Datenschutzbestimmungen für eine Reise-Website: Wie man eine erstellt

Reiseblogger sind unter Umständen gesetzlich verpflichtet, eine Datenschutzrichtlinie zu haben, wenn sie E-Mail-Adressen für Newsletter sammeln, Internet-Cookies für Werbung oder Analysen verwenden oder auf andere Weise personenbezogene Daten sammeln.

Im Folgenden erkläre ich, warum Reise-Websites Datenschutzrichtlinien benötigen, was sie enthalten müssen und wie Sie eine solche für Ihre Website erstellen können.

Wie man eine Datenschutzrichtlinie für eine Reiseseite erstellt

Lassen Sie uns zunächst besprechen, wie Sie eine Datenschutzrichtlinie für Ihre Reise-Website erstellen.

Verwenden Sie eine Datenschutzerklärung vorlage

Sie haben auch die Möglichkeit, unser kostenloses Datenschutzerklärung vorlage zu nutzen, das sich ideal für eine Reise-Website eignet, die keine oder nur geringe Mengen an personenbezogenen Daten sammelt.

Die Vorlage ist für Sie formatiert und enthält Standardklauseln und -formulierungen, die Sie bei der Einhaltung verschiedener Datenschutzgesetze unterstützen.

Füllen Sie einfach den leeren Abschnitt manuell mit Angaben zu Ihrem Unternehmen aus und streichen Sie unnötige Klauseln oder fügen Sie bei Bedarf neue hinzu.

Schreiben Sie Ihre Datenschutzrichtlinie

Sie können eine Datenschutzrichtlinie auch selbst verfassen, müssen aber über ausreichende rechtliche und technische Kenntnisse verfügen.

Es ist leicht, versehentlich etwas auszulassen, vor allem, wenn Sie nicht mit den Datenschutzgesetzen vertraut sind, was Ihre Reise-Website gefährden könnte.

Wenn Sie sich für diese Methode entscheiden, finden Sie in unserem umfassenden Leitfaden zum Verfassen einer Datenschutzrichtlinie in neun Schritten weitere Hilfe.

Was ist eine Datenschutzerklärung?

Eine Datenschutzrichtlinie erklärt Ihren Website-Besuchern, dass Ihre Website personenbezogene Daten sammelt, und informiert sie über die Einzelheiten:

• Welche persönlichen Daten Sie sammeln
• Wie die Informationen gesammelt werden
• Warum Sie die Daten sammeln (auch bekannt als Ihre Rechtsgrundlage)
• Wenn Sie sie an Dritte weitergeben oder verkaufen
• Welche Rechte die Nutzer über ihre persönlichen Daten haben
• Wie diese Nutzer ihre Rechte wahrnehmen können

Website-Betreiber sind oft gesetzlich verpflichtet, ein solches zu haben, und die Nutzer erwarten, dass sie es auf Ihrer Website finden, da es Transparenz zeigt und das Vertrauen stärkt.

Welche Datenschutzgesetze gelten für Reise-Websites?

Je nachdem, wie Sie personenbezogene Daten verarbeiten, können für Ihr Unternehmen verschiedene Datenschutzgesetze gelten, darunter die folgenden:

• Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO)
• Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz(CCPA)
• Kalifornisches Gesetz zum Schutz der Privatsphäre im Internet(CalOPPA)
• Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet (COPPA)
• Colorado Datenschutzgesetz(CPA)
• Virginia Verbraucherdatenschutzgesetz(VCDPA)

Darüber hinaus können Plattformen oder Dienste von Drittanbietern, die Sie nutzen, eine Datenschutzrichtlinie erfordern, wie z. B. die Ad-Publisher-Produkte von Google.

Braucht Ihre Reise-Website rechtlich gesehen eine Datenschutzrichtlinie?

Ihre Website benötigt rechtlich gesehen eine Datenschutzrichtlinie, wenn Sie Produkte von Anzeigenherausgebern verwenden oder personenbezogene Daten von Besuchern sammeln und die Schwellenwerte der Datenschutzgesetze einhalten.

Da Datenschutzgesetze in der Regel für Websites gelten, die personenbezogene Daten von Nutzern in einem geschützten Bereich erfassen, können sie auch für Sie gelten, wenn Sie Ihren Hauptsitz in einem anderen Staat oder Land haben.

Einige Gesetze haben Geld- und Datenschwellen, wie die:

• CCPA
• CPA
• CTDPA
• VCDPA

Andere jedoch nicht, darunter CalOPPA und die DSGVO.

Sofern Ihre Website nicht nur aus Ihren persönlichen Erfahrungen besteht und Sie nicht wissen, wer sie besucht, sollten Sie vorsichtig sein und eine solche Website veröffentlichen.

Was sind die Vorteile einer Datenschutzrichtlinie auf Ihrer Reise-Website?

Die Einführung einer Datenschutzrichtlinie auf Ihrer Reise-Website kann für Ihr Unternehmen in vielerlei Hinsicht von Vorteil sein, und die Einhaltung von Rechtsvorschriften ist nur ein Beispiel dafür.

Einhaltung von Rechtsvorschriften

Eine Datenschutzrichtlinie stellt sicher, dass Sie Ihr Unternehmen mit den Datenschutzgesetzen in Einklang bringen, die für Ihre Reise-Website gelten könnten.

Denken Sie daran, dass CalOPPA und die DSGVO je nachdem gelten, ob Sie Besucher aus den betroffenen Regionen haben und deren Daten verfolgen oder ob Sie Ihr Geschäft in diesen Regionen betreiben.

Wenn sich ein Nutzer beschwert, dass Sie seiner Meinung nach unrechtmäßig seine Daten sammeln, werden Sie aufgrund dieser Gesetze finanziell zur Verantwortung gezogen, selbst wenn Sie den Verstoß versehentlich begangen haben.

Steigert den Ruf des Unternehmens

Durch die Veröffentlichung einer Datenschutzrichtlinie wirkt Ihre Website professioneller und sicherer, was Ihrem Ruf zugute kommt.

Selbst wenn Sie keine Nutzerdaten sammeln, können Sie Ihre Besucher durch einen Link zu einer entsprechenden Richtlinie informieren und verhindern, dass sie fälschlicherweise annehmen, Sie würden heimlich ihre Daten sammeln.

Verbessert das Vertrauen der Verbraucher

Wenn die Nutzer Ihre Datenschutzrichtlinien leicht finden können, steigt ihr Vertrauen in Ihre Website und die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihre E-Mail-Adresse weitergeben, um auf einen Newsletter zuzugreifen oder auf einen Empfehlungslink zu klicken.

Der Aufbau eines solchen Vertrauensverhältnisses zu Ihren Nutzern ist unerlässlich, da es dazu beiträgt, die Leser zu halten und sie zu ermutigen, auf Ihre Website oder Ihren Blog zurückzukehren.

Verbesserte Koordination mit Anwendungen von Drittanbietern

Viele Anwendungen und Plattformen von Drittanbietern, wie Google AdSense und Google Analytics, verlangen von den Nutzern, dass sie eine Datenschutzerklärung veröffentlichen.

Wenn Ihre Reise-Website eine dieser Funktionen nutzen möchte, benötigen Sie eine Datenschutzrichtlinie, die den in den Nutzungsbedingungen festgelegten Richtlinien entspricht.

Bessere Suchmaschinen-Optimierung (SEO)

Die Implementierung von Suchmaschinenoptimierung (SEO) hilft Menschen, Ihre Reise-Website zu finden, und die Veröffentlichung einer Datenschutzerklärung kann dazu beitragen, Ihre Website in den Algorithmen einiger Suchmaschinen zu verbessern.

Viele Suchmaschinen bevorzugen es, seriöse Websites an die Spitze der Suchergebnisse zu setzen, und die Veröffentlichung einer solchen Website zeigt, dass Sie sich den Besuchern Ihrer Website gegenüber ethisch, sicher und rechtlich verpflichtet fühlen.

Was sollten Sie in die Datenschutzbestimmungen Ihrer Reise-Website aufnehmen?

Ihre Datenschutzrichtlinie sollte mehrere wichtige Informationen enthalten, auf die ich im nächsten Abschnitt näher eingehen werde.

Einleitung

Vergewissern Sie sich, dass Sie einen gut geschriebenen Einführungsabschnitt in Ihrer Datenschutzrichtlinie haben.

Sie sollte den vollständigen Namen Ihres Unternehmens enthalten, angeben, für wen die Bedingungen der Police gelten, die anwendbaren Begriffe definieren und ein Inhaltsverzeichnis enthalten.

Die Art der von Ihnen gesammelten Daten

Ihre Datenschutzpolitik sollte alle Daten offenlegen, die Sie über die Besucher Ihrer Website sammeln.

Dazu sollten die offensichtlichen Informationen gehören, wie die E-Mail-Adresse und andere Kontaktinformationen, die ein Besucher freiwillig in ein Kontaktformular eingeben könnte.

Aber Ihre Datenschutzerklärung für eine Reise-Website sollte auch die weniger offensichtlichen Daten enthalten, wie z. B.:

• Informationen zur Standortverfolgung
• IP-Adressen
• Verweisende Quellen
• Alles, was Sie sonst noch über Ihre Besucher wissen

Die meisten Datenschutzgesetze konzentrieren sich auf personenbezogene Daten, aber was die einzelnen Gesetze als personenbezogene Daten ansehen, könnte Sie überraschen.

Wie und warum Sie die Daten verwenden

Ihre Datenschutzpolitik sollte offenlegen, wie Sie Daten verwenden und welchen Zweck Sie damit verfolgen, und zwar unter Beachtung aller geltenden Datenschutzgesetze.

Unter DSGVO beispielsweise wird Ihr Zweck als Ihre Rechtsgrundlage bezeichnet.

Sie können die Daten unter anderem wie folgt verwenden:

• Wiedervermarktung bei bestehenden Kunden
• Gezielte Angebote bereitstellen
• Durchführung von internen Unternehmensanalysen
• Sammeln von Informationen über Besuchertrends und -interessen

Ob Sie Daten von Kindern sammeln

Wenn Kinder unter 13 Jahren Ihre Reise-Website besuchen, müssen Sie die strengen Richtlinien des US-BundesgesetzesCOPPA (Children's Online Privacy Protection Act) befolgen.

Selbst wenn Ihre Reise-Website keine Familienurlaube oder Möglichkeiten zur Unterhaltung der Kinder auf Familienreisen enthält, sollte in Ihrer Datenschutzrichtlinie angegeben werden, dass Sie nicht beabsichtigen, Daten von Kindern zu sammeln.

Gemeinsame Nutzung von Daten durch Dritte

Die meisten Datenschutzgesetze verlangen, dass Sie die Verbraucher darüber informieren, wenn Sie ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben oder verkaufen.

Fügen Sie eine Klausel ein, die erklärt, welche externen Stellen auf die Daten zugreifen können, insbesondere wenn Ihre Website gezielte Werbung oder Analysen durchführt.

Politik der Datenaufbewahrung

Sie müssen in einer Klausel in Ihrer Datenschutzrichtlinie erklären, wie lange Sie personenbezogene Daten aufbewahren wollen, wie es in Gesetzen wie dem DSGVO vorgeschrieben ist.

Informieren Sie die Nutzer über das Verfahren, mit dem Sie diesen Zeitrahmen festlegen.

Wie Sie die Daten Ihrer Besucher schützen

Die Idee hinter einer Datenschutzrichtlinie mag sein, den Nutzern Transparenz darüber zu geben, welche Daten Sie speichern, aber Sie sind auch verpflichtet, diese Informationen sicher aufzubewahren.

Legen Sie in einer Klausel dar, welche Schritte Sie unternehmen, um sicherzustellen, dass die Daten privat und sicher bleiben, z. B. durch Verschlüsselung oder Anonymisierung.

Cookies und andere Methoden der Datenerfassung

Es ist üblich, dass Reiseblogs und andere verbraucherorientierte Websites Cookies verwenden , die das Nutzerverhalten verfolgen.

So können Sie beispielsweise Cookies verwenden, um festzustellen, woher Ihre Besucher kommen, z. B. von einer Suchmaschinenseite, und wohin sie auf Ihrer Website gegangen sind.

Wenn dies der Fall ist, sollten Sie dies in Ihrer Datenschutzrichtlinie angeben und einen Link zu einer Cookie-Richtlinie einfügen.

Beschreibung der Rechte der Verbraucher über ihre Daten

Viele Datenschutzgesetze, darunter das VCDPA, das CPA und das CCPA, verlangen von Ihnen, dass Sie erklären, welche Rechte die Verbraucher in Bezug auf ihre Daten haben und wie Sie diese Rechte durchsetzen.

Sie müssen diese Angaben in Ihre Datenschutzrichtlinie aufnehmen.

Erwägen Sie, einen Abschnitt für Nutzer an verschiedenen Standorten hinzuzufügen, damit sie die Rechte, die für ihre spezifische Situation gelten, leicht finden können.

Aktualisierungen Ihrer Datenschutzrichtlinie

Sie sollten Ihre Datenschutzrichtlinien immer dann aktualisieren, wenn sich Ihre Datenerhebungsverfahren ändern oder weiterentwickeln, damit sie stets korrekt und auf dem neuesten Stand sind.

Nach Gesetzen wie dem CCPA müssen Sie Ihre Police mindestens einmal alle 12 Monate aktualisieren.

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Datenschutzrichtlinie oben ein Datum der letzten Aktualisierung aufweist, da dies gesetzlich vorgeschrieben ist, und erwägen Sie, ein Archiv älterer Versionen Ihrer Richtlinie zu führen.

Internationale Datenübertragungen

Gesetze wie das DSGVO verlangen, dass Sie in Ihren Datenschutzrichtlinien offenlegen, wenn Sie beabsichtigen, gesammelte Daten international zu übertragen.

Vergewissern Sie sich, dass Sie Daten nur an Standorte übermitteln, an denen die gleichen Datenschutzbestimmungen gelten wie für Ihr Unternehmen und Ihre Nutzer.

Kontaktinformationen des Unternehmens

Fügen Sie den Datenschutzbestimmungen Ihrer Reise-Website eine Klausel hinzu, die die Kontaktinformationen Ihres Unternehmens enthält.

Sie können den Nutzern mitteilen, wie sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen können, wenn sie Fragen, Kommentare oder Bedenken bezüglich Ihrer Richtlinie haben.

Wo Sie die Datenschutzbestimmungen Ihrer Reise-Website anzeigen sollten

Sobald Sie Ihre Datenschutzrichtlinie erstellt haben, sollten Sie sie an mehreren Stellen auf Ihrer Reise-Website platzieren, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden sie jederzeit abrufen können.

Ich empfehle, sie an allen folgenden Stellen zu verlinken:

• In der Fußzeile Ihrer Website. Dieser statische Ort auf Ihrer Website gewährleistet, dass die Nutzer auf jeder Seite, die sie besuchen, darauf zugreifen können.
• Auf Seiten zur Erstellung neuer Benutzerkonten. Wenn Ihre Website es Nutzern ermöglicht, sich anzumelden oder Profile zu erstellen, sollten Sie auf Ihre Richtlinie verweisen, da hier häufig Daten erhoben werden.
• Auf Zahlungsbildschirmen. Wenn Sie auf Ihrer Website Waren oder Dienstleistungen verkaufen, verlinken Sie auf Ihre Richtlinien, damit die Nutzer sie lesen können, bevor sie einen Kauf tätigen.
• Auf Formularen für Marketing-E-Mails oder Newsletter. Viele Reise-Websites versenden Newsletter, und E-Mails und Namen gelten nach den Datenschutzgesetzen als personenbezogene Daten.
• Überall sonst, wo Daten erhoben werden. Wenn Sie unter DSGVO fallen, müssen Sie den Nutzern überall dort, wo Daten erhoben werden, einen Datenschutzhinweis geben.

Zusammenfassung

Eine Datenschutzrichtlinie ist für Ihre Reise-Website erforderlich, wenn Sie Nutzerdaten durch Zahlungen, Datenverfolgung oder andere Methoden sammeln.

Wenn Sie das nicht tun, riskieren Sie rechtliche Konsequenzen und den Verlust des Vertrauens Ihrer Kunden.

Sie können ganz einfach eine umfassende Datenschutzerklärung für Ihre Reise-Website erstellen, indem Sie unseren Datenschutzerklärung Generator.

Mehr über die Autorin

Geschrieben von Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP

Masha ist Spezialistin für Informationssicherheit und Datenschutz und zertifizierte Datenschutzbeauftragte. In den letzten sechs Jahren war sie als Datenschutzbeauftragte tätig und half kleinen und mittleren Unternehmen bei der Einhaltung von Rechtsvorschriften. Außerdem war sie Mentorin für die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen bei vielen internationalen Business Accelerators. Sie ist spezialisiert auf die Umsetzung, Überwachung und Prüfung der Einhaltung von Datenschutzvorschriften (HIPAA, PIPEDA, ePrivacy-Richtlinie, DSGVO, CCPA, POPIA, LGPD). Masha hat an der Universität Belgrad Jura studiert und 2016 die Anwaltsprüfung abgelegt. Mehr über die Autorin