Eikon Labs agiliza el cumplimiento mediante Termly

Estudio de casos destacados

Eikon Labs es una agencia de servicios integrales de diseño y desarrollo web que ofrece servicios creativos y de desarrollo.

Está formado por diseñadores, desarrolladores, estrategas digitales y gestores de proyectos que trabajan día y noche en el diseño de interfaz de usuario y experiencia de usuario para aplicaciones, sitios web y material de marketing.

Se centran en las pequeñas y medianas empresas y son un socio de confianza de la solución HubSpot , un socio profesional de Webflow y una agencia asociada a Semrush .

Los retos

Legislación compleja sobre protección de datos

Antes de implantar Termly, uno de los principales retos de Eikon Labs era garantizar el cumplimiento de la privacidad de los datos en los sitios web, las aplicaciones y el material de marketing de los clientes.

Gestionar el consentimiento y crear políticas de privacidad, términos y condiciones y otras políticas legales para sus clientes se convirtió en una carga.

El hecho de tener varios clientes obligaba a recrear todas estas complejas tareas para cada sitio, lo que suponía mucho trabajo administrativo para la agencia.

Anebi necesitaba algo que agilizara el proceso de garantizar que sus clientes cumplían leyes como la rgpdCCPA, la Ley de Cookies, etc.

"Si estás construyendo un sitio web quieres tener una buena política de rgpd , así como un política de cookies que los visitantes puedan aceptar o rechazar. Es algo muy importante en el sector".

Anebi Agbo, fundador y Director General de Eikon Labs

Drenaje del tiempo

Eikon Labs tenía que dedicar mucho tiempo a actualizar manualmente los documentos legales y garantizar la correcta gestión del consentimiento para cada cliente.

Esta fuga de tiempo les llevó a buscar una solución innovadora que pudiera integrarse fácilmente en su flujo de trabajo y les ayudara a cumplir y mantener la normativa.

Costes y honorarios legales elevados

Muchas otras soluciones que probó Anebi requerían una larga colaboración con abogados para desarrollar políticas legales personalizadas o costaban mucho más que Termly.

En cambio, Eikon Labs quería algo en lo que pudieran trabajar ellos mismos: personalizarlo, integrarlo en el sitio web y no desbaratar los proyectos de diseño web.

En pocas palabras, Anebi buscaba un servicio que pudiera gestionar un requisito bastante nuevo y complicado: el cumplimiento de la protección de datos a gran escala.

La solución

Tras una exhaustiva investigación en G2 y otros muchos sitios web de reseñas, se decidió por Termly como la solución que Eikon Labs utilizaría para sí misma y para sus clientes.

A Anebi le encanta que Termly combine comodidad, coste y calidad, ¡además de puntualidad!

Hasta ahora, Eikon Labs ha estado utilizando TermlyGeneradores de políticas y Consentimiento de Cookies Gestor para las empresas de sus clientes con gran éxito.

La agencia puede ahora gestionar rápidamente gestión del consentimiento, crear nuevas políticas legales para sus clientes y evitar costes adicionales. El proceso de cumplimiento de la privacidad de los datos se ha agilizado.

"Quería una solución integral que pudiera conectar y usar, y Termly ha sido más que suficiente para ello".

Anebi Agbo, fundador y Director General de Eikon Labs

Muchos de los clientes de Anebi tenían a menudo el mismo problema: no tenían buen acceso a un abogado o las opciones legales que tenían eran demasiado caras. Anebi no tuvo problemas para convencerles de que Termly era la solución adecuada, proclamando que "realmente se vende sola".

"Todo lo que tengo que decir es: 'esto es lo que es Termly , esto es lo que hace', y ya está: ¡clientes a bordo!", explica Anebi.

Resultados

La incorporación de Termly a su paquete tecnológico ha permitido a Eikon Labs sanear su situación en materia de conformidad y garantizar que dispone de todas las políticas adecuadas para cada cliente.

Propuesta única de venta

Además del diseño y desarrollo de sitios web, Anebi puede ahora ofrecer a sus clientes sólidos servicios de cumplimiento de la normativa sobre privacidad de datos, lo que le diferencia de otras agencias.

Mayor productividad y ahorro

Termly también ha aumentado la productividad de Eikon Labs al eliminar la necesidad de dedicar tiempo a buscar y actualizar las políticas legales. "Sí, hay plantillas para eso, pero es mejor tener un servicio que actualice periódicamente esas políticas", dice Anebi.

En retrospectiva, Anebi calcula que Termly les ha ahorrado al menos 6 horas semanales que, de otro modo, habrían dedicado a lidiar con las políticas legales. Eso supone un ahorro de unos 840 dólares al mes en costes laborales.

Además, liberar este tiempo ha aumentado su capacidad para incorporar más clientes.

Anebi también elogia Termlysu interfaz fácil de usar y su funcionalidad general, junto con un diseño limpio e intuitivo.

"Termly no sólo es funcional, sino también limpio y agradable a la vista. Como propietario de una consultoría de diseño, el buen diseño es algo que me importa. También me gusta lo fácil que es crear nuevos términos y condiciones, políticas de privacidad, etc. Todo es muy sencillo".

Anebi Agbo, fundador y Director General de Eikon Labs

Conclusión

Anebi afirma que Termly es una herramienta excelente que ha cambiado muchas cosas para Eikon Labs en cuanto a lo que ofrecen. Está deseando que más empresas utilicen una solución como Termly y le entusiasma la idea de incorporar a más clientes con el tiempo.

De hecho, después de poco tiempo, ya tiene cinco clientes contratados para el nuevo servicio de cumplimiento que ofrecen a través de Termly.

La respuesta que han recibido ha sido "es un servicio obvio. Simplemente tiene sentido".

"He oído a algunos clientes preguntar explícitamente por una solución de cumplimiento durante el proceso de venta. Es genial ver cómo se les iluminan los ojos cuando les explico que existe una solución viable a través de Termly", recuerda Anebi.

Con cada nuevo proyecto y sitio web, Anebi se asegura de incluir gestión del consentimiento, condiciones de servicio, y políticas de privacidad impulsadas por Termly.

"Mi reacción inicial fue: '¿Por qué no encontré Termly hace mucho tiempo? Ha sido increíble utilizar Termly y lo seguiré utilizando durante mucho tiempo. Estoy súper entusiasmada con este servicio".

Anebi Agbo, fundador y Director General de Eikon Labs

Más sobre el autor

Escrito por Miljo Dragutinovic

Miljo es Director de Contenidos en Termly. Es responsable de la generación de contenidos completos y actualizados sobre privacidad de datos. Con más de 10 años de experiencia como emprendedor digital, tiene una perspectiva única sobre la relación entre las empresas y la privacidad de los datos. Más sobre el autor