Ho bisogno di una politica dei cookie per il mio sito web?

Sì, è necessaria una politica sui cookie se il vostro sito web utilizza i cookie di Internet per raccogliere informazioni dai visitatori.

Leggi come la Direttiva ePrivacy e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) impongono ai siti web di fornire agli utenti informazioni dettagliate sull'uso dei cookie.

Per conformarsi a queste leggi, i siti web devono fornire agli utenti le seguenti informazioni:

• Quali cookie utilizza il sito
• Perché utilizzano questi cookie
• Chi fornisce i cookie (ovvero i venditori di cookie)
• Come gli utenti possono impostare le loro preferenze sui cookie

Questo può essere fatto dedicando una sezione della vostra informativa sulla privacy ai cookie, o avendo un'informativa sui cookie separata.

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Risposta lunga

I cookie di Internet aiutano i siti web a funzionare correttamente, ma raccolgono anche dati personali degli utenti e sono fortemente regolamentati dalla legislazione sulla privacy.

Se il vostro sito web utilizza i cookie di Internet, dovreste pubblicare una politica sui cookie. 

l'utilizzo di uno di questi strumenti aiuta a garantire la conformità con le leggi vigenti e l'onestà nei confronti dei propri utenti crea e mantiene la fiducia, portando a una migliore fidelizzazione dei clienti.

Di seguito, vi spiegherò tutto quello che c'è da sapere sulle politiche sui cookie, sulle leggi che le influenzano e su come crearne facilmente una per il vostro sito web.

A cosa servono le politiche sui cookie?

Le politiche sui cookie informano i visitatori del vostro sito web che il vostro sito utilizza i cookie di Internet ed elenca i tipi specifici di cookie utilizzati.

Inoltre, spiega lo scopo di ciascun cookie e descrive i diritti e i controlli che gli utenti hanno su quali cookie vengono inseriti o meno nei loro browser.

Quando è necessaria una politica sui cookie?

Diverse leggi sulla privacy dei dati danno ad alcuni utenti dei diritti su come potete o non potete raccogliere le loro informazioni, anche attraverso i cookie.

Se raccogliete dati personali, è probabile che almeno una di queste leggi si applichi alla vostra attività. 

Alcune legislazioni sulla privacy dei dati consentono inoltre alle persone di rinunciare a pubblicità mirata o alla vendita dei propri dati.

Pertanto, se utilizzate le informazioni raccolte dai cookie per uno di questi scopi, dovete fornire un meccanismo di opt-out sul vostro sito in modo che i clienti possano esercitare i loro diritti sulla privacy.

Le politiche sui cookie creano fiducia nei consumatori

Al di là della conformità legale, i consumatori si aspettano di trovare una politica sui cookie sul vostro sito web, in modo da poter controllare quali vengono inseriti nei loro browser.

l'utilizzo di uno di questi strumenti dimostra che siete trasparenti e onesti sulle vostre pratiche di raccolta dei dati, il che contribuisce a creare fiducia tra la vostra azienda e i consumatori.

Se non comunicate chiaramente i dettagli dell'utilizzo dei cookie, potreste perdere clienti a favore di concorrenti con attività di trattamento dei dati più visibili.

Quali leggi richiedono una politica sui cookie?

Le leggi sulla privacy forniscono indicazioni e regole su come si possono o non si possono utilizzare i cookie su Internet e la pubblicazione di una politica sui cookie aiuta a soddisfare alcuni di questi obblighi legali.

Ad esempio, una politica sui cookie vi aiuta a fornire ai consumatori il diritto di accedere alle informazioni che raccogliete su di loro, un diritto comune concesso dalla maggior parte delle leggi sulla privacy dei dati.

Tuttavia, tecnicamente, nessuna legge stabilisce esplicitamente l'obbligo di utilizzare una politica sui cookie allo stesso modo in cui sono richieste le informative e le politiche sulla privacy.

Detto questo, tutte le leggi seguenti hanno dei requisiti che influiscono sulle modalità di utilizzo dei cookie, che a loro volta influiscono sulla vostra cookie policy:

• Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)
•  Legge sulla protezione dei consumatori della California(CCPA)
•  Legge sulla privacy del Colorado(CPA)
•  Legge sulla privacy dei dati personali del Connecticut(CTDPA)
•  Legge sulla protezione dei dati dei consumatori della Virginia(VCDPA)
•  Legge sulle informazioni personali e i documenti elettronici(PIPEDA)
•  Legge del Quebec 25

l'elenco sopra riportato non è esaustivo. Assicuratevi di fare ricerche per conoscere tutte le leggi applicabili alla vostra attività.

È necessaria un'informativa sui cookie separata se si dispone di un'informativa sulla privacy?

Mantenere separate le politiche sui cookie e sulla privacy è una best practice aziendale.

Le leggi sulla privacy in genere stabiliscono requisiti precisi per quanto riguarda i contenuti dell'informativa sulla privacy, a volte chiamata anche nota sulla privacy.

Quindi, non dovreste combinare queste due politiche del sito web per motivi di conformità legale.  

Ad esempio, se la base giuridica è l'ottenimento del consenso, potreste accidentalmente violare l'articolo 7, Condizioni per il consenso, ai sensi del GDPR, poiché le richieste di consenso devono essere "chiaramente distinguibili".

Invece di combinarle, collegate la vostra politica sui cookie in una clausola distinta all'interno della vostra politica sulla privacy, e viceversa.

È più facile dimostrare la conformità se si collegano entrambi al proprio sito web.

È necessaria una politica sui cookie negli Stati Uniti?

È molto probabile che il vostro sito abbia bisogno di una politica sui cookie, anche se siete negli Stati Uniti.

Come già accennato, leggi come il GDPR hanno una portata extraterritoriale e possono avere un impatto sulla vostra attività, soprattutto se vendete prodotti o servizi in qualsiasi parte d'Europa.

Inoltre, potreste essere soggetti a leggi statali statunitensi, come la CCPA, la VCDPA, la CTDPA o la CPA.

Queste leggi statali danno ai consumatori il diritto di sapere se il vostro sito utilizza cookie che tracciano i loro dati e delineano specifici requisiti di opt-out.

Si parla anche di una potenziale legge federale sulla privacy dei dati, l'american Data Privacy and Protection Act(ADPPA).

Se l'aDPPA diventasse legge, darebbe alle persone fisiche residenti in America il diritto di sapere quali dati vengono raccolti da voi e di rinunciare alla pubblicità mirata e alla vendita dei loro dati.

In altre parole, potrebbe avere un impatto diretto sul contenuto della vostra politica sui cookie.

Aggiunta di un'informativa sui cookie al vostro sito web

Aggiungere una politica sui cookie al vostro sito web è molto semplice e ci sono diverse soluzioni che potete provare.

Nella prossima sezione esamineremo i tre metodi più comuni.

Utilizzare il generatore di informativa sui cookie di Termly

Il modo più semplice e veloce per redigere una cookie policy per il vostro sito web è quello di utilizzare una soluzione gestita, come il generatore di informativa sui cookie diTermly.

Innanzitutto, l'uRL del vostro sito web viene sottoposto al nostro scanner, che individua e categorizza tutti i cookie presenti in ogni pagina del vostro sito.

Li organizza in sei categorie:

1. Essenziali
2.  Prestazioni e funzionalità
3.  Analisi e personalizzazione
4.  Pubblicità
5.  Rete sociale
6.  Non classificati

Se l'utente è soggetto al GDPR, la nostra piattaforma blocca automaticamente i cookie e gli script di terze parti fino a quando l'utente non acconsente.

Quindi, il nostro generatore personalizza una politica sui cookie in base ai risultati della scansione del vostro sito web.

È necessario esaminare i risultati, autobloccare i cookie desiderati e apportare ulteriori modifiche se necessario.

Usa il nostro modello di informativa sui cookie gratuito modello di informativa sui cookie

Potete anche utilizzare il modello di informativa sui cookie gratuito modello di informativa sui cookie diTermly, che richiede un lavoro più pratico ma è comunque accessibile ed efficiente.

Dovrete determinare quali cookie utilizza il vostro sito web e classificarli autonomamente, ma il nostro modello fornisce la formattazione e i contenuti aggiuntivi necessari.

Scegliete il formato che preferite, Google Doc, Word Doc, PDF o HTML, e riempite le sezioni vuote con le informazioni appropriate sul vostro sito.