Non, vous n'êtes pas obligé d'avoir une politique de retour. Les politiques de retour ne sont pas légalement obligatoires, mais il s'agit d'une bonne pratique commerciale fortement recommandée. La mise en place d'une politique de retour vous permet d'établir des règles pour les retours et les remboursements qui correspondent aux besoins de votre entreprise.
Si vous n'affichez pas clairement une politique de retour, les États suivants disposent de lois qui vous obligent à rembourser intégralement les clients qui souhaitent retourner leurs achats :
L'affichage clair d'une politique de retour est un acte de transparence important qui vous aidera à construire une base de clients fidèles.
Utilisé par des milliers d'entreprises dans le monde entier, le logiciel intuitif Termlygénère des politiques juridiques et gère la gestion des consentements pour toute entreprise en quelques minutes.
Termly permet à nos utilisateurs de se concentrer sur leur activité au lieu de passer d'innombrables heures à se préoccuper de la conformité en matière de confidentialité des données. - Jona, Directeur de produit @ Termly
