Los 5 mejores generadores de términos y condiciones para sitios web

Los acuerdos de términos y condiciones son esenciales para todos los sitios web, pero pueden ser difíciles y tediosos de hacer desde cero.

Utilizar un generador es una forma asequible de acelerar el proceso, pero hay varias versiones diferentes entre las que elegir. Como experto en políticas de sitios web, permíteme decir que algunos pueden ser más adecuados para tu sitio web que otros.

A continuación, comparo las características, ventajas, costes y valoraciones de los clientes de los 5 mejores generadores de términos y condiciones para que puedas encontrar el más adecuado para tu sitio web.

Los 5 principales generadores de términos y condiciones

He aquí una tabla que compara rápidamente los 5 principales generadores de acuerdos de términos y condiciones.

#1. Termly

Características

Termly ofrece uno de los generadores de términos y condiciones más cómodos y completos para sitios web.

Hace preguntas básicas sobre tu negocio y elabora una póliza única en función de cómo respondas a cada apartado. Puedes incluir fácilmente detalles como una cláusula de limitación de responsabilidad, información sobre derechos de autor, resolución de conflictos y legislación aplicable, entre otros.

Es importante destacar que Termly ofrece tres formas de añadir los términos y condiciones a su sitio web: HTML, fragmento de código o una URL alojada.

Además, es compatible con las principales plataformas como Wix, WordPress, Shopify y más.

Precio

Hay varios planes de facturación mensuales y anuales entre los que elegir:

• Plan deStarter : 10 $/m
• PlanPro+ : 15 $/m
• Plan de agencia: A medida

También hay disponible un plan gratuito.

Opiniones de los clientes

Los clientes de Trustpilot valoran muy positivamente Termly :

• 4,7/5 Excelentesobre523 opiniones

Estos críticos mencionan a menudo lo fácil que es utilizar Termly y aprecian la amabilidad y la capacidad de respuesta del equipo de atención al cliente. Varias personas mencionan la facilidad de uso de la interfaz y algunos afirman que les ayuda a sortear posibles amenazas legales.

#2. Shopify

Características

Su generador de términos y condiciones básico generador de términos y condiciones es de uso gratuito y se integra fácilmente de forma específica con Shopify, lo que lo convierte en una opción sólida para quienes utilizan su escaparate digital.

La interfaz de usuario es sencilla e incluye varias cláusulas necesarias para las tiendas de comercio electrónico que probablemente utilicen esta plataforma.

Precio

Su generador de términos y condiciones condiciones es de uso gratuito.

Opiniones de los clientes

Los comentarios de los usuarios en sitios como G2 son mayoritariamente positivos:

• 4,4/5basadoen 4.732 opiniones

A los encuestados les gusta la facilidad de uso del producto, y varios se refieren específicamente a la propia plataforma de comercio electrónico. También es fácil de integrar y rápido de configurar.

#3. Enzuzo

Características

Su generador de condiciones de servicio (que no es más que otro nombre para un acuerdo de términos y condiciones) es fácil de personalizar y añadir a un sitio web.

Las empresas tienen pleno control sobre el documento final, ya que pueden añadir su propia información o las cláusulas que necesiten antes de publicar el acuerdo definitivo.

Precio

Existen varios planes de facturación mensuales y anuales:

• Starter: 9 $/m
• Crecimiento:29 $/m
• Pro: 79 $/m
• Plan para empresas: Personalizado

Si eliges el plan anual, hay descuento. También ofrecen un plan gratuito.

Opiniones de los clientes

Sus herramientas están bien valoradas en sitios como G2:

• 4,6/5 basado en 18 opiniones

Estos críticos se refieren a la configuración de estas herramientas como rápida y sin dolor. Varios dicen que les gusta la interfaz de usuario. Sin embargo, algunos consideran que el coste de algunos planes es demasiado elevado.

#4. Políticas del sitio web

Características

Las empresas pueden utilizar su generador de términos y condiciones para crear términos personalizados facilitando los datos de su empresa y respondiendo a algunas preguntas obligatorias.

Una vez cumplimentado el cuestionario, pueden descargarse los términos y condiciones generados o utilizar un enlace compartible a la página web alojada que proporciona la plataforma.

Precio

Hay varios planes disponibles con una tarifa de facturación anual:

• Starter: 59 $/año
• Profesional: 99 $/año
• Empresas:139 $/año

También hay disponible un plan gratuito.

Opiniones de los clientes

Sus herramientas están bien valoradas en sitios web como Trustpilot:

• 4,6/5 Excelentebasadoen 122 opiniones

A los usuarios les gustan los cuestionarios detallados y la facilidad de uso de los productos. También hablan muy bien del equipo de atención al cliente.

#5. PolicyMaker.io

Características

Para aquellos con un presupuesto ajustado, esta herramienta gratuita le proporciona un acuerdo de términos y condiciones muy básico que puede personalizar manualmente para adaptarlo a las necesidades únicas de su empresa.

Sin embargo, sólo ofrece los términos y condiciones en formato HTML, por lo que no es posible cargarlos en su sitio web a través de un fragmento de código o URL.

A pesar de ello, su uso es totalmente gratuito, por lo que resulta ideal para los que empiezan.

Precio

Todas sus herramientas son gratuitas.

Opiniones de los clientes

Sus herramientas están muy bien valoradas en sitios como Capterra:

• 4,9/5basadoen 70 opiniones

A los clientes les gusta que realmente no haya costes ocultos y que todo sea gratuito. Pero algunas personas mencionan que las pólizas son demasiado básicas e incapaces de satisfacer todas sus necesidades.

Mención Honorífica: plantilla de términos y condiciones de Termly

Si su sitio web necesita una opción gratuita, considere la posibilidad de utilizar la plantilla de términos y condiciones deTermly.

Sólo tiene que rellenar las secciones en blanco con los datos correctos sobre su empresa y añadir o eliminar las cláusulas que sean necesarias. Incluye cláusulas e información similares a las de nuestro generador.

A continuación, puede volver a editarlo o actualizarlo según sea necesario cada vez que cambien sus políticas.

¿Qué es un acuerdo de términos y condiciones?

Un acuerdo de términos y condiciones describe las directrices legales, las normas de uso y las expectativas entre su sitio web, aplicación o plataforma y sus usuarios, y les informa sobre lo que pueden esperar de usted.

Puede recibir otros nombres, como acuerdo de términos o condiciones de uso . Se llame como se llame, suele contener la siguiente información:

• Establece y clarifica sus derechos de propiedad intelectual
• Limita sus responsabilidades
• Describe sus opciones de resolución de litigios
• Revela las leyes por las que se rige
• Establece las condiciones de pago
• Incluye política de envíos y detalles de devolución y reembolso
• Describe los usos aceptables, los comportamientos prohibidos y sus consecuencias.
• Describa el uso que hace de la IA en sus servicios, si lo hace

¿Lo necesita mi sitio web?

Tener unos términos y condiciones para su sitio web es vital para ayudar a minimizar riesgos legales importantes, como reclamaciones legales por parte de los usuarios de su sitio web y/o sus clientes, y la protección de sus derechos de propiedad intelectual.

Proporciona protocolos claros si los usuarios intentan aprovecharse de sus operaciones.

En caso de litigio, los tribunales/árbitros pueden considerar múltiples facetas de su documento de términos y condiciones para determinar si cada parte actuó dentro de sus derechos. Si puedes demostrar que tus usuarios leyeron y aceptaron la política, tendrás más posibilidades ante un tribunal.

También mejora la eficacia y la experiencia de los usuarios al ayudarles a encontrar más fácilmente la respuesta a varias preguntas habituales del servicio de atención al cliente.

En qué fijarse

A la hora de elegir el generador de términos y condiciones adecuado para su empresa, tenga en cuenta los siguientes consejos:

• Busque un generador que tenga todas las cláusulas que necesita. Elige una solución que incluya todas las cláusulas y detalles que necesita tu sitio web, como condiciones de pago, detalles sobre servicios de suscripción, usos aceptables del sitio web, actividades prohibidas, etc.
• Busque una solución que esté bien valorada por clientes reales. Si las empresas que utilizan el generador de términos y condiciones condiciones que te interesa hablan bien de él o dicen que es fácil de usar, es una buena señal.
• Utiliza un generador que te permita personalizar la póliza: Es posible que quieras añadir cláusulas exclusivas, así que utiliza una herramienta que te permita editar y añadir estos detalles según sea necesario.

Qué evitar

He aquí mis consejos sobre lo que hay que evitar al comparar generadores de condiciones:

• Hay cláusulas que aparecen en casi todos los acuerdos de términos y condiciones, como la "cláusula de no responsabilidad" o la cláusula de "pagos". Si un generador intenta cobrarte más por estas cláusulas, puede ser una señal de alarma. Considere la posibilidad de utilizar una opción gratuita que ya incluya estas cláusulas habituales.
• Cuidado con los acuerdos generados por IA: La tecnología de IA es realmente emocionante y útil, pero no puede crear políticas legales sin problemas ni matices para las empresas. Sigue siendo necesaria una persona que revise toda la política para detectar errores o alucinaciones. Este proceso de edición puede llevar tanto tiempo como si hubieras redactado tú mismo la política en primer lugar.
• No copie los términosy condiciones de otros: aunque todos los términos y condiciones parezcan similares, en realidad son diferentes en cada sitio web. Copiar un acuerdo ajeno es una forma de plagio y puede constituir una infracción de la propiedad intelectual. Además, lo más probable es que sus condiciones no se apliquen a las necesidades específicas de su negocio.

Obtenga más información consultando nuestro artículo sobre las condiciones generales que debe evitar.

No hay necesidad de reinventar la rueda al hacer este acuerdo para su sitio.

Elimine las molestias utilizando un generador de términos y condiciones fiable y empiece a proteger mejor su sitio web.

Más sobre el autor

Escrito por Ali Talip Pınarbaşı, CIPP/E, & LLM

Ali es un abogado especializado en derecho de la privacidad de datos con sede en Londres y con un máster en derecho de la privacidad de la UE en el King's College de Londres. Cuenta con seis años de experiencia asesorando a empresas sobre cómo cumplir las leyes de protección de datos. Más sobre el autor