Si vous recevez une rémunération pour la promotion d'une autre entreprise sur votre site, vous devez fournir une déclaration d'affiliation conforme aux directives de la Federal Trade Commission (FTC).
La FTC exige que les affiliés divulguent des informations afin de protéger les consommateurs contre les pratiques commerciales trompeuses, et ces informations s'appliquent à toute personne qui fait la promotion de produits ou de marques.
Ci-dessous, j'explique ce qu'est une déclaration d'affiliation de la FTC, je vous apprends à en rédiger une et je vous montre ce que vous pouvez apprendre en regardant des exemples en ligne.
- Comment faire une déclaration d'affiliation à la FTC
- Qu'est-ce qu'une déclaration d'affiliation de la FTC ?
- Ai-je besoin d'une déclaration d'affiliation de la FTC sur mon site web ?
- Comment présenter une déclaration d'affiliation à la FTC
- Lignes directrices de la FTC relatives à la divulgation des informations sur les affiliés
- Exemples d'informations fournies par la FTC
- Où placer votre déclaration d'affiliation FTC
- Résumé
Comment faire une déclaration d'affiliation à la FTC
Vous pouvez rédiger une déclaration d'affiliation conforme à la FTC en utilisant un site générateur de clause de non-responsabilité, un modèle ou en la rédigeant vous-même.
Générer un avis de non-responsabilité gratuit et personnalisé Termly
Voici comment utiliser le générateur de Termlypour créer une clause de non-responsabilité personnalisée et conforme à la législation avec une section sur les affiliés.
Étape 1 : Allez sur le site Termly's générateur de clause de non-responsabilité.
Étape 2 : Répondez à quelques questions simples et passez par toutes les étapes jusqu'à ce que vous atteigniez "Détails finaux".
Étape 3 : Une fois que vous avez tout rempli et que vous êtes satisfait de l'aperçu, cliquez sur "Publier".
Vous serez ensuite invité à créer un compte sur Termly afin de pouvoir sauvegarder et modifier vos mentions légales.
Qu'est-ce qu'une déclaration d'affiliation de la FTC ?
Une déclaration d'affiliation de la FTC est une déclaration expliquant votre relation avec les entreprises qui vous paient pour parrainer ou promouvoir leurs offres, conformément aux lignes directrices de la FTC en matière d'approbation.
Le parrainage d'un produit tiers est connu sous le nom de marketing d'affiliation - comme lorsque des influenceurs Internet, des blogueurs ou des YouTubers font la promotion d'une marque ou d'un produit qu'ils ne possèdent pas.
La FTC surveille et crée des lignes directrices pour le marketing d'affiliation afin de s'assurer qu'il n'est pas exécuté de manière déloyale ou trompeuse.
La FTC définit largement l'approbation d' un produit de la manière suivante :
... toute publicité, tout marketing ou tout message promotionnel pour un produit dont les consommateurs sont susceptibles de croire qu'il reflète les opinions, les croyances, les conclusions ou les expériences d'une partie autre que l'annonceur commanditaire, même si les opinions exprimées par cette partie sont identiques à celles de l'annonceur commanditaire. Les déclarations verbales, les tags dans les médias sociaux, les démonstrations, les représentations du nom, de la signature, de la ressemblance ou d'autres caractéristiques personnelles d'identification d'un individu, ainsi que le nom ou le sceau d'une organisation peuvent être des approbations. La partie dont les opinions, les croyances, les résultats ou l'expérience semblent refléter le message sera appelée "l'approbateur" et peut être ou sembler être un individu, un groupe ou une institution.
En d'autres termes, même le fait d'attirer des visiteurs sur le site web d'une entreprise dans l'espoir de recevoir une récompense en cas d'achat d'un produit est considéré comme une promotion.
Votre déclaration d'affiliation à la FTC doit respecter les lignes directrices suivantes :
- L'approbation doit refléter des opinions, des croyances ou des conclusions honnêtes.
- Il n'est pas nécessaire que la publicité reprenne les termes exacts de l'endosseur, à moins que la publicité ne le prétende.
- L'endosseur doit être un véritable utilisateur du produit.
- Les annonceurs sont responsables des déclarations trompeuses ou non fondées faites dans le cadre d'un parrainage et de l'absence de divulgation d'une relation matérielle inattendue entre eux et le parrain.
- Les endosseurs peuvent être tenus responsables des déclarations qu'ils font dans un endossement.
- Les agences de publicité, les sociétés de relations publiques, les courtiers en évaluation, les sociétés de gestion de la réputation et autres intermédiaires similaires peuvent être tenus pour responsables de l'utilisation d'une mention qu'ils savent trompeuse.
- L'utilisation d'un endossement avec l'image ou la ressemblance d'une personne autre que l'endosseur réel est considérée comme trompeuse si elle donne une fausse représentation d'un attribut matériel de l'endosseur.
Les lignes directrices en matière de divulgation s'appliquent également à l'utilisation de témoignages d'utilisateurs.
Le non-respect des lignes directrices de la FTC en matière d'affiliation constitue une violation de l'article 5 de la loi sur la FTC, qui interdit la publicité mensongère.
Ai-je besoin d'une déclaration d'affiliation de la FTC sur mon site web ?
Toute personne pratiquant le marketing d'affiliation a besoin d'une déclaration d'affiliation de la FTC.
Parmi les exemples de marketing d'affiliation, on peut citer les évaluations de produits, les articles d'invités rémunérés ou les vidéos de recettes qui renvoient à un produit de cuisine que vous utilisez dans la recette.
Vous pouvez recevoir différentes formes d'indemnisation, telles que
- Paiements en espèces (généralement payés par clic, par lead ou par vente)
- Accès spécial à des produits, services ou événements
- Produits gratuits
- Crédit magasin
- Réductions
Si vous êtes rémunéré de l'une de ces manières pour mentionner une marque ou un produit, je vous recommande d'inclure une déclaration d'affiliation de la FTC à proximité du lien ou de l'avis concerné afin d'éviter les amendes de la FTC.
Comment présenter une déclaration d'affiliation à la FTC
Lorsqu'une information de la FTC est présentée sur votre site web, elle doit être claire et bien visible.
En d'autres termes, les utilisateurs qui le lisent doivent comprendre que vous entretenez une relation matérielle avec un tiers et qu'ils peuvent recevoir une compensation lorsqu'ils cliquent sur un lien et effectuent un achat.
L'information doit également être facile à trouver et ne doit pas être cachée derrière des boutons "Lire la suite" ou être formatée de manière à se fondre dans l'arrière-plan de la page web.
Si vous incluez discrètement une déclaration d'affiliation dans votre contenu afin d'attirer le moins possible l'attention, il est probable que vous ne respectiez pas les directives de la FTC et je vous suggère de modifier votre contenu.
Toutefois, la manière spécifique dont vous présentez votre déclaration d'affiliation à la FTC varie en fonction de l'endroit et de la manière dont vous incluez des promotions, par exemple :
Parfois, les hashtags sont considérés comme des divulgations légitimes à condition qu'ils soient simples (par exemple, #ad), ce qui facilite l'insertion d'une déclaration d'affiliation de la FTC dans un message.
Lignes directrices de la FTC relatives à la divulgation des informations sur les affiliés
Les lignes directrices de la FTC relatives à la divulgation des informations sur les affiliés ont été mises à jour pour la dernière fois en 2023 et sont très claires ; gardez donc ces points à l'esprit lorsque vous publiez des informations sur les affiliés de la FTC.
Les liens dans la navigation du site ne sont pas des divulgations adéquates
Un simple lien vers votre déclaration dans l'en-tête, le pied de page, la barre latérale ou d'autres éléments de navigation du site ne suffit pas à satisfaire aux directives de la FTC en matière de déclaration.
La divulgation doit apparaître avant les liens d'affiliation
Votre déclaration à la FTC doit apparaître avant le lien menant au site web de la marque ou à la liste de produits. La FTC conseille de faire figurer l'information le plus près possible du début du contenu ou à l'endroit où le public est susceptible de regarder pour la première fois dans le contenu.
Une mention au bas d'une page ou d'un article ne sera probablement pas considérée comme conforme.
Les informations doivent être claires et bien visibles
Si vous tentez de dissimuler la nature de votre relation avec une marque, votre déclaration à la FTC n'est pas conforme. L'utilisation de polices de caractères minuscules, de couleurs qui se fondent dans l'arrière-plan de la page ou de toute autre astuce visant à dissimuler la réception d'une compensation ne satisfait pas aux directives de la FTC.
Les mentions telles que (affilié) ou #Affiliate ne respectent pas les directives de la FTC
Si les utilisateurs ne connaissent rien au marketing d'affiliation, ils ne comprendront pas ce qui est véhiculé. Mais les hashtags comme #ad répondent aux exigences car une publicité est un concept largement familier.
Les divulgations doivent indiquer clairement la relation sans clic supplémentaire
Les utilisateurs doivent comprendre clairement ce qui est divulgué et pourquoi, sans avoir besoin de faire des recherches indépendantes. S'ils doivent suivre un lien du type "Cliquez ici pour lire ma déclaration d'affiliation", cela ne satisfait pas aux lignes directrices de la FTC.
En revanche, il est acceptable de dire : "Cet article contient des liens d'affiliation pour lesquels je peux recevoir une compensation. Veuillez cliquer ici pour lire l'intégralité de ma politique de divulgation des affiliations de la FTC."
Exemples d'informations fournies par la FTC
Voici des exemples d'informations adéquates fournies par la FTC et conformes aux lignes directrices :
Divulgation de la FTC pour les blogueurs
Pour commencer, examinons la capture d'écran ci-dessous, qui montre un exemple de divulgation de la FTC sur un blog, dans une recette de salade de thon de Downshiftology.
Ils utilisent une forme très courante de divulgation de l'affiliation que vous verrez en haut de nombreux articles similaires, indiquant clairement que la page contient des liens d'affiliation ainsi qu'un lien vers la politique de divulgation complète.
Conformément aux lignes directrices de la FTC, elle apparaît juste en dessous de la signature de l'auteur, avant le contenu du message, et sera probablement l'une des premières choses qu'un lecteur verra.
FTC Affiliate Disclosure for Reviews (en anglais)
Examinons ensuite un exemple d'article de PCMag qui couvre tout ce qu'il est nécessaire de divulguer en tête d'article.
Comme indiqué ci-dessous, la divulgation indique que les rédacteurs évaluent les produits de manière indépendante, mais que si les lecteurs achètent par le biais de liens d'affiliation, le site web peut recevoir des commissions.
Ils incluent la ligne suivante : "qui aide à soutenir nos tests" : "ce qui contribue à soutenir nos tests", indiquant aux lecteurs la raison pour laquelle des liens d'affiliation sont inclus dans l'évaluation.
En précisant que "les rédacteurs sélectionnent et évaluent les produits de manière indépendante", les lecteurs savent que, même si PCMag peut être rémunéré, les évaluations sont valables et non biaisées par des commissions monétaires.
FTC Affiliate YouTube Disclosure (en anglais)
Selon les lignes directrices de la FTC, les déclarations d'affiliation sur YouTube sont considérées comme claires et ostensibles à condition que vous fassiez une déclaration verbale, que vous incluiez une déclaration dans la description de la vidéo et que vous affichiez une déclaration physiquement à l'écran.
Vous trouverez ci-dessous une capture d'écran d'un exemple de divulgation provenant d'une vidéo de critique de livre réalisée par le YouTuber Noelle Gallagher.
La créatrice divulgue son lien de référence verbalement dans la vidéo et inclut le lien approprié dans la description de la vidéo, au-dessus du bouton "... plus".
Qu'il s'agisse d'un article, d'une publication sur les médias sociaux ou d'une vidéo, votre déclaration d'affiliation doit être incorporée dans le corps principal du contenu :
- Pour les publicités vidéo, les informations doivent apparaître à l'écran suffisamment longtemps pour être remarquées, lues et comprises.
- Les informations audio doivent être lues dans une cadence facile à suivre pour les consommateurs et dans des mots qu'ils comprendront.
Où placer votre déclaration d'affiliation FTC
Selon les lignes directrices de la FTC relatives à la divulgation des informations sur les affiliés, vous devez placer vos informations dans des endroits bien visibles afin que les utilisateurs puissent facilement les voir, les lire et les comprendre.
Pour les messages sur les médias sociaux et le contenu vidéo :
- Placez la divulgation dans la description de l'article, au-dessus des boutons "Lire la suite...".
- S'il s'agit d'une vidéo, indiquez verbalement la divulgation.
- Inclure une représentation visuelle de la divulgation et de la marque sur l'écran.
Pour les blogs et les sites web :
- Affichez votre déclaration en haut de la page.
- Ajouter des liens ou d'autres informations à proximité des liens de référence ou des liens sponsorisés dans le contenu.
- Ajoutez un lien vers votre déclaration d'information complète dans le pied de page de votre site web.
Résumé
Avec de bonnes intentions et un peu d'attention, vous ne risquez pas de vous voir infliger une amende par la FTC pour des accords d'affiliation et de parrainage.
La FTC cherche à rendre les entreprises transparentes quant à leurs pratiques vis-à-vis des consommateurs, afin de prévenir les comportements déloyaux et trompeurs.
Pour vous conformer aux directives de la FTC, indiquez vos relations d'affiliation dans le contenu connexe et détaillez-les dans votre page de clause de non-responsabilité.
Pour créer rapidement une clause de non-responsabilité conforme aux directives de la FTC, utilisez notre formulaire gratuit générateur de clause de non-responsabilité ou personnalisez un modèle de clause de non-responsabilité.
Écrit par Natasha Piirainen
Natasha Piirainen est une rédactrice spécialisée dans la protection de la vie privée. Elle est titulaire d'une licence en anglais et philosophie du Wheaton College et possède plus de 10 ans d'expérience professionnelle dans le développement de contenus axés sur la recherche.
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Révisé par Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP
Masha Komnenic est conseillère juridique et directrice mondiale de la confidentialité Termly. Elle est titulaire d'un diplôme en droit de l'université de Belgrade. Elle est spécialisée dans la mise en œuvre, le contrôle et l'audit de la conformité des entreprises aux réglementations en matière de confidentialité (HIPAA, PIPEDA, directive ePrivacy, RGPD, CCPA, POPIA, LGPD).
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