Está a punto de lanzar su negocio en línea: su sitio web o su aplicación tienen muy buena pinta, pero aún tiene que redactar un acuerdo de términos y condiciones.
Puede sentir la tentación de copiar y pegar las condiciones de otro, sobre todo si cree que puede ser más rápido y barato.
Pero copiar y pegar los términos y condiciones de otra empresa es ilegal y pone en peligro su negocio.
Siga leyendo para saber por qué no debe copiar un acuerdo de términos y condiciones de otra persona y obtener consejos útiles sobre cómo crear el suyo propio.
Cómo crear sus propios términos y condiciones
Puede que piense que copiar los términos y condiciones de alguien le ahorrará tiempo y esfuerzo, pero esto tiene consecuencias legales a largo plazo y arruina la marca.
No te arriesgues.
Elabore fácilmente los términos y condiciones de su empresa utilizando un generador, una plantilla o escribiéndolos usted mismo para mantenerse en el lado correcto de la ley y proteger su reputación ante los clientes.
Cree sus condiciones generales utilizando Termly
A continuación le explicamos cómo utilizar el generador de Termlypara crear términos y condiciones completos y personalizados para su sitio web o aplicación.
Paso 1: Vaya a Termly's Generador de Términos y Condiciones.
Paso 2: Responda a unas sencillas preguntas y siga todos los pasos hasta llegar a "Detalles finales".
Paso 3: Una vez que hayas completado todo y estés satisfecho con la vista previa, haz clic en "Publicar".
A continuación, se le pedirá que cree una cuenta en Termly y que guarde y modifique sus términos y condiciones.
Plantilla
También puede utilizar nuestro sitio web gratuito plantilla de términos y condiciones para personalizar fácilmente un acuerdo para su empresa.
Ya tiene el formato adecuado e incluye la redacción de las cláusulas habituales que aparecen en la mayoría de los acuerdos de términos y condiciones.
Sólo tiene que rellenar las secciones en blanco con detalles sobre su negocio y añadir o borrar cláusulas según sea necesario para asegurarse de que satisface sus necesidades únicas.
Hágalo Usted Mismo
También puede redactar su propio acuerdo de términos y condiciones; aquí tiene nuestros consejos para simplificar este proceso:
- Asegúrese de conocer las leyes aplicables a su empresa, tanto las relativas a la privacidad como las relacionadas con el sector.
- Haz un esquema de tu acuerdo que te ayude con el formato y la claridad.
- Elija todas las cláusulas relevantes para su negocio para no omitir ningún detalle esencial.
- Escribe los detalles de cada cláusula utilizando un lenguaje claro y directo.
- Enlace a otras políticas legales y del sitio web necesarias dentro de sus términos y condiciones.
- Por último, publique el acuerdo final en varios lugares de su sitio web o aplicación.
La buena noticia es que no necesitas un abogado para firmar un acuerdo de términos y condiciones.
Existen muchos recursos gratuitos y fiables para ayudar a las empresas a elaborar estas políticas.
En lugar de copiar y pegar el trabajo de otra persona, aproveche estas ventajas y mantenga su empresa en el lado correcto de la ley.
¿Qué son las condiciones generales y si son necesarias?
Un acuerdo de términos y condiciones es una política que comunica las normas, responsabilidades, exenciones de responsabilidad y otra información importante que protege sus negocios y que usted espera que sigan los usuarios de su sitio o aplicación.
Aunque las leyes no exigen acuerdos de términos y condiciones, es una buena práctica que cualquier empresa que opere en Internet publique uno.
Presentar a los usuarios una de estas políticas ayuda a explicar los siguientes tipos de información:
- Comportamientos y actividades aceptables y prohibidos.
- Cuando conservas la autoridad para eliminar a un usuario de tu plataforma.
- Detalles sobre sus condiciones de pago.
- Cómo pueden los usuarios eliminar sus cuentas.
- Legislación aplicable y resolución de litigios.
- Tus datos de copyright y los derechos de propiedad intelectual que conservas.
- Otras cláusulas de exención de responsabilidad esenciales, como una cláusula de limitación de responsabilidad o de no responsabilidad.
La gente suele creer falsamente que todos los acuerdos de términos y condiciones son iguales, pero cada empresa es diferente, por lo que los detalles cambian drásticamente de una empresa a otra.
¿Puedo copiar los términos y condiciones?
No, no puede copiar un acuerdo de términos y condiciones de otra persona.
Copiar los términos y condiciones de otra empresa es ilegal y, en última instancia, perjudicará más que beneficiará a su negocio:
- Copiar los términos y condiciones se considera una forma de infracción de los derechos de autor, un delito punible.
- Se arriesga a copiar una póliza que no está adaptada adecuadamente a su negocio o sitio web.
- Copiar políticas legales podría dañar la reputación de su marca y hacerle perder clientes porque da una imagen poco profesional.
Veamos con más detalle por qué no debe copiar los términos y condiciones de otra persona.
Será vulnerable a demandas judiciales
Copiar los términos y condiciones de otra persona puede hacer que su empresa sea vulnerable a demandas judiciales, lo que podría acarrearle miles de dólares en gastos legales y sanciones.
Los términos y condiciones constituyen un contrato legal entre su sitio web o aplicación y sus usuarios. Los detalles de la política deben ser específicos de sus actividades para proteger a su empresa frente a impugnaciones legales.
Pero si copias la póliza de otro sitio, no estará adaptada a tu negocio y es probable que tenga lagunas en la cobertura, reduciendo o eliminando la protección legal que debe darte.
Si surgen disputas legales, como una demanda entre su sitio y un usuario, los términos y condiciones que usted copió no constituirán una defensa sólida ante un tribunal.
Además, no tienes forma de saber si el sitio web del que has copiado tu póliza ha consultado alguna vez a un abogado o si ha copiado alguno de los detalles de su acuerdo.
Puede evitar fácilmente estos riesgos simplemente elaborando su propia póliza exclusiva y no utilizando la de otra persona.
Podría ser multado por infringir los derechos de autor
Si copias los términos y condiciones de alguien, te pueden multar por infringir los derechos de autor.
Las políticas legales, como los términos y condiciones, están protegidas por derechos de autor, por lo que utilizar el documento de otra persona es ilegal según las leyes de derechos de autor de Estados Unidos.
En el mejor de los casos, si tu competidor se entera de que le has robado su póliza, podría enviarte una carta de cese y desistimiento.
Pero si opera en un sector más pequeño, es muy probable que se corra la voz de que está robando material de otras empresas, y su reputación podría verse afectada.
Plyu, aún tendrá que desarrollar su propia política exclusiva (no copiada).
En el peor de los casos, acabas en los tribunales por infracción de los derechos de autor.
Evite las infracciones de los derechos de autor y los costes de un proceso judicial redactando términos y condiciones originales.
Perderá clientes
Si los usuarios descubren que ha copiado los términos y condiciones de otra empresa, corre el riesgo de perderlos como clientes potenciales porque pueden pensar que no confían en su empresa.
Un acuerdo de términos y condiciones protege a su empresa y a los usuarios definiendo las normas de su sitio web.
Los usuarios esperan tener acceso a estas normas y descubrirán rápidamente si, por ejemplo, están copiadas de otro sitio:
- Encontrar una referencia de una empresa diferente completada
- Observar la falta de información específica sobre el lugar
- Lea las resoluciones de litigios o las leyes que rigen fuera de su jurisdicción legal.
- Ver información de contacto incorrecta que les lleva a otra empresa.
Esto puede hacer que su negocio parezca poco profesional y que su sitio web parezca inseguro.
Según un estudio de Salesforce, el 54% de los usuarios afirma que es más difícil que nunca que las empresas se ganen su confianza: copiar documentos legales no merece la pena.
Resumen
Los acuerdos de términos y condiciones pueden parecer similares a primera vista, pero si los lee, se dará cuenta de lo diferentes que son.
No hay dos empresas iguales, por lo que es probable que copiar la póliza de otra persona no contenga todos los detalles que su empresa necesita para protegerle a usted y a sus consumidores.
Si te pillan copiando políticas legales ajenas, podrían acusarte de infracción de derechos de autor o causar un daño irreparable a la reputación de tu empresa.
No hay razón para copiar y pegar este documento de otra empresa. generador de términos y condicionesque es fácil, rápido, asequible y cumple la normativa.
Más sobre el autor
Escrito por Natasha Piirainen
Natasha es especialista en contenidos con más de 10 años de experiencia profesional en el desarrollo de contenidosbasados en la investigación. Es licenciada en Filosofía e Inglés por el Wheaton College. En Termly,se centra en las mejores prácticas de privacidad de datos y gestión del consentimiento yes responsable del mantenimiento y la actualización de materialesexhaustivos sobre privacidad de datos .
Más sobre el autor
Revisado por Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP Directora de Privacidad Global
