Política de privacidad para sitios web Wix: cómo crear una

Wix es un creador de sitios web fácil de usar, sin código y muy fácil de usar.

Aunque Wix no exige políticas de privacidad, sí lo hacen varias leyes de protección de datos, y si recopilas y procesas información personal, es probable que al menos una se te aplique.

En esta guía, explico cómo crear una política de privacidad para tu sitio web Wix, qué información incluir en ella y cómo vincularla a tu sitio.

Cómo hacer una política de privacidad lista para Wix

Tienes varias opciones a la hora de crear una política de privacidad para tu sitio web alojado en Wix:

• Utilizar un generador
• Pruebe una plantilla gratuita
• Escríbalo usted mismo

Te guiaré a través de estas soluciones para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.

Utilizar un generador

Una solución automatizada, como nuestra Generador de Política de Privacidad es sin duda la forma más rápida y sencilla de crear una política de privacidad para tu sitio web Wix.

Recomiendo este método más que otros porque ahorra tiempo a los empresarios al tiempo que les ayuda a cumplir todas las obligaciones legales pertinentes que establecen leyes como rgpd, la CCPA, la VCDPA, la LPRPDE y muchas más.

Con un generador, respondes preguntas sencillas sobre tu negocio y cómo manejas los datos personales. Nuestra herramienta utiliza tus respuestas para crear una política de privacidad que puedes colocar en cualquier lugar de tu sitio web Wix.

Vea un ejemplo de una de las preguntas que formula en la siguiente captura de pantalla.

Pero espere, ¡la cosa mejora!

Nuestro equipo jurídico y nuestros ingenieros de producto actualizan Generador de política de privacidad cada vez que cambian las leyes antiguas o aparecen otras nuevas y le avisan por correo electrónico.

Sólo tienes que volver a tu panel de Termly , hacer las actualizaciones necesarias y estar tranquilo sabiendo que tu sitio Wix sigue cumpliendo con la legislación aplicable sobre privacidad de datos.

Utilizar una plantilla

También puede considerar el uso de nuestra página gratuita plantilla de política de privacidad, que requiere más trabajo pero sigue siendo una solución rápida, especialmente si sólo procesa cantidades mínimas de datos.

Solo tiene que rellenar las secciones en blanco de la plantilla con datos sobre su empresa y modificar las cláusulas y el lenguaje existentes según sea necesario. Puede cambiar todo lo que quiera.

Además, con el respaldo de nuestro equipo jurídico, hemos incluido cláusulas que le ayudarán a cumplir las obligaciones que marcan las leyes, como rgpd, la CCPA, etc.

Vea a continuación una captura de pantalla de ejemplo del aspecto de nuestra plantilla.

Hágalo usted mismo

Por último, siempre puedes escribir tu propia política de privacidad para tu sitio web Wix desde cero.

Sin embargo, sólo recomiendo hacer esto si tiene acceso a un abogado, amplios conocimientos de las leyes de privacidad de datos o gestiona un sitio web que no recopile información personal.

Redactar uno usted mismo requiere mucho tiempo, esfuerzo y conocimientos jurídicos. Si omites algo, aunque sea por error, tendrás que responder legalmente.

¿Cuándo necesitas una política de privacidad para tu sitio Wix?

Aunque Wix no dice explícitamente que debas publicar una política de privacidad para utilizar su plataforma, lo más probable es que estés obligado a tener una para cumplir con las leyes de privacidad de datos aplicables.

La política de privacidad de Wix explica que los clientes -en este caso, tú- son responsables de la integridad, seguridad y uso autorizado de la información personal de sus usuarios, como se muestra en la captura de pantalla siguiente.

Además, en su condiciones de uso, Wix incluye una Cláusula de Indemnización que explica que mantendrás a la empresa indemne si violas los derechos de privacidad de tus usuarios.

Consulte el texto resaltado en la siguiente captura de pantalla para obtener más detalles.

Cuando lo exige la ley

Más adelante hablaré más sobre las leyes de privacidad de datos.

Pero por ahora, sepa que legislaciones como el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (rgpd) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) exigen que los sitios web con usuarios residentes en regiones y estados específicos proporcionen políticas de privacidad legalmente conformes - esto significa que estas leyes pueden aplicarse a usted incluso si se encuentra en otro lugar.

Cuando se quiere generar confianza

Contar con una política de privacidad exhaustiva demuestra que te preocupas por proteger los derechos de privacidad de tus usuarios y crea una cultura de confianza. Publicar una política de privacidad demuestra tu compromiso con la transparencia y la experiencia del cliente, algo muy importante en el entorno digital actual.

Todo usuario de un sitio web tiene derecho a saber cómo utiliza usted sus datos personales y qué derechos tiene sobre la información que le facilita.

Incluso si crees que tu sitio web no recoge ningún dato personal, la sección 6 de la política de privacidad de Wix establece claramente que pueden recoger la información personal de sus "usuarios de usuarios", en otras palabras, los visitantes de tu sitio web. Así que lo mejor es ir sobre seguro y publicar una política para saber que estás protegiendo adecuadamente a tu negocio y a tus consumidores.

¿Qué leyes exigen una Política de Privacidad de Wix?

En la tabla siguiente, puede obtener más información sobre los requisitos específicos de la política de privacidad para todos los sitios web -incluido Wix- según lo establecido por diversas leyes y reglamentos.

¿Qué debe incluir la política de privacidad de su sitio Wix?

Lo que debe incluir en su política de privacidad depende de las leyes de privacidad que deba cumplir. Estas leyes tienen un ámbito de aplicación similar, pero exigen cosas ligeramente distintas a las empresas.

Para ayudar a simplificar este proceso, he resumido brevemente las cláusulas más comunes relevantes para las políticas de privacidad específicas de Wix.

Qué información personal recopila

Todas las leyes de protección de datos obligan a informar a los usuarios sobre los datos personales que se recopilan, incluidos los de carácter sensible.

Para que esta cláusula esté bien organizada, considera la posibilidad de utilizar una tabla o una lista con viñetas que incluya todas las categorías de datos que recopiles.

A continuación se muestra un ejemplo de cómo Wix redacta esta cláusula en su propia política de privacidad:

Seguiré utilizando la política de privacidad de Wix como ejemplo en esta sección, ya que la empresa hace un buen trabajo practicando lo que predica con respecto al cumplimiento de la privacidad.

Cómo recopila la información personal

Algunas leyes de privacidad de datos le obligan a explicar cómo recopila información personal de sus usuarios, como la Ley de Privacidad de 1988, la PoPIA y las leyes de la UE y el Reino Unido rgpd.

Por ejemplo, puede recopilar datos que las personas le faciliten voluntariamente. Pero también puede obtener información colocando cookies en sus navegadores, pidiéndoles que rellenen formularios en línea o recabándola de fuentes externas.

Ponga esta información directamente en una cláusula claramente titulada en su política de privacidad, como hizo Wix en la captura de pantalla siguiente:

Cómo se utiliza la información personal

Según la mayoría de las leyes de protección de datos, debe explicar cómo utiliza la información personal que recopila. Por ejemplo, puede utilizarla con fines de publicidad dirigida, marketing e investigación o para cumplir obligaciones contractuales.

Si se rige por leyes como rgpd o la CCPA, también debe indicar su base jurídica para recopilar y procesar los datos.

Vea cómo Wix maneja esta cláusula en su política de privacidad a continuación:

Si comparte los datos con terceros

La mayoría de las leyes sobre privacidad de datos le obligan a informar a los usuarios si terceros pueden acceder a su información personal. En algunos casos, también debes enumerar las categorías de terceros con los que compartes datos.

Pon todos estos detalles en la política de privacidad de tu sitio Wix, y considera el uso de una tabla o lista de viñetas para dar formato a estas secciones para que sean fáciles de leer para tus usuarios.

A continuación se muestra un ejemplo de cómo Wix redacta esta cláusula en su política de privacidad:

Derechos de los Usuarios sobre sus Datos Personales

Casi todas las leyes de protección de datos exigen que expliques qué derechos tienen tus usuarios sobre su información personal. También debes explicarles cómo pueden hacer valer esos derechos.

Si está sujeto a varias legislaciones, deberá enumerar los derechos de los usuarios de cada una de ellas.

Una buena manera de dar formato a esta sección es separarla por ley o ubicación del usuario, de modo que cualquier persona de la UE pueda leer sobre sus derechos en rgpd, y la gente de Sudáfrica vea sus derechos esbozados por PoPIA, etc.

Vea cómo Wix redacta esta cláusula en su política de privacidad a continuación:

Información sobre transferencias internacionales de datos

Los sitios web de Wix que puedan transferir datos personales internacionalmente deben incluir una cláusula que explique qué protecciones existen para proteger esos datos y garantizar que los usuarios conservan sus derechos sobre la información.

Leyes como rgpd, PoPIA y PIPEDA obligan legalmente a ello.

A continuación, lea un ejemplo de cómo Wix redacta esta cláusula en su política de privacidad:

Protección de la intimidad de los menores

Si su sitio web Wix está dirigido a niños, debe asegurarse de que su política de privacidad cumple con todas las obligaciones establecidas por la COPPA.

Si su sitio no está dirigido a menores, debe incluir una cláusula en su política de privacidad que lo indique y explique cómo pueden ponerse en contacto con usted los tutores legales en caso de que crean que ha recopilado accidentalmente información de sus hijos.

Cambios y actualizaciones de la política de privacidad

Si sus actividades de tratamiento de datos cambian, debe actualizar su política de privacidad e informar a sus usuarios lo antes posible.

Leyes como la CCPA le obligan a actualizar su política cada 12 meses, y la CalOPPA le exige que informe a los usuarios de cualquier cambio o actualización en su política de privacidad.

A continuación, lea un ejemplo de cómo Wix redacta esta cláusula en su política de privacidad:

Enlace a otras políticas jurídicas pertinentes

Tanto si tiene un sitio web Wix como si no, es una buena práctica empresarial enlazar con otras políticas legales relevantes dentro de su política de privacidad.

Enlace a los términos y condiciones de su sitio web, política de cookiesy otros documentos necesarios a los que desee que sus consumidores tengan acceso directamente en una cláusula de su política de privacidad.

Información de Contacto de la Empresa

También tendrás que incluir la información de contacto adecuada para tu empresa en algún lugar de tu política de privacidad de Wix.

Leyes como COPPA, PoPIA y la Ley de Privacidad de Datos de 1988 de Australia le obligan a incluir estos detalles directamente en su política. Pero también agiliza el proceso si tus usuarios tienen alguna pregunta, comentario o duda sobre el acuerdo.

A continuación, puedes ver cómo lo hace Wix en su propia política de privacidad.

Cómo añadir una política de privacidad a su sitio Wix

Ahora que ya sabes qué incluye una política de privacidad de un sitio web Wix, vamos a ver cómo añadirla a tu sitio web siguiendo unos sencillos pasos.

Primer paso

Primero, inicia sesión en tu cuenta Wix y ve a la "Página del Editor". Luego, haz clic en el ícono "Menú y Páginas" en el lado izquierdo, que se muestra en la captura de pantalla a continuación.

Paso 2

A continuación, para añadir una nueva página a su sitio Wix, haga clic en "Añadir página", como se muestra a continuación.

Paso 3

Ahora, puede añadir una página en blanco haciendo clic en "+ Página en blanco" en la esquina superior izquierda de la pantalla o eligiendo una plantilla de página para su política de privacidad.

En cualquier caso, es una buena práctica empresarial asegurarse de que su página de política de privacidad tenga el mismo aspecto que el resto de su sitio web.

Paso 4

Una vez creada la nueva página, aparecerá en el menú del sitio. Así que escribe "Política de privacidad" en el campo del título y haz clic en "Hecho". Ahora debería aparecer en el directorio de su sitio.

Vea una captura de pantalla de este paso a continuación.

Por último, haz clic fuera del editor de la barra lateral, y deberías estar dentro de tu nueva página en blanco de "Política de privacidad" (te recomiendo que compruebes dos veces la esquina superior izquierda para asegurarte de que estás en el lugar correcto).

Haga clic en el signo "más" azul en el espacio en blanco y utilice la inserción "Texto" para pegar su política de privacidad, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Y así de fácil, deberías tener una política de privacidad en tu sitio web Wix. ¡Así se hace!

Dónde mostrar una política de privacidad en su sitio Wix

Debe enlazar la política de privacidad de su sitio web Wix en lugares específicos para cumplir plenamente con ciertas leyes de privacidad de datos.

Por ejemplo, recomiendo poner un enlace a su versión más actualizada de la política en los siguientes lugares:

• Pie de página: Se trata de una parte estática de su sitio web que aparece en todas las pantallas, garantizando que sus usuarios siempre tengan acceso al acuerdo.
• Pantallas de pago: Las pantallas de pago suelen recopilar datos, así que añada un enlace a su política de privacidad para que los usuarios puedan leerla antes de realizar un pedido.
• Páginas de creación de cuentas: Las páginas de creación de cuentas o de nuevos usuarios también suelen recoger datos personales de los usuarios, así que ponga aquí un enlace a su política de privacidad.
• Banners de consentimiento: Incluya un enlace a su política de privacidad directamente en los banners de consentimiento para que los usuarios puedan leer sobre sus protocolos antes de hacer clic en "Acepto".
• Centro de privacidad: Es una buena práctica crear un centro de privacidad para su sitio que albergue todas las políticas legales necesarias, incluida su política de privacidad.
• En otros documentos legales: Vincula la política de privacidad de tu sitio web Wix dentro de otras políticas legales relevantes, como tus términos y condiciones.

Ejemplos reales de políticas de privacidad de sitios web de Wix

Veamos algunos buenos ejemplos de sitios web Wix con políticas de privacidad bien redactadas para que te sirvan de inspiración cuando vayas a crear el tuyo propio.

Instrumentos Woodpecker

La empresa musical Woodpecker Instruments, con sede en Holanda, utiliza Wix para alojar su sitio web y enlaza con una política de privacidad concisa pero completa.

Esta empresa recopila cantidades mínimas de datos personales de los usuarios principalmente para llevar a cabo y cumplir con los pedidos, por lo que es una buena para usar como inspiración si ejecuta un sitio web Wix simple similar.

Por ejemplo, el texto resaltado en la siguiente captura de pantalla explica cómo Wix aloja su sitio y lo que eso significa en relación con el almacenamiento de datos.

Más adelante en la política, explican su proceso para realizar cambios en su política de privacidad y cómo actualizarán a sus usuarios, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Cortes y contusiones

A continuación, veamos la política de privacidad del sitio web alojado en Wix de Cuts & Bruises, una barbería con sede en Londres.

En el texto resaltado a continuación, lea su explicación sobre los derechos de los interesados para sus visitantes europeos, un requisito en virtud de la rgpd.

Al final de la política, también hay una sección que informa a los usuarios de cómo ponerse en contacto con el responsable del tratamiento de datos de la empresa, otra obligación de rgpd . Compruébelo a continuación.

Su política de privacidad es minimalista y está dividida en secciones fáciles de leer que los usuarios pueden escanear rápidamente. Pero aún así incluye toda la información relevante para cumplir con las obligaciones legales pertinentes.

Asegúrate de que la política de privacidad de tu sitio web Wix logra este equilibrio para que sea accesible al mayor número de lectores posible y también cumpla a fondo con todos los requisitos necesarios de privacidad de datos.

Resumen

Aunque Wix no requiere explícitamente que los usuarios tengan una política de privacidad, varias leyes de protección de datos sí lo hacen, y pueden afectar a tu negocio.

Publicar una política de privacidad conforme también indica a los usuarios que usted se preocupa por sus derechos de privacidad y que es una empresa transparente y honesta.

Gracias a soluciones como Termly Generador de Política de Privacidad hacer una política de privacidad para tu sitio web Wix nunca ha sido tan fácil.

Más sobre el autor

Escrito por Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP

Masha es Especialista en Seguridad de la Información y Protección de Datos y Responsable Certificada de Protección de Datos. Ha sido Responsable de Protección de Datos durante los últimos seis años, ayudando a pequeñas y medianas empresas a cumplir la legislación. También ha sido mentora en materia de cumplimiento de la privacidad para muchas aceleradoras de empresas internacionales. Está especializada en implementar, supervisar y auditar el cumplimiento empresarial de la normativa sobre privacidad (HIPAA, PIPEDA, Directiva ePrivacy, RGPD, CCPA, POPIA, LGPD). Masha estudió Derecho en la Universidad de Belgrado y aprobó el examen de abogacía en 2016. Más sobre el autor