre !
L'intégration de la protection de la vie privée dans une technologie, un processus ou un système particulier doit se faire de manière à ne pas compromettre la fonctionnalité et à optimiser toutes les exigences.
5. Sécurité de bout en bout - Protection du cycle de vie complet
Selon le cinquième principe, les données doivent être sécurisées à chaque étape, de la collecte à l'utilisation, en passant par la divulgation et la destruction.
Le cryptage et l'authentification sont les normes à chaque étape, mais il faut aller plus loin à d'autres étapes. Par exemple, vous ne devez collecter que les données dont vous avez besoin et pour lesquelles vous disposez d'une base juridique.
En outre, vous devez mettre en œuvre une série de mesures de sécurité, y compris des restrictions physiques, électroniques et organisationnelles.
Par exemple, le transfert de données à caractère personnel à des tiers peut présenter des risques pour la sécurité, car des cyber-attaquants peuvent tenter d'intercepter les communications pour obtenir un accès non autorisé aux données. L'un des facteurs de risque est le transfert de données via des réseaux publics non sécurisés. Les organisations peuvent établir et appliquer des politiques et des contrôles internes pour s'assurer que tous les employés ne transfèrent des données qu'en utilisant des appareils spécifiques et sur des réseaux d'entreprise sécurisés.
En outre, vous devez utiliser des méthodes d'effacement/destruction RGPD pour assurer une protection de bout en bout lorsque vous éliminez des données.
N'oubliez pas que la protection de la vie privée suit les données où qu'elles aillent.
6. Visibilité et transparence - Garder l'esprit ouvert
La collecte de données à caractère personnel s'accompagne d'un devoir de diligence.
Le sixième principe repose sur l'idée qu'informer les personnes concernées permet non seulement de renforcer leur confiance, mais aussi de s'assurer que l'on est responsable du traitement des données. Il souligne la nécessité d'une politique de protection de la vie privée bien rédigée et d'un mécanisme permettant aux personnes concernées d'exprimer leurs plaintes, de poser des questions et de demander des modifications.
La visibilité et la transparence sont essentielles pour créer la responsabilité et la confiance. Par conséquent, les personnes concernées doivent connaître et divulguer vos pratiques en matière de protection (et de traitement) des données, et les informations doivent être ouvertes et faciles à comprendre.
7. Respect de la vie privée des utilisateurs - rester centré sur l'utilisateur
Le dernier principe stipule que tout doit rester centré sur l'utilisateur.
Elle affirme que les données détenues par une organisation appartiennent en fin de compte au consommateur et que les organisations doivent veiller à ce que les personnes concernées soient correctement informées de la manière dont leurs données sont collectées et utilisées.
Par exemple, lorsque vous vous appuyez sur le consentement pour traiter des données individuelles, vous devez traiter les personnes de manière équitable, leur fournir des informations suffisantes d'une manière facile à comprendre et éviter de les induire en erreur pour qu'elles donnent leur consentement.
Imaginez que lorsque les utilisateurs s'inscrivent à un webinaire gratuit sur la plateforme de votre site web et remplissent un formulaire, ils acceptent que leurs données soient partagées avec des courtiers en données parce qu'il y a une case pré-cochée difficile à voir à la fin du formulaire d'inscription. Il s'agit là d'une pratique déloyale qui exploite les utilisateurs. En outre, vous devez également permettre aux personnes d'exercer leurs droits en matière de protection de la vie privée, tels que le droit d'accès et le droit à l'effacement, prévus par les différentes lois sur la protection de la vie privée.
Permettre aux personnes concernées de jouer un rôle actif dans la gestion de leurs propres données peut être le moyen le plus efficace de lutter contre la violation de la vie privée et l'utilisation abusive des données à caractère personnel.
Qui doit prendre en compte le respect de la vie privée dès la conception ?
La PbD est particulièrement importante si vous êtes un responsable du traitement des données qui entre dans le champ d'application du RGPD. Le RGPD exige que les dispositifs de protection des données soient adéquats et appropriés à la fois pour les processus que vous utilisez et les données que vous collectez.
L'article 25, paragraphe 2, stipule explicitement :
Le responsable du traitement doit mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir que, par défaut, seules les données à caractère personnel nécessaires à chaque finalité spécifique du traitement sont traitées.
Outre les implications du RGPD , le PbD est désormais considéré comme une meilleure pratique pour toutes les organisations qui traitent des données.
La mise en œuvre des principes du Privacy by Design montre que vous reconnaissez la valeur des données personnelles et que le respect de la vie privée et le contrôle personnel des données sont une liberté que vous souhaitez préserver.
En abordant la protection des données du point de vue de la conception, vous pouvez vous assurer qu'elle fait partie intégrante de vos opérations et vous pouvez protéger votre organisation pour l'avenir, tant du point de vue des clients que du point de vue juridique.
La mise en œuvre des principes de la PbD n'est plus seulement une bonne pratique ; c'est une obligation légale pour les responsables du traitement des données, en particulier au sein de l'UE dans le cadre du RGPD.
En adoptant ces principes de manière proactive, les organisations peuvent atténuer les risques, garantir la conformité et instaurer une confiance durable avec leurs clients.
Pour mieux comprendre la demande croissante en matière de confidentialité des données, consultez les dernières statistiques sur la confidentialité des données afin de rester informé des tendances et des meilleures pratiques.
Écrit par Natasha Piirainen
Natasha Piirainen est une rédactrice spécialisée dans la protection de la vie privée. Elle est titulaire d'une licence en anglais et philosophie du Wheaton College et possède plus de 10 ans d'expérience professionnelle dans le développement de contenus axés sur la recherche.
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Révisé par Ali Talip Pınarbaşı, CIPP/E, & LLM
Ali est un avocat londonien spécialisé dans le droit de la protection des données personnelles. Il est titulaire d'un Master of Laws en droit européen de la protection des données personnelles obtenu au King's College de Londres. Il a six ans d'expérience dans le conseil aux entreprises sur la manière de se conformer aux lois sur la protection des données.
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