Informativa sulla privacy per i siti web Wix: come crearla

Wix è un costruttore di siti web senza codice, facile da usare e molto intuitivo.

Sebbene Wix non richieda politiche sulla privacy, diverse leggi sulla protezione dei dati lo fanno e se raccogliete e trattate informazioni personali, è probabile che almeno una si applichi a voi.

In questa guida vi spiego come creare un'informativa sulla privacy per il vostro sito Wix, quali informazioni includere e come collegarla al vostro sito.

Come creare un'informativa sulla privacy pronta per Wix

Avete alcune opzioni diverse per creare un'informativa sulla privacy per il vostro sito web ospitato da Wix:

• Utilizzare un generatore
• Provate un modello gratuito
• Scrivete voi stessi

Vi illustrerò queste soluzioni in modo che possiate scegliere quella più adatta alle vostre esigenze.

Utilizzare un generatore

Una soluzione automatizzata, come il nostro generatore di informativa sulla privacyè senza dubbio il modo più semplice e veloce per creare un'informativa sulla privacy per il vostro sito Wix.

Raccomando questo metodo più di altri perché fa risparmiare tempo agli imprenditori e li aiuta a rispettare tutti gli obblighi legali delineati da leggi come il GDPR, il CCPA, il VCDPA, il PIPEDA e molte altre.

Con un generatore, rispondete a domande semplici sulla vostra attività e su come gestite i dati personali. Il nostro strumento utilizza le vostre risposte per creare un'informativa sulla privacy conforme che potrete inserire ovunque sul vostro sito web Wix.

Un esempio di una delle domande poste è riportato nella schermata seguente.

Ma aspettate, c'è di meglio!

Il nostro team legale e i nostri ingegneri di prodotto aggiornano il generatore di informativa sulla privacy ogni volta che le vecchie leggi cambiano o ne vengono introdotte di nuove e vi avvisano via e-mail.

Dovrete solo tornare nella vostra dashboard Termly , effettuare gli aggiornamenti necessari e stare tranquilli sapendo che il vostro sito Wix è ancora conforme alla legislazione sulla privacy dei dati.

Utilizzare un modello

Potete anche prendere in considerazione l'utilizzo del nostro modello di informativa sulla privacy gratuito modello di informativa sulla privacy, che richiede più lavoro ma è comunque una soluzione rapida, soprattutto se trattate solo quantità minime di dati.

È sufficiente riempire le sezioni vuote del modello con i dettagli della vostra attività e modificare le clausole e il linguaggio esistenti, se necessario. È possibile cambiare tutto o parte di esso come si desidera.

Supportati anche dal nostro team legale, abbiamo incluso clausole per aiutarvi a rispettare gli obblighi previsti dalle leggi, tra cui il GDPR, il CCPA e altro ancora.

Di seguito è riportato un esempio di schermata del nostro modello.

Fai da te

Infine, potete sempre scrivere da zero la vostra informativa sulla privacy per il vostro sito Wix.

Tuttavia, vi consiglio di farlo solo se avete accesso a un avvocato, se conoscete bene le leggi sulla privacy o se gestite un sito web che non raccoglie informazioni personali.

Scriverne uno da soli richiede molto tempo, sforzi e conoscenze legali. Se si tralascia qualcosa, anche solo per errore, si viene ritenuti legalmente responsabili.

Quando è necessaria un'informativa sulla privacy per il vostro sito Wix?

Anche se Wix non dice esplicitamente che è necessario pubblicare un'informativa sulla privacy per utilizzare la sua piattaforma, è molto probabile che sia necessario averne una per rispettare le leggi sulla privacy dei dati.

L'informativa sulla privacy di Wix spiega che i clienti - in questo caso voi - sono responsabili dell'integrità, della sicurezza e dell'uso autorizzato delle informazioni personali dei loro utenti, come mostrato nella schermata sottostante.

Inoltre, nei loro termini di utilizzoWix include una clausola di indennizzo in cui si dichiara che l'azienda sarà manlevata in caso di violazione dei diritti di privacy degli utenti.

Per maggiori dettagli, vedere il testo evidenziato nella schermata sottostante.

Quando è richiesto dalla legge

Più avanti in questa guida parleremo delle leggi sulla privacy dei dati.

Per il momento, però, sappiate che legislazioni come il Regolamento generale sulla protezione dei datiGDPR) dell'UE e il California Consumer Privacy Act (CCPA) richiedono che i siti web con utenti residenti in regioni e stati specifici forniscano politiche sulla privacy conformi alla legge: ciò significa che queste leggi possono applicarsi a voi anche se vi trovate altrove.

Quando si vuole creare fiducia

un'informativa sulla privacy completa dimostra che vi preoccupate di proteggere i diritti alla privacy dei vostri utenti e crea una cultura della fiducia. Pubblicarne una dimostra che vi dedicate alla trasparenza e all'esperienza del cliente, un aspetto importante nell'attuale clima digitale.

Ogni utente di un sito web ha il diritto di sapere come vengono utilizzate le sue informazioni personali e quali sono i suoi diritti sulle informazioni che ci fornisce.

Anche se pensate che il vostro sito non raccolga dati personali, la sezione 6 dell'informativa sulla privacy di Wix afferma chiaramente che Wix può raccogliere i dati personali dei suoi "utenti degli utenti", ovvero i visitatori del vostro sito. È quindi meglio andare sul sicuro e pubblicare un'informativa in modo da sapere che state proteggendo adeguatamente la vostra azienda e i vostri consumatori.

Quali leggi richiedono una politica sulla privacy di Wix?

Nella tabella qui sotto, scopri i requisiti specifici per le norme sulla privacy di tutti i siti web - Wix incluso - come indicato da varie leggi e regolamenti.

Cosa deve contenere l'informativa sulla privacy del vostro sito Wix?

Gli elementi da includere nella vostra informativa sulla privacy dipendono dalle leggi sulla privacy che dovete seguire. Queste leggi hanno un ambito di applicazione simile, ma richiedono alle aziende cose leggermente diverse.

Per semplificare questo processo, ho riassunto brevemente le clausole più comuni relative alle politiche sulla privacy specifiche di Wix.

Quali informazioni personali vengono raccolte

Ogni legge sulla privacy dei dati richiede di informare gli utenti sulle informazioni personali raccolte, comprese quelle sensibili.

Per mantenere questa clausola ben organizzata, si consiglia di utilizzare una tabella o un elenco puntato che presenti tutte le categorie di dati raccolti.

Di seguito è riportato un esempio di come Wix scrive questa clausola nella propria informativa sulla privacy:

In questa sezione continuerò a usare l'informativa sulla privacy di Wix come esempio, poiché l'azienda fa un buon lavoro nel mettere in pratica ciò che predica per quanto riguarda la conformità alla privacy.

Come vengono raccolte le informazioni personali

Alcune leggi sulla privacy dei dati impongono di spiegare come si raccolgono le informazioni personali degli utenti, tra cui il Privacy Act del 1988, il PoPIA e il GDPR dell'UE e del Regno Unito.

Ad esempio, potete raccogliere i dati che le persone vi forniscono volontariamente. Ma potreste anche ottenere informazioni inserendo dei cookie nei loro browser, chiedendo loro di compilare dei moduli online o raccogliendole da fonti esterne.

Inserite queste informazioni direttamente in una clausola chiaramente intitolata nella vostra informativa sulla privacy, come ha fatto Wix nello screenshot qui sotto:

Come si utilizzano le informazioni personali

Secondo la maggior parte delle leggi sulla protezione dei dati, dovete spiegare come utilizzate le informazioni personali che raccogliete. Ad esempio, potete utilizzarle per scopi pubblicitari, di marketing e di ricerca mirati o per adempiere agli obblighi contrattuali.

Se rientrate nel campo di applicazione di leggi come il GDPR o il CCPA, dovete anche indicare la vostra base giuridica per la raccolta e il trattamento dei dati.

Per sapere come Wix gestisce questa clausola, consultare l'informativa sulla privacy riportata di seguito:

Se condividete i dati con terzi

La maggior parte delle leggi sulla privacy dei dati obbliga a comunicare agli utenti se terzi possono accedere alle loro informazioni personali. In alcuni casi, dovete anche elencare le categorie di terzi con cui condividete i dati.

Inserite tutti questi dettagli nell'informativa sulla privacy del vostro sito Wix e prendete in considerazione l'uso di una tabella o di un elenco puntato per formattare queste sezioni in modo che siano facili da leggere per i vostri utenti.

Di seguito è riportato un esempio di come Wix scrive questa clausola nella sua informativa sulla privacy:

Diritti degli utenti sui propri dati personali

Quasi tutte le leggi sulla privacy richiedono di spiegare quali diritti hanno gli utenti sulle loro informazioni personali. Dovete anche spiegare come gli utenti possono esercitare tali diritti.

Se rientrate in più leggi, dovrete elencare i diritti degli utenti per ciascuna di queste regioni.

Un buon modo per formattare questa sezione è separarla in base alla legge o al luogo in cui si trova l'utente, in modo che chi si trova nell'UE possa leggere i propri diritti in base al GDPR, mentre chi si trova in Sudafrica veda i propri diritti delineati dalla PoPIA, ecc.

Si veda come Wix scrive questa clausola nell'informativa sulla privacy qui sotto:

Informazioni sui trasferimenti internazionali di dati

I siti web Wix che possono trasferire dati personali a livello internazionale devono includere una clausola che spieghi quali sono le protezioni in atto per proteggere tali dati e garantire che gli utenti mantengano i loro diritti sulle informazioni.

Leggi come il GDPR, il PoPIA e il PIPEDA lo impongono per legge.

Di seguito, leggete un esempio di come Wix scrive questa clausola nella sua informativa sulla privacy:

Proteggere la privacy dei bambini

Se il vostro sito web Wix è rivolto ai bambini, dovete assicurarvi che la vostra politica sulla privacy segua tutti gli obblighi delineati dal COPPA.

Se il vostro sito non si rivolge a minori, dovreste comunque includere nella vostra informativa sulla privacy una clausola che lo attesti e che spieghi come i tutori legali possano contattarvi nel caso in cui ritengano che abbiate accidentalmente raccolto informazioni dai loro figli.

Modifiche e aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

Se le vostre attività di trattamento dei dati cambiano, dovete aggiornare la vostra politica sulla privacy e informare i vostri utenti il prima possibile.

Leggi come la CCPA richiedono di aggiornare la vostra politica una volta ogni 12 mesi, e la CalOPPA richiede di informare gli utenti di qualsiasi modifica o aggiornamento all'interno della vostra politica sulla privacy.

Di seguito, leggete un esempio di come Wix scrive questa clausola nella sua informativa sulla privacy:

Collegamento ad altre politiche legali rilevanti

Indipendentemente dal fatto che si gestisca un sito web Wix o meno, è una best practice aziendale collegare ad altre norme legali pertinenti all'interno della propria informativa sulla privacy.

Collegatevi ai termini e alle condizioni del vostro sito web, all'informativa sui cookie e ad altri documenti necessari a cui volete che i vostri consumatori abbiano accesso direttamente in una clausola della vostra informativa sulla privacy.

Informazioni di contatto dell'azienda

Dovrete anche includere le informazioni di contatto corrette per la vostra azienda da qualche parte nella vostra politica sulla privacy di Wix.

Leggi come il COPPA, il PoPIA e il Data Privacy Act australiano del 1988 obbligano a includere questi dettagli direttamente nell'informativa. Ma questo semplifica anche il processo nel caso in cui i vostri utenti abbiano domande, commenti o dubbi sull'accordo.

Di seguito, è possibile vedere come Wix si comporta nella propria informativa sulla privacy.

Come aggiungere un'informativa sulla privacy al vostro sito Wix

Ora che sapete cosa contiene un'informativa sulla privacy di un sito Wix, parliamo di come aggiungerla al vostro sito web seguendo alcuni semplici passaggi.

Passo 1

Per prima cosa, accedere al proprio account Wix e andare alla "Pagina dell'editor". Quindi, fate clic sull'icona "Menu e Pagine" sul lato sinistro, come mostrato nella schermata sottostante.

Passo 2

Quindi, per aggiungere una nuova pagina al vostro sito Wix, fate clic su "Aggiungi pagina", come illustrato di seguito.

Passo 3

A questo punto, è possibile aggiungere una pagina vuota facendo clic su "+ Pagina vuota" nell'angolo in alto a sinistra dello schermo o scegliendo un modello di pagina per l'informativa sulla privacy.

In ogni caso, è una best practice aziendale assicurarsi che la pagina dell'informativa sulla privacy abbia lo stesso aspetto del resto del sito web.

Passo 4

Dopo aver creato la nuova pagina, questa appare nel menu del sito. Digitare quindi "Informativa sulla privacy" nel campo del titolo e fare clic su "Fatto". Ora dovrebbe apparire nella directory del sito.

Di seguito è riportata una schermata di questo passaggio.

Infine, fate clic fuori dall'editor della barra laterale e dovreste trovarvi all'interno della nuova pagina vuota "Informativa sulla privacy" (vi consiglio di controllare due volte l'angolo in alto a sinistra per assicurarvi di essere nel posto giusto).

Fare clic sul segno "più" blu nello spazio vuoto e utilizzare l'inserto "Testo" per incollare l'informativa sulla privacy, come mostrato nella seguente schermata.

E così facendo, avrete un'informativa sulla privacy sul vostro sito web Wix. Bravi!

Dove visualizzare l'informativa sulla privacy sul vostro sito Wix

È necessario collegare l'informativa sulla privacy del proprio sito web Wix in punti specifici per rispettare pienamente alcune leggi sulla privacy dei dati.

Ad esempio, consiglio di inserire un link alla versione più aggiornata della policy nei seguenti punti:

• Piè di pagina del sito web: Si tratta di una parte statica del vostro sito web che appare in ogni schermata, assicurando che i vostri utenti abbiano sempre accesso all'accordo.
• Schermate di pagamento: Le schermate di pagamento raccolgono spesso dati, quindi aggiungete un link alla vostra informativa sulla privacy in modo che gli utenti possano leggerla prima di effettuare un ordine.
• Pagine di creazione dell'account: Anche le pagine di creazione di un account o di un nuovo utente raccolgono tipicamente dati personali dagli utenti, quindi inserite qui un link alla vostra informativa sulla privacy.
• Banner di consenso: Includete un link alla vostra informativa sulla privacy direttamente sui banner di consenso, in modo che gli utenti possano leggere i vostri protocolli prima di cliccare su "Accetto".
• Centro per la privacy: È una buona pratica creare un centro per la privacy per il vostro sito che ospiti tutte le politiche legali necessarie, compresa la vostra politica sulla privacy.
• In altri documenti legali: Collegate l'informativa sulla privacy del vostro sito Wix ad altri documenti legali rilevanti, come i vostri termini e condizioni.

Esempi reali di politiche sulla privacy dei siti web Wix

Vediamo alcuni esempi di siti web Wix con informative sulla privacy ben scritte, per ispirarvi a creare il vostro.

Strumenti Woodpecker

l'azienda musicale olandese Woodpecker Instruments utilizza Wix per ospitare il proprio sito web e rimanda a un'informativa sulla privacy concisa ma completa.

Questa azienda raccoglie quantità minime di dati personali dagli utenti principalmente per eseguire e soddisfare gli ordini, quindi è una buona azienda da usare come ispirazione se gestite un sito web Wix simile e semplice.

Ad esempio, il testo evidenziato nella schermata sottostante spiega come Wix ospita il proprio sito e cosa significa per quanto riguarda l'archiviazione dei dati.

Più avanti nell'informativa, viene spiegato il processo di modifica dell'informativa sulla privacy e le modalità di aggiornamento degli utenti, come mostrato nella schermata sottostante.

Tagli e contusioni

Diamo poi un'occhiata all'informativa sulla privacy del sito web ospitato da Wix di Cuts & Bruises, un barbiere di Londra.

Nel testo evidenziato qui sotto, leggete la loro spiegazione sui diritti degli interessati per i visitatori europei, un requisito previsto dal GDPR.

Alla fine dell'informativa, c'è anche una sezione che informa gli utenti su come contattare il responsabile del trattamento dei dati dell'azienda, un altro obbligo GDPR . Guardate qui sotto.

l'informativa sulla privacy è minimalista e suddivisa in sezioni di facile lettura che gli utenti possono scansionare rapidamente. Tuttavia, include tutte le informazioni rilevanti per soddisfare gli obblighi di legge.

Assicuratevi che l'informativa sulla privacy del vostro sito Wix raggiunga questo equilibrio, in modo che sia accessibile al maggior numero possibile di lettori e che soddisfi tutti i requisiti necessari per la privacy dei dati.

Riassunto

Sebbene Wix non richieda esplicitamente agli utenti di avere una politica sulla privacy, diverse leggi sulla protezione dei dati lo fanno e possono avere un impatto sulla vostra attività.

La pubblicazione di un'informativa sulla privacy conforme alle norme indica agli utenti che l'azienda si preoccupa dei loro diritti alla privacy e che è un'azienda trasparente e onesta.

Grazie a soluzioni come Termlygeneratore di informativa sulla privacyla creazione di un'informativa sulla privacy per il vostro sito Wix non è mai stata così semplice.

Per saperne di più su chi scrive

Scritto da Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP

Masha è una specialista in sicurezza delle informazioni e trattamento dei dati nonché Certified Data Protection Officer. Negli ultimi sei anni ha lavorato come Data Protection Officer, aiutando piccole e medie imprese a raggiungere la conformità legale. È stata anche mentore della conformità alla privacy per molti acceleratori d'impresa internazionali. È specializzata nell'implementazione, nel monitoraggio e nella verifica della conformità aziendale alle normative sulla privacy (HIPAA, PIPEDA, Direttiva ePrivacy, GDPR, CCPA, POPIA, LGPD). Ha studiato Legge all'Università di Belgrado e superato l'esame di abilitazione alla professione forense nel 2016. Per saperne di più su chi scrive