El Reglamento General de Protección de Datosrgpd) de la Unión Europea puso en marcha leyes más estrictas sobre la privacidad de los datos, que abarcan la recopilación, el tratamiento y el intercambio de datos personales.
Otras leyes sobre privacidad, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), muestran los esfuerzos mundiales por seguir los pasos de la Unión Europea.
Estas leyes tienen un amplio alcance, por lo que intentar asegurarse de cumplir todo lo que exigen puede resultar confuso, especialmente cuando se trata de las cookies de WordPress.
A continuación, explico cómo afectan estas leyes de privacidad a los sitios de WordPress y qué tipo de consentimiento de cookies WordPress se requiere.
¿Qué son las cookies de WordPress?
Las cookies son pequeños fragmentos de datos creados por los sitios web y los sitios de WordPress, como todos los demás sitios web, las utilizan.
Las cookies de Internet funcionan como pequeños rastreadores y desempeñan un papel crucial en casi todo lo que ocurre en un sitio web.
Sus tareas incluyen recordar la información de inicio de sesión del usuario, guardar los artículos de la cesta de la compra y ayudar a las empresas a crear anuncios específicos para cada público.
Un sitio web puede utilizar distintos tipos de cookies de Internet:
- Las cookies esenciales pueden transportar información a través de una red o ayudar a proporcionar un servicio específico solicitado por el usuario. Sin embargo, no suelen almacenar ningún dato específico.
- Las cookies no esenciales, como las que se utilizan para crear experiencias personalizadas en un sitio de WordPress, pueden conservar datos del usuario. Por este motivo, la rgpd y la CCPA cubren las cookies para asegurarse de que ninguna organización está explotando los datos de los consumidores.
Las cookies esenciales se utilizan para el buen funcionamiento de un sitio web, y las no esenciales realizan otras funciones, como garantizar que los visitantes tengan una experiencia más personalizada.
Las cookies no esenciales se ven afectadas por leyes de privacidad como la rgpd y la CCPA y debe obtener el consentimiento adecuado de sus usuarios para instalarlas en sus navegadores.
¿Cómo utiliza WordPress las cookies?
WordPress es un sistema de gestión de contenidos (CMS) utilizado para crear sitios web, blogs, listas de correo y mucho más. Es el motor de aproximadamente el 40% de todos los sitios web que existen actualmente en Internet.
La versión por defecto de WordPress genera cookies de sesión (esenciales) y cookies de comentarios (no esenciales) durante una visita.
Si un sitio web funciona con WordPress, las cookies de sesión se activan una vez que el visitante inicia sesión en el sitio web. Estas cookies de sesión permiten al sitio web guardar los datos de autenticación del usuario, que incluyen:
- Nombre de usuario
- Contraseña
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
Estas cookies registran los ajustes personalizados de las partes de usuario y administrador de un sitio WordPress.
Las cookies de comentarios se generan cuando un usuario decide dejar un comentario en un sitio web gestionado por WordPress. Estas cookies permiten a WordPress almacenar el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico y la contraseña del usuario para que, la próxima vez que lo visite, los datos se rellenen automáticamente.
Las cookies de sesión caducan automáticamente a los 15 días, mientras que las cookies de comentarios caducan automáticamente al cabo de un año aproximadamente.
Sin embargo, la mayoría de los administradores de WordPress añaden diferentes plugins a sus sitios web, lo que hace que entre en juego una mayor variedad de cookies de WordPress.
Estos plugins se añaden para mejorar aún más la experiencia del usuario en el sitio. Por ejemplo, las empresas pueden utilizar un plugin para añadir un botón de redes sociales a su sitio web, que probablemente utilice otras cookies para funcionar.
¿Cómo utilizan las cookies los plugins de WordPress?
Los plugins de WordPress de terceros hacen un uso extensivo de las cookies. Estos plugins pueden incluir funciones de análisis, historial, publicidad o comercio electrónico.
Por ejemplo:
- Si su sitio web tiene un plugin de entradas relacionadas, es posible que utilice cookies para recopilar datos sobre otras páginas visitadas por el usuario. Esos datos se procesan para sugerir páginas similares.
- Si un plugin de análisis utiliza cookies para guardar los datos de comportamiento de un usuario. A continuación, puede utilizar estos datos de comportamiento para crear una experiencia más personalizada para el usuario, centrándose en el contenido con el que ha interactuado en el pasado y ofreciendo anuncios más relevantes.
Estos plugins podrían estar utilizando la información que las dos cookies por defecto de WordPress de las que hemos hablado anteriormente han guardado, o podrían estar almacenando información por su cuenta.
¿Qué cookies hay en mi sitio de WordPress?
Las cookies que utiliza WordPress por defecto son las de sesión y las de comentarios.
- Las cookies de sesión rastrean la sesión de un usuario;
- Las cookies de comentarios recuerdan los datos de un comentarista.
Además de estas dos cookies predeterminadas de WordPress, los plugins de terceros utilizan cookies adicionales que pueden activarse y que debe tener en cuenta.
Usted querrá llevar a cabo una auditoría de cookies para determinar qué cookies están en su sitio web. Puede utilizar recursos como el escáner de sitios web deTermly para ayudar a detectar, clasificar y nombrar las cookies que utiliza su sitio de WordPress.
Cookies comunes que utilizan los sitios de WordPress
Las cookies varían en función del tipo de sitio web que tenga y de los plugins integrados en su sitio de WordPress.
Por ejemplo, algunos de los plugins disponibles pueden utilizar los siguientes tipos:
- Cookies de autenticación: Las cookies de autenticación se utilizan para realizar un seguimiento de si un usuario ha iniciado sesión activamente.
- Cookies que almacenan preferencias: Estas cookies almacenan las preferencias de un usuario, como el nombre de cuenta, el idioma y la versión del sitio web (móvil o de escritorio) que está utilizando.
- Cookies estadísticas y analíticas: Estas cookies recopilan datos sobre las interacciones de los usuarios con los sitios impulsados por WordPress. Datos analíticos como las páginas más visitadas y los elementos más vistos son algunos ejemplos. Estos datos crean una experiencia más personalizada para los usuarios.
- Cookies utilizadas para marketing o seguimiento: Estas cookies se utilizan para rastrear el tráfico del sitio y la publicidad dirigida. Rastrean detalles de los usuarios en el sitio de WordPress, incluido el número de visitantes, la cantidad de veces que se repite un anuncio en el sitio y la respuesta que ha recibido un anuncio concreto. Estas cookies ayudan a las empresas a analizar el éxito de una campaña publicitaria. Las redes de terceros de confianza suelen habilitar estas cookies.
- Contenido integrado: La mayoría de los sitios web de WordPress integran varios plugins y aplicaciones de terceros para mejorar la experiencia de los usuarios. Estos sitios web de terceros incluyen plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y LinkedIn. Estos plugins también pueden contener contenido incrustado de proveedores de servicios de vídeo como Youtube. Sin embargo, las cookies habilitadas por estos plugins conllevan el riesgo de rastrear la actividad en línea del usuario.
- Balizas web: Las balizas web tienen una finalidad similar a las cookies, pero funcionan de forma diferente. Generalmente son imágenes gráficas claras que proporcionan estadísticas a WordPress. Suelen ir de la mano de las cookies, pero si estas están desactivadas, la baliza web puede seguir activa, aunque no será totalmente funcional.
¿Qué cookies utiliza su sitio WordPress?
La forma más rápida de comprobar qué tipo de cookies utiliza su sitio web es utilizar nuestro escáner de cookies.
Utilice Termly para escanear su sitio WordPress en busca de cookies
Utilice nuestro Consentimiento de Cookies Manager para escanear su sitio web y permítanos detectar y categorizar la mayoría de las cookies de su sitio WordPress.
Paso 1: Introduzca la URL de su sitio web en el siguiente escáner
Paso 2: Escanearemos su sitio web y clasificaremos la mayoría de sus cookies
Paso 3: Generaremos su política de cookies y personalizable banner de cookies
Nuestra herramienta consentimiento de cookies ayuda a gestionar todas las necesidades de cookies de su sitio WordPress.
Además de escanear y categorizar tus cookies, también puede:
- Bloquear automáticamente las cookies no esenciales que los usuarios no hayan consentido.
- Registre y realice un seguimiento de la configuración de consentimiento de cookies de sus usuarios y conserve los registros para usted.
- Cree un sitio web multilingüe banner de cookies dinámico en función de la ubicación de sus usuarios.
- Programar exploraciones para que se ejecuten cada semana, mes o tres meses
Compruebe las cookies de WordPress con su navegador web
Alternativamente, puede comprobar qué cookies utiliza su sitio WordPress utilizando su navegador web como le mostramos a continuación.
Comprobar las cookies en Chrome
Paso nº 1:
Si su ordenador funciona con Windows, tiene que hacer clic con el botón derecho del ratón en la ventana de su sitio web.
En un sistema operativo de Apple, puedes utilizar el clic con dos dedos o la función control+clic.
Paso 2:
Después de hacer clic con el botón derecho, aparecerá un menú de opciones. La última opción de la lista será "Inspeccionar".
Al seleccionarla, se abrirá la consola de desarrollador de Chrome en otra sección de la ventana.
Paso nº 3:
Verás varias pestañas diferentes en la parte superior de la consola de desarrollador.
Seleccione la pestaña "Aplicación". Si la pestaña no está visible, puede que tengas que ampliar la lista haciendo clic en la opción ">>".
Paso nº 4:
Una vez que haga clic en el botón "Solicitud", aparecerá una barra lateral a la izquierda.
Haga clic en la opción "Cookies", que será una subopción dentro de la sección "Almacenamiento".
Paso nº 5:
Después de hacer clic en "Cookies", verá unas columnas de información que le mostrarán si las cookies de su sitio web son seguras o si hay alguna cookie de terceros activa.
En la pestaña "Sesión", puede ver dónde se almacenan esas cookies y si son cookies de sesión o persistentes.
Comprobar las cookies en Firefox
Paso nº 1:
En un PC con Windows, vaya a su sitio web y haga clic con el botón derecho del ratón en la ventana del navegador.
En un sistema operativo de Apple, puedes utilizar el clic con dos dedos o la función control+clic.
Paso 2: Aparecerá un menú de opciones después de hacer clic con el botón derecho. Seleccione la opción "Inspeccionar".
Paso nº 3: Se abrirá una nueva sección en la ventana de su navegador.
Seleccione la opción "Almacenamiento" en la barra de menú. Una vez que hagas clic en "Almacenamiento", aparecerá una lista de opciones.
Elija "Cookies" en este menú.
Paso 4: Después de hacer clic en "Cookies", verás unas columnas de información que muestran si las cookies de tu sitio web son seguras o si hay cookies de terceros activas.
En la columna "Ruta", puede ver dónde se almacenan esas cookies.
También puede ver cuáles de ellas son cookies de sesión o persistentes comprobando la pestaña "Expires/Max-Age".
Cómo hacer un WordPress compatible con rgpd/CCPA política de cookies
Según el artículo 12 de la rgpd, los propietarios de sitios web deben informar a los usuarios de cualquier recogida y tratamiento de datos antes de que comience el tratamiento.
Para cumplir este requisito, presente a sus usuarios una política de privacidad que les informe sobre cómo su sitio web recopila, comparte y trata los datos de los consumidores.
Dado que su sitio web de WordPress utiliza cookies, esto también debe resaltarse en su política de privacidad de WordPress.
También debería crear una política de cookies para su sitio de WordPress. Debe describir el uso de cookies y cómo los usuarios pueden controlar sus preferencias. Debe ser fácilmente accesible desde todas las páginas de su sitio web.
Vincule su política de cookies dedicada dentro de la sección de aviso de cookies de su política de privacidad, en un menú de navegación y desde su mensaje de notificación de cookies en su banner de consentimiento.
Algunos de los datos generales a incluir en este apartado de política de cookies son:
- Los tipos de cookies que se activan cada vez que el usuario visita el sitio web
- Cuánto tardan en caducar las cookies
- El propósito y la función de cada cookie
- Dónde se envían los datos almacenados por estas cookies
- Información sobre cómo rechazar las cookies de WordPress
- Cómo puede un usuario cambiar sus preferencias personales en relación con estas cookies
Haz las cosas más fáciles: utiliza el generador depolítica de cookies de Termlyy crea tu política en cuestión de minutos.
Cómo añadir una solución Consentimiento de Cookies a WordPress
Hay tres formas de integrar una ventana emergente de cookies de WordPress en su sitio web.
WordPress Consentimiento de Cookies Plugin
Una solución para añadir una barra de cookies de WordPress a su sitio es utilizar un plugin de cookies de WordPress.
Estos plugins permiten generar banners de cookies para WordPress de forma más accesible y eficaz.
Por ejemplo, el plugin WordPress consentimiento de cookies de Termlyle ayuda a cumplir con las leyes y normativas de privacidad de datos como la rgpd, CCPA, Directiva ePrivacy(Ley de Cookies de la UE) y PECR, a la vez que crea un banner personalizado de WordPress consentimiento de cookies .
Puede personalizar la configuración para obtener un banner de consentimiento de cookies y política de cookies en su sitio web.
Después de generar su política de cookies, se actualiza automáticamente después de cada exploración.
Esto le permite informar a sus usuarios sobre las diferentes cookies que utiliza y obtener su consentimiento para utilizarlas sin perjudicar la experiencia del usuario ni la estética del sitio.
Solución gestionada de cookies de WordPress
También puede utilizar una plataforma dedicada a la gestión del consentimiento cookies, como Termly's Consentimiento de Cookies Manager, para ayudar a garantizar que su uso de las cookies de WordPress se ajusta plenamente a las leyes de protección de datos.
Nuestra solución de cookies puede gestionar todos los requisitos de cumplimiento de cookies para su sitio de WordPress:
- Escanee y clasifique sus cookies
- Bloquear las cookies no esenciales que los usuarios no hayan autorizado
- Realiza un seguimiento de la configuración de tus usuarios en consentimiento de cookies y registra los registros por ti
- Elaborar un banner de cookies exhaustivo para usted
- Programar exploraciones de cumplimiento de cookies para que se ejecuten cada semana, mes o tres meses.
Los gestores de cookies como el nuestro también permiten una función automática de restricción de cookies de WordPress para que los pasos finales de la configuración de su sitio web y el cumplimiento de la normativa sean mucho más sencillos.
Hágalo Usted Mismo
También puede adoptar un enfoque de bricolaje, que le permite integrar un consentimiento de cookies WordPress sin un plugin. Este método requiere muchos conocimientos técnicos y jurídicos, tiempo y esfuerzo.
Por ejemplo, necesitarás conocimientos de codificación.
Se puede añadir un aviso de cookies de WordPress con un trozo de código CSS introducido directamente en el pie de página de su sitio. Este método, sin embargo, puede ser arriesgado para aquellos que no son expertos en codificación.
Otra opción es instalar un plugin de encabezados y pies de página en su sitio web.
Una vez que active el plugin, sólo tiene que añadir el código en el pie de página. Puedes editar la última línea de código para cambiar el texto de la barra de cookies de WordPress.
Conclusión
Las cookies son una parte crucial de Internet, y la mayoría de los sitios web de WordPress utilizan varias cookies que guardan los datos personales de sus usuarios para diferentes propósitos.
Con las cookies adicionales de WordPress que utilizan los plugins de terceros, puede resultar difícil cumplir la normativa.
Para asegurarse de que no se explotan los datos personales de sus usuarios y evitar multas cuantiosas, sea consciente de qué cookies utiliza su sitio de WordPress y cómo afectan a su sitio web.
Los plugins que utilizan cookies de WordPress pueden ser una gran adición a la experiencia del usuario de su sitio, pero vienen con problemas que tendrá que gestionar si quiere asegurarse de que su sitio es un lugar seguro, complaciente y privado para que todos lo visiten.
Más sobre el autor
Escrito por Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP
Masha es Especialista en Seguridad de la Información y Protección de Datos y Responsable Certificada de Protección de Datos. Ha sido Responsable de Protección de Datos durante los últimos seis años, ayudando a pequeñas y medianas empresas a cumplir la legislación. También ha sido mentora en materia de cumplimiento de la privacidad para muchas aceleradoras de empresas internacionales. Está especializada en implementar, supervisar y auditar el cumplimiento empresarial de la normativa sobre privacidad (HIPAA, PIPEDA, Directiva ePrivacy, RGPD, CCPA, POPIA, LGPD). Masha estudió Derecho en la Universidad de Belgrado y aprobó el examen de abogacía en 2016. Más sobre el autor
