Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verfasst von: Natasha Piirainen Natasha Piirainen | Aktualisiert am: 12. Mai 2026

Rezensiert von: Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIPMasha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP | Direktor für globalen Datenschutz @ Termly

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A Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen ist ein kostenloses Tool, das Websites dabei hilft, den Prozess der Erstellung einer Nutzungsvereinbarung schnell in Gang zu bringen.

Diese Richtlinie enthält die Leitlinien, an die sich die Nutzer halten sollen, und behandelt Themen wie Streitbeilegung, Zahlungsbedingungen und vieles mehr.

Im Folgenden zeige ich Ihnen, wie Sie unsere Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen nutzen können, und erkläre Ihnen, warum Sie eine solche Vorlage benötigen, welche Inhalte sie umfassen sollte und wie Sie sie Ihren Nutzern korrekt präsentieren.

Inhaltsübersicht
  1. So verwenden Sie eine Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen
  2. Laden Sie unsere kostenlose Allgemeine Geschäftsbedingungen-Vorlage herunter
  3. Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen Generator
  4. Was sind Allgemeine Geschäftsbedingungen?
  5. Sind Allgemeine Geschäftsbedingungen gesetzlich vorgeschrieben?
  6. Warum sollte ich Allgemeine Geschäftsbedingungen haben?
  7. Welche Klauseln sollten Sie in Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufnehmen?
  8. Wo sollten Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen veröffentlichen?
  9. So sorgen Sie dafür, dass Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswirksam sind
  10. Beispiele für gute Nutzungsbedingungen für Websites
  11. Weitere Möglichkeiten zur Erstellung einer Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  12. Häufig gestellte Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  13. Fazit und weitere Ressourcen

So verwenden Sie eine Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Nutzung unserer Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen unglaublich einfach und kostenlos. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

  1. Wählen Sie zunächst im blauen Feld unten aus, in welchem Format Sie die Vereinbarung herunterladen möchten (HTML, PDF, Word-Dokument oder Google Doc).
  2. Nachdem Sie das Dokument heruntergeladen haben, ändern Sie den violetten Text bitte manuell, damit er die verschiedenen Angaben zu Ihrem Unternehmen korrekt wiedergibt.
  3. Entfernen Sie alle Klauseln, die für Ihr Unternehmen nicht zutreffen. Bei Bedarf können Sie auch neue, individuelle Klauseln hinzufügen.
  4. Veröffentlichen Sie das endgültige Dokument auf Ihrer Website an Stellen wie der Fußzeile, den Anmeldeseiten für Konten und den Zahlungsseiten.
  5. Das ist alles, was es braucht! 

Laden Sie unsere kostenlose Allgemeine Geschäftsbedingungen-Vorlage herunter

Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen können Sie unsere kostenlose Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen herunterladen:

Individuelle AGB erstellen
Kopiert!

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am [Datum]

EINWILLIGUNG ZU DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen, ob persönlich oder im Namen einer juristischen Person ("Sie") und [Name der juristischen Person] ("wir", "uns" oder "unser") dar, die Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Website [Name der Website] sowie aller anderen Medienformen, Medienkanäle, mobilen Websites oder mobilen Anwendungen, die damit in Verbindung stehen, verlinkt sind oder anderweitig damit verbunden sind (zusammenfassend als "Website" bezeichnet), betrifft.

Mit dem Zugriff auf die Website erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht mit allen diesen Bedingungen einverstanden sind, ist es Ihnen ausdrücklich untersagt, die Website zu nutzen, und Sie müssen die Nutzung unverzüglich einstellen.

Ergänzende AGB oder Dokumente, die von Zeit zu Zeit auf der Website veröffentlicht werden, werden hiermit ausdrücklich durch Bezugnahme in diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgenommen. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Angabe von Gründen Änderungen oder Anpassungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen.

Wir informieren Sie über alle Änderungen, indem wir das Datum der "letzten Aktualisierung" dieser AGB aktualisieren. Sie verzichten auf das Recht, über jede derartige Änderung gesondert informiert zu werden.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen, um sich über Aktualisierungen zu informieren. Durch Ihre fortwährende Nutzung der Website nach dem Datum der Veröffentlichung der überarbeiteten AGB unterliegen Sie diesen und es wird davon ausgegangen, dass Sie von den Änderungen in den überarbeiteten AGB Kenntnis genommen und diese akzeptiert haben.

Die auf der Website zur Verfügung gestellten Informationen sind nicht für die Weitergabe an oder die Nutzung durch natürliche oder juristische Personen in Rechtsordnungen oder Ländern bestimmt, in denen eine solche Weitergabe oder Nutzung gegen Gesetze oder Vorschriften verstößt oder uns einer Registrierungspflicht in einer solchen Rechtsordnung oder einem solchen Land unterwerfen würde.

Dementsprechend tun Personen, die von anderen Orten aus auf die Website zugreifen, dies auf eigene Initiative und sind allein für die Einhaltung der örtlichen Gesetze verantwortlich, sofern und soweit diese anwendbar sind.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden von Termly erstellt. AGB-Generator.

Option 1: Die Website ist für Nutzer bestimmt, die mindestens 18 Jahre alt sind. Personen unter 18 Jahren ist es nicht gestattet, sich auf der Website zu registrieren.

Option 2: [Die Website ist für Nutzer bestimmt, die mindestens 13 Jahre alt sind] Alle Nutzer, die in dem Land, in dem sie wohnen, minderjährig sind (im Allgemeinen unter 18 Jahren), müssen die Erlaubnis ihrer Eltern oder ihres Vormunds einholen und von diesen direkt beaufsichtigt werden, um die Website zu nutzen. Wenn Sie minderjährig sind, müssen Sie Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten dazu veranlassen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und ihnen zuzustimmen, bevor Sie die Website nutzen.

RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

Sofern nicht anders angegeben, ist die Website unser Eigentum und alle Quellcodes, Datenbanken, Funktionen, Software, Website-Designs, Audio-, Video-, Text-, Foto- und Grafikdateien auf der Website (zusammen der "Inhalt") sowie die darin enthaltenen Marken, Dienstleistungsmarken und Logos (die "Marken") sind unser Eigentum oder werden von uns kontrolliert oder an uns lizenziert und sind durch Urheberrechts- und Markengesetze sowie verschiedene andere geistige Eigentumsrechte und Gesetze gegen unlauteren Wettbewerb der Vereinigten Staaten, ausländischer Gerichtsbarkeiten und internationaler Konventionen geschützt.

Der Inhalt und die Marken werden auf der Website im Ist-Zustand ausschließlich zu Ihrer Information und persönlichen Nutzung bereitgestellt. Sofern nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen vorgesehen, darf kein Teil der Website und kein Inhalt oder Logo ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung kopiert, reproduziert, zusammengefasst, neu veröffentlicht, hochgeladen, gepostet, öffentlich ausgestellt, kodiert, übersetzt, übertragen, verteilt, verkauft, lizenziert oder anderweitig für kommerzielle Zwecke genutzt werden, gleich welcher Art.

Sofern Sie zur Nutzung der Website berechtigt sind, erhalten Sie eine eingeschränkte Lizenz für den Zugriff auf die Website und deren Nutzung sowie für das Herunterladen oder Ausdrucken von Teilen des Inhalts, zu dem Sie ordnungsgemäß Zugang erhalten haben, ausschließlich für Ihre persönliche, nicht-kommerzielle Verwendung. Wir behalten uns alle Ihnen nicht ausdrücklich gewährten Rechte an der Website, dem Inhalt und den Marken vor.

NUTZERVERTRETUNGEN

Durch die Nutzung der Website erklären und garantieren Sie, dass:

[(1) alle von Ihnen übermittelten Anmeldedaten wahrheitsgetreu, genau, aktuell und vollständig sind; (2) Sie die Genauigkeit dieser Daten aufrechterhalten und die Anmeldedaten bei Bedarf unverzüglich aktualisieren;]

(3) Sie geschäftsfähig sind und verpflichten sich zur Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen;

[(4) Sie sind nicht unter 13 Jahre alt;]

(5) Sie in dem Land, in dem Sie wohnen, nicht minderjährig sind [oder, falls Sie minderjährig sind, Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern zur Nutzung der Website haben] ;

(6) Sie nicht über automatisierte oder nicht-menschliche Mittel auf die Website zugreifen werden, sei es über einen Bot, ein Skript oder auf andere Weise;

(7) Sie die Website nicht für illegale oder unbefugte Zwecke nutzen werden;

(8) Ihre Nutzung der Website nicht gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt.

Wenn Sie unwahre, ungenaue, nicht aktuelle oder unvollständige Angaben machen, haben wir das Recht, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen und jegliche aktuelle oder zukünftige Nutzung der Website (oder eines Teils davon) zu verweigern.

BENUTZERREGISTRIERUNG

Sie können aufgefordert werden, sich auf der Website zu registrieren. Sie verpflichten sich, Ihr Passwort vertraulich zu behandeln und sind für die Nutzung Ihres Kontos und Passworts verantwortlich. Wir behalten uns das Recht vor, einen von Ihnen gewählten Benutzernamen zu entfernen, zurückzufordern oder zu ändern, wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass ein solcher Benutzername unangemessen, obszön oder anderweitig zu beanstanden ist.

VERBOTENE AKTIVITÄTEN

Sie dürfen nicht auf die Website zugreifen oder sie für andere Zwecke nutzen als die, für die wir sie zur Verfügung stellen. Die Website darf nicht in Verbindung mit kommerziellen Tätigkeiten genutzt werden, es sei denn, diese werden von uns ausdrücklich gebilligt oder genehmigt.

Als Nutzer der Website verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:

  1. systematisch Daten oder andere Inhalte von der Website abzurufen, um direkt oder indirekt eine Sammlung, Zusammenstellung, Datenbank oder ein Verzeichnis zu erstellen oder zu kompilieren, ohne unsere schriftliche Genehmigung.
  2. die Website unbefugt zu nutzen, einschließlich des Sammelns von Benutzernamen und/oder E-Mail-Adressen von Benutzern auf elektronischem oder anderem Wege, um unerwünschte E-Mails zu versenden oder Benutzerkonten auf automatisiertem Wege oder unter Vorwand falscher Tatsachen zu erstellen.
  3. einen Einkäufer oder Agenten einzusetzen, um Einkäufe auf der Website zu tätigen.
  4. die Website zu nutzen, um für Waren und Dienstleistungen zu werben oder sie zum Verkauf anzubieten.
  5. sicherheitsrelevante Funktionen der Website zu umgehen, zu deaktivieren oder anderweitig zu stören, einschließlich Funktionen, die die Nutzung oder das Kopieren von Inhalten verhindern oder einschränken oder Beschränkungen für die Nutzung der Website und/oder der darin enthaltenen Inhalte durchsetzen.
  6. unerlaubtes Framing oder Verlinkungen zu der Website.
  7. uns und andere Nutzer auszutricksen, zu betrügen oder in die Irre zu führen, insbesondere bei dem Versuch, sensible Kontoinformationen wie Benutzerpasswörter zu erlangen;
  8. unseren Support missbräuchlich in Anspruch zu nehmen oder Falschmeldungen über Missbrauch oder Fehlverhalten abzugeben.
  9. sich an einer automatisierten Nutzung des Systems zu beteiligen, wie z. B. die Verwendung von Skripten zum Senden von Kommentaren oder Nachrichten oder die Verwendung von Data-Mining, Robotern oder ähnlichen Tools zum Sammeln und Extrahieren von Daten.
  10. die Website oder die mit der Website verbundenen Netzwerke oder Dienste zu stören, zu unterbrechen oder unangemessen zu belasten.
  11. zu versuchen, sich als ein anderer Benutzer oder eine andere Person auszugeben oder den Benutzernamen eines anderen Nutzers zu verwenden.
  12. Ihr Profil zu verkaufen oder anderweitig zu übertragen.
  13. von der Website erhaltene Informationen zu verwenden, um andere Personen zu belästigen, zu missbrauchen oder zu schädigen.
  14. die Website als Teil einer Bemühung zu nutzen, mit uns zu konkurrieren oder die Website und/oder den Inhalt anderweitig für ein gewinnbringendes Unterfangen oder ein kommerzielles Unternehmen zu nutzen.
  15. die Software zu entschlüsseln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zurückzuentwickeln, die Bestandteil der Website ist oder in irgendeiner Weise einen Teil davon ausmacht.
  16. zu versuchen, Maßnahmen der Website zu umgehen, die den Zugang zur Website oder zu einem Teil der Website verhindern oder einschränken sollen.
  17. unsere Mitarbeiter oder Vertreter, die Ihnen einen Teil der Website zur Verfügung stellen, zu belästigen, zu verärgern, einzuschüchtern oder zu bedrohen.
  18. den Hinweis auf das Urheberrecht oder andere Eigentumsrechte von einem Inhalt zu entfernen.
  19. die Software der Website zu kopieren oder anzupassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Flash, PHP, HTML, JavaScript oder anderen Code.
  20. das Hochladen oder Übertragen (oder der Versuch des Hochladens oder Übertragens) von Viren, Trojanischen Pferden oder anderem Material, einschließlich der übermäßigen Verwendung von Großbuchstaben und Spamming (fortlaufendes Posten von sich wiederholendem Text), das die ununterbrochene Nutzung und den Genuss der Website durch eine andere Partei beeinträchtigt oder die Nutzung, die Merkmale, die Funktionen, den Betrieb oder die Wartung der Website modifiziert, beeinträchtigt, unterbricht, verändert oder stört.
  21. jegliches Material hochzuladen oder zu übertragen (oder zu versuchen, es hochzuladen oder zu übertragen), das als passiver oder aktiver Mechanismus zur Sammlung oder Übertragung von Informationen fungiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Clear Graphics Interchange Formats ("Gifs"), 1×1 Pixel, Web Bugs, Cookies oder andere ähnliche Vorrichtungen (gelegentlich als "Spyware" oder "passive Erfassungsmechanismen" oder "pcms" bezeichnet).
  22. mit Ausnahme von Standard-Suchmaschinen oder Internet-Browsern kein automatisiertes System zu verwenden, zu starten, zu entwickeln oder zu verbreiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spider, Roboter, Cheat-Utilities, Scraper oder Offline-Reader, die auf die Website zugreifen, oder nicht autorisierte Skripte oder andere Software zu verwenden oder zu starten.
  23. unserer Meinung nach uns und/oder die Website diffamieren, herabsetzen oder anderweitig schädigen.
  24. die Website in einer Weise zu nutzen, die nicht mit den geltenden Gesetzen oder Vorschriften vereinbar ist.
  25. [Sonstiges]

NUTZERGENERIERTE INHALTE

Die Website kann Sie dazu einladen, zu chatten, Beiträge zu leisten oder an Blogs, Message Boards, Online-Foren und anderen Funktionen teilzunehmen, und kann Ihnen die Möglichkeit bieten, Inhalte und Materialien an uns oder auf der Website zu erstellen, einzureichen, zu posten, darzustellen, zu übertragen, auszuführen, zu veröffentlichen, zu verbreiten oder zu senden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Schriften, Videos, Audiodateien, Fotos, Grafiken, Kommentare, Vorschläge oder persönliche Informationen oder andere Materialien (zusammenfassend als "Beiträge" bezeichnet).

Beiträge können von anderen Nutzern der Website und über Websites Dritter eingesehen werden. Daher können alle von Ihnen übermittelten Beiträge als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt behandelt werden. Wenn Sie Beiträge erstellen oder zur Verfügung stellen, erklären und gewährleisten Sie Folgendes:

  1. die Erstellung, die Weitergabe, die Übertragung, die Veröffentlichung oder die Wiedergabe sowie der Zugriff, das Herunterladen oder das Kopieren Ihrer Beiträge nicht die Eigentumsrechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder moralische Rechte Dritter, verletzen und dies auch nicht tun werden.
  2. Sie der Urheber und Eigentümer sind oder über die erforderlichen Lizenzen, Rechte, Zustimmungen, Freigaben und Genehmigungen verfügen, um uns, die Website und andere Nutzer der Website zu ermächtigen, Ihre Beiträge in der auf der Website und in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Weise zu nutzen.
  3. Sie die schriftliche Zustimmung, Freigabe und/oder Erlaubnis jeder einzelnen identifizierbaren Person in Ihren Beiträgen haben, den Namen oder das Bildnis jeder einzelnen identifizierbaren Person zu verwenden, um die Aufnahme und Verwendung Ihrer Beiträge in jeglicher Art und Weise zu ermöglichen, die auf der Website und in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen ist.
  4. Ihre Beiträge nicht falsch, ungenau oder irreführend sind.
  5. Ihre Beiträge keine unaufgeforderte oder unerlaubte Werbung, Werbematerialien, Schneeballsysteme, Kettenbriefe, Spam, Massenmailings oder andere Formen der Aufforderung sind.
  6. Ihre Beiträge sind obszön, unzüchtig, lasziv, unanständig, gewalttätig, belästigend, beleidigend, verleumderisch oder anderweitig anstößig (wie von uns festgelegt) sind.
  7. Ihre Beiträge niemanden herabsetzen, verhöhnen, diffamieren, einschüchtern oder beleidigen.
  8. Ihre Beiträge nicht den gewaltsamen Umsturz einer Regierung befürworten oder zu körperlicher Gewalt gegen andere auffordern, ermutigen oder androhen.
  9. Ihre Beiträge nicht gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Regeln verstoßen.
  10. Ihre Beiträge nicht die Datenschutz- oder Veröffentlichungsrechte eines Dritten verletzen.
  11. Ihre Beiträge kein Material enthalten, das persönliche Informationen von Personen unter 18 Jahren erfragt oder Personen unter 18 Jahren auf sexuelle oder gewalttätige Weise ausbeutet.
  12. Ihre Beiträge nicht gegen Bundes- oder Landesgesetze verstoßen, die Kinderpornografie betreffen oder anderweitig dem Schutz der Gesundheit oder des Wohlergehens von Minderjährigen dienen;
  13. Ihre Beiträge keine beleidigenden Kommentare enthalten, die sich auf Rasse, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Vorlieben oder körperliche Beeinträchtigungen beziehen.
  14. Ihre Beiträge nicht gegen eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen und nicht mit Material in Verbindung steht, das gegen diese Bestimmungen verstößt.

Jegliche Nutzung der Website, die gegen die vorstehenden Bestimmungen verstößt, stellt einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar und kann unter anderem die Beendigung oder Einschränkung Ihrer Rechte zur Nutzung der Website zur Folge haben.

BEITRAGSLIZENZ

Indem Sie Ihre Beiträge auf einem beliebigen Teil der Website veröffentlichen [oder Ihre Beiträge auf der Website zugänglich machen, indem Sie Ihr Konto von der Website mit einem Ihrer Konten in sozialen Netzwerken verknüpfen], gewähren Sie uns automatisch ein uneingeschränktes, unbegrenztes, unwiderrufliches, unbefristetes, nicht ausschließliches, übertragbares, gebührenfreies voll bezahltes, weltweites Recht und die Lizenz, solche Beiträge (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihr Bild und Ihre Stimme) zu hosten, zu verwenden, zu kopieren, zu reproduzieren, offenzulegen, zu verkaufen, weiterzuverkaufen, zu veröffentlichen, auszustrahlen, neu zu betiteln, zu archivieren, zu speichern, zwischenzuspeichern, öffentlich aufzuführen, öffentlich zu zeigen, umzuformatieren, zu übersetzen, zu übertragen, (ganz oder teilweise) auszugliedern und zu verteilen, und zwar für jeden beliebigen kommerziellen Zweck.

Diese Lizenz gilt für alle Formen, Medien oder Technologien, die heute bekannt sind oder in Zukunft entwickelt werden, und schließt die Verwendung Ihres Namens, Firmennamens und Franchise-Namens sowie aller Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Logos und persönlichen sowie kommerziellen Bilder, die Sie zur Verfügung stellen, durch uns ein. Sie verzichten auf alle moralischen Rechte an Ihren Beiträgen und garantieren, dass keine moralischen Rechte an Ihren Beiträgen geltend gemacht wurden.

Wir machen keine Eigentumsrechte an Ihren Beiträgen geltend. Sie behalten das volle Eigentum an allen Ihren Beiträgen und allen geistigen Eigentumsrechten oder anderen Eigentumsrechten, die mit Ihren Beiträgen in Verbindung stehen. Wir haften nicht für Aussagen oder Darstellungen in Ihren Beiträgen, die Sie in irgendeinem Bereich der Website bereitgestellt haben.

Sie sind allein für Ihre Beiträge auf der Website verantwortlich und erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, uns von jeglicher Verantwortung freizustellen und von jeglichen rechtlichen Schritten gegen uns bezüglich Ihrer Beiträge abzusehen.

Wir haben das Recht, nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen (1) Beiträge zu bearbeiten, zu schwärzen oder anderweitig zu ändern; (2) Beiträge neu zu kategorisieren, um sie an geeigneteren Stellen auf der Website zu platzieren; und (3) Beiträge jederzeit und aus beliebigen Gründen ohne Vorankündigung vorab zu prüfen oder zu löschen. Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Beiträge zu überwachen.

LEITLINIEN FÜR REZENSIONEN

Wir können Ihnen auf der Website Bereiche zur Verfügung stellen, in denen Sie Rezensionen oder Bewertungen abgeben können. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, müssen Sie folgende Kriterien erfüllen:

(1) Sie sollten Erfahrungen aus erster Hand mit der bewerteten Person/Einrichtung haben;

(2) Ihre Beiträge sollten keine beleidigenden, rassistischen, anstößigen oder hasserfüllten Ausdrücke enthalten;

(3) Ihre Rezensionen sollten keine diskriminierenden Formulierungen in Bezug auf Religion, Rasse, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, Familienstand, sexuelle Orientierung oder Behinderung enthalten;

(4) Ihre Rezensionen sollten keine Hinweise auf illegale Aktivitäten enthalten;

(5) Sie sollten nicht mit Wettbewerbern in Verbindung stehen, wenn Sie negative Rezensionen abgeben;

(6) Sie sollten keine Schlussfolgerungen über die Rechtmäßigkeit eines Verhaltens ziehen;

(7) Sie dürfen keine falschen oder irreführenden Angaben machen;

(8) Sie dürfen keine Kampagne organisieren, die andere dazu ermutigt, positive oder negative Bewertungen abzugeben.

Wir können nach eigenem Ermessen Bewertungen annehmen, ablehnen oder entfernen. Wir sind nicht dazu verpflichtet, Rezensionen zu prüfen oder zu löschen, selbst wenn sie jemand für anstößig oder ungenau hält. Rezensionen werden nicht von uns unterstützt und geben nicht zwingend unsere Meinung oder die Meinung unserer Tochtergesellschaften oder Partner wieder.

Wir übernehmen keine Haftung für eine Rezension oder für Ansprüche, Verbindlichkeiten oder Verluste, die sich aus einer Bewertung ergeben. Indem Sie eine Rezension veröffentlichen, gewähren Sie uns ein unbefristetes, nicht-exklusives, weltweites, gebührenfreies, voll bezahltes, abtretbares und unterlizenzierbares Recht sowie die Lizenz, alle Inhalte in Bezug auf Bewertungen zu reproduzieren, zu modifizieren, zu übersetzen, mit beliebigen Mitteln zu übertragen, anzuzeigen, auszuführen und/oder zu verteilen.

LIZENZ FÜR MOBILE APPS

Lizenz zur Verwendung

Wenn Sie über eine mobile Anwendung auf die Website zugreifen, gewähren wir Ihnen ein widerrufliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, beschränktes Recht, die mobile Anwendung auf drahtlosen elektronischen Geräten zu installieren und zu nutzen, die sich in Ihrem Besitz oder unter Ihrer Kontrolle befinden, und auf die mobile Anwendung auf diesen Geräten zuzugreifen und diese zu nutzen, und zwar ausschließlich in Übereinstimmung mit den Bestimmungen und Bedingungen dieser Lizenz für mobile Anwendungen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind.

Sie dürfen nicht:

(1) die Anwendung dekompilieren, zurückentwickeln,  disassemblieren, versuchen, den Quellcode abzuleiten oder zu entschlüsseln;

(2) Änderungen, Anpassungen, Verbesserungen, Erweiterungen, Übersetzungen oder daraus hervorgehende Arbeiten an der Anwendung vornehmen;

(3) im Zusammenhang mit Ihrem Zugang oder Ihrer Nutzung der Anwendung gegen geltende Gesetze, Regeln oder Vorschriften verstoßen;

(4) Eigentumsvermerke (einschließlich Urheberrechts- oder Markenrechtsvermerke), die von uns oder den Lizenzgebern der App veröffentlicht wurden, entfernen, verändern oder verdecken;

(5) die Anwendung für gewinnbringende Unternehmungen, kommerzielle Unternehmen oder andere Zwecke verwenden, für die sie nicht konzipiert oder bestimmt ist;

(6) die Anwendung über ein Netzwerk oder eine andere Umgebung verfügbar machen, die den Zugriff oder die Nutzung durch mehrere Geräte oder Nutzer gleichzeitig ermöglicht;

(7) die Anwendung für die Erstellung eines Produkts, einer Dienstleistung oder einer Software verwenden, die direkt oder indirekt mit der Anwendung konkurrieren oder sie in irgendeiner Weise ersetzen;

(8) die Anwendung verwenden, um automatisierte Abfragen an eine Website zu senden oder unaufgeforderte kommerzielle E-Mails zu versenden;

(9) urheberrechtlich geschützte Informationen oder unsere Schnittstellen oder unser sonstiges geistiges Eigentum bei der Konzeption, Entwicklung, Herstellung, Lizenzierung oder dem Vertrieb von Anwendungen, Zubehör oder Geräten zur Verwendung mit der Anwendung nutzen.

Apple- und Android-Geräte

Die folgenden Bedingungen gelten, wenn Sie eine mobile Anwendung aus dem Apple Store oder von Google Play (jeweils ein "App-Vertriebspartner") für den Zugriff auf die Website verwenden:

(1) Die Ihnen gewährte Lizenz für unsere mobile Anwendung beschränkt sich auf eine nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Anwendung auf einem Gerät, das das Apple iOS- bzw. Android-Betriebssystem verwendet, und in Übereinstimmung mit den Nutzungsregeln, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen App-Vertreibers festgelegt sind;

(2) Wir sind verantwortlich für die Erbringung von Wartungs- und Supportleistungen in Bezug auf die mobile Anwendung, wie in den Bedingungen dieser Lizenz für die mobile Anwendung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt oder wie anderweitig nach geltendem Recht erforderlich, und Sie erkennen an, dass jeder App-Vertriebspartner in keiner Weise verpflichtet ist, Wartungs- und Supportleistungen in Bezug auf die mobile Anwendung zu erbringen;

(3) Sollte die mobile Anwendung nicht mit der geltenden Garantie übereinstimmen, können Sie den jeweiligen App-Vertriebspartner benachrichtigen und der App-Vertriebspartner kann in Übereinstimmung mit seinen Bedingungen und Richtlinien den gegebenenfalls für die mobile Anwendung gezahlten Kaufpreis zurückerstatten, wobei der App-Vertriebspartner im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang keine weiteren Garantieverpflichtungen in Bezug auf die mobile Anwendung hat;

(4) Sie sichern zu und gewährleisten, dass (i) Sie sich nicht in einem Land befinden, das einer Sanktion der US-Regierung unterliegt oder von der US-Regierung als "terroristenunterstützendes" Land bezeichnet wurde, und (ii) Sie nicht auf einer Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Parteien stehen;

(5) Sie müssen die geltenden Vertragsbedingungen Dritter einhalten, wenn Sie die mobile Anwendung nutzen, z. B. wenn Sie eine VoIP-Anwendung haben, dürfen Sie bei der Nutzung der mobilen Anwendung nicht gegen deren Vereinbarung über drahtlose Datendienste verstoßen;

6) Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass die App-Vertriebspartner Drittbegünstigte der in diesen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen dieser Lizenz für mobile Anwendungen sind und dass jeder App-Vertriebspartner das Recht hat (und dass davon ausgegangen wird, dass er das Recht akzeptiert hat), die in diesen AGB enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen dieser Lizenz für mobile Anwendungen Ihnen gegenüber als Drittbegünstigter durchzusetzen.

SOCIAL MEDIA

Als Teil der Funktionalität der Website können Sie Ihr Konto mit Online-Konten verknüpfen, die Sie bei Drittanbietern haben (jedes dieser Konten, ein "Drittanbieter-Konto"), indem Sie entweder: (1) Ihre Anmeldeinformationen für das Drittanbieter-Konto über die Website bereitstellen; oder (2) uns den Zugriff auf Ihr Drittanbieter-Konto gestatten, wie es gemäß den anwendbaren Geschäftsbedingungen, die Ihre Nutzung des jeweiligen Drittanbieter-Kontos regeln, zulässig ist.

Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie berechtigt sind, uns die Anmeldeinformationen für Ihr Drittanbieterkonto mitzuteilen und/oder uns Zugang zu Ihrem Drittanbieterkonto zu gewähren, ohne dass Sie gegen die Bedingungen verstoßen, die Ihre Nutzung des betreffenden Drittanbieterkontos regeln, und ohne dass wir zur Zahlung von Gebühren verpflichtet sind oder Nutzungsbeschränkungen unterliegen, die uns vom Drittanbieter des Drittanbieterkontos auferlegt werden.

Indem Sie uns Zugang zu Konten von Drittanbietern gewähren, verstehen Sie, dass (1) wir auf Inhalte, die Sie Ihrem Konto bei einem Drittanbieter zur Verfügung gestellt und dort gespeichert haben (die "Inhalte des sozialen Netzwerks"), zugreifen, sie verfügbar machen und speichern können, so dass sie auf der Website und über die Website über Ihr Konto verfügbar sind, einschließlich und ohne Einschränkung aller Freundeslisten, und (2) wir zusätzliche Informationen an Ihr Konto bei einem Drittanbieter übermitteln und von diesem erhalten können, soweit Sie darüber informiert werden, wenn Sie Ihr Konto mit dem Konto eines Drittanbieters verknüpfen.

Je nach den von Ihnen gewählten Konten von Drittanbietern und vorbehaltlich der Datenschutzeinstellungen, die Sie in diesen Konten von Drittanbietern festgelegt haben, können persönlich identifizierbare Informationen, die Sie in Ihren Konten von Drittanbietern veröffentlichen, auf und über Ihr Konto auf der Website verfügbar sein.

Bitte beachten Sie, dass, wenn ein Drittanbieterkonto oder ein zugehöriger Dienst nicht mehr verfügbar ist oder unser Zugang zu einem solchen Drittanbieterkonto vom Drittanbieter gekündigt wird, die Inhalte des sozialen Netzwerks möglicherweise nicht mehr auf und über die Website verfügbar sind. Sie haben die Möglichkeit, die Verbindung zwischen Ihrem Konto auf der Website und Ihren Konten bei Drittanbietern jederzeit zu deaktivieren.

BITTE BEACHTEN SIE, DASS IHRE BEZIEHUNG ZU DEN DRITTANBIETERN, DIE MIT IHREN DRITTKONTEN VERBUNDEN SIND, AUSSCHLIESSLICH DURCH IHRE VEREINBARUNG(EN) MIT DIESEN DRITTANBIETERN GEREGELT WIRD.

Wir bemühen uns nicht, die Inhalte sozialer Netzwerke zu überprüfen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Nichtverletzung von Rechten, und wir sind nicht für die Inhalte sozialer Netzwerke verantwortlich.

Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir auf Ihr E-Mail-Adressbuch, das mit einem Drittanbieter-Konto verknüpft ist, und auf Ihre Kontaktliste, die auf Ihrem Mobilgerät oder Tablet-Computer gespeichert ist, ausschließlich zu dem Zweck zugreifen dürfen, um Sie über die Kontakte zu identifizieren und zu informieren, die sich ebenfalls für die Nutzung der Website registriert haben.

Sie können die Verbindung zwischen der Website und Ihrem Konto eines Drittanbieters deaktivieren, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktinformationen oder über Ihre Kontoeinstellungen (falls zutreffend) kontaktieren. Wir werden versuchen, alle auf unseren Servern gespeicherten Informationen zu löschen, die über ein solches Drittanbieterkonto erlangt wurden, mit Ausnahme des Benutzernamens und des Profilbildes, die mit Ihrem Konto verknüpft werden.

EINSENDUNGEN

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WEBSITES UND INHALTE DRITTER

Die Website kann Links zu anderen Websites ("Websites Dritter") sowie Artikel, Fotos, Texte, Grafiken, Bilder, Designs, Musik, Ton, Videos, Informationen, Anwendungen, Software und andere Inhalte oder Gegenstände enthalten (oder Ihnen über die Website zugesandt werden), die Dritten gehören oder von ihnen stammen ("Inhalte Dritter").

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WERBETREIBENDE

Wir gestatten Werbetreibenden, ihre Werbung und andere Informationen in bestimmten Bereichen der Website anzuzeigen, z. B. in der Seitenleiste oder als Bannerwerbung. Wenn Sie ein Werbetreibender sind, übernehmen Sie die volle Verantwortung für alle Anzeigen, die Sie auf der Website platzieren, sowie für alle auf der Website angebotenen Dienstleistungen oder Produkte, die über diese Anzeigen verkauft werden.

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[Als Werbetreibender erklären Sie sich damit einverstanden, dass solche Anzeigen unseren Bestimmungen zum Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") unterliegen, wie unten beschrieben, und Sie verstehen und stimmen zu, dass es keine Rückerstattung oder andere Entschädigung für DMCA-Takedown-Probleme geben wird.] Wir stellen lediglich den Raum zur Verfügung, um solche Anzeigen zu platzieren, und wir haben keine andere Beziehung zu den Inserenten.

WEBSITE-MANAGEMENT

Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, dies zu tun:

(1) die Website auf Verstöße gegen die vorliegenden Nutzungsbedingungen zu überwachen;

(2) angemessene rechtliche Schritte gegen jeden einzuleiten, der nach unserem alleinigen Ermessen gegen das Gesetz oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Meldung eines solchen Benutzers an die Strafverfolgungsbehörden;

(3) nach eigenem Ermessen und ohne Einschränkung den Zugang zu Ihren Beiträgen oder Teilen davon zu verweigern, einzuschränken, die Verfügbarkeit zu limitieren oder zu deaktivieren (soweit dies technisch möglich ist);

(4) nach eigenem Ermessen und ohne Einschränkung, Ankündigung oder Haftung alle Dateien und Inhalte von der Website zu entfernen oder anderweitig zu deaktivieren, die übermäßig groß sind oder unsere Systeme in irgendeiner Weise belasten;

(5) die Website anderweitig so zu verwalten, dass unsere Rechte und unser Eigentum geschützt und das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erleichtert werden.

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Datenschutz und Datensicherheit sind uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie [HIER KLICKEN]/auf der Website veröffentlicht]. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden, die Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist. Bitte beachten Sie, dass die Website in den Vereinigten Staaten gehostet wird.

Wenn Sie von der Europäischen Union, Asien oder einer anderen Region der Welt aus auf die Website zugreifen, in der Gesetze oder andere Anforderungen an die Erfassung, Verwendung oder Offenlegung personenbezogener Daten gelten, die sich von den geltenden Gesetzen in den Vereinigten Staaten unterscheiden, übertragen Sie durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Website Ihre Daten in die Vereinigten Staaten und stimmen ausdrücklich zu, dass Ihre Daten in die Vereinigten Staaten übertragen und dort verarbeitet werden.

[Darüber hinaus nehmen wir nicht wissentlich Informationen von Kindern an, fordern sie an oder bitten sie um solche Informationen und vermarkten sie nicht wissentlich an Kinder. Daher werden wir in Übereinstimmung mit dem U.S. Children's Online Privacy Protection Act diese Informationen so schnell wie möglich von der Website löschen, wenn wir tatsächliche Kenntnis davon erhalten, dass eine Person unter 13 Jahren uns persönliche Informationen ohne die erforderliche und überprüfbare elterliche Zustimmung zur Verfügung gestellt hat.]

HINWEIS UND RICHTLINIEN DES DIGITAL MILLENNIUM COPYRIGHT ACT (DMCA)

MELDUNGEN

Wir respektieren die geistigen Eigentumsrechte anderer. Wenn Sie der Meinung sind, dass Material, das auf oder über die Website verfügbar ist, gegen ein Urheberrecht verstößt, das Sie besitzen oder kontrollieren, benachrichtigen Sie bitte unverzüglich unseren designierten Urheberrechtsbeauftragten unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktinformationen (eine "Meldung").

Eine Kopie Ihrer Meldung wird an die Person gesandt, die das in der Meldung angesprochene Material eingestellt oder gespeichert hat. Bitte beachten Sie, dass Sie nach dem Bundesgesetz für Schäden haftbar gemacht werden können, wenn Sie in einer Meldung wesentliche falsche Angaben machen. Wenn Sie also nicht sicher sind, dass das auf der Website befindliche oder mit ihr verlinkte Material Ihr Urheberrecht verletzt, sollten Sie sich zunächst an einen Anwalt wenden.

Alle Meldungen müssen den Anforderungen des DMCA 17 U.S.C. § 512(c)(3) entsprechen und folgende Informationen enthalten:

(1) eine physische oder elektronische Unterschrift einer Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers eines ausschließlichen Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wurde;

(2) Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks, dessen Verletzung behauptet wird, oder, falls mehrere urheberrechtlich geschützte Werke auf der Website von der Meldung betroffen sind, eine repräsentative Liste dieser Werke auf der Website;

(3) Identifizierung des Materials, das angeblich eine Rechtsverletzung darstellt oder Gegenstand einer Rechtsverletzung ist und das entfernt werden soll oder zu dem der Zugang gesperrt werden soll, sowie ausreichende Informationen, die es uns ermöglichen, das Material zu lokalisieren;

(4) Informationen, die es uns ermöglichen, mit der beschwerdeführenden Partei in Kontakt zu treten, wie z. B. eine Adresse, Telefonnummer und, falls vorhanden, eine E-Mail-Adresse, unter der die beschwerdeführende Partei kontaktiert werden kann;

(5) eine Erklärung, dass die beschwerdeführende Partei in gutem Glauben davon ausgeht, dass die Nutzung des Materials in der beanstandeten Weise vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz nicht gestattet ist;

(6) eine Erklärung, dass die Angaben in der Meldung zutreffend sind, und eine eidesstattliche Versicherung, dass die beschwerdeführende Partei befugt ist, im Namen des Inhabers eines ausschließlichen Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wird.

Gegenmeldung

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr eigenes urheberrechtlich geschütztes Material aufgrund eines Fehlers oder einer falschen Identifizierung von der Website entfernt wurde, können Sie eine schriftliche Gegenmeldung an [uns/unseren designierten Urheberrechtsbeauftragten] senden, indem Sie die unten angegebenen Kontaktinformationen verwenden (eine "Gegenmeldung").

Um eine wirksame Gegenmeldung gemäß dem DMCA zu sein, muss Ihre Gegendarstellung im Wesentlichen Folgendes enthalten:

(1) die Identifizierung des Materials, das entfernt oder deaktiviert wurde, und die Stelle, an der das Material erschien, bevor es entfernt oder deaktiviert wurde;

(2) eine Erklärung, dass Sie sich mit der Zuständigkeit des Bundesbezirksgerichts einverstanden erklären, in dem sich Ihre Adresse befindet, oder, falls sich Ihre Adresse außerhalb der Vereinigten Staaten befindet, für jeden Gerichtsbezirk, in dem wir ansässig sind;

(3) eine Erklärung, dass Sie Zustellungen von der Partei, die die Meldung eingereicht hat, oder von deren Bevollmächtigten entgegennehmen werden;

(4) Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre Telefonnummer;

(5) eine eidesstattliche Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass das betreffende Material aufgrund eines Irrtums oder einer falschen Identifizierung des zu entfernenden oder zu deaktivierenden Materials entfernt oder deaktiviert wurde;

(6) Ihre physische oder elektronische Unterschrift.

Wenn Sie uns eine gültige, schriftliche Gegenmeldung schicken, die die oben beschriebenen Anforderungen erfüllt, werden wir Ihr entferntes oder gesperrtes Material wiederherstellen, es sei denn, wir erhalten zuerst eine Mitteilung von der Partei, die die Meldung eingereicht hat, in der sie uns darüber informiert, dass diese Partei eine gerichtliche Klage eingereicht hat, um Sie von der Ausübung einer verletzenden Tätigkeit im Zusammenhang mit dem fraglichen Material abzuhalten.

Bitte beachten Sie, dass Sie für Schäden, einschließlich Kosten und Anwaltsgebühren, haftbar gemacht werden können, wenn Sie fälschlicherweise angeben, dass der deaktivierte oder entfernte Inhalt aus Versehen oder aufgrund einer falschen Identifizierung entfernt wurde. Die Einreichung einer falschen Gegenmeldung stellt einen Eidbruch dar.

Designierter Beauftragter für das Urheberrecht

[Name]

z. H.: Beauftragter für das Urheberrecht

[Adresse]

[Stadt, PLZ]

[E-Mail]

URHEBERRECHTSVERLETZUNGEN

Wir respektieren die geistigen Eigentumsrechte anderer. Wenn Sie der Meinung sind, dass Material, das auf oder über die Website verfügbar ist, gegen ein Urheberrecht verstößt, das Sie besitzen oder kontrollieren, benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich über die unten angegebenen Kontaktinformationen (eine "Meldung"). Eine Kopie Ihrer Meldung wird an die Person gesandt, die das in der Meldung genannte Material eingestellt oder gespeichert hat.

Bitte beachten Sie, dass Sie nach dem Bundesgesetz für Schäden haftbar gemacht werden können, wenn Sie in einer Meldung wesentliche falsche Angaben machen. Wenn Sie sich also nicht sicher sind, ob Material, das sich auf der Website befindet oder mit ihr verlinkt ist, gegen Ihr Urheberrecht verstößt, sollten Sie in Erwägung ziehen, zunächst einen Anwalt zu kontaktieren.

LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft, solange Sie die Website nutzen. OHNE EINSCHRÄNKUNG ANDERER BESTIMMUNGEN DIESER BEDINGUNGEN BEHALTEN WIR UNS DAS RECHT VOR, NACH UNSEREM ALLEINIGEN ERMESSEN UND OHNE ANKÜNDIGUNG ODER HAFTUNG DEN ZUGANG ZUR UND DIE NUTZUNG DER WEBSITE ZU VERWEIGERN (EINSCHLIESSLICH DER SPERRUNG BESTIMMTER IP-ADRESSEN), UND ZWAR FÜR JEDE PERSON, AUS WELCHEM GRUND AUCH IMMER, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE VERLETZUNG VON ZUSICHERUNGEN, GARANTIEN ODER VERPFLICHTUNGEN, DIE IN DIESEN AGB ENTHALTEN SIND, ODER VON GELTENDEN GESETZEN ODER VORSCHRIFTEN. WIR KÖNNEN IHRE NUTZUNG ODER TEILNAHME AN DER WEBSITE BEENDEN ODER [IHR KONTO UND] ALLE INHALTE ODER INFORMATIONEN, DIE SIE VERÖFFENTLICHT HABEN, JEDERZEIT UND OHNE VORWARNUNG NACH UNSEREM EIGENEN ERMESSEN LÖSCHEN.

Wenn wir Ihr Konto aus irgendeinem Grund kündigen oder sperren, ist es Ihnen untersagt, ein neues Konto unter Ihrem Namen, einem gefälschten oder geliehenen Namen oder dem Namen eines Dritten zu registrieren und zu erstellen, selbst wenn Sie im Namen des Dritten handeln.

Neben der Kündigung oder Sperrung Ihres Kontos behalten wir uns das Recht vor, angemessene rechtliche Schritte einzuleiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf zivil-, strafrechtliche und unterlassungsrechtliche Rechtsmittel.

ÄNDERUNGEN UND UNTERBRECHUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt der Website jederzeit und ohne Angabe von Gründen nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu modifizieren oder zu entfernen. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Website jederzeit und ohne Vorankündigung ganz oder teilweise zu ändern oder einzustellen.

Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Unterbrechungen oder die Einstellung der Website.

Wir können nicht garantieren, dass die Website jederzeit verfügbar sein wird. Es können Hardware-, Software- oder andere Probleme auftreten oder wir müssen Wartungsarbeiten im Zusammenhang mit der Website durchführen, was zu Unterbrechungen, Verzögerungen oder Fehlern führen kann.

Wir behalten uns das Recht vor, die Website jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern, zu überarbeiten, zu aktualisieren, zu unterbrechen, einzustellen oder anderweitig zu modifizieren, ohne Sie davon in Kenntnis zu setzen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir keinerlei Haftung für Verluste, Schäden oder Unannehmlichkeiten übernehmen, die dadurch entstehen, dass Sie während einer Ausfallzeit oder Einstellung der Website nicht auf die Website zugreifen oder diese nutzen können.

Nichts in diesen Bedingungen ist so auszulegen, dass wir verpflichtet sind, die Website zu warten und zu unterstützen oder Korrekturen, Aktualisierungen oder Veröffentlichungen in Verbindung damit zu liefern.

GELTENDES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihre Nutzung der Website unterliegen den Gesetzen des Staates [Name des Staates], die auf Vereinbarungen anwendbar sind, die innerhalb des Staates/Gemeinschaftsstaates [Name des Staates] geschlossen und vollständig erfüllt werden sollen, und werden in Übereinstimmung mit diesen Gesetzen ausgelegt, ungeachtet der Grundsätze des Kollisionsrechts.

STREITBEILEGUNG

Option 1: Alle Rechtsstreitigkeiten, die von Ihnen oder uns (zusammen die "Parteien" und einzeln eine "Partei") angestrengt werden, werden vor den Staats- und Bundesgerichten in [Name des Bezirks] County, [Name des Staates], eingeleitet oder verfolgt, und die Parteien stimmen hiermit zu und verzichten auf alle Einreden der fehlenden persönlichen Zuständigkeit und des Forum non conveniens in Bezug auf den Gerichtsstand und die Zuständigkeit in diesen Staats- und Bundesgerichten.

Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf und des Uniform Computer Information Transaction Act (UCITA) sind von diesen Bedingungen ausgeschlossen. In keinem Fall dürfen Ansprüche, Klagen oder Verfahren, die von einer der Parteien in irgendeiner Weise mit der Website in Zusammenhang stehen, mehr als ______ Jahre nach dem Entstehen des Klagegrundes eingeleitet werden.

Option 2: Informelle Verhandlungen

Um die Beilegung von Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (jeweils eine "Streitigkeit" und gemeinsam die "Streitigkeiten"), die von Ihnen oder uns (einzeln eine "Partei" und gemeinsam die "Parteien") vorgebracht werden, zu beschleunigen und die Kosten zu kontrollieren, vereinbaren die Parteien, zunächst zu versuchen, jede Streitigkeit (mit Ausnahme der unten ausdrücklich genannten Streitigkeiten) mindestens ______ Tage lang informell zu verhandeln, bevor sie ein Schiedsverfahren einleiten. Diese informellen Verhandlungen beginnen mit einer schriftlichen Mitteilung einer Partei an die andere Partei.

Verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit

Wenn die Parteien nicht in der Lage sind, eine Streitigkeit durch informelle Verhandlungen zu lösen, wird die Streitigkeit (mit Ausnahme der unten ausdrücklich ausgeschlossenen Streitigkeiten) endgültig und ausschließlich durch ein verbindliches Schiedsverfahren gelöst. SIE VERSTEHEN, DASS SIE OHNE DIESE BESTIMMUNG DAS RECHT HÄTTEN, VOR GERICHT ZU KLAGEN UND EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN ZU ERHALTEN.

Das Schiedsverfahren wird nach der Handelsschiedsgerichtsordnung der American Arbitration Association ("AAA") und gegebenenfalls nach den ergänzenden Verfahren der AAA für verbraucherbezogene Streitigkeiten ("AAA-Verbraucherregeln") eingeleitet und durchgeführt, die beide auf der AAA-Website www.adr.org verfügbar sind .

Ihre Schiedsgerichtsgebühren und Ihr Anteil an der Vergütung des Schiedsrichters unterliegen den AAA-Verbraucherregeln und werden gegebenenfalls durch die AAA-Verbraucherregeln begrenzt. [Wenn diese Kosten vom Schiedsrichter als übermäßig hoch eingestuft werden, tragen wir alle Schiedsgerichtsgebühren und Auslagen.]

Das Schiedsverfahren kann persönlich, durch Einreichung von Unterlagen, telefonisch oder online durchgeführt werden. Die Entscheidung des Schiedsrichters erfolgt schriftlich, muss aber nicht begründet werden, es sei denn, eine der Vertragsparteien beantragt dies.

Der Richter am Schiedsgericht muss das geltende Recht befolgen, und jeder Schiedsspruch kann angefochten werden, wenn der Schiedsrichter dies nicht tut. Sofern die geltenden AAA-Regeln oder das geltende Recht nichts anderes vorschreiben, findet das Schiedsverfahren in [Name des Bezirks] Bezirk, [Name des Staates] statt.

Sofern hierin nichts anderes bestimmt ist, können die Parteien vor Gericht ein Schiedsverfahren erzwingen, das Verfahren bis zum Abschluss des Schiedsverfahrens aussetzen oder den Schiedsspruch des Schiedsrichters bestätigen, abändern, aufheben oder ein Urteil über ihn fällen.

Sollte eine Streitigkeit aus irgendeinem Grund vor einem Gericht und nicht vor einem Schiedsgericht ausgetragen werden, wird die Streitigkeit vor den Staats- und Bundesgerichten in [Name des Bezirks] County, [Name des Bundesstaates], eingeleitet oder verfolgt, und die Parteien erklären sich hiermit einverstanden und verzichten auf alle Einreden der fehlenden persönlichen Zuständigkeit und des Forum non conveniens in Bezug auf den Gerichtsstand und die Zuständigkeit in diesen Staats- und Bundesgerichten.

Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf und des Uniform Computer Information Transaction Act (UCITA) sind von diesen Bedingungen ausgeschlossen.

In keinem Fall darf eine von einer der Parteien vorgebrachte Streitigkeit, die in irgendeiner Weise mit der Website zusammenhängt, mehr als _____ Jahre nach dem Entstehen des Klagegrundes eingeleitet werden. Sollte sich diese Bestimmung als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, wird sich keine der Parteien dafür entscheiden, eine Streitigkeit zu schlichten, die unter den Teil dieser Bestimmung fällt, der sich als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweist, und eine solche Streitigkeit wird von einem zuständigen Gericht innerhalb der oben aufgeführten Gerichtsbarkeiten entschieden, und die Parteien erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen Zuständigkeit dieses Gerichts zu unterwerfen.

Option 3: Verbindliches Schiedsverfahren

Um die Beilegung zu beschleunigen und die Kosten von Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (jeweils eine "Streitigkeit" und gemeinsam "Streitigkeiten") zu kontrollieren, werden alle Streitigkeiten, die entweder von Ihnen oder von uns (einzeln eine "Partei" und gemeinsam die "Parteien") vorgebracht werden, endgültig und ausschließlich durch ein verbindliches Schiedsverfahren beigelegt.

SIE SIND SICH DARÜBER IM KLAREN, DASS SIE OHNE DIESE BESTIMMUNG DAS RECHT HÄTTEN, VOR GERICHT ZU KLAGEN UND EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN ZU ERHALTEN. Das Schiedsverfahren wird nach den Commercial Arbitration Rules der American Arbitration Association ("AAA") und gegebenenfalls nach den ergänzenden Verfahren der AAA für verbraucherbezogene Streitigkeiten ("AAA Consumer Rules") eingeleitet und durchgeführt, die beide auf der Website der AAA unter www.adr.org abrufbar sind .

Ihre Schiedsgerichtsgebühren und Ihr Anteil an der Vergütung des Schiedsrichters unterliegen den AAA-Verbraucherregeln und werden gegebenenfalls durch die AAA-Verbraucherregeln begrenzt. [Werden diese Kosten vom Schiedsrichter als übermäßig hoch eingestuft, tragen wir alle Schiedsgerichtsgebühren und -kosten.]

Das Schiedsverfahren kann persönlich, durch Einreichung von Unterlagen, telefonisch oder online durchgeführt werden. Der Schiedsrichter trifft seine Entscheidung schriftlich, braucht sie jedoch nicht zu begründen, es sei denn, eine der Vertragsparteien beantragt dies. Der Schiedsrichter muss sich an das geltende Recht halten und jeder Schiedsspruch kann angefochten werden, wenn der Schiedsrichter dies nicht tut.

Sofern die geltenden AAA-Regeln oder das geltende Recht nichts anderes vorschreiben, findet das Schiedsverfahren in [Name des Bezirks] County, [Name des Staates] statt. Sofern hierin nichts anderes vorgesehen ist, können die Parteien vor Gericht ein Schiedsverfahren erzwingen, das Verfahren bis zum Abschluss des Schiedsverfahrens aussetzen oder den vom Schiedsrichter erlassenen Schiedsspruch bestätigen, ändern, aufheben oder ein Urteil fällen.

Sollte eine Streitigkeit aus irgendeinem Grund vor Gericht und nicht im Rahmen eines Schiedsverfahrens ausgetragen werden, wird die Streitigkeit vor den Staats- und Bundesgerichten in [Name des Bezirks] County, [Name des Bundesstaates], eingeleitet oder verfolgt, und die Parteien erklären sich hiermit einverstanden und verzichten auf alle Einreden des Mangels an persönlicher Zuständigkeit und des Forum non conveniens in Bezug auf den Gerichtsstand und die Zuständigkeit in diesen Staats- und Bundesgerichten.

Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf und des Uniform Computer Information Transaction Act (UCITA) sind von diesen Bedingungen ausgeschlossen. In keinem Fall darf eine von einer der Parteien vorgebrachte Streitigkeit, die in irgendeiner Weise mit der Website oder den Dienstleistungen zusammenhängt, mehr als ______ Jahre nach dem Entstehen des Klagegrundes eingeleitet werden.

Sollte sich diese Bestimmung als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, wird sich keine der Parteien dafür entscheiden, eine Streitigkeit, die unter den als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befundenen Teil dieser Bestimmung fällt, schiedsgerichtlich auszutragen, und eine solche Streitigkeit wird von einem zuständigen Gericht innerhalb der oben aufgeführten Gerichtsbarkeit entschieden, und die Parteien erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen Zuständigkeit dieses Gerichts zu unterwerfen.

Option 2/Option 3: Beschränkungen

Die Parteien vereinbaren, dass jedes Schiedsverfahren auf die Streitigkeit zwischen den einzelnen Parteien beschränkt ist. Soweit gesetzlich zulässig, (a) darf kein Schiedsverfahren mit einem anderen Verfahren verbunden werden; (b) besteht kein Recht und keine Befugnis, eine Streitigkeit auf der Grundlage einer Sammelklage zu schlichten oder ein Sammelklageverfahren anzuwenden; und (c) besteht kein Recht und keine Befugnis, eine Streitigkeit als angeblicher Vertreter der Allgemeinheit oder anderer Personen vorzubringen.

Option 2/Option 3: Ausnahmen von [informeller Verhandlung und] Schiedverfahren

Die Vertragsparteien kommen überein, dass die folgenden Streitigkeiten nicht den oben genannten Bestimmungen über [informelle Verhandlungen und] verbindliche Schiedsverfahren unterliegen: (a) alle Streitigkeiten, die die Durchsetzung oder den Schutz oder die Gültigkeit von Rechten an geistigem Eigentum einer Vertragspartei zum Gegenstand haben; (b) alle Streitigkeiten, die mit Behauptungen über Diebstahl, Piraterie, Verletzung der Privatsphäre oder unbefugte Nutzung zusammenhängen oder sich daraus ergeben; und (c) alle Ansprüche auf Unterlassungsansprüche.

Sollte sich diese Bestimmung als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, wird sich keine der Parteien dafür entscheiden, eine Streitigkeit, die unter den als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befundenen Teil dieser Bestimmung fällt, schiedsgerichtlich auszutragen, und eine solche Streitigkeit wird von einem zuständigen Gericht innerhalb der oben aufgeführten Gerichtsbarkeit entschieden, und die Parteien erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen Zuständigkeit dieses Gerichts zu unterwerfen.

KORREKTUREN

Die Informationen auf der Website können Schreibfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf die Website beziehen, einschließlich Beschreibungen, Preise, Verfügbarkeit und verschiedene andere Informationen. Wir behalten uns das Recht vor, etwaige Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und die Informationen auf der Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

DIE SEITE WIRD AUF EINER AS-IS UND AS-AVAILABLE BASIS BEREITGESTELLT. SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DIE NUTZUNG DER WEBSITE UND UNSERER DIENSTLEISTUNGEN AUF IHR EIGENES RISIKO ERFOLGT. WIR LEHNEN IM VOLLEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN IN VERBINDUNG MIT DER WEBSITE UND IHRER NUTZUNG AB, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. WIR GEBEN KEINE GARANTIEN ODER ZUSICHERUNGEN IN BEZUG AUF DIE RICHTIGKEIT ODER VOLLSTÄNDIGKEIT DES INHALTS DER WEBSITE ODER DES INHALTS VON WEBSITES, DIE MIT DER WEBSITE VERLINKT SIND, UND WIR ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG ODER VERANTWORTUNG FÜR (1) FEHLER, IRRTÜMER ODER UNGENAUIGKEITEN DES INHALTS UND DER MATERIALIEN, (2) PERSONEN- ODER SACHSCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE SICH AUS IHREM ZUGANG ZU UND IHRER NUTZUNG DER WEBSITE ERGEBEN, (3) EINEN UNBEFUGTEN ZUGRIFF AUF ODER DIE NUTZUNG UNSERER SICHEREN SERVER UND/ODER ALLER DARIN GESPEICHERTEN PERSÖNLICHEN DATEN UND/ODER FINANZDATEN, (4) JEGLICHE UNTERBRECHUNG ODER EINSTELLUNG DER ÜBERTRAGUNG ZUR ODER VON DER WEBSITE, (5) JEGLICHE BUGS, VIREN, TROJANISCHE PFERDE ODER ÄHNLICHES, DIE VON DRITTEN AUF ODER ÜBER DIE WEBSITE ÜBERTRAGEN WERDEN, UND/ODER (6) JEGLICHE FEHLER ODER AUSLASSUNGEN IN INHALTEN UND MATERIALIEN ODER FÜR JEGLICHE VERLUSTE ODER SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE DURCH DIE NUTZUNG VON INHALTEN ENTSTEHEN, DIE AUF DER WEBSITE VERÖFFENTLICHT, ÜBERTRAGEN ODER ANDERWEITIG VERFÜGBAR GEMACHT WERDEN. WIR ÜBERNEHMEN KEINE GEWÄHRLEISTUNG, UNTERSTÜTZUNG, GARANTIE ODER VERANTWORTUNG FÜR PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN, DIE VON DRITTEN ÜBER DIE WEBSITE, EINE MIT EINEM HYPERLINK VERSEHENE WEBSITE ODER EINE IN EINEM BANNER ODER EINER ANDEREN WERBUNG DARGESTELLTE WEBSITE ODER MOBILE APP BEWORBEN ODER ANGEBOTEN WERDEN, UND WIR SIND WEDER PARTEI NOCH IN IRGENDEINER WEISE VERANTWORTLICH FÜR DIE ÜBERWACHUNG VON TRANSAKTIONEN ZWISCHEN IHNEN UND DRITTEN ANBIETERN VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN.

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[UNGEACHTET GEGENTEILIGER BESTIMMUNGEN IN DIESER VEREINBARUNG IST UNSERE HAFTUNG IHNEN GEGENÜBER AUS JEGLICHEM GRUND UND UNABHÄNGIG VON DER FORM DER KLAGE JEDERZEIT AUF [DEN NIEDRIGEREN BETRAG] [DES BETRAGS, DEN SIE WÄHREND DES [_________]-MONATSZEITRAUMS VOR DEM AUFTRETEN DES KLAGEGRUNDES AN UNS GEZAHLT HABEN, ODER] [$_________] BESCHRÄNKT. IN EINIGEN BUNDESSTAATEN SIND EINSCHRÄNKUNGEN VON STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN ODER DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG BESTIMMTER SCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG.

WENN DIESE GESETZE AUF SIE ZUTREFFEN, GELTEN EINIGE ODER ALLE DER OBEN GENANNTEN HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE ODER EINSCHRÄNKUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE UND SIE HABEN MÖGLICHERWEISE ZUSÄTZLICHE RECHTE].

ENTSCHÄDIGUNG

Sie erklären sich damit einverstanden, uns zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten, einschließlich unserer Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und aller unserer jeweiligen leitenden Angestellten, Vertreter, Partner und Mitarbeiter, von und gegen jegliche Verluste, Schäden, Haftungen, Ansprüche oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und -kosten, die von einer dritten Partei aufgrund von oder in Folge von: (1) [Ihren Beiträge]; (2) der Nutzung der Website; (3) der Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen; (4) der Verletzung Ihrer Zusicherungen und Gewährleistungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen; (5) der Verletzung der Rechte Dritter durch Sie, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geistige Eigentumsrechte; oder (6) einer offenkundig schädigenden Handlung gegenüber anderen Nutzern der Website, mit denen Sie über die Website verbunden sind.

Ungeachtet des Vorstehenden behalten wir uns das Recht vor, auf Ihre Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle über alle Angelegenheiten zu übernehmen, für die Sie uns entschädigen müssen, und Sie erklären sich bereit, auf Ihre Kosten mit unserer Verteidigung gegen solche Ansprüche zu kooperieren. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, Sie über solche Ansprüche, Klagen oder Verfahren, die Gegenstand dieser Entschädigung sind, zu informieren, sobald wir davon Kenntnis erlangen.

NUTZERDATEN

Wir speichern bestimmte Daten, die Sie an die Website übermitteln, um die Website zu verwalten, sowie Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website. Obwohl wir regelmäßig routinemäßige Datensicherungen durchführen, sind Sie allein für alle Daten verantwortlich, die Sie übertragen oder die sich auf Aktivitäten beziehen, die Sie auf der Website durchgeführt haben.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen gegenüber keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung solcher Daten übernehmen, und Sie verzichten hiermit auf jedes Klagerecht gegen uns, das sich aus einem solchen Verlust oder einer solchen Beschädigung solcher Daten ergibt.

ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION, TRANSAKTIONEN UND UNTERSCHRIFTEN

Der Besuch der Website, das Senden von E-Mails an uns und das Ausfüllen von Online-Formularen stellen elektronische Mitteilungen dar. Sie erklären sich damit einverstanden, elektronische Mitteilungen zu erhalten, und Sie stimmen zu, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und andere Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch, per E-Mail und auf der Website zur Verfügung stellen, alle gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform solcher Mitteilungen erfüllen.

SIE STIMMEN HIERMIT DER VERWENDUNG VON ELEKTRONISCHEN UNTERSCHRIFTEN, VERTRÄGEN, BESTELLUNGEN UND ANDEREN AUFZEICHNUNGEN SOWIE DER ELEKTRONISCHEN ZUSTELLUNG VON MITTEILUNGEN, RICHTLINIEN UND AUFZEICHNUNGEN VON TRANSAKTIONEN, DIE VON UNS ODER ÜBER DIE WEBSITE INITIIERT ODER ABGESCHLOSSEN WURDEN, ZU.

Sie verzichten hiermit auf alle Rechte oder Anforderungen, die sich aus Gesetzen, Vorschriften, Regeln, Verordnungen oder anderen Gesetzen in irgendeiner Gerichtsbarkeit ergeben, die eine Originalunterschrift oder die Übergabe oder Aufbewahrung von nicht elektronischen Aufzeichnungen erfordern, oder auf Zahlungen oder die Gewährung von Krediten durch andere als elektronische Mittel.

NUTZER UND EINWOHNER VON KALIFORNIEN

Sollte eine Beschwerde bei uns nicht zufriedenstellend gelöst werden, können Sie sich schriftlich an die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs, 1625 North Market Blvd, Suite N 112, Sacramento, California 95834 oder telefonisch unter (800) 952-5210 oder (916) 445-1254 wenden.

SONSTIGES

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle von uns auf der Website veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung und das gesamte Verständnis zwischen Ihnen und uns dar. Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang. Wir können unsere Rechte und Pflichten jederzeit ganz oder teilweise auf andere übertragen. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für Verluste, Schäden, Verzögerungen oder Handlungsausfälle, die durch Ursachen außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Sollte sich eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar erweisen, gilt diese Bestimmung oder dieser Teil der Bestimmung als von diesen Geschäftsbedingungen abtrennbar und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Zwischen Ihnen und uns entsteht durch diese AGB oder die Nutzung der Website kein Joint Venture, keine Partnerschaft, kein Arbeitsverhältnis und keine Agenturbeziehung. Sie erklären sich damit einverstanden, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht gegen uns ausgelegt werden, nur weil wir sie verfasst haben.

Sie verzichten hiermit auf alle Einwände, die Sie aufgrund der elektronischen Form dieser Bedingungen und der fehlenden Unterzeichnung dieser Bedingungen durch die Vertragsparteien erheben könnten.

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Um eine Beschwerde in Bezug auf die Website zu klären oder um weitere Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten, wenden Sie sich bitte an uns:

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Unser AGB-Mustertext ist für folgende Websites und Plattformen geeignet:

  • Websites kleiner Unternehmen
  • Online-Shop
  • Mobile Apps
  • Elektronischer Handel / Online-Shops
  • Online-Shops
  • Partnerprogramme
  • Einzelhandel-Websites
  • Online-Zahlungen
  • Abonnements
  • Probeversionen
  • Online-Verkäufe
  • Foren
  • Blogs
  • Desktop-Anwendungen
  • Software als Dienstleistung (SaaS)
  • Facebook-App
  • Und mehr!

Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen Generator

Manchmal ist es vielleicht sinnvoller, eine kostenlose Vorlage zu verwenden, in anderen Fällen lohnt es sich vielleicht, für einen Generator zu bezahlen, wie aus der folgenden Tabelle hervorgeht:

Der Einsatz eines Generators ist sinnvoll, wenn Sie: Die Verwendung einer Vorlage ist sinnvoll, wenn Sie:
  • Fügen Sie mehrere Klauseln in Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein,
  • Benutzern ermöglichen, ihre eigenen Inhalte zu veröffentlichen,
  • Benutzern ermöglichen, Anmeldekonten oder Profile zu erstellen,
  • Benutzern die Möglichkeit geben, miteinander zu interagieren oder Kommentare zu hinterlassen,
  • Es müssen mehrere Haftungsausschlüsse veröffentlicht werden, damit die Nutzer sie leicht finden können,
  • Veröffentliche eigene Inhalte, die andere herunterladen, wiederverwenden oder für andere Zwecke nutzen können.
  • Benutzern nicht erlauben, Kommentare zu veröffentlichen oder Benutzerkonten anzulegen,
  • Betreibe eine einfache Website, zum Beispiel einen einfachen Blog.
  • Wir möchten die Nutzer über die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Plattform auf dem Laufenden halten.

Wann man KEINE Vorlage verwenden sollte

Es ist möglicherweise nicht sinnvoll, eine kostenlose Vorlage für Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verwenden, wenn Ihre Plattform eine individuellere, ausführlichere und umfassendere Vereinbarung erfordert.

Stattdessen könnte die Verwendung eines Generators schneller, einfacher und effizienter sein. 

Dies könnte bei Plattformen der Fall sein, die:

  • eine interaktive Nutzergemeinschaft aufbauen,
  • Verkaufen Sie E-Commerce-Artikel, die zurückgegeben oder umgetauscht werden können,
  • Es müssen Informationen zum Urheberrecht und/oder zur fairen Nutzung dargelegt werden,
  • Arbeiten in einer Branche, in der Haftungsausschlüsse erforderlich sind,
  • Den Nutzern müssen die Einschränkungen der Garantie erläutert werden.

Was sind Allgemeine Geschäftsbedingungen?

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die Regeln und Erwartungen dargelegt, an die sich Nutzer beim Zugriff auf Ihre Plattform halten müssen, und es wird ihnen mitgeteilt, was sie von Ihnen erwarten können.

Ganz gleich, ob Sie es „Nutzungsbedingungen“, „Nutzungsbestimmungen“ oder „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ nennen dieses wichtige Dokument hilft Ihnen dabei, die Kontrolle über Ihre Website (im Einklang mit den geltenden Gesetzen) zu behalten, indem es Folgendes erläutert:

Diese Vereinbarung hilft bei der Beantwortung häufig gestellter Fragen im Kundenservice und enthält klare Vorgehensweisen für den Fall, dass Nutzer versuchen, Ihre Geschäftsabläufe auszunutzen.

Einige Parteien verlangen sie auch, wenn Sie bestimmte Verhaltensweisen an den Tag legen, wie z. B. die Nutzung eines SMS-Rundrufdienstes.

Sind Allgemeine Geschäftsbedingungen gesetzlich vorgeschrieben?

AGB-Vereinbarungen sind nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber es ist in Ihrem Interesse, eine solche Vereinbarung auf Ihrer Website oder Ihrer mobilen App zu veröffentlichen, da sie eine zusätzliche Ebene des rechtlichen Schutzes bietet.

Nach Angaben der American Bar Association (ABA) gelten für bestimmte Transaktionen bestimmte rechtliche Angaben, die in schriftlicher Form gemacht werden müssen, wie z. B. die von der ABA beschriebenen Bestimmungen:

  • Digital Millennium Copyright Act (DMCA)
  • Das Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet (COPPA)

Sie können diese Angaben als Klauseln in die Vereinbarung über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Website aufnehmen.

Im Falle eines Rechtsstreits können die Schiedsrichter mehrere Aspekte Ihres AGB-Dokuments berücksichtigen, um festzustellen, ob jede Partei innerhalb ihrer Rechte gehandelt hat.

Auch wenn dies vor Gericht nicht unbedingt Bestand hat, stehen Ihre Chancen besser, wenn Sie nachweisen können, dass Ihre Nutzer die Richtlinien gelesen und ihnen zugestimmt haben.

Warum sollte ich Allgemeine Geschäftsbedingungen haben?

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie auf Ihrer Website oder in Ihrer App Allgemeine Geschäftsbedingungen veröffentlichen sollten. Dieses Dokument hilft Ihnen:

  1. Begrenzen Sie Ihre Haftung: Unternehmen können mit Hilfe von AGB-Vereinbarungen verschiedene Haftungen begrenzen, weshalb fast jedes dieser Dokumente einen Gewährleistungsausschluss und eine Haftungsausschlussklausel enthält.
  2. Schützen Sie Ihre Website vor missbräuchlichen Nutzern: Wenn Ihre Website es Nutzern erlaubt, Inhalte zu erstellen, können Sie in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festlegen, welche Aktivitäten auf Ihrer Plattform angemessen und verboten sind, und Ihre Rechte erläutern, missbräuchliche Nutzer und Inhalte, die gegen die Richtlinien verstoßen, zu entfernen. Sie könnten sogar eine Richtlinie zur akzeptablen Nutzung erstellen, die Teil Ihrer Bedingungen ist, aber als separates Dokument freigegeben werden kann, um die Community-Richtlinien zu erläutern, damit Ihre Nutzer genau wissen, was sie auf Ihrer Plattform posten dürfen und was nicht.
  3. Legen Sie Ihre Rechte an geistigem Eigentum fest: Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein guter Ort, um Ihre Rechte an geistigem Eigentum offenzulegen und zu schützen, was dazu beiträgt, Eigentumsstreitigkeiten und Urheberrechtsverletzungen zu vermeiden. Durch die Aufnahme einer Klausel zur Offenlegung des geistigen Eigentums in Ihre Geschäftsbedingungen werden die Nutzer darüber informiert, welche Inhalte, Materialien und Marken Sie besitzen und nicht illegal kopiert, vervielfältigt oder weitergegeben werden dürfen. Wenn Sie Ihre Nutzer dabei erwischen, wie sie Ihre Inhalte kopieren, kann diese Klausel in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen helfen, wenn Sie rechtliche Schritte gegen sie einleiten.
  4. Schaffen Sie ein Verfahren zur Streitbeilegung: Eine Vereinbarung über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hilft dabei, die Nutzer über die Möglichkeiten der Streitbeilegung zu informieren und erklärt, welche Gesetze für Ihre Politik gelten. Auf diese Weise gibt es im Falle einer Streitigkeit zwischen Ihnen und einem Nutzer ein klares Verfahren, das beide Parteien befolgen können. Alle beteiligten Gerichte werden das geltende Recht zur Auslegung der AGB-Vereinbarung und ihrer Auswirkungen heranziehen.

Was kann eine Vereinbarung über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht leisten?

Nutzungsbedingungen können zum Schutz Ihrer Plattform beitragen, aber sie können Folgendes nicht leisten:

  1. Sie können Ihre Datenschutzerklärung oder Cookie-Richtlinie nicht ersetzen. Führen Sie diese drei Richtlinien nicht zusammen, da dies rechtliche Risiken für Sie mit sich bringen könnte. Halten Sie alle drei getrennt und bitten Sie Ihre Nutzer, jeder Richtlinie separat zuzustimmen.
  2. Sie ermöglichen es Ihnen nicht, beliebige Regeln festzulegen. Siekönnen nur Regeln festlegen, die im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften stehen. Sie können nicht einfach alles Mögliche in die Richtlinie schreiben und erwarten, dass dies als rechtmäßig anerkannt wird.

Welche Klauseln sollten Sie in Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufnehmen?

Die Klauseln, die Sie in Ihre AGB-Vereinbarung aufnehmen sollten, hängen von Ihrer Branche ab und davon, wie die Verbraucher mit Ihrer Website oder App interagieren.

Um Ihnen zu helfen, habe ich eine riesige Liste mit den häufigsten Klauseln in Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammengestellt.

Was gehört in die Einleitungsklausel?

Ihre AGB-Vereinbarung sollte mit einer Einleitung beginnen, in der die Nutzer erfahren, was sie lesen, wer Sie sind und für wen die Bedingungen gelten.

Erläutern Sie in dieser Klausel, dass jeder, der Ihren Dienst nutzt, die Bedingungen einhalten muss und dass die weitere Nutzung Ihrer Plattform bedeutet, dass er diesen zustimmt.

Dies wird als stillschweigende oder „Browsewrap“-Zustimmung bezeichnet und ist in den meisten Nutzungsbedingungen von Websites üblich.

Nachstehend finden Sie ein Beispiel für eine solche Klausel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Elektronikunternehmens Apple.

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Was beinhaltet die Klausel zum geistigen Eigentum?

Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten auch eine Klausel zum geistigen Eigentum enthalten, die die Nutzer über Ihre Eigentumsrechte, Urheberrechte und Marken informiert.

Geben Sie einfach an, dass die Nutzer mit der Zustimmung zu Ihren Website-Bedingungen zustimmen:

  1. Sie besitzen alle Marken und Ideen
  2. Sie Ihre Inhalte in keiner Weise verkaufen, verändern, vermieten, verleihen, teilen oder verbreiten werden.
  3. Sie Ihr Material in keiner Weise verwenden werden, außer für nichtkommerzielle, persönliche Zwecke.

Unten sehen Sie ein Beispiel dafür, wie die Mediengruppe Vox Media Company diese Klausel in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen formuliert.

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Was beinhaltet die Erklärung und Richtlinie zum Digital Millennium Copyright Act?

Für Websites in den USA müssen Sie in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären, dass Sie Material, das die Urheberrechte von Nutzern verletzt, gemäß dem Digital Millennium Copyright Act (DMCA) entfernen werden, wie es die US-Urheberrechtsgesetze vorschreiben.

Unten finden Sie ein weiteres Beispiel für diese Klausel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Vox.

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Was beinhaltet die Klausel über Nutzerbeiträge?

Wenn Ihre Website oder App es Nutzern erlaubt, Inhalte zu erstellen und zu teilen, sollten Sie eine Beitragsklausel in Ihre AGB aufnehmen, die die Rechte der Nutzer an ihren Beiträgen erläutern.

Ein Beispiel dafür ist die Beitragsklausel von YouTube, in der erklärt wird, welche Rechte die Urheber von Inhalten an den von ihnen freigegebenen Videos haben.

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Was beinhaltet die Drittparteienklausel?

Wenn Ihre Website Links zu externen Quellen enthält, sollten Sie eine Klausel über Dritte in Ihre Nutzungsbedingungen aufnehmen, in der Sie erklären, dass Sie nicht für den Inhalt der Websites verantwortlich sind, zu denen Sie verlinken.

Nachstehend finden Sie ein Beispiel dafür, wie Vox in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen über Links von Dritten informiert.

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Was beinhaltet die Klausel zur Nutzerregistrierung?

Wenn Ihre Website Benutzern die Möglichkeit bietet, Benutzerprofile zu erstellen, fügen Sie eine Klausel zur Benutzerregistrierung in Ihre Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen ein, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.

Hier können Sie die Nutzer daran erinnern, dass ihre Anmeldedaten immer vertraulich behandelt werden sollten, dass sie für deren Sicherheit verantwortlich sind und dass sie sich sofort mit Ihnen in Verbindung setzen müssen, wenn ihre Anmeldedaten gestohlen werden oder jemand unbefugten Zugriff auf ihr Konto erhält.

Nachstehend finden Sie ein Beispiel für diese Klausel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Spotify.

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Was gehört in die Klausel über die zulässige Nutzung?

Wenn Sie Nutzern erlauben, auf Ihrer Website oder App miteinander zu interagieren, sollten Sie eine Klausel zur akzeptablen Nutzung in Ihre Geschäftsbedingungen aufnehmen, in der Sie festlegen, welche Aktionen und Verhaltensweisen erlaubt sind, einschließlich der Einhaltung anderer Richtlinien und Bedingungen.

Sehen Sie sich an, wie die beliebte Reise-App Hopper die Nutzer über die zulässige Nutzung informiert:

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Wenn es für Ihr Unternehmen sinnvoll ist, können Sie diese Regeln in einem eigenständigen AUP-Dokument (Acceptable Use Policy) zusammenfassen, das sich leichter an Ihre Zielgruppe weitergeben lässt.

Denken Sie nur daran, dass es immer noch Teil Ihrer allgemeinen Bedingungen ist.

Was umfasst die Klausel über verbotene Aktivitäten und Einschränkungen?

Sie sollten auch eine Klausel in Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufnehmen, die ausdrücklich verbotene Aktivitäten auflistet, um Besucher davon abzuhalten, Ihre Website zu missbrauchen.

Die meisten Unternehmen sperren Nutzer aus folgenden Gründen:

  1. Gewaltverherrlichung
  2. Veröffentlichung von diskriminierenden, beleidigenden, bedrohenden, pornografischen oder anstößigen Inhalten
  3. Nutzung der Plattform oder Website für illegale Aktivitäten
  4. Versenden von Junk-Mails, Spam oder Kettenbriefen
  5. Offenlegung der persönlichen Daten eines anderen Benutzers, einschließlich Benutzername(n) und Passwort/Passwörtern

Unten sehen Sie ein weiteres Beispiel aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hopper.

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Was beinhaltet die Klausel über die Aussetzung und Kündigung?

Mit einer Klausel zur Sperrung und Kündigung in Ihrer Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen schützen Sie Ihre Website oder App vor missbräuchlichen Nutzern, indem Sie sich das Recht vorbehalten, Konten, die gegen Ihre Bedingungen verstoßen, zu sperren und deren Inhalte zu löschen.

Sie können auch erklären, wie Benutzer ihre eigenen Konten löschen oder kündigen können, was besonders nützlich ist, wenn Sie Software-as-a-Service (SaaS) Anwendungen anbieten.

Nachstehend finden Sie ein Beispiel für diese Klausel aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des E-Commerce-Unternehmens Etsy.

etsy bedingungen und Konditionen beispiel

Was umfasst die Klausel zur Website-Verwaltung und zum Support?

Fügen Sie eine Website-Verwaltungs- oder Support-Klausel hinzu, um den Nutzern mitzuteilen, wie Sie Ihre Website oder Ihren Dienst betreiben und um den Nutzern ein besseres Verständnis für die Funktionsweise Ihres Dienstes zu vermitteln.

Unternehmen geben in der Regel folgende Einzelheiten an:

  1. wenn sie Aktualisierungen bereitstellen und die Website oder den Dienst überwachen
  2. Wenn sie Routineüberprüfungen oder Systemadministrationen durchführen
  3. Situationen, in denen sie bestehenden Nutzern und Personen den Dienst oder Zugang verweigern können
  4. Wann sie den Dienst anbieten und wann der Helpdesk verfügbar ist

Unten sehen Sie, wie Spotify diese Klausel in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen formuliert.

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Was muss in der Klausel zu Preisen und Zahlungsbedingungen enthalten sein?

Nehmen Sie einen Abschnitt in Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf, in dem Sie Ihre Zahlungsbedingungen erläutern, z. B:

  1. Wie Sie Ihre Kunden belasten
  2. Welche Zahlungsarten Sie akzeptieren
  3. Andere relevante Details

Verwenden Sie Formulierungen wie "falls verfügbar" für Dienstleistungen und "falls auf Lager" für Waren, um die Wahrscheinlichkeit von Streitigkeiten zu verringern.

Nachstehend finden Sie ein Beispiel für diese Klausel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Mobilfunkanbieters Spotify.

spotify-bedingungen 2

Was muss in die Versandbedingungen aufgenommen werden?

Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein guter Ort, um auf Ihre Versandrichtlinien zu verweisen und einige Ihrer Prozesse zu beschreiben, da dies hilft, häufige Fragen des Kundendienstes zu beantworten.

Nachstehend finden Sie ein Beispiel dafür, wie der Bekleidungshändler ASOS diese Klausel in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen formuliert.

beispiel für asos-bedingungen

Was beinhaltet die Rückerstattungsrichtlinie zu Rückgaben und Rückerstattungsrichtlinie ?

Wenn Sie eine E-Commerce-Website oder -App betreiben, sollten Sie eine Rückgabe- und Rückerstattungsklausel in Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufnehmen, damit Ihre Kunden diese Informationen leicht finden können.

Hier können Sie einen Link zu Ihrer offiziellen Website Rückgabebedingungen zusammen mit einer Zusammenfassung Ihrer Praktiken angeben.

Unten sehen Sie eine weitere Beispielklausel von ASOS.

asos Allgemeine Geschäftsbedingungen Beispiel 2

Was muss in die Datenschutzerklärung aufgenommen werden?

Es ist eine bewährte Geschäftspraxis, eine Datenschutzklausel in Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufzunehmen und einen Live-Link zur offiziellen Richtlinie einzufügen, um sicherzustellen, dass Ihre Nutzer dieses wichtige Rechtsdokument jederzeit finden können.

Im folgenden Screenshot sehen Sie, wie T-Mobile diese Klausel in seinen Geschäftsbedingungen formuliert hat.

tmobile Allgemeine Geschäftsbedingungen Beispiel 2

Denken Sie daran, dass es zusätzliche Richtlinien gibt, die Sie bei Ihrer Datenschutzrichtlinie befolgen müssen, da die verschiedenen Datenschutzbestimmungen rund um den Globus die Besonderheiten vorschreiben.

Was gehört zur Haftungsbeschränkung?

Es ist wichtig, dass Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Haftungsbeschränkungsklausel enthalten, die auch als Haftungsausschlussklausel bezeichnet wird.

Unternehmen verwenden diese Klausel, um einzuschränken, wofür Kunden sie zur Rechenschaft ziehen können. Sie enthält in der Regel Standardformulierungen, wie das folgende Beispiel von Apple zeigt.

Apfel-Bedingungen

Was beinhaltet die Klausel über das anwendbare Recht?

In Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie in einer Klausel festlegen, welches nationale oder staatliche Recht auf den Vertrag zwischen Ihnen und den Nutzern anwendbar ist.

Die meisten Unternehmen wählen das Recht ihres Staates oder Landes oder des Landes, von dem die Nutzer auf ihre Website oder App zugreifen.

Nachstehend finden Sie ein Beispiel für diese Klausel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Spotify.

Spotify Bedingungen und Konditionen

Was beinhaltet die Klausel zur Streitbeilegung und Haftungsfreistellung?

Sie sollten in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festlegen, wie Sie bei Verbraucherstreitigkeiten vorgehen.

In der Regel werden Einzelheiten dazu, wer die Kosten trägt und wie Streitigkeiten beigelegt werden, in einer Streitbeilegungs- oder Freistellungsklausel geregelt.

Nachfolgend finden Sie ein weiteres Beispiel für diese Klausel von Spotify.

spotify-bedingungen beispiel 4

Was beinhaltet die Klausel zu Korrekturen und Ungenauigkeiten?

Fügen Sie in Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Klausel ein, die die Nutzer darauf hinweist, dass Sie nicht für Fehler oder Irrtümer auf Ihrer Website haften.

In diesem Abschnitt können Sie sich für den Fall absichern, dass es Unstimmigkeiten in Ihrem Inhalt gibt und ihn jederzeit mit den richtigen Informationen aktualisieren.

Unten sehen Sie ein gutes Beispiel aus unseren eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Termly-Geschäftsbedingungen-Vereinbarung

Was beinhaltet die Klausel über Änderungen und Unterbrechungen?

Sie sollten in Ihre Nutzungsbedingungen eine Klausel zu Änderungen und Unterbrechungen aufnehmen, um Ihre Haftung zu begrenzen, falls Nutzer Ansprüche wegen Verlusten oder Schäden geltend machen, weil sie Ihre Website nicht nutzen können.

Hier können Sie erklären, dass Sie das Recht haben, alles auf Ihrer Website zu ändern oder zu löschen, und darauf hinweisen, dass es bei den Nutzern zu Hardwareproblemen und Ausfallzeiten kommen kann.

Hier ist ein weiteres Beispiel aus unseren eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie dieser Abschnitt formuliert werden sollte.

termly Beispiel für Allgemeine Geschäftsbedingungen

Was steht in der Klausel zu Haftungsausschlüssen und Gewährleistungen?

Fügen Sie in Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen Haftungsausschluss und eine Gewährleistungsklausel ein, um die Nutzer darauf hinzuweisen, dass Ihre Website „wie besehen und wie verfügbar“ bereitgestellt wird und dass die Nutzung auf eigenes Risiko erfolgt.

Im Wesentlichen besagt diese Klausel, dass Sie nicht für Schäden verantwortlich sind, die Ihr Dienst, Ihr Produkt oder Ihre Website einem Nutzer zufügen können.

Unten sehen Sie ein Beispiel für einen Haftungsausschluss von Spotify.

spotify-bedingungen beispiel 5

Was muss die Klausel zu den Kontaktdaten enthalten?

Schließlich müssen Sie die Leser darüber informieren, wie sie Sie erreichen können, wenn sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Service und Ihren Richtlinien haben. Fügen Sie also diese Angaben in einer Klausel am Ende Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein.

Dazu können Angaben wie eine gültige E-Mail-Adresse, eine Postanschrift, eine Telefonnummer oder ein Online-Kontaktformular gehören.

Unten sehen Sie ein Beispiel für diese Klausel von Etsy, die kurz und knapp gehalten ist.

etsy Allgemeine Geschäftsbedingungen Beispiel 2

Wo sollten Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen veröffentlichen?

Sobald Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstellt haben, müssen Sie diese an gut sichtbaren Stellen auf Ihrer Website oder in Ihrer App anzeigen, zum Beispiel:

  • Fußzeile der Website oder App: Der häufigste Ort für die Verknüpfung Ihrer AGB-Vereinbarung ist die Fußzeile Ihrer Website oder mobilen App, da es sich hierbei um statische Bereiche handelt, die sich nicht ändern, unabhängig davon, wo Ihre Nutzer landen. Hier erwarten Besucher in der Regel auch einen Link zu den Nutzungsbedingungen Ihrer Website.
  • Seiten zur Erstellung neuer Benutzerkonten: Ein weiterer guter Ort, um auf Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verweisen, ist während der Anmeldung oder der Erstellung eines neuen Benutzerkontos, da dies den Benutzern die Möglichkeit gibt, Ihre Richtlinien zu lesen, bevor sie sich auf Ihrer Plattform anmelden.
  • Zahlungsbildschirme: Sie sollten Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Zahlungsbildschirmen oder Kassenseiten verknüpfen, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und ihnen die Möglichkeit zu geben, die Richtlinien zu sehen und zu lesen. Dies kann dazu beitragen, Sie vor rechtlichen und finanziellen Risiken zu schützen, insbesondere wenn Ihre Geschäftsbedingungen detaillierte Preisangaben und Klauseln zum Website-Support enthalten.
  • Datenschutz-Center: Es gibt viele Rechtsdokumente und Webrichtlinien, die Ihre Nutzer finden, lesen und leicht verstehen müssen, daher sollten Sie sie alle an einem Ort auf Ihrer Website unterbringen.
  • Innerhalb der aktuellen Rechtsgrundsätze: Es ist eine bewährte Geschäftspraxis, auch in anderen rechtlichen Dokumenten auf Ihrer Website auf Ihre Bedingungen und Konditionen zu verweisen, z. B. in der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) oder in der Datenschutzerklärung. Durch die interne Verlinkung wird es für die Nutzer einfacher, auf alle Informationen zuzugreifen und zu verstehen, womit sie einverstanden sind.

So sorgen Sie dafür, dass Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswirksam sind

Um Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, müssen Sie nachweisen können, dass Ihre Nutzer diesen zugestimmt, den Inhalt gelesen und vollständig verstanden haben, worauf sie sich eingelassen haben.

Aus Sicht der Gerichte reicht es nicht aus, lediglich eine Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu haben und auf der gesamten Website Links dazu zu platzieren, um eine Zustimmung zu erlangen.

Sie können die Zustimmung zu Ihrer Vereinbarung sowohl mit der Clickwrap- als auch mit der Browsewrap-Methode einholen:

Sie sollten außerdem darauf achten, dass Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen übersichtlich gestaltet sind und sich klar und verständlich lesen. Aus diesem Grund eignen sich Tools wie kostenlose Vorlagen ideal für Unternehmen, die gerade erst anfangen.

Die Gerichte könnten auch zusätzliche Details berücksichtigen, z. B. ob der Link auf Ihrer Plattform leicht zu finden ist und wie oft er dem Nutzer präsentiert wurde.

Beispiele für gute Nutzungsbedingungen für Websites

Lassen Sie sich von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen anderer Websites inspirieren, wenn Sie Ihre eigenen erstellen.

AGB von McDonald's Online-Diensten

Werfen wir zunächst einen Blick auf McDonald's, um ein Beispiel für eine gute Vereinbarung über Geschäftsbedingungen zu sehen.

Um Besucher über Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dem Laufenden zu halten, zeigt McDonald’s diese Informationen in einem Pop-up-Banner an, das erscheint, sobald man die Webseite aufruft, wie im folgenden Screenshot zu sehen ist.

mcdonalds Allgemeine Geschäftsbedingungen Muster 1

Es geht darum, die Klauseln zu lesen, die – wie auf dem Screenshot unten zu sehen ist – in einem einfachen, klaren Stil verfasst sind, der zur Marke passt.

mcdonalds Allgemeine Geschäftsbedingungen Muster 2

In ihren Nutzungsbedingungen heben sie die Inhalte, auf die die Nutzer besonders achten sollen, durch Fettdruck hervor. Das ist etwas, was Sie in Ihren eigenen Nutzungsbedingungen ebenfalls in Betracht ziehen können.

Ein Beispiel für diese Formatierung finden Sie in der nachstehenden Abbildung der Klausel über die zulässige und verbotene Nutzung der Online-Dienste.

mcdonalds Allgemeine Geschäftsbedingungen Muster 3

AGB von AT&T

Ein weiteres überzeugendes Beispiel für Allgemeine Geschäftsbedingungen kommt von einem der weltweit größten Telekommunikationsunternehmen, AT&T.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von AT&T sind unglaublich detailliert und umfangreich.

Wie unten zu sehen ist, nutzt das Unternehmen ein anklickbares Inhaltsverzeichnis, um die Navigation durch die Nutzungsbedingungen zu erleichtern.

Muster für Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Erwägen Sie, dasselbe zu tun, wenn Sie umfangreiche Geschäftsbedingungen haben.

In ihrer Vereinbarung widmen sie Passwörtern und der Sicherheit besondere Aufmerksamkeit, da sie eine beträchtliche Menge an personenbezogenen Daten von Kunden erheben.

Gleichzeitig beschränken sie ihre Haftung, indem sie die Erwartungen der Nutzer kontrollieren, wie die nachstehende Abbildung ihrer Sicherheitsklausel zeigt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen Muster 2

AGB von Apple

Schauen wir uns zum Schluss noch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple als letztes Beispiel an – ein Technologieunternehmen mit einer gut ausgearbeiteten Vereinbarung.

In den Apple-Bedingungen ist klar definiert, was als akzeptable Nutzung der Dienste gilt und was nicht, wie der folgende Screenshot zeigt.

Muster für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple

Apple stellt außerdem direkt in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unten aufgeführt sind, Links zu weiteren für seine Kunden relevanten Richtlinien bereit.

Muster für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple 2

Sie können es genauso machen wie Apple und Links zu Ihrer Datenschutzerklärung, Ihren Versandbedingungen sowie Ihren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien in die einzelnen Klauseln Ihrer Nutzungsbedingungen einfügen.

Weitere Möglichkeiten zur Erstellung einer Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Nachdem Sie nun wissen, wie Sie mithilfe einer Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen erstellen können, wollen wir uns zwei weitere Möglichkeiten ansehen, wie Sie diese Vereinbarung für Ihre Website erstellen können.

Verwenden Sie einen AGB Generator

Du hast diese riesige Liste von Klauseln gesehen! Die Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann viel Zeit und Mühe kosten.

Mit einer verwalteten Lösung wie unserem AGB Generator, ist der einfachste und schnellste Weg, eine solche Vereinbarung für Ihre Plattform zu erstellen.

Unser AGB Generator die ganze Arbeit für Sie. Sie müssen lediglich ein paar einfache Fragen zu Ihrem Unternehmen beantworten, wie im folgenden Screenshot zu sehen ist.

Termly-Allgemeine Geschäftsbedingungen-Generator

Mit Unterstützung unseres Rechtsteams haben sie sogar nützliche Tipps und Antworten auf häufig gestellte Fragen in den Richtlinien-Generator integriert, damit Sie die Fragen korrekt beantworten können.

Sie können Ihre Police bei Bedarf auch jederzeit anpassen, sodass sie sich gemeinsam mit Ihrem Unternehmen weiterentwickeln kann.

Schreib es selbst

Sie können eine AGB-Vereinbarung auch selbst verfassen, was eine gute Lösung ist, wenn Sie ein juristisches Team haben oder ein einzigartiges Unternehmen führen, das nicht-traditionelle Klauseln erfordert.

Doch die Nachteile eines selbst verfassten Vertrags können nicht ignoriert werden. Diese Verträge sind schwierig zu erstellen und es ist leicht, wichtige Klauseln zu übersehen.

Hilfe finden Sie in unserem Leitfaden für das Verfassen von Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie erstellt man gute Allgemeine Geschäftsbedingungen?

Da die Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine knifflige Angelegenheit sein kann, finden Sie hier einige Tipps, wie Sie gute Geschäftsbedingungen verfassen:

  1. Verwenden Sie eine klare Sprache: Sie möchten, dass alle Ihre Nutzer Ihre Geschäftsbedingungen lesen und verstehen können. Verwenden Sie daher eine klare, einfache Sprache und vermeiden Sie komplizierten Jargon oder unnötige juristische Formulierungen. Das macht Ihren Besuchern das Leben leichter und stärkt Ihre Verteidigung, wenn Nutzer rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.
  2. Verwenden Sie die Sprache Ihrer Marke: Ihre Geschäftsbedingungen sind Teil Ihrer Marke, also verwenden Sie den gleichen Stil, die gleiche Satzlänge und den gleichen Ton wie auf anderen Seiten Ihrer Website. Dies kann Ihnen helfen, Markenbewusstsein und -zusammenhalt aufzubauen und zu erhalten. Außerdem wird so für die Nutzer deutlich, dass die Vereinbarung von Ihrem Unternehmen verfasst wurde und zu ihm gehört.
  3. Holen Sie bei Bedarf den Rat eines Anwalts ein: Je nach Zielgruppe sollten Sie bei komplexen Klauseln in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Rat eines Anwalts einholen. Dies lohnt sich für Websites und Apps, die an Minderjährige verkaufen, da Sie bestimmte Anforderungen erfüllen müssen. So müssen Sie beispielsweise einen Abschnitt "Kinder" oder "Jugendliche" einfügen, in dem dargelegt wird, wie Erziehungsberechtigte im Namen des Minderjährigen zustimmen können, bevor sie ihrem Kind die Nutzung Ihrer Website gestatten.
  4. Kopieren Sie nicht den Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einer anderen Website: Dies ist ein Plagiat, da diese Dokumente und andere Website-Richtlinien durch das Urheberrecht geschützt sind. Außerdem passen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einer anderen Person höchstwahrscheinlich nicht zu den Anforderungen Ihrer Website, so dass Sie nur unzureichend geschützt sind.

Häufig gestellte Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ist eine AGB-Vereinbarung gesetzlich vorgeschrieben?

Nein, eine AGB-Vereinbarung ist nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber es ist eine bewährte Geschäftspraxis, eine solche zu haben, da sie hilfreich ist:

  • Ihre Haftung zu beschränken
  • Ihre Website vor missbräuchlichen Nutzern zu schützen
  • Ihre Rechte am geistigen Eigentum festzuschreiben
  • Die richtigen Erwartungen bei den Kunden festzulegen

Sind Allgemeine Geschäftsbedingungen rechtsverbindlich?

Allgemeine Geschäftsbedingungen sind rechtsverbindlich, wenn Sie nachweisen können, dass die Nutzer das Dokument gelesen und ihm zugestimmt haben.

Es kann sich jedoch um Indizien handeln, und es werden auch andere Faktoren berücksichtigt.

Was sind die Vorteile einer AGB-Vereinbarung?

Eine Vereinbarung über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat mehrere Vorteile, von denen hier nur einige genannt werden:

  • Mit Ihrer AGB-Vereinbarung können Sie festlegen und kontrollieren, wie Ihre Website oder App genutzt wird.
  • Sie kann Garantien ausschließen und Ihre Haftung beschränken.
  • Sie dokumentiert Ihre Streitbeilegung und die geltenden Gesetze.
  • Sie kann dazu beitragen, klare Kundenerwartungen festzulegen.
  • Sie verhindert, dass Sie immer wieder dieselben Kundenfragen beantworten müssen.

Welche Klauseln sollten in meinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sein?

Welche Klauseln Sie in Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufnehmen sollten, hängt von der Branche ab, in der Sie tätig sind, und davon, wie Sie den Nutzern den Zugriff auf Ihre Website oder mobile App ermöglichen:

  • Einleitungsklausel
  • Klausel zum geistigen Eigentum
  • Nutzerbeitragsklausel
  • Klausel für Dritte
  • Klausel zur Benutzerregistrierung
  • Klausel über die zulässige Nutzung
  • Klausel über verbotene Aktivitäten und Einschränkungen
  • Klausel zur Sperrung und Kündigung
  • Klausel zu Website-Verwaltung und Support
  • Klausel über Preis und Zahlungsbedingungen
  • Klausel zur Versandpolitik
  • Rückgabeklausel und Rückerstattungsrichtlinie
  • Datenschutzklausel
  • Haftungsbeschränkung
  • Klausel über das geltende und anwendbare Recht
  • Streitbeilegungs- und Entschädigungsklausel
  • Klausel über Berichtigungen und Ungenauigkeiten
  • Klausel über Haftungsausschlüsse und Gewährleistungen
  • Kontaktinformationen

Wo kann ich meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen veröffentlichen?

Ihre Geschäftsbedingungen sollten leicht zugänglich sein, also hängen Sie sie an folgenden Stellen aus:

  • In der Fußzeile Ihrer Website bzw. App oder anderen statischen Bereichen
  • Auf allen Zahlungsseiten
  • Auf allen Seiten zur Erstellung neuer Benutzerkonten
  • In Ihrem Datenschutzcenter

Wie setze ich meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch?

Um die Durchsetzbarkeit Ihrer AGB-Vereinbarung zu gewährleisten, sollten Sie folgende Punkte beachten:

  • Vergewissern Sie sich, dass alle Ihre Nutzer Ihre AGB lesen und ihnen aktiv zustimmen.
  • Verwenden Sie sowohl die Clickwrap- als auch die Browsewrap-Vereinbarung.
  • Formulieren Sie Ihre AGB sehr einfach und leicht verständlich.
  • Verweisen Sie in mehreren leicht auffindbaren Bereichen auf Ihrer Plattform auf sie.
  • Die AGB sollten alle gesetzlich vorgeschriebenen Angaben enthalten.

Sind Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen dasselbe?

Ja, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Nutzungsbedingungen und die Servicebedingungen beziehen sich auf dieselbe Vereinbarung.

Fazit und weitere Ressourcen

Wenn Ihr Unternehmen eine Website oder eine mobile App betreibt, ist es in Ihrem besten Interesse, eine AGB-Vereinbarung zu haben, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und unnötige rechtliche oder finanzielle Risiken zu vermeiden.

Eine umfassende Vereinbarung über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt Ihnen Kontrolle darüber:

  • Wie Ihre Website genutzt wird
  • Wer darf Ihre Plattform nutzen?
  • Wie Sie Ihre Website oder Ihren Dienst verwalten
  • Was gilt als akzeptables und was als inakzeptables Nutzerverhalten?
  • Ihr geistiges Eigentum

Nachdem Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen fertiggestellt haben, platzieren Sie sie an gut sichtbaren Stellen auf Ihrer Website, z. B. in der Fußzeile und auf den Zahlungsseiten, damit Ihre Nutzer jederzeit darauf zugreifen können.

Wenn Sie nach einer anderen Vorlage für Allgemeine Geschäftsbedingungen suchen, sehen Sie unter unseren weiteren Optionen nach:

Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen Beschreibung
Mobile App Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen für Apps in verschiedenen App-Stores
Elektronischer Geschäftsverkehr Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen für E-Commerce-Websites und Online-Shops
Servicebedingungen Vorlage Für diejenigen, die Servicebedingungen bevorzugen
Nutzungsbedingungen Vorlage Für diejenigen, die Nutzungsbedingungen bevorzugen

 

Natasha Piirainen

Geschrieben von Natasha Piirainen

Natasha Piirainen ist Autorin zum Thema Datenschutz. Sie hat einen Bachelor-Abschluss in Englisch und Philosophie vom Wheaton College und verfügt über mehr als 10 Jahre Berufserfahrung in der forschungsorientierten Entwicklung von Inhalten.

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Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP

Überprüft von Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP

Masha Komnenic ist Rechtsberaterin und Director of Global Privacy Termly. Sie hat einen Abschluss in Rechtswissenschaften der Universität Belgrad. Sie ist spezialisiert auf die Umsetzung, Überwachung und Prüfung der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen (HIPAA, PIPEDA, ePrivacy-Richtlinie, DSGVO, CCPA, POPIA, LGPD) durch Unternehmen.

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