Alcune politiche del sito web, come l'accordo sui termini e le condizioni, possono essere lunghe e complicate. Ma questo non significa che debbano costarvi un occhio della testa in termini di spese legali.
La maggior parte delle aziende non ha bisogno di un avvocato per redigere un efficace contratto di termini e condizioni per il proprio sito web o app.
Di seguito, vi illustrerò tutto ciò che dovete sapere sui termini e le condizioni e vi spiegherò se e quando potrebbe esservi utile far controllare i vostri da un avvocato.
- Perché non c'è bisogno di un avvocato per redigere i termini e le condizioni di contratto
- Quando potreste aver bisogno di un avvocato
- Quanto si fanno pagare gli avvocati per i termini e le condizioni?
- Creazione di termini e condizioni senza un avvocato
- La soluzione di Termlyè verificata dagli avvocati?
- Riassunto
Perché non c'è bisogno di un avvocato per redigere i termini e le condizioni di contratto
Sebbene esistano alcune eccezioni, la maggior parte delle aziende può stipulare un contratto completo di termini e condizioni utilizzando il nostro generatore di termini e condizioni gratuito generatore di termini e condizioni o il nostro modello di termini e condizioni gratuito modello di termini e condizioni.
Ci sono diverse ragioni per cui un'azienda potrebbe scegliere di stabilire termini e condizioni senza consultare un avvocato.
Non siete obbligati a ricorrere a un avvocato
Non esistono leggi o regolamenti che obblighino le aziende a ricorrere a un avvocato per i loro accordi sui termini e le condizioni.
Le spese legali sono costose
In genere gli avvocati si fanno pagare a ore e i costi si accumulano rapidamente, soprattutto se esaminano una polizza così lunga come i termini e le condizioni.
Le soluzioni gestite esistono e costano molto meno
Il nostro generatore di termini e condizioni è stato creato con l'aiuto di avvocati e costa molto meno delle spese legali.
Esistono molte risorse gratuite
Per i siti web o le app che richiedono termini e condizioni molto semplici, esistono risorse e modelli gratuiti molto facili da usare.
Non è necessario per alcuni siti web e app
A meno che la vostra azienda non si rivolga a minori di 18 anni o non operi in un settore delicato come quello sanitario, potrebbe non essere necessario far esaminare le vostre condizioni a un avvocato, soprattutto se avete bisogno solo di una polizza di base.
Che cos'è un accordo sui termini e le condizioni?
Per i siti web e le app mobili, un accordo sui termini e le condizioni delinea le regole per i visitatori del vostro sito web ed elenca le attività vietate per l'accesso e l'uso del vostro sito web.
Anche se non è obbligatorio per legge, avere termini e condizioni è una best practice aziendale, in quanto aiuta a proteggere il vostro sito web o la vostra app, e gli utenti presumono di trovarne uno da qualche parte sulla vostra piattaforma.
Ecco alcuni esempi di ciò che le vostre condizioni possono delineare:
- I vostri diritti d'autore e di proprietà intellettuale
- Legge applicabile e risoluzione delle controversie
- Esclusioni di responsabilità o limiti di responsabilità
- Termini di pagamento e tipi di pagamento accettati
- Linee guida della comunità e regole per la pubblicazione di contenuti generati dall'utente
- Altre esclusioni di responsabilità e garanzie legali
- Politica e informazioni sulla spedizione
- Restituzione e politica di rimborso e informazioni
- Le vostre pratiche in materia di privacy e il link alla vostra informativa sulla privacy
Dovreste anche rendere note eventuali esclusioni di responsabilità legali all'interno dei vostri termini e condizioni, poiché diverse leggi richiedono alle aziende di pubblicare dichiarazioni scritte specifiche, come nel caso in cui rientriate nel campo di applicazione della legge:
- Legge sulla protezione online dei bambini(COPPA)
- Legge sul copyright del millennio digitale(DMCA)
- Legge sulla portabilità e la responsabilità dell'assicurazione sanitaria(HIPAA)
In caso di controversia legale, le vostre condizioni possono essere prese in considerazione dai tribunali e potrebbero essere utili per il vostro caso, soprattutto se:
- Dimostrare che gli utenti hanno letto e accettato attivamente il documento.
- Affiggetelo in più punti facili da trovare
- Scrivete con un linguaggio semplice e diretto
Quando potreste aver bisogno di un avvocato
Alcuni siti web o applicazioni mobili dovrebbero essere controllati da un avvocato per quanto riguarda i loro termini, tra cui:
- Aziende che si rivolgono ai bambini: Se fate marketing ai minori o raccogliete informazioni personali da bambini di età inferiore ai 18 anni, dovete seguire leggi severe come il Children›s Online Privacy Protection Act(COPPA) e dovete consultare un avvocato.
- Aziende in settori sensibili: Se i vostri siti web o le vostre app trattano informazioni mediche, assistenza sanitaria, finanze personali o altri settori sensibili e altamente regolamentati, prendete in considerazione la possibilità di richiedere un consulto legale
- Siti web o app che richiedono clausole complesse: Se la vostra piattaforma è unica o complessa e avete bisogno di clausole non standard, potrebbe essere utile lavorare con un avvocato.
- Aziende che si trovano ad affrontare complesse questioni di diritto della proprietà intellettuale: Se il vostro sito web ospita contenuti generati dagli utenti o i vostri contenuti sono di grande importanza, è saggio consultare un avvocato esperto per proteggere i vostri diritti di proprietà intellettuale.
In alternativa, potreste richiedere la consulenza di un avvocato per la definizione della clausola di risoluzione delle controversie e della legge applicabile, in quanto si tratta di parti tecniche delle condizioni che riguardano potenziali controversie tra la vostra azienda e i consumatori.
Il nostro consiglio per risparmiare?
Preparate in anticipo una bozza dei termini e delle condizioni utilizzando un generatore o un modello da presentare all'avvocato. In questo modo si riduce il tempo che l'avvocato dovrà dedicare al documento, ma potrà comunque dirvi se manca qualcosa di importante.
Quanto si fanno pagare gli avvocati per i termini e le condizioni?
Un avvocato può costare da 300 a 2.000 dollari per aiutarvi a definire i termini e le condizioni dell'accordo.
- Negli Stati Uniti, la tariffa media per i posatori è di 71,17 dollari l'ora(US Bureau of Labor Statistics).
- Nel Regno Unito, la tariffa oraria raccomandata per un avvocato con quattro anni di esperienza è di 180 sterline - circa 216,61 dollari USA.(Gov.uk)
A titolo di confronto, l'iscrizione al il nostro piano Pro+che vi dà accesso al nostro generatore di termini e condizioni e a un'intera suite di politiche per i siti web e soluzioni di conformità, costa solo 180 dollari per un anno intero!
Creazione di termini e condizioni senza un avvocato
Esistono diversi modi per redigere i termini e le condizioni senza affidarsi a un avvocato, di cui parlo nella prossima sezione.
Soluzione gestita
Il modo più semplice e veloce per redigere un documento di termini e condizioni senza l'aiuto di un avvocato è quello di utilizzare una soluzione gestita, come il nostro generatore di termini e condizioni.
Lo strumento di creazione di polizze di Termlyelimina tutti i problemi, le congetture e la confusione dalla creazione di termini e condizioni per il vostro sito web o la vostra app.
Basta rispondere ad alcune semplici domande sulla vostra attività e il generatore crea il documento per voi. Guardate come si presenta il nostro generatore nella schermata qui sotto.
All'interno del nostro generatore di termini e condizioni, troverete le clausole più comuni presentate in modo semplice, comprese le necessarie clausole di esclusione della responsabilità legale, come ad esempio:
- Limiti di responsabilità
- Garanzie
- Avviso DMCA
- Informazioni sul copyright
Il tutto è stato vagliato dal nostro team legale e dagli esperti di privacy, che hanno anche aggiunto utili suggerimenti e risposte alle domande più frequenti. Inoltre, il nostro servizio clienti è a disposizione se avete bisogno di assistenza durante il percorso.
Modelli
Se la vostra azienda vuole stabilire termini e condizioni senza ricorrere a un avvocato, prendete in considerazione l'utilizzo di un modello di termini e condizioni scaricabile gratuitamente.
È un'ottima opzione per applicazioni o siti web semplici o per qualsiasi negozio che richieda termini di base.
l'utilizzo di un modello gratuito richiede un po' più di tempo e impegno, in quanto dovrete sostituire manualmente alcune parti del testo con informazioni sul vostro sito web o sulla vostra applicazione.
Un esempio dell'aspetto del nostro modello è riportato nella schermata sottostante.
Come per i nostri generatori, il nostro team legale e i nostri esperti di privacy hanno controllato tutti i nostri modelli di policy. Include le stesse clausole di esclusione della responsabilità legale elencate in precedenza nell'articolo, in conformità con le leggi vigenti.
FAI DA TE
Potete anche adottare un approccio fai-da-te e scrivere i vostri termini e condizioni senza un avvocato. Consigliamo questa opzione per i seguenti tipi di aziende:
- Siti web o applicazioni semplici che non consentono agli utenti di pubblicare, commentare o generare contenuti pubblicamente
- Siti web di solo e-commerce che consentono agli utenti di inviare informazioni di pagamento e nient'altro.
- Blog generici, anche quelli che utilizzano link di affiliazione
Ricordate però che ciò che includete nei vostri termini è applicabile solo se rientra nell'ambito delle leggi applicabili; in altre parole, non potete scrivere le regole che volete e aspettarvi che siano legalmente vincolanti.
Ma un grande no?
Non copiate i termini e le condizioni di contratto di qualcun altro.
Queste politiche non solo sono protette dalle leggi sul copyright, ma sono considerate un plagio. Inoltre, non copriranno efficacemente tutti gli aspetti della vostra attività. Credeteci, non vale la pena rischiare.
La soluzione di Termlyè verificata dagli avvocati?
Sì, il nostro team legale e i nostri esperti in materia di privacy sono responsabili di tutti i nostri generatori di politiche per i siti web, dei modelli gratuiti e delle soluzioni di conformità, compresi i nostri prodotti per i termini e le condizioni.
Inoltre, diversi membri del nostro team sono certificati dall'International Association of Privacy Professionals(IAPP) e hanno ottenuto i seguenti riconoscimenti:
- Professionista certificato della privacy delle informazioni (CIPP)
- Responsabile certificato della privacy delle informazioni (CIPM)
- Tecnologi certificati per la privacy delle informazioni (CIPT)
- Fellow della privacy dell'informazione (FIP)
Il nostro ufficio legale, composto da un piccolo team di specialisti della conformità alla privacy, collabora con gli sviluppatori e gli ingegneri dei nostri prodotti per verificare che ogni nostra risorsa sia affidabile, di alta qualità e conforme alle varie normative globali sulla privacy dei dati.
Naturalmente, dobbiamo anche declinare alcune responsabilità. Le politiche e gli strumenti del nostro sito web non equivalgono a una vera e propria consulenza legale. Termly Inc. non è un avvocato o uno studio legale, e nemmeno questo articolo.
Non esercitiamo la professione di avvocato, non forniamo consulenza legale e non offriamo rappresentanza legale. Per quanto sosteniamo i nostri strumenti, le informazioni, i materiali, i servizi, i commenti e le risorse che forniamo sono solo a scopo informativo.
Siamo i vostri partner per la conformità alla privacy, ma non sostituiamo una consulenza legale professionale.
Riassunto
Che si tratti di un'applicazione mobile, di un sito web o di entrambi, la maggior parte delle aziende non ha bisogno di un avvocato per stipulare un accordo sui termini e le condizioni.
Ci sono molte opzioni convenienti che potete utilizzare per creare la vostra polizza, alcune delle quali sono state create con l'aiuto di un team legale, come il generatore di termini e condizioni di Termly.
Tuttavia, le aziende che si rivolgono ai bambini, che operano in settori sensibili come la medicina o l'assistenza sanitaria o che richiedono un accordo complesso sui termini e le condizioni possono trarre vantaggio dal rivolgersi a un consulente legale.
Per saperne di più su chi scrive
Scritto da Ali Talip Pınarbaşı, CIPP/E, & LLM
Ali è avvocato specializzato in diritto della privacy con sede a Londra. Ha conseguito un Master in diritto della privacy dell’UE al King’s College di Londra. Ha sei anni di esperienza nel fornire consulenza alle aziende su come conformarsi alle normative sulla protezione dei dati. Per saperne di più su chi scrive
