Plantilla de Descargo de Responsabilidad

Escrito por: Natasha Piirainen Natasha Piirainen | Actualizado el: 7 de abril de 2026

Revisado por: Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIPMasha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP | Director de Privacidad Global en Termly

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD-TEMPLATE-01

descargo de responsabilidad es una herramienta gratuita que las empresas pueden utilizar para crear de forma más fácil y rápida avisos legales personalizados para su sitio web.

Los avisos legales de los sitios web pueden incluir datos como:

  1. descargo de responsabilidad derechos de autor,
  2. Declaraciones sobre asesoramiento jurídico, médico y financiero,
  3. Avisos de que no eres responsable del contenido a los que conducen los enlaces de terceros que aparecen en tu sitio web,
  4. Declaración de afiliación
  5. ¡Descargo de responsabilidad sobre los testimonios y mucho más!

A continuación, descubre más detalles sobre qué son los avisos legales de los sitios web, por qué los necesitas y cómo crearlos tú mismo utilizando nuestradescargo de responsabilidad gratuitadescargo de responsabilidad .

Índice
  1. Cómo utilizar una descargo de responsabilidad
  2. descargo de responsabilidad Termly descargo de responsabilidad Termly [Descarga gratuita]
  3. ¿Qué es descargo de responsabilidad?
  4. ¿Qué tipos de exenciones de responsabilidad existen?
  5. ¿Está usted legalmente obligado a tener un descargo de responsabilidad?
  6. ¿Necesitas un descargo de responsabilidad tu sitio web?
  7. ¿Qué debe incluir un descargo de responsabilidad?
  8. ¿Qué hace bueno a un sitio descargo de responsabilidad?
  9. ¿Dónde debes publicar tus avisos legales?
  10. ¿Cuáles son algunos buenos ejemplos de avisos legales para sitios web?
  11. descargo de responsabilidad Preguntas Frecuentes
  12. Conclusión y recursos adicionales

Cómo utilizar una descargo de responsabilidad

Utilizar nuestra descargo de responsabilidad gratuita descargo de responsabilidad es muy fácil, solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Descarga nuestra plantilla gratuita en el formato que prefieras: documento de Word, PDF, documento de Google Docs o fragmento de código HTML,
  2. Lee detenidamente la plantilla y rellena los [corchetes] con datos precisos sobre tu sitio web, aplicación o plataforma,
  3. Elimina las secciones que no sean aplicables y adapta el texto según sea necesario,
  4. Publica la versión definitiva del descargo de responsabilidad directamente en tu sitio web,
  5. No hace falta más.

descargo de responsabilidad Termly descargo de responsabilidad Termly [Descarga gratuita]

¿Estás listo para descargar nuestra plantilla gratuita descargo de responsabilidad? Selecciona el formato que prefieras haciendo clic en el botón correspondiente a continuación:

  1. Documento de Word,
  2. PDF,
  3. Google Docs,
  4. Copia y pega el fragmento de código HTML

descargo de responsabilidad genérico para un sitio web [Formato de texto]

Última actualización [Fecha]

INTRODUCCIÓN

La información proporcionada por [nombre de la entidad comercial] ("nosotros", "nos" o "nuestro") en [nombre del sitio web] (el "Sitio") [y nuestra aplicación móvil] tiene únicamente fines informativos generales. Toda la información contenida en el Sitio [ y en nuestra aplicación móvil] se facilita de buena fe; no obstante, no ofrecemos ninguna declaración ni garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la exactitud, adecuación, validez, fiabilidad, disponibilidad o integridad de la información contenida en el Sitio [o en nuestra aplicación móvil].

En ningún caso tendremos responsabilidad alguna ante usted por cualquier

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descargo de responsabilidad Plantilla HTML

Puede copiar el código HTML de nuestra plantilla descargo de responsabilidad o descargarla utilizando las opciones siguientes.

descargo de responsabilidad genérico para un sitio web [Formato de texto]

Última actualización [Fecha]

INTRODUCCIÓN

La información proporcionada por [nombre de la entidad comercial] ("nosotros", "nos" o "nuestro") en [nombre del sitio web] (el "Sitio") [y nuestra aplicación móvil] tiene únicamente fines informativos generales. Toda la información contenida en el Sitio [ y en nuestra aplicación móvil] se facilita de buena fe; no obstante, no ofrecemos ninguna declaración ni garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la exactitud, adecuación, validez, fiabilidad, disponibilidad o integridad de la información contenida en el Sitio [o en nuestra aplicación móvil].

Bajo ninguna circunstancia seremos responsables ante usted por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado del uso del sitio [o nuestra aplicación móvil] o la confianza en cualquier información proporcionada en el sitio [y nuestra aplicación móvil]. El uso que usted haga del sitio [y de nuestra aplicación móvil] y la confianza que deposite en cualquier información contenida en el sitio [ y en nuestra aplicación móvil ] son exclusivamente por su cuenta y riesgo.

Este descargo de responsabilidad ha sido creado con el generadordescargo de responsabilidad de Termly.

ENLACES EXTERNOS DESCARGO DE RESPONSABILIDAD PARA EL SITIO WEB

El Sitio [y nuestra aplicación móvil] puede contener (o usted puede recibir a través del Sitio [o nuestra aplicación móvil] enlaces a otros sitios web o contenidos pertenecientes a terceros o procedentes de terceros, o enlaces a sitios web y funciones en banners u otro tipo de publicidad. No investigamos, supervisamos ni comprobamos la exactitud, adecuación, validez, fiabilidad, disponibilidad o integridad de dichos enlaces externos.

No garantizamos, avalamos ni asumimos responsabilidad alguna por la exactitud o fiabilidad de la información ofrecida por sitios web de terceros enlazados a través del sitio o cualquier sitio web o función enlazada en cualquier banner u otro tipo de publicidad. No seremos parte ni responsables en modo alguno de supervisar ninguna transacción entre usted y terceros proveedores de productos o servicios.

PROFESIONAL DESCARGO DE RESPONSABILIDAD PARA SITIO WEB

El Sitio no puede contener ni contiene asesoramiento [médico/legal/fitness/salud/otro ]. La información [legal/médica/fitness/salud/otra ] se proporciona únicamente con fines informativos y educativos generales y no sustituye al asesoramiento profesional.

Por lo tanto, antes de emprender cualquier acción basada en dicha información, le recomendamos que consulte con los profesionales adecuados. No proporcionamos ningún tipo de asesoramiento [médico/legal/fitness/salud/otro]. El uso o la confianza depositada en cualquier información contenida en este sitio [o en nuestra aplicación móvil ] corre exclusivamente por su cuenta y riesgo.

AFILIADOS DESCARGO DE RESPONSABILIDAD PARA EL SITIO WEB

El Sitio [y nuestra aplicación móvil] pueden contener enlaces a sitios web afiliados, y recibimos una comisión de afiliación por cualquier compra realizada por usted en el sitio web afiliado utilizando dichos enlaces. Entre nuestros afiliados se incluye [_________________].

Participamos en el Programa de Asociados de Amazon Services LLC, un programa de publicidad para afiliados diseñado para proporcionarnos un medio para ganar comisiones por publicidad mediante enlaces a Amazon.com y sitios web afiliados.

TESTIMONIOS DESCARGO DE RESPONSABILIDAD PARA SITIO WEB

El Sitio puede contener testimonios de usuarios de nuestros productos y/o servicios. Estos testimonios reflejan las experiencias y opiniones reales de dichos usuarios. Sin embargo, las experiencias son personales de esos usuarios en particular y no son necesariamente representativas de todos los usuarios de nuestros productos y/o servicios. No pretendemos, y usted no debe asumir, que todos los usuarios tendrán las mismas experiencias. Sus resultados individuales pueden variar.

Los testimonios que aparecen en el Sitio se presentan en diversas formas, como texto, audio y/o vídeo, y son revisados por nosotros antes de ser publicados. Aparecen en el Sitio textualmente, tal y como han sido presentados por los usuarios, a excepción de la corrección de errores gramaticales o tipográficos. Algunos testimonios pueden haber sido acortados en aras de la brevedad cuando el testimonio completo contenía información superflua no relevante para el público en general.

Los puntos de vista y opiniones contenidos en los testimonios pertenecen únicamente al usuario individual y no reflejan nuestros puntos de vista y opiniones. [No estamos afiliados con los usuarios que proporcionan testimonios, y los usuarios no son pagados o compensados por sus testimonios].

Los testimonios del Sitio no pretenden, ni deben interpretarse, como afirmaciones de que nuestros productos y/o servicios puedan utilizarse para diagnosticar, tratar, mitigar, curar, prevenir o utilizar de cualquier otro modo para cualquier enfermedad o afección médica. Ningún testimonio ha sido probado o evaluado clínicamente.

descargo de responsabilidad frente a generador

A veces, resulta más fácil y eficaz utilizar un generador en lugar de una plantilla gratuita para crear tus avisos legales.

El uso de un generador es recomendable cuando: Utilizar una plantilla es recomendable cuando:
  • ¿Es necesario publicar varios avisos legales?
  • Están obligados a publicar descargo de responsabilidad cumplir con diversas obligaciones legales,
  • Es necesario poder actualizar periódicamente tus avisos legales,
  • ¿Quieres ahorrar tiempo y contar con un proceso más automatizado?
  • Solo hay que hacer algunas aclaraciones,
  • Solo se requieren avisos legales sencillos y claros,
  • No nos importa actualizar manualmente cada descargo de responsabilidad cuando sea necesario.

Cuándo NO utilizar una descargo de responsabilidad

A veces, puede que no tenga sentido utilizar una plantilla gratuita para redactar avisos legales para una empresa, por ejemplo:

  • Las empresas que deban cumplir con la legislación específica de su sector podrían beneficiarse del uso de un generador o de la consulta a un abogado, incluyendo cualquier asunto que pueda interpretarse como asesoramiento jurídico, financiero o médico.
  • A las empresas que necesitan actualizar sus avisos legales con frecuencia les puede resultar tedioso y laborioso actualizar cada descargo de responsabilidad .

En estos casos, plantéate utilizar un descargo de responsabilidad más avanzado o consultar a un abogado.

Crea tus avisos legales

Para aquellos que hayan decidido ahorrar tiempo creando avisos legales con Termly, a continuación les explicamos cómo pueden crear avisos legales completos para su sitio web, aplicación o plataforma.

Paso 1: Vaya a Termly's descargo de responsabilidad generator.

Paso 2: Responda a unas sencillas preguntas y siga todos los pasos hasta llegar a "Detalles finales".

legal-descargo de responsabilidad-generator-preview-for-snippet

Paso 3: Una vez que haya rellenado todo y esté satisfecho con la vista previa, haga clic en "Publicar". A continuación, se te pedirá que crees una cuenta en Termly para que puedas guardar y seguir editando tu descargo de responsabilidad legal.

¿Qué es descargo de responsabilidad?

Un descargo de responsabilidad es una declaración legal que puede ayudar a reducir la responsabilidad legal de una empresa. Por ejemplo, pueden proteger a una empresa de reclamaciones legales derivadas de usuarios y de riesgos de terceros.

Su descargo de responsabilidad sirve como aviso de advertencia cuando la gente visita su blog o sitio web. Informa a los lectores de que seguir sus consejos, comprar sus productos o utilizar sus servicios puede perjudicarles y de que usted no es responsable.

ejemplo-de-sitio-web-descargo de responsabilidad-texto

¿Qué tipos de exenciones de responsabilidad existen?

Dependiendo de la naturaleza de su negocio y de la información que comparta en su sitio web, puede necesitar uno o varios de estos tipos de descargo de responsabilidad:

¿Qué es un descargo de responsabilidad afiliados?

Un descargo de responsabilidad programas de afiliados informa a los usuarios de tu sitio web de que puedes obtener comisiones de afiliación por los productos que recomiendas.

Si incluyes enlaces de afiliados en cualquier parte de tu sitio web, las Directrices de 2009 de la Comisión Federal de Comercio (FTC) sobre el uso de recomendaciones y testimonios en la publicidad exigen que informes de ello a los visitantes de tu sitio web.

Un buen ejemplo de este tipo de descargo de responsabilidad es la declaración de afiliación de Amazon, que exige el programa Amazon Associates, uno de los programas de afiliación más populares de Internet.

¿Qué es un descargo de responsabilidad testimonios?

descargo de responsabilidad una declaración que informa a los lectores de que la experiencia que tendrán al utilizar tus productos o servicios puede diferir de lo que ven en tus testimonios o reseñas.

Consulte nuestros descargo de responsabilidad sobre testimonios si no está seguro de qué tipo de testimonios deben incluirse.

¿Qué son los avisos legales?

Si gestiona un sitio web jurídico, es posible que deba incluir algunas cláusulas de exención de responsabilidad importantes para cumplir con diversas normas y principios éticos profesionales y protegerse de responsabilidades o ideas erróneas.

  • No hay privilegio abogado-cliente: Este descargo de responsabilidad afirma que cuando un cliente se pone en contacto contigo a través de tu blog, no se crea un privilegio abogado-cliente. En otras palabras, indica a los clientes que los correos electrónicos, formularios de contacto o chats enviados a través de su sitio web no son confidenciales.
  • Publicidad de abogados: También debe incluir la frase "Publicidad de Abogados" en una página destacada de su sitio legal. Algunas jurisdicciones tienen requisitos diferentes - para asegurarse de que su sitio cumple con la ley, debe comprobar la normativa de su estado.
  • Información engañosa: La publicidad de su abogado no puede contener información falsa o engañosa que pueda inducir a error a los clientes. La publicidad debe basarse en hechos, y no debe prometer resultados específicos o hacer afirmaciones que puedan llevar a un cliente a tener expectativas poco razonables sobre el resultado de un caso.
  • Especializaciones: No afirme ni sugiera que es un experto en ningún área del Derecho en su sitio jurídico a menos que esté debidamente certificado. Utilizar el lenguaje jurídico correcto en descargo de responsabilidad es fundamental para no engañar a los usuarios.
  • Identifique a los abogados: La mayoría de los estados exigen que identifique a los abogados responsables de su sitio web. Esto implica que también debe incluir el nombre y la dirección de su bufete.
  • Responsabilidad por las costas: ¿Son sus clientes responsables de las costas, independientemente del resultado de su caso? Usted decide si el pago depende del resultado del caso, pero debe aclarar en su sitio web cuál es su política.

¿Qué son las exenciones de responsabilidad sobre consejos médicos?

Si gestionas un negocio en línea o una aplicación que ofrece asesoramiento médico, debes informar a los usuarios de que la información del sitio web tiene únicamente fines informativos y no pretende sustituir el asesoramiento médico de un profesional sanitario.

Esto se conoce como descargo de responsabilidad médica».

También puede incluir que el uso de su sitio o aplicación no establece una relación médico-paciente.

¿Qué son los avisos legales de los blogs y servicios profesionales?

Si tiene un blog profesional o una plataforma de servicios profesionales, debe declarar que el contenido de su sitio tiene fines estrictamente educativos y no constituye asesoramiento profesional.

¿Qué es una descargo de responsabilidad de un producto?

Una descargo de responsabilidad del producto te ayuda a proteger tu negocio frente a cualquier responsabilidad que pueda derivarse del uso de tu producto.

Por ejemplo, en las cláusulas de exención de responsabilidad de los productos suele indicarse que el vendedor no ofrece ninguna garantía sobre los productos.

También puede utilizarlo para proteger a su empresa de reclamaciones derivadas de lesiones sufridas por el uso indebido de sus productos.

¿Qué es un descargo de responsabilidad derechos de autor?

descargo de responsabilidad derechos de autor informa a los usuarios de tu sitio web de que el contenido del mismo (texto, imágenes, vídeos, etc.) está protegido por derechos de autor.

Además, puedes establecer las normas que rigen el uso de tu contenido. 

O bien, si utilizas en tu sitio web cualquier contenido protegido por derechos de autor sin permiso, indícalo claramente y especifica que lo estás utilizando de forma legal en virtud del principio de uso legítimo.

¿Qué es una descargo de responsabilidad por opiniones expresadas?

En descargo de responsabilidad se afirma que las opiniones expresadas en un artículo o en cualquier material escrito son las del autor y no reflejan la opinión del sitio web.

Los editores suelen recurrir a esto para protegerse de cualquier responsabilidad.

Además, las personas que pertenecen a una organización utilizan este descargo de responsabilidad dejar claro que todo lo que expresan es su opinión personal y no la postura oficial de su organización.

¿Qué es una cláusula descargo de responsabilidad sobre resultados históricos?

Un rendimiento pasado descargo de responsabilidad informa a los usuarios de que cualquier rendimiento pasado que conozcan no garantiza resultados futuros. Así que les estás haciendo saber que lo que ocurrió anteriormente no necesariamente volverá a ocurrir.

Esta declaración descargo de responsabilidad es popular entre los asesores o consultores de inversión que ofrecen asesoramiento financiero o de inversión al público.

¿Qué es una cláusula descargo de responsabilidad por uso bajo tu propia responsabilidad?

Si tienes un sitio web en el que compartes consejos sobre cómo se pueden obtener resultados en ámbitos concretos, quizá te interese incluir este descargo de responsabilidad.

Por ejemplo, si gestionas un sitio web en el que se publican recetas o consejos sobre el cuidado de la piel, un usuario podría sufrir una reacción alérgica por seguir tus recomendaciones. Este descargo de responsabilidad protegerte frente a cualquier reclamación que pudiera presentar contra ti.

¿Qué son las exenciones de responsabilidad de la garantía?

Las cláusulas de exención de responsabilidad por garantía pueden ayudarle a proteger su empresa frente a la responsabilidad si alguno de sus productos o servicios no cumple las expectativas de sus clientes o si se hace un mal uso de sus productos.

¿Qué son las cláusulas de exención de responsabilidad en materia de confidencialidad?

Un mensaje de confidencialidad descargo de responsabilidad se utiliza habitualmente en el correo electrónico para informar al destinatario de que la información contenida en el mensaje es sólo para sus ojos y no debe compartirse con otras personas.

La confidencialidad es un principio especialmente importante en la educación, la abogacía y la sanidad, sectores en los que se transmite mucha información sensible por correo electrónico.

La Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) exige que las personas que envíen información médica protegida a pacientes de Estados Unidos incluyan una descargo de responsabilidad. Si lo hace, necesitará una descargo de responsabilidad .

¿Qué son las cláusulas de exención de responsabilidad?

Una declaración de no responsabilidad descargo de responsabilidad, también conocida como declaración de no responsabilidad descargo de responsabilidad, es una declaración que le ayuda a evitar reclamaciones de responsabilidad civil por parte de sus clientes.

La mayoría de los sitios web incluyen uno en alguna parte de su página, ya que ayuda a proteger tu negocio en caso de que alguien haga un uso indebido de tus productos o servicios.

¿Está usted legalmente obligado a tener un descargo de responsabilidad?

Aunque algunas cláusulas de exención de responsabilidad no son obligatorias por ley, otras sí lo son.

Por ejemplo, la FTC exige que se incluya una declaración de afiliación si se recibe cualquier tipo de remuneración, ya sea en efectivo o en especie, de una empresa por reseñar o recomendar su producto.

Una página de ganancias descargo de responsabilidad es otro tipo de descargo de responsabilidad que la FTC exige a los sitios web que ofrecen asesoramiento sobre inversiones, asesoramiento financiero u oportunidades para ganar dinero.

Si tienes un sitio web en el que compartes información sobre cualquiera de los temas mencionados anteriormente, especialmente si utilizas reseñas o testimonios para promocionar tus productos o servicios, la FTC exige que informes a los usuarios de que los resultados no son habituales ni están garantizados.

Debes incluir estos descargo de responsabilidad tu sitio web y en cualquier plataforma en línea que utilices.

En algunas profesiones, como el derecho, las normas profesionales y la ética exigen el uso de determinadas cláusulas de exención de responsabilidad.

Por ejemplo, en algunos estados, debes dejar claro que tu sitio web se utiliza con fines publicitarios.

De conformidad con la norma 7.1(f) del Código de Conducta Profesional de Nueva York, los abogados de Nueva York deben incluir la mención «Publicidad de abogados» en la página de inicio de su sitio web.

Algunos programas de afiliación, como el Programa de Asociados de Amazon, exigen a sus socios afiliados que incluyan una declaración de afiliación en sus sitios. Por lo tanto, tener un afiliado descargo de responsabilidad es tanto un mandato legal como una buena práctica empresarial.

¿Le protege legalmente descargo de responsabilidad ?

Sí, un descargo de responsabilidad te protege en algunos casos.

Incluir un descargo de responsabilidad tu sitio web advierte a los usuarios de los riesgos que conlleva el uso de tus productos, servicios o contenidos, lo que te ayudará a definir las expectativas de los usuarios de tu sitio web.

Una descargo de responsabilidad disuadirles de interponer una demanda civil en caso de que resulten perjudicados o no estén satisfechos con la información o los productos que usted ofrece.

¿Qué NO descargo de responsabilidad un descargo de responsabilidad ?

Es importante señalar que las cláusulas de exención de responsabilidad tienen sus límites. No puedes utilizar una descargo de responsabilidad protegerte de tu propio comportamiento inadecuado.

Por ejemplo, si realizas afirmaciones falsas en tu publicidad o difundes información engañosa de forma intencionada, un descargo de responsabilidad te librará de las consecuencias.

Tampoco puede utilizar descargo de responsabilidad para eximirse de responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones legales con los usuarios o clientes de su sitio web.

Es posible que la legislación que regula el uso de las cláusulas de exención de responsabilidad no sea tan clara como la relativa a las políticas de privacidad —que son obligatorias en muchos países— o a los términos y condiciones; no obstante, puedes tomar ciertas medidas para aumentar las posibilidades de que tus cláusulas de exención de responsabilidad sean aplicables.

¿Necesitas un descargo de responsabilidad tu sitio web?

Sí, lo más probable es que necesites incluir un descargo de responsabilidad tu sitio web.

Es posible que también lo necesites en cualquier otra plataforma en línea que utilices en tu negocio, como tus aplicaciones móviles o tus correos electrónicos.

Contar con descargo de responsabilidad en tu sitio web descargo de responsabilidad ayudarte a cumplir con los requisitos legales, mantener a los usuarios debidamente informados, proteger tu negocio y, a la larga, ahorrarte tiempo, dinero y proteger la reputación de tu empresa.

¿Por qué debería incluir un descargo de responsabilidad?

He aquí algunas razones por las que debería tener un descargo de responsabilidad:

Las cláusulas de exención de responsabilidad protegen tus derechos

Incluir un descargo de responsabilidad ayudarte a proteger tus derechos.

Por ejemplo, un descargo de responsabilidad derechos de autor en tu sitio web informará a los usuarios de que todos los materiales que aparecen en él están sujetos a las leyes de derechos de autor. Esto protege tus derechos de autor y disuade a otros de infringir tu propiedad intelectual.

O bien, si tienes un sitio web en el que utilizas material protegido por derechos de autor de terceros de conformidad con la ley, un descargo de responsabilidad uso legítimo puede ayudarte a proteger tu derecho a hacerlo.

Al dejar claro que tienes derecho a utilizar materiales protegidos por derechos de autor sin necesidad de permiso, estás informando a los usuarios y a los propietarios de dichos materiales de que eres consciente de que la ley ampara tus acciones.

Esto te ayudará a evitar verte abrumado por acciones legales, como cartas de cese y desistimiento y litigios.

Las cláusulas de exención de responsabilidad limitan su responsabilidad

Todo negocio conlleva riesgos, pero un descargo de responsabilidad ayudarte a reducir considerablemente tu exposición al riesgo.

Las cláusulas de exención de responsabilidad específicas, comolas relativas a cuestiones médicas olas que indican que el uso es bajo tu propia responsabilidad, pueden protegerte frente a reclamaciones por responsabilidad civil de personas que puedan alegar haber sufrido lesiones por seguir tus recomendaciones.

Imagina una situación en la que cualquiera pueda visitar tu sitio web, actuar en función de la información que compartes y demandarte si sufre algún perjuicio a causa de ello.

Sin estas cláusulas de exención de responsabilidad, sería difícil llevar un negocio en línea con éxito sin verse abrumado por las reclamaciones por responsabilidad civil.

Las cláusulas de exención de responsabilidad te ayudan a eximirte de la responsabilidad civil frente a terceros

Las cláusulas de exención de responsabilidad te ayudan a garantizar que no seas responsable de las acciones de terceros.

Al informar a los usuarios de que colaboras con terceros y de que no ofreces ninguna garantía sobre la eficacia o la exactitud de sus contenidos, servicios o productos, te aseguras de no incurrir en responsabilidad por los fallos de terceros.

Tener un descargo de responsabilidad en su sitio web puede evitar que se le considere responsable de los comentarios de la gente en su sitio o plataformas de medios sociales. 

Además, si permite publicidad en su sitio web y páginas de redes sociales, descargo de responsabilidad puede protegerle de cualquier responsabilidad.

Las cláusulas de exención de responsabilidad ayudan a proteger la reputación de tu organización

Con las cláusulas de exención de responsabilidad, puedes evitar que tus acciones afecten a los intereses de cualquier organización a la que estés afiliado.

Por ejemplo, si tienes un blog en el que compartes tus opiniones sobre distintos temas, un descargo de responsabilidad ayudarte a dejar claro que tus opiniones son tuyas y no las de tu organización.

Del mismo modo, si publicas artículos de autores invitados o permites comentarios en tu sitio web, un descargo de responsabilidad ayudarte a desvincular tu negocio de las opiniones de otras personas en tu sitio web o blog.

Esto puede evitar que tu empresa se vea afectada por cualquier reacción negativa o responsabilidad que puedan acarrear esas opiniones.

La cláusula descargo de responsabilidad hacer recaer la responsabilidad legal en los empleados

Los empresarios suelen ser responsables de las acciones de sus empleados porque se supone que actúan siguiendo sus directrices. Sin embargo, como propietario de una empresa, puede protegerse de la responsabilidad por las acciones de sus empleados a través de descargo de responsabilidad.

Por ejemplo, puedes incluir un descargo de responsabilidad en el correo electrónico descargo de responsabilidad que los puntos de vista y opiniones expresados en el correo electrónico son los del autor y no reflejan necesariamente los de la empresa.

Además, puedes especificar que los empleados no están autorizados a realizar declaraciones difamatorias y que la empresa no se hará responsable de tales declaraciones, lo que te puede evitar problemas.

Así pues, si un empleado difama a un cliente, puede confiar en que descargo de responsabilidad traslade la responsabilidad al empleado.

Los avisos legales ayudan a generar confianza entre los visitantes del sitio web

Los consumidores valoran que una empresa sea transparente en sus relaciones con ellos.

Incluir avisos legales en el sitio web ayuda a demostrar a los visitantes que la empresa es transparente. 

Además, las cláusulas de exención de responsabilidad ayudan a fijar las expectativas de los usuarios, lo que significa que es menos probable que los decepcione.

¿Qué debe incluir un descargo de responsabilidad?

El contenido de tu descargo de responsabilidad de la naturaleza de tu negocio y de la responsabilidad de la que quieras protegerte; por ejemplo:

  1. Asegúrate de que tu descargo de responsabilidad correcto,
  2. Analizar la responsabilidad civil por bienes materiales,
  3. Analizar la responsabilidad civil por la prestación de servicios,
  4. Incluye tu aviso de derechos de autor,
  5. Eliminar las responsabilidades frente a terceros,
  6. Información sobre múltiples proveedores de contenidos,
  7. Analizar los límites de indemnización,
  8. Detalles de la marca Express.

Asegúrate de que tu descargo de responsabilidad correcto

Indique que su empresa no se hace responsable de ninguna inexactitud en la información publicada en su sitio web.

Esta cláusula es fundamental porque la información que usted creía correcta podría ser (o llegar a ser) falsa.

Esta cláusula garantiza que cualquier persona que se base en la información que figura en su sitio web y sufra un perjuicio a causa de ello no pueda exigirle responsabilidad alguna por sus pérdidas o daños.

Al incluir esta cláusula, se hace responsable a los usuarios de su sitio web de verificar cualquier información que vean en él antes de darla por cierta.

Analizar la responsabilidad civil por bienes materiales

Si vendes productos físicos, tanto si eres el fabricante como si no, advierte a los usuarios de que no pueden hacerte responsable de cualquier lesión que sufran por utilizar tu producto.

Si eres vendedor, asegúrate de incluir que no eres responsable de ninguna garantía de producto o reclamación relacionada con la garantía.

También puede incluir que las especificaciones del producto en su sitio fueron proporcionadas por el fabricante. Esto le protege de cualquier defecto o inexactitud en las especificaciones del producto.

Es habitual incluir la frase "tal cual" para que los clientes sepan que el producto que recibirán es exactamente como lo vieron en su tienda en línea. Esto ayuda a protegerte de cualquier idea errónea que un cliente tenga sobre tus productos.

Analizar la responsabilidad civil por la prestación de servicios

Esta cláusula es importante si tu empresa ofrece un servicio o la posibilidad de que tus clientes utilicen determinados equipos, como un gimnasio.

Tu descargo de responsabilidad indicar que el uso de tu equipamiento conlleva riesgos inherentes y que no te harás responsable de ninguna lesión que puedan sufrir los clientes mientras lo utilicen.

Publica tu aviso de derechos de autor

Un aviso de derechos de autor informa a los usuarios de que los materiales compartidos en su sitio web están protegidos por la ley de derechos de autor. Y, por tanto, no pueden utilizar tus contenidos de forma que infrinjan tus derechos de autor sin tu permiso.

Si ha utilizado contenidos protegidos por derechos de autor de otras personas sin su consentimiento, reconozca el uso y declare que el uso del contenido está amparado por la ley.

Eliminar las responsabilidades frente a terceros

Explica que no te haces responsable de la información contenida en los sitios web de terceros a los que enlaza tu sitio web.

Si permites que se publiquen anuncios de terceros en tu sitio web, deja claro que no respaldas ninguno de ellos.

También puedes indicar que tu sitio web se reserva el derecho a eliminar cualquier comentario que consideres ofensivo, y que no te haces responsable de las opiniones expresadas.

Información sobre múltiples proveedores de contenidos

Si tu sitio web publica artículos, colaboraciones de autores invitados, artículos destacados u opiniones, indica que los puntos de vista y opiniones expresados son los de los autores.

Especifica que no eres responsable de ninguna de esas opiniones o ideas. Incluir esta cláusula puede protegerte de una demanda por difamación.

Si también comparte sus opiniones en su sitio, debe indicar que la información que comparte no es un hecho, sino su opinión sobre diferentes temas.

Analizar las limitaciones de la indemnización

Puedes incluir una cláusula que limite la cantidad de dinero que cualquier persona pueda reclamar por cualquier lesión o pérdida que sufra al utilizar tu sitio web, tus servicios o tu producto.

Asegúrate de indicar la cantidad concreta en términos sencillos.

Detalles de la marca Express

Si utilizas marcas registradas de terceros en tu sitio web, es recomendable incluir descargo de responsabilidad en la que tu empresa renuncie a cualquier vínculo con ellas.

Por ejemplo, si vendes productos de diferentes fabricantes en tu sitio web, es posible que aparezcan sus logotipos en él.

Debes indicar que no existe ninguna relación especial entre tú y ellos, si es que no la hay.

¿Qué hace bueno a un sitio descargo de responsabilidad?

Disponer de un buen sitio web descargo de responsabilidad es vital para proteger a su empresa de cualquier responsabilidad. Siga estos consejos para crear un buen descargo de responsabilidad.

  1. No copies el descargo de responsabilidad otra página web: tu negocio es diferente al de los demás. Por lo tanto, lo que debas incluir en descargo de responsabilidad tu página web descargo de responsabilidad diferir de lo que necesita otra empresa. Si copias descargo de responsabilidad de otra página web, tendrás un descargo de responsabilidad no se adapta a tus necesidades.
  2. Escribe en un lenguaje claro y evita la jerga jurídica: a menos que tu negocio se dirija exclusivamente a abogados, la mayoría de los usuarios de tu sitio web son personas normales y corrientes para quienes la jerga jurídica no tiene mucho sentido. Por lo tanto, en todos los casos, evita la jerga jurídica y redacta tus avisos legales con palabras sencillas y cotidianas que pueda entender una persona de inteligencia media.
  3. Busque asesoramiento jurídico de un abogado: puede contratar a un abogado para que redacte o revise los avisos legales de su sitio web, o para que le asesore sobre los avisos legales que debe incluir en él. Sin embargo, debe consultar a un abogado con cierta experiencia en su sector, no a cualquier abogado. Un abogado con experiencia en el sector comprende su negocio y sabe de qué tipo de responsabilidad debe protegerse ante todo.
  4. Utiliza un descargo de responsabilidad : descargo de responsabilidad pueden darte una idea de lo que buscas, pero se trata de un enfoque genérico que rara vez funciona. Tu negocio es único y tiene necesidades específicas. Por lo tanto, algo tan importante como un descargo de responsabilidad que se le preste la atención adecuada. descargo de responsabilidad puede ser una alternativa mejor que una descargo de responsabilidad .

¿Dónde debes publicar tus avisos legales?

Puede colocar su sitio web descargo de responsabilidad en varias partes de su sitio web. A menudo, el tipo de descargo de responsabilidad determina el lugar adecuado para publicarlo.

Una práctica habitual con las cláusulas de exención de responsabilidad es colocarlas en lugares visibles. Algunos de los lugares más comunes en los que puede colocar su sitio web descargo de responsabilidad son:

  • Dentro de las políticas legales: Los sitios web deben contar con diversas políticas destinadas a proteger tanto al propietario del sitio como a los visitantes. Puedes incluir tu descargo de responsabilidad las políticas legales pertinentes. Por ejemplo, puedes incluir un descargo de responsabilidad terceros descargo de responsabilidad tus términos y condiciones y un descargo de responsabilidad productos descargo de responsabilidad tu política de devoluciones.
  • Menú o sección informativa: Puedes incluir avisos legales como parte de tu menú. Por ejemplo, puedes crear una página web, incluir los avisos legales en ella y hacer que sea accesible desde tu menú.
  • Pie de página del sitio web: Muchos sitios web incluyen un enlace a su descargo de responsabilidad el pie de página, junto con otras páginas importantes, como los términos y condiciones y la política de privacidad. Incluir el descargo de responsabilidad el pie de página ofrece a todos los usuarios del sitio web una oportunidad clara de leer tus exenciones de descargo de responsabilidad .
  • Banners y ventanas emergentes: Puedes publicar los avisos legales de tu sitio web en forma de banners o ventanas emergentes. Mostrar tus avisos legales de esta manera aumenta las posibilidades de que sean vistos y leídos. Dado que los usuarios de un sitio web suelen tener que hacer clic para cerrar una ventana emergente, cuando tus avisos legales se muestren en forma de ventanas emergentes, a tus visitantes les resultará más difícil alegar que no los vieron.
  • Fin del contenido/artículos: Es posible añadir al final del artículo algunas cláusulas descargo de responsabilidad, como una en la que se indique que se trata de opiniones personales. De este modo, una vez que el usuario haya leído el artículo, se le informa de inmediato de que los puntos de vista expresados no son necesariamente los tuyos, para que sepa a quién dirigirse si desea emprender acciones legales.
  • Páginas de registro: puedes mostrar tus avisos legales en los lugares donde los usuarios los vean al registrarse para utilizar tu sitio web. Por ejemplo, puedes añadir un enlace a tus avisos legales en la página de registro, de modo que todos los usuarios tengan la oportunidad de consultarlos antes de continuar.
  • Durante el proceso de pago: puedes publicar tus avisos legales en la página de pago, justo cuando los usuarios están a punto de comprar un producto. Los avisos legales relacionados con la responsabilidad por los productos pueden resultar especialmente eficaces en este momento.
  • En los anuncios: si publicas anuncios en tu sitio web, el mejor momento para mostrar descargo de responsabilidad terceros descargo de responsabilidad ser antes o después de que el visitante vea o lea el anuncio.

¿Cuáles son algunos buenos ejemplos de avisos legales para sitios web?

A continuación, he recopilado algunos buenos ejemplos de avisos legales para que los tengas en cuenta.

descargo de responsabilidad legal de Rich, Intelisano y Katz

La página web del bufete de abogados Rich, Intelisane y Katz ofrece algunos ejemplos claros de avisos legales que quizá te resulte útil consultar.

Como se muestra en la captura de pantalla siguiente, cumple con el requisito de Nueva York de incluir la frase «publicidad de abogados» en su página de inicio.

Rich-Intelisano-and-Katz-legal-descargo de responsabilidad-example

Tienen esto, además de su descargo de responsabilidad el pie de página de su sitio web, lo que significa que tanto la frase como su descargo de responsabilidad son visibles en cualquier página.

Su sitio descargo de responsabilidad explica al lector que la información contenida no equivale a asesoramiento jurídico e insta encarecidamente al lector a no confiar en ninguna información contenida en el sitio sin asesoramiento jurídico.

Este descargo de responsabilidad es un buen ejemplo de cómo cubrir las bases sin ser prolijo.

descargo de responsabilidad de BCS

Otro buen ejemplo de aviso legal que abarca muchos detalles importantes es el de la página web de BCS, un sitio web acreditado para profesionales de las tecnologías de la información.

Echa un vistazo a su descargo de responsabilidad , que es fácil de leer pero muy completa, en la captura de pantalla que aparece a continuación.

BCS-website-legal-descargo de responsabilidad-ejemplo

La organización, entre otras cosas:

  • Señala que la información que figura en su sitio web no debe interpretarse como un consejo y no se debe basar en ella,
  • Declina toda responsabilidad por cualquier información inexacta que pueda aparecer en su sitio web,
  • Especifica que no se harán responsables si alguien sufre daños debido a que su sitio web no esté disponible temporalmente,
  • Declaran que incluyen enlaces a sitios web de terceros y que no se hacen responsables de la información contenida en dichos sitios web.

Sacan mucho partido a un espacio reducido, algo que podrías tener en cuenta a la hora de redactar tus propios avisos legales.

descargo de responsabilidad Preguntas Frecuentes

A continuación, puedes consultar algunas respuestas a las preguntas más frecuentes que recibimos sobre los avisos legales y descargo de responsabilidad .

¿Cómo se redacta una descargo de responsabilidad ?

Para redactar una descargo de responsabilidad , sigue estos pasos:

  1. En primer lugar, decide qué tipo descargo de responsabilidad crear,
  2. A continuación, busca ejemplos de otras versiones del descargo de responsabilidad para inspirarte,
  3. Redacta tu propio descargo de responsabilidad , asegurándote de que sea preciso y cumpla con todas las normas legales aplicables,
  4. Utilice un lenguaje claro y fácil de leer.
  5. Redacta el descargo de responsabilidad resulte fácil de entender, utilizando un título adecuado y una tipografía legible,
  6. Publícalo en el pie de página de tu sitio web, en la página de aviso legal o en otros lugares pertinentes.

¿Mi sitio web necesita un descargo de responsabilidad?

Sí, lo más probable es que tu sitio web necesite un descargo de responsabilidad mantener a tus visitantes debidamente informados y para proteger tu sitio frente a usuarios malintencionados u otros riesgos.

¿Son obligatorios por ley los avisos legales?

Aunque los avisos legales no siempre son obligatorios por ley, publicarlos puede ayudarte a que tu sitio web cumpla con los requisitos y obligaciones legales.

Conclusión y recursos adicionales

Los avisos legales ayudan a las empresas a minimizar su exposición al riesgo y permiten a los visitantes del sitio web tener unas expectativas realistas.

Es imprescindible incluir los avisos legales adecuados en tu sitio web y en tus plataformas en línea si quieres proteger tu negocio.

¡Nuestra descargo de responsabilidad y nuestro generador descargo de responsabilidad pueden ayudar a tu empresa a crear avisos legales en un abrir y cerrar de ojos!

Si quieres más información sobre las cláusulas de exención de responsabilidad, consulta estos recursos adicionales: 

Natasha Piirainen

Escrito por Natasha Piirainen

Natasha Piirainen es una escritora especializada en privacidad con una licenciatura en Inglés y Filosofía por el Wheaton College y más de 10 años de experiencia profesional en el desarrollo de contenidos basados en la investigación.

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Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP

Revisado por Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP

Masha Komnenic es asesora jurídica y directora de Privacidad Global Termly, y se licenció en Derecho por la Universidad de Belgrado. Está especializada en la implementación, supervisión y auditoría del cumplimiento normativo de las empresas en materia de privacidad (HIPAA, PIPEDA, Directiva sobre privacidad electrónica, rgpd, CCPA, POPIA, LGPD).

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