Una plantilla de política de privacidad es un recurso que puedes utilizar para empezar a elaborar una política de privacidad para tu sitio web o aplicación, que incluye secciones en blanco que debes rellenar manualmente con información precisa sobre cómo tu empresa recopila y utiliza los datos personales.
Termly una plantilla de política de privacidad completa y gratuita plantilla de política de privacidad puedes descargar y personalizar para tu sitio web o aplicación móvil, con el fin de ayudarte a cumplir los requisitos de las leyes de protección de datos, como rgpd, la CCPA y otras.
A continuación, te explico cómo utilizar nuestra plantilla de política de privacidad gratuita plantilla de política de privacidad te guío a través de los aspectos básicos que debe incluir una política de privacidad y por qué la necesitas.
- Cómo utilizar plantilla de política de privacidad Termly
- plantilla de política de privacidad Texto completo y descarga]
- ¿Quién debería utilizar una plantilla de política de privacidad?
- ¿Qué es una Política de Privacidad?
- ¿Por qué necesita una política de privacidad?
- ¿Qué debe contener la política de privacidad de un sitio web?
- ¿Dónde debes publicar tu política de privacidad?
- Ejemplos de Política de Privacidad de Sitios Web
- plantilla de política de privacidad
- Conclusión y recursos adicionales
Cómo utilizar plantilla de política de privacidad Termly
Para utilizar nuestra plantilla de política de privacidad gratuita plantilla de política de privacidad, sigue estos sencillos pasos:
- Decide en qué formato deseas descargar y editar la plantilla (HTML, documento de Word, documento de Google Docs o PDF) haciendo clic en «Vista completa» a continuación para obtener la versión HTML, o seleccionando una de las «Opciones adicionales de descarga de plantillas» que aparecen debajo de la imagen de vista previa.
- Lee toda la plantilla,
- Rellene los espacios en blanco y los [corchetes] con datos relevantes y precisos sobre su empresa.
- Elimine las cláusulas que no le sean de aplicación,
- Si es necesario, añade cualquier cláusula adicional que puedas necesitar.
- Lee detenidamente tu política definitiva y comprueba que cumple con todas las leyes de protección de datos que puedan afectar a tu negocio.
- Una vez hecho esto, descarga la política definitiva en formato Word, PDF o Google Docs, o copia y pega el fragmento de código HTML y añádelo a tu sitio web.
- No hace falta más.
plantilla de política de privacidad Texto completo y descarga]
Opciones Adicionales de Descarga de Plantillas
Una vez que hayas rellenado la plantilla de política de privacidad, publícala en varios lugares visibles de tu sitio web, como:
- El pie de página de tu sitio web,
- En cualquier pantalla de pago,
- En las páginas de creación de cuentas, o
- Dondequiera que se recopilen datos.
Recuerda actualizar nuestra política al menos una vez al año, o cada vez que cambien tus actividades de tratamiento de datos o los requisitos legales.
¿Quién debería utilizar una plantilla de política de privacidad?
Cualquiera puede descargar y utilizar nuestra plantilla de política de privacidad. Elaborada por nuestro equipo jurídico y nuestros expertos en protección de datos, es un excelente punto de partida para cualquiera que necesite una política básica.
plantilla de política de privacidad Generator
En algunos casos, puede resultar más conveniente utilizar un Generador de política de privacidad una plantilla gratuita. Echa un vistazo a la tabla siguiente para ver algunos ejemplos de cuándo utilizar cada herramienta.
| El uso de un generador es recomendable cuando: | Utilizar una plantilla es recomendable cuando: |
|---|---|
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|
Cuándo NO utilizar una plantilla de política de privacidad
Hay ocasiones en las que no conviene utilizar una plantilla de política de privacidad no se adapta bien a tu negocio, por ejemplo:
- Las empresas que están sujetas a varias leyes de protección de datos,
- Cualquier persona que recopile información personal sensible,
- Las entidades que recopilan datos personales de niños o menores,
- Cualquier persona que haya realizado publicidad dirigida o marketing directo,
- Entidades que recopilan grandes cantidades de datos.
En lugar de utilizar una plantilla, recurre a un generador o colabora con expertos en protección de datos y abogados para elaborar una política que cumpla con la legislación vigente.
¿Qué es una Política de Privacidad?
Una política de privacidad es un documento legal que informa a los usuarios sobre cómo se recopilan y tratan sus datos personales, y puede tener diferentes títulos, entre ellos:
- Acuerdo de Confidencialidad
- Cláusula de Confidencialidad
- Aviso de Confidencialidad
- Página de Privacidad
- Declaración de Política de Privacidad
plantilla de política de privacidad estándar plantilla de política de privacidad puede ayudarte a satisfacer las exigencias de transparencia de los usuarios, ya que al facilitarles una les das la oportunidad de leerla y comprender tus prácticas de recopilación de datos.
Si buscas información más concreta, puede resultarte útil consultar los requisitos de la política de privacidad aplicables a tu sector específico:
- Políticas de privacidad de aplicación móvil
- Políticas de privacidad de Blogger
- Políticas de privacidad de WordPress
- Políticas de privacidad de comercio electrónico
- Políticas de privacidad de Pequeñas Empresas
- Política de privacidad de marketing por correo electrónico
Ejemplo de Política de Privacidad Estándar para un Sitio Web
Una política de privacidad sencilla suele contener la siguiente información:
- Qué información personal recopila
- De dónde se recogen los datos personales
- Por qué recoge la información personal
- Cómo recopila la información personal
- Con quién se comparte o a quién se vende la información personal
- Qué derechos tienen los usuarios sobre sus datos y cómo actuar en consecuencia
- Datos de contacto de su sitio web
Por ley, las políticas de privacidad deben ser exhaustivas y fáciles de leer y de encontrar. Asegúrate de que tu política de privacidad definitiva cumpla estos requisitos, sobre todo si utilizas una plantilla como punto de partida.
¿Por qué necesita una política de privacidad?
Necesitas una política de privacidad porque:
- Las políticas de privacidad son obligatorias por ley,
- En ocasiones, los servicios de terceros también exigen políticas de privacidad en sus condiciones de uso de condiciones de uso ,
- Presentar una política de privacidad a los usuarios del sitio web ayuda a generar y mantener la confianza.
Las Políticas de Privacidad Son Obligatorias por Ley
Su sitio web o aplicación debe cumplir todas las leyes de privacidad de datos que se le apliquen, y estas leyes casi siempre exigen que publique una política de privacidad de alguna manera.
En todos los continentes existen leyes de protección de datos, que suelen tener unos criterios de aplicación bastante amplios.
Algunas de las leyes que indican en qué casos y en qué momento necesita legalmente una página de política de privacidad para su sitio web o aplicación incluyen:
- Reglamento General de Protección de Datos: El rgpd protege a los consumidores en Europa y exige un aviso de privacidad genérico.
- Ley de Privacidad del Consumidor de California: La CCPA regula los requisitos en materia de políticas de privacidad y protege a los usuarios de California.
- Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California: Aprobada en 2004, la CalOPPA estableció la norma para la presentación y la redacción de las políticas de privacidad.
- Todas las leyes de privacidad vigentes a nivel estatal en EE. UU.: En la actualidad, 20 estados han aprobado leyes de protección de datos en EE. UU., y todos ellos exigen una política de privacidad que cumpla con la normativa.
- Ley de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos: Una política de privacidad sencilla puede ayudar a las entidades a cumplir los principios de tratamiento leal de la información que exige la PIPEDA.
- Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet: COPPA, una ley federal de los Estados Unidos, se aplica a cualquier empresa que dirija su publicidad a los niños y exige una política de privacidad exhaustiva.
- Ley Gramm-Leach-Bliley: La GLBA exige que los sitios web que «se dediquen de manera significativa» a actividades financieras publiquen una política de privacidad clara, precisa y visible.
Estas leyes podrían aplicarse a su empresa en función de factores como:
- Dónde está ubicada su empresa,
- Dónde se encuentran tus consumidores,
- ¿Cuántos datos recopilas?
- ¿Qué tipo de datos recopilan?
Las sanciones por infringir estas leyes son graves e incluyen multas elevadas, posibles sanciones penales y un deterioro de la reputación general de su marca.
Los servicios de terceros exigen políticas de privacidad
Los servicios de terceros suelen exigir a las personas que utilizan sus herramientas que también cuenten con una política de privacidad conforme como parte de sus acuerdos condiciones de uso .
Utilizar una plantilla puede ayudarle a cumplir estos requisitos de servicios de terceros.
Algunos ejemplos de servicios de terceros que requieren que usted tenga una política de privacidad incluyen:
- Amazon
- Apple
- ClickBank
- Google (AdSense, AdWords, Analytics y Play Store)
- Meta/Facebook
Su política de privacidad debe indicar claramente qué terceros pueden acceder a los datos de los usuarios y explicar cómo y por qué se comparte la información.
Las Políticas de Privacidad Aumentan la Transparencia y Generan Confianza
Elaborar una política de privacidad honesta y precisa utilizando una plantilla, en última instancia, genera confianza entre su empresa y el usuario para que se sientan seguros mientras visitan su sitio web o utilizan su aplicación.
La privacidad es una de las principales preocupaciones de los consumidores actuales. La gente quiere saber qué información recopilan los sitios web sobre ellos y para qué se utiliza.
El 48% de los usuarios ha dejado de comprar a una empresa por motivos de privacidad.(Tableau)
Según el Global Consumer State of Mind Report 2021, el 60 % de los usuarios afirma que gastaría más dinero con una marca en la que confía que gestiona su información de forma responsable.
¿Qué debe contener la política de privacidad de un sitio web?
A continuación, le mostraré las cláusulas más comunes que aparecen en una política de privacidad estándar.
Sección Introducción
Toda política de privacidad de un sitio web necesita una sección introductoria que explique quién es usted, para qué sirve la política y a quién y a qué se aplica.
Una buena plantilla tendrá esta sección disponible para que la rellene usted mismo.
Para crear transparencia con los usuarios, recomiendo incluir información de contacto y un índice.
Qué Información Recopila y Cómo
En virtud de leyes de protección de la privacidad como el RGPD y la CCPA, los usuarios tienen derecho a saber qué datos se recopilan de ellos y cómo se utilizan, lo que hace que esta cláusula sea legalmente necesaria.
Las plantillas de política de privacidad fiables tendrán esto en cuenta e incluirán una sección para que usted enumere todos los datos personales que recopila su empresa con un formato adecuado.
Los datos personales incluyen detalles como nombres completos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y categorías de información sensible.
Por qué se recogen los datos personales
Las empresas sujetas a leyes de privacidad específicas deben informar a los usuarios de por qué se utilizan sus datos, por lo que esta cláusula es fundamental en la política de privacidad de su sitio web.
Una buena plantilla de política de privacidad dispondrá de una sección en la que podrá explicar de forma transparente qué hace con la información que recopila.
Por ejemplo, su empresa podría utilizarla para crear una cuenta de usuario, mostrar contenido personalizado basado en los intereses del usuario, realizar investigaciones y análisis o enviar confirmaciones de pedidos.
Seguridad de los Datos
La mayoría de las leyes de protección de datos establecen que las empresas son responsables de proteger los datos de los usuarios frente a violaciones de la ciberseguridad.
Una plantilla de política de privacidad respetable dispondrá de una cláusula en la que podrá describir las medidas de seguridad que sigue su empresa para mantener a salvo los datos de los consumidores.
Por ejemplo, puede utilizar cortafuegos o métodos de cifrado.
Si comparte o vende información personal
Su política de privacidad debe revelar cualquier intercambio de datos de los usuarios con terceros, tal y como exigen varias leyes de privacidad de datos.
Asegúrese de utilizar una plantilla que tenga esta cláusula disponible para que pueda personalizarla.
¿Utiliza Cookies o Rastrea a sus Usuarios?
Las cookies se consideran datos personales según la mayoría de las leyes de protección de datos.
Necesitará incluir una cláusula en su política de privacidad que indique cuáles utiliza, por qué y qué derechos y controles tienen los usuarios sobre ellos.
Una buena plantilla tendrá una sección de cookies y otros rastreadores disponible para rellenar.
Para obtener más información y consejos sobre cómo garantizar que su sitio web o aplicación utiliza cookies legalmente, lea nuestra guía sobre el cumplimiento de las cookies.
Derechos de los Usuarios sobre sus Datos Personales
Diferentes leyes establecen los derechos de privacidad de datos que los consumidores pueden ejercer legalmente, y usted debe incluir una cláusula en su política de privacidad que informe a los usuarios sobre sus derechos y cómo pueden ejercerlos.
Algunas plantillas de política de privacidad pueden tener secciones disponibles para diferentes leyes, o puede añadir las suyas propias según sea necesario.
Transferencia Internacional de Información
Si transfiere datos que ha recopilado a nivel internacional, utilice una plantilla que le permita insertar una cláusula de transferencia comercial en su política de privacidad.
Hacerlo es esencial porque muchas leyes de privacidad, incluido el RGPD, limitan la transferencia de datos personales fuera del país a menos que el otro país cuente con las salvaguardias adecuadas o se considere seguro.
Política de Conservación de Datos
Algunas leyes de privacidad exigen que explique su política de retención de datos en su política de privacidad, así que busque una plantilla que tenga esta cláusula disponible para editarla.
La mayoría de las leyes de privacidad sólo permiten almacenar datos durante el tiempo necesario para alcanzar los fines del tratamiento revelados a los usuarios, a menos que la ley exija una conservación más prolongada.
Recopilación de información sobre menores
Si recopila información de menores de 13 años, debe seguir normativas adicionales en cumplimiento de leyes como la COPPA e incluir una cláusula en su política de privacidad que exprese cómo utiliza la información y los derechos y controles que los tutores legales conservan sobre esos datos.
Aunque no recopiles datos de menores, debes informar a los tutores legales de cómo ponerse en contacto contigo si consideran que has recopilado indebidamente datos sobre sus hijos.
Mecanismos Universales de Exclusión Voluntaria
Muchos Leyes de protección de datos a nivel estatal en EE. UU. exigir a los sitios web que respeten la configuración del navegador y la tecnología denominada «mecanismos universales de exclusión voluntaria» (UOOM) como una solicitud verificable del consumidor para que se respeten sus diversos derechos de exclusión voluntaria.
Incluye esta información en tu política de privacidad definitiva.
Información de Contacto de la Empresa
Por último, debería incluir una cláusula en su política de privacidad que enumere la información de contacto de su empresa: todas las plantillas deberían tener espacio para ello.
Incluya al menos su dirección postal, correo electrónico de atención al cliente y número de teléfono para que los consumidores puedan ponerse fácilmente en contacto con usted si tienen preguntas o dudas o quieren actuar sobre sus derechos de privacidad.
Consejo adicional: incluya enlaces a otros documentos jurídicos
Es una buena práctica enlazar con otras políticas legales en las cláusulas de su plantilla de política de privacidad, ya que esto facilita las cosas a los consumidores y les garantiza el acceso a toda la información necesaria.
Por ejemplo, proporcione un enlace a su política de cookies en la cláusula Cookies y Otros Rastreadores de su acuerdo de privacidad.
Incluso puede enlazar a su política de privacidad dentro de esos otros documentos legales, como sus términos y condiciones o descargo de responsabilidad. De esta forma, se asegura de que sus usuarios siempre puedan encontrar, acceder y leer todas sus políticas legales.
¿Dónde debes publicar tu política de privacidad?
Una vez que haya terminado de formatear la plantilla, muestre su política de privacidad en las siguientes ubicaciones fáciles de encontrar de su sitio web, aplicación móvil o aplicación de escritorio:
Ejemplos de Política de Privacidad de Sitios Web
A continuación, he recopilado algunos buenos ejemplos de políticas de privacidad que te servirán de inspiración a la hora de redactar tu acuerdo legal.
Política de Privacidad del New York Times
Las buenas políticas de privacidad son sencillas de leer y fáciles de encontrar en un sitio web o una aplicación, y el New York Times es una buena muestra de ello:
Su política es fácil de encontrar en su sitio web y utiliza un lenguaje claro y directo.
Como se muestra en la captura de pantalla que aparece a continuación, incluyen una cláusula en la que se explican las directrices relativas a los menores y se indica que, de conformidad con la COPPA, sus servicios no están dirigidos a menores.
También proporcionan una dirección de correo electrónico directamente en la cláusula para que los padres o tutores puedan hacer clic en el enlace y solicitar fácilmente la eliminación de cualquier dato recopilado accidentalmente sobre un menor, lo que facilita mucho la resolución de los problemas de privacidad para la empresa y el tutor afectado.
Política de Privacidad de Apple
Otro buen ejemplo de política de privacidad es el de Apple.
Como se muestra en la siguiente captura de pantalla, Apple explica claramente qué datos personales recopila de los usuarios en una lista de viñetas fácil de leer.
A efectos de cumplimiento de la legislación, es importante que cuando utilices una plantilla de política de privacidad escribas los datos de tu empresa de forma que todos los usuarios puedan leerlos y comprenderlos fácilmente.
Una de las formas más sencillas de hacer que tu política de privacidad web resulte más accesible para los usuarios es prescindir de la jerga jurídica. Opta, en su lugar, por un lenguaje claro y sencillo.
plantilla de política de privacidad
A continuación se incluyen las respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre políticas de privacidad y plantillas.
¿Por qué empezar con una plantilla de política de privacidad genérica plantilla de política de privacidad?
Las políticas de privacidad son documentos legales difíciles de redactar desde cero. Partir de ejemplos y plantillas de políticas de privacidad es una excelente opción gratuita.
Una de las principales ventajas de utilizar una plantilla de política de privacidad de redactar tu propia política de privacidad es que gran parte del trabajo ya está hecho. Es más rápido, más fácil y, por lo general, no cuesta nada.
¿Necesito una política de privacidad?
Sí, necesita una política de privacidad si recopila información personal y está sujeto a las leyes de privacidad.
¿Qué leyes requieren una política de privacidad?
Casi todas las leyes de privacidad existentes, incluidas todas las leyes de privacidad a nivel estatal de EE.UU., el RGPD y otras, exigen una política de privacidad.
¿Qué debe incluir mi política de privacidad?
Su política de privacidad debe incluir cláusulas sobre:
- La información que recopila de los usuarios,
- Cómo y por qué recopila esos datos,
- Cómo se utilizan los datos
- Si comparte los datos con terceros
- Cuáles son los derechos de los usuarios sobre sus datos.
¿Con qué frecuencia debo actualizar la política de privacidad de mi sitio web?
Debes actualizar tu política de privacidad cada vez que se produzcan cambios en tus actividades de tratamiento de datos. En virtud de leyes como la CCPA, estás obligado a actualizar tu política de privacidad una vez cada 12 meses.
¿Puedo copiar la política de privacidad de otra persona?
No, no copie la política de privacidad de otra persona.
Los documentos legales son materiales protegidos por derechos de autor, y copiar la política de otra persona no cubrirá las necesidades específicas de tu empresa. Si dispones de poco tiempo, plantéate utilizar nuestro completo Generador de política de privacidad.
¿Es suficiente una plantilla de política de privacidad gratuita para mi sitio web?
Sí, cuando se rellenan con precisión, las plantillas de política de privacidad como la nuestra pueden ser suficientes para que los propietarios de empresas, propietarios de sitios web y desarrolladores de aplicaciones establezcan un acuerdo de privacidad que se adhiera a las normativas de privacidad pertinentes.
Conclusión y recursos adicionales
Si recopila información personal de sus usuarios, debe publicar una política de privacidad para cumplir las leyes y normativas mundiales sobre privacidad de datos.
Pero publicar una tiene otras ventajas, como la de reforzar la reputación de su marca, demostrando a los consumidores que pueden confiar a su empresa sus datos personales.
Para crear una fácilmente, prueba a utilizar una plantilla de política de privacidad incluya cláusulas que puedas adaptar con detalles sobre las actividades específicas de tratamiento de datos de tu empresa, y publícala en los lugares pertinentes de tu sitio web o aplicación.
Cuando esté listo para empezar, descargue nuestra muestra gratuita plantilla de política de privacidad y adáptela fácilmente a las necesidades de su empresa.
Pero si busca otro tipo de plantilla de política de privacidad, eche un vistazo a nuestras otras opciones para encontrar lo que necesita:
| Generador de Política de Privacidad | Descripción |
| Política de Privacidad para RGPD | Una política de privacidad lista para RGPD para cualquier negocio en línea. |
| Política de Privacidad de Aplicación Móvil | Política de Privacidad para aplicaciones de App Store y Google Play. |
| Política de Privacidad de Comercio Electrónico | Una política de privacidad diseñada específicamente para tiendas de comercio electrónico en línea. |
| Política de Privacidad de Email Marketing | Una política de privacidad para boletines y marketing por correo electrónico. |
Escrito por Natasha Piirainen
Natasha Piirainen es una escritora especializada en privacidad con una licenciatura en Inglés y Filosofía por el Wheaton College y más de 10 años de experiencia profesional en el desarrollo de contenidos basados en la investigación.
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Revisado por Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP
Masha Komnenic es asesora jurídica y directora de Privacidad Global Termly, y se licenció en Derecho por la Universidad de Belgrado. Está especializada en la implementación, supervisión y auditoría del cumplimiento normativo de las empresas en materia de privacidad (HIPAA, PIPEDA, Directiva sobre privacidad electrónica, rgpd, CCPA, POPIA, LGPD).
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