Wie man eine Datenschutzrichtlinie in 9 einfachen Schritten verfasst

von: Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP | Aktualisiert am: 27. September 2024

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Das Verfassen einer Datenschutzrichtlinie für eine Website oder eine App ist nichts für schwache Nerven.

Diese rechtsverbindlichen Vereinbarungen müssen Ihre Datenerhebungspraktiken offenlegen, den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen und für die Nutzer leicht zu lesen und zu verstehen sein.

In diesem Leitfaden zeige ich Ihnen , wie Sie eine Datenschutzrichtlinie für Ihre Website oder App verfassen und welche Klauseln darin enthalten sein sollten, wo Sie sie veröffentlichen sollten, wie Sie sie benutzerfreundlich gestalten und vieles mehr.

Inhaltsübersicht
  1. Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Verfassen Ihrer Datenschutzrichtlinie
  2. Wie Sie Ihre Datenschutzrichtlinie entwerfen und vorbereiten
  3. Welche Klauseln Ihre Datenschutzrichtlinie enthalten sollte
  4. Was man in einer Datenschutzrichtlinie vermeiden sollte
  5. Tipps zum Verfassen einer guten Datenschutzrichtlinie
  6. Anzeige Ihrer Datenschutzrichtlinie
  7. Was ist der Zweck einer Datenschutzrichtlinie?
  8. Können Sie rechtmäßig Ihre eigene Datenschutzrichtlinie verfassen?
  9. Lösungen für den Datenschutz
  10. Zusammenfassung

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Verfassen Ihrer Datenschutzrichtlinie

Um Ihnen bei der Erstellung Ihrer Datenschutzrichtlinie zu helfen, habe ich einige Schritte skizziert, die Sie unternehmen sollten, um sicherzustellen, dass das Dokument wirksam und rechtskonform ist.

  • Schritt 1: Datenschutzgesetze. Nehmen Sie sich zunächst die Zeit, um zu prüfen, welche Datenschutzgesetze für Ihr Unternehmen gelten, und machen Sie sich mit allen Richtlinien und rechtlichen Verpflichtungen vertraut, die Ihre Datenschutzpolitik und -praktiken betreffen
  • Schritt 2: Datenschutz-Audit. Führen Sie dann ein gründliches Datenschutz-Audit auf Ihrer Plattform durch, um alle persönlichen Daten, die Sie von den Nutzern sammeln, zu ermitteln und aufzuzeichnen, auch durch Internet-Cookies oder andere Tracker
  • Schritt 3: Kategorien von personenbezogenen Daten. Bestimmen Sie als Nächstes, welche Kategorien personenbezogener Daten Sie im Rahmen der Datenschutzbestimmungen, die Ihr Unternehmen befolgen muss, erfassen. Dazu können sensible personenbezogene Daten gehören, für die nach Gesetzen wie dem geänderten CCPA und dem CDPA strengere Richtlinien gelten
  • Schritt 4: Warum Sie personenbezogene Daten sammeln. Sie müssen nun die Rechtsgrundlage für die Erhebung der einzelnen personenbezogenen Daten festlegen und aufzeichnen. Diese kann gesetzlichen Richtlinien unterliegen, wenn Sie unter Bestimmungen wie die DSGVO
  • Schritt 5: Wie Sie die Daten sammeln. Danach müssen Sie auch festhalten, wie Sie die einzelnen personenbezogenen Daten zu sammeln gedenken, und diese Praktiken klar und deutlich in Ihrer Datenschutzerklärung erläutern
  • Schritt 6: Wie Sie die personenbezogenen Daten verwenden. Nach Rechtsvorschriften wie dem DSGVO und dem geänderten CCPA müssen Sie auch angeben, wie Sie personenbezogene Daten verwenden, einschließlich der Frage, ob sie an Dritte weitergegeben oder verkauft werden; beschreiben Sie also klar, ob dies der Fall ist oder nicht
  • Schritt 7: Sicherheitspraktiken. Sie müssen auch eine Klausel in Ihre Datenschutzrichtlinie aufnehmen, in der Sie erläutern, wie Sie die personenbezogenen Daten Ihrer Nutzer gemäß Vorschriften wie DSGVO und dem geänderten CCPA sicher aufbewahren wollen
  • Schritt 8: Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinien. Sie müssen die Menschen darüber informieren, wie Sie Änderungen an Ihrer Datenschutzrichtlinie vornehmen und wie Sie Ihre Verbraucher benachrichtigen werden.
  • Schritt 9: Fügen Sie weitere relevante Klauseln hinzu. Nehmen Sie sich abschließend die Zeit, um zu überprüfen, ob Sie alle erforderlichen Klauseln in Ihre Datenschutzrichtlinie aufgenommen haben, und füllen Sie etwaige Lücken aus, die Sie finden. Etwas weiter unten finden Sie eine Liste von Datenschutzklauseln, die Sie einfügen können.

Wie Sie Ihre Datenschutzrichtlinie entwerfen und vorbereiten

Bevor Sie mit dem Verfassen Ihrer Datenschutzrichtlinie beginnen, sollten Sie eine Gliederung erstellen, um den Prozess zu organisieren und zu straffen. Betrachten Sie diesen Teil als Grundlage für Ihre Vereinbarung.

Erstellung eines Entwurfs für Ihre Datenschutzrichtlinie:

  • Legen Sie zunächst fest, wie Sie Ihre Richtlinie formatieren und gliedern wollen, z. B. mit einem traditionellen Inhaltsverzeichnis oder im Stil der häufig gestellten Fragen (FAQ)
  • Listen Sie dann alle Klauseln logisch und geordnet auf - zum Beispiel sollten Sie die Daten, die Sie sammeln, weiter oben im Dokument aufführen, da dies die wichtigsten Informationen sind, nach denen die meisten Benutzer suchen
  • Vergewissern Sie sich als nächstes, dass Sie eine Schriftart, -farbe und -größe verwenden, die auf digitalen Bildschirmen lesbar und leicht zu erkennen ist
  • Achten Sie außerdem darauf, dass Sie im gesamten Dokument eine einfache, verständliche Sprache verwenden und unnötigen Jargon oder juristische Fachausdrücke vermeiden.
  • Prüfen Sie schließlich doppelt und dreifach, ob Sie alle relevanten geschäftlichen Verpflichtungen im Rahmen der für Ihr Unternehmen geltenden Vorschriften erfüllt haben

Sobald Sie Ihre Gliederung erstellt haben, können Sie mit dem Schreiben beginnen. Doch zunächst wollen wir die gängigsten Klauseln in Datenschutzerklärungen besprechen und wie Sie an jede einzelne herangehen sollten.

Welche Klauseln Ihre Datenschutzrichtlinie enthalten sollte

Um Ihnen bei der Erstellung Ihrer Datenschutzrichtlinie zu helfen, habe ich die gängigsten Klauseln, die typischerweise in diesen Vereinbarungen vorkommen, skizziert und Tipps für die Abfassung der einzelnen Abschnitte gegeben.

Ich habe zwar versucht, so gründlich wie möglich zu sein, aber denken Sie daran, dass Sie je nach Unternehmen oder Organisation möglicherweise zusätzliche Klauseln einfügen müssen.

Einleitung

Der erste Teil Ihrer Datenschutzrichtlinie ist die Einleitung, in der Sie Ihr Unternehmen vorstellen, erklären, für wen die Richtlinie gilt, und die Begriffe definieren, die Sie in der Vereinbarung verwenden wollen.

Seien Sie in Ihrer Einleitung sehr transparent, um die Erwartungen Ihrer Nutzer zu erfüllen, und überprüfen Sie, ob alle Angaben korrekt und aktuell sind.

Unten sehen Sie ein großartiges Beispiel dafür, wie Spotify, der Musik-Streaming-Dienst, seine Intro-Klausel in seiner Datenschutzrichtlinie schreibt.

Spotify-Datenschutzrichtlinien

Welche persönlichen Informationen Sie sammeln

Die erste wichtige Klausel, die Sie in Ihre Datenschutzrichtlinie aufnehmen, sollte alle personenbezogenen Daten nennen, die Ihre Website oder App von den Nutzern sammelt.

Erstellen Sie diese Liste so detailliert wie möglich. Wenn Sie etwas auslassen, könnten Sie Probleme mit Datenschutzgesetzen wie dem DSGVO oder dem geänderten CCPA bekommen.

Überprüfen Sie Ihre Plattform, damit Sie wissen, wie, wann und wo Nutzerdaten gesammelt werden. Ein Audit Ihrer Website kann helfen, die Stellen zu identifizieren, an denen Sie Daten sammeln.

Unten sehen Sie ein Beispiel dafür, wie der Tech-Gigant Apple diese Klausel in seine Datenschutzbestimmungen aufnimmt.

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Wie Sie die Daten sammeln wollen

Sie müssen Ihren Nutzern auch mitteilen, wie Sie personenbezogene Daten erheben wollen, z. B. durch das Ausfüllen digitaler Formulare, die Verwendung von Zahlungsmasken oder sogar durch Internet-Cookies oder andere Tracker.

Seien Sie bei dieser Klausel gründlich, aber denken Sie daran, eine klare und einfache Sprache zu verwenden, damit sie für möglichst viele Leser zugänglich ist.

Sehen Sie sich an, wie die Walt Disney Company diese Klausel in ihren Datenschutzrichtlinien klar formuliert.

Walt-Disney-Company-Datenschutzrichtlinien

Ihre Rechtsgrundlage für die Erhebung der Daten

Verordnungen wie die DSGVO verlangen, dass Sie eine Rechtsgrundlage für die Erhebung personenbezogener Daten von Ihren Nutzern haben, und Sie müssen dies in Ihrer Datenschutzrichtlinie erklären.

Bei jeder Datenkategorie, die Sie erfassen, müssen Sie also auch begründen, warum sie notwendig ist.

Unten sehen Sie eine DSGVO-konforme Version dieser Klausel, wie sie in der Datenschutzrichtlinie von Spotify erscheint, die sie in einer Tabelle organisiert.

Spotify-DatenschutzklauselDSGVO-konforme-version-klausel

Wie Sie die persönlichen Informationen verwenden

Nach der Auflistung aller Informationen, die Ihre Website oder App von den Nutzern sammelt, muss Ihre Datenschutzrichtlinie eine Klausel enthalten, in der Sie erklären, wie Sie die Daten zu verwenden gedenken.

Da dies Auswirkungen auf die Einhaltung von Gesetzen hat, sollten Sie diese Details in einer Tabelle formatieren, damit die Benutzer die Antworten leichter finden können.

Apple beispielsweise verwendet eine einfache Aufzählung in dieser Klausel in seiner Datenschutzrichtlinie, die unten abgebildet ist.

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Wenn Sie persönliche Informationen weitergeben oder verkaufen

Verordnungen wie die DSGVO und die geänderte CCPA verpflichten Sie, die Verbraucher darüber zu informieren, wenn Sie ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben. Schreiben Sie diese Details in eine Klausel in Ihrer Datenschutzrichtlinie.

Nachfolgend sehen Sie ein Beispiel dafür, wie Google diese Klausel in seinen Datenschutzbestimmungen formuliert, und Sie werden feststellen, dass die Verwendung großer Textmengen vermieden wird.

Google-Datenschutzrichtlinien

Datenschutzfragen für Kinder oder Minderjährige ansprechen

Unabhängig davon, ob sich Ihre Website oder App an Kinder richtet oder nicht, muss eine Klausel zum Schutz der Privatsphäre von Kindern in Ihre Datenschutzerklärung aufgenommen werden.

Wenn sich Ihre Plattform nicht an Kinder richtet, könnte eine einfache Erklärung in Ihrer Richtlinie genügen. Wenn Sie sich jedoch an Minderjährige unter 18 Jahren richten, benötigen Sie mehr Informationen, um dem Children's Online Privacy Protection Act(COPPA) zu entsprechen.

Andernfalls kann es für Ihre Website oder App illegal sein, Daten von Kindern unter 13 Jahren zu sammeln.

Nachstehend finden Sie ein Beispiel dafür, wie die Walt Disney Company diese Klausel in ihrer Datenschutzrichtlinie formuliert, die auf ihre völlig separate Datenschutzrichtlinie für Kinder verweist.

Walt-Disney-Company-Datenschutzrichtlinien-Links-Kinder-Datenschutzrichtlinien

Skizzieren Sie die Datenschutzrechte Ihrer Nutzer und wie Sie diese einhalten können

Nach Gesetzen wie dem Virginia CDPA und dem geänderten CCPA müssen Sie Ihren Verbrauchern ihre Rechte in Bezug auf ihre Daten klar erläutern, daher sollten Sie diese Details in einer Klausel in Ihrer Datenschutzerklärung festhalten.

Sie können diese Klausel nach der Region benennen, für die sie gilt, z. B:

  • Datenschutzrechte für Verbraucher in Virginia
  • Kalifornische Verbraucherschutzrechte

Dies sind Standardklauseln in Ihren Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie diesen Abschnitt also selbst verfassen, können Sie sich an dem folgenden Beispiel aus den Datenschutzbestimmungen von Google orientieren.

Google-Datenschutz-Standardklauseln

Wie Benutzer auf ihre Daten zugreifen und sie kontrollieren können

Sie sollten eine Klausel in unsere Datenschutzrichtlinie aufnehmen, die regelt, wie Ihre Nutzer oder Besucher auf die von Ihnen erfassten Daten zugreifen können. Dies steht im Einklang mit den Richtlinien von DSGVO und dem geänderten CCPA, das den Nutzern mehr Kontrolle über ihre Daten gibt.

Hier finden Sie ein Beispiel dafür, wie Sie diesen Teil Ihrer Datenschutzrichtlinie auf der Grundlage der Klausel des Mitfahrdienstes Uber verfassen können.

Uber-Klausel-Datenschutzrichtlinie

Sie können sogar direkt in Ihrer Datenschutzrichtlinie einen Link zu einem DSAR-Formular (Data Subject Access Request ) einrichten, über das Ihre Nutzer Anträge auf Zugang, Bearbeitung, Übertragung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten stellen können.

Erläutern Sie Ihre Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf die Datenspeicherung

Datenschutzgesetze wie das DSGVO und das geänderte CCPA nehmen Unternehmen in die Pflicht, personenbezogene Daten vor Datenschutzverletzungen und Cybersicherheitshacks zu schützen. Planen Sie, Ihre Sicherheitspraktiken in einer Klausel in Ihren Datenschutzrichtlinien zu erwähnen.

Die Art der Sicherheitsmaßnahmen, die Sie ergreifen sollten, hängt davon ab, wie sensibel die Daten sind und in welchem Umfang sie erfasst werden.

Sehen Sie sich zum Beispiel an, wie das Kreditkartenunternehmen Visa diese Klausel in seine Datenschutzbestimmungen aufnimmt.

Visa-Klausel-Datenschutzbestimmungen

Informationen zur Datenaufbewahrung

Einige Datenschutzgesetze schreiben vor, wie lange Sie die personenbezogenen Daten Ihrer Nutzer aufbewahren müssen, z. B. das CDPA und das DSGVO, so dass Sie eine Klausel einfügen sollten, die diesen Verpflichtungen folgt, wenn sie für Ihr Unternehmen gelten.

Unten sehen Sie, wie Google die Klausel zur Datenspeicherung in seinen Datenschutzrichtlinien formuliert.

Google-Klausel zur Vorratsdatenspeicherung

Ihre Verwendung von Cookies und anderen Trackern

Die meisten Apps und Websites verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, die nach Vorschriften wie dem geänderten CCPA und der DSGVOals personenbezogene Daten gelten. Daher muss die Verwendung von Cookies in Ihrer Datenschutzrichtlinie oder einer separaten Cookie-Richtlinie geregelt werden.

Dieser Abschnitt muss in der Datenschutzrichtlinie nicht detailliert oder ausführlich sein. Verweisen Sie stattdessen einfach auf Ihre Cookie-Richtlinie.

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel dafür, wie Uber diese Klausel in seiner Datenschutzrichtlinie formuliert.

Uber-Datenschutzrichtlinien

Änderungen an Ihrer Datenschutzrichtlinie ansprechen

Einige Datenschutzgesetze verlangen, dass Sie Ihre Nutzer über Ihr Verfahren zur Aktualisierung von Änderungen an Ihrer Datenschutzpolitik informieren, was in einer separaten Klausel festgehalten werden muss.

Die CPRA-Änderungen zum CCPA verlangen zum Beispiel, dass Sie Ihre Police alle 12 Monate aktualisieren.

Es kann sein, dass Sie Ihre Datenschutzrichtlinie aus verschiedenen Gründen ändern oder aktualisieren müssen, z. B. wenn sich die Praktiken Ihres Unternehmens ändern oder wenn die Datenschutzgesetze aktualisiert werden.

Diesmal sehen wir uns ein Beispiel dafür an, wie das Social-Media-Unternehmen Instagram, das zu Meta gehört, diese Klausel in seine Datenschutzbestimmungen aufnimmt.

Instagram-Datenschutzrichtlinien

Links zu anderen Politiken

Es ist eine bewährte Geschäftspraxis, innerhalb Ihrer Datenschutzrichtlinie auf andere relevante rechtliche und Website-Richtlinien zu verweisen, vor allem auf Ihre:

Da alle diese Vereinbarungen eng miteinander verbunden sind und Sie sicherstellen wollen, dass Ihre Nutzer jede einzelne leicht finden und lesen können, bietet die Verknüpfung der Vereinbarungen untereinander eine weitere Möglichkeit der Zugänglichkeit.

Unten sehen Sie ein Beispiel dafür, wie Spotify in seiner Datenschutzrichtlinie auf seine Geschäftsbedingungen verweist.

Spotify-links-bedingungen-und-bedingungen-in-der-datenschutz-politik

Internationale Datenübertragungen

Wenn Sie Daten ins Ausland übermitteln, müssen Sie eine Klausel in Ihre Datenschutzrichtlinie aufnehmen, die den EU-Rechtsvorschriften wie der DSGVO entspricht.

Im Folgenden habe ich wieder Spotify als Beispiel für unsere Datenschutzrichtlinien verwendet, weil mir gefällt, wie einfach dieser Teil der Vereinbarung formuliert ist.

Spotify-Datenschutz-Vereinbarung

Es ist auch eine gute Idee, Live-Links in Ihre Datenschutzrichtlinie aufzunehmen, wie es Spotify im obigen Beispiel macht.

Business-Klausel

Als vorbeugende Maßnahme ist es eine gute Idee, eine Geschäftsklausel hinzuzufügen, um Ihre Haftung zu beschränken, falls Sie sich jemals entscheiden, Ihr Unternehmen zu verkaufen.

Um diese Klausel zu verfassen, müssen Sie die Nutzer nur darüber informieren, dass ihre persönlichen Daten an einen neuen Eigentümer weitergegeben werden können, wenn Sie Ihre Plattform verkaufen.

Nachstehend finden Sie ein gutes Beispiel dafür, wie Visa diese Klausel in seine Datenschutzbestimmungen aufnimmt.

visa-business-klausel

Kontaktinformationen

Führen Sie am Ende Ihrer Datenschutzrichtlinie ein oder zwei Möglichkeiten auf, wie Ihre Kunden Sie kontaktieren können, wenn sie Fragen zur Vereinbarung haben.

Halten Sie diese Klausel kurz und einfach. Achten Sie nur darauf, dass die von Ihnen gemachten Angaben auf dem neuesten Stand sind.

Im folgenden Beispiel sehen Sie, wie Spotify diese Klausel in seiner Datenschutzrichtlinie formuliert.

Spotify-schreibt-diese-klausel-die-datenschutzrichtlinien

Was man in einer Datenschutzrichtlinie vermeiden sollte

Nun, da Sie wissen, was in Ihre Datenschutzrichtlinie gehört, lassen Sie uns kurz ein paar Dinge besprechen, die Sie nicht in Ihre Vereinbarung aufnehmen sollten.

  • Verwenden Sie keine verwirrende Sprache. Rechtlich gesehen muss Ihre Datenschutzrichtlinie so verfasst sein, dass sie leicht zu verstehen ist. Vermeiden Sie also Fachjargon oder juristische Formulierungen in Ihrer Vereinbarung.
  • Lassen Sie keine Details aus. Vermeiden Sie es, Details oder Informationen absichtlich wegzulassen, denn das könnte Sie in Schwierigkeiten mit dem Gesetz bringen, und Sie werden das Vertrauen Ihrer Kunden verlieren.
  • Legen Sie sie nicht fest und vergessen Sie sie. Um die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, müssen Ihre Datenschutzrichtlinien regelmäßig überprüft und bewertet werden (nach dem geänderten CCPA alle 12 Monate). Vermeiden Sie also, sie auf Ihrer Website zu veröffentlichen und dann zu vergessen, sie erneut zu überprüfen.
  • Kopieren Sie nicht die Datenschutzrichtlinie eines anderen Unternehmens. Urheberrechtsgesetze schützen diese Dokumente. Das Kopieren einer fremden Richtlinie ist also ein Plagiat und spiegelt die Datenschutzpraktiken Ihres Unternehmens nicht korrekt wider, so dass Sie einem Risiko ausgesetzt sind.

Tipps zum Verfassen einer guten Datenschutzrichtlinie

Nachdem Sie nun wissen, wie Sie Ihre Gliederung erstellen und die richtigen Klauseln auswählen, die Sie in Ihre Datenschutzrichtlinie aufnehmen müssen, um sie rechtskonform zu gestalten, möchte ich Ihnen einige grundlegende Tipps geben, wie Sie Ihre Richtlinie hervorheben können.

Machen Sie es leicht, zuzustimmen

Wenn Sie Ihre Datenschutzrichtlinien auf Ihrer Website veröffentlichen, machen Sie es den Nutzern sehr einfach, ihnen zuzustimmen oder ihre Zustimmung zu widerrufen.

Auf diese Weise können Sie nicht nur die in verschiedenen Datenschutzvorschriften wie DSGVO oder CDPA festgelegten Anforderungen an die Zustimmung und Ablehnung einhalten, sondern Sie geben Ihren Nutzern auch mehr Kontrolle über die Verwendung ihrer Daten.

Leicht zu lesen und zu verstehen

Rechtlich gesehen müssen Sie Ihren Verbrauchern eine Datenschutzrichtlinie vorlegen, die in klarer, prägnanter Sprache verfasst ist und keinen verwirrenden Fachjargon oder unnötige juristische Formulierungen enthält.

Außerdem haben Sie sich bei der Erstellung der Richtlinie viel Mühe gegeben und möchten, dass möglichst viele Benutzer sie verstehen und ihr zustimmen.

Die Umschreibung komplexer rechtlicher Begriffe in eine einfachere, verständlichere Sprache kann dazu beitragen, dass die Nutzer Ihre Politik besser verstehen und ihr zustimmen. Heutzutage können Sie sogar die Hilfe eines Tools wie ai paraphrasing in Anspruch nehmen, um die Sache ein wenig zu erleichtern, aber ich würde mich nicht ausschließlich darauf verlassen. Überprüfen Sie Ihre Arbeit doppelt!

Kopieren und Einfügen vermeiden

Kopieren Sie auf keinen Fall die Datenschutzrichtlinie eines anderen Unternehmens und fügen Sie sie ein. Das ist nicht nur ein Plagiat, da es sich um urheberrechtlich geschützte Dokumente handelt, sondern entspricht auch nicht den Datenschutzpraktiken Ihres Unternehmens.

Dies birgt Risiken im Hinblick auf die verschiedenen Datenschutzbestimmungen und kann zu erheblichen Geldstrafen und zum Verlust des Kundenvertrauens führen.

Es gibt kostenlose Vorlagen, Richtliniengeneratoren und andere Ressourcen, so dass Sie nicht auf risikoreiche Praktiken zurückgreifen müssen.

Klare Richtlinien und Erwartungen festlegen

Achten Sie bei der Ausarbeitung Ihrer Datenschutzrichtlinien darauf, klare Richtlinien und Erwartungen für Ihre Kunden festzulegen, um eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen.

Lassen Sie sie klar wissen, welche Daten Sie sammeln und warum sie wichtig sind. Erinnern Sie sie daran, dass dieser Prozess langfristig für Sie beide von Vorteil ist - er hilft Ihnen, Ihre Kunden besser zu verstehen, und infolgedessen haben sie insgesamt eine bessere Erfahrung beim Zugriff auf Ihre Ressourcen.

Was Sie von Ihren Kunden erwarten

Das Sammeln persönlicher Informationen von Ihren Kunden ist eine zweiseitige Angelegenheit, also lassen Sie sie wissen, welche Informationen Sie am meisten benötigen, um ihnen noch bessere Dienstleistungen, Waren und Ressourcen anzubieten.

Wenn Sie Ihren Kunden auf transparente Weise erklären, dass Sie von ihnen erwarten, dass sie bestimmte Informationen über sich selbst preisgeben, um ihr Gesamterlebnis zu verbessern, sind sie eher bereit, diese Informationen aktiv mit Ihnen zu teilen.

88 % der Nutzer geben an, dass ihre Bereitschaft zur Weitergabe persönlicher Daten davon abhängt, wie sehr sie dem Unternehmen vertrauen(PwC).

Vorausgesetzt, Sie halten sich an die einschlägigen Datenschutzgesetze, kann diese Ehrlichkeit bei Ihren Kunden viel bewirken.

Was die Kunden von Ihnen erwarten können

Sie sollten Ihren Nutzern auch deutlich erklären, was sie von Ihnen erwarten können, weil sie ihre persönlichen Daten mit Ihrem Unternehmen teilen.

Über 80 % der Internetnutzer würden persönliche Daten direkt mit einer Marke teilen, um Marketingbotschaften zu personalisieren(Vision Critical).

Lassen Sie sie also wissen, ob ihre Daten zu Produktaktualisierungen, neuen Forschungen oder individuelleren Angeboten und Vorschlägen beitragen.

Stimmen Sie die Stimme Ihrer Marke ab

Ein Vorteil, den Sie haben, wenn Sie Ihre Datenschutzrichtlinien selbst verfassen, ist, dass Sie den Ton und die Sprache der gesamten Vereinbarung bestimmen können, so dass sie zum Rest Ihrer Marke passt.

Dies sorgt nicht nur für Zusammenhalt und Markenbewusstsein, sondern hilft den Nutzern auch, die Richtlinie automatisch mit Ihrem Unternehmen in Verbindung zu bringen.

Denken Sie daran, dass eine rechtskonforme Datenschutzrichtlinie so verfasst sein muss, dass jeder sie lesen und verstehen kann.

Vermeiden Sie harsche Sprache

Versuchen Sie, in Ihren Datenschutzrichtlinien keine harten, übermäßig ernsten oder unangemessenen Formulierungen zu verwenden, da dies einige Nutzer verwirren, verärgern oder sogar abweisen könnte.

In dieser Richtlinie werden die Datenschutzpraktiken für Ihre Nutzer und deren Rechte in Bezug auf diese Informationen erläutert. Daher sollten Sie sich beim Verfassen der Richtlinie in erster Linie darauf konzentrieren, unabhängig davon, wie der Rest des Prozesses auf Sie wirkt.

Da es sich um ein direktes Spiegelbild Ihrer Marke handelt, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Texte sowohl professionell als auch im Einklang mit den einschlägigen Datenschutzbestimmungen verfasst sind.

Ehrlich und umsetzbar sein

Sie müssen in Ihrer Datenschutzpolitik ehrlich sein und Ihre Protokolle wirklich befolgen, sowohl aus Gründen der Einhaltung der Vorschriften als auch weil es das Richtige ist.

Seien Sie transparent in Bezug auf die von Ihnen erhobenen Daten, sagen Sie die Wahrheit über deren Verwendung und machen Sie keine falschen Versprechungen.

Man denke nur an einige dieser schockierenden Datenschutzstatistiken, die zeigen, dass die Verbraucher mehr Transparenz von den Unternehmen erwarten:

  • 76 % der Nutzer glauben, dass Unternehmen mehr für den Schutz ihrer Daten im Internet tun müssen(Global Consumer State of Mind Report 2021)
  • 92 % der Amerikaner sind besorgt über ihre Privatsphäre bei der Nutzung des Internets.(TrustArc)
  • 33 % der Nutzer haben ihre Beziehungen zu Unternehmen wegen ihrer Daten gekündigt. Sie verließen Social-Media-Unternehmen, Internetanbieter, Einzelhändler, Kreditkartenanbieter und Banken oder Finanzinstitute.(Cisco)

Anzeige Ihrer Datenschutzrichtlinie

Rechtlich gesehen muss Ihre Datenschutzrichtlinie leicht auffindbar und zugänglich sein, und nach bestimmten Gesetzen müssen Sie entweder die Zustimmung der Nutzer einholen oder ihnen die Möglichkeit geben, die Zustimmung zu Ihrer Richtlinie zu verweigern.

Gehen wir die verschiedenen Stellen durch, an denen ich Ihnen empfehle, einen Link zu Ihrer Datenschutzrichtlinie einzurichten.

Website- oder App-Fußzeile

Die Fußzeile Ihrer Website oder App ist ein statischer Teil Ihrer Plattform, den die Nutzer immer sehen können, sodass sie schnell und einfach auf einen Link zu Ihrer Datenschutzrichtlinie zugreifen können.

Unten sehen Sie, wie Tesco in der Fußzeile seiner Website auf seine Datenschutzrichtlinie verweist.

Tesco-Datenschutzrichtlinien-Website-Fußzeile

Seite zur Erstellung eines neuen Benutzerkontos

Bevor sich jemand als neuer Nutzer für Ihren Dienst anmeldet, was in der Regel mit einer Datenerfassung verbunden ist, sollten Sie ihm einen Link zu Ihrer Datenschutzrichtlinie geben, damit er sie lesen und entscheiden kann, ob er fortfahren möchte oder nicht.

Unten sehen Sie, wie Spotify vorgeht, wenn sich jemand zum ersten Mal für seine Dienste anmeldet.

spotify-account-creation-screen

Zahlungsbildschirme

Zahlungsbildschirme sind ein weiterer Ort, an dem Websites häufig Nutzerdaten erfassen. Fügen Sie daher einen Link zu Ihren Datenschutzrichtlinien hinzu, damit Ihre Kunden wählen können, ob sie Ihren Richtlinien zustimmen oder nicht.

Im folgenden Screenshot sehen Sie, wie Best Buy auf dem Bezahlbildschirm auf seine Datenschutzrichtlinie verweist.

Best-Buy-Datenschutzrichtlinien-Bezahlbildschirm

Datenschutzcenter

Es gibt viele Website-Richtlinien und rechtliche Vereinbarungen, die Sie Ihren Nutzern leicht zugänglich machen wollen. Daher sollten Sie in Erwägung ziehen, sie alle auf einer einzigen Seite auf Ihrer Website unterzubringen und diese als Datenschutzzentrum zu bezeichnen.

Unten sehen Sie einen Screenshot des Datenschutz-Centers von Spotify, das einen Link zu den Datenschutzrichtlinien sowie zu anderen relevanten Vereinbarungen enthält.

Spotify-Datenschutz-Zentrum-Datenschutzrichtlinie

Als zusätzliche Unterstützung haben wir einen Leitfaden erstellt , der Ihnen hilft, ein Datenschutzzentrum für Ihre eigene Website zu erstellen.

Doch bevor ich zum Schluss komme, möchte ich noch kurz darauf eingehen, wie man die Zustimmung zu den Datenschutzrichtlinien, an deren Erstellung Sie so hart gearbeitet haben, richtig einholt.

Zustimmung und Ihre Datenschutzrichtlinie

Nach verschiedenen Datenschutzgesetzen müssen Sie von Ihren Verbrauchern eine bestimmte Art von Zustimmung einholen, um deren personenbezogene Daten rechtmäßig zu erfassen und zu verarbeiten.

Die Website DSGVO verlangt zum Beispiel, dass Sie die aktive, ausdrückliche Zustimmung der Verbraucher einholen, bevor eine Datenerfassung stattfindet. Viele Websites verwenden die Clickwrap-Methode für die Zustimmung, d. h. Sie fordern die Nutzer auf, ein Kontrollkästchen zu aktivieren, um ihr Einverständnis mit Ihrer Richtlinie zu erklären.

Unten sehen Sie ein Beispiel dafür, wie der Bekleidungshändler American Eagle Outfitters die Clickwrap-Zustimmungsmethode verwendet, um die Nutzer aufzufordern, ihrer Datenschutzrichtlinie zuzustimmen.

American-Eagle-Outfitters-Klickwrap-Zustimmung-Datenschutzrichtlinie

Andere Gesetze, wie das geänderte CCPA, verlangen von Ihnen, dass Sie den Nutzern die Möglichkeit geben, der Verwendung oder Verarbeitung ihrer Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen. Zu diesem Zweck müssen Sie entsprechende Links "Meine persönlichen Daten nicht verkaufen oder weitergeben" bereitstellen und ihnen Zugang zu einem DSAR-Formular gewähren.

Sie können auch damit beginnen, die Zustimmungseinstellungen Ihrer Nutzer in deren Browsern zu berücksichtigen.

Hier sehen Sie ein Beispiel für einen konformen Link "Meine persönlichen Daten nicht verkaufen oder weitergeben", wie er in der Fußzeile der Disney-Website erscheint.

Disney-Do-Not-Sell-or-Share-My-Personal-Information-link-footer-website

Was ist der Zweck einer Datenschutzrichtlinie?

Der Zweck einer Datenschutzrichtlinie ist es, zu erklären, wie ein Unternehmen die persönlichen Daten der Nutzer sammelt, verwendet, weitergibt und schützt, und zu erläutern, welche Kontrolle die Nutzer über diese Daten haben.

Diese Richtlinien tragen dazu bei, Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen, indem sie Transparenz und Ehrlichkeit zeigen. Wenn sie diese nicht auf Ihrer Website finden, könnten sie annehmen, dass Sie Ihre Datenschutzpraktiken verbergen und woanders einkaufen.

Datenschutzrichtlinien sind auch gesetzlich vorgeschrieben, z. B. durch die Datenschutzverordnung:

  • Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO)
  • Geändertes kalifornisches Verbraucherschutzgesetz(CCPA)
  • Kalifornisches Gesetz zum Schutz der Privatsphäre im Internet(CalOPPA)
  • Virginia Verbraucherdatenschutzgesetz(CDPA)
  • Gesetz zum Schutz persönlicher Daten und elektronischer Dokumente(PIPEDA)

Die Definition des Begriffs "personenbezogene Daten" variiert zwar von Gesetz zu Gesetz, umfasst aber in der Regel Dinge wie.

  • Namen
  • Geburtsdaten
  • E-Mail-Adressen
  • Postanschriften

Diese Gesetze berücksichtigen auch eine Kategorie von Daten, die als sensible personenbezogene Daten bezeichnet werden und für die strengere gesetzliche Richtlinien gelten.

Die Bedeutung einer Datenschutzrichtlinie

Wenn Ihre Website oder App personenbezogene Daten von Nutzern sammelt, sind Sie wahrscheinlich aufgrund von Datenschutzgesetzen verpflichtet, eine Datenschutzrichtlinie auf Ihrer Plattform zu veröffentlichen.

Lesen Sie weiter, um mehr über einige der spezifischen Gesetze aus aller Welt zu erfahren, die sich auf Ihre Datenschutzpolitik auswirken.

Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO)

Die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) gibt Internetnutzern in der Europäischen Union (EU) Rechte in Bezug auf ihre Daten. Sie legt aber auch Verpflichtungen für Unternehmen fest, die sich auf Ihre Datenschutzpolitik auswirken.

Dieses Regelwerk führt ein "Privacy by Design"-Modell ein, bei dem Unternehmen den Datenschutz der Nutzer bei der Gestaltung ihrer Geschäftspraktiken, Systeme und Prozesse berücksichtigen müssen.

Unter DSGVO muss Ihre Datenschutzpolitik erläutert werden:

  • Welche Daten Sie sammeln
  • Wie es gesammelt wird
  • Warum Sie die Daten erheben
  • an wen die Informationen weitergegeben werden, und
  • Welche Rechtsgrundlage Sie für die Erhebung der Daten haben
  • Alle Rechte, die Verbraucher nach dem DSGVO
  • Wie sie diese Rechte ausüben können

Geändertes kalifornisches Verbraucherschutzgesetz (CCPA)

Das kalifornische Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Verbrauchern(CCPA) wurde am 1. Januar 2023 offiziell durch das kalifornische Gesetz zum Schutz der Persönlichkeitsrechte (CPRA) ergänzt, und beide Gesetze zusammen bilden eine Einheit.

Das CCPA gibt den kalifornischen Verbrauchern mehr Kontrolle über die von Unternehmen gesammelten Daten und deren Verwendung, und es hat auch Auswirkungen auf Ihre Datenschutzpolitik.

Um eine CCPA-Datenschutzerklärung zu verfassen, muss diese einen Hinweis enthalten:

  • Welche Daten Sie sammeln
  • Wie es gesammelt wird
  • Warum Sie die einzelnen Datenkategorien erfassen
  • Mit wem sie geteilt oder an wen sie verkauft werden
  • Auflistung aller Rechte, die Verbraucher nach dem CCPA haben
  • Zugang zuDSAR-Formularen (Data Subject Access Request)

Sie müssen den Nutzern auch Zugang zu einer "Meine persönlichen Daten nicht verkaufen oder weitergeben" und einen Link "Verwendung meiner sensiblen persönlichen Daten einschränken".

Kalifornisches Gesetz zum Schutz der Privatsphäre im Internet (CalOPPA)

Das kalifornische Gesetz zum Schutz der Online-Privatsphäre(California Online Privacy Protection Act, CalOPPA) verlangt von Ihnen, dass Sie auf Ihrer Website eine Datenschutzrichtlinie haben, und hat wahrscheinlich Auswirkungen auf Ihr Unternehmen.

Dieses Gesetz verpflichtet jede Website mit Besuchern aus Kalifornien, eine Datenschutzrichtlinie zu veröffentlichen, die:

  • Enthält das Datum des Inkrafttretens
  • Erläutert, welche Arten von personenbezogenen Daten Sie erfassen und wie die Nutzer der Erfassung widersprechen können
  • Informiert die Nutzer darüber, wie sie die Überprüfung oder Löschung ihrer Daten beantragen können
  • Beschreibt Ihr Verfahren für die Kommunikation von Änderungen an der Datenschutzrichtlinie mit Ihren Kunden
  • Gibt an, ob die Informationen an Dritte weitergegeben werden
  • Gibt an, ob "Do Not Track"-Anfragen (DNT) beachtet werden oder nicht

CalOPPA arbeitet mit dem geänderten CCPA zusammen, um umfassende Datenschutzrechte für kalifornische Verbraucher zu gewährleisten.

Virginia Verbraucherdatenschutzgesetz (CDPA)

Virginia hat das Verbraucherdatenschutzgesetz(CDPA) verabschiedet, das den Verbrauchern Rechte in Bezug auf ihre persönlichen Daten einräumt und die Pflichten der Unternehmen festlegt.

Dieses Gesetz verpflichtet die Unternehmen, den Verbrauchern einen Datenschutzhinweis zu geben, eine andere Bezeichnung für eine Datenschutzpolitik.

Sie muss alle folgenden Angaben enthalten:

  • Der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
  • Kategorien der verarbeiteten Daten
  • Kategorien von Daten, die an Dritte weitergegeben werden
  • Kategorien von Daten, die an Dritte verkauft werden
  • Offenlegung der Kategorien von Dritten selbst
  • Wie Verbraucheranträge eingereicht werden können
  • Ein Mechanismus zur Anfechtung von Entscheidungen im Zusammenhang mit Verbraucheranfragen
  • die Verarbeitung personenbezogener Daten für gezielte Werbung deutlich offenlegt
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten

Datenschutzrichtlinie und -verordnung für elektronische Kommunikation

Vor DSGVO war die Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation - auch bekannt als das EU-Cookie-Gesetz - die wichtigste Regelung für den Datenschutz im Internet in der EU. Sie sorgte dafür, dass Websites die Zustimmung der Nutzer einholten, wenn sie nicht unbedingt notwendige Cookies in ihren Browsern platzieren wollten.

Welche Auswirkungen hat dies auf Ihre Datenschutzpolitik?

Nach diesem Gesetz in Verbindung mit der DSGVOgelten Cookies rechtlich als personenbezogene Daten und unterliegen denselben strengen Richtlinien wie alle anderen personenbezogenen Daten.

Gesetz zum Schutz persönlicher Daten und elektronischer Dokumente (PIPEDA)

Das Datenschutzgesetz, das sich auf die Datenschutzpolitik in Kanada auswirkt, heißt Personal Information Protection and Electronic Documents Act(PIPEDA). Es gibt kanadischen Internetnutzern das Recht, der Erhebung ihrer Daten zuzustimmen und auf ihre Informationen zuzugreifen und deren Richtigkeit anzufechten.

Sie müssen sie auch über Ihre Datenerhebungspraktiken informieren, die in einer Datenschutzrichtlinie offengelegt werden.

Gemäß PIPEDA dürfen personenbezogene Daten von Einzelpersonen nur für den ursprünglichen Zweck verwendet werden, für den sie erhoben wurden.

Einige der grundlegenden Prinzipien dieses Gesetzes sind:

  • Verstärkte Rechenschaftspflicht
  • Identifizierter Zweck der Datenerhebung
  • Angemessene Verwendung der Zustimmung
  • Beschränkungen bei der Erhebung sensibler oder personenbezogener Daten

Grundlagen der Datenschutzrichtlinien

Sind Sie bereit für einen kleinen Rückblick auf die Datenschutzpolitik? Die Datenschutzrichtlinien basieren auf den von der U.S. Federal Trade Commission im Jahr 1998 aufgestellten Richtlinien.

Diese auch als " Fair Information Practice Principles" (FIPP) bezeichneten Statuten sehen vor, dass die Datenschutzpolitik fünf grundlegende Aspekte umfassen muss:

  • Hinweis: Die Verbraucher müssen über die Praktiken einer Plattform in Bezug auf personenbezogene Daten informiert werden, bevor diese von ihnen erhoben werden
  • Wahlmöglichkeit: Die Verbraucher sollten die Möglichkeit haben, über die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten zu entscheiden
  • Zugang: Die Verbraucher müssen Zugang zu ihren persönlichen Daten haben
  • Sicherheit: Ein Unternehmen muss die von ihm gesammelten personenbezogenen Daten schützen, über ein Verfahren zur Löschung alter Daten verfügen, aktuelle Nutzerdaten schützen und seine Sicherheitspraktiken in einer Datenschutzrichtlinie offenlegen
  • Durchsetzung: Es muss klargestellt werden, wie diese Grundsätze durchgesetzt werden sollen.

Viele Gesetze und Verordnungen haben diese Richtlinien seit 1998 aktualisiert, aber die Grundprinzipien bilden immer noch die Grundlage für den Datenschutz in den USA.

Können Sie rechtmäßig Ihre eigene Datenschutzrichtlinie verfassen?

Ja, Sie können Ihre Datenschutzrichtlinie für Ihre Website oder Ihre mobile App rechtmäßig verfassen. Sie sind nicht verpflichtet, einen Anwalt zu konsultieren, wenn Sie diese Richtlinie für Ihre Plattform erstellen.

Zahlreiche Gesetze und Vorschriften auf der ganzen Welt schreiben die folgenden Aspekte Ihrer Datenschutzpolitik vor:

  • Was darin enthalten ist
  • Wo Sie es veröffentlichen
  • Wie Sie die Zustimmung der Verbraucher einholen
  • Wenn Sie es mit Ihren Nutzern teilen
  • Wie Sie es mit Ihren Nutzern teilen

Aber nichts regelt, wie Sie das Dokument selbst erstellen. Solange es rechtskonform ist, können Sie Ihre Police selbst verfassen oder sogar eine andere Person damit beauftragen.

Lösungen für den Datenschutz

Sie können eine Datenschutzrichtlinie für Ihre Plattform auf verschiedene Weise erstellen. Zum Beispiel könnten Sie:

  • Verwenden Sie eine verwaltete Lösung
  • Testen Sie eine kostenlose Vorlage
  • Ein Do-it-yourself-Ansatz

Gehen wir näher auf die einzelnen Optionen ein.

Verwaltungslösung

Verwaltete Lösungen, wie unsere Datenschutzerklärung Generatorsind der schnellste und einfachste Weg, um eine rechtskonforme Richtlinie für Ihr Unternehmen zu erstellen.

Diese Dokumente enthalten eine Vielzahl komplexer Informationen und benötigen viel Zeit für ihre Erstellung. Außerdem unterliegen sie rechtlichen Anforderungen im Rahmen verschiedener Datenschutzbestimmungen. Unser Generator beschleunigt und vereinfacht diese Prozesse für Sie.

Sie müssen nur ein paar Fragen zu Ihrem Unternehmen beantworten, und schon wird eine konforme Datenschutzrichtlinie für Sie erstellt.

Unten sehen Sie einen Screenshot unseres Generators.

Termly-Datenschutz-Generator

Unser Datenschutzerklärung Generator wurde von unserer Rechtsabteilung und Datenschutzexperten entwickelt und funktioniert für mobile Apps und Websites und entspricht den folgenden Datenschutzgesetzen:

  • Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO)
  • Der Data Protection Act 2018(UK DSGVO)
  • Geändertes kalifornisches Verbraucherschutzgesetz(CCPA)
  • Kalifornisches Gesetz zum Schutz der Privatsphäre im Internet(CalOPPA)
  • Virginia Verbraucherdatenschutzgesetz(CDPA)
  • Gesetz zum Schutz persönlicher Daten und elektronischer Dokumente(PIPEDA)

Eine Vorlage verwenden

Eine kostenlose und einfache Möglichkeit ist die Verwendung einer Datenschutzerklärung vorlage. Vorlagen haben bereits den ersten Text und die Formatierung für Sie erledigt.

Unsere kostenlose Version enthält die gebräuchlichsten Klauseln, die Sie anpassen können, indem Sie die Leerstellen mit Details zu Ihrer Website oder App ausfüllen.

Ein Beispiel dafür, wie unsere Vorlage aussieht, finden Sie in der folgenden Abbildung.

Termly-privacy-policy-template

Unser Rechtsteam und unsere Datenschutzexperten haben unsere Vorlage ebenfalls geprüft, und sie enthält Klauseln, die Sie anpassen können und die mit denselben Vorschriften wie unser Generator kompatibel sind.

Außerdem ist es klar und einfach geschrieben, ohne juristische Fachausdrücke und Kauderwelsch.

Schreiben Sie Ihre eigene Datenschutzrichtlinie

Sie wissen natürlich auch, dass Sie Ihre Datenschutzrichtlinie selbst verfassen können, wie in diesem Leitfaden beschrieben.

Sie wissen auch, dass dies die schwierigste Art ist, eine Datenschutzrichtlinie zu erstellen, aber sie ist ideal für Unternehmen, die:

  • Zugang zu einer Rechtsabteilung oder zu Datenschutzexperten haben
  • Verlangen Sie einzigartige oder nicht standardisierte Klauseln
  • mit den Rechtsvorschriften und Anforderungen im Bereich des Datenschutzes vertraut sind

Denken Sie daran, dass das Verfassen Ihrer eigenen Datenschutzrichtlinien eine Herausforderung ist, die Sie nicht auf die leichte Schulter nehmen sollten. Es geht um die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften in Ihrem Unternehmen.

Aber mit den entsprechenden technischen Fähigkeiten und Kenntnissen über Datenschutzgesetze können Sie dieses Dokument selbständig verfassen.

Zusammenfassung

Sie sind nun in der Lage, Ihre eigene Datenschutzrichtlinie zu verfassen.

Achten Sie darauf, dass sie den einschlägigen Datenschutzgesetzen entsprechen, verständlich formuliert sind und an mehreren leicht auffindbaren Stellen auf Ihrer Plattform veröffentlicht werden.

Je nach Ihrer technischen Erfahrung und Ihrem Wissen über den Datenschutz sollten Sie die von Ihnen verfasste Datenschutzrichtlinie von einem Rechtsexperten überprüfen lassen, um ihre Rechtsgültigkeit sicherzustellen.

Es ist jedoch möglich, die Richtlinie vollständig nach Ihren eigenen Vorgaben zu gestalten. Für einen einfachen Start können Sie eine unserer allgemeinen Vorlagen für Datenschutzrichtlinien herunterladen:

Datenschutzbestimmungen Beschreibung
Website Datenschutzerklärung vorlage Eine Standard-Datenschutzrichtlinie für einfache Websites und Blogs.
DSGVO Datenschutzerklärung vorlage Eine DSGVO-konforme Datenschutzerklärung für jedes Online-Unternehmen.
Mobile App Datenschutzerklärung vorlage Eine Datenschutzerklärung für Apps im App Store und bei Google Play.
Elektronischer Handel Datenschutzerklärung vorlage Eine Datenschutzrichtlinie, die speziell für Online-E-Commerce-Shops entwickelt wurde.
E-Mail-Marketing Datenschutzerklärung vorlage Eine Datenschutzerklärung für E-Mail-Newsletter und E-Mail-Marketing.
Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP
Mehr über die Autorin

Geschrieben von Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP

Masha ist Spezialistin für Informationssicherheit und Datenschutz und zertifizierte Datenschutzbeauftragte. In den letzten sechs Jahren war sie als Datenschutzbeauftragte tätig und half kleinen und mittleren Unternehmen bei der Einhaltung von Rechtsvorschriften. Außerdem war sie Mentorin für die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen bei vielen internationalen Business Accelerators. Sie ist spezialisiert auf die Umsetzung, Überwachung und Prüfung der Einhaltung von Datenschutzvorschriften (HIPAA, PIPEDA, ePrivacy-Richtlinie, DSGVO, CCPA, POPIA, LGPD). Masha hat an der Universität Belgrad Jura studiert und 2016 die Anwaltsprüfung abgelegt. Mehr über die Autorin

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