Soziale Medien sind ein leistungsfähiges Geschäftsinstrument, aber ohne die richtigen Haftungsausschlüsse können Sie sich rechtlichen Risiken aussetzen.
In diesem Artikel erkläre ich die verschiedenen Arten von Haftungsausschlüssen in sozialen Medien, wie sie zu verfassen sind, wo sie zu veröffentlichen sind und vieles mehr, damit Sie Ihr Unternehmen online schützen können.
- Social Media Disclaimer Lösungen
- Was sind Haftungsausschlüsse für soziale Medien?
- Gesetze, die Haftungsausschlüsse für soziale Medien vorschreiben
- Wer braucht einen Social Media Disclaimer?
- Social Media Disclaimer Beispiele
- Wo Sie Haftungsausschlüsse für soziale Medien veröffentlichen sollten
- Tipps zur Durchsetzung von Haftungsausschlüssen in sozialen Medien
- Zusammenfassung
Social Media Disclaimer Lösungen
Zunächst gehe ich auf die Methoden ein, mit denen Sie Haftungsausschlüsse für soziale Medien erstellen können, einschließlich des Termly, der Vorlagen und der Richtlinien für das Verfassen Ihrer eigenen.
Verwaltungslösung
Die Verwendung einer verwalteten Lösung ist der einfachste Weg, Haftungsausschlüsse in sozialen Medien zu erstellen.
Sie können Termly's Disclaimer Generatorverwenden, der eine automatische Möglichkeit bietet, individuelle Disclaimer für soziale Medien zu erstellen.
Der Generator führt Sie durch eine Reihe von Fragen, um einen Haftungsausschluss zu erstellen, der Ihren speziellen Anforderungen entspricht, damit Sie rechtliche Risiken vermeiden und sich darauf konzentrieren können, Ihr Publikum zu begeistern.
Vorlage
Wenn Sie eine vorgefertigte Vorlage für Ihren Haftungsausschluss für soziale Medien bevorzugen, bietet Termly eine anpassbare Haftungsausschluss-Vorlage.
Sie enthält wichtige Abschnitte wie Copyright-Haftungsausschlüsse und Angaben zu Partnern. Alles, was Sie tun müssen, ist, den in [Klammern] erscheinenden Text manuell durch Informationen über Ihr Unternehmen zu ersetzen.
Nachstehend finden Sie ein Beispiel dafür, wie die Vorlage aussieht.
Weitere Informationen finden Sie im Termly-LeitfadenHaftungsausschluss-Vorlage .
Wie Sie selbst eine schreiben
Sie können Ihre Haftungsausschlüsse auch selbst verfassen.
Beim Verfassen Ihres eigenen Haftungsausschlusses für soziale Medien sind einige wichtige Punkte zu beachten, um sicherzustellen, dass er wirksam und rechtskonform ist.
- Bestimmen Sie den Zweck. Legen Sie das Ziel Ihres Haftungsausschlusses klar fest. Schützen Sie geistiges Eigentum, informieren Sie die Nutzer über Partnerbeziehungen oder distanzieren Sie Ihre persönlichen Ansichten von denen Ihres Arbeitgebers?
- Fügen Sie rechtliche Anforderungen ein. Möglicherweise müssen Sie bestimmte rechtliche Bestimmungen einbeziehen, z. B. Urheberrechtshinweise, Angaben zu verbundenen Unternehmen oder Erklärungen zur fairen Nutzung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Haftungsausschluss den geltenden Vorschriften entspricht.
- Seien Sie klar und direkt. Vermeiden Sie vage Formulierungen. Formulieren Sie Ihre Erwartungen klar und deutlich, z. B. "Die geäußerten Ansichten sind meine eigenen und nicht die meines Arbeitgebers".
Wenn Sie diese Faktoren berücksichtigen, können Sie einen Haftungsausschluss für soziale Medien erstellen, der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Was sind Haftungsausschlüsse für soziale Medien?
Ein Haftungsausschluss für soziale Medien ist eine Erklärung oder eine Reihe von Regeln, die auf Plattformen für soziale Medien veröffentlicht werden, um rechtliche Risiken zu verringern und Ihre Marke zu schützen.
Sie können mehreren Zwecken dienen, unter anderem:
- Schutz von urheberrechtlich geschütztem Material.
- Offenlegung der Beziehungen zu verbundenen Unternehmen.
- Klarstellung, dass es sich bei den geäußerten Ansichten um persönliche Ansichten und nicht um offizielle Positionen des Unternehmens handelt.
Manche Unternehmen erstellen auch eine spezielle Seite auf ihrer Website, auf der die Regeln für die Interaktionen der Nutzer auf ihren Social-Media-Seiten dargelegt werden.
Die Unternehmen setzen klare Erwartungen und begrenzen potenzielle Haftungen durch die Aufnahme dieser Haftungsausschlüsse.
Gesetze, die Haftungsausschlüsse für soziale Medien vorschreiben
Obwohl Haftungsausschlüsse in sozialen Medien nicht generell erforderlich sind, gibt es bestimmte Situationen, in denen sie rechtlich notwendig sind. Hier sind einige wichtige Fälle, in denen Haftungsausschlüsse erforderlich sind:
- Bundeshandelskommission (FTC) - Verlangt Offenlegung bei der Werbung für Produkte gegen Entgelt oder bei der Verwendung von Partner-Links. Verwenden Sie Begriffe wie "Anzeige" oder "gesponsert", um Ihr Publikum zu informieren. Die FTC schreibt vor, dass Angaben zu Partnern (z. B. "Anzeige" oder "gesponsert") am Anfang von Posts oder Videobeschreibungen stehen müssen und nicht in Hashtag-Listen versteckt werden dürfen.
- U.S.-Urheberrechtsgesetz - Schützt den ursprünglichen Inhalt. Verwenden Sie einen Copyright-Haftungsausschluss, um Ihre Eigentumsrechte geltend zu machen. Wenn Sie urheberrechtlich geschütztes Material im Rahmen der fairen Nutzung verwenden, fügen Sie einen Haftungsausschluss hinzu, der Ihre Nutzung verdeutlicht.
- Sicherheits- und Börsenaufsichtsbehörde (SEC) - Verlangt Haftungsausschlüsse für anlagebezogene Inhalte mit dem Hinweis, dass es sich nur um Informationen und nicht um professionelle Finanzberatung handelt. Bezahlte Werbung muss auch die Vergütung und die finanziellen Interessen offenlegen.
- Allgemeine DatenschutzverordnungDSGVO) - EU-Gesetz, das die Zustimmung zur Datenerfassung vorschreibt. Wenn Sie Daten über Social-Media-Plattformen sammeln, stellen Sie sicher, dass Sie Informationen über die Datennutzung angeben.
- Gesetz über digitale Märkte (DMA) - Dieses EU-Gesetz, das in erster Linie auf große Plattformen abzielt, erzwingt Transparenz in der Werbung und verpflichtet die Gatekeeper, den Nutzern klare Informationen darüber zu geben, wie ihre Daten für das Ad-Targeting verwendet werden.
- Gesetzentwurf zu digitalen Märkten, Wettbewerb und Verbrauchern - Britisches Gesetz zur Regulierung des digitalen Marktes, das Regeln für Abonnementverträge, "Drip-Pricing" und gefälschte Bewertungen vorsieht. Das vorgeschlagene britische Gesetz über digitale Märkte, Wettbewerb und Verbraucher zielt darauf ab, gefälschte Bewertungen und Abonnementpraktiken zu regulieren. Sollte das Gesetz verabschiedet werden, müssen Unternehmen möglicherweise ihre Haftungsausschlüsse aktualisieren, um diese Vorschriften zu berücksichtigen.
Beispiele für misslungene Haftungsausschlüsse in der Praxis
Haftungsausschlüsse helfen beim Risikomanagement, aber nicht, wenn sie nicht den gesetzlichen Normen entsprechen.
Im Folgenden habe ich zwei Fälle angeführt, um zu zeigen, warum es wichtig ist, die Gesetze hinter den Haftungsausschlüssen zu verstehen.
Kim Kardashians $1,26 Millionen Geldstrafe der SEC (2022)
Was ist passiert?
Kim Kardashian bewarb eine Kryptowährungsinvestition auf Instagram mit "#ad". Die SEC verhängte eine Geldstrafe in Höhe von 1,26 Millionen Dollar, weil sie nicht offengelegt hatte, dass sie für den Beitrag 250.000 Dollar erhalten hatte.
Warum hat sie den Haftungsausschluss nicht akzeptiert?
Die SEC verlangt eine ausdrückliche Offenlegung der Vergütung für finanzielle Unterstützung.
Sie wies auch nicht darauf hin, dass Krypto-Investitionen mit Risiken verbunden sind, und gab keinen Hinweis darauf, dass es sich nicht um eine Finanzberatung handelt.
FTC zielt auf Diätassistenten und Gesundheitseinflussnehmer (2023)
Was ist passiert?
Die FTC schickte Warnschreiben an zwei Handelsverbände - die American Beverage Association und das Canadian Sugar Institute - sowie an zwölf registrierte Diätassistenten und Gesundheitsinfluencer, weil sie für künstliche Süßstoffe und Zucker warben, ohne die Sponsorschaft klar zu benennen.
Warum haben ihre Haftungsausschlüsse versagt?
Einige Beiträge enthielten vage Hashtags wie "#sponsored" oder "#ad", während andere überhaupt keine Angaben enthielten.
In anderen Fällen waren die Angaben in den Bildunterschriften versteckt oder die Nutzer mussten auf "mehr" klicken.
Beide Fälle zeigen, dass vage, versteckte oder unvollständige Haftungsausschlüsse zu Strafen führen können. Es ist wichtig, den Umfang der Gesetze zu verstehen, die für Ihr Unternehmen in Bezug auf Aktivitäten in sozialen Medien gelten.
Wer braucht einen Social Media Disclaimer?
Haftungsausschlüsse in sozialen Medien sind zwar nicht immer erforderlich, können aber für jedes Unternehmen mit einer Online-Präsenz von Vorteil sein. Schauen wir uns einige verschiedene Szenarien an, in denen Sie deren Verwendung in Betracht ziehen könnten.
Haftungsausschluss für Beiträge in sozialen Medien
Wenn Sie häufig Inhalte veröffentlichen, benötigen Sie möglicherweise Haftungsausschlüsse in Bezug auf Urheberrecht, faire Nutzung und Affiliate-Marketing.
Hier finden Sie einige Mustervorlagen für beide:
- Copyright-Hinweis: "© 2025 [Name Ihres Unternehmens]. Alle Rechte vorbehalten. Unerlaubte Nutzung, Reproduktion oder Verteilung dieses Inhalts ist verboten."
- Haftungsausschluss: "Dieser Inhalt wird nach den Grundsätzen der fairen Nutzung für Bildungszwecke verwendet. Das Urheberrecht liegt bei den jeweiligen Eigentümern."
- Haftungsausschluss für Affiliate Marketing: "Dieser Beitrag enthält Affiliate Links. Wenn Sie über diese Links einkaufen, erhalten wir möglicherweise eine Provision, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen. Vielen Dank für die Unterstützung unserer Inhalte."
Social Media Disclaimer für Mitarbeiter
Wenn Ihre Mitarbeiter Ihr Unternehmen in den sozialen Medien vertreten, ist es eine gute Idee, eine Erklärung abzugeben, die besagt, dass die geteilten Ansichten ihre eigenen sind und nicht die offiziellen Positionen des Unternehmens.
Man könnte sagen:
"Die hier geäußerten Meinungen sind meine eigenen und spiegeln nicht die Ansichten meines Arbeitgebers, [Name des Unternehmens], wider."
Während Haftungsausschlüsse wie "Die Ansichten sind meine eigenen" helfen, persönliche Meinungen von denen des Arbeitgebers zu unterscheiden, sollten Unternehmen auch Richtlinien für soziale Medien und Schulungen einführen, um Risiken zu minimieren.
Im Bereich des Social-Media-Managements ist es ebenso wichtig, klare Richtlinien für die Freigabe von Inhalten und das Brand Messaging festzulegen, um sicherzustellen, dass alle Beiträge mit den Werten des Unternehmens übereinstimmen und potenzielle Konflikte vermieden werden.
Dedizierte Social Media Disclaimer Seite
Einige Unternehmen entscheiden sich für eine spezielle Seite mit Haftungsausschlüssen für soziale Medien auf ihrer Website, auf der sie diese erläutern:
- Leitlinien der Gemeinschaft.
- Regeln für Benutzerinteraktionen.
- Konsequenzen bei Verstößen gegen die Regeln.
Man könnte sagen:
"Indem Sie mit unseren Social-Media-Seiten interagieren, erklären Sie sich damit einverstanden, sich an unsere Community-Richtlinien zu halten.
Haftungsausschluss zur Beseitigung von Verbindlichkeiten
Haftungsausschlüsse in sozialen Medien dienen auch dazu, Verbindlichkeiten zu beseitigen.
Sie können Ihr Unternehmen vor unerwünschtem Verhalten und möglichen Klagen schützen, indem Sie klar festlegen, dass Nutzer, die sich mit Ihren Konten in sozialen Medien beschäftigen, indem sie Originalinhalte posten, bestimmte Regeln befolgen müssen.
Man könnte sagen:
"[Unternehmensname] ist nicht für nutzergenerierte Inhalte verantwortlich. Durch die Nutzung dieser Seite erklären Sie sich damit einverstanden, unsere Community-Richtlinien zu befolgen."
Social Media Disclaimer Beispiele
Als Nächstes habe ich einige Beispiele für Haftungsausschlüsse in sozialen Medien in der Praxis aufgeführt.
Beispiel für einen Copyright-Haftungsausschluss
Der Screenshot unten zeigt ein Beispiel für einen Copyright-Haftungsausschluss in der Beschreibung des YouTube-Musikvideos für Lady Gagas Song "Abracadabra".
In diesem Fall hat der offizielle YouTube-Kanal von Lady Gaga einen Copyright-Hinweis aufgenommen, der besagt, dass die Rechte an dem Lied und dem Video bei der Künstlerin und ihrer Plattenfirma liegen.
Das gefällt mir, weil es die Eigentumsverhältnisse klar festlegt und die Hörer darüber informiert, dass der Inhalt nicht ohne Erlaubnis verwendet, kopiert oder weiterverbreitet werden darf.
Fair Use Disclaimer Beispiel
Viele YouTube-Kanäle, die Kommentare, Rezensionen oder Medienanalysen veröffentlichen, weisen auf die faire Nutzung hin, um ihre Verwendung von urheberrechtlich geschütztem Material zu verdeutlichen.
Ein großartiges Beispiel dafür fand ich in der Beschreibung des YouTube-Kurzfilms von BoltMotivation über das Damengambit.
In der Beschreibung weist BoltMotivation darauf hin, dass das Video für "Bildungszwecke" bestimmt ist, was das Risiko von Urheberrechtsansprüchen verringert.
Auch wenn es keine Garantie für die Durchsetzung gibt, signalisieren Disclaimer wie dieser, dass sich der Urheber des Schutzes der fairen Nutzung bewusst ist.
Social Media Disclaimer für Mitarbeiter Beispiel
Ich zeige Ihnen nun ein Beispiel für einen Haftungsausschluss, den ein Arbeitnehmer verwendet.
Clarissa Ward, CNN-Chefkorrespondentin für internationale Angelegenheiten, fügt in ihrer X-Bio (ehemals Twitter) einen Haftungsausschluss für "geäußerte Meinungen" ein, der im folgenden Screenshot hervorgehoben wird.
Wards Haftungsausschluss stellt klar, dass ihre Beiträge ihre persönliche Meinung wiedergeben und nicht die von CNN. Mitarbeiter von Unternehmen verwenden oft ähnliche Disclaimer, um ihre Ansichten von denen ihres Arbeitgebers zu unterscheiden.
In diesem Fall ist dies besonders wichtig, da Ward eine hochrangige Position in einer angesehenen Nachrichtenorganisation innehat, in der persönliche Äußerungen als offizielle Stellungnahmen des Unternehmens fehlinterpretiert werden könnten.
Diese Art von Erklärung ist zwar nicht rechtsverbindlich, hilft aber, die Grenzen zwischen persönlichen Kommentaren und beruflicher Zugehörigkeit zu ziehen.
Beispiel für eine dedizierte Social-Media-Haftungsausschluss-Seite
Organisationen nehmen auf ihrer Website eine spezielle Seite mit Haftungsausschlüssen für soziale Medien auf, um klare Richtlinien für die Interaktion mit den Nutzern festzulegen und sich vor potenzieller Haftung zu schützen.
Ein Beispiel hierfür ist der Social Media Disclaimer von Integrity Behavioral Health Psychiatry & Psychotherapy, in dem die Erwartungen an das Nutzerverhalten und die Weitergabe von Inhalten dargelegt sind.
Der Haftungsausschluss geht auf die wichtigsten Bedenken ein, unter anderem:
- Datenschutzrisiken - Warnt vor der Weitergabe sensibler persönlicher Daten.
- Verantwortung der Nutzer - rät zur Vorsicht bei der Veröffentlichung von Informationen über Dritte.
- Richtigkeit des Inhalts - weist darauf hin, dass nutzergenerierte Inhalte möglicherweise nicht den Tatsachen entsprechen.
- Haftung - Stellt klar, dass die Organisation nicht für Benutzerbeiträge verantwortlich ist.
Die Einrichtung einer speziellen Haftungsausschluss-Seite für soziale Medien ist eine proaktive Maßnahme für Unternehmen, um ihre Online-Präsenz effektiver zu verwalten.
Wo Sie Haftungsausschlüsse für soziale Medien veröffentlichen sollten
Haftungsausschlüsse sollten leicht zu finden und für Ihre Nutzer sichtbar sein, wobei die beste Platzierung von der Art des Haftungsausschlusses und der Plattform abhängt.
Soziale Medien Bios
Die Aufnahme eines Haftungsausschlusses in Ihren Lebenslauf ist ideal für Personen oder Mitarbeiter, die klarstellen möchten, dass Ihre Meinungen nicht die Haltung Ihres Arbeitgebers widerspiegeln.
Website-Fußzeile
Ein Link in der Fußzeile Ihrer Website, der die Nutzer zu speziellen Haftungsausschlüssen für soziale Medien führt, sorgt für Transparenz.
Dedizierte Social Media Disclaimer Seite
Eine spezielle Seite für Haftungsausschlüsse in sozialen Medien ist die umfassendste Möglichkeit für Unternehmen und Organisationen, Richtlinien für Engagement und Haftung festzulegen.
Bedingungen und Konditionen
Die Integration von Haftungsausschlüssen in Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen bietet Rechtssicherheit, indem sie die Regeln, Verantwortlichkeiten und Haftungsbeschränkungen sowohl für Ihr Unternehmen als auch für die Nutzer klar umreißt.
Beiträge und Beschreibungen in sozialen Medien
Für Ersteller von Inhalten, Rezensenten und Affiliate-Vermarkter ist das Hinzufügen von Haftungsausschlüssen direkt in die Überschriften oder Beschreibungen von Posts in sozialen Medien eine Hilfe bei der Einhaltung von Rechtsvorschriften.
Tipps zur Durchsetzung von Haftungsausschlüssen in sozialen Medien
Im Folgenden finden Sie einige Tipps zur wirksamen Durchsetzung Ihrer Haftungsausschlüsse in sozialen Medien.
Tipp Nr. 1: Machen Sie Haftungsausschlüsse leicht zu finden
Verstecken Sie Ihre Haftungsausschlüsse nicht im Kleingedruckten oder auf einer unübersichtlichen Webseite, wo sie von den Nutzern möglicherweise nicht gesehen werden.
Schauen Sie sich den vorherigen Abschnitt an, um die besten Stellen für Ihre Beschreibungen in den sozialen Medien zu finden.
Tipp Nr. 2: Klare Richtlinien für die Gemeinschaft festlegen
Haftungsausschlüsse in sozialen Medien sollten zusammen mit den Richtlinien Ihrer Social-Media-Community verwendet werden, in denen das erwartete Verhalten, verbotene Inhalte und die Konsequenzen bei Verstößen beschrieben werden.
Tipp Nr. 3: Regelmäßige Überwachung und Moderation von Inhalten
Haftungsausschlüsse können nicht alle rechtlichen Probleme verhindern, daher sollten Unternehmen ihre sozialen Medien aktiv auf Inhalte überwachen, die zu Streitigkeiten führen könnten.
Tipp Nr. 4: Sicherstellung der Einhaltung von Rechtsvorschriften
Wenn Ihre sozialen Medien Affiliate-Marketing, gesponserte Inhalte oder Datenerfassung beinhalten, sollten die Haftungsausschlüsse mit Vorschriften wie der FTC und der DSGVO übereinstimmen.
Zusammenfassung
Haftungsausschlüsse in sozialen Medien helfen Ihnen, sich vor rechtlichen Risiken zu schützen, indem sie die Eigentumsverhältnisse, die Haftung und die Compliance-Anforderungen klären.
Unabhängig davon, ob Sie Inhaber eines Unternehmens, Ersteller von Inhalten oder Mitarbeiter sind, kann ein klarer Haftungsausschluss dazu beitragen, Ihre Online-Präsenz zu schützen.
Jetzt ist es an der Zeit, aktiv zu werden!
Termly's Disclaimer Generator hilft bei der Erstellung von Haftungsausschlüssen, die den wichtigsten Vorschriften wie der FTC und der DSGVO entsprechen. Wir empfehlen Ihnen dringend, einen Rechtsbeistand zu konsultieren, um sicherzustellen, dass Sie alle geltenden rechtlichen Standards erfüllen.
Mehr über die Autorin
Geschrieben von Hanna De La Garza
Hanna ist Content Writer bei Termly, wo sie ansprechende Ressourcen zu den Themen Datenschutz, Einwilligungsmanagement, regulatorische Updates und mehr erstellt. Sie konzentriert sich darauf, komplexe Themen für Geschäftsinhaber zugänglich zu machen und trägt sowohl zu neuen Inhaltsinitiativen als auch zur Aktualisierung bestehender Materialien bei, um Genauigkeit und Klarheit zu gewährleisten.
Mehr über die Autorin
Rezensiert von Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP Direktorin für globalen Datenschutz
