Eikon Labs simplifie la mise en conformité en utilisant Termly

Points forts de l'étude de cas

Eikon Labs est une agence de conception et de développement de sites web offrant des services créatifs et de développement.

Elle se compose de concepteurs, de développeurs, de stratèges numériques et de chefs de projet qui travaillent 24 heures sur 24 sur la conception UI et UX d'applications, de sites web et de supports marketing.

Ils se concentrent sur les petites et moyennes entreprises et sont un partenaire de confiance de la solution HubSpot , un partenaire professionnel de Webflow et une agence partenaire de Semrush .

Les défis

Traiter avec des lois complexes sur la protection de la vie privée

Avant de mettre en œuvre Termly, l'un des principaux défis d'Eikon Labs était d'assurer la conformité de la confidentialité des données pour les sites Web, les applications et le matériel de marketing des clients.

Il est devenu fastidieux de gérer le consentement et de créer des politiques de confidentialité, des conditions générales et d'autres politiques juridiques pour ses clients.

Le fait d'avoir plusieurs clients signifiait que toutes ces tâches complexes devaient être recréées pour chaque site, ce qui entraînait beaucoup de travail administratif pour l'agence.

Anebi avait besoin d'un outil permettant de rationaliser le processus de mise en conformité de ses clients avec des lois telles que le RGPDla CCPA, la loi sur les cookies, etc.

"Si vous créez un site web, vous devez avoir une bonne politique RGPD , ainsi qu'une politique de cookies que les visiteurs peuvent accepter ou refuser. C'est un point important dans l'industrie".

Anebi Agbo, fondateur et directeur général d'Eikon Labs

Drainage du temps

Eikon Labs devait consacrer beaucoup de temps à la mise à jour manuelle des documents juridiques et à la gestion des consentements pour chaque client.

Cette perte de temps les a amenés à rechercher une solution innovante qui pourrait facilement s'intégrer dans leur flux de travail et les aider à devenir et à rester conformes.

Coûts élevés et frais de justice

De nombreuses autres solutions essayées par Anebi nécessitaient un long engagement avec des avocats pour développer des politiques juridiques personnalisées ou coûtaient beaucoup plus que Termly.

Au contraire, Eikon Labs souhaitait un produit sur lequel ils pourraient travailler eux-mêmes - le personnaliser, l'intégrer dans le site web et ne pas faire dérailler les projets de conception web.

En d'autres termes, Anebi recherchait un service capable de répondre à une exigence relativement nouvelle et complexe : le respect de la confidentialité des données à grande échelle.

La solution

Après des recherches approfondies sur G2 et de nombreux autres sites Web d'évaluation, il a opté pour Termly comme solution qu'Eikon Labs utiliserait pour elle-même et pour ses clients.

Anebi apprécie le fait que Termly allie la commodité, le coût et la qualité - en plus, c'est ponctuel !

Jusqu'à présent, Eikon Labs a utilisé les générateurs de politiques de TermlyLes générateurs de politiques de et consentement aux cookies Manager pour les entreprises de ses clients avec beaucoup de succès.

L'agence peut désormais gérer rapidement la gestion des consentements, créer de nouvelles politiques juridiques pour ses clients et éviter les coûts supplémentaires. Le processus de mise en conformité en matière de confidentialité des données a été rationalisé.

"Je voulais une solution complète que je puisse brancher et utiliser, et Termly a été plus que suffisant pour cela.

Anebi Agbo, fondateur et directeur général d'Eikon Labs

De nombreux clients d'Anebi avaient souvent le même problème : ils n'avaient pas un bon accès à un conseiller juridique, ou les options juridiques dont ils disposaient étaient trop chères. Anebi n'a eu aucun mal à les convaincre que Termly était la bonne solution, proclamant que "cela se vend tout seul".

Tout ce que j'ai à dire, c'est "voici ce qu'est Termly , voici ce qu'il fait", et c'est fait - les clients sont à bord", explique M. Anebi.

Le résultat

L'ajout de Termly à sa suite technologique a permis à Eikon Labs d'assainir sa situation en matière de conformité et de s'assurer que toutes les bonnes politiques sont en place pour chaque client.

Proposition de vente unique

Outre la conception et le développement de sites web, Anebi peut désormais proposer à ses clients de solides services de conformité en matière de confidentialité des données, ce qui lui permet de se démarquer des autres agences.

Augmentation de la productivité et des économies

Termly a également augmenté la productivité d'Eikon Labs en éliminant le besoin de passer du temps à trouver et à mettre à jour les politiques juridiques. "Oui, il existe des modèles pour cela, mais il est préférable de disposer d'un service qui met régulièrement à jour ces politiques", explique M. Anebi.

Avec le recul, Anebi estime que Termly lui a permis d'économiser au moins 6 heures par semaine qu'elle aurait consacrées à la gestion des politiques juridiques. Cela représente une économie d'environ 840 dollars par mois en coûts de main-d'œuvre.

En outre, le temps ainsi libéré lui a permis d'accueillir davantage de clients.

Anebi fait également l'éloge de l'interface de Termlyl'interface conviviale de et de sa fonctionnalité globale, associée à un design propre et intuitif.

"Termly n'est pas seulement fonctionnel, mais aussi propre et agréable à l'œil. En tant que propriétaire d'un cabinet de conseil en design, la qualité du design est quelque chose qui me tient à cœur. J'apprécie également la facilité avec laquelle il est possible de créer de nouvelles conditions générales, des politiques de confidentialité, etc. Tout est très simple."

Anebi Agbo, fondateur et directeur général d'Eikon Labs

Conclusion

Anebi atteste que Termly est un excellent outil qui a changé beaucoup de choses pour Eikon Labs en termes d'offre. Il souhaite vivement que davantage d'entreprises utilisent une solution telle que Termly et est impatient d'amener d'autres clients à l'utiliser au fil du temps.

En fait, en peu de temps, il a déjà cinq clients qui ont signé pour le nouveau service de conformité qu'ils offrent par l'intermédiaire de Termly.

Les commentaires qu'ils ont reçus sont les suivants : "C'est un service qui va de soi. C'est tout simplement logique".

"J'ai entendu certains clients demander explicitement une solution de conformité au cours du processus de vente. C'est vraiment génial de voir les yeux s'illuminer lorsque j'explique qu'il existe en effet une solution viable via Termly", se souvient M. Anebi.

Avec chaque nouveau projet et site web, Anebi s'assure d'inclure la gestion des consentements, les conditions de service et les politiques de protection de la vie privée, grâce à Termly.

"Ma première réaction a été de me demander pourquoi je n'avais pas trouvé Termly il y a longtemps. L'utilisation de Termly a été formidable et je l'utiliserai encore longtemps. Je suis très enthousiaste à propos de ce service !"

Anebi Agbo, fondateur et directeur général d'Eikon Labs

En savoir plus sur l'auteur

Écrit par Miljo Dragutinovic

Miljo est gestionnaire de contenu à l'adresse Termly. Il est responsable de la production d'un contenu complet et actualisé sur la confidentialité des données. Avec plus de 10 ans d'expérience en tant qu'entrepreneur numérique, il a une perspective unique sur la relation entre les entreprises et la confidentialité des données. En savoir plus sur l'auteur