Elektronischer Handel Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verfasst von: Hanna De La Garza Hanna De La Garza | Aktualisiert am: 28. Mai 2026

Rezensiert von: Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIPMasha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP | Direktor für globalen Datenschutz @ Termly

Ecommerce-Bedingungen-Vorlage-1

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein rechtliches Dokument, in dem die Regeln, Pflichten und Einschränkungen für die Nutzung Ihres Online-Shops festgelegt sind.

In diesem Artikel erläutern wir, was eine AGB-Vereinbarung beinhaltet und warum sie wichtig ist, sehen uns Beispiele für AGBs für Online-Shops an und stellen Ihnen unser kostenloses E-Commerce-Portal Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Verfügung.

Inhaltsübersicht
  1. Was sind Allgemeine Geschäftsbedingungen?
  2. Braucht mein Online-Shop Allgemeine Geschäftsbedingungen?
  3. Was sollte in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Online-Shops enthalten sein?
  4. Wo sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Online-Shops angezeigt werden?
  5. E-Commerce AGB Beispiele
  6. Tipps für ein gutes E-Commerce AGB
  7. Wie sorgt man dafür, dass E-Commerce AGB sind?
  8. Warum eine E-Commerce-Website Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden?
  9. E-Commerce Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen [Kostenloser Download]
  10. E-Commerce AGB FAQ

Was sind Allgemeine Geschäftsbedingungen?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer E-Commerce-Website stellen eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Ihren Kunden dar, in der die Regeln, Einschränkungen und Haftungsausschlüsse festgelegt sind, die Ihre Kunden bei der Nutzung Ihrer Dienste beachten müssen.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Shops enthalten in der Regel Angaben zu Zahlungsbedingungen, zur zulässigen Nutzung der Website oder App, zur Streitbeilegung und zu weiteren Punkten.

Es gibt viele alternative Bezeichnungen für Geschäftsbedingungen, die Sie auf Websites oder in Apps sehen können, z. B:

  • Nutzungsbedingungen
  • Servicebedingungen
  • Allgemeine Bedingungen

Unser kostenloser, herunterladbarer E-Commerce Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen ist vollständig anpassbar, einschließlich des Titels, und gilt für alle der folgenden Online-Shops:

  • Websites und Anwendungen für den elektronischen Handel
  • Online-Marktplätze
  • Einzelhandel oder Bekleidungsgeschäfte
  • Dropshipping-Unternehmen

Braucht mein Online-Shop Allgemeine Geschäftsbedingungen?

Online-Shops sind gesetzlich nicht verpflichtet, Allgemeine Geschäftsbedingungen zu haben, doch deren Vorhandensein trägt dazu bei, Ihr Unternehmen zu schützen und Regeln durchzusetzen.

Unabhängig davon, welche Art von E-Commerce-Geschäft Sie besitzen, ist es in Ihrem besten Interesse, eine Vereinbarung über die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu treffen, da diese Richtlinie dazu beiträgt

  • Schützen Sie Ihr Online-Geschäft vor Website-Missbrauch
  • Begrenzen Sie, wofür Ihr Geschäft haftbar gemacht werden kann
  • Schützen Sie Ihr geistiges Eigentum
  • Streitigkeiten zu minimieren
  • Schaffen Sie Vertrauen und Transparenz zwischen Ihnen und Ihren Kunden

Gehen wir näher auf die Vorteile einer E-Commerce AGB Vereinbarung ein.

Allgemeine Geschäftsbedingungen helfen bei der Verhinderung von Website-Missbrauch

Einer der Hauptzwecke der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für E-Commerce-Websites besteht darin, die Regeln und Einschränkungen darzulegen, deren Einhaltung Sie von den Nutzern beim Zugriff auf Ihre Dienste erwarten, um so den Missbrauch der Website zu minimieren.

In dieser Richtlinie können Sie alle inakzeptablen Verhaltensweisen und alle Disziplinarmaßnahmen auflisten, die Sie ergreifen, wenn jemand gegen diese Regeln verstößt.

Sie könnten Dinge verbieten wie:

  • Übermäßiges Spamming in Ihren Kommentarbereichen
  • Verwendung von Bots oder Malware zur Infizierung Ihrer Website
  • Veröffentlichung von verleumderischen Inhalten
  • Aggressives Verhalten oder aggressive Sprache
  • Illegale Aktivitäten

Mit Hilfe von Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie gegen Website-Benutzer vorgehen, die gegen die von Ihnen festgelegten Richtlinien verstoßen.

Sie könnten den Nutzer beispielsweise sperren oder sein Konto auflösen.

Indem Sie diese Vereinbarung für Ihre Nutzer leicht auffindbar machen, legen Sie Erwartungen und Richtlinien für die ordnungsgemäße Nutzung der Website, zulässige Handlungen und die Konsequenzen bei Verstößen gegen diese Regeln fest.

Allgemeine Geschäftsbedingungen helfen, die Haftung Ihres E-Commerce-Shops zu begrenzen

In Ihre Geschäftsbedingungen können Sie Haftungsausschlüsse aufnehmen, die Ihr E-Commerce-Unternehmen davor schützen, für Haftungsfragen zur Verantwortung gezogen zu werden, wie z. B.:

  • Körperverletzung
  • Gewinnausfall
  • Computer-Fehlfunktion
  • Falsche Angaben zu den Produkten
  • Probleme mit der Gewährleistung

Es schützt Sie auch davor, für kleine Versehen verantwortlich gemacht zu werden, wenn die Inhalte auf Ihrer Website oder App veraltet, unvollständig oder ungenau sind.

Wenn Sie die Haftung Ihres Unternehmens in Ihren Geschäftsbedingungen begrenzen, können Sie im Nachhinein Tausende von Dollar an Rechtskosten sparen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen helfen, Ihr geistiges Eigentum zu schützen

Als Inhaber Ihres Online-Shops sind Sie auch Eigentümer des Inhalts Ihrer Website, des Logos, der Seitendesigns und aller anderen markenbezogenen Materialien, die Sie erstellen.

Sie können Ihre Nutzungsbedingungen verwenden, um die Nutzer darüber zu informieren, dass diese Objekte durch Urheber- und Markenrechte geschützt sind, und um zu erklären, ob und wie andere Ihre Materialien rechtmäßig nutzen können.

Angenommen, jemand versucht, Ihr geistiges Eigentum zu stehlen oder zu vervielfältigen, z. B. Fotos, Designelemente und andere Inhalte, die in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind. In diesem Fall haben Sie die richtige Grundlage, um möglicherweise rechtliche Schritte einzuleiten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen tragen zur Minimierung von Streitigkeiten bei

In gut formulierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die Regeln, an die sich Ihre Nutzer halten sollen, klar dargelegt. Dies hilft Ihnen dabei, mit unzufriedenen oder konfrontativen Kunden umzugehen und das Risiko von Rechtsstreitigkeiten zu minimieren.

Sollte es dennoch zu Unstimmigkeiten kommen, finden Sie in der Streitbeilegungsklausel Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen klaren Aktionsplan, der Ihnen und Ihrem Team die Konfliktlösung erleichtert.

Allgemeine Geschäftsbedingungen tragen zur Schaffung von Vertrauen und Transparenz bei

Allgemeine Geschäftsbedingungen tragen dazu bei, dass Ihr E-Commerce-Unternehmen Vertrauen und Transparenz gegenüber Ihren Kunden schafft, indem sie klare Erwartungen festlegen.

Indem Sie die Regeln Ihrer Website oder App klar darlegen und die rechtlichen Grundlagen Ihres Unternehmens erläutern, schaffen Sie für Ihre Kunden wahrscheinlich mehr Klarheit über Ihren Online-Shop.

Was sollte in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Online-Shops enthalten sein?

E-Commerce AGB enthalten E-Commerce AGB Klauseln, die Regeln, Verantwortlichkeiten und rechtliche Schutzbestimmungen festlegen.

Die Einzelheiten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Online-Shops variieren je nach Art Ihres Geschäfts. Zu den üblichen Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehören:

Einleitungsklausel

Die Einleitungsklausel Ihrer Vereinbarung E-Commerce AGB kann dazu beitragen, die Erwartungen Ihres Kunden zu erfüllen.

An dieser Stelle stellen Sie Ihr Unternehmen vor und legen dar, auf wen und was sich die Vereinbarung bezieht. Sie sollten in diesem ersten Absatz außerdem darauf hinweisen, dass jeder, der Ihre Dienste in Anspruch nimmt, den in Ihren Geschäftsbedingungen festgelegten Bestimmungen zustimmt, und Regelungen für diejenigen vorsehen, die damit nicht einverstanden sind.

Das nachstehende Beispiel für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den elektronischen Handel stammt von T-Mobile. In der Einleitungsklausel wird klar gesagt, zwischen wem die Vereinbarung besteht und wie die Nutzer die Richtlinien akzeptieren können.

T Mobile Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verbotene Nutzung und Aktivitäten

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Online-Shops sind die wörtlichen Regeln, an die sich Ihre Nutzer halten müssen, wenn sie auf Ihre Dienste zugreifen, daher sollten Sie eine Klausel einfügen, in der alle diese Richtlinien klar dargelegt werden.

Für ein E-Commerce-Unternehmen ist es am besten, relevante Regeln aufzustellen, die auf der Art und Weise basieren, wie Sie Ihren Nutzern erlauben, mit Ihrem Online-Shop und untereinander zu interagieren.

Dann können Sie in dieser Klausel alle verbotenen und eingeschränkten Aktivitäten auflisten, die Sie auf Ihrer Website oder in Ihrer App nicht zulassen, wie z. B:

  • Veröffentlichung von obszönen, gewalttätigen oder groben Inhalten
  • Verstöße gegen das Gesetz
  • Belästigung oder Stalking anderer Nutzer
  • Verstöße gegen das Urheberrecht
  • Hacking, Einschleusen von Viren oder Manipulationen an Ihrer Website oder Anwendung
  • Durchführung von Betrügereien
  • Spamming des Dienstes oder anderer Nutzer

Im folgenden Beispiel sehen Sie die verbotenen Verwendungszwecke, die Apple in seinen iTunes-Nutzungsbedingungen aufführt.

itune - Bedingungen und Konditionen

Je nach Art der Website oder App, die Sie besitzen, sollten Sie diese Klausel in ein Dokument über die akzeptable Nutzung (AUP) aufnehmen.

Ihre Nutzungsbedingungen sind weiterhin Bestandteil Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, können jedoch unabhängig vom Rest Ihrer Geschäftsbedingungen an den entsprechenden Stellen veröffentlicht werden, an denen Sie möchten, dass Ihre Nutzer genau wissen, welche Regeln sie befolgen müssen.

Wenn Sie eine kostenlose AUP in wenigen Minuten erstellen möchten, besuchen Sie unsere Generator für Nutzungsbedingungen.

Kontokündigung und -sperrung

Wenn Ihr Online-Shop es Ihren Nutzern erlaubt, über ihre Konten oder Profilseiten miteinander zu interagieren, sollten Sie eine Kündigungsklausel haben, um auf Nutzer zu reagieren, die gegen die in Ihrer E-Commerce AGB Vereinbarung aufgeführten Richtlinien verstoßen.

Indem Sie diese Informationen in Ihren Nutzungsbedingungen klar darlegen, können Sie das Disziplinarverfahren optimieren, falls jemand gegen Ihre Regeln verstößt. Teilen Sie Ihren Nutzern mit, ob ihre Konten bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen gesperrt oder gekündigt werden.

Es ist eine gute Idee, diese Klausel so weit wie möglich zu fassen, damit Sie mehr Spielraum haben, um unnötige oder vertragswidrige Konten zu verwalten.

Lesen Sie den hervorgehobenen Text unten, ebenfalls aus den iTunes-Bedingungen von Apple, um ein Beispiel dafür zu erhalten, wie Sie diese Klausel in Ihren eigenen Richtlinien formulieren könnten.

itune - Vereinbarung über die allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wenn Ihr Online-Shop es den Nutzern jedoch nicht ermöglicht, Konten anzulegen, oder wenn ihre Konten ausschließlich zum Kauf von Waren auf Ihrer Website dienen, ist diese Klausel in Ihren E-Commerce AGB möglicherweise nicht erforderlich.

Rechte an geistigem Eigentum

Ihr E-Commerce-Geschäft verfügt wahrscheinlich über geistiges Eigentum, das Sie schützen möchten, was Sie in einer Klausel in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festhalten können.

Unter geistigem Eigentum versteht man die Markenrechte und urheberrechtlich geschützten Inhalte Ihres Unternehmens, darunter:

  • Bilder
  • Namen
  • Logos
  • Patente
  • Videos
  • Entwürfe

Da Sie ein E-Commerce-Geschäft betreiben, sollten Sie auch darlegen, dass Sie Eigentümer der einzigartigen Software, Bildschirmanzeigen, Webseitendesigns oder HTML-Codes sind, die auf Ihrer Website oder App verwendet werden.

In dieser Klausel sollten Sie die Materialien auflisten, die Ihrem Unternehmen gehören, und die Regeln und Einschränkungen darlegen, die für Außenstehende gelten, die versuchen könnten, Ihre Materialien zu verwenden. Sie können auch einen Haftungsausschluss für das Urheberrecht in Betracht ziehen.

Auch hier geben die unten abgebildeten iTunes-Nutzungsbedingungen einen guten Überblick über die verschiedenen Inhalte und Materialien, an denen iTunes Rechte besitzt.

itune - allgemeine geschäftsbedingungen geistiges eigentum

Datenschutzerklärung

Falls Ihr E-Commerce-Shop bestimmten Datenschutzgesetzen unterliegt, wie beispielsweise derDatenschutz-Grundverordnung (DSGVO)und demCalifornia Consumer Protection Act (CCPA), sind Sie möglicherweise verpflichtet, auf Ihrer Website oder in Ihrer App eineDatenschutzerklärungundeine Cookie-Richtlinie bereitzustellen.

Es empfiehlt sich, diese Richtlinien direkt in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verlinken, damit Ihre Nutzer sie leicht finden können – so wie es T-Mobile in seinen Geschäftsbedingungen tut (siehe Abbildung unten).

T Mobile Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Produkt- oder Werbeinformationen

Sie können in Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Klausel aufnehmen, die Ihren Online-Shop vor etwaigen Unstimmigkeiten oder Ungenauigkeiten bei den auf Ihrer Website oder in Ihrer App angebotenen Produkten schützt.

Mit dieser Klausel können Sie sich z. B. das Recht vorbehalten, Werbeaktionen oder Verkäufe vorzeitig zu beenden oder Aktionscodes nach einem bestimmten Zeitraum abzulehnen.

Lesen Sie den unten hervorgehobenen Text aus den Muster-Geschäftsbedingungen von Best Buy, um zu sehen, wie die richtigen Formulierungen verwendet werden, um zu verhindern, dass Ungenauigkeiten auf der Website Schaden anrichten.

Best Buy Bedingungen und Konditionen

Preis und Zahlungen

Die Klausel zu Preisen und Zahlungen in Ihren E-Commerce AGB alle Fragen im Zusammenhang mit Online-Käufen und Preisgestaltung regeln.

Hier können Sie Ihre Kunden über Folgendes informieren

  • Die von Ihnen akzeptierten Zahlungsarten
  • Was passiert, wenn sie eine Zahlung versäumen oder nicht leisten?
  • Welche Art von Währung Sie nehmen

In unserem Leitfaden zum Verfassen von Zahlungsbedingungen finden Sie Tipps, wie Sie diese Klausel optimal nutzen können.

Unser Beispiel für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stammt wieder von Best Buy, da die Zahlungsklausel dort sehr leicht zu lesen und zu verstehen ist.

Best Buy Allgemeine Geschäftsbedingungen Zahlungsklausel

Informationen zur Rückgabe und Rückerstattung

Ihr Online-Shop sollte in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Klausel enthalten, die regelt, wie Sie mit Rücksendungen und Rückerstattungen umgehen, da Ihre Kunden wahrscheinlich Fragen zu diesen Abläufen haben werden.

Wenn Sie eine der folgenden Richtlinien verwenden, verknüpfen Sie sie direkt in Ihrer Rückgabe- und Erstattungsklausel:

Unten sehen Sie die kurze und knappe Rückgabeklausel aus den Online-Geschäftsbedingungen von Michaels, die zwei Links direkt zu den entsprechenden Richtlinien enthält und erklärt, dass sie in die Geschäftsbedingungen integriert ist.

Michaels online Bedingungen und Konditionen

Informationen zu Versand und Lieferung

Ihr E-Commerce-Shop beantwortet wahrscheinlich viele Kundenfragen zu Ihren Versand- und Abwicklungsprozessen, deshalb sollten Sie eine Klausel zu diesen Details in Ihre Geschäftsbedingungen aufnehmen.

Sie solltenin diesem Abschnittauch einendirekten Link zu IhrenVersandbedingungeneinfügen, damitNutzer bei weiteren Fragen leicht darauf zugreifen können.

Im folgenden Beispiel sehen Sie, wieAdidas seine Versandbedingungen in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt.

Adidas erwähnt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Außerdem verweisen sie in ihren Versandbedingungen direkt auf ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie im unten gelb hervorgehobenen Text zu sehen ist – etwas, das Sie ebenfalls in Betracht ziehen sollten.

Adidas erwähnt Bedingungen und Konditionen Versandpolitik

Benutzergenerierte Beiträge

Wenn Ihr E-Commerce-Shop Ihren Nutzern die Möglichkeit gibt, Inhalte zu erstellen oder in irgendeiner Weise zu Ihrer Website beizutragen, sollten Sie alle relevanten Regeln, Richtlinien und Bestimmungen in einer Klausel in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festhalten.

Sehen Sie sich an, wie Best Buy diese Klausel in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in dem unten hervorgehobenen Text formuliert.

Best Buy-Klausel

Wenn Ihr Online-Shop Ihren Nutzern kein öffentliches Forum oder einen Ort zum Einstellen von Inhalten bietet, kann diese Klausel in Ihrem E-Commerce AGB natürlich überflüssig sein.

Haftungsbeschränkung

Ihre E-Commerce AGB Vereinbarung ist einer der besten Orte, um einen Haftungsausschluss aufzunehmen, der dazu beiträgt, dass bestimmte Verantwortlichkeiten nicht auf Ihr Unternehmen übergehen, sollte jemals etwas auf Ihrer Website oder App passieren.

Ein Haftungsausschluss ist eine Erklärung Ihres Online-Shops, in der Sie die Verantwortung für Schäden ablehnen, die Ihren Besuchern durch die Nutzung Ihres Dienstes entstehen können. Er informiert die Nutzer auch darüber, wofür sie Sie nicht verklagen können.

Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für eine Haftungsbeschränkungsklausel aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Target.

Zielvorgaben und Bedingungen

Links von Drittanbietern

Eine Klausel über Links zu Drittanbietern in Ihrer E-Commerce AGB erklärt den Zweck aller externen Links auf Ihrer Website und stellt klar, dass Sie keine Kontrolle über den Inhalt dieser Seiten haben.

Der unten hervorgehobene Text aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Best Buy ist ein gutes Beispiel dafür, wie Sie Ihre Klausel über Drittanbieter-Links formulieren sollten.

Best Buy Geschäftsbedingungen für Links zu Drittanbietern

Ergänzungen oder Änderungen des Abkommens

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Online-Shops sind ein lebendes Dokument, das Sie bei Bedarf aktualisieren können. Richten Sie daher ein Verfahren ein, um Ihre Nutzer über alle Änderungen an den Richtlinien zu informieren.

Eine gängige Vorgehensweise besteht darin, das Datum der letzten Überarbeitung an einer Stelle in Ihren Richtlinien anzugeben, meist in der Kopfzeile. Sie können aber auch einen kurzen Hinweis einfügen, der die Erwartungen Ihrer Nutzer klarstellt, wie es T-Mobile im folgenden Screenshot tut.

Klausel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von T-Mobile

Streitbeilegung

In Ihrer Streitbeilegungsklausel, die manchmal auch als Klausel über das anwendbare Recht bezeichnet wird, sollte beschrieben werden, wie Konflikte und Kontroversen im Zusammenhang mit Ihrer E-Commerce AGB Vereinbarung behandelt werden.

Es gibt drei Möglichkeiten, wie Ihre E-Commerce-Website einen Streitfall behandeln kann:

  1. Vor Gericht: Wenn Sie Kundenstreitigkeiten vor Gericht klären wollen, erläutern Sie, welche Gerichte für die Fälle zuständig sind, wo sich das Gericht befindet und welche Gesetze gelten.
  2. Verbindliche Schlichtung: Wenn ein Schlichter oder Schiedsrichter Ihre Streitigkeiten schlichten soll, beschreiben Sie, wo das Schiedsverfahren stattfinden wird, welche gesetzlichen Bestimmungen gelten, wie die Gebühren gehandhabt werden und wie der allgemeine Ablauf aussieht.
  3. Informelle Verhandlungen: Wenn Sie Streitigkeiten durch direkte Verhandlungen mit Kunden beilegen möchten, fügen Sie einen detaillierten Zeitplan sowie eine Erläuterung des Ablaufs bei.

Sie sollten alle Richtlinien für die von Ihrem E-Commerce-Unternehmen gewählte Streitbeilegungsmethode klar umreißen.

Im Folgenden erfahren Sie, wie T-Mobile seine Verfahren zur Streitbeilegung in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen klar und deutlich erläutert.

T-Mobile Streitbeilegung

Kontaktinformationen des Unternehmens

Fügen Sie am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Online-Shops Ihre Kontaktdaten ein, damit Nutzer sich bei Fragen, Anmerkungen oder Anliegen an Sie oder das zuständige Team wenden können.

Das unten abgebildete Beispiel E-Commerce AGB von T-Mobile bietet mehrere Kontaktmöglichkeiten für ihre Kunden.

T-Mobile Kontaktmöglichkeiten

Da Ihr E-Commerce-Geschäft online betrieben wird, ist es in Ordnung, wenn Sie keine physische Adresse angeben, solange die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie in dieser Klausel angeben, korrekt ist.

Wo sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Online-Shops angezeigt werden?

Sie sollten Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen an mehreren Stellen in Ihrem Online-Shop anzeigen, damit Ihre Nutzer sie immer finden können.

Im Folgenden gehen wir auf die gängigsten Stellen ein, an denen Sie Links zu Ihren Geschäftsbedingungen für Ihr E-Commerce-Geschäft veröffentlichen sollten.

Website-Fußzeile

Sie sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Online-Shops in der Fußzeile Ihrer Website verlinken.

Dies ist nicht nur der häufigste Ort, an dem Allgemeine Geschäftsbedingungen erscheinen, sondern stellt auch sicher, dass Ihre Nutzer auf das Dokument zugreifen können, egal auf welchem Teil Ihrer Website sie sich befinden.

Unten sehen Sie einen Screenshot der Fußzeile auf der Website von Best Buy, die auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verweist.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Link zur Best Buy Website

Zahlungsbildschirme

Ein weiterer Ort, an dem Sie einen Link zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Online-Shops platzieren könnten, ist auf Ihren Zahlungsbildschirmen.

Wir verwenden Best Buy wieder als Beispiel, weil sie auch einen Link zu ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen am unteren Rand ihres Zahlungsbildschirms anbieten, wie unten hervorgehoben.

Best Buy Zahlungsbildschirm

Seite zur Kontoerstellung

Wenn Ihr Online-Shop Benutzern die Möglichkeit bietet, sich anzumelden, ist die Seite zur Erstellung eines neuen Benutzerkontos ein guter Ort, um einen Link zu Ihrem E-Commerce AGB einzubinden.

Sie möchten, dass die Nutzer Ihrer Dienste die Regeln kennen, an die sie sich auf Ihrer Website oder in Ihrer App halten müssen. Daher ist es sinnvoll, einen entsprechenden Link bereitzustellen, bevor sie offiziell ein Profil erstellen.

Nachfolgend verwenden wir zum dritten Mal Best Buy als Beispiel, da das Unternehmen auf seiner Seite zur Einrichtung eines neuen Kontos ebenfalls auf seine Geschäftsbedingungen verweist.

Best Buy Geschäftsbedingungen für die Einrichtung eines neuen Kontos

Wenn Ihr E-Commerce-Shop Ihren Kunden keine Profilseiten oder Benutzerkonten zur Verfügung stellt, können Sie diesen Punkt auslassen.

Datenschutzcenter

Ein Datenschutzcenter ist ein zentraler Ort, an dem Sie alle rechtlichen Richtlinien, Datenschutzinformationen und Vereinbarungen veröffentlichen können, auf die Ihre Nutzer jederzeit Zugriff haben sollen.

Tipps zurEinrichtung eines solchen Bereichs auf Ihrer Website finden Sie in unserem Artikel, deralles enthält,was Sie über Datenschutzzentren wissen müssen.

Sobald Sie eine erstellt haben, können Sie in der Fußzeile Ihrer Website einen Link darauf setzen, wie im folgenden Beispiel von T-Mobile gezeigt.

T-Mobile Datenschutzcenter

E-Commerce AGB Beispiele

Diese Beispiele zeigen, wie E-Commerce-Unternehmen ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Praxis gestalten.

American Eagle's Bedingungen und Konditionen

Es ist üblich, dass E-Commerce-Geschäfte einen Abschnitt über Produkte und Käufe in ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufnehmen.

Nachfolgend verwenden wir ein Beispiel aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von American Eagle, da diese eine großartige Klausel enthalten, die den Kaufprozess, mögliche Preis- und Verfügbarkeitsfehler sowie Online-Zahlungsmethoden klar erläutert.

American Eagle Bedingungen und Konditionen

Wie in den obigen Beispielen für Allgemeine Geschäftsbedingungen sollten Sie die Rechte Ihres Online-Shops festlegen, wenn es darum geht:

  • Wechselnde Preise
  • Aktualisierung der Produktinformation
  • Aussetzung von Beförderungen
  • Stornierung von Aufträgen

American Eagle bietet auch ein gutes Beispiel für eine Klausel über geistiges Eigentum, die speziell für E-Commerce-Geschäfte gilt (siehe Abbildung unten).

American Eagle Klausel zum geistigen Eigentum

Da American Eagle seine eigenen markenbezogenen Designs und Inhalte produziert, enthält das Unternehmen eine Klausel zum Schutz des geistigen Eigentums, um zu verhindern, dass andere die Originalmaterialien missbräuchlich verwenden.

Wenn Ihr Online-Geschäft Originalmaterialien produziert, die Sie schützen möchten, können Sie dem Beispiel von American Eagle folgen, indem Sie die Artikel auflisten, die Ihnen gehören, und die Umstände beschreiben, unter denen andere Parteien sie verwenden dürfen und nicht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Target

Ein weiteres gutes Beispiel für Standardbedingungen für Online-Shops stammt von Target. Sie decken verschiedene Themen ab, darunter Benutzerkonten und -transaktionen, Bedingungen für die Dienstleistungen von Target und andere rechtliche Richtlinien, die Target anbietet.

Wie die meisten Standardverträge E-Commerce AGB enthalten sie eine Haftungsbeschränkungsklausel, die unten abgebildet ist.

Geplante Haftungsbeschränkung

Target stellt den Nutzern auch einen separaten Gewährleistungsausschluss zur Verfügung, wie unten dargestellt.

Ziel separater Gewährleistungsausschluss

Die Haftungsbeschränkungs- und Gewährleistungsausschlussklauseln von Target sind wichtig, um zu verhindern, dass das Unternehmen für Schäden, Verletzungen oder Verluste haftbar gemacht wird, die Nutzern bei der Nutzung seiner Website entstehen könnten.

Ihr Online-Shop sollte sowohl einen Haftungsausschluss als auch einen Gewährleistungsausschluss enthalten, um den rechtlichen Schutz zu maximieren, unabhängig davon, ob diese als separate Klauseln – wie im obigen Beispiel von Target – oder in einer einzigen Klausel zusammengefasst dargestellt werden.

Walmarts Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wenn Ihr Online-Shop Nutzerbewertungen zulässt, müssen Sie eine Klausel zu Nutzerbeiträgen einfügen, in der die Regeln und Konsequenzen für das Einreichen von Inhalten dargelegt sind.

Auf dem Screenshot unten sehen Sie, wie die Geschäftsbedingungen von Walmart erklären, dass Nutzer, die Inhalte auf ihrer Website einreichen, Walmart die Erlaubnis erteilen, die Inhalte zu bearbeiten, anzuzeigen und zu verbreiten.

Walmart-Bedingungen

Kundenfeedback kann für Ihr Online-Geschäft von großem Wert sein. Sie sollten daher erwägen, eine Klausel aufzunehmen, die sicherstellt, dass die Verfasser über die Regeln für Beiträge informiert sind und wissen, wem die Rechte an ihren Inhalten zustehen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Best Buy

Wie bereits erwähnt, sind Allgemeine Geschäftsbedingungen eine vorbeugende Maßnahme, die Ihrem E-Commerce-Unternehmen hilft, Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden. Sollte es dennoch zu einem Rechtsstreit kommen, ist es wichtig, dass Sie über eine klare Klausel zur Streitbeilegung verfügen, um Konflikte schnell beizulegen.

Nehmen wir zum Beispiel die unten abgebildeten Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Best Buy. Darin ist eindeutig festgelegt, dass Streitigkeiten standardmäßig im Rahmen eines Schiedsverfahrens beigelegt werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Best Buy - Schlichtung durch Unterlassung

Darüber hinaus definiert Best Buy in dieser Klausel die Bedingungen für das Schiedsverfahren, die anwendbaren Gesetze und alle damit verbundenen Gebühren.

Um sicherzustellen, dass Ihr Online-Shop in der Lage ist, mögliche Streitfälle schnell und kostengünstig zu klären, sollten Sie eine Klausel zur Streitbeilegung in Ihre E-Commerce AGB aufnehmen.

Tipps für ein gutes E-Commerce AGB

Die folgenden Tipps können Ihnen dabei helfen, aussagekräftige E-Commerce AGB zu verfassen.

Machen Sie Ihre E-Commerce AGB leicht lesbar

Wenn Sie sich entschließen, die Geschäftsbedingungen für Ihren Online-Shop selbst zu verfassen, achten Sie darauf, dass sie leicht zu lesen sind.

Sie möchten, dass alle Ihre Kunden verstehen, was sie akzeptieren, wenn sie auf Ihre Dienste zugreifen oder ein Kästchen anklicken, um den Geschäftsbedingungen zuzustimmen.

Nehmen Sie relevante Klauseln in Ihre E-Commerce AGB

Die Klauseln in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen hängen von der Art Ihrer Geschäftstätigkeit ab. Wählen Sie daher die Klauseln aus, die für Ihren Online-Shop am wichtigsten sind.

Wenn Sie zum Beispiel verderbliche Waren verkaufen, brauchen Sie möglicherweise andere Klauseln in Ihren Geschäftsbedingungen als ein Unternehmen, das nur Kleidung verkauft.

Außerdem ist es für E-Commerce-Unternehmen in der Regel wichtiger, Rückgabe- und Versandklauseln in ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufzunehmen, da dies einige der wichtigsten Interaktionsmöglichkeiten mit Ihren Kunden sind.

Wenn Sie Ihre eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihren Online-Shop erstellen, wählen Sie die Klauseln aus, die am besten zu den Bedürfnissen Ihres Unternehmens passen, und achten Sie darauf, nichts Wichtiges auszulassen.

Plagiieren Sie nicht die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines anderen Online-Shops

Kopieren Sie auf keinen Fall die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines anderen Online-Shops. Das Kopieren der Vereinbarung eines anderen gilt als Plagiat, und juristische Dokumente sind urheberrechtlich geschützt.

Die Bedingungen sind von Unternehmen zu Unternehmen sehr unterschiedlich, und die Versicherungspolice eines anderen Unternehmens wird nicht alle Details, Bestimmungen und Besonderheiten abdecken, die Ihr Online-Shop benötigt.

Wie sorgt man dafür, dass E-Commerce AGB sind?

E-Commerce AGB rechtswirksam, wenn die Nutzer klar darauf hingewiesen werden und ihnen aktiv zustimmen; dies kann auf die beiden unten beschriebenen Arten geschehen.

Clickwrap-Methode für die Zustimmung

Um Ihre Nutzer dazu zu bewegen, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Online-Shops aktiv zuzustimmen, sollten Sie dieClickwrap-Methode in Betracht ziehen, bei der die Nutzer ein Kontrollkästchen anklicken müssen, um zu bestätigen, dass sie Ihre Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen.

Wenn Sie von Ihren Nutzern eine aktive Zustimmung zu Ihren Geschäftsbedingungen erhalten, können Sie vor Gericht leichter beweisen, dass sie die Vereinbarung gelesen und verstanden haben.

Im folgenden Screenshot sehen Sie, wie American Eagle die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie per Mausklick erteilt, wenn sich jemand für ein neues Benutzerprofil anmeldet.

American-Eagle-Klickwrapper-Zustimmung

Stillschweigendes Einverständnis

Eine weitere Möglichkeit, Ihre Nutzer dazu zu bringen, den Geschäftsbedingungen Ihres Online-Shops zuzustimmen, ist die konkludente Zustimmung oder die Browser-Verpackung.

Unter stillschweigender Zustimmung versteht man, dass Nutzer durch ihr Verhalten Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen.

Die meisten Online-Shops, die die „Browsewrap“-Einwilligung nutzen, fügen am Anfang ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen Satz ein, in dem es heißt, dass die Nutzer durch die Nutzung ihrer Dienste den Richtlinien zustimmen.

Im folgenden Beispiel impliziert der hervorgehobene Text in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Walmart die Zustimmung des Nutzers, da dort eindeutig festgelegt ist, dass jeder, der mit einer der Bedingungen nicht einverstanden ist, nicht berechtigt ist, die Walmart-Websites zu nutzen.

Die Geschäftsbedingungen von Walmart setzen die Zustimmung der Nutzer voraus.

Eine stillschweigende Einwilligung gemäß Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen mag für die meisten Nutzer Ihrer Website ausreichend sein, doch sollten Sie sich bewusst sein, dass diese Vorgehensweise vor Gericht nicht immer Bestand hat.

Wenn jemand beschließt, rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten, könnte er argumentieren, dass er Ihrer Richtlinie nicht wirklich zugestimmt hat, weil er nicht wusste, dass die Nutzung Ihres Dienstes auch eine Zustimmung zu der Vereinbarung darstellt.

Wir empfehlen, sowohl Clickwrap- als auch implizite Zustimmungsmethoden für Ihre AGB-Vereinbarung zu verwenden, um Ihr Online-Geschäft bestmöglich zu schützen.

Warum eine E-Commerce-Website Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden?

Wenn Sie eine gründliche, leicht zu lesende AGB-Vereinbarung für Ihr E-Commerce-Geschäft erstellen möchten, empfehlen wir die Verwendung einer Vorlage.

Das Beste an der Verwendung einer Vorlage ist, dass man nicht das gesamte Dokument von Grund auf neu erstellen muss; ein Teil der Arbeit ist bereits für einen erledigt.

Unsere kostenlose Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen enthält zudem die gängigsten Klauseln, sodass Sie das Dokument vollständig an Ihre E-Commerce-Anforderungen anpassen können.

Es gibt viele kostenlose Vorlagen für Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Shops, aus denen Sie wählen können, aber unsere wurde so gestaltet, dass sie einfach zu lesen ist und für die meisten Websites und Apps gilt.

E-Commerce Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen [Kostenloser Download]

Unten können Sie unsere kostenlose Vorlage für E-Commerce-AGBs im Word-, PDF- oder Google Docs-Format herunterladen.

Benutzerdefinierte Begriffe erstellen
Kopiert!

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am [Datum]

EINWILLIGUNG ZU DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen, ob persönlich oder im Namen einer juristischen Person ("Sie") und [Name der juristischen Person] ("wir", "uns" oder "unser") dar, die Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Website [Name der Website] sowie aller anderen Medienformen, Medienkanäle, mobilen Websites oder mobilen Anwendungen, die damit in Verbindung stehen, verlinkt sind oder anderweitig damit verbunden sind (zusammenfassend als "Website" bezeichnet), betrifft.

Mit dem Zugriff auf die Website erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht mit allen diesen Bedingungen einverstanden sind, ist es Ihnen ausdrücklich untersagt, die Website zu nutzen, und Sie müssen die Nutzung unverzüglich einstellen.

Ergänzende AGB oder Dokumente, die von Zeit zu Zeit auf der Website veröffentlicht werden, werden hiermit ausdrücklich durch Bezugnahme in diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgenommen. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Angabe von Gründen Änderungen oder Anpassungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen.

Wir informieren Sie über alle Änderungen, indem wir das Datum der "letzten Aktualisierung" dieser AGB aktualisieren. Sie verzichten auf das Recht, über jede derartige Änderung gesondert informiert zu werden.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen, um sich über Aktualisierungen zu informieren. Durch Ihre fortwährende Nutzung der Website nach dem Datum der Veröffentlichung der überarbeiteten AGB unterliegen Sie diesen und es wird davon ausgegangen, dass Sie von den Änderungen in den überarbeiteten AGB Kenntnis genommen und diese akzeptiert haben.

Die auf der Website zur Verfügung gestellten Informationen sind nicht für die Weitergabe an oder die Nutzung durch natürliche oder juristische Personen in Rechtsordnungen oder Ländern bestimmt, in denen eine solche Weitergabe oder Nutzung gegen Gesetze oder Vorschriften verstößt oder uns einer Registrierungspflicht in einer solchen Rechtsordnung oder einem solchen Land unterwerfen würde.

Dementsprechend tun Personen, die von anderen Orten aus auf die Website zugreifen, dies auf eigene Initiative und sind allein für die Einhaltung der örtlichen Gesetze verantwortlich, sofern und soweit diese anwendbar sind.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden von Termly erstellt. AGB-Generator.

Option 1: Die Website ist für Nutzer bestimmt, die mindestens 18 Jahre alt sind. Personen unter 18 Jahren ist es nicht gestattet, sich auf der Website zu registrieren.

Option 2: [Die Website ist für Nutzer bestimmt, die mindestens 13 Jahre alt sind] Alle Nutzer, die in dem Land, in dem sie wohnen, minderjährig sind (im Allgemeinen unter 18 Jahren), müssen die Erlaubnis ihrer Eltern oder ihres Vormunds einholen und von diesen direkt beaufsichtigt werden, um die Website zu nutzen. Wenn Sie minderjährig sind, müssen Sie Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten dazu veranlassen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und ihnen zuzustimmen, bevor Sie die Website nutzen.

RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

Sofern nicht anders angegeben, ist die Website unser Eigentum und alle Quellcodes, Datenbanken, Funktionen, Software, Website-Designs, Audio-, Video-, Text-, Foto- und Grafikdateien auf der Website (zusammen der "Inhalt") sowie die darin enthaltenen Marken, Dienstleistungsmarken und Logos (die "Marken") sind unser Eigentum oder werden von uns kontrolliert oder an uns lizenziert und sind durch Urheberrechts- und Markengesetze sowie verschiedene andere geistige Eigentumsrechte und Gesetze gegen unlauteren Wettbewerb der Vereinigten Staaten, ausländischer Gerichtsbarkeiten und internationaler Konventionen geschützt.

Der Inhalt und die Marken werden auf der Website im Ist-Zustand ausschließlich zu Ihrer Information und persönlichen Nutzung bereitgestellt. Sofern nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen vorgesehen, darf kein Teil der Website und kein Inhalt oder Logo ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung kopiert, reproduziert, zusammengefasst, neu veröffentlicht, hochgeladen, gepostet, öffentlich ausgestellt, kodiert, übersetzt, übertragen, verteilt, verkauft, lizenziert oder anderweitig für kommerzielle Zwecke genutzt werden, gleich welcher Art.

Sofern Sie zur Nutzung der Website berechtigt sind, erhalten Sie eine eingeschränkte Lizenz für den Zugriff auf die Website und deren Nutzung sowie für das Herunterladen oder Ausdrucken von Teilen des Inhalts, zu dem Sie ordnungsgemäß Zugang erhalten haben, ausschließlich für Ihre persönliche, nicht-kommerzielle Verwendung. Wir behalten uns alle Ihnen nicht ausdrücklich gewährten Rechte an der Website, dem Inhalt und den Marken vor.

NUTZERVERTRETUNGEN

Durch die Nutzung der Website erklären und garantieren Sie, dass:

[(1) alle von Ihnen übermittelten Anmeldedaten wahrheitsgetreu, genau, aktuell und vollständig sind; (2) Sie die Genauigkeit dieser Daten aufrechterhalten und die Anmeldedaten bei Bedarf unverzüglich aktualisieren;]

(3) Sie geschäftsfähig sind und verpflichten sich zur Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen;

[(4) Sie sind nicht unter 13 Jahre alt;]

(5) Sie in dem Land, in dem Sie wohnen, nicht minderjährig sind [oder, falls Sie minderjährig sind, Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern zur Nutzung der Website haben] ;

(6) Sie nicht über automatisierte oder nicht-menschliche Mittel auf die Website zugreifen werden, sei es über einen Bot, ein Skript oder auf andere Weise;

(7) Sie die Website nicht für illegale oder unbefugte Zwecke nutzen werden;

(8) Ihre Nutzung der Website nicht gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt.

Wenn Sie unwahre, ungenaue, nicht aktuelle oder unvollständige Angaben machen, haben wir das Recht, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen und jegliche aktuelle oder zukünftige Nutzung der Website (oder eines Teils davon) zu verweigern.

BENUTZERREGISTRIERUNG

Sie können aufgefordert werden, sich auf der Website zu registrieren. Sie verpflichten sich, Ihr Passwort vertraulich zu behandeln und sind für die Nutzung Ihres Kontos und Passworts verantwortlich. Wir behalten uns das Recht vor, einen von Ihnen gewählten Benutzernamen zu entfernen, zurückzufordern oder zu ändern, wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass ein solcher Benutzername unangemessen, obszön oder anderweitig zu beanstanden ist.

VERBOTENE AKTIVITÄTEN

Sie dürfen nicht auf die Website zugreifen oder sie für andere Zwecke nutzen als die, für die wir sie zur Verfügung stellen. Die Website darf nicht in Verbindung mit kommerziellen Tätigkeiten genutzt werden, es sei denn, diese werden von uns ausdrücklich gebilligt oder genehmigt.

Als Nutzer der Website verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:

  1. systematisch Daten oder andere Inhalte von der Website abzurufen, um direkt oder indirekt eine Sammlung, Zusammenstellung, Datenbank oder ein Verzeichnis zu erstellen oder zu kompilieren, ohne unsere schriftliche Genehmigung.
  2. die Website unbefugt zu nutzen, einschließlich des Sammelns von Benutzernamen und/oder E-Mail-Adressen von Benutzern auf elektronischem oder anderem Wege, um unerwünschte E-Mails zu versenden oder Benutzerkonten auf automatisiertem Wege oder unter Vorwand falscher Tatsachen zu erstellen.
  3. einen Einkäufer oder Agenten einzusetzen, um Einkäufe auf der Website zu tätigen.
  4. die Website zu nutzen, um für Waren und Dienstleistungen zu werben oder sie zum Verkauf anzubieten.
  5. sicherheitsrelevante Funktionen der Website zu umgehen, zu deaktivieren oder anderweitig zu stören, einschließlich Funktionen, die die Nutzung oder das Kopieren von Inhalten verhindern oder einschränken oder Beschränkungen für die Nutzung der Website und/oder der darin enthaltenen Inhalte durchsetzen.
  6. unerlaubtes Framing oder Verlinkungen zu der Website.
  7. uns und andere Nutzer auszutricksen, zu betrügen oder in die Irre zu führen, insbesondere bei dem Versuch, sensible Kontoinformationen wie Benutzerpasswörter zu erlangen;
  8. unseren Support missbräuchlich in Anspruch zu nehmen oder Falschmeldungen über Missbrauch oder Fehlverhalten abzugeben.
  9. sich an einer automatisierten Nutzung des Systems zu beteiligen, wie z. B. die Verwendung von Skripten zum Senden von Kommentaren oder Nachrichten oder die Verwendung von Data-Mining, Robotern oder ähnlichen Tools zum Sammeln und Extrahieren von Daten.
  10. die Website oder die mit der Website verbundenen Netzwerke oder Dienste zu stören, zu unterbrechen oder unangemessen zu belasten.
  11. zu versuchen, sich als ein anderer Benutzer oder eine andere Person auszugeben oder den Benutzernamen eines anderen Nutzers zu verwenden.
  12. Ihr Profil zu verkaufen oder anderweitig zu übertragen.
  13. von der Website erhaltene Informationen zu verwenden, um andere Personen zu belästigen, zu missbrauchen oder zu schädigen.
  14. die Website als Teil einer Bemühung zu nutzen, mit uns zu konkurrieren oder die Website und/oder den Inhalt anderweitig für ein gewinnbringendes Unterfangen oder ein kommerzielles Unternehmen zu nutzen.
  15. die Software zu entschlüsseln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zurückzuentwickeln, die Bestandteil der Website ist oder in irgendeiner Weise einen Teil davon ausmacht.
  16. zu versuchen, Maßnahmen der Website zu umgehen, die den Zugang zur Website oder zu einem Teil der Website verhindern oder einschränken sollen.
  17. unsere Mitarbeiter oder Vertreter, die Ihnen einen Teil der Website zur Verfügung stellen, zu belästigen, zu verärgern, einzuschüchtern oder zu bedrohen.
  18. den Hinweis auf das Urheberrecht oder andere Eigentumsrechte von einem Inhalt zu entfernen.
  19. die Software der Website zu kopieren oder anzupassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Flash, PHP, HTML, JavaScript oder anderen Code.
  20. das Hochladen oder Übertragen (oder der Versuch des Hochladens oder Übertragens) von Viren, Trojanischen Pferden oder anderem Material, einschließlich der übermäßigen Verwendung von Großbuchstaben und Spamming (fortlaufendes Posten von sich wiederholendem Text), das die ununterbrochene Nutzung und den Genuss der Website durch eine andere Partei beeinträchtigt oder die Nutzung, die Merkmale, die Funktionen, den Betrieb oder die Wartung der Website modifiziert, beeinträchtigt, unterbricht, verändert oder stört.
  21. jegliches Material hochzuladen oder zu übertragen (oder zu versuchen, es hochzuladen oder zu übertragen), das als passiver oder aktiver Mechanismus zur Sammlung oder Übertragung von Informationen fungiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Clear Graphics Interchange Formats ("Gifs"), 1×1 Pixel, Web Bugs, Cookies oder andere ähnliche Vorrichtungen (gelegentlich als "Spyware" oder "passive Erfassungsmechanismen" oder "pcms" bezeichnet).
  22. mit Ausnahme von Standard-Suchmaschinen oder Internet-Browsern kein automatisiertes System zu verwenden, zu starten, zu entwickeln oder zu verbreiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spider, Roboter, Cheat-Utilities, Scraper oder Offline-Reader, die auf die Website zugreifen, oder nicht autorisierte Skripte oder andere Software zu verwenden oder zu starten.
  23. unserer Meinung nach uns und/oder die Website diffamieren, herabsetzen oder anderweitig schädigen.
  24. die Website in einer Weise zu nutzen, die nicht mit den geltenden Gesetzen oder Vorschriften vereinbar ist.
  25. [Sonstiges]

NUTZERGENERIERTE INHALTE

Die Website kann Sie dazu einladen, zu chatten, Beiträge zu leisten oder an Blogs, Message Boards, Online-Foren und anderen Funktionen teilzunehmen, und kann Ihnen die Möglichkeit bieten, Inhalte und Materialien an uns oder auf der Website zu erstellen, einzureichen, zu posten, darzustellen, zu übertragen, auszuführen, zu veröffentlichen, zu verbreiten oder zu senden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Schriften, Videos, Audiodateien, Fotos, Grafiken, Kommentare, Vorschläge oder persönliche Informationen oder andere Materialien (zusammenfassend als "Beiträge" bezeichnet).

Beiträge können von anderen Nutzern der Website und über Websites Dritter eingesehen werden. Daher können alle von Ihnen übermittelten Beiträge als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt behandelt werden. Wenn Sie Beiträge erstellen oder zur Verfügung stellen, erklären und gewährleisten Sie Folgendes:

  1. die Erstellung, die Weitergabe, die Übertragung, die Veröffentlichung oder die Wiedergabe sowie der Zugriff, das Herunterladen oder das Kopieren Ihrer Beiträge nicht die Eigentumsrechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder moralische Rechte Dritter, verletzen und dies auch nicht tun werden.
  2. Sie der Urheber und Eigentümer sind oder über die erforderlichen Lizenzen, Rechte, Zustimmungen, Freigaben und Genehmigungen verfügen, um uns, die Website und andere Nutzer der Website zu ermächtigen, Ihre Beiträge in der auf der Website und in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Weise zu nutzen.
  3. Sie die schriftliche Zustimmung, Freigabe und/oder Erlaubnis jeder einzelnen identifizierbaren Person in Ihren Beiträgen haben, den Namen oder das Bildnis jeder einzelnen identifizierbaren Person zu verwenden, um die Aufnahme und Verwendung Ihrer Beiträge in jeglicher Art und Weise zu ermöglichen, die auf der Website und in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen ist.
  4. Ihre Beiträge nicht falsch, ungenau oder irreführend sind.
  5. Ihre Beiträge keine unaufgeforderte oder unerlaubte Werbung, Werbematerialien, Schneeballsysteme, Kettenbriefe, Spam, Massenmailings oder andere Formen der Aufforderung sind.
  6. Ihre Beiträge sind obszön, unzüchtig, lasziv, unanständig, gewalttätig, belästigend, beleidigend, verleumderisch oder anderweitig anstößig (wie von uns festgelegt) sind.
  7. Ihre Beiträge niemanden herabsetzen, verhöhnen, diffamieren, einschüchtern oder beleidigen.
  8. Ihre Beiträge nicht den gewaltsamen Umsturz einer Regierung befürworten oder zu körperlicher Gewalt gegen andere auffordern, ermutigen oder androhen.
  9. Ihre Beiträge nicht gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Regeln verstoßen.
  10. Ihre Beiträge nicht die Datenschutz- oder Veröffentlichungsrechte eines Dritten verletzen.
  11. Ihre Beiträge kein Material enthalten, das persönliche Informationen von Personen unter 18 Jahren erfragt oder Personen unter 18 Jahren auf sexuelle oder gewalttätige Weise ausbeutet.
  12. Ihre Beiträge nicht gegen Bundes- oder Landesgesetze verstoßen, die Kinderpornografie betreffen oder anderweitig dem Schutz der Gesundheit oder des Wohlergehens von Minderjährigen dienen;
  13. Ihre Beiträge keine beleidigenden Kommentare enthalten, die sich auf Rasse, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Vorlieben oder körperliche Beeinträchtigungen beziehen.
  14. Ihre Beiträge nicht gegen eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen und nicht mit Material in Verbindung steht, das gegen diese Bestimmungen verstößt.

Jegliche Nutzung der Website, die gegen die vorstehenden Bestimmungen verstößt, stellt einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar und kann unter anderem die Beendigung oder Einschränkung Ihrer Rechte zur Nutzung der Website zur Folge haben.

BEITRAGSLIZENZ

Indem Sie Ihre Beiträge auf einem beliebigen Teil der Website veröffentlichen [oder Ihre Beiträge auf der Website zugänglich machen, indem Sie Ihr Konto von der Website mit einem Ihrer Konten in sozialen Netzwerken verknüpfen], gewähren Sie uns automatisch ein uneingeschränktes, unbegrenztes, unwiderrufliches, unbefristetes, nicht ausschließliches, übertragbares, gebührenfreies voll bezahltes, weltweites Recht und die Lizenz, solche Beiträge (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihr Bild und Ihre Stimme) zu hosten, zu verwenden, zu kopieren, zu reproduzieren, offenzulegen, zu verkaufen, weiterzuverkaufen, zu veröffentlichen, auszustrahlen, neu zu betiteln, zu archivieren, zu speichern, zwischenzuspeichern, öffentlich aufzuführen, öffentlich zu zeigen, umzuformatieren, zu übersetzen, zu übertragen, (ganz oder teilweise) auszugliedern und zu verteilen, und zwar für jeden beliebigen kommerziellen Zweck.

Diese Lizenz gilt für alle Formen, Medien oder Technologien, die heute bekannt sind oder in Zukunft entwickelt werden, und schließt die Verwendung Ihres Namens, Firmennamens und Franchise-Namens sowie aller Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Logos und persönlichen sowie kommerziellen Bilder, die Sie zur Verfügung stellen, durch uns ein. Sie verzichten auf alle moralischen Rechte an Ihren Beiträgen und garantieren, dass keine moralischen Rechte an Ihren Beiträgen geltend gemacht wurden.

Wir machen keine Eigentumsrechte an Ihren Beiträgen geltend. Sie behalten das volle Eigentum an allen Ihren Beiträgen und allen geistigen Eigentumsrechten oder anderen Eigentumsrechten, die mit Ihren Beiträgen in Verbindung stehen. Wir haften nicht für Aussagen oder Darstellungen in Ihren Beiträgen, die Sie in irgendeinem Bereich der Website bereitgestellt haben.

Sie sind allein für Ihre Beiträge auf der Website verantwortlich und erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, uns von jeglicher Verantwortung freizustellen und von jeglichen rechtlichen Schritten gegen uns bezüglich Ihrer Beiträge abzusehen.

Wir haben das Recht, nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen (1) Beiträge zu bearbeiten, zu schwärzen oder anderweitig zu ändern; (2) Beiträge neu zu kategorisieren, um sie an geeigneteren Stellen auf der Website zu platzieren; und (3) Beiträge jederzeit und aus beliebigen Gründen ohne Vorankündigung vorab zu prüfen oder zu löschen. Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Beiträge zu überwachen.

LEITLINIEN FÜR REZENSIONEN

Wir können Ihnen auf der Website Bereiche zur Verfügung stellen, in denen Sie Rezensionen oder Bewertungen abgeben können. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, müssen Sie folgende Kriterien erfüllen:

(1) Sie sollten Erfahrungen aus erster Hand mit der bewerteten Person/Einrichtung haben;

(2) Ihre Beiträge sollten keine beleidigenden, rassistischen, anstößigen oder hasserfüllten Ausdrücke enthalten;

(3) Ihre Rezensionen sollten keine diskriminierenden Formulierungen in Bezug auf Religion, Rasse, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, Familienstand, sexuelle Orientierung oder Behinderung enthalten;

(4) Ihre Rezensionen sollten keine Hinweise auf illegale Aktivitäten enthalten;

(5) Sie sollten nicht mit Wettbewerbern in Verbindung stehen, wenn Sie negative Rezensionen abgeben;

(6) Sie sollten keine Schlussfolgerungen über die Rechtmäßigkeit eines Verhaltens ziehen;

(7) Sie dürfen keine falschen oder irreführenden Angaben machen;

(8) Sie dürfen keine Kampagne organisieren, die andere dazu ermutigt, positive oder negative Bewertungen abzugeben.

Wir können nach eigenem Ermessen Bewertungen annehmen, ablehnen oder entfernen. Wir sind nicht dazu verpflichtet, Rezensionen zu prüfen oder zu löschen, selbst wenn sie jemand für anstößig oder ungenau hält. Rezensionen werden nicht von uns unterstützt und geben nicht zwingend unsere Meinung oder die Meinung unserer Tochtergesellschaften oder Partner wieder.

Wir übernehmen keine Haftung für eine Rezension oder für Ansprüche, Verbindlichkeiten oder Verluste, die sich aus einer Bewertung ergeben. Indem Sie eine Rezension veröffentlichen, gewähren Sie uns ein unbefristetes, nicht-exklusives, weltweites, gebührenfreies, voll bezahltes, abtretbares und unterlizenzierbares Recht sowie die Lizenz, alle Inhalte in Bezug auf Bewertungen zu reproduzieren, zu modifizieren, zu übersetzen, mit beliebigen Mitteln zu übertragen, anzuzeigen, auszuführen und/oder zu verteilen.

LIZENZ FÜR MOBILE APPS

Lizenz zur Verwendung

Wenn Sie über eine mobile Anwendung auf die Website zugreifen, gewähren wir Ihnen ein widerrufliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, beschränktes Recht, die mobile Anwendung auf drahtlosen elektronischen Geräten zu installieren und zu nutzen, die sich in Ihrem Besitz oder unter Ihrer Kontrolle befinden, und auf die mobile Anwendung auf diesen Geräten zuzugreifen und diese zu nutzen, und zwar ausschließlich in Übereinstimmung mit den Bestimmungen und Bedingungen dieser Lizenz für mobile Anwendungen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind.

Sie dürfen nicht:

(1) die Anwendung dekompilieren, zurückentwickeln,  disassemblieren, versuchen, den Quellcode abzuleiten oder zu entschlüsseln;

(2) Änderungen, Anpassungen, Verbesserungen, Erweiterungen, Übersetzungen oder daraus hervorgehende Arbeiten an der Anwendung vornehmen;

(3) im Zusammenhang mit Ihrem Zugang oder Ihrer Nutzung der Anwendung gegen geltende Gesetze, Regeln oder Vorschriften verstoßen;

(4) Eigentumsvermerke (einschließlich Urheberrechts- oder Markenrechtsvermerke), die von uns oder den Lizenzgebern der App veröffentlicht wurden, entfernen, verändern oder verdecken;

(5) die Anwendung für gewinnbringende Unternehmungen, kommerzielle Unternehmen oder andere Zwecke verwenden, für die sie nicht konzipiert oder bestimmt ist;

(6) die Anwendung über ein Netzwerk oder eine andere Umgebung verfügbar machen, die den Zugriff oder die Nutzung durch mehrere Geräte oder Nutzer gleichzeitig ermöglicht;

(7) die Anwendung für die Erstellung eines Produkts, einer Dienstleistung oder einer Software verwenden, die direkt oder indirekt mit der Anwendung konkurrieren oder sie in irgendeiner Weise ersetzen;

(8) die Anwendung verwenden, um automatisierte Abfragen an eine Website zu senden oder unaufgeforderte kommerzielle E-Mails zu versenden;

(9) urheberrechtlich geschützte Informationen oder unsere Schnittstellen oder unser sonstiges geistiges Eigentum bei der Konzeption, Entwicklung, Herstellung, Lizenzierung oder dem Vertrieb von Anwendungen, Zubehör oder Geräten zur Verwendung mit der Anwendung nutzen.

Apple- und Android-Geräte

Die folgenden Bedingungen gelten, wenn Sie eine mobile Anwendung aus dem Apple Store oder von Google Play (jeweils ein "App-Vertriebspartner") für den Zugriff auf die Website verwenden:

(1) Die Ihnen gewährte Lizenz für unsere mobile Anwendung beschränkt sich auf eine nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Anwendung auf einem Gerät, das das Apple iOS- bzw. Android-Betriebssystem verwendet, und in Übereinstimmung mit den Nutzungsregeln, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen App-Vertreibers festgelegt sind;

(2) Wir sind verantwortlich für die Erbringung von Wartungs- und Supportleistungen in Bezug auf die mobile Anwendung, wie in den Bedingungen dieser Lizenz für die mobile Anwendung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt oder wie anderweitig nach geltendem Recht erforderlich, und Sie erkennen an, dass jeder App-Vertriebspartner in keiner Weise verpflichtet ist, Wartungs- und Supportleistungen in Bezug auf die mobile Anwendung zu erbringen;

(3) Sollte die mobile Anwendung nicht mit der geltenden Garantie übereinstimmen, können Sie den jeweiligen App-Vertriebspartner benachrichtigen und der App-Vertriebspartner kann in Übereinstimmung mit seinen Bedingungen und Richtlinien den gegebenenfalls für die mobile Anwendung gezahlten Kaufpreis zurückerstatten, wobei der App-Vertriebspartner im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang keine weiteren Garantieverpflichtungen in Bezug auf die mobile Anwendung hat;

(4) Sie sichern zu und gewährleisten, dass (i) Sie sich nicht in einem Land befinden, das einer Sanktion der US-Regierung unterliegt oder von der US-Regierung als "terroristenunterstützendes" Land bezeichnet wurde, und (ii) Sie nicht auf einer Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Parteien stehen;

(5) Sie müssen die geltenden Vertragsbedingungen Dritter einhalten, wenn Sie die mobile Anwendung nutzen, z. B. wenn Sie eine VoIP-Anwendung haben, dürfen Sie bei der Nutzung der mobilen Anwendung nicht gegen deren Vereinbarung über drahtlose Datendienste verstoßen;

6) Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass die App-Vertriebspartner Drittbegünstigte der in diesen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen dieser Lizenz für mobile Anwendungen sind und dass jeder App-Vertriebspartner das Recht hat (und dass davon ausgegangen wird, dass er das Recht akzeptiert hat), die in diesen AGB enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen dieser Lizenz für mobile Anwendungen Ihnen gegenüber als Drittbegünstigter durchzusetzen.

SOCIAL MEDIA

Als Teil der Funktionalität der Website können Sie Ihr Konto mit Online-Konten verknüpfen, die Sie bei Drittanbietern haben (jedes dieser Konten, ein "Drittanbieter-Konto"), indem Sie entweder: (1) Ihre Anmeldeinformationen für das Drittanbieter-Konto über die Website bereitstellen; oder (2) uns den Zugriff auf Ihr Drittanbieter-Konto gestatten, wie es gemäß den anwendbaren Geschäftsbedingungen, die Ihre Nutzung des jeweiligen Drittanbieter-Kontos regeln, zulässig ist.

Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie berechtigt sind, uns die Anmeldeinformationen für Ihr Drittanbieterkonto mitzuteilen und/oder uns Zugang zu Ihrem Drittanbieterkonto zu gewähren, ohne dass Sie gegen die Bedingungen verstoßen, die Ihre Nutzung des betreffenden Drittanbieterkontos regeln, und ohne dass wir zur Zahlung von Gebühren verpflichtet sind oder Nutzungsbeschränkungen unterliegen, die uns vom Drittanbieter des Drittanbieterkontos auferlegt werden.

Indem Sie uns Zugang zu Konten von Drittanbietern gewähren, verstehen Sie, dass (1) wir auf Inhalte, die Sie Ihrem Konto bei einem Drittanbieter zur Verfügung gestellt und dort gespeichert haben (die "Inhalte des sozialen Netzwerks"), zugreifen, sie verfügbar machen und speichern können, so dass sie auf der Website und über die Website über Ihr Konto verfügbar sind, einschließlich und ohne Einschränkung aller Freundeslisten, und (2) wir zusätzliche Informationen an Ihr Konto bei einem Drittanbieter übermitteln und von diesem erhalten können, soweit Sie darüber informiert werden, wenn Sie Ihr Konto mit dem Konto eines Drittanbieters verknüpfen.

Je nach den von Ihnen gewählten Konten von Drittanbietern und vorbehaltlich der Datenschutzeinstellungen, die Sie in diesen Konten von Drittanbietern festgelegt haben, können persönlich identifizierbare Informationen, die Sie in Ihren Konten von Drittanbietern veröffentlichen, auf und über Ihr Konto auf der Website verfügbar sein.

Bitte beachten Sie, dass, wenn ein Drittanbieterkonto oder ein zugehöriger Dienst nicht mehr verfügbar ist oder unser Zugang zu einem solchen Drittanbieterkonto vom Drittanbieter gekündigt wird, die Inhalte des sozialen Netzwerks möglicherweise nicht mehr auf und über die Website verfügbar sind. Sie haben die Möglichkeit, die Verbindung zwischen Ihrem Konto auf der Website und Ihren Konten bei Drittanbietern jederzeit zu deaktivieren.

BITTE BEACHTEN SIE, DASS IHRE BEZIEHUNG ZU DEN DRITTANBIETERN, DIE MIT IHREN DRITTKONTEN VERBUNDEN SIND, AUSSCHLIESSLICH DURCH IHRE VEREINBARUNG(EN) MIT DIESEN DRITTANBIETERN GEREGELT WIRD.

Wir bemühen uns nicht, die Inhalte sozialer Netzwerke zu überprüfen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Nichtverletzung von Rechten, und wir sind nicht für die Inhalte sozialer Netzwerke verantwortlich.

Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir auf Ihr E-Mail-Adressbuch, das mit einem Drittanbieter-Konto verknüpft ist, und auf Ihre Kontaktliste, die auf Ihrem Mobilgerät oder Tablet-Computer gespeichert ist, ausschließlich zu dem Zweck zugreifen dürfen, um Sie über die Kontakte zu identifizieren und zu informieren, die sich ebenfalls für die Nutzung der Website registriert haben.

Sie können die Verbindung zwischen der Website und Ihrem Konto eines Drittanbieters deaktivieren, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktinformationen oder über Ihre Kontoeinstellungen (falls zutreffend) kontaktieren. Wir werden versuchen, alle auf unseren Servern gespeicherten Informationen zu löschen, die über ein solches Drittanbieterkonto erlangt wurden, mit Ausnahme des Benutzernamens und des Profilbildes, die mit Ihrem Konto verknüpft werden.

EINSENDUNGEN

Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass alle Fragen, Kommentare, Vorschläge, Ideen, Feedback oder andere Informationen bezüglich der Website ("Beiträge"), die Sie uns zur Verfügung stellen, nicht vertraulich sind und in unser alleiniges Eigentum übergehen. Wir verfügen über die ausschließlichen Rechte, einschließlich aller Rechte am geistigen Eigentum, und sind zur uneingeschränkten Nutzung und Verbreitung dieser Beiträge für jeden rechtmäßigen Zweck, ob kommerziell oder anderweitig, berechtigt, ohne dass Sie dafür eine Anerkennung oder Vergütung erhalten.

Sie verzichten hiermit auf alle moralischen Rechte an solchen Einsendungen und Sie garantieren hiermit, dass alle diese Einsendungen von Ihnen stammen oder dass Sie das Recht haben, solche Einsendungen einzureichen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass gegen uns kein Regressanspruch wegen einer angeblichen oder tatsächlichen Verletzung oder widerrechtlichen Aneignung von Eigentumsrechten an Ihren Einsendungen besteht.

WEBSITES UND INHALTE DRITTER

Die Website kann Links zu anderen Websites ("Websites Dritter") sowie Artikel, Fotos, Texte, Grafiken, Bilder, Designs, Musik, Ton, Videos, Informationen, Anwendungen, Software und andere Inhalte oder Gegenstände enthalten (oder Ihnen über die Website zugesandt werden), die Dritten gehören oder von ihnen stammen ("Inhalte Dritter").

Solche Websites Dritter und Inhalte Dritter werden von uns nicht untersucht, überwacht oder auf Richtigkeit, Angemessenheit oder Vollständigkeit geprüft, und wir sind nicht verantwortlich für Websites Dritter, auf die über die Website zugegriffen wird, oder für Inhalte Dritter, die auf der Website veröffentlicht, über sie verfügbar sind oder von ihr installiert werden, einschließlich des Inhalts, der Richtigkeit, der Beleidigung, der Meinungen, der Zuverlässigkeit, der Datenschutzpraktiken oder anderer Richtlinien der Websites Dritter oder der Inhalte Dritter.

Die Aufnahme von, die Verknüpfung mit oder die Erlaubnis zur Nutzung oder Installation von Websites Dritter oder von Inhalten Dritter bedeutet nicht, dass wir diese genehmigen oder befürworten. Wenn Sie sich entschließen, die Website zu verlassen und auf die Websites Dritter zuzugreifen oder Inhalte Dritter zu nutzen oder zu installieren, tun Sie dies auf eigenes Risiko und sollten sich bewusst sein, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht mehr gelten.

Sie sollten die geltenden Bedingungen und Richtlinien, einschließlich der Datenschutz- und Datenerfassungspraktiken, jeder Website prüfen, zu der Sie von der Website aus navigieren oder die sich auf Anwendungen bezieht, die Sie von der Website aus nutzen oder installieren. Alle Käufe, die Sie über Websites von Dritten tätigen, erfolgen über andere Websites und von anderen Unternehmen und wir übernehmen keinerlei Verantwortung in Bezug auf solche Käufe, die ausschließlich zwischen Ihnen und dem betreffenden Dritten erfolgen.

Sie erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass wir die auf Websites Dritter angebotenen Produkte oder Dienstleistungen nicht befürworten, und Sie halten uns von jeglichem Schaden frei, der durch den Kauf solcher Produkte oder Dienstleistungen entsteht. Darüber hinaus stellen Sie uns von jeglichen Verlusten oder Schäden frei, die Sie im Zusammenhang mit Inhalten Dritter oder dem Kontakt mit Websites Dritter erleiden oder die sich daraus ergeben.

WERBETREIBENDE

Wir gestatten Werbetreibenden, ihre Werbung und andere Informationen in bestimmten Bereichen der Website anzuzeigen, z. B. in der Seitenleiste oder als Bannerwerbung. Wenn Sie ein Werbetreibender sind, übernehmen Sie die volle Verantwortung für alle Anzeigen, die Sie auf der Website platzieren, sowie für alle auf der Website angebotenen Dienstleistungen oder Produkte, die über diese Anzeigen verkauft werden.

Darüber hinaus garantieren Sie als Inserent, dass Sie alle Rechte und Befugnisse besitzen, um Anzeigen auf der Website zu schalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geistige Eigentumsrechte, Werberechte und vertragliche Rechte.

[Als Werbetreibender erklären Sie sich damit einverstanden, dass solche Anzeigen unseren Bestimmungen zum Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") unterliegen, wie unten beschrieben, und Sie verstehen und stimmen zu, dass es keine Rückerstattung oder andere Entschädigung für DMCA-Takedown-Probleme geben wird.] Wir stellen lediglich den Raum zur Verfügung, um solche Anzeigen zu platzieren, und wir haben keine andere Beziehung zu den Inserenten.

WEBSITE-MANAGEMENT

Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, dies zu tun:

(1) die Website auf Verstöße gegen die vorliegenden Nutzungsbedingungen zu überwachen;

(2) angemessene rechtliche Schritte gegen jeden einzuleiten, der nach unserem alleinigen Ermessen gegen das Gesetz oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Meldung eines solchen Benutzers an die Strafverfolgungsbehörden;

(3) nach eigenem Ermessen und ohne Einschränkung den Zugang zu Ihren Beiträgen oder Teilen davon zu verweigern, einzuschränken, die Verfügbarkeit zu limitieren oder zu deaktivieren (soweit dies technisch möglich ist);

(4) nach eigenem Ermessen und ohne Einschränkung, Ankündigung oder Haftung alle Dateien und Inhalte von der Website zu entfernen oder anderweitig zu deaktivieren, die übermäßig groß sind oder unsere Systeme in irgendeiner Weise belasten;

(5) die Website anderweitig so zu verwalten, dass unsere Rechte und unser Eigentum geschützt und das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erleichtert werden.

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Datenschutz und Datensicherheit sind uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie [HIER KLICKEN]/auf der Website veröffentlicht]. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden, die Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist. Bitte beachten Sie, dass die Website in den Vereinigten Staaten gehostet wird.

Wenn Sie von der Europäischen Union, Asien oder einer anderen Region der Welt aus auf die Website zugreifen, in der Gesetze oder andere Anforderungen an die Erfassung, Verwendung oder Offenlegung personenbezogener Daten gelten, die sich von den geltenden Gesetzen in den Vereinigten Staaten unterscheiden, übertragen Sie durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Website Ihre Daten in die Vereinigten Staaten und stimmen ausdrücklich zu, dass Ihre Daten in die Vereinigten Staaten übertragen und dort verarbeitet werden.

[Darüber hinaus nehmen wir nicht wissentlich Informationen von Kindern an, fordern sie an oder bitten sie um solche Informationen und vermarkten sie nicht wissentlich an Kinder. Daher werden wir in Übereinstimmung mit dem U.S. Children's Online Privacy Protection Act diese Informationen so schnell wie möglich von der Website löschen, wenn wir tatsächliche Kenntnis davon erhalten, dass eine Person unter 13 Jahren uns persönliche Informationen ohne die erforderliche und überprüfbare elterliche Zustimmung zur Verfügung gestellt hat.]

HINWEIS UND RICHTLINIEN DES DIGITAL MILLENNIUM COPYRIGHT ACT (DMCA)

MELDUNGEN

Wir respektieren die geistigen Eigentumsrechte anderer. Wenn Sie der Meinung sind, dass Material, das auf oder über die Website verfügbar ist, gegen ein Urheberrecht verstößt, das Sie besitzen oder kontrollieren, benachrichtigen Sie bitte unverzüglich unseren designierten Urheberrechtsbeauftragten unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktinformationen (eine "Meldung").

Eine Kopie Ihrer Meldung wird an die Person gesandt, die das in der Meldung angesprochene Material eingestellt oder gespeichert hat. Bitte beachten Sie, dass Sie nach dem Bundesgesetz für Schäden haftbar gemacht werden können, wenn Sie in einer Meldung wesentliche falsche Angaben machen. Wenn Sie also nicht sicher sind, dass das auf der Website befindliche oder mit ihr verlinkte Material Ihr Urheberrecht verletzt, sollten Sie sich zunächst an einen Anwalt wenden.

Alle Meldungen müssen den Anforderungen des DMCA 17 U.S.C. § 512(c)(3) entsprechen und folgende Informationen enthalten:

(1) eine physische oder elektronische Unterschrift einer Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers eines ausschließlichen Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wurde;

(2) Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks, dessen Verletzung behauptet wird, oder, falls mehrere urheberrechtlich geschützte Werke auf der Website von der Meldung betroffen sind, eine repräsentative Liste dieser Werke auf der Website;

(3) Identifizierung des Materials, das angeblich eine Rechtsverletzung darstellt oder Gegenstand einer Rechtsverletzung ist und das entfernt werden soll oder zu dem der Zugang gesperrt werden soll, sowie ausreichende Informationen, die es uns ermöglichen, das Material zu lokalisieren;

(4) Informationen, die es uns ermöglichen, mit der beschwerdeführenden Partei in Kontakt zu treten, wie z. B. eine Adresse, Telefonnummer und, falls vorhanden, eine E-Mail-Adresse, unter der die beschwerdeführende Partei kontaktiert werden kann;

(5) eine Erklärung, dass die beschwerdeführende Partei in gutem Glauben davon ausgeht, dass die Nutzung des Materials in der beanstandeten Weise vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz nicht gestattet ist;

(6) eine Erklärung, dass die Angaben in der Meldung zutreffend sind, und eine eidesstattliche Versicherung, dass die beschwerdeführende Partei befugt ist, im Namen des Inhabers eines ausschließlichen Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wird.

Gegenmeldung

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr eigenes urheberrechtlich geschütztes Material aufgrund eines Fehlers oder einer falschen Identifizierung von der Website entfernt wurde, können Sie eine schriftliche Gegenmeldung an [uns/unseren designierten Urheberrechtsbeauftragten] senden, indem Sie die unten angegebenen Kontaktinformationen verwenden (eine "Gegenmeldung").

Um eine wirksame Gegenmeldung gemäß dem DMCA zu sein, muss Ihre Gegendarstellung im Wesentlichen Folgendes enthalten:

(1) die Identifizierung des Materials, das entfernt oder deaktiviert wurde, und die Stelle, an der das Material erschien, bevor es entfernt oder deaktiviert wurde;

(2) eine Erklärung, dass Sie sich mit der Zuständigkeit des Bundesbezirksgerichts einverstanden erklären, in dem sich Ihre Adresse befindet, oder, falls sich Ihre Adresse außerhalb der Vereinigten Staaten befindet, für jeden Gerichtsbezirk, in dem wir ansässig sind;

(3) eine Erklärung, dass Sie Zustellungen von der Partei, die die Meldung eingereicht hat, oder von deren Bevollmächtigten entgegennehmen werden;

(4) Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre Telefonnummer;

(5) eine eidesstattliche Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass das betreffende Material aufgrund eines Irrtums oder einer falschen Identifizierung des zu entfernenden oder zu deaktivierenden Materials entfernt oder deaktiviert wurde;

(6) Ihre physische oder elektronische Unterschrift.

Wenn Sie uns eine gültige, schriftliche Gegenmeldung schicken, die die oben beschriebenen Anforderungen erfüllt, werden wir Ihr entferntes oder gesperrtes Material wiederherstellen, es sei denn, wir erhalten zuerst eine Mitteilung von der Partei, die die Meldung eingereicht hat, in der sie uns darüber informiert, dass diese Partei eine gerichtliche Klage eingereicht hat, um Sie von der Ausübung einer verletzenden Tätigkeit im Zusammenhang mit dem fraglichen Material abzuhalten.

Bitte beachten Sie, dass Sie für Schäden, einschließlich Kosten und Anwaltsgebühren, haftbar gemacht werden können, wenn Sie fälschlicherweise angeben, dass der deaktivierte oder entfernte Inhalt aus Versehen oder aufgrund einer falschen Identifizierung entfernt wurde. Die Einreichung einer falschen Gegenmeldung stellt einen Eidbruch dar.

Designierter Beauftragter für das Urheberrecht

[Name]

z. H.: Beauftragter für das Urheberrecht

[Adresse]

[Stadt, PLZ]

[E-Mail]

URHEBERRECHTSVERLETZUNGEN

Wir respektieren die geistigen Eigentumsrechte anderer. Wenn Sie der Meinung sind, dass Material, das auf oder über die Website verfügbar ist, gegen ein Urheberrecht verstößt, das Sie besitzen oder kontrollieren, benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich über die unten angegebenen Kontaktinformationen (eine "Meldung"). Eine Kopie Ihrer Meldung wird an die Person gesandt, die das in der Meldung genannte Material eingestellt oder gespeichert hat.

Bitte beachten Sie, dass Sie nach dem Bundesgesetz für Schäden haftbar gemacht werden können, wenn Sie in einer Meldung wesentliche falsche Angaben machen. Wenn Sie sich also nicht sicher sind, ob Material, das sich auf der Website befindet oder mit ihr verlinkt ist, gegen Ihr Urheberrecht verstößt, sollten Sie in Erwägung ziehen, zunächst einen Anwalt zu kontaktieren.

LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft, solange Sie die Website nutzen. OHNE EINSCHRÄNKUNG ANDERER BESTIMMUNGEN DIESER BEDINGUNGEN BEHALTEN WIR UNS DAS RECHT VOR, NACH UNSEREM ALLEINIGEN ERMESSEN UND OHNE ANKÜNDIGUNG ODER HAFTUNG DEN ZUGANG ZUR UND DIE NUTZUNG DER WEBSITE ZU VERWEIGERN (EINSCHLIESSLICH DER SPERRUNG BESTIMMTER IP-ADRESSEN), UND ZWAR FÜR JEDE PERSON, AUS WELCHEM GRUND AUCH IMMER, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE VERLETZUNG VON ZUSICHERUNGEN, GARANTIEN ODER VERPFLICHTUNGEN, DIE IN DIESEN AGB ENTHALTEN SIND, ODER VON GELTENDEN GESETZEN ODER VORSCHRIFTEN. WIR KÖNNEN IHRE NUTZUNG ODER TEILNAHME AN DER WEBSITE BEENDEN ODER [IHR KONTO UND] ALLE INHALTE ODER INFORMATIONEN, DIE SIE VERÖFFENTLICHT HABEN, JEDERZEIT UND OHNE VORWARNUNG NACH UNSEREM EIGENEN ERMESSEN LÖSCHEN.

Wenn wir Ihr Konto aus irgendeinem Grund kündigen oder sperren, ist es Ihnen untersagt, ein neues Konto unter Ihrem Namen, einem gefälschten oder geliehenen Namen oder dem Namen eines Dritten zu registrieren und zu erstellen, selbst wenn Sie im Namen des Dritten handeln.

Neben der Kündigung oder Sperrung Ihres Kontos behalten wir uns das Recht vor, angemessene rechtliche Schritte einzuleiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf zivil-, strafrechtliche und unterlassungsrechtliche Rechtsmittel.

ÄNDERUNGEN UND UNTERBRECHUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt der Website jederzeit und ohne Angabe von Gründen nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu modifizieren oder zu entfernen. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Website jederzeit und ohne Vorankündigung ganz oder teilweise zu ändern oder einzustellen.

Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Unterbrechungen oder die Einstellung der Website.

Wir können nicht garantieren, dass die Website jederzeit verfügbar sein wird. Es können Hardware-, Software- oder andere Probleme auftreten oder wir müssen Wartungsarbeiten im Zusammenhang mit der Website durchführen, was zu Unterbrechungen, Verzögerungen oder Fehlern führen kann.

Wir behalten uns das Recht vor, die Website jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern, zu überarbeiten, zu aktualisieren, zu unterbrechen, einzustellen oder anderweitig zu modifizieren, ohne Sie davon in Kenntnis zu setzen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir keinerlei Haftung für Verluste, Schäden oder Unannehmlichkeiten übernehmen, die dadurch entstehen, dass Sie während einer Ausfallzeit oder Einstellung der Website nicht auf die Website zugreifen oder diese nutzen können.

Nichts in diesen Bedingungen ist so auszulegen, dass wir verpflichtet sind, die Website zu warten und zu unterstützen oder Korrekturen, Aktualisierungen oder Veröffentlichungen in Verbindung damit zu liefern.

GELTENDES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihre Nutzung der Website unterliegen den Gesetzen des Staates [Name des Staates], die auf Vereinbarungen anwendbar sind, die innerhalb des Staates/Gemeinschaftsstaates [Name des Staates] geschlossen und vollständig erfüllt werden sollen, und werden in Übereinstimmung mit diesen Gesetzen ausgelegt, ungeachtet der Grundsätze des Kollisionsrechts.

STREITBEILEGUNG

Option 1: Alle Rechtsstreitigkeiten, die von Ihnen oder uns (zusammen die "Parteien" und einzeln eine "Partei") angestrengt werden, werden vor den Staats- und Bundesgerichten in [Name des Bezirks] County, [Name des Staates], eingeleitet oder verfolgt, und die Parteien stimmen hiermit zu und verzichten auf alle Einreden der fehlenden persönlichen Zuständigkeit und des Forum non conveniens in Bezug auf den Gerichtsstand und die Zuständigkeit in diesen Staats- und Bundesgerichten.

Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf und des Uniform Computer Information Transaction Act (UCITA) sind von diesen Bedingungen ausgeschlossen. In keinem Fall dürfen Ansprüche, Klagen oder Verfahren, die von einer der Parteien in irgendeiner Weise mit der Website in Zusammenhang stehen, mehr als ______ Jahre nach dem Entstehen des Klagegrundes eingeleitet werden.

Option 2: Informelle Verhandlungen

Um die Beilegung von Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (jeweils eine "Streitigkeit" und gemeinsam die "Streitigkeiten"), die von Ihnen oder uns (einzeln eine "Partei" und gemeinsam die "Parteien") vorgebracht werden, zu beschleunigen und die Kosten zu kontrollieren, vereinbaren die Parteien, zunächst zu versuchen, jede Streitigkeit (mit Ausnahme der unten ausdrücklich genannten Streitigkeiten) mindestens ______ Tage lang informell zu verhandeln, bevor sie ein Schiedsverfahren einleiten. Diese informellen Verhandlungen beginnen mit einer schriftlichen Mitteilung einer Partei an die andere Partei.

Verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit

Wenn die Parteien nicht in der Lage sind, eine Streitigkeit durch informelle Verhandlungen zu lösen, wird die Streitigkeit (mit Ausnahme der unten ausdrücklich ausgeschlossenen Streitigkeiten) endgültig und ausschließlich durch ein verbindliches Schiedsverfahren gelöst. SIE VERSTEHEN, DASS SIE OHNE DIESE BESTIMMUNG DAS RECHT HÄTTEN, VOR GERICHT ZU KLAGEN UND EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN ZU ERHALTEN.

Das Schiedsverfahren wird nach der Handelsschiedsgerichtsordnung der American Arbitration Association ("AAA") und gegebenenfalls nach den ergänzenden Verfahren der AAA für verbraucherbezogene Streitigkeiten ("AAA-Verbraucherregeln") eingeleitet und durchgeführt, die beide auf der AAA-Website www.adr.org verfügbar sind .

Ihre Schiedsgerichtsgebühren und Ihr Anteil an der Vergütung des Schiedsrichters unterliegen den AAA-Verbraucherregeln und werden gegebenenfalls durch die AAA-Verbraucherregeln begrenzt. [Wenn diese Kosten vom Schiedsrichter als übermäßig hoch eingestuft werden, tragen wir alle Schiedsgerichtsgebühren und Auslagen.]

Das Schiedsverfahren kann persönlich, durch Einreichung von Unterlagen, telefonisch oder online durchgeführt werden. Die Entscheidung des Schiedsrichters erfolgt schriftlich, muss aber nicht begründet werden, es sei denn, eine der Vertragsparteien beantragt dies.

Der Richter am Schiedsgericht muss das geltende Recht befolgen, und jeder Schiedsspruch kann angefochten werden, wenn der Schiedsrichter dies nicht tut. Sofern die geltenden AAA-Regeln oder das geltende Recht nichts anderes vorschreiben, findet das Schiedsverfahren in [Name des Bezirks] Bezirk, [Name des Staates] statt.

Sofern hierin nichts anderes bestimmt ist, können die Parteien vor Gericht ein Schiedsverfahren erzwingen, das Verfahren bis zum Abschluss des Schiedsverfahrens aussetzen oder den Schiedsspruch des Schiedsrichters bestätigen, abändern, aufheben oder ein Urteil über ihn fällen.

Sollte eine Streitigkeit aus irgendeinem Grund vor einem Gericht und nicht vor einem Schiedsgericht ausgetragen werden, wird die Streitigkeit vor den Staats- und Bundesgerichten in [Name des Bezirks] County, [Name des Bundesstaates], eingeleitet oder verfolgt, und die Parteien erklären sich hiermit einverstanden und verzichten auf alle Einreden der fehlenden persönlichen Zuständigkeit und des Forum non conveniens in Bezug auf den Gerichtsstand und die Zuständigkeit in diesen Staats- und Bundesgerichten.

Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf und des Uniform Computer Information Transaction Act (UCITA) sind von diesen Bedingungen ausgeschlossen.

In keinem Fall darf eine von einer der Parteien vorgebrachte Streitigkeit, die in irgendeiner Weise mit der Website zusammenhängt, mehr als _____ Jahre nach dem Entstehen des Klagegrundes eingeleitet werden. Sollte sich diese Bestimmung als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, wird sich keine der Parteien dafür entscheiden, eine Streitigkeit zu schlichten, die unter den Teil dieser Bestimmung fällt, der sich als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweist, und eine solche Streitigkeit wird von einem zuständigen Gericht innerhalb der oben aufgeführten Gerichtsbarkeiten entschieden, und die Parteien erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen Zuständigkeit dieses Gerichts zu unterwerfen.

Option 3: Verbindliches Schiedsverfahren

Um die Beilegung zu beschleunigen und die Kosten von Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (jeweils eine "Streitigkeit" und gemeinsam "Streitigkeiten") zu kontrollieren, werden alle Streitigkeiten, die entweder von Ihnen oder von uns (einzeln eine "Partei" und gemeinsam die "Parteien") vorgebracht werden, endgültig und ausschließlich durch ein verbindliches Schiedsverfahren beigelegt.

SIE SIND SICH DARÜBER IM KLAREN, DASS SIE OHNE DIESE BESTIMMUNG DAS RECHT HÄTTEN, VOR GERICHT ZU KLAGEN UND EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN ZU ERHALTEN. Das Schiedsverfahren wird nach den Commercial Arbitration Rules der American Arbitration Association ("AAA") und gegebenenfalls nach den ergänzenden Verfahren der AAA für verbraucherbezogene Streitigkeiten ("AAA Consumer Rules") eingeleitet und durchgeführt, die beide auf der Website der AAA unter www.adr.org abrufbar sind .

Ihre Schiedsgerichtsgebühren und Ihr Anteil an der Vergütung des Schiedsrichters unterliegen den AAA-Verbraucherregeln und werden gegebenenfalls durch die AAA-Verbraucherregeln begrenzt. [Werden diese Kosten vom Schiedsrichter als übermäßig hoch eingestuft, tragen wir alle Schiedsgerichtsgebühren und -kosten.]

Das Schiedsverfahren kann persönlich, durch Einreichung von Unterlagen, telefonisch oder online durchgeführt werden. Der Schiedsrichter trifft seine Entscheidung schriftlich, braucht sie jedoch nicht zu begründen, es sei denn, eine der Vertragsparteien beantragt dies. Der Schiedsrichter muss sich an das geltende Recht halten und jeder Schiedsspruch kann angefochten werden, wenn der Schiedsrichter dies nicht tut.

Sofern die geltenden AAA-Regeln oder das geltende Recht nichts anderes vorschreiben, findet das Schiedsverfahren in [Name des Bezirks] County, [Name des Staates] statt. Sofern hierin nichts anderes vorgesehen ist, können die Parteien vor Gericht ein Schiedsverfahren erzwingen, das Verfahren bis zum Abschluss des Schiedsverfahrens aussetzen oder den vom Schiedsrichter erlassenen Schiedsspruch bestätigen, ändern, aufheben oder ein Urteil fällen.

Sollte eine Streitigkeit aus irgendeinem Grund vor Gericht und nicht im Rahmen eines Schiedsverfahrens ausgetragen werden, wird die Streitigkeit vor den Staats- und Bundesgerichten in [Name des Bezirks] County, [Name des Bundesstaates], eingeleitet oder verfolgt, und die Parteien erklären sich hiermit einverstanden und verzichten auf alle Einreden des Mangels an persönlicher Zuständigkeit und des Forum non conveniens in Bezug auf den Gerichtsstand und die Zuständigkeit in diesen Staats- und Bundesgerichten.

Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf und des Uniform Computer Information Transaction Act (UCITA) sind von diesen Bedingungen ausgeschlossen. In keinem Fall darf eine von einer der Parteien vorgebrachte Streitigkeit, die in irgendeiner Weise mit der Website oder den Dienstleistungen zusammenhängt, mehr als ______ Jahre nach dem Entstehen des Klagegrundes eingeleitet werden.

Sollte sich diese Bestimmung als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, wird sich keine der Parteien dafür entscheiden, eine Streitigkeit, die unter den als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befundenen Teil dieser Bestimmung fällt, schiedsgerichtlich auszutragen, und eine solche Streitigkeit wird von einem zuständigen Gericht innerhalb der oben aufgeführten Gerichtsbarkeit entschieden, und die Parteien erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen Zuständigkeit dieses Gerichts zu unterwerfen.

Option 2/Option 3: Beschränkungen

Die Parteien vereinbaren, dass jedes Schiedsverfahren auf die Streitigkeit zwischen den einzelnen Parteien beschränkt ist. Soweit gesetzlich zulässig, (a) darf kein Schiedsverfahren mit einem anderen Verfahren verbunden werden; (b) besteht kein Recht und keine Befugnis, eine Streitigkeit auf der Grundlage einer Sammelklage zu schlichten oder ein Sammelklageverfahren anzuwenden; und (c) besteht kein Recht und keine Befugnis, eine Streitigkeit als angeblicher Vertreter der Allgemeinheit oder anderer Personen vorzubringen.

Option 2/Option 3: Ausnahmen von [informeller Verhandlung und] Schiedverfahren

Die Vertragsparteien kommen überein, dass die folgenden Streitigkeiten nicht den oben genannten Bestimmungen über [informelle Verhandlungen und] verbindliche Schiedsverfahren unterliegen: (a) alle Streitigkeiten, die die Durchsetzung oder den Schutz oder die Gültigkeit von Rechten an geistigem Eigentum einer Vertragspartei zum Gegenstand haben; (b) alle Streitigkeiten, die mit Behauptungen über Diebstahl, Piraterie, Verletzung der Privatsphäre oder unbefugte Nutzung zusammenhängen oder sich daraus ergeben; und (c) alle Ansprüche auf Unterlassungsansprüche.

Sollte sich diese Bestimmung als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, wird sich keine der Parteien dafür entscheiden, eine Streitigkeit, die unter den als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befundenen Teil dieser Bestimmung fällt, schiedsgerichtlich auszutragen, und eine solche Streitigkeit wird von einem zuständigen Gericht innerhalb der oben aufgeführten Gerichtsbarkeit entschieden, und die Parteien erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen Zuständigkeit dieses Gerichts zu unterwerfen.

KORREKTUREN

Die Informationen auf der Website können Schreibfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf die Website beziehen, einschließlich Beschreibungen, Preise, Verfügbarkeit und verschiedene andere Informationen. Wir behalten uns das Recht vor, etwaige Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und die Informationen auf der Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

DIE SEITE WIRD AUF EINER AS-IS UND AS-AVAILABLE BASIS BEREITGESTELLT. SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DIE NUTZUNG DER WEBSITE UND UNSERER DIENSTLEISTUNGEN AUF IHR EIGENES RISIKO ERFOLGT. WIR LEHNEN IM VOLLEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN IN VERBINDUNG MIT DER WEBSITE UND IHRER NUTZUNG AB, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. WIR GEBEN KEINE GARANTIEN ODER ZUSICHERUNGEN IN BEZUG AUF DIE RICHTIGKEIT ODER VOLLSTÄNDIGKEIT DES INHALTS DER WEBSITE ODER DES INHALTS VON WEBSITES, DIE MIT DER WEBSITE VERLINKT SIND, UND WIR ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG ODER VERANTWORTUNG FÜR (1) FEHLER, IRRTÜMER ODER UNGENAUIGKEITEN DES INHALTS UND DER MATERIALIEN, (2) PERSONEN- ODER SACHSCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE SICH AUS IHREM ZUGANG ZU UND IHRER NUTZUNG DER WEBSITE ERGEBEN, (3) EINEN UNBEFUGTEN ZUGRIFF AUF ODER DIE NUTZUNG UNSERER SICHEREN SERVER UND/ODER ALLER DARIN GESPEICHERTEN PERSÖNLICHEN DATEN UND/ODER FINANZDATEN, (4) JEGLICHE UNTERBRECHUNG ODER EINSTELLUNG DER ÜBERTRAGUNG ZUR ODER VON DER WEBSITE, (5) JEGLICHE BUGS, VIREN, TROJANISCHE PFERDE ODER ÄHNLICHES, DIE VON DRITTEN AUF ODER ÜBER DIE WEBSITE ÜBERTRAGEN WERDEN, UND/ODER (6) JEGLICHE FEHLER ODER AUSLASSUNGEN IN INHALTEN UND MATERIALIEN ODER FÜR JEGLICHE VERLUSTE ODER SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE DURCH DIE NUTZUNG VON INHALTEN ENTSTEHEN, DIE AUF DER WEBSITE VERÖFFENTLICHT, ÜBERTRAGEN ODER ANDERWEITIG VERFÜGBAR GEMACHT WERDEN. WIR ÜBERNEHMEN KEINE GEWÄHRLEISTUNG, UNTERSTÜTZUNG, GARANTIE ODER VERANTWORTUNG FÜR PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN, DIE VON DRITTEN ÜBER DIE WEBSITE, EINE MIT EINEM HYPERLINK VERSEHENE WEBSITE ODER EINE IN EINEM BANNER ODER EINER ANDEREN WERBUNG DARGESTELLTE WEBSITE ODER MOBILE APP BEWORBEN ODER ANGEBOTEN WERDEN, UND WIR SIND WEDER PARTEI NOCH IN IRGENDEINER WEISE VERANTWORTLICH FÜR DIE ÜBERWACHUNG VON TRANSAKTIONEN ZWISCHEN IHNEN UND DRITTEN ANBIETERN VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN.

WIE BEIM KAUF EINES PRODUKTS ODER EINER DIENSTLEISTUNG ÜBER EIN BELIEBIGES MEDIUM ODER IN EINER BELIEBIGEN UMGEBUNG SOLLTEN SIE NACH BESTEM WISSEN UND GEWISSEN VORGEHEN UND GEGEBENENFALLS VORSICHT WALTEN LASSEN.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

IN KEINEM FALL HAFTEN WIR ODER UNSERE GESCHÄFTSFÜHRER, MITARBEITER ODER VERTRETER IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER FÜR DIREKTE, INDIREKTE, FOLGE-, EXEMPLARISCHE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER STRAFENDE SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENEN GEWINNS, ENTGANGENEN EINKOMMENS, DATENVERLUSTS ODER ANDERER SCHÄDEN, DIE SICH AUS DER NUTZUNG DER WEBSITE ERGEBEN, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.

[UNGEACHTET GEGENTEILIGER BESTIMMUNGEN IN DIESER VEREINBARUNG IST UNSERE HAFTUNG IHNEN GEGENÜBER AUS JEGLICHEM GRUND UND UNABHÄNGIG VON DER FORM DER KLAGE JEDERZEIT AUF [DEN NIEDRIGEREN BETRAG] [DES BETRAGS, DEN SIE WÄHREND DES [_________]-MONATSZEITRAUMS VOR DEM AUFTRETEN DES KLAGEGRUNDES AN UNS GEZAHLT HABEN, ODER] [$_________] BESCHRÄNKT. IN EINIGEN BUNDESSTAATEN SIND EINSCHRÄNKUNGEN VON STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN ODER DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG BESTIMMTER SCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG.

WENN DIESE GESETZE AUF SIE ZUTREFFEN, GELTEN EINIGE ODER ALLE DER OBEN GENANNTEN HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE ODER EINSCHRÄNKUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE UND SIE HABEN MÖGLICHERWEISE ZUSÄTZLICHE RECHTE].

ENTSCHÄDIGUNG

Sie erklären sich damit einverstanden, uns zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten, einschließlich unserer Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und aller unserer jeweiligen leitenden Angestellten, Vertreter, Partner und Mitarbeiter, von und gegen jegliche Verluste, Schäden, Haftungen, Ansprüche oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und -kosten, die von einer dritten Partei aufgrund von oder in Folge von: (1) [Ihren Beiträge]; (2) der Nutzung der Website; (3) der Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen; (4) der Verletzung Ihrer Zusicherungen und Gewährleistungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen; (5) der Verletzung der Rechte Dritter durch Sie, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geistige Eigentumsrechte; oder (6) einer offenkundig schädigenden Handlung gegenüber anderen Nutzern der Website, mit denen Sie über die Website verbunden sind.

Ungeachtet des Vorstehenden behalten wir uns das Recht vor, auf Ihre Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle über alle Angelegenheiten zu übernehmen, für die Sie uns entschädigen müssen, und Sie erklären sich bereit, auf Ihre Kosten mit unserer Verteidigung gegen solche Ansprüche zu kooperieren. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, Sie über solche Ansprüche, Klagen oder Verfahren, die Gegenstand dieser Entschädigung sind, zu informieren, sobald wir davon Kenntnis erlangen.

NUTZERDATEN

Wir speichern bestimmte Daten, die Sie an die Website übermitteln, um die Website zu verwalten, sowie Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website. Obwohl wir regelmäßig routinemäßige Datensicherungen durchführen, sind Sie allein für alle Daten verantwortlich, die Sie übertragen oder die sich auf Aktivitäten beziehen, die Sie auf der Website durchgeführt haben.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen gegenüber keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung solcher Daten übernehmen, und Sie verzichten hiermit auf jedes Klagerecht gegen uns, das sich aus einem solchen Verlust oder einer solchen Beschädigung solcher Daten ergibt.

ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION, TRANSAKTIONEN UND UNTERSCHRIFTEN

Der Besuch der Website, das Senden von E-Mails an uns und das Ausfüllen von Online-Formularen stellen elektronische Mitteilungen dar. Sie erklären sich damit einverstanden, elektronische Mitteilungen zu erhalten, und Sie stimmen zu, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und andere Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch, per E-Mail und auf der Website zur Verfügung stellen, alle gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform solcher Mitteilungen erfüllen.

SIE STIMMEN HIERMIT DER VERWENDUNG VON ELEKTRONISCHEN UNTERSCHRIFTEN, VERTRÄGEN, BESTELLUNGEN UND ANDEREN AUFZEICHNUNGEN SOWIE DER ELEKTRONISCHEN ZUSTELLUNG VON MITTEILUNGEN, RICHTLINIEN UND AUFZEICHNUNGEN VON TRANSAKTIONEN, DIE VON UNS ODER ÜBER DIE WEBSITE INITIIERT ODER ABGESCHLOSSEN WURDEN, ZU.

Sie verzichten hiermit auf alle Rechte oder Anforderungen, die sich aus Gesetzen, Vorschriften, Regeln, Verordnungen oder anderen Gesetzen in irgendeiner Gerichtsbarkeit ergeben, die eine Originalunterschrift oder die Übergabe oder Aufbewahrung von nicht elektronischen Aufzeichnungen erfordern, oder auf Zahlungen oder die Gewährung von Krediten durch andere als elektronische Mittel.

NUTZER UND EINWOHNER VON KALIFORNIEN

Sollte eine Beschwerde bei uns nicht zufriedenstellend gelöst werden, können Sie sich schriftlich an die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs, 1625 North Market Blvd, Suite N 112, Sacramento, California 95834 oder telefonisch unter (800) 952-5210 oder (916) 445-1254 wenden.

SONSTIGES

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle von uns auf der Website veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung und das gesamte Verständnis zwischen Ihnen und uns dar. Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang. Wir können unsere Rechte und Pflichten jederzeit ganz oder teilweise auf andere übertragen. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für Verluste, Schäden, Verzögerungen oder Handlungsausfälle, die durch Ursachen außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Sollte sich eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar erweisen, gilt diese Bestimmung oder dieser Teil der Bestimmung als von diesen Geschäftsbedingungen abtrennbar und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Zwischen Ihnen und uns entsteht durch diese AGB oder die Nutzung der Website kein Joint Venture, keine Partnerschaft, kein Arbeitsverhältnis und keine Agenturbeziehung. Sie erklären sich damit einverstanden, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht gegen uns ausgelegt werden, nur weil wir sie verfasst haben.

Sie verzichten hiermit auf alle Einwände, die Sie aufgrund der elektronischen Form dieser Bedingungen und der fehlenden Unterzeichnung dieser Bedingungen durch die Vertragsparteien erheben könnten.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Um eine Beschwerde in Bezug auf die Website zu klären oder um weitere Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten, wenden Sie sich bitte an uns:

[Firmenname]

[Firmenanschrift]

[Telefonnummer des Unternehmens]

[Faxnummer des Unternehmens]

[E-Mail-Adresse]

So verwenden Sie diese Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Sehen Sie sich zunächst die vollständige Vorlage an:
    Lesen Sie das gesamte Dokument durch, um zu verstehen, was darin enthalten ist, bevor Sie Änderungen vornehmen.
  2. Geben Sie Ihre Daten ein und passen Sie die Vorlage an:
    Ersetzen Sie alle Platzhalter in eckigen Klammern durch Ihre Unternehmensdaten und passen Sie die Klauseln zu Zahlungen, Versand, Rücksendungen und Nutzungsbedingungen an die Abläufe in Ihrem Shop an.
  3. Entfernen Sie alles, was nicht zutrifft:
    Löschen Sie Abschnitte, die für Ihre E-Commerce-Konfiguration nicht relevant sind.
  4. Auf Klarheit und Einheitlichkeit prüfen
    Stellen Sie sicher, dass der Text leicht verständlich ist und im gesamten Dokument einheitlich formuliert ist.
  5. Halten Sie Ihre Geschäftsbedingungen auf dem neuesten Stand
    Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Geschäftsbedingungen, wenn sich Ihr Unternehmen, Ihre Richtlinien oder Ihre Geschäftsabläufe im Laufe der Zeit ändern.
  6. Ziehen Sie bei Bedarf eine fachliche Überprüfung in Betracht
    Bei komplexen Geschäftsmodellen oder spezifischen rechtlichen Fragen kann es hilfreich sein, Ihre Geschäftsbedingungen von einem Rechtsexperten prüfen zu lassen.

Verwenden Sie diese Vorlage, um Geschäftsbedingungen für Ihr Unternehmen zu erstellen:

  • Online-Shops
  • Website für den elektronischen Handel
  • Marktplatz-Shop
  • Online-Kleiderladen
  • Dropshipping-Geschäft

Wenn Sie nach einer anderen Art von Geschäftsbedingungen suchen, sehen Sie sich die anderen Vorlagen an, die wir anbieten:

Allgemeine Geschäftsbedingungen Beschreibung
Mobile App Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen für Apps in verschiedenen App-Stores
Website Vorlage Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen für Websites und Blogs
Servicebedingungen Vorlage Für diejenigen, die Servicebedingungen bevorzugen
Nutzungsbedingungen Vorlage Für diejenigen, die Nutzungsbedingungen bevorzugen

E-Commerce AGB FAQ

Im Folgenden finden Sie einige der am häufigsten gestellten Fragen, die wir zu E-Commerce AGB erhalten.

Was sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Online-Shops?

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Shops sind alle Regeln, Richtlinien, Eigentumsrechte und Bestimmungen aufgeführt, denen Ihre Nutzer bei der Nutzung Ihrer Dienste zustimmen müssen.

Warum brauchen Online-Shops Allgemeine Geschäftsbedingungen?

Online-Shops brauchen Allgemeine Geschäftsbedingungen, weil sie dazu beitragen können, potenzielle Konflikte mit Kunden zu lösen und Ihr Unternehmen von einigen rechtlichen Verpflichtungen zu entlasten, falls einer Ihrer Nutzer gegen das Gesetz verstößt oder sich falsch verhält.

Wo sollten Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihrem Online-Shop anzeigen?

Sie sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Online-Shops an folgenden Stellen anzeigen:

  • Die Fußzeile Ihrer Website
  • Auf neuen Benutzerprofilseiten
  • Auf Kassenseiten
  • In Ihrem Datenschutzcenter oder Help Center

Wie setze ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen meines Online-Shops durch?

Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Online-Shops durchsetzen, indem Sie die Clickwrap-Zustimmung verwenden, d. h. ein Benutzer markiert durch Anklicken eines Kontrollkästchens, dass er Ihre Richtlinien gelesen hat und ihnen zustimmt.

Sie können auch Methoden der stillschweigenden Zustimmung verwenden, um Ihre E-Commerce AGB durchzusetzen, z. B. indem Sie am Anfang der Richtlinie angeben, dass jeder, der Ihre Dienste nutzt, automatisch damit einverstanden ist.

Hanna De La Garza

Geschrieben von Hanna De La Garza

Hanna De La Garza ist Autorin für Datenschutz bei Termly einen Bachelor-Abschluss in Journalismus von der University of Florida. Sie erstellt interessante Ressourcen zu Datenschutz, Einwilligungsmanagement, regulatorischen Aktualisierungen und vielem mehr.

Alle Beiträge von Hanna De La Garza lesen
Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP

Überprüft von Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP

Masha Komnenic ist Rechtsberaterin und Director of Global Privacy Termly. Sie hat einen Abschluss in Rechtswissenschaften der Universität Belgrad. Sie ist spezialisiert auf die Umsetzung, Überwachung und Prüfung der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen (HIPAA, PIPEDA, ePrivacy-Richtlinie, DSGVO, CCPA, POPIA, LGPD) durch Unternehmen.

Alle Beiträge lesen, die von Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP geprüft wurden