Quasi tutti i siti web utilizzano i cookie e diverse leggi sulla privacy dei dati influenzano le modalità di elaborazione e gestione degli stessi.
In questa guida vi spiego come funzionano i cookie di Internet, come trovarli manualmente sul vostro sito e le leggi che li riguardano.
Potete anche utilizzare il nostro cookie scanner qui sotto per trovare i cookie utilizzati dal vostro sito web in questo momento.
Scoprite quali cookie utilizza il vostro sito web
Riepilogo rapido: Il tuo sito web e i cookie di Internet
Se possedete un sito web, è molto probabile che questo utilizzi i cookie di Internet e sia soggetto alle leggi sulla privacy.
Ecco un breve riepilogo su come rilevare questi cookie per assicurarsi di utilizzarli in modo legalmente corretto:
- Per determinare quali cookie utilizza il vostro sito web, potete inserire il vostro URL in uno cookie scanner siti web o trovarli manualmente.
- Per verificare manualmente la presenza di cookie in Chrome, fate clic con il pulsante destro del mouse sul sito, scegliete Ispezione, selezionate la scheda Applicazioni, quindi fate clic su Cookie.
- In Firefox, è possibile trovare manualmente i cookie facendo clic con il tasto destro del mouse sul sito, selezionando Ispezione, quindi Archiviazione e infine Cookie.
- Le leggi sulla privacy danno ad alcuni utenti il diritto di scegliere se accettare o meno i cookie utilizzati per annunci pubblicitari mirati, per la vendita dei loro dati o per la raccolta di dati sensibili.
Come posso rilevare i cookie sul mio sito web?
Per individuare i cookie utilizzati dal vostro sito web, eseguite una verifica dei cookie e analizzate i cookie temporanei, permanenti, di prima parte e di terze parti.
È possibile farlo manualmente o automaticamente.
Automaticamente
Consigliamo di eseguire una verifica automatica dei cookie con il nostro cookie scanner gratuito cookie scanner siti web, in quanto è un modo semplice per rilevare ed elencare tutti i cookie utilizzati dal vostro sito web.
È sufficiente inserire l'uRL del vostro sito web qui sotto: lo scanner farà il resto per voi.
Manualmente
In alternativa, è possibile individuare manualmente i cookie del sito web attraverso le funzioni del browser.
Ecco le indicazioni per identificare i cookie in Google Chrome e Firefox:
Controllo dei cookie in Chrome
Passo 1: Se il vostro computer funziona con Windows, dovete fare clic con il tasto destro del mouse sulla finestra del vostro sito web.
Su un sistema operativo Apple, è possibile utilizzare il clic con due dita o la funzione control+click.
Passo 2: Dopo aver fatto clic con il tasto destro del mouse si aprirà un menu di opzioni e l'ultima opzione dell'elenco sarà "Ispeziona".
Selezionatelo per aprire la console per sviluppatori di Chrome in un'altra sezione della finestra.
Passo #3: Nella parte superiore della console per sviluppatori sono presenti diverse schede. Selezionate quella che dice "Applicazione".
Se la scheda non è visibile, potrebbe essere necessario estendere l'elenco facendo clic sull'opzione ">>".
Passo 4: Una volta fatto clic sul pulsante "Applicazione", apparirà una barra laterale a sinistra.
Fare clic sull'opzione "Cookie", che è una sotto-opzione della sezione "Memorizzazione".
Passo #5: Dopo aver fatto clic su "Cookie", verranno visualizzate alcune colonne di informazioni che mostrano se i cookie del vostro sito web sono sicuri o se ci sono cookie di terze parti attivi.
Nella scheda "Sessione" è possibile vedere dove sono memorizzati i cookie e se si tratta di cookie di sessione o persistenti.
Controllo dei cookie in Firefox
Passo 1: Se si utilizza un PC Windows, accedere al sito Web e fare clic con il pulsante destro del mouse sulla finestra del browser.
Per il sistema operativo Apple, è possibile utilizzare il clic con due dita o la funzione control+click.
Passo 2: Verrà visualizzato un menu di opzioni e si dovrà selezionare quella che dice "Ispezione".
Passo #3: Nella finestra del browser si aprirà una nuova sezione. Selezionate l'opzione "Archiviazione" dalla barra dei menu.
Una volta fatto clic su "Memorizzazione", apparirà un elenco di opzioni. Scegliere "Cookie" da questo menu.
Passo 4: Cliccate quindi su "Cookie" e vedrete alcune colonne di informazioni che mostrano se i cookie del vostro sito web sono sicuri e se ci sono cookie di terze parti attivi.
Nella colonna "Percorso" è possibile vedere dove vengono memorizzati i cookie e quali sono i cookie di sessione o persistenti controllando la scheda "Scadenza/Max-Age".
Breve spiegazione dei cookie
Quando una persona visita un sito web, questo lascia sul suo browser dei cookie, che sono essenzialmente piccoli file di dati che contengono informazioni personali dell'utente sotto forma di un identificatore unico chiamato ID cookie.
Se gli utenti tornano sul vostro sito, riconosce il loro ID cookie e compila automaticamente le loro preferenze.
I siti web utilizzano i cookie per:
- Aiutare il loro sito web a funzionare correttamente.
- Acquisire informazioni sui comportamenti dei clienti.
- Anticipare le loro preferenze in modo più accurato.
- Migliorare l'esperienza dell'utente.
- Inviare contenuti personalizzati o pubblicità mirata.
I cookie conoscono gli utenti in base alla loro vita online, fornendo dati preziosi alle aziende che cercano di migliorare l'esperienza dei clienti.
Sebbene i cookie forniscano funzionalità preziose, l'elaborazione e la memorizzazione di numerosi cookie può avere un impatto sull'utilizzo della memoria del browser, in particolare sui siti con sistemi di tracciamento estesi, incidendo potenzialmente sulle prestazioni del browser su dispositivi con risorse limitate.
Quali leggi influenzano i cookie?
Poiché i cookie contengono informazioni personali, come definito da diverse leggi sulla privacy dei dati, è necessario seguire determinati requisiti per utilizzarli legalmente.
Le seguenti leggi delineano tutti i requisiti per i siti web che utilizzano cookie o altri tracker:
- Regolamento generale sulla protezione dei datiGDPR)
- Direttiva ePrivacy (Legge UE sui cookie)
- Legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA)
- Legge sulla privacy dei dati personali e sul monitoraggio online del Connecticut (CTDPA)
- Legge sulla privacy del Colorado (CPA)
- Legge sulla protezione dei dati dei consumatori della Virginia (VCDPA)
- Legge del Quebec 25
A seconda di quale di queste o di altre leggi sulla privacy dei dati si applichi al vostro sito, dovrete fornire un cookie banner che consenta agli utenti di scegliere se accettare o meno i cookie.
Ad esempio, in base a leggi come il GDPR, gli utenti devono acconsentire ai cookie prima di inserirli nel proprio browser.
D'altra parte, leggi come la CCPA consentono ai siti web di impostare i cookie, ma richiedono un modo semplice per gli utenti di rifiutarli.
Che tipo di cookie utilizzano spesso i siti web e perché?
Alcuni credono erroneamente che le aziende utilizzino i cookie solo per il tracciamento online, ma ci sono altre ragioni per utilizzare i cookie, come il miglioramento delle funzionalità e delle prestazioni del sito web.
Definiamo i tipi più comuni di cookie di Internet e le loro funzioni nella prossima sezione.
Cookie temporanei
Spesso presenti nei siti web di commercio elettronico, i cookie temporanei riconoscono le preferenze dell'utente e consigliano prodotti che potrebbero piacergli in base ad altre scelte effettuate durante una sessione online.
Sono chiamati cookie temporanei perché durano solo per quella singola sessione di navigazione e, una volta chiuso il browser, scompaiono.
Cookie permanenti
I cookie permanenti rimangono sul browser degli utenti per un periodo più lungo di una singola sessione di navigazione.
Chiamati anche cookie persistenti, spesso memorizzano dettagli come nomi utente e password, in modo che sia più facile per i visitatori successivi accedere ai loro account.
Leggi come il GDPR impongono ai proprietari di siti web di cancellare i cookie permanenti dopo un determinato periodo di tempo, per garantire che i dati dei consumatori non vengano memorizzati a tempo indeterminato, riducendo al minimo la possibilità di cadere vittima di una fuga di dati.
Cookie di prima parte
I siti web utilizzano cookie di prima parte per tracciare le attività degli utenti al fine di analizzare e migliorare le prestazioni del sito, tra cui:
- Il numero di pagine viste di un sito
- Il numero di visitatori di ogni pagina
- La durata delle sessioni utente
Tuttavia, alcune aziende vendono cookie di prima parte a terzi per creare annunci mirati.
Le leggi sulla privacy danno agli utenti il diritto di rinunciare a questo tipo di trattamento dei dati, assicurando che i clienti abbiano sempre il controllo sulla destinazione dei loro dati.
Se utilizzate questi cookie, assicuratevi di utilizzare un banner di consenso ai cookie conforme, in modo che i vostri utenti possano esercitare i loro diritti in materia di privacy.
Cookie di terze parti
I cookie di terze parti di solito non sono creati dallo sviluppatore originale del sito web e provengono invece da plug-in o da fonti esterne, come ad esempio:
- Chatbot in tempo reale
- Widget
- Annunci
Ad esempio, consideriamo un sito Web con un video di YouTube incorporato nella sua homepage. Ogni volta che un utente fa clic sul video di YouTube, YouTube aggiunge un cookie al suo browser.
I siti web utilizzano anche cookie di terze parti per la pubblicità mirata.
Ricordate che le leggi sulla privacy dei dati hanno un impatto su come utilizzate e condividete questi tipi di cookie e sulle scelte che offrite ai vostri utenti in merito.
Cookie sicuri
I siti web che utilizzano l'HTTPS di solito utilizzano cookie sicuri, in quanto vengono crittografati per scoraggiare il furto di cookie, evitando che i dati degli utenti finiscano nelle mani sbagliate.
La maggior parte dei siti web oggi utilizza i protocolli HTTPS e, quindi, i cookie sicuri.
Domande frequenti sull'uso dei cookie nel sito web
Dopo aver trattato le nozioni di base sui cookie dei siti web, esaminiamo alcune domande frequenti sull'utilizzo dei cookie dei siti web e sulla conformità alle leggi sulla privacy.
Tutti i cookie dei siti web sono dannosi?
Come la maggior parte degli altri strumenti online, i cookie possono essere buoni o cattivi a seconda di come li si usa e se si viola la privacy degli utenti vendendoli a terzi.
Se gestite correttamente il consenso degli utenti, memorizzate e proteggete i cookie raccolti e seguite tutte le norme di legge, non avrete alcun problema nell'utilizzo dei cookie.
Come faccio a sapere se il mio sito web utilizza i cookie?
Se non siete sicuri dell'utilizzo dei cookie sul vostro sito web, seguite la procedura descritta nella sezione "Come rilevare i cookie sul mio sito web" per cercarli.
Quasi tutti i siti web utilizzano i cookie. Ad esempio, se il vostro sito web richiede un login, offre servizi di shopping o personalizza l'esperienza dell'utente, probabilmente utilizza i cookie.
Tutti i siti web utilizzano i cookie?
È raro trovare siti web che non utilizzino i cookie. Qualsiasi sito con login, plug-in di terze parti e opzioni simili utilizza i cookie.
Sebbene Internet sia vasto e vi siano siti web di ogni tipo, è lecito supporre che la maggior parte di quelli visitati utilizzi i cookie.
Il mio sito web WordPress utilizza i cookie?
WordPress utilizza i cookie per impostazione predefinita, quindi se avete un sito WordPress, questo utilizza i cookie.
I due principali tipi di cookie utilizzati da WordPress sono i cookie utente o di sessione e i cookie dei commentatori. Eventuali cookie aggiuntivi sul vostro sito WordPress possono provenire dai plug-in di terze parti che utilizzate.
Cosa devo fare se il mio sito web utilizza i cookie?
Se il vostro sito utilizza i cookie, informatevi su tutte le leggi applicabili in materia di privacy dei dati e seguite le loro linee guida in modo appropriato per evitare multe e sanzioni:
- Pubblicate un messaggio sui cookie per informare i visitatori che il vostro sito utilizza i cookie e consentite loro di scegliere se accettarne o meno alcuni o tutti.
- Link a un'informativa sui cookie che illustri quali cookie raccoglie il vostro sito, perché e come intendete utilizzarli.
- Gli utenti hanno il diritto di modificare il proprio consenso in qualsiasi momento.
- Conservare i registri del consenso e fornire un centro di preferenze per il consenso per gestire le autorizzazioni degli utenti.
Quanto più chiaro è il processo di raccolta e gestione dei cookie, tanto maggiore sarà il comfort e la sicurezza che i clienti proveranno quando utilizzeranno il vostro sito.
Se i vostri clienti provengono dall'Europa, leggete la nostra guida sui cookieGDPR . Se provengono dalla California, leggete la nostra guida CCPA.
Riassunto
Per coloro che ancora si chiedono se il vostro sito web utilizzi i cookie, la risposta è molto probabilmente sì, ma finché seguite le norme sulla privacy, non dovreste riscontrare alcun problema.
Presentate ai vostri utenti un banner di consenso ai cookie che consente loro di scegliere se aderire o meno alla raccolta dei cookie, memorizzando tutte le informazioni in modo sicuro.
Per semplificarvi la vita, potete utilizzare il nostro gestore diconsenso ai cookie per gestire le esigenze del vostro sito in materia di cookie, come la creazione di banner e politiche e il monitoraggio e la gestione dei consenso ai cookie per mantenere il vostro sito conforme.
Per saperne di più su chi scrive
Scritto da Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP
Masha è una specialista in sicurezza delle informazioni e trattamento dei dati nonché Certified Data Protection Officer. Negli ultimi sei anni ha lavorato come Data Protection Officer, aiutando piccole e medie imprese a raggiungere la conformità legale. È stata anche mentore della conformità alla privacy per molti acceleratori d'impresa internazionali. È specializzata nell'implementazione, nel monitoraggio e nella verifica della conformità aziendale alle normative sulla privacy (HIPAA, PIPEDA, Direttiva ePrivacy, GDPR, CCPA, POPIA, LGPD). Ha studiato Legge all'Università di Belgrado e superato l'esame di abilitazione alla professione forense nel 2016. Per saperne di più su chi scrive
