Si votre site web utilise des cookies, vous devrez peut-être afficher un avis de cookie expliquant quelles données vous collectez, pourquoi et comment vos utilisateurs peuvent gérer leurs préférences.
Comprendre les règles et mettre en place une notice sur les cookies peut sembler déroutant, surtout si vous êtes novice en matière de respect de la vie privée.
Dans cet article, j'expliquerai ce qu'est une notice de cookies, je présenterai les principales exigences en la matière et je vous montrerai comment en créer une pour votre site web. Je vous montrerai également comment utiliser Termly pour gérer facilement les cookies et le consentement des utilisateurs.
Qu'est-ce qu'un avis de cookie ?
Un avis de cookie est un message qui informe les utilisateurs que votre site web utilise des cookies pour collecter des données et exécuter d'autres fonctions :
- Quels types de cookies utilisez-vous ?
- Pourquoi les utiliser ?
- Comment vos utilisateurs peuvent-ils gérer leurs préférences ?
Ils se présentent généralement sous la forme d'une bannière, d'une fenêtre contextuelle ou d'une fenêtre superposée lorsque quelqu'un visite un site web pour la première fois.
Comment créer un avis sur les cookies
Il n'y a pas d'approche unique pour créer un avis sur les cookies.
En fonction de vos besoins et de vos ressources, vous pouvez utiliser un outil entièrement géré, installer un plugin, partir d'un modèle ou créer votre propre outil à partir de zéro.
Chaque option offre différents niveaux de soutien, de flexibilité et d'effort, et je vais vous présenter ce que vous devez savoir sur chacune d'entre elles.
Solution gérée
Une solution gérée est le moyen le plus rationnel de créer et de maintenir une notice sur les cookies, de gérer les préférences des utilisateurs et d'assurer la transparence des pratiques de votre site web en matière de données.
Ces outils vous guident dans la mise en place et vous aident à gérer le consentement des utilisateurs de manière cohérente au fil du temps.
Termlyexemple, la plateforme de gestion du consentement offre une solution complète qui peut :
- Recherchez les cookies sur votre site web
- Classer les cookies par catégories
- bloquer automatiquement certains cookies et technologies de suivi en fonction des préférences de l'utilisateur.
Notre plateforme de gestion du consentement génère également une bannière de cookies personnalisable, un centre de préférences et une politique de cookies, et vous disposez d'un formulaire DSAR incorporable gratuit.
Nous la mettons régulièrement à jour, ce qui vous permet de travailler plus facilement à votre mise en conformité.
Plugins
Les plugins offrent un autre moyen facile de créer un avis de cookie, en particulier si vous avez un site web construit sur des plates-formes comme WordPress.
Ces outils s'intègrent généralement directement dans votre site et vous permettent d'ajouter une bannière de cookies sans avoir besoin de beaucoup d'installation manuelle.
Termly propose un plugin de bannière de consentement aux cookies RGPD pour WordPress qui est conçu pour aider les entreprises à se conformer aux lois mondiales sur la confidentialité des données comme le RGPD, le CCPA, la directive ePrivacy, les lois au niveau de l'État américain, et plus encore.
Le plugin WordPressTermly analyse votre site web pour les cookies, vous aide à créer une bannière de consentement aux cookies personnalisable, bloque automatiquement les technologies de suivi en fonction des préférences de l'utilisateur, et vous aide à élaborer une politique de cookies précise politique de cookies
Il s'agit d'une option conviviale pour gérer le consentement, tout en aidant votre site à rester conforme aux principales réglementations en matière de protection de la vie privée.
Modèles
L'utilisation d'un modèle est une bonne option si vous souhaitez avoir plus de contrôle sur votre avis de cookie sans en créer un entièrement à partir de zéro.
Un modèle de politique de cookies peut vous aider à créer un document décrivant les types de cookies que vous utilisez, les raisons pour lesquelles vous les utilisez et la manière dont les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences.
Termly propose un modèle gratuit de politique politique de cookies qui facilite la personnalisation d'une politique pour votre site. Vous pouvez l'adapter à vos pratiques en matière de cookies.
Le fait de lier votre politique de cookies à votre bannière de cookies permet de créer une notice de cookies complète et efficace.
AUTO-CONCEPTION
Enfin, vous pouvez également créer un avis de cookie à partir de zéro si vous souhaitez avoir un contrôle total sur la langue et la conception.
Cette approche vous permet d'adapter chaque détail à votre site web, mais elle nécessite une bonne compréhension des exigences et des meilleures pratiques en matière de protection de la vie privée.
Si vous choisissez cette voie, assurez-vous que votre avis est clair, transparent et qu'il donne aux utilisateurs des choix réels sur la manière dont vous collectez et traitez leurs données.
Avez-vous besoin d'un avis sur les cookies ?
De nombreuses lois sur la protection de la vie privée, comme le RGPD, le CCPA et d'autres, exigent que les sites web affichent une notice sur les cookies lorsqu'ils collectent des données à caractère personnel.
La nécessité d'en avoir un dépend de l'application de ces lois, des types de cookies que vous utilisez et de l'endroit où se trouvent vos utilisateurs.
Lois ayant une incidence sur les avis relatifs aux cookies
Plusieurs lois importantes sur la protection de la vie privée définissent des règles spécifiques sur la manière dont les sites web doivent gérer les cookies et le consentement de l'utilisateur. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des principales réglementations que vous devez connaître.
Dans tous les pays, de l'UE au Brésil, en passant par le Canada et les États-Unis, il est clair que les avis relatifs aux cookies ne sont pas seulement une bonne pratique. Elles constituent souvent une obligation légale.
Si les obligations spécifiques varient d'une région à l'autre, le principe sous-jacent est le même : les utilisateurs doivent être clairement informés de la manière dont les cookies sont utilisés et se voir offrir de véritables choix concernant leurs données.
Exigences en matière d'avis sur les cookies
Pour s'aligner sur les principales lois relatives à la protection de la vie privée, votre avis sur les cookies doit répondre aux exigences suivantes.
Informer clairement les utilisateurs.
Des lois telles que le RGPD, la directive "vie privée et communications électroniques" et le LGPD exigent que vous fournissiez des informations détaillées sur les cookies que vous utilisez - y compris leurs types, leurs objectifs et tout partage de données.
Cela se fait généralement par un lien vers une politique de cookies à partir de votre bannière de cookies.
Obtenir le consentement si nécessaire.
Des lois telles que le RGPD exigent un consentement explicite avant de stocker des cookies non essentiels.
Permettre un retrait facile du consentement.
Des lois importantes comme le RGPD, la directive sur la vie privée et les communications électroniques, la LPRPDE et la LGPD exigent une procédure simple pour le retrait du consentement.
Conserver les documents relatifs au consentement , le cas échéant.
Le RGPD et le LGPD exigent explicitement des entreprises qu'elles documentent le consentement des utilisateurs, et la LPRPDE les encourage à le faire dans le cadre d'une responsabilité plus large.
Le respect de ces exigences vous permettra de vous assurer que votre notice sur les cookies est juridiquement valable et conviviale. En outre, certaines lois exigent que vous conserviez des traces du consentement, ce qui peut soutenir vos efforts de mise en conformité si des questions se posent.
Exemples d'avis sur les cookies
Vous cherchez l'inspiration ? Vous trouverez ci-dessous deux exemples réels d'avis sur les biscuits qui vous guideront dans la création de votre propre avis.
L'approche de Five Guys en matière de consentement aux cookies
Five Guys utilise une bannière de cookies propre et bien visible qui apparaît en haut de la page et attire immédiatement l'attention de l'utilisateur.
Le design assombrit le reste du site jusqu'à ce qu'une sélection soit faite, encourageant ainsi l'interaction.
Cette bannière donne la priorité au contrôle de l'utilisateur en proposant les options "Gérer les préférences en matière de cookies" et "Refuser tout" avant "Accepter tous les cookies", ce qui favorise un consentement éclairé et équilibré.
L'avis explique également pourquoi les cookies sont utilisés et fournit un lien vers la politique de confidentialité pour des informations plus détaillées.
Il s'agit d'un bon exemple de combinaison de visibilité, de clarté et de conformité dans un format convivial.
L'expérience du consentement de Nestlé pour les visiteurs du site web
Examinons ensuite le consentement aux cookies de Nestlé.
Lorsque vous visitez le site web de Nestlé pour la première fois, un bon exemple d'avis de cookie contextuel apparaît. En voici une capture d'écran.
Comme dans l'exemple précédent de Five Guys, la fenêtre contextuelle de Nestlé sur les cookies exige que les visiteurs interagissent avec elle avant de parcourir la page, soit en gérant les paramètres, soit en rejetant tous les cookies, soit en les acceptant tous.
La conception attire l'attention en centrant l'avis, tandis que le contenu explique clairement pourquoi les cookies sont utilisés et renvoie directement à de plus amples informations.
Ces exemples montrent comment une conception réfléchie et un langage clair peuvent avoir un impact significatif sur la conformité et l'expérience de l'utilisateur.
Pour en savoir plus sur les avis de cookies dans le monde réel, consultez notre article sur les exemples de bannières de consentement.
Comment Termly aide les entreprises à rédiger des avis sur les cookies
La gestion du consentement aux cookies peut sembler fastidieuse, mais la plateforme de gestion du consentement de Termly simplifie le processus.
Avec notre CMP, vous pouvez adapter l'aspect et la convivialité de votre avis sur les cookies, répondre aux exigences des différentes régions et accéder à des fonctions telles que les journaux de consentement automatique et les formulaires de demande d'accès à la base de données (DSAR).
Les principales caractéristiques sont les suivantes :
- L'analyse et la catégorisation des cookies permettent de détecter les traceurs et les cookies sur votre site.
- bannière de cookies et centre de préférences personnalisés pour s'adapter au design de votre site
- Blocage automatique des scripts de suivi en fonction des préférences de l'utilisateur
- Prise en charge multirégionale de lois telles que RGPD, CCPA, LGPD, etc.
- Registres de consentement et formulaires DSAR pour soutenir les efforts de mise en conformité
- Intégration avec les cadresGoogle Consent Mode v2 et IAB TCF 2.2
- Installation facile à l'aide d'un simple extrait HTML, et peu ou pas de codage nécessaire
Que vous en soyez à vos débuts ou que vous ayez besoin d'une solution évolutive, Termly vous offre les outils dont vous avez besoin pour gérer efficacement le consentement des utilisateurs.
Prêt à rationaliser votre processus de consentement aux cookies ? Commencez à gérer le consentement avec Termly dès aujourd'hui.
La création d'une notice claire et conforme à la réglementation sur les cookies est essentielle pour protéger vos utilisateurs et respecter les lois internationales sur la protection de la vie privée.
Que vous construisiez votre avis à partir de zéro ou que vous utilisiez une solution telle que Termlyplateforme de gestion du consentementles bons outils et les bonnes pratiques peuvent faciliter la gestion des cookies et du consentement.
En savoir plus sur l'auteur
Écrit par Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP
Masha est spécialiste en sécurité de l'information et en protection des données, ainsi que déléguée à la protection des données certifiée. Depuis six ans, elle aide les petites et moyennes entreprises à se conformer aux réglementations et accompagne de nombreux accélérateurs internationaux en tant que mentor en conformité. Elle est spécialisée dans la mise en œuvre, le suivi et l’audit de la conformité des entreprises aux réglementations sur la protection des données (HIPAA, LPRDE, Directive ePrivacy, RGPD, CCPA, POPIA, LGPD). Masha a étudié le droit à l’Université de Belgrade et a obtenu son examen du barreau en 2016. En savoir plus sur l'auteur
