La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) establece normas y requisitos específicos en materia de publicidad dirigida que deben cumplir los sitios web, lo que en el texto de la ley se denomina «publicidad conductual entre contextos ».
En concreto, la legislación sobre protección de datos otorga a los usuarios de California el derecho a excluirse de la publicidad personalizada y de cualquier tratamiento de datos que se utilice con esos fines.
Tu página web debe cumplir con estas exigencias y no discriminar a los consumidores que ejerzan este derecho.
TermlyEsto forma parte de la sección «Pregúntale a los expertos en privacidad», en la que un miembro de nuestro equipo responde brevemente a una de las preguntas más frecuentes que nos plantean las empresas sobre cómo les afectan la privacidad de los datos y gestión del consentimiento .
- ¿Qué se considera publicidad personalizada según la CCPA?
- ¿Cuáles son los requisitos de la CCPA en materia de consentimiento?
- ¿Cuáles son los requisitos de la CCPA en materia de publicidad dirigida?
- Cómo gestionar el consentimiento para la publicidad personalizada de conformidad con la CCPA
- Cómo « Termly » facilita el cumplimiento de la CCPA gestión del consentimiento
¿Qué se considera publicidad personalizada según la CCPA?
La CCPA considera que existe publicidad dirigida cuando una entidad realiza un seguimiento de los comportamientos y actividades en línea de un usuario y utiliza esos datos para ofrecerle recomendaciones personalizadas de productos o servicios.
Denominado «publicidad conductual entre contextos» en la ley, este seguimiento debe obtenerse a partir de la actividad que tiene lugar fuera de los sitios web de la propia marca de la empresa.
A continuación se explica cómo define la ley CCPA el concepto de «publicidad conductual entre contextos»:
«… la personalización de la publicidad dirigida a un consumidor basándose en la obtenida a partir de su actividad en distintas empresas, en de marcas distintas a la de la empresa, sitio web, aplicación o servicio de Internet con una marca distinta con el que el consumidor interactúa intencionadamente».
Esto significa que el uso de servicios de terceros, como Google Analytics o Google Ads, puede constituir una forma de publicidad dirigida de las siguientes maneras:
- Los datos de los usuarios de tu página web se están compartiendo con un tercero (es decir, Google)
- Tu página web realiza un seguimiento del comportamiento en línea de los usuarios cuando no se encuentran en ella.
¿Cuáles son los requisitos de la CCPA en materia de consentimiento?
La CCPA define explícitamente el consentimiento como:
«… cualquier manifestación de voluntad del consumidor , expresada de forma libre, específica, informada e inequívoca, mediante la cual el consumidor, o su tutor legal, una persona con poder notarial o una persona que actúe como curador del consumidor —ya sea mediante una declaración o una acción afirmativa clara—, manifieste su consentimiento para el tratamiento de los datos personales que le conciernen con un fin concreto yestrictamente definido».
A continuación, se aclara que determinadas actividades no se consideran consentimiento a efectos de esta ley, entre ellas:
- La aceptación de un documento de « condiciones de uso » general o amplio, o de cualquier otro tipo de documento que contenga descripciones de datos personales junto con otros detalles no relacionados,
- Al pasar el cursor por encima de algo,
- Silenciar algo,
- Poner algo en pausa.
- Para finalizar un contenido,
- Obtener el consentimiento mediante el uso de «patrones oscuros».
¿Cuáles son los requisitos de la CCPA en materia de publicidad dirigida?
De conformidad con la CCPA, su sitio web debe permitir a los visitantes de California:
- Darse de baja de la publicidad personalizada,
- Renunciar a que sus datos se compartan o se vendan a terceros.
Debes atender esta solicitud, incluso si se envía a través de una tecnología de preferencias a nivel del navegador, como el Control Global de Privacidad (GPC).
Si tu sitio web utiliza Google Analytics o Google Ads, debes informar a tus usuarios de California tan pronto como accedan a tu página y ofrecerles una forma sencilla de rechazar la instalación de estas cookies en sus navegadores.
Debes disponer de la tecnología necesaria para eliminar adecuadamente las cookies y atender estas solicitudes de forma oportuna y conforme a la legislación vigente.
Cómo gestionar el consentimiento para la publicidad personalizada de conformidad con la CCPA
Para cumplir con los requisitos de la CCPA en materia de publicidad personalizada, debes permitir a los consumidores excluirse de la publicidad personalizada en tu sitio web y asegurarte de que esta solicitud abarque cualquier dato que pueda compartirse con anunciantes externos.
Considera la posibilidad de implementar las siguientes soluciones de « gestión del consentimiento » en tu página web:
- Mostrar a los usuarios un banner de « consentimiento de cookies » debidamente configurado que permita acceder a un centro de preferencias.
- Proporciona a los consumidores un enlace a una « política de cookies » en la que se explique qué cookies de publicidad personalizada se utilizan y por qué.
- Facilita a los consumidores una política de privacidad actualizada en la que se les informe de cuándo y cómo recopilas sus datos para mostrarles anuncios personalizados, así como de cómo pueden darse de baja.
- Incluye un enlace con el texto «No vender ni compartir mi información personal» en el pie de página de tu sitio web.
- Como alternativa, incluye un enlace con el texto «No vender/No compartir mi información personal para publicidad comportamental entre contextos» en el pie de página de tu sitio web.
Cómo « Termly » facilita el cumplimiento de la CCPA gestión del consentimiento
Termly Facilita el cumplimiento de todos los requisitos de consentimiento de la CCPA gracias a nuestra plataforma «gestión del consentimiento ».
Nuestros usuarios de Pro+ pueden configurar su banner de consentimiento de cookies para cumplir con los requisitos de exclusión voluntaria de California, y nuestros generadores de políticas incluyen disposiciones relativas a la publicidad dirigida.
Nuestra solución cuenta con funciones adicionales que la diferencian de otras opciones, entre las que se incluyen el bloqueo automático de scripts, la compatibilidad con varios idiomas, la configuración de consentimientos interregionales, los análisis programados de sitios web y generadores automáticos de políticas adicionales.
Regístrate hoy mismo en Termly y comprueba lo fácil que es cumplir con la CCPA.
Escrito por Amanda Lee, CIPP/US
Amanda es especialista en documentación y profesional certificada en privacidad (EE. UU.). Convierte la documentación del producto en un producto fácil de entender para los clientes de Termly. También conoce a fondo las leyes y normativas estadounidenses sobre privacidad, lo que le ayuda a mantener actualizadas las políticas de los clientes en un momento en que los estados de EE. UU. promulgan cada vez más leyes sobre privacidad.
Lee todas las entradas de Amanda Lee, CIPP/US
Gestor de sitios web « consentimiento de cookies » GRATUITO
