En tant que professionnel de la protection de la vie privée, j'ai vu la technologie de l'intelligence artificielle (IA) devenir accessible et efficace pour les entreprises et les consommateurs afin de rationaliser les tâches, ce qui est merveilleux.
Mais j'ai également observé comment ces plateformes d'IA utilisent de grands ensembles de données pour fonctionner et invitent parfois les utilisateurs à saisir des détails personnels, une forme de traitement des informations personnelles, un type de données protégé par les lois sur la protection de la vie privée des consommateurs.
Si votre entreprise utilise l'IA, elle doit être mentionnée dans votre politique de confidentialité afin de garantir la conformité légale et d'informer correctement vos consommateurs.
Ci-dessous, j'explique comment vous pouvez élaborer une politique de confidentialité en matière d'IA qui indique de manière appropriée à vos consommateurs si et comment vous collectez, traitez ou partagez leurs données avec des plateformes d'IA.
- Créer une politique de protection de la vie privée qui tient compte de l'IA en utilisant Termly
- La prise en compte de l'IA dans votre politique de protection de la vie privée
- Comment parler de l'IA dans votre politique de confidentialité
- Comment Termly peut aider avec la politique de confidentialité de l'IA
- Résumé
Créer une politique de protection de la vie privée qui tient compte de l'IA en utilisant Termly
Vous pouvez élaborer une politique de confidentialité qui traite de l'IA en utilisant le Générateur de politique de confidentialité de Termly!
Utiliser un Générateur de politique de confidentialité
Vous pouvez créer une politique de confidentialité IA complète pour votre entreprise avec le Générateur de politique de confidentialité gratuit de Termly.
Notre solution automatique est un excellent moyen d'élaborer une politique de confidentialité personnalisée qui respecte les lois sur la protection de la vie privée et qui ne prend que quelques minutes.
Vous répondez à des questions simples sur votre utilisation de l'IA et vos activités de traitement des données, et le générateur élabore une politique de confidentialité unique sur la base de vos réponses.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de ce à quoi il ressemble.
La prise en compte de l'IA dans votre politique de protection de la vie privée
Il est essentiel d'aborder la manière dont votre entreprise utilise l'IA et la manière dont elle est liée à votre traitement des données personnelles des consommateurs dans votre politique de confidentialité, car l'IA et la confidentialité des données vont de pair.
Lorsqu'il s'agit de former des modèles d'IA, leurs algorithmes nécessitent d'énormes ensembles de données qui peuvent inclure des catégories d'informations personnelles protégées par les lois sur la confidentialité des données, comme les suivantes :
- Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)
- Règlement général sur la protection des donnéesRGPD
- Loi générale sur la protection des données (LGPD) du Brésil
- Loi sud-africaine sur la protection des informations personnelles (POPIA)
- Loi sur la protection des données des consommateurs de Virginie (VCDPA)
En outre, les services d'IA invitent souvent les utilisateurs à saisir des données lorsqu'ils sont utilisés, auquel cas l'utilisateur pourrait saisir des données personnelles protégées par la loi.
Pour garantir le respect de la législation et tenir les utilisateurs dûment informés de ce qu'il advient de leurs données personnelles, mentionnez la manière dont votre entreprise utilise l'IA dans votre politique de protection de la vie privée.
Quels sont les aspects de l'IA liés à la protection de la vie privée ?
Pour faciliter la rédaction de la clause de votre politique de confidentialité en matière d'IA, j'ai résumé plusieurs considérations relatives à la protection de la vie privée à prendre en compte concernant l'utilisation de l'IA par votre entreprise.
- Utilisez-vous l'IA d'une manière conforme à toutes les lois applicables en matière de confidentialité des données ? Il convient de rappeler que les lois sur la protection des données des consommateurs, telles que le RGPD et le CCPA, sont rédigées en des termes suffisamment généraux pour pouvoir s'appliquer à la manière dont vous partagez des données personnelles avec des algorithmes ou des plateformes d'IA. Assurez-vous de respecter toutes les exigences de ces lois qui ont un impact sur votre entreprise.
- Partagez-vous les données personnelles des consommateurs avec une plateforme ou un service d'IA tiers ? Un exemple serait l'utilisation d'une plateforme tierce de gestion de la relation client (CRM) basée sur l'IA. Indiquez dans une clause de la politique de confidentialité que vous partagez des données de cette manière et pourquoi vous le faites, et informez les utilisateurs de leurs droits sur ces informations.
- Utilisez-vous les données des consommateurs pour créer ou former votre propre service d'IA ? Un exemple serait d'utiliser les données des clients pour former un Chatbot d'assistance à la clientèle que vous créez et hébergez de manière indépendante. Soyez transparent dans votre politique de confidentialité en indiquant si vous utilisez des données pour former votre propre algorithme d'IA. Si un tiers héberge l'algorithme, comprenez que cela peut être considéré comme un partage de données personnelles.
- Pouvez-vous supprimer, corriger ou modifier de manière adéquate les données transmises à votre service ou plateforme d'IA ? Dans certaines parties du monde, les consommateurs sont protégés par des lois sur la confidentialité des données qui leur donnent le droit de supprimer, de corriger, d'accéder et de modifier les données que vous collectez à leur sujet. Cela pourrait avoir des conséquences juridiques si vous ne pouvez pas le faire avec les données que vous transmettez à une IA.
- Offrez-vous aux utilisateurs des choix adéquats en matière de consentement d'acceptation et de refus ? Les lois sur la protection de la vie privée exigent que vous permettiez aux utilisateurs d'accepter ou de refuser certains types d'activités de traitement des données, y compris la vente ou le partage de leurs informations à une plateforme d'IA. Vous devez permettre aux utilisateurs de donner suite à leurs droits d'opt-in et d'opt-out pour assurer la conformité légale.
- La plateforme d'IA avec laquelle vous partagez des données fait-elle l'objet d'un contrôle régulier des risques de sûreté et de sécurité ? La technologie de l'IA est passionnante, mais elle peut aussi exposer les données à des risques de cybersécurité. Assurez-vous que toute IA que vous utilisez est adéquatement vérifiée pour les risques de sûreté et de sécurité afin d'éviter l'accès non autorisé aux informations personnelles.
Mais écoutons un véritable chef d'entreprise nous parler des conséquences de l'IA sur ses activités de traitement des données.
Interrogé sur la manière dont l'IA et la confidentialité des données peuvent coexister, Christopher Pappas, fondateur d'eLearning Industry Inc. a déclaré : "Les entreprises peuvent trouver un équilibre entre l'IA et la confidentialité, mais cela nécessite une approche de la confidentialité dès la conception."
Il a ajouté : "Cela signifie qu'il faut intégrer l'anonymisation des données, le cryptage et les contrôles du consentement de l'utilisateur au cœur du modèle d'IA, plutôt qu'après coup."
"L'avenir de la protection de la vie privée pilotée par l'IA ne consiste pas à éliminer la collecte de données, mais à la rendre transparente, sécurisée et éthique afin que les entreprises et les consommateurs en bénéficient." - Christopher Pappas, fondateur, eLearning Industry Inc.
Le mot clé ? L'équilibre. La bonne nouvelle, c'est que les entreprises peuvent parvenir à cette stabilité en faisant preuve de transparence et en déployant les efforts nécessaires.
Comment parler de l'IA dans votre politique de confidentialité
Je vais maintenant vous expliquer comment parler de l'IA dans votre politique de protection de la vie privée et vous donner des conseils sur ce qu'il faut aborder, pourquoi et comment.
Divulguer les services d'IA que vous utilisez
Votre politique de protection de la vie privée doit comporter une clause spécifique indiquant clairement les services d'IA utilisés par votre entreprise :
- Outils et ressources d'IA proposés par des plateformes tierces
- l'IA que vous avez créée vous-même à l'aide d'une plateforme sans code ou hébergée par une entité externe
- L'IA que vous avez créée sur une plateforme que vous possédez vous-même
Vous pourriez envisager de les répertorier par nom, afin que vos utilisateurs sachent précisément quelles sont les caractéristiques de l'IA et celles qui ne le sont pas.
Expliquer comment et pourquoi les données personnelles des utilisateurs sont partagées avec les plateformes d'IA
Votre politique de confidentialité doit expliquer comment les données des utilisateurs sont partagées avec les plateformes d'IA et définir la raison pour laquelle vous traitez leurs données de cette manière.
L'ajout de ces informations à votre politique de confidentialité peut vous aider à vous conformer aux lois sur la protection de la vie privée, car la plupart d'entre elles exigent que vous indiquiez aux utilisateurs les raisons pour lesquelles vous recueillez leurs informations.
En revanche, expliquer comment vous partagez leurs données avec un service ou une fonction d'IA permet de les tenir correctement informés.
Ils peuvent alors choisir s'ils souhaitent que leurs données soient utilisées à de telles fins et sauront comment éviter de les fournir s'ils décident de ne pas le faire.
Informer les utilisateurs de leurs droits en matière de protection des données
Veillez à expliquer aux utilisateurs comment ils peuvent faire valoir leurs droits en matière de protection de la vie privée dans votre politique de confidentialité, y compris comment faire des demandes concernant les données partagées avec une IA.
La fourniture de ces informations est requise par les lois sur la protection de la vie privée, mais elle vous aide également à mettre en œuvre des procédures de traitement des données plus organisées et plus sûres.
Comment Termly peut aider avec la politique de confidentialité de l'IA
Les Termlyarticle Générateur de politique de confidentialité de Termly permet d'ajouter très facilement une clause relative à l'IA à votre politique de confidentialité.
Une section pose des questions sur les plateformes d'IA utilisées par votre entreprise et vous permet de choisir parmi une liste de contrôle ou de saisir vos propres réponses.
Elle établit ensuite une clause complète sur l'IA qui divulgue toutes les informations nécessaires que vos utilisateurs doivent connaître sur votre utilisation de l'IA et vos activités de traitement des données.
Soutenu par notre équipe juridique et nos experts en matière de confidentialité des données, il comporte également des clauses de conformité avec 26 lois et décomptes.
Résumé
L'IA est amusante, nouvelle et passionnante, mais pour qu'elle reste une technologie durable et sûre pour les consommateurs et les entreprises, nous devons l'utiliser de manière responsable et dans le respect de la loi.
Dans le domaine de la confidentialité des données, il s'agit notamment d'informer de manière transparente les consommateurs de l'utilisation de l'IA sur votre site web, par le biais d'une politique de confidentialité complète et bien rédigée.
Elle doit expliquer quels services d'IA vous utilisez, si les données des consommateurs sont partagées avec ces services, quels sont les droits des utilisateurs sur ces informations et comment ils peuvent les exercer.
Heureusement, l'ajout d'une clause de politique de confidentialité avec le Générateur de politique de confidentialité de confidentialité de Termly est aussi simple que de répondre à quelques questions à choix multiples.
En savoir plus sur l'auteur
Écrit par Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP
Masha est spécialiste en sécurité de l'information et en protection des données, ainsi que déléguée à la protection des données certifiée. Depuis six ans, elle aide les petites et moyennes entreprises à se conformer aux réglementations et accompagne de nombreux accélérateurs internationaux en tant que mentor en conformité. Elle est spécialisée dans la mise en œuvre, le suivi et l’audit de la conformité des entreprises aux réglementations sur la protection des données (HIPAA, LPRDE, Directive ePrivacy, RGPD, CCPA, POPIA, LGPD). Masha a étudié le droit à l’Université de Belgrade et a obtenu son examen du barreau en 2016. En savoir plus sur l'auteur
