Eikon Labs semplifica la conformità utilizzando Termly

I punti salienti del caso di studio

Eikon Labs è un'agenzia di progettazione e sviluppo web a servizio completo che offre servizi creativi e di sviluppo.

È composto da designer, sviluppatori, digital strategist e project manager che lavorano 24 ore su 24 alla progettazione di UI e UX per applicazioni, siti web e materiale di marketing.

Si concentra sulle piccole e medie imprese ed è un partner di fiducia di HubSpot , un partner professionale di Webflow e un'agenzia partner di Semrush .

Le sfide

Gestire le complesse leggi sulla privacy dei dati

Prima di implementare Termly, una delle sfide principali di Eikon Labs era garantire la conformità alla privacy dei siti web, delle app e del materiale di marketing dei clienti.

È diventato oneroso gestire il consenso e creare politiche sulla privacy, termini e condizioni e altre politiche legali per i suoi clienti.

Avendo più clienti, tutte queste attività complesse dovevano essere ricreate per ogni sito, con un conseguente aggravio di lavoro amministrativo per l'agenzia.

Anebi aveva bisogno di qualcosa che semplificasse il processo per assicurare che i suoi clienti fossero conformi a leggi come il GDPR, CCPA, Cookie Law e altro ancora.

"Se state costruendo un sito web, dovete avere una buona politica GDPR e una politica sui cookie che i visitatori possano accettare o rifiutare. È una cosa importante nel settore".

Anebi Agbo, fondatore e CEO di Eikon Labs

Drenaggio del tempo

Eikon Labs doveva dedicare molto tempo all'aggiornamento manuale dei documenti legali e alla corretta gestione del consenso per ogni cliente.

Questo periodo di vuoto li ha portati a cercare una soluzione innovativa che si inserisse facilmente nel loro flusso di lavoro e li aiutasse a diventare e a rimanere conformi.

Costi elevati e spese legali

Molte altre soluzioni provate da Anebi richiedevano un lungo impegno con gli avvocati per sviluppare politiche legali personalizzate o costavano molto di più di Termly.

Invece, gli Eikon Labs volevano qualcosa su cui poter lavorare da soli, personalizzarlo, incorporarlo nel sito web e non far deragliare i progetti di web design.

In poche parole, Anebi era alla ricerca di un servizio in grado di gestire un requisito piuttosto nuovo e complicato: la conformità alla privacy dei dati su scala.

La soluzione

Dopo un'approfondita ricerca su G2 e su numerosi altri siti di recensioni, ha scelto Termly come soluzione che Eikon Labs avrebbe utilizzato per sé e per i suoi clienti.

Anebi adora il fatto che Termly combini convenienza, costi e qualità - e in più è tempestivo!

Finora, Eikon Labs ha utilizzato i generatori di politiche diTermly e consenso ai cookie Manager per le aziende dei suoi clienti con grande successo.

l'agenzia può ora gestire rapidamente la gestione del consenso, creare nuove politiche legali per i propri clienti ed evitare costi aggiuntivi. Il processo di conformità alla privacy dei dati è stato semplificato.

"Volevo una soluzione completa che mi permettesse di collegarmi e giocare, e Termly è stato più che sufficiente per questo".

Anebi Agbo, fondatore e CEO di Eikon Labs

Molti clienti di Anebi avevano spesso lo stesso problema: non avevano un buon accesso a un consulente legale o le opzioni legali che avevano erano troppo costose. Anebi non ha avuto problemi a convincerli che Termly era la soluzione giusta, affermando che "si vende da solo".

"Tutto quello che devo dire è: ›Ecco cos'è Termly , ecco cosa fa›, e il gioco è fatto: i clienti sono a bordo!", ha spiegato Anebi.

Il risultato

l'aggiunta di Termly alla propria suite tecnologica ha permesso a Eikon Labs di ripulire la propria situazione di conformità e di assicurarsi di avere tutte le politiche giuste in atto per ogni cliente.

Proposta di vendita unica

Oltre alla progettazione e allo sviluppo di siti web, Anebi è ora in grado di offrire ai suoi clienti solidi servizi di conformità alla privacy, che lo distinguono dalle altre agenzie.

Aumento della produttività e dei risparmi

Termly ha anche aumentato la produttività di Eikon Labs, eliminando la necessità di spendere tempo per trovare e aggiornare le politiche legali. "Sì, ci sono modelli per questo, ma è meglio avere un servizio che aggiorna regolarmente le policy", dice Anebi.

Guardando al passato, Anebi stima che Termly gli ha fatto risparmiare almeno 6 ore alla settimana che altrimenti avrebbe trascorso a giocherellare con le norme legali. Si tratta di circa 840 dollari risparmiati al mese in costi di manodopera.

Inoltre, liberare questo tempo ha aumentato la sua capacità di accogliere un maggior numero di clienti.

Anebi è entusiasta anche di l'interfaccia facile da usare diTermly e della funzionalità complessiva di Termly, abbinata a un design pulito e intuitivo.

"Termly non è solo funzionale, ma anche pulito e piacevole da vedere. In quanto titolare di una società di consulenza di design, il buon design è un aspetto a cui tengo molto. Mi piace anche la facilità con cui è possibile creare nuovi termini e condizioni, informative sulla privacy, ecc. È tutto molto semplice".

Anebi Agbo, fondatore e CEO di Eikon Labs

Conclusione

Anebi afferma che Termly è uno strumento eccellente che ha cambiato molte cose per Eikon Labs in termini di offerta. È impaziente che un maggior numero di aziende utilizzi una soluzione come Termly ed è entusiasta di portare a bordo altri clienti nel corso del tempo.

In effetti, dopo poco tempo, ha già cinque clienti iscritti al nuovo servizio di compliance offerto da Termly.

Il feedback che hanno ricevuto è stato: "È un servizio che non fa una piega. È semplicemente sensato".

"Ho sentito alcuni clienti chiedere esplicitamente una soluzione di compliance durante il processo di vendita. È molto bello vedere gli occhi illuminarsi quando spiego che esiste una soluzione valida tramite Termly", ricorda Anebi.

Con ogni nuovo progetto e sito web, Anebi si assicura di includere la gestione del consenso, i termini di servizio e le informative sulla privacy fornite da Termly.

"La mia reazione iniziale è stata: "Perché non ho trovato Termly molto tempo fa?". È stato fantastico usare Termly e lo userò per molto tempo. Sono super entusiasta di questo servizio!".

Anebi Agbo, fondatore e CEO di Eikon Labs

Per saperne di più su chi scrive

Scritto da Miljo Dragutinovic

Miljo è il Content Manager di Termly. È responsabile della creazione di contenuti completi e aggiornati sulla privacy dei dati. Con oltre 10 anni di esperienza come imprenditore digitale, ha una prospettiva unica sul rapporto tra aziende e privacy dei dati. Per saperne di più su chi scrive