Se il tuo sito web utilizza cookie e altre tecnologie per monitorare gli utenti, mostra loro un messaggio di informativa sui cookie nel tuo cookie banner che informi gli utenti su quali cookie sono attivi sul tuo sito web e perché.
Continua a leggere per saperne di più sui messaggi relativi ai cookie, su quando sono necessari e su come crearne uno da aggiungere al tuo sito web.
Che cos’è un messaggio relativo ai cookie?
I messaggi dei cookie sui siti web si riferiscono al testo contenuto nei pop-up o nei banner che gli utenti ricevono quando visitano siti web con cookie.
Questi messaggi sui cookie ricordano agli utenti che un sito web utilizza i cookie e che essi potrebbero avere il diritto di acconsentire o di rifiutarne l'uso.
Questi messaggi sono soggetti a determinate normative in materia di privacy e cookie, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Per ulteriori informazioni sui cookie in generale, puoi consultare la nostra guida approfondita sui cookie.
Come creare un messaggio con un cookie da aggiungere al tuo sito web
Ecco alcuni modi per creare un messaggio con un cookie per il tuo sito web.
Utilizza una soluzione gestita per creare il tuo messaggio sui cookie
Il modo più semplice per creare un messaggio relativo ai cookie per il proprio sito web è quello di utilizzare una soluzione gestita o un generatore automatico.
Ad esempio, puoi utilizzare consenso ai cookie Termlyper risparmiare tempo e rendere il tuo sito conforme vari requisiti relativi ai cookie.
Potente ma facile da usare, il nostro consenso ai cookie Manager è uno strumento basato sul browser che richiede un impegno minimo da parte vostra.
Utilizzare Termly per creare una notifica di cookie
Per utilizzarlo, basta seguire questi semplici passaggi:
- Inserisci l'URL del tuo sito web nello scanner Termly,
- Il nostro strumento esegue una scansione del tuo sito e classifica la maggior parte dei tuoi cookie,
- A questo punto genera la tua informativa sui cookie e il banner di notifica personalizzabile sui cookie!
Non devi fare altro che inserire i dati del tuo sito web e premere il pulsante!
Successivamente, analizzeremo il tuo sito web alla ricerca dei cookie, li classificheremo nelle categorie appropriate, redigeremo una politica sui cookie personalizzata per la tua azienda e genereremo un consenso ai cookie che potrai visualizzare facilmente sul tuo sito.
Usa un plugin per creare un messaggio sui cookie per il tuo sito
Se sei il proprietario di un sito WordPress, valuta la possibilità di scaricare un consenso ai cookie per WordPress, in modo da automatizzare la procedura di visualizzazione del messaggio relativo ai cookie.
Questi strumenti ti consentiranno di creare messaggi e finestre pop-up personalizzabili relativi ai cookie, che ti aiuteranno a rispettare i requisiti in materia di cookie.
A differenza del fai-da-te o dei modelli, i plugin sono già dotati di codifica, colori, sincronizzazione delle pagine di WordPress e formattazione, quindi è sufficiente modificare il testo e l'aspetto per adattarlo al proprio marchio.
Prova una soluzione fai da te per creare un messaggio con i biscotti (sconsigliato)
Puoi anche provare il metodo "fai da te" e cercare di creare il tuo messaggio relativo ai cookie e gestire il consenso degli utenti partendo da zero.
Tuttavia, questa opzione comporta la redazione dei testi legali necessari e la programmazione autonoma della visualizzazione e del funzionamento del messaggio di notifica.
Non è consigliabile se non si ha una buona conoscenza delle leggi sulla protezione dei dati e della programmazione.
Se scegli questa opzione, valuta la possibilità di utilizzare un modello di informativa sui cookie per semplificare il processo di adeguamento alla normativa sui cookie.
I messaggi di notifica relativi ai cookie sono fortemente influenzati da normative quali il GDPR, il CCPA e persino il CIPA.
Pertanto, è necessario riunirsi con il proprio team e scegliere una soluzione per i messaggi di notifica sui cookie che vi aiuti a rispettare le leggi sulla privacy applicabili agli utenti del vostro sito web.
Perché è necessario un messaggio cookie?
Ci sono molti motivi per cui è necessario inserire un messaggio sui cookie nel proprio sito web.
Tale obbligo può derivare da normative quali il GDPR, il CCPA o persino il CIPA. Ad esempio, potrebbe essere necessario conformarsi al GDPR ci si rivolge a consumatori dello Spazio economico europeo (SEE), anche se la propria azienda e il server del sito web hanno sede negli Stati Uniti.
I consumatori di oggi hanno a cuore anche la propria privacy online e vogliono sapere quali cookie vengono inseriti nei loro browser o dispositivi e per quale motivo.
Disporre di un messaggio di informativa sui cookie adeguato contribuisce a tenerli informati in modo trasparente, il che può aiutarti a migliorare il rapporto complessivo con i tuoi consumatori.
Quali leggi sulla privacy disciplinano i messaggi di notifica relativi ai cookie?
In tutto il mondo esistono diverse leggi sulla privacy che influiscono sulle modalità di visualizzazione del messaggio di notifica sui cookie agli utenti, ad esempio:
- Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR): noto anche come la normativa sui cookie più rigorosa al mondo, il GDPR a tutti i siti web rivolti ai consumatori europei. Il GDPR ai siti web l’obbligo di ottenere il consenso degli utenti prima di inserire cookie nei loro browser. Affinché il consenso sia valido, deve essere specifico, liberamente espresso e informato, il che significa che il sito deve informare l’utente in merito ai cookie prima di inserirli nel suo browser, ed espresso attraverso un’azione esplicita e affermativa.
- California Consumer Privacy Act (CCPA): Il CCPA tutela i dati degli utenti californiani da violazioni della privacy. Non impone alle organizzazioni di ottenere il consenso degli utenti per la raccolta e il trattamento dei loro dati personali. Tuttavia, l’organizzazione deve garantire agli utenti il diritto di opporsi alla vendita dei propri dati personali qualora raccolga e venda tali dati a terzi. Il consenso è inoltre richiesto in circostanze specifiche, quali la raccolta e l’utilizzo dei dati personali di minori di 16 anni e il trasferimento dei dati.
- Legge sulla protezione della privacy online dei minori (COPPA): la COPPA tutela il diritto alla privacy dei minori. Si applica a tutti i siti web e alle attività commerciali online che raccolgono, utilizzano o divulgano dati personali relativi ai minori e impone di fornire informazioni dirette ai genitori in merito alla raccolta dei cookie.
- Regolamento ePrivacy: Il Regolamento ePrivacy è una versione rivista dell’attuale Direttiva ePrivacy (la “Legge sui cookie”). È destinato a integrarsi con il GDPR definire il quadro normativo riformato dell’UE in materia di protezione dei dati, ma non è ancora entrato in vigore. Se approvato, amplierà il campo di applicazione GDPR stabilirà norme più chiare per i cookie. La Commissione europea ha dichiarato che non sarà necessario il consenso per i cookie che non violano la privacy. Tra questi figurano i cookie che migliorano l’esperienza dell’utente, come quelli utilizzati per ricordare la cronologia del carrello.
- Legge canadese contro lo spam (CASL): La normativa sui cookie rientra nelle leggi canadesi contro lo spam e a tutela della privacy. Secondo la legislazione federale canadese, è illegale installare qualsiasi programma o software sul computer di un’altra persona nell’ambito di un’attività commerciale senza averne prima ottenuto il consenso esplicito.
- La legge canadese sulla protezione dei dati personali e sui documenti elettronici (PIPEDA): richiede in linea di massima il consenso per la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione dei dati personali. Il modo più sicuro per ottenere tale consenso è attraverso un consenso esplicito e informato, come ad esempio le notifiche relative ai cookie.
- Legge sulla protezione dei dati personali di Singapore (PDPA): la PDPA disciplina il trattamento dei dati personali e le attività di marketing a Singapore. Stabilisce le modalità con cui le organizzazioni utilizzano, raccolgono e smaltiscono i dati personali dei cittadini singaporiani. La PDPA di Singapore è più simile alla CASL canadese che al GDPR ammette il consenso implicito o presunto.
Cosa deve esserci in un messaggio per i cookie?
Il messaggio relativo ai cookie dovrebbe includere i seguenti dettagli:
- Informare gli utenti che il sito web utilizza i cookie.
- Elencare i tipi di cookie presenti sul sito web (ad esempio, essenziali, funzionali, di marketing).
- Fornisci agli utenti maggiori informazioni su come il sito web utilizza i cookie, inserendo i link all'informativa sulla privacy o all'informativa sui cookie del sito.
- Contenere informazioni su come gli utenti possono disattivare i cookie o modificare le relative impostazioni.
- Ottenere il consenso attivo degli utenti all'uso dei cookie.
Includere tutte queste informazioni può aiutare il tuo sito web a conformarsi alle normative sulla privacy come il GDPR il CCPA.
Esempio di un messaggio di notifica sui cookie ben strutturato
Per un buon esempio di messaggio di notifica sui cookie, dai un'occhiata allo screenshot qui sotto, che mostra quello utilizzato dal quotidiano The Guardian.
Il banner del Guardian esegue tutte le operazioni menzionate in precedenza; ad esempio:
- Informa gli utenti che il sito utilizza i cookie. Utilizza un carattere grande e accattivante per "It›s your choice". Ciò induce l'utente a leggere per scoprire perché c'è un banner e a quale scelta si riferisce.
- Fornisce agli utenti informazioni su come The Guardian utilizza i cookie. I dettagli si trovano alla voce "È una tua scelta".
- Ottiene il consenso attivo degli utenti all'uso dei cookie. Ciò avviene attraverso i pulsanti "Sì, sono contento" e "Gestisci i miei cookie".
Prova a utilizzare il loro messaggio di notifica sui cookie come esempio da cui trarre ispirazione mentre crei il tuo.
Dove devo visualizzare il messaggio relativo ai cookie?
Dovresti visualizzare il messaggio sui cookie ogni volta che compare consenso ai cookie relativo consenso ai cookie .
Poiché i nuovi utenti possono arrivare in qualsiasi punto del tuo sito, potrebbe essere necessario inserire il messaggio relativo ai cookie su ogni pagina del tuo sito web.
Se al tuo sito web si applicano più leggi sulla privacy, il messaggio relativo ai cookie dovrebbe adattarsi in base alla posizione geografica degli utenti.
L'utilizzo consenso ai cookie Termlypuò aiutarti a conformarti a questo requisito, poiché offre impostazioni di consenso specifiche per ciascuna regione.
Hanna De La Garza è una scrittrice specializzata in privacy presso Termly una laurea in giornalismo presso l'Università della Florida. Crea risorse interessanti su privacy dei dati, gestione del consenso, aggiornamenti normativi e altro ancora.
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Revisionato da Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP
Masha Komnenic è consulente legale e Direttore della Privacy Globale Termly, laureata in giurisprudenza presso l'Università di Belgrado. È specializzata nell'implementazione, nel monitoraggio e nella verifica della conformità aziendale alle normative sulla privacy (HIPAA, PIPEDA, Direttiva ePrivacy, GDPR, CCPA, POPIA, LGPD).
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