Preguntas y respuestas frecuentes de los expertos jurídicos de Termly

¿Qué es política de envíos?

A política de envíos es una declaración que explica cómo funciona el proceso de envíos de su empresa para los pedidos y entregas de productos.

Una política de envíos suele incluir información sobre lo siguiente:

  1. Opciones de envío disponibles
  2. Gastos de envío estimados
  3. Opciones de envío internacional
  4. Plazos de entrega previstos
  5. Restricciones y/o limitaciones de envío
  6. Políticas para artículos perdidos, dañados o desaparecidos
  7. Directrices de envío de devoluciones o enlace a la política de devoluciones
  8. Garantías y otros detalles

Preguntas relacionadas

Disponga de un política de envíos si ofrece devoluciones por correo.

Aunque no ofrezca entrega de productos, rellene una plantilla depolítica de envíos para especificar los gastos de devolución, las responsabilidades de envío de la devolución y su dirección de devolución si ofrece devoluciones por correo.

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