Wenn Sie ein Dropshipping-Geschäft betreiben, brauchen Sie eine solide Dropshipping-Datenschutzrichtlinie, um die Anforderungen der geltenden Datenverarbeitungsgesetze zu erfüllen.
Eine gut formulierte Datenschutzerklärung für Ihren Dropshipping-Shop informiert die Kunden auch über ihre Rechte und hilft Ihnen, Glaubwürdigkeit zu gewinnen.
Im Folgenden erkläre ich, wie man eine Datenschutzerklärung für Dropshipping-Websites erstellt, was in eine solche gehört, wo sie platziert werden sollte und welche verschiedenen Datenschutzgesetze für Dropshipping gelten.
- Wie man eine Dropshipping-Datenschutzerklärung erstellt
- Braucht Ihr Dropshipping-Geschäft eine Datenschutzrichtlinie?
- Welche Datenschutzgesetze betreffen Dropshipping?
- Was Sie in Ihre Dropshipping-Datenschutzrichtlinie aufnehmen sollten
- Tipps zur Erstellung einer guten Dropshipping-Datenschutzrichtlinie
- Wo Sie Ihre Dropshipping-Datenschutzerklärung platzieren sollten
- Was ist Dropshipping?
- Zusammenfassung
Wie man eine Dropshipping-Datenschutzerklärung erstellt
Um eine Datenschutzerklärung für eine Dropshipping-Website und ein Dropshipping-Unternehmen zu erstellen, können Sie eine verwaltete Lösung oder eine Vorlage verwenden oder sie selbst verfassen.
Verwaltungslösung
Eine verwaltete Lösung, wie Termly's Datenschutzerklärung Generator, ist der einfachste Weg, um eine Datenschutzrichtlinie für eine Dropshipping-Website zu erstellen.
Alles, was Sie tun müssen, ist, Fragen über Ihr Unternehmen und die Verarbeitung von Verbraucherdaten zu beantworten. Anhand Ihrer Antworten wird dann eine fertige Richtlinie erstellt.
Unsere Lösungen werden nicht nur von Datenschutzexperten entwickelt, sondern wir bei Termly verpflichten uns auch, die Privatsphäre unserer Nutzer zu schützen - wir sprechen hier von Lösungen, denen Sie vertrauen können.
Vorlage
Sie können mit einer Datenschutzerklärung vorlage helfen, eine dieser wesentlichen Richtlinien für Ihr Dropshipping-Geschäft zu erstellen.
Eine Vorlage spart Zeit, weil man nicht so viel von Grund auf neu schreiben muss, weil die übliche Sprache bereits enthalten ist und weil sie auf der Grundlage gängiger Klauseln richtig formatiert ist.
Es steht Ihnen frei, so wenig oder so viel wie nötig zu ändern, je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens.
Do-It-Yourself
Wenn Sie die vollständige Kontrolle über den Erstellungsprozess haben möchten, können Sie Ihre eigene Datenschutzrichtlinie erstellen.
Diese Methode nimmt jedoch mehr Zeit in Anspruch als Vorlagen oder verwaltete Lösungen und sollte nur in Betracht gezogen werden, wenn Sie wissen, was Sie tun.
Sie müssen über umfassende Kenntnisse der für Sie geltenden Gesetze verfügen, um sicherzustellen, dass Ihre Datenschutzpolitik umfassend und konform ist, sonst riskieren Sie eine Geldstrafe.
Braucht Ihr Dropshipping-Geschäft eine Datenschutzrichtlinie?
Ihr Dropshipping-Unternehmen braucht eine Datenschutzerklärung, wenn Sie personenbezogene Daten sammeln und unter Datenschutzgesetze fallen.
Jedes Mal, wenn jemand ein Produkt in Ihrem Shop kauft, gibt er Ihnen persönliche Informationen, die ihn identifizieren.
Um ihre Identität zu schützen, enthalten die weltweiten Datenschutzgesetze Anforderungen, zu denen auch die Veröffentlichung einer leicht zugänglichen Dropshipping-Datenschutzerklärung auf Ihrer Website gehört.
Eine Datenschutzrichtlinie trägt jedoch auch dazu bei, das Vertrauen Ihrer Kunden zu stärken, da Sie ehrlich und transparent darlegen, welche Daten Sie von ihnen erheben und warum.
Welche Datenschutzgesetze betreffen Dropshipping?
Viele Datenschutzgesetze auf der ganzen Welt betreffen das Dropshipping, darunter auch die folgenden:
- Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO)
- Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz (CCPA)
- Kalifornisches Gesetz zum Schutz der Privatsphäre im Internet (CalOPPA)
- Gesetz zur Verhinderung von Hackerangriffen und zur Verbesserung der elektronischen Datensicherheit (SHIELD)
- Gesetz zum Schutz persönlicher Daten und elektronischer Dokumente (PIPEDA)
- Chinas Gesetz zum Schutz persönlicher Daten (PIPL)
Einige asiatische Länder wie Singapur, Südkorea und Malaysia haben ebenfalls Datenschutzgesetze, die von den Unternehmen verlangen, dass sie Datenschutzrichtlinien haben.
Was Sie in Ihre Dropshipping-Datenschutzrichtlinie aufnehmen sollten
Die Datenschutzbestimmungen Ihrer Dropshipping-Website sollten die folgenden Klauseln enthalten.
Erfasste personenbezogene Daten
Ihre Datenschutzpolitik sollte eine Klausel enthalten, in der Sie alle von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten auflisten.
Wenn Ihr Dropshipping-Shop beispielsweise bei jedem Kauf E-Mail-Adressen, Namen, Kreditkartennummern und Handynummern sammelt, müssen Sie Ihre Kunden darauf hinweisen, dass Sie dies tun.
Warum Sie persönliche Daten sammeln
Sie müssen erklären, warum Sie personenbezogene Daten sammeln - unter DSGVO wird dies als Rechtsgrundlage bezeichnet.
Vergewissern Sie sich, dass der Grund für die Datenverarbeitung rechtlich einwandfrei ist und den für Ihr Dropshipping-Geschäft geltenden Datenschutzgesetzen entspricht.
Wie Sie persönliche Daten sammeln
Einige Datenschutzgesetze verlangen von Ihnen, dass Sie erklären, wie und wann Sie personenbezogene Daten sammeln.
Wenn Sie zum Beispiel Daten sammeln, wenn Nutzer Ihren Newsletter abonnieren und Formulare abschicken, müssen Sie das erwähnen.
Wenn Sie viele Arten der Datenerfassung haben, insbesondere komplexe Methoden der Datenerfassung und -verarbeitung, müssen Sie möglicherweise offenlegen, wie und wann Sie diese Informationen erhalten.
Rechte der Verbraucher auf Datenschutz
Sie müssen in Ihrer Datenschutzrichtlinie die Rechte aufführen, die Kunden in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten haben.
Die spezifischen Rechte hängen davon ab, welche Gesetze gelten, aber die meisten Verbraucher haben das Recht, Zugang zu ihren Daten zu verlangen, sie zu korrigieren und zu löschen.
Sie müssen auch erklären, wie Ihre Nutzer diese Rechte wahrnehmen können.
Wenn Sie Daten an Dritte weitergeben
Sie müssen in den Datenschutzbestimmungen Ihrer Dropshipping-Website angeben, ob Sie personenbezogene Daten an Dritte weitergeben.
Einige Unternehmen geben beispielsweise die personenbezogenen Daten ihrer Kunden an ihre angeschlossenen Partner oder an Anbieter von Zahlungsdiensten wie PayPal weiter.
Führen Sie auf, welche Informationen unter welchen Umständen verkauft oder weitergegeben werden, und geben Sie die Identität der Dritten an, mit denen Sie Informationen austauschen.
Kontaktinformationen
Nehmen Sie die Kontaktinformationen Ihres Unternehmens in die Datenschutzbestimmungen Ihrer Dropshipping-Website auf.
Sie kann eine E-Mail, eine Telefonnummer oder sogar eine Postanschrift enthalten.
Es ist wichtig, diese Angaben zu machen, damit Ihre Nutzer wissen, wie sie Sie erreichen können, wenn sie Fragen oder Bedenken haben.
Tipps zur Erstellung einer guten Dropshipping-Datenschutzrichtlinie
Die Erstellung einer guten Datenschutzrichtlinie für Ihr Dropshipping-Geschäft kann eine Herausforderung sein, daher sollten Sie bei der Erstellung Ihrer eigenen Richtlinie diese Tipps beachten:
- Seien Sie klar und prägnant. Halten Sie die Dinge einfach und leicht zu verstehen. Wenn Sie viele Informationen haben, sollten Sie Diagramme verwenden.
- Schneiden Sie sie auf Ihr Unternehmen zu. Kopieren Sie niemals etwas von anderen; Ihre Richtlinien sollten speziell auf Ihr Dropshipping-Geschäft zugeschnitten sein.
- Aktualisieren Sie regelmäßig. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Datenschutzpolitik Ihre aktuellen Praktiken zur Verwaltung des Datenschutzes widerspiegelt.
- Befolgen Sie alle geltenden Gesetze. Wenn Sie das nicht tun, können Sie wegen Nichteinhaltung mit einem Bußgeld belegt werden.
Wo Sie Ihre Dropshipping-Datenschutzerklärung platzieren sollten
Sobald Sie Ihre Richtlinie erstellt haben, müssen Sie sie an einer gut sichtbaren Stelle auf Ihrer Website oder App veröffentlichen. Sie muss leicht zu finden sein, damit die Nutzer den Bedingungen zustimmen können, bevor sie persönliche Daten mit Ihnen teilen.
Hier sind drei Stellen, an denen Sie Ihre Datenschutzbestimmungen auf Ihrer Dropshipping-Website veröffentlichen sollten:
- Fußzeile der Website
- Auf den Zahlungsbildschirmen
- Auf Website-Formularen und Newsletter-Anmeldungen
- In anderen relevanten Politikbereichen
- Wo auch immer die Datenerhebung stattfindet
Was ist Dropshipping?
Dropshipping ist ein E-Commerce-Geschäftsmodell, bei dem der Verkäufer einen Dritten, z. B. einen Großhändler oder Hersteller, dafür bezahlt, dass er die Produkte direkt an die Kunden liefert.
So funktioniert der Dropshipping-Prozess:
- Ihr Kunde gibt eine Bestellung über Ihren E-Commerce-Shop auf.
- Ihr Shop sendet die Bestellung automatisch an Ihren Dropshipping-Partner.
- Ihr Dropshipping-Partner bereitet die Bestellung Ihres Kunden vor.
- Ihr Dropshipping-Partner liefert die Bestellung direkt an Ihren Kunden.
Dropshipping ist besonders im internationalen Handel beliebt. So kann beispielsweise ein Lieferant in Nordamerika Großhändler und Hersteller in Ostasien dafür bezahlen, dass sie die Produkte direkt an die Kunden liefern, um Kosten, Zeit und Geld zu sparen.
Früher mussten Lieferanten viel Zeit und Geld für die Auswahl, den Kauf und den Versand von Waren aufwenden. Mit dem Dropshipping-Modell müssen Sie jedoch nichts kaufen, es sei denn, der Kunde hat Sie bereits bezahlt.
Dieses Geschäftsmodell hat noch viele weitere Vorteile, darunter:
- Zugänglichkeit: Jeder kann mit Dropshipping beginnen, solange er Zugang zu Großhändlern und Herstellern hat, die bereit sind, Dropshipping zu betreiben.
- Es ist einfacher, Geschäftsmodelle zu testen: Dropshipping ist weniger verbindlich; Sie können verschiedene Ideen mit begrenzten Nachteilen ausprobieren und lernen, was Ihr Publikum will und wie man gefragte Produkte vermarktet.
- Flexibler Standort: Sie können Ihr Dropshipping-Geschäft von überall aus betreiben, solange Sie eine Internetverbindung haben.
Zusammenfassung
Wenn Sie ein Dropshipping-Geschäft betreiben, müssen Sie eine klare und präzise Datenschutzrichtlinie erstellen, wie sie von verschiedenen Datenschutzgesetzen gefordert wird.
Vergewissern Sie sich, dass Sie alles Notwendige in einem leicht verdaulichen Format behandelt haben, damit Ihre Kunden wissen, wie sie ihre Rechte wahrnehmen können.
Machen Sie es sich besonders einfach und nutzen Sie Lösungen wie Termly's Datenschutzerklärung Generator, um in wenigen Minuten eine rechtssichere Richtlinie für Ihre Dropshipping-Website zu erstellen.
Mehr über die Autorin
Geschrieben von Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP
Masha ist Spezialistin für Informationssicherheit und Datenschutz und zertifizierte Datenschutzbeauftragte. In den letzten sechs Jahren war sie als Datenschutzbeauftragte tätig und half kleinen und mittleren Unternehmen bei der Einhaltung von Rechtsvorschriften. Außerdem war sie Mentorin für die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen bei vielen internationalen Business Accelerators. Sie ist spezialisiert auf die Umsetzung, Überwachung und Prüfung der Einhaltung von Datenschutzvorschriften (HIPAA, PIPEDA, ePrivacy-Richtlinie, DSGVO, CCPA, POPIA, LGPD). Masha hat an der Universität Belgrad Jura studiert und 2016 die Anwaltsprüfung abgelegt. Mehr über die Autorin
