Las empresas emergentes y las empresas dedicadas a la inteligencia artificial suelen recopilar información personal de los visitantes de sus sitios web y de sus clientes con el fin de entrenar y desarrollar modelos de inteligencia artificial, prestar servicios y mejorar la experiencia general del usuario.
La IA requiere conjuntos de datos masivos para funcionar correctamente y, a menudo, estos datos están regulados por leyes de privacidad de datos que exigen que la política de privacidad de su startup o empresa de IA revele cierta información a las personas sobre el uso de sus datos personales.
De conformidad con las leyes de privacidad aplicables, este documento debe explicar cómo su empresa de IA recopila, utiliza, almacena y comparte la información personal.
Sigue leyendo para aprender todo lo necesario sobre cómo elaborar una política de privacidad para una startup de IA, qué debe incluir y cómo garantizar que se ajuste a las leyes y normativas aplicables.
- ¿Cómo crear una política de privacidad para empresas emergentes y compañías dedicadas a la inteligencia artificial?
- ¿Las empresas emergentes y las empresas dedicadas a la inteligencia artificial necesitan una política de privacidad?
- ¿Qué leyes afectan a las políticas de privacidad de las empresas emergentes dedicadas a la inteligencia artificial?
- ¿Las empresas de IA utilizan datos para entrenar modelos?
- ¿Qué información debe incluirse en la política de privacidad de una empresa emergente dedicada a la inteligencia artificial?
- ¿Dónde debo mostrar la política de privacidad de mi startup de IA?
- ¿Cómo Termly las startups de IA con las políticas de privacidad?
¿Cómo crear una política de privacidad para empresas emergentes y compañías dedicadas a la inteligencia artificial?
Hay varias formas fiables de elaborar una política de privacidad para tu startup de IA.
Utilice un Generador de Política de Privacidad
Una de las formas más sencillas de crear una política de privacidad para tu startup o empresa de IA es utilizar Generador de política de privacidad gratuito Termly.
Hay una razón por la que más de 6000 empresas de IA confían en Termly ayudarles a crear una política de privacidad y gestionar el consentimiento de los usuarios.
Con el respaldo de nuestro equipo jurídico y nuestros expertos en privacidad de datos, le hace preguntas sencillas sobre su negocio, sus actividades de procesamiento de datos y cómo esos datos interactúan con su producto de IA.
Utiliza tus respuestas para crear una política única que puedes integrar fácilmente directamente en tu sitio web.
En Termly, también nos enorgullecemos de nuestra transparencia y confianza, y estamos plenamente comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios.
Utilice un plantilla de política de privacidad
También puede utilizar una plantilla de política de privacidad crear este documento legal para su negocio de IA.
Esto requiere un poco más de esfuerzo por su parte, ya que tendrá que rellenar manualmente las secciones en blanco de la plantilla con datos precisos sobre su startup o empresa de IA y sobre cómo procesa y utiliza los datos personales.
Sin embargo, completa todos los aspectos de formato y estructura por ti, para que puedas crear rápida y fácilmente una política de privacidad y añadirla a tu sitio web.
Escríbalo usted mismo
Por último, también puedes redactar tu propia política de privacidad para tu startup o empresa de IA, solo asegúrate de tener los conocimientos jurídicos y técnicos adecuados para hacerlo con precisión.
Si omite algún dato, aunque sea por accidente, las leyes de protección de datos y las autoridades supervisoras pueden seguir exigiendo responsabilidades legales a su empresa de IA.
Podría dar lugar a multas por incumplimiento, al cese de todo el tratamiento de datos y a daños a la reputación de su marca.
Cómo NO elaborar una política de privacidad para startups de IA
Ahora que ya sabes cómo elaborar una política de privacidad, aquí tienes algunas cosas que debes evitar:
- No confíe en la IA ni en los LLM: usted comprende las complejidades y los matices de la IA, por lo que no debería sorprenderle saber que la IA no puede crear una política de privacidad precisa a menos que edite exhaustivamente el documento final para adaptarlo a las circunstancias únicas de sus actividades de tratamiento de datos. Estas políticas son muy matizadas y específicas para sus actividades diarias de tratamiento de datos, tanto en línea como fuera de línea. Por ejemplo, las empresas recopilan diferentes categorías de datos personales a través de cookies, SDK y tecnologías similares; se basan en diferentes fundamentos jurídicos en virtud de las leyes aplicables; y procesan diferentes volúmenes y tipos de información personal para entrenar, desarrollar y ajustar modelos de IA y aprendizaje automático.
- No pagues por «generadores» que son comparables a plantillas gratuitas: si un Generador de política de privacidad cobrar una tarifa por algo que otras empresas ofrecen de forma gratuita, es mejor evitarlo. Por ejemplo, cobrar a una empresa un suplemento solo por añadir una cláusula esencial que enumera los datos que recopila podría ser una señal de alarma.
- No sea deshonesto ni omita nada: si su política de privacidad está incompleta o le falta información, su empresa puede ser considerada responsable legalmente. Asegúrese de que su política final sea muy exhaustiva, precisa y cumpla con los requisitos de todas las leyes que afectan a su negocio y a los consumidores.
¿Las empresas emergentes y las empresas dedicadas a la inteligencia artificial necesitan una política de privacidad?
Sí, en virtud de todas las principales leyes de protección de datos, como el rgpd la CCPA, la mayoría de las empresas emergentes y compañías dedicadas a la IA deben publicar una política de privacidad honesta y que cumpla con la normativa.
Si sus productos o sitio web de IA recopilan información personal de individuos, es probable que se aplique una ley de privacidad a esos datos y que se le exija informar a sus usuarios sobre sus prácticas en materia de datos.
Algunos ejemplos de cuándo las empresas de IA procesan datos personales incluyen los siguientes:
Para las empresas de IA, los datos personales podrían integrarse en los datos de entrenamiento, las indicaciones o incluso los resultados de la IA. Estas empresas se enfrentan a un mayor escrutinio por parte de las leyes y normativas de privacidad de todo el mundo.
Contar con una política de privacidad que cumpla con la normativa te ayuda a cumplir con las directrices de transparencia y, en general, a reducir tus riesgos legales.
¿Qué leyes afectan a las políticas de privacidad de las empresas emergentes dedicadas a la inteligencia artificial?
La mayoría de las principales leyes de privacidad exigen a las empresas que publiquen una política de privacidad cuando recopilan información personal, y esto se aplica a las empresas emergentes y a las empresas de IA.
Algunas normativas que podrían afectar a tu startup de IA son:
Estas leyes existen en todo el mundo y, por lo general, establecen la obligación de las empresas de explicar qué datos recopilan, por qué los procesan, qué base jurídica justifica el procesamiento de los datos y cómo los usuarios pueden ejercer sus derechos de privacidad, como el derecho a la supresión de sus datos personales.
Es importante señalar que, aunque no afecta a su política de privacidad, su empresa de IA podría estar sujeta al cumplimiento de la Ley de IA de la UE, que establece directrices adicionales en materia de transparencia.
¿Las empresas de IA utilizan datos para entrenar modelos?
Sí, las empresas de IA suelen utilizar datos personales para entrenar o mejorar modelos, y esto debe comunicarse claramente a los consumidores directamente en su política de privacidad.
Por lo tanto, es importante que su política de privacidad describa los siguientes detalles a los consumidores:
- Si los datos de los usuarios se utilizan para entrenar modelos de IA,
- ¿Con qué fines procesa los datos personales de los usuarios para entrenar, desarrollar o perfeccionar la IA?
- ¿En qué bases legales se basa, como el consentimiento de los usuarios o los intereses legítimos?
- ¿Qué medidas de seguridad tiene implementadas para proteger esos datos, como la seudonimización?
- Y, cuando proceda, cómo los usuarios pueden optar por que no se utilicen sus datos para el entrenamiento de modelos de IA.
Para las empresas emergentes y las empresas dedicadas a la inteligencia artificial, la transparencia y la honestidad son fundamentales.
No solo los consumidores lo aprecian, sino que ahora también lo exigen los organismos reguladores y leyes como la Ley de IA de la UE.
¿Qué información debe incluirse en la política de privacidad de una empresa emergente dedicada a la inteligencia artificial?
La política de privacidad de su empresa de IA debe describir claramente cómo gestiona los datos personales a lo largo de todo su ciclo de vida, desde la recopilación inicial hasta su eliminación.
Aunque su política específica variará en función de las leyes que le afecten directamente, la mayoría de las políticas de privacidad de las entidades de IA contienen las siguientes cláusulas.
Qué datos recopila
Su empresa de IA debe enumerar todos los datos personales recopilados directa e indirectamente de los usuarios a través de las interacciones del sistema, lo que puede incluir:
- Nombres
- Direcciones de correo electrónico
- Credenciales de la cuenta
- Información de pago o facturación
- Entradas del usuario, como indicaciones o contenido subido.
- Metadatos del perfil y de la cuenta, como preferencias o ajustes.
- Datos del dispositivo, incluidas direcciones IP o archivos de registro.
- Datos de uso o métricas y análisis de interacción
- Inferencias o datos derivados generados por el sistema de IA.
Debe ser transparente, preciso y muy minucioso en esta cláusula e indicar si se almacenan, analizan o anonimizan los datos introducidos, o si los utiliza de alguna manera para mejorar sus servicios.
Por qué se recopilan los datos
La política de privacidad de su empresa de IA debe explicar por qué recopila datos personales de los consumidores, tal y como exigen leyes como el rgpd la CCPA.
Algunos ejemplos de por qué recopila datos pueden incluir cualquiera de los siguientes:
- Proporcionar y mantener servicios basados en inteligencia artificial.
- Para entrenar, mejorar o ajustar modelos de IA,
- Para supervisar el rendimiento o evitar un uso indebido,
- Para comunicarse con los usuarios,
- Para procesar pagos o suscripciones,
- Para hacer valer sus derechos de propiedad intelectual y hacer valer sus derechos legales.
- Para prevenir el fraude y el uso indebido
- Para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias.
Asegúrese de que sus motivos para recopilar datos personales se ajusten a todas las leyes y normativas aplicables.
Cómo se recogen los datos
En virtud de leyes como el rgpd la LGDPA, las entidades deben explicar cómo recopilan los datos personales de los consumidores protegidos.
Puede obtener el consentimiento del usuario para recopilar los datos, o estos pueden provenir de indicaciones introducidas por los usuarios o de formularios en su sitio web.
Alternativamente, usted podría recopilar datos personales a través de medios indirectos, como herramientas automatizadas tales como cookies y tecnologías similares, o de terceros, como proveedores de datos.
Enumere todas las formas de manera muy clara para que sus usuarios estén debidamente informados y de conformidad con la ley.
Compartir datos de terceros
Es habitual que las empresas emergentes o las empresas dedicadas a la inteligencia artificial recurran a servicios de terceros, y esta relación suele implicar el intercambio de información personal de los consumidores con entidades externas.
Tu política de privacidad debe identificar los tipos de terceros con los que compartes datos y explicar por qué se comparten.
Por ejemplo, al igual que cualquier otra empresa, las empresas de IA pueden utilizar proveedores de alojamiento en la nube, plataformas de análisis, procesadores de pagos y herramientas de atención al cliente que procesan datos de clientes protegidos legalmente.
Derechos de los consumidores sobre sus datos
Sus usuarios pueden tener los siguientes derechos sobre sus datos, dependiendo de las leyes que se apliquen:
- Acceder a sus datos
- Solicitud de rectificación de sus datos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Excluirse del tratamiento de determinados datos
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Restringir el tratamiento de determinados datos
- Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos
En virtud de leyes como el rgpd la CCPA, debe informar a sus usuarios de estos derechos en una cláusula de su política de privacidad.
Las empresas de IA también deben garantizar que sus usuarios puedan ejercer fácilmente estos derechos de forma legal, lo que incluye cualquier dato que se introduzca o se utilice para entrenar su IA.
Cláusula de datos de menores
Si recopila y utiliza datos personales de menores, su política de privacidad debe incluir una sección en la que se explique cómo gestiona dichos datos.
Si su empresa de IA no recopila información sobre menores, utilice este espacio para explicar cómo pueden ponerse en contacto con usted los tutores legales si creen que ha recopilado accidentalmente datos sobre sus hijos.
Si lo hace, estará sujeto a cumplir con leyes adicionales estrictas, como la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA).
Cláusula de conservación de datos
Las leyes de privacidad limitan el tiempo que las empresas pueden conservar los datos, y su política de privacidad debe explicar claramente este proceso a los consumidores.
Las startups de IA deben incluir los siguientes detalles:
- Cuánto tiempo almacena los datos personales o cuáles son sus criterios para determinar los períodos de conservación de datos aplicables.
- Si la retención depende del estado de la cuenta o de obligaciones legales,
- Cómo se eliminan o anonimizan esos datos de forma segura.
Cookies y otros rastreadores
Las empresas de IA también son como cualquier otro negocio en el sentido de que su sitio web probablemente utiliza cookies u otras tecnologías, que están reguladas por ciertas leyes importantes de privacidad, como la Directiva sobre privacidad electrónica y el rgpd
Debe incluir una sección en su política de privacidad en la que se explique si su sitio web utiliza cookies y rastreadores similares, y de qué manera, y añadir un enlace a su política de cookies independiente política de cookies sea necesario.
Cláusula de seguridad de los datos
En virtud de las leyes de protección de datos, como la CCPA y el rgpd, usted es responsable de proteger los datos personales que recopila.
Se recomienda que su política de privacidad revele a los consumidores detalles menores sobre seguridad, sin revelar demasiada información esencial, incluyendo:
- Si cifra los datos,
- Si se implementan controles de acceso,
- Medidas de protección de la red o la infraestructura,
- Supervisión y actualizaciones periódicas.
Actualizaciones de su política de privacidad
Explique en una cláusula de su política de privacidad cómo se comunica con los usuarios cuando se realizan cambios importantes.
En virtud de determinadas leyes de privacidad, como la CCPA, debe actualizar su política al menos una vez cada doce meses.
Podría explicar cómo se comunicarán los cambios, cuándo entrarán en vigor las actualizaciones e informar sobre cómo los usuarios pueden revisar los términos revisados.
También debe incluir la fecha de la «última actualización» en algún lugar del encabezado de su política de privacidad definitiva.
Información de Contacto de la Empresa
Es importante incluir la información de contacto de tu empresa en la política de privacidad de tu startup de IA.
Esto no solo garantiza que los consumidores puedan ponerse en contacto contigo si tienen preguntas o comentarios sobre tu política, sino que también es un requisito legal según normativas como el rgpd.
Incluya una dirección de correo electrónico, una dirección postal o un número de teléfono válidos en algún lugar de su política que sea fácil de encontrar para los consumidores. Es habitual que aparezca como cláusula final.
¿Dónde debo mostrar la política de privacidad de mi startup de IA?
Las empresas emergentes dedicadas a la inteligencia artificial deben publicar su política de privacidad en varios lugares donde los consumidores puedan encontrarla fácilmente, entre ellos:
- Pie de página del sitio web,
- Páginas de registro o creación de cuentas.
- Pantallas de pago,
- A continuación, introduzca los datos solicitados.
- En aplicaciones móviles, cuando sea aplicable,
- Dentro de los paneles de control de productos,
- Dentro de los flujos de incorporación de SaaS,
- Dondequiera que se recopilen datos.
¿Cómo Termly las startups de IA con las políticas de privacidad?
Para las empresas de IA, elaborar una política de privacidad puede parecer una tarea abrumadora o confusa, especialmente con las complejas leyes de privacidad y las regulaciones de IA que aún se están formando en todo el mundo.
Operas en un entorno normativo en rápida evolución, lo que hace que sea necesario contar con una política de privacidad precisa y honesta que puedas actualizar fácilmente.
El uso de recursos como Generador de política de privacidad Termly Generador de política de privacidad ayudar a las empresas emergentes y a las empresas de IA a crear de forma más fácil y eficiente una política personalizada que se ajuste a la legislación aplicable.
Escrito por Natasha Piirainen
Natasha Piirainen es una escritora especializada en privacidad con una licenciatura en Inglés y Filosofía por el Wheaton College y más de 10 años de experiencia profesional en el desarrollo de contenidos basados en la investigación.
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Revisado por Ali Talip Pınarbaşı, CIPP/E y LLM.
Ali es un abogado especializado en derecho de la privacidad de datos con sede en Londres y con un máster en derecho de la privacidad de la UE en el King's College de Londres. Cuenta con seis años de experiencia asesorando a empresas sobre cómo cumplir las leyes de protección de datos.
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