Si su sitio web utiliza cookies, es posible que deba mostrar un aviso sobre cookies en el que explique qué datos recopila, por qué y cómo pueden gestionar sus usuarios sus preferencias.
Entender las normas y configurar un aviso de cookies puede resultar confuso, especialmente si no está familiarizado con el cumplimiento de la normativa sobre privacidad.
En este artículo, explicaré qué es un aviso de cookies, resumiré los requisitos clave del aviso de cookies y le mostraré cómo crear uno para su sitio web. También le mostraré cómo utilizar Termly para gestionar fácilmente las cookies y el consentimiento del usuario.
¿Qué es un aviso sobre cookies?
Un aviso de cookies es un mensaje que informa a los usuarios de que su sitio web utiliza cookies para recopilar datos y realizar otras funciones, y normalmente explica:
- Qué tipos de cookies utiliza
- Por qué se utilizan
- Cómo pueden los usuarios gestionar sus preferencias
Suelen presentarse en forma de banner, ventana emergente o superposición cuando alguien visita por primera vez un sitio web.
Cómo crear un aviso sobre cookies
No existe un enfoque único para crear un aviso de cookies.
En función de sus necesidades y recursos, puede utilizar una herramienta totalmente gestionada, instalar un plugin, partir de una plantilla o crear la suya propia desde cero.
Cada opción ofrece distintos niveles de asistencia, flexibilidad y esfuerzo, y voy a explicarte lo que debes saber sobre cada una de ellas.
Solución Gestionada
Una solución gestionada es la forma más ágil de crear y mantener un aviso de cookies, gestionar las preferencias de los usuarios y mantener la transparencia de las prácticas de datos de su sitio web.
Estas herramientas le guiarán en la configuración y le ayudarán a gestionar el consentimiento de los usuarios de forma coherente a lo largo del tiempo.
Por ejemplo, la plataforma degestión del consentimiento de Termlyofrece una solución integral que puede:
- Analice su sitio web en busca de cookies
- Clasificar las galletas
- Bloquear automáticamente determinadas cookies y tecnologías de seguimiento en función de las preferencias del usuario.
Nuestra plataforma gestión del consentimiento también genera un banner de cookies personalizable, un centro de preferencias y una política de cookies, y usted obtiene un formulario DSAR incrustable gratuito.
La actualizamos periódicamente para facilitarle el cumplimiento de la normativa.
Plugins
Los plugins ofrecen otra forma sencilla de crear un aviso de cookies, especialmente si tienes un sitio web construido sobre plataformas como WordPress.
Estas herramientas suelen integrarse directamente en su sitio y le ayudan a añadir un banner de cookies sin mucha configuración manual.
Termly ofrece un rgpd Consentimiento de Cookies Banner plugin para WordPress que está diseñado para ayudar a las empresas a cumplir con las leyes globales de privacidad de datos como el rgpd, la CCPA, la Directiva ePrivacy, las leyes a nivel estatal de EE.UU., y más.
El pluginTermly WordPress escanea su sitio web en busca de cookies, le ayuda a crear un banner de consentimiento de cookies personalizable, bloquea automáticamente las tecnologías de rastreo en función de las preferencias del usuario y le ayuda a elaborar una política de cookies precisa.
Es una opción fácil de usar para gestionar el consentimiento, al tiempo que ayuda a su sitio web a cumplir las principales normativas sobre privacidad.
Plantillas
Utilizar una plantilla es una buena opción si desea tener un mayor control sobre su aviso de cookies sin tener que crear uno completamente desde cero.
Una plantilla de política de cookies puede ayudarle a crear un documento que describa qué tipos de cookies utiliza, por qué las utiliza y cómo pueden los usuarios gestionar sus preferencias.
Termly ofrece una plantilla gratuita depolítica de cookies que facilita la personalización de una política para su sitio web. Puede adaptarla para que coincida con sus prácticas de cookies.
Vincular su política de cookies a través de su banner de cookies ayuda a crear un aviso de cookies completo y eficaz.
Hágalo Usted Mismo
Por último, también puede crear un aviso de cookies desde cero si desea tener un control total sobre el idioma y el diseño.
Este enfoque le permite adaptar cada detalle a su sitio web, pero requiere un sólido conocimiento de los requisitos de privacidad y las mejores prácticas.
Si opta por esta vía, asegúrese de que su aviso sea claro, transparente y ofrezca a los usuarios opciones reales sobre cómo recopila y trata sus datos.
¿Necesita un aviso sobre cookies?
Muchas leyes de privacidad, como la rgpd, la CCPA y otras, exigen que los sitios web muestren un aviso de cookies cuando recopilan datos personales.
La necesidad de una depende de si se aplican estas leyes, de los tipos de cookies que utilice y de dónde se encuentren sus usuarios.
Leyes que afectan a los avisos sobre cookies
Varias leyes importantes sobre privacidad establecen normas específicas sobre cómo los sitios web deben gestionar las cookies y el consentimiento del usuario. A continuación encontrará un resumen de las principales normativas que debe conocer.
En todos los países, desde la UE a Brasil, Canadá y EE.UU., está claro que los avisos sobre cookies no son sólo una buena práctica. A menudo son un requisito legal.
Aunque las obligaciones específicas varían según la región, el principio subyacente es el mismo: se debe informar claramente a los usuarios sobre cómo se utilizan las cookies y ofrecerles opciones reales sobre sus datos.
Requisitos del aviso sobre cookies
Para ajustarse a las principales leyes sobre privacidad, su aviso sobre cookies debe cumplir los siguientes requisitos.
Informar claramente a los usuarios.
Leyes como la rgpd, la Directiva ePrivacy y la LGPD le obligan a proporcionar información detallada sobre las cookies que utiliza, incluidos sus tipos, propósitos y cualquier intercambio de datos.
Esto se hace comúnmente mediante un enlace a una política de cookies desde dentro de su banner de cookies.
Obtener el consentimiento cuando sea necesario.
Leyes como la rgpd exigen el consentimiento explícito antes de almacenar cookies no esenciales.
Facilitar la retirada del consentimiento.
Leyes importantes como rgpd, la Directiva sobre privacidad electrónica, la PIPEDA y la LGPD exigen un proceso sencillo para la retirada del consentimiento.
Mantener registros del consentimiento cuando sea necesario.
rgpd y la LGPD exigen explícitamente a las empresas que documenten el consentimiento del usuario, y la LPRPDE lo fomenta como parte de una rendición de cuentas más amplia.
El cumplimiento de estos requisitos le ayudará a garantizar que su aviso sobre cookies sea jurídicamente sólido y fácil de usar. Además, algunas leyes exigen mantener registros del consentimiento, lo que puede ayudarle a cumplir la normativa si surgen dudas.
Ejemplos de aviso sobre cookies
¿Busca inspiración? A continuación te mostramos dos ejemplos reales de notificaciones de galletas para que te sirvan de guía a la hora de hacer la tuya.
Enfoque de Five Guys sobre consentimiento de cookies
Five Guys utiliza un banner de cookies limpio y prominente que aparece en la parte superior de la página y capta inmediatamente la atención del usuario.
El diseño oscurece el resto del sitio hasta que se hace una selección, fomentando la interacción.
Este banner prioriza el control del usuario al empezar con las opciones "Gestionar preferencias de cookies" y "Rechazar todas" antes que "Aceptar todas las cookies", apoyando un consentimiento informado y equilibrado.
El aviso también explica por qué se utilizan las cookies y proporciona un enlace a la política de privacidad para obtener información más detallada.
Es un buen ejemplo de cómo combinar visibilidad, claridad y cumplimiento en un formato fácil de usar.
Experiencia consentida de Nestlé para los visitantes del sitio web
A continuación, examinemos el aviso consentimiento de cookies de Nestlé.
Cuando visita por primera vez el sitio web de Nestlé, aparece un buen ejemplo de aviso emergente sobre cookies. Vea una captura de pantalla a continuación.
De forma similar al ejemplo anterior de Five Guys, la ventana emergente de cookies de Nestlé requiere que los visitantes interactúen con ella antes de navegar por la página, ya sea gestionando la configuración, rechazando todas o aceptando todas las cookies.
El diseño llama la atención al centrar el aviso, mientras que el contenido explica claramente por qué se utilizan las cookies y enlaza directamente con más información.
Estos ejemplos muestran cómo un diseño cuidado y un lenguaje claro pueden influir significativamente en el cumplimiento de la normativa y en la experiencia del usuario.
Para conocer más avisos de cookies del mundo real, consulte nuestro artículo sobre ejemplos de banners de consentimiento.
Cómo ayuda Termly a las empresas a realizar avisos sobre cookies
La gestión gestión del consentimiento consentimiento de cookies puede resultar abrumadora, pero la plataformagestión del consentimiento Termlysimplifica el proceso.
Con nuestro CMP, puede adaptar el aspecto de su aviso sobre cookies, cumplir los requisitos de las distintas regiones y acceder a funciones como los registros automáticos de consentimiento y los formularios de solicitud de acceso del interesado (DSAR).
Las características clave incluyen:
- La exploración y categorización de cookies detecta rastreadores y cookies en su sitio web
- banner de cookies personalizado banner de cookies y centro de preferencias para adaptarse al diseño de su sitio web
- Bloqueo automático de secuencias de comandos de seguimiento en función de las preferencias del usuario
- Compatibilidad multirregional con leyes como rgpd, CCPA, LGPD, etc.
- Registros de consentimiento y formularios DSAR para apoyar los esfuerzos de conformidad
- Integración con los marcosGoogle Consent Mode v2 e IAB TCF 2.2
- Fácil instalación con un simple fragmento de código HTML, sin apenas codificación.
Tanto si está empezando como si necesita una solución escalable, Termly le ofrece las herramientas que necesita para gestionar eficazmente el consentimiento de los usuarios.
¿Listo para agilizar su proceso consentimiento de cookies ? Empiece a gestionar el consentimiento con Termly hoy mismo.
Crear un aviso sobre cookies claro y adaptado a la normativa es esencial para proteger a sus usuarios y cumplir la legislación mundial sobre privacidad.
Tanto si crea su aviso desde cero como si utiliza una solución como la plataformagestión del consentimiento de Termly, las herramientas y prácticas adecuadas pueden hacer que la gestión de las cookies y del consentimiento sea mucho más sencilla.
Más sobre el autor
Escrito por Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP
Masha es Especialista en Seguridad de la Información y Protección de Datos y Responsable Certificada de Protección de Datos. Ha sido Responsable de Protección de Datos durante los últimos seis años, ayudando a pequeñas y medianas empresas a cumplir la legislación. También ha sido mentora en materia de cumplimiento de la privacidad para muchas aceleradoras de empresas internacionales. Está especializada en implementar, supervisar y auditar el cumplimiento empresarial de la normativa sobre privacidad (HIPAA, PIPEDA, Directiva ePrivacy, RGPD, CCPA, POPIA, LGPD). Masha estudió Derecho en la Universidad de Belgrado y aprobó el examen de abogacía en 2016. Más sobre el autor
