Si su sitio web utiliza cookies, es posible que deba mostrar un aviso sobre cookies en el que explique qué datos recopila, por qué y cómo pueden gestionar sus usuarios sus preferencias.
Entender las normas y configurar un aviso de cookies puede resultar confuso, especialmente si no está familiarizado con el cumplimiento de la normativa sobre privacidad.
A continuación, descubre qué es un aviso sobre cookies y cómo crear uno para tu página web.
¿Qué es un aviso sobre cookies?
Un aviso de cookies es un mensaje que informa a los usuarios de que su sitio web utiliza cookies para recopilar datos y realizar otras funciones, y normalmente explica:
- ¿Qué tipos de cookies utilizáis?
- ¿Para qué se utilizan?
- Cómo pueden gestionar sus preferencias tus usuarios
Normalmente se muestran en forma de banner, ventana emergente o superposición cuando alguien visita una página web por primera vez, y ayudan a que las páginas web cumplan con la legislación en materia de privacidad, como el rgpd, la CCPA y la CIPA.
¿Cómo puedo crear un aviso sobre cookies?
Para crear un aviso sobre cookies, puedes probar los siguientes métodos, todos los cuales explico a continuación:
- Utiliza una herramienta totalmente gestionada:es la opción más sencillay rápida; suele conllevar una cuota mensual o anual, pero agiliza la creación y la gestión consentimiento de cookies .
- Instalar un complemento: tambiénes una opción sencilla y rápida; a veces es gratuita, aunque las funciones más avanzadas suelen conllevar una cuota mensual o anual. Simplifica el cumplimiento normativo de forma eficaz.
- Empieza con una plantilla: requieremás trabajo manual, pero te ahorra tener que formatearlo todo. Las plantillas siempre deben ser gratuitas.
- Intenta crear tu propio sistema desde cero: es difícil, lleva mucho tiempo y, aun así, puede resultar costoso. Requiere conocimientos sobre la legislación en materia de privacidad, programación y otras habilidades técnicas.
Por qué y cómo utilizar una solución gestionada para crear un consentimiento de cookies
Utilizar una solución gestionada para crear un consentimiento de cookies es la forma más sencilla de crear y mantener dicho aviso, gestionar las preferencias de los usuarios y garantizar la transparencia de las prácticas de tratamiento de datos de tu sitio web.
Estas herramientas le guiarán en la configuración y le ayudarán a gestionar el consentimiento de los usuarios de forma coherente a lo largo del tiempo.
Por ejemplo, para utilizar gestión del consentimiento Termly, sigue estos sencillos pasos:
- Analiza tu sitio web para localizar y clasificar todas las cookies,
- Revisa y crea tu consentimiento de cookies personalizado consentimiento de cookies ,
- Elige entre diversosestilos y configuraciones banner de cookies ,
- Selecciona los ajustes de consentimiento que correspondan en función de tu plan y tus necesidades,
- ¡Publica tus políticas de consentimiento yañade tu consentimiento de cookies directamente en tu página web!
En la siguiente captura de pantalla puedes ver un ejemplo de la configuración del aviso de consentimiento europeo.
Con soluciones de primera categoría como Termly, incluso puedes:
- Analiza tu página web en busca de cookies,
- Clasifica las galletas,
- Bloquear automáticamente determinadas cookies y tecnologías de seguimiento en función de las preferencias del usuario.
Nuestra plataforma gestión del consentimiento también genera un banner de cookies personalizable, un centro de preferencias y una política de cookies, y usted obtiene un formulario DSAR incrustable gratuito.
Nuestro equipo jurídico y nuestros expertos en protección de datos lo actualizan y mantienen periódicamente, lo que te facilita el cumplimiento de la normativa.
Por qué y cómo utilizar plugins para crear un consentimiento de cookies
También puedes crear un consentimiento de cookies utilizando un plugin, lo cual es otra solución sencilla, sobre todo si tienes una página web creada en plataformas como WordPress.
Estas herramientas suelen integrarse directamente en su sitio y le ayudan a añadir un banner de cookies sin mucha configuración manual.
Por ejemplo, Termly un plugin para WordPress consentimiento de cookies rgpd, diseñado para ayudar a las empresas a cumplir con la legislación internacional en materia de protección de datos, como el rgpd, la CCPA, la Directiva sobre privacidad electrónica, las leyes estatales de EE. UU. y otras normativas.
Para utilizar el plugin de WordPress Termly, sigue estos sencillos pasos:
- Introduce la URL de tu página web para que se compruebe si contiene cookies,
- Crea tu consentimiento de cookies personalizable consentimiento de cookies ,
- Elige tu configuración de consentimiento, como el bloqueo automático de las tecnologías de seguimiento en función de las preferencias del usuario,
- Publica consentimiento de cookies definitivo sobre consentimiento de cookies en tu página web.
Es una opción fácil de usar para gestionar el consentimiento, que además ayuda a que tu sitio web cumpla con las principales normativas de privacidad.
Por qué y cómo utilizar una plantilla para crear un consentimiento de cookies
También puedes utilizar una plantilla gratuita para crear un consentimiento de cookies , aunque esto te llevará más tiempo y esfuerzo.
Utilizar una plantilla es una buena opción si desea tener un mayor control sobre su aviso de cookies sin tener que crear uno completamente desde cero.
Una plantilla de política de cookies puede ayudarle a crear un documento que describa qué tipos de cookies utiliza, por qué las utiliza y cómo pueden los usuarios gestionar sus preferencias.
Por ejemplo, Termly una política de cookies gratuita política de cookies que facilita la personalización de una política para tu sitio web.
Puedes adaptarlo a tus prácticas en materia de cookies y crear un consentimiento de cookies de las siguientes maneras:
- Rellena todos los campos en blanco con datos precisos sobre tu empresa,
- Añade o elimina información según sea necesario, en función de tus necesidades específicas,
- Crea unbanner de consentimiento para tu sitio web que se adapte a los usuarios en función de la legislación aplicable,
- ¡Revisa tu aviso definitivo sobre cookies y publícalo en tu página web!
Vincular su política de cookies a través de su banner de cookies ayuda a crear un aviso de cookies completo y eficaz.
Además, utilizar una plantilla gratuita te ayuda a poner en marcha gran parte del trabajo más arduo, lo que te ahorra tiempo.
Por qué y cómo crear tu propio consentimiento de cookies desde cero
Por último, también puede crear un aviso de cookies desde cero si desea tener un control total sobre el idioma y el diseño.
Este enfoque le permite adaptar cada detalle a su sitio web, pero requiere un sólido conocimiento de los requisitos de privacidad y las mejores prácticas.
Si opta por esta vía, asegúrese de que su aviso sea claro, transparente y ofrezca a los usuarios opciones reales sobre cómo recopila y trata sus datos.
A continuación te ofrecemos algunos ejemplos de lo que tendrás que hacer:
- Comprende y cumple todas las leyes de protección de datos que afecten a tu sitio web y a tus visitantes,
- Identifica yclasifica todas las cookies y los rastreadores que utiliza tu sitio web,etiquétalosy preséntalos a los usuarios en una política,
- Crear unbanner de consentimiento técnicamente sólido, configurado para recabar y gestionar el consentimiento de los visitantes del sitio web de conformidad con la legislación vigente,
- Ofrecera los usuariosdiversas formas de presentar solicitudes para ejercer sus derechos de privacidad.
- Mantenerregistros segurosdel consentimiento de los usuarios y permitirles cambiar de opinión fácilmente y retirar o otorgar su consentimiento en cualquier momento.
Crear tu propio consentimiento de cookies es complicado y no siempre es recomendable, ya que este proceso requiere mucho trabajo técnico y un mantenimiento continuo, y la legislación en materia de protección de datos y de Internet está en constante evolución.
¿Necesitas un consentimiento de cookies ?
Si tu página web utiliza cookies, entonces sí, deberías incluir un consentimiento de cookies .
Muchas leyes de privacidad, como la rgpd, la CCPA y otras, exigen que los sitios web muestren un aviso de cookies cuando recopilan datos personales.
La necesidad de una depende de si se aplican estas leyes, de los tipos de cookies que utilice y de dónde se encuentren sus usuarios.
Leyes que afectan a los avisos sobre cookies
Varias leyes sobre protección de datos establecen normas específicas sobre cómo deben gestionar las páginas web las cookies y el consentimiento de los usuarios.
- Reglamento General de Protección de Datos (rgpd): Se aplica a las empresas que recopilan o tratan datos de usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE). Exige un consentimiento explícito y activo antes de instalar cookies no esenciales. Retirar el consentimiento debe ser tan fácil como otorgarlo.
- Directiva sobre privacidad electrónica (Ley de la UE sobre cookies): Se aplica a las empresas que dirigen sus servicios a usuarios del EEE. Exige el consentimiento del usuario antes de almacenar o acceder a cookies. Complementa rgpd centrarse en las comunicaciones en línea.
- Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA): Se aplican a las empresas que recopilan datos personales de residentes en California. Exigen informar sobre el uso de cookies y ofrecer la opción de oponerse a la venta o al intercambio de datos. Hacen hincapié en la transparencia y en la libertad de elección del usuario.
- Ley de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos (PIPEDA): Se aplica a las empresas que desarrollan actividades comerciales en Canadá, independientemente de dónde tengan su sede. Exige el consentimiento previo para el tratamiento de datos personales, lo que también se aplica a los datos recopilados a través de cookies.
- La Ley General de Protección de Datos de Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados o LGPD):Se aplica a las empresas que tratan datos personales de usuarios en Brasil. Exige la notificación y una base jurídica (a menudo, el consentimiento) para el uso de cookies. El consentimiento debe ser libre, informado y específico.
- Otras leyes de privacidad a nivel estatal de EE. UU. (US Data Privacy Law Tracker): incluye Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA) y varios estados más. Se aplica a las empresas que tratan datos personales de los residentes del estado. Exige transparencia en cuanto a las prácticas relacionadas con las cookies. La mayoría exige el consentimiento expreso para la recogida de datos sensibles, y todas exigen la posibilidad de desactivar las cookies.
Aunque las obligaciones específicas varían según la región, el principio subyacente es el mismo: se debe informar claramente a los usuarios sobre cómo se utilizan las cookies y ofrecerles opciones reales sobre sus datos.
¿Cuáles son los requisitos más habituales en materia de avisos sobre cookies?
Para ajustarse a las principales leyes sobre privacidad, su aviso sobre cookies debe cumplir los siguientes requisitos.
Informa claramente a los usuarios sobre las cookies que utiliza tu sitio web
Leyes como la rgpd, la Directiva ePrivacy y la LGPD le obligan a proporcionar información detallada sobre las cookies que utiliza, incluidos sus tipos, propósitos y cualquier intercambio de datos.
Esto se hace comúnmente mediante un enlace a una política de cookies desde dentro de su banner de cookies.
Obtener el consentimiento adecuado del usuario cuando sea necesario
Leyes como la rgpd exigen el consentimiento explícito antes de almacenar cookies no esenciales.
Permitir a los usuarios retirar fácilmente su consentimiento en cualquier momento
Leyes importantes como rgpd, la Directiva sobre privacidad electrónica, la PIPEDA y la LGPD exigen un proceso sencillo para la retirada del consentimiento.
Llevar un registro de los consentimientoscuando sea necesario
rgpd y la LGPD exigen explícitamente a las empresas que documenten el consentimiento del usuario, y la LPRPDE lo fomenta como parte de una rendición de cuentas más amplia.
Cumplir estos requisitos te ayudará a garantizar que tu aviso sobre cookies sea legalmente válido y fácil de entender para los usuarios.
Además, algunas leyes exigen que se mantengan registros de los consentimientos, lo que puede servir de apoyo a tus esfuerzos de cumplimiento normativo en caso de que surjan dudas.
Ejemplos consentimiento de cookies
A continuación te ofrecemos dos ejemplos reales consentimiento de cookies que te servirán de inspiración a la hora de redactar el tuyo propio.
El enfoque de Five Guys respecto a consentimiento de cookies
En nuestro primer ejemplo, puedes ver cómo Five Guys utiliza un banner de cookies sencillo y llamativo banner de cookies aparece en la parte superior de la página y capta inmediatamente la atención del usuario.
El diseño que se muestra en la captura de pantalla siguiente oscurece el resto de la página web hasta que se realiza una selección, lo que fomenta la interacción.
Este banner prioriza el control del usuario al empezar con las opciones "Gestionar preferencias de cookies" y "Rechazar todas" antes que "Aceptar todas las cookies", apoyando un consentimiento informado y equilibrado.
El aviso también explica por qué se utilizan las cookies y proporciona un enlace a la política de privacidad para obtener información más detallada.
Es un buen ejemplo de cómo combinar visibilidad, claridad y cumplimiento en un formato fácil de usar.
consentimiento de cookies de Nestlé consentimiento de cookies : experiencia de los visitantes del sitio web
A continuación, tomemos como ejemplo consentimiento de cookies de Nestlé. La primera vez que visitas su página web, aparece una ventana emergente muy llamativa consentimiento de cookies .
Al igual que en el ejemplo anterior, la ventana emergente de Nestlé obliga a los visitantes a interactuar con ella antes de navegar por la página, ya sea configurándola, rechazando todas las cookies o aceptándolas todas, tal y como se muestra en la captura de pantalla siguiente.
El diseño llama la atención al centrar el aviso, mientras que el contenido explica claramente por qué se utilizan las cookies y enlaza directamente con más información.
Estos ejemplos muestran cómo un diseño cuidado y un lenguaje claro pueden influir significativamente en el cumplimiento de la normativa y en la experiencia del usuario.
Para conocer más avisos de cookies del mundo real, consulte nuestro artículo sobre ejemplos de banners de consentimiento.
Cómo Termly las empresas a elaborar consentimiento de cookies
Gestionar el consentimiento de los usuarios puede resultar abrumador, pero gestión del consentimiento Termlyte ayuda a simplificar el proceso de creación de un aviso sobre cookies para tu página web.
Con nuestro CMP, puede adaptar el aspecto de su aviso sobre cookies, cumplir los requisitos de las distintas regiones y acceder a funciones como los registros automáticos de consentimiento y los formularios de solicitud de acceso del interesado (DSAR).
Las características clave incluyen:
- La exploración y categorización de cookies detecta rastreadores y cookies en su sitio web
- banner de cookies personalizado banner de cookies y centro de preferencias para adaptarse al diseño de su sitio web
- Bloqueo automático de secuencias de comandos de seguimiento en función de las preferencias del usuario
- Compatibilidad multirregional con leyes como rgpd, CCPA, LGPD, etc.
- Registros de consentimiento y formularios DSAR para apoyar los esfuerzos de conformidad
- Integración con los marcosGoogle Consent Mode v2 e IAB TCF 2.2
- Fácil instalación con un simple fragmento de código HTML, sin apenas codificación.
Tanto si está empezando como si necesita una solución escalable, Termly le ofrece las herramientas que necesita para gestionar eficazmente el consentimiento de los usuarios.
¿Estás listo para optimizar tu consentimiento de cookies ? Empieza Termly a gestionar consentimiento de cookies Termly .
Natasha Piirainen es una escritora especializada en privacidad con una licenciatura en Inglés y Filosofía por el Wheaton College y más de 10 años de experiencia profesional en el desarrollo de contenidos basados en la investigación.
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Revisado por Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP
Masha Komnenic es asesora jurídica y directora de Privacidad Global Termly, y se licenció en Derecho por la Universidad de Belgrado. Está especializada en la implementación, supervisión y auditoría del cumplimiento normativo de las empresas en materia de privacidad (HIPAA, PIPEDA, Directiva sobre privacidad electrónica, rgpd, CCPA, POPIA, LGPD).
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