Modèle de conditions d'utilisation

Par : Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP | Mise à jour le : 6 novembre 2025

Générateur gratuit de conditions d'utilisation
Modèle de conditions d'utilisation-1

Un accord sur les conditions d'utilisation de votre site web peut vous aider à expliquer et à faire respecter les règles que vos utilisateurs doivent suivre lorsqu'ils accèdent à vos services.

Dans cet article, nous expliquons ce qu'est un accord sur les conditions d'utilisation, pourquoi vous en avez besoin, nous comparons des exemples concrets et nous vous fournissons notre modèle gratuit de conditions d'utilisation.

Table des matières
  1. Qu'est-ce qu'un accord sur les conditions d'utilisation ?
  2. Pourquoi avez-vous besoin de conditions d'utilisation pour votre site web ou votre application
  3. Clauses les plus courantes dans un accord de conditions d'utilisation
  4. Où afficher vos conditions d'utilisation
  5. Comment faire respecter vos conditions d'utilisation
  6. Exemples de conditions d'utilisation
  7. Conseils pour l'élaboration de bonnes conditions d'utilisation
  8. Pourquoi utiliser un modèle de conditions d'utilisation ?
  9. Conditions d'utilisation FAQ
  10. Exemple de conditions d'utilisation [Téléchargement gratuit].
  11. Résumé

Qu'est-ce qu'un accord sur les conditions d'utilisation ?

Les conditions d'utilisation sont les règles, les spécifications et les exigences relatives à l'utilisation d'un produit ou d'un service. Elles servent de contrat entre le fournisseur du produit ou du service et l'utilisateur.

En plus de la définition ci-dessus, un accord sur les conditions d'utilisation :

  • Limite les responsabilités qui incombent à votre entreprise
  • Établit vos droits de propriété
  • Décrit la résolution des litiges

Vous pouvez également rencontrer des accords sur les conditions d'utilisation avec des titres alternatifs, tels que :

Malgré les différentes appellations, il s'agit du même type d'accord.

Vous pouvez facilement télécharger et personnaliser notre site gratuit modèle de conditions d'utilisation, y compris le titre, pour tous les types d'entreprises suivants :

  • Sites ou applications de commerce électronique
  • Magasins de détail
  • Entreprise de dropshipping
  • Boutiques du marché
  • Blogs
  • Forums
  • Plateformes à abonnement

Pourquoi avez-vous besoin de conditions d'utilisation pour votre site web ou votre application

Bien que les conditions d'utilisation ne soient pas exigées par la loi, il est dans votre intérêt d'en publier une afin de garder le contrôle de votre site web ou de votre application et de poursuivre l'application de la loi si des utilisateurs tentent de tirer profit de vos services.

Vous avez besoin de conditions d'utilisation pour votre site web ou votre application pour vous aider :

  • Limiter les abus de sites web
  • Gérez vos engagements
  • Établir vos droits de propriété
  • Minimiser les litiges
  • Instaurer un climat de confiance avec vos clients

Examinons plus en détail les raisons qui justifient l'existence de conditions d'utilisation.

Les conditions d'utilisation permettent de limiter les abus sur les sites web

Votre page de conditions d'utilisation peut limiter les abus sur le site web car elle décrit et vous aide à faire respecter les règles que vous attendez de vos clients lorsqu'ils accèdent à vos services.

Si quelqu'un enfreint vos règles, vous pouvez vous référer à vos conditions d'utilisation pour rationaliser et simplifier le processus de réponse.

Les conditions d'utilisation vous aident à gérer vos responsabilités

Vous pouvez limiter vos responsabilités dans votre politique d'utilisation, ce qui aide à protéger votre site web ou application contre toute responsabilité si vos utilisateurs rencontrent des problèmes tels que :

  • Préjudice personnel
  • Perte de bénéfices
  • Problèmes de garantie
  • Problèmes informatiques
  • Produits présentés sous un faux jour

En définissant les responsabilités de votre entreprise, vous pouvez limiter les actions pour lesquelles les utilisateurs peuvent vous poursuivre, ce qui peut vous aider à économiser des milliers de dollars en frais juridiques.

Les conditions d'utilisation aident à établir vos droits de propriété

Votre entreprise a probablement une image de marque et un contenu qui vous appartiennent et que vous souhaitez protéger en vertu des lois sur le droit d'auteur, notamment des images, des logos, des vidéos et des conceptions de pages.

Vous pouvez établir vos droits de propriété intellectuelle dans vos conditions d'utilisation et expliquer aux utilisateurs comment ils peuvent ou ne peuvent pas réutiliser, reproduire ou copier votre matériel.

Les conditions d'utilisation permettent de minimiser les litiges

Une partie de vos conditions d'utilisation explique aux utilisateurs comment votre entreprise gère et résout les conflits. Si un utilisateur n'est pas d'accord avec vos conditions d'utilisation, vous pouvez vous référer à votre clause de résolution des litiges pour régler efficacement le problème.

Les conditions d'utilisation contribuent à instaurer la confiance avec vos clients

Une politique de conditions d'utilisation bien rédigée permet de définir les attentes de vos clients, ce qui renforce la confiance entre vous et vos utilisateurs.

Aujourd'hui, les gens s'attendent à voir un accord sur les conditions d'utilisation sur votre site web ou votre application. Si vous n'en affichez pas, vous risquez de perdre des clients au profit de concurrents dont les politiques juridiques sont plus transparentes.

Vous pouvez facilement créer votre propre politique en téléchargeant et en utilisant notre modèle gratuit de conditions d'utilisation pour les sites Web comme le vôtre.

Clauses les plus courantes dans un accord de conditions d'utilisation

Les clauses spécifiques que vous devrez inclure dans vos conditions d'utilisation dépendent du type d'activité que vous exercez.

Ceci étant dit, nous passons en revue ci-dessous les clauses les plus courantes que l'on trouve dans les conditions d'utilisation.

Introduction

La clause introductive de vos conditions d'utilisation définit les attentes de vos utilisateurs en précisant l'objet de l'accord et les personnes concernées.

Dans l'exemple de clause d'introduction des conditions d'utilisation de Walmart ci-dessous, la société inclut une liste de termes clairement définis qu'elle utilise tout au long de sa politique.

Conditions d'utilisation de Walmart

Utilisation et activités interdites

La clause d'utilisation interdite ou acceptable de vos conditions d'utilisation énonce toutes les règles que vos utilisateurs doivent respecter lorsqu'ils accèdent à vos services.

C'est ici que vous pouvez dresser la liste des comportements et des activités à bannir :

  • Messages obscènes, grossiers ou violents
  • Contenu faux ou trompeur
  • Violation de la loi
  • Spams ou arnaques visant le service ou d'autres utilisateurs
  • Piratage ou altération de votre site web ou de votre application
  • Violation des droits d'auteur
  • Harcèlement d'autres utilisateurs
  • Traquer d'autres utilisateurs

Si votre site web ou votre application donne aux utilisateurs beaucoup de contrôle et de liberté lors de l'utilisation de vos services, envisagez d'insérer des clauses d'utilisation multiple dans vos conditions d'utilisation.

Le texte surligné ci-dessous présente un exemple de conditions d'utilisation d'Etsy et représente l'une de leurs trois clauses différentes d'utilisation acceptable et interdite.

Conditions d'utilisation d'Etsy

La clause ci-dessus explique les règles d'Etsy en matière de création de compte, mais l'entreprise dispose également d'une clause couvrant ses lignes directrices en matière de contenu publié par les utilisateurs et d'une autre clause relative à l'utilisation générale de ses services.

Si nécessaire, vous pouvez personnaliser les clauses de vos conditions d'utilisation de la même manière que pour Etsy afin d'inclure toutes les règles et réglementations pertinentes pour votre entreprise.

Cependant, vous pouvez également séparer ces règles dans un document autonome de politique d'utilisation acceptable (PUA), afin qu'elles soient plus faciles à partager avec vos utilisateurs.

Votre PUA fait toujours partie de vos conditions d'utilisation, mais en formatant les règles dans leur propre politique partageable, vous pouvez fournir ces informations à vos utilisateurs plus rapidement et plus efficacement.

Résiliation et suspension

La clause de résiliation de vos conditions d'utilisation décrit vos droits de suspendre, de supprimer ou de résilier des profils et des comptes d'utilisateurs.

Nous vous recommandons d'élargir les lignes directrices de cette clause, ce qui vous donnera une plus grande marge de manœuvre pour gérer les comptes d'utilisateurs qui enfreignent vos règles.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de conditions d'utilisation d'un site web de Mailchimp expliquant la procédure de résiliation et de suspension du compte.

Conditions d'utilisation de Mailchimp

Droits de propriété intellectuelle

En tant que chef d'entreprise, vous avez probablement des images, des vidéos, des marques et des contenus qui vous appartiennent et que vous souhaitez protéger, ce que vous pouvez indiquer dans une clause relative aux droits de propriété dans vos conditions d'utilisation.

Dressez la liste de tous les matériaux dont votre entreprise détient les droits, par exemple :

  • Noms
  • Logos
  • Brevets
  • Vidéos
  • Images
  • Modèles

Vous devez également expliquer si ou comment ce matériel peut être légalement réutilisé, réimprimé ou dupliqué par des tiers et vous pouvez envisager d'inclure une clause de non-responsabilité en matière de droits d'auteur.

Notez comme Walmart communique ses droits de propriété intellectuelle dans l'exemple d'accord de conditions d'utilisation ci-dessous.

Accord sur les conditions d'utilisation de Walmart

Vie privée

Vous devriez inclure un lien vers votre politique de confidentialité directement dans vos conditions d'utilisation, en particulier si votre entreprise est soumise à des lois sur la confidentialité des données telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD) ou la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA).

Le texte surligné ci-dessous montre comment Etsy renvoie à sa politique de confidentialité à plusieurs endroits dans ses conditions d'utilisation.

Liens Etsy Politique de confidentialité Conditions d'utilisation

Il est important de noter qu'il existe d'autres exigences que vous devez respecter pour rester en conformité si votre entreprise relève de ces lois sur la confidentialité des données. Lisez donc notre guide complet pour connaître les différences entre une politique de confidentialité et un accord sur les conditions d'utilisation.

Tarification et paiements

Vos conditions d'utilisation sont un excellent moyen de définir les règles de tarification et de paiement que vous attendez de vos clients.

Indiquez à vos utilisateurs quels types de devises vous acceptez, quels modes de paiement sont acceptés et ce qui se passe s'ils oublient un paiement.

Si votre entreprise se concentre sur la vente de produits que vous expédiez directement à vos clients, vous devez également inclure dans cette clause des liens vers d'autres politiques décrivant ces services à la clientèle, y compris les politiques suivantes que votre entreprise pourrait utiliser :

Vous trouverez ci-dessous un exemple de conditions d'utilisation de Craigslist présentant une clause simple et succincte sur les prix et les paiements.

Conditions d'utilisation de Craigslist

Codes promotionnels et informations sur les produits

Si vous vendez des produits en ligne, vous savez à quel point il est difficile de s'assurer que les informations sont toujours exactes et à jour.

Vous pouvez utiliser cette clause pour expliquer à vos utilisateurs que votre entreprise n'est pas responsable des différences entre les produits et que vous pouvez mettre fin ou refuser des ventes ou des promotions à tout moment et sans préavis.

Dans l'exemple de conditions d'utilisation ci-dessous, le texte surligné indique que Walmart se réserve le droit de mettre fin aux codes promotionnels sans préavis.

Walmart se réserve le droit de mettre fin aux codes promotionnels

Limites des responsabilités

L'une des clauses les plus importantes de vos conditions d'utilisation est la clause de limitation de responsabilité.

Une limitation de responsabilité est une déclaration de votre entreprise qui stipule que vous n'êtes pas responsable des dommages que vos utilisateurs pourraient subir en accédant à vos services. Vous avez tout intérêt à ce que cette clause soit aussi large que possible sur le plan juridique.

Vous trouverez ci-dessous un autre exemple de clause tirée des conditions d'utilisation d'Etsy.

Clause Etsy conditions d'utilisation politique

Cette clause contient souvent un jargon complexe et du langage juridique, c'est pourquoi nous apprécions l'utilisation d'un langage clair par Etsy pour expliquer les problèmes et les dommages potentiels qui échappent à leur responsabilité légale.

Contributions des utilisateurs

Une clause de contribution des utilisateurs décrit les règles que vos utilisateurs doivent suivre lorsqu'ils publient quelque chose sur votre site web ou votre application. Vous pouvez également informer vos utilisateurs des droits qu'ils conservent sur ce contenu.

Vous trouverez ci-dessous la manière dont Etsy communique cette clause à ses utilisateurs dans ses conditions d'utilisation.

Clause d'Etsy à l'intention de ses utilisateurs dans ses conditions d'utilisation

Liens avec des tiers

Si vous utilisez des liens externes sur votre site web ou votre application, incluez une clause dans vos conditions d'utilisation indiquant que vous n'êtes pas responsable du contenu ou des documents affichés sur ces pages.

Le texte surligné dans l'exemple de conditions d'utilisation ci-dessous provient de Microsoft.

Conditions d'utilisation de Microsoft

Résolution des litiges ou lois applicables

Une clause de résolution des litiges explique aux utilisateurs la procédure suivie par votre entreprise en cas de conflit ou de controverse concernant vos conditions d'utilisation.

Les trois options les plus courantes de résolution des conflits sont les suivantes :

  • Au tribunal : Expliquez quels sont les tribunaux qui traitent l'affaire, le lieu où se trouve le tribunal et les lois applicables.
  • Arbitrage contraignant : Mentionnez le médiateur qui règle le litige, le lieu de l'arbitrage, les modalités de paiement des frais, le déroulement de la procédure et les lois applicables.
  • Négociations informelles : Indiquez le calendrier des négociations et décrivez clairement le processus.

Ci-dessous, découvrez comment Mailchimp explique les négociations informelles auxquelles il a recours en cas de litige.

Mailchimp négociation informelle

Changements ou modifications de l'accord

Votre accord sur les conditions d'utilisation n'est pas une politique fixe ; il doit évoluer avec votre entreprise pour refléter vos règles et procédures les plus récentes.

Vous devez décrire votre processus de modification de la politique directement dans vos conditions d'utilisation et indiquer comment vous communiquerez les changements à vos utilisateurs.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de cette clause chez Mailchimp.

Mailchimp exemple de cette clause

Coordonnées de l'entreprise

Il est dans votre intérêt d'inclure les coordonnées de votre entreprise à la fin de vos conditions d'utilisation, car vous voulez que vos utilisateurs puissent vous contacter s'ils ont des questions ou s'ils souhaitent signaler une violation de la politique.

Ci-dessous, vous verrez comment Walmart partage une adresse électronique, une adresse postale et plusieurs numéros de téléphone que les utilisateurs peuvent utiliser pour poser des questions sur leurs conditions d'utilisation.

Walmart pose des questions sur ses conditions d'utilisation

Où afficher vos conditions d'utilisation

Lorsqu'il s'agit d'afficher vos conditions d'utilisation, vous devez créer un lien vers celles-ci à plusieurs endroits de votre site web ou de votre application afin que vos utilisateurs puissent toujours les trouver.

Il existe plusieurs endroits communs où vous devriez établir un lien vers vos conditions d'utilisation, que nous examinons en détail dans la section suivante.

Pied de page du site web

Le pied de page du site web est l'endroit où l'on trouve le plus souvent des liens vers les conditions d'utilisation, et ce pour une bonne raison : vos utilisateurs pourront accéder à la politique quelle que soit la page de votre site web sur laquelle ils se trouvent.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de conditions d'utilisation figurant dans le pied de page du site web de Walmart.

Conditions d'utilisation du site web de Walmart liées au pied de page

Page de création de compte

Si votre site web ou votre application permet aux utilisateurs de créer des profils, vous devez vous assurer qu'ils ont accès aux règles et aux attentes qu'ils doivent respecter avant de créer leur compte.

Tenez vos clients informés en intégrant un lien vers vos conditions d'utilisation directement sur la page de création d'un nouveau compte, ce qui leur donne la possibilité de lire et d'accepter la politique.

L'exemple ci-dessous montre comment Etsy renvoie à ses conditions d'utilisation lorsque quelqu'un crée un nouveau profil.

Clause d'Etsy à l'intention de ses utilisateurs dans ses conditions d'utilisation

Page de paiement

C'est une bonne idée de mettre un lien vers vos conditions d'utilisation sur vos écrans de paiement. Ainsi, vos utilisateurs savent quelles sont les règles, les processus et les procédures qui les concernent au cours du processus d'achat.

Vous pouvez également envisager d'inclure un lien vers la politique dans vos courriels promotionnels, vos courriels de confirmation de commande et vos pages de suivi des envois.

Voyez comment Best Buy inclut ses conditions d'utilisation dans son écran de paiement dans l'exemple ci-dessous.

Écran de paiement des conditions d'utilisation de Best Buy

Centre de protection de la vie privée

Un lien vers vos conditions d'utilisation doit figurer dans votre centre de confidentialité.

Un centre de confidentialité est une section de votre site web ou application regroupant tous vos documents de conformité en matière de confidentialité, accords juridiques et autres politiques que vous souhaitez rendre facilement accessibles à vos utilisateurs.

La capture d'écran ci-dessous montre comment Facebook organise son centre de confidentialité à l'aide d'images accrocheuses et d'un texte conversationnel.

Centre de confidentialité de Facebook

Si vous n'en avez pas encore créé un pour votre site web, consultez notre guide couvrant tout ce que vous devez savoir sur les centres de confidentialité.

Nous vous recommandons de placer un lien vers votre centre de confidentialité dans le pied de page de votre site web, comme Facebook dans l'exemple ci-dessous.

Pied de page du site web du centre de confidentialité de Facebook

Comment faire respecter vos conditions d'utilisation

Pour que vos conditions d'utilisation soient applicables, vos utilisateurs doivent les lire, les comprendre et les accepter.

Vous pouvez couvrir la première partie du consentement de l'utilisateur en rédigeant vos conditions d'utilisation de manière à ce qu'elles soient faciles à comprendre et en les affichant à plusieurs endroits de votre site web ou de votre application.

Pour que vos utilisateurs acceptent la politique, essayez les méthodes de consentement par clic (clickwrap) et par navigation (browsewrap), que nous décrivons plus en détail ci-dessous.

Méthodes de consentement direct ou Clickwrap

L'un des moyens d'amener vos utilisateurs à accepter vos conditions d'utilisation consiste à leur demander de cocher une case pour indiquer qu'ils ont lu et accepté votre politique, c'est ce que l'on appelle la méthode du consentement par clic.

La méthode du "clickwrap" est considérée comme un consentement direct, car vos utilisateurs savent qu'en cochant la case, ils acceptent vos conditions, ce qui est plus facile à prouver devant un tribunal que les méthodes de consentement implicite.

Ci-dessous, vous verrez comment le magasin de vêtements American Eagle utilise la méthode du consentement par clic pour ses conditions d'utilisation.

American Eagle clickwrap consent method terms of use agreement

Méthodes de consentement implicite ou de consentement par navigation (Browsewrap)

Un autre moyen de faire respecter vos conditions d'utilisation est d'utiliser le consentement browsewrap, ce qui signifie que vos utilisateurs acceptent votre politique en effectuant une action.

Généralement, le consentement browsewrap est mentionné dans l’introduction des conditions d’utilisation et indique que toute personne utilisant vos services accepte la politique. Vous pouvez également le formuler inversement en précisant que si quelqu’un n’accepte pas vos conditions, il ne peut pas utiliser votre site web ou vos services.

La capture d'écran ci-dessous montre comment Apple utilise le consentement browsewrap dans ses conditions d'utilisation.

Apple browsewrap consentement conditions d'utilisation

Le consentement implicite suffit généralement à faire respecter vos conditions d'utilisation. Toutefois, il peut être difficile à faire valoir devant un tribunal en raison de son ambiguïté. Les utilisateurs de votre site web pourraient faire valoir qu'ils n'ont jamais réalisé qu'ils acceptaient une politique en utilisant votre site web ou votre application.

Pour protéger au mieux votre entreprise, nous vous recommandons d'utiliser les méthodes de consentement clickwrap et browsewrap pour appliquer vos conditions d'utilisation.

Exemples de conditions d'utilisation

Dans la section suivante, nous examinons deux exemples concrets de politiques de conditions d'utilisation de grandes entreprises afin de vous inspirer pendant que vous travaillez à l'élaboration de la vôtre.

Conditions d'utilisation d'American Eagle

La marque de vêtements American Eagle offre un excellent exemple de conditions d'utilisation faciles à trouver, à parcourir et à comprendre.

Non seulement ils ajoutent un lien vers leur politique dans le pied de page de leur site, sur la page de paiement et lors de la création d’un compte, mais ils incluent également plusieurs moyens de contact pour les utilisateurs ayant des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant leur accord, comme illustré dans l’exemple ci-dessous.

Conditions d'utilisation d'American Eagle

Nous apprécions également la façon dont American Eagle renvoie systématiquement à d'autres politiques pertinentes dans ses conditions d'utilisation, comme le montre la capture d'écran ci-dessous.

American Eagle politiques pertinentes conditions d'utilisation

Comme American Eagle, vous devriez placer des liens vers vos autres politiques dans les différentes clauses de vos conditions d'utilisation, de manière à ce que vos utilisateurs puissent toujours accéder aux bons documents et accords.

Conditions d'utilisation de Disney

Un autre exemple de conditions d'utilisation pour les sites web provient de Disney.

Elle facilite au maximum l'accès, la lecture et la compréhension de sa politique par ses clients du monde entier en proposant des liens vers différentes langues dès la clause introductive (voir ci-dessous).

Conditions d'utilisation des sites web de Disney

Tous les textes en rouge dans les conditions d'utilisation de Disney sont des liens actifs qui mènent à d'autres versions du même accord ou qui permettent aux utilisateurs de télécharger et de conserver une copie du document.

Dans le cas de la table des matières des conditions d'utilisation de Disney, illustrée ci-dessous, les liens en direct permettent à l'utilisateur d'accéder directement à la clause correspondante.

Conditions d'utilisation de Disney Table des matières

Même si les clauses de Disney sont longues, elles sont rédigées en termes simples et sont très complètes, comme la clause relative aux droits de propriété illustrée ci-dessous.

Clause relative aux droits de propriété de Disney

Lorsque vous rédigez vos propres conditions d'utilisation, n'oubliez pas de les formuler de manière à ce que vos utilisateurs puissent facilement les parcourir en utilisant une table des matières et des clauses clairement intitulées.

Conseils pour l'élaboration de bonnes conditions d'utilisation

Dans la section suivante, nous présentons quelques conseils simples et rapides à suivre pour vous assurer que les conditions d'utilisation de votre site web ou de votre application sont bonnes.

Facilitez la lecture de vos conditions de service

Lorsque les utilisateurs lisent vos conditions d'utilisation, vous voulez qu'ils comprennent ce qu'ils acceptent. Vous devez rédiger vos conditions d'utilisation de manière simple et directe et éviter tout jargon inutile.

Certaines entreprises résument les clauses importantes pour leurs utilisateurs dans un langage simple, que vous pourriez envisager d'ajouter à votre contrat.

Si vous décidez de rédiger votre propre politique, consultez notre guide sur la rédaction des conditions d'utilisation pour obtenir des conseils utiles. Vous pouvez également télécharger et personnaliser gratuitement notre modèle de conditions d'utilisation pour les sites web et les applications.

Inclure des clauses pertinentes dans vos conditions d'utilisation

Les conditions d'utilisation varient considérablement d'une entreprise à l'autre. Veillez donc à inclure les clauses les plus pertinentes pour votre site web ou votre application.

Par exemple, si vous permettez aux utilisateurs de publier du contenu et d'interagir les uns avec les autres sur votre site web, vous devez inclure une clause de contribution des utilisateurs dans vos conditions d'utilisation. Toutefois, cette clause peut s'avérer inutile si votre site web ne vend que des produits de détail et ne permet pas aux utilisateurs de publier ou de partager quoi que ce soit.

Vous devez cependant être très attentif aux clauses de vos conditions d'utilisation, afin de ne pas oublier quelque chose par inadvertance.

Ne plagiez pas vos conditions d'utilisation

Quoi que vous fassiez, ne copiez pas les conditions d'utilisation de quelqu'un d'autre. Non seulement cet accord ne couvrira pas toutes les règles dont votre site web ou votre application a besoin, mais les accords juridiques sont protégés par le droit d'auteur.

Copier les conditions d'utilisation de quelqu'un d'autre est considéré comme du plagiat et ne vaut pas la peine de prendre ce risque, surtout lorsque vous pouvez utiliser un modèle gratuit de conditions d'utilisation.

Pourquoi utiliser un modèle de conditions d'utilisation ?

Un modèle gratuit de conditions d'utilisation pour site web ou application est une excellente ressource pour les entrepreneurs comme vous, car il simplifie la création de cette politique complexe, vous faisant ainsi gagner du temps et de l'argent.

Notre modèle gratuit de conditions d'utilisation est en partie rédigé pour vous et comprend même les clauses les plus courantes que vous pouvez choisir pour personnaliser votre accord.

Certains modèles, comme le nôtre, sont conçus pour être simples à lire, ce qui est idéal car les utilisateurs doivent pouvoir consentir à la politique.

Conditions d'utilisation FAQ

Pour vous faciliter la tâche, nous avons répondu ci-dessous à certaines des questions les plus fréquemment posées sur les conditions d'utilisation.

Qu'est-ce qu'un accord sur les conditions d'utilisation ?

Vos conditions d'utilisation doivent :

  • Décrire les règles que les utilisateurs sont censés suivre lorsqu'ils utilisent vos services
  • Établir vos droits de propriété intellectuelle
  • Limiter votre responsabilité
  • Décrire votre processus de résolution des litiges

En d'autres termes, vos conditions d'utilisation vous donnent plus de contrôle sur votre site web ou votre application et vous aident à appliquer légalement certaines politiques.

Dois-je rédiger des conditions d'utilisation pour mon site web ?

Bien que la loi ne l'exige pas, vous devez établir des conditions d'utilisation pour votre site web afin que votre entreprise ne soit pas tenue responsable des actions de vos clients, et pour préserver vos droits de propriété et établir d'autres limites de responsabilité.

Dois-je rédiger des conditions de service pour mon application ?

Même si la loi n'exige pas de conditions d'utilisation, vous devez en rédiger une pour votre application afin d'établir et d'appliquer les règles que vos clients doivent respecter et de préciser vos droits de propriété, les limites de votre responsabilité et les modes de résolution des litiges.

Quelles clauses devraient figurer dans toutes les conditions d'utilisation ?

Les clauses que vous incluez dans vos conditions d'utilisation dépendent du type d'activité que vous exercez, mais la plupart des conditions d'utilisation contiennent tout ou partie des clauses suivantes :

  • Introduction
  • Utilisations interdites ou acceptables
  • Résiliation et suspension du compte
  • Droits de propriété
  • Produits et informations promotionnelles
  • Paiements et tarification
  • Contributions des utilisateurs
  • Limitation de la responsabilité
  • Accords sur la protection de la vie privée
  • Liens avec des tiers
  • Amendements et modifications de l'accord
  • Droit applicable ou règlement des litiges
  • Coordonnées de l'entreprise

Exemple de conditions d'utilisation [Téléchargement gratuit].

Vous pouvez télécharger gratuitement notre modèle de conditions d'utilisation ci-dessous au format Word Doc, PDF ou Google Doc. Vous pouvez également copier et coller le code HTML directement sur votre site web.

Avant de l'utiliser, lisez l'intégralité du modèle de conditions d'utilisation - remplissez toutes les [parenthèses], supprimez les sections qui ne s'appliquent pas à votre application et modifiez la langue si nécessaire.

Modèle de conditions d'utilisation [Format texte]

Dernière mise à jour [Date]

ACCORD SUR LES CONDITIONS

Les présentes conditions générales constituent un accord juridiquement contraignant conclu entre vous, à titre personnel ou au nom d'une entité ("vous") et [nom de l'entité commerciale] ("nous", "notre" ou "nos"), concernant votre accès et votre utilisation du site web [nom du site web.com] ainsi que de toute autre forme de média, canal de média, site web mobile ou application mobile qui y sont liés, reliés ou autrement connectés (collectivement, le "site").

Vous reconnaissez qu'en accédant au site, vous avez lu, compris et accepté d'être lié par l'ensemble des présentes conditions générales. Si vous

Vue d'ensemble


modèle de conditions d'utilisation HTML

Vous pouvez copier notre code HTML modèle de conditions d'utilisation ou le télécharger en utilisant les options ci-dessous.

Modèle de conditions d'utilisation [Format texte]

Dernière mise à jour [Date]

ACCORD SUR LES CONDITIONS

Les présentes conditions générales constituent un accord juridiquement contraignant conclu entre vous, à titre personnel ou au nom d'une entité ("vous") et [nom de l'entité commerciale] ("nous", "notre" ou "nos"), concernant votre accès et votre utilisation du site web [nom du site web.com] ainsi que de toute autre forme de média, canal de média, site web mobile ou application mobile qui y sont liés, reliés ou autrement connectés (collectivement, le "site").

Vous reconnaissez qu'en accédant au site, vous avez lu, compris et accepté d'être lié par l'ensemble de ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'ensemble de ces conditions, il vous est expressément interdit d'utiliser le site et vous devez cesser de l'utiliser immédiatement.

Les conditions ou documents supplémentaires qui peuvent être affichés sur le site de temps à autre sont expressément incorporés aux présentes par référence. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d'apporter des changements ou des modifications aux présentes conditions générales à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Nous vous informerons de toute modification en mettant à jour la date de "dernière mise à jour" des présentes conditions générales, et vous renoncez à tout droit de recevoir un avis spécifique concernant chacune de ces modifications.

Il vous incombe de consulter régulièrement les présentes conditions générales afin de vous tenir informé des mises à jour. En continuant à utiliser le site après la date de publication des conditions révisées, vous serez soumis aux modifications des conditions révisées et serez réputé en avoir pris connaissance et les avoir acceptées.

Les informations fournies sur le site ne sont pas destinées à être distribuées ou utilisées par une personne ou une entité dans une juridiction ou un pays où une telle distribution ou utilisation serait contraire à la loi ou à la réglementation ou qui nous soumettrait à une obligation d'enregistrement dans une telle juridiction ou un tel pays.

En conséquence, les personnes qui choisissent d'accéder au site à partir d'autres lieux le font de leur propre initiative et sont seules responsables du respect des lois locales, si et dans la mesure où celles-ci sont applicables.

Les présentes conditions générales ont été créées par Termly. Générateur de termes et conditions.

Option 1: Le site est destiné aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans. Les personnes âgées de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à s'inscrire sur le site.

Option 2: [Le site est destiné aux utilisateurs âgés d'au moins 13 ans] Tous les utilisateurs mineurs dans la juridiction où ils résident (généralement âgés de moins de 18 ans) doivent avoir l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur et être directement supervisés par eux pour utiliser le site. Si vous êtes mineur, vous devez demander à vos parents ou à votre tuteur de lire et d'accepter les présentes conditions générales avant d'utiliser le site.

LES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Sauf indication contraire, le site est notre propriété et l'ensemble du code source, des bases de données, des fonctionnalités, des logiciels, des conceptions de sites web, de l'audio, de la vidéo, du texte, des photographies et des graphiques du site (collectivement, le "contenu") ainsi que les marques commerciales, les marques de service et les logos qu'ils contiennent (les "marques") nous appartiennent ou sont contrôlés par nous ou nous sont concédés sous licence, et sont protégés par les lois sur les droits d'auteur et les marques commerciales et par divers autres droits de propriété intellectuelle et lois sur la concurrence déloyale des États-Unis, des juridictions étrangères et des conventions internationales.

Le contenu et les marques sont fournis sur le site "en l'état" pour votre information et votre usage personnel uniquement. Sauf disposition expresse des présentes conditions générales, aucune partie du site ni aucun contenu ou marque ne peut être copié, reproduit, agrégé, republié, téléchargé, posté, affiché publiquement, codé, traduit, transmis, distribué, vendu, concédé sous licence ou exploité de toute autre manière à des fins commerciales, quelles qu'elles soient, sans notre autorisation écrite expresse et préalable.

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REPRÉSENTATIONS DES UTILISATEURS

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(3) vous avez la capacité juridique et vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions générales ;

[(4) vous n'avez pas moins de 13 ans ;]

(5) ne pas être mineur dans la juridiction dans laquelle vous résidez [, ou si vous êtes mineur, vous avez reçu l'autorisation parentale d'utiliser le site] ;

(6) vous n'accéderez pas au site par des moyens automatisés ou non humains, que ce soit par l'intermédiaire d'un bot, d'un script ou autre ;

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ENREGISTREMENT DES UTILISATEURS

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(3) en cas de non-conformité de l'application mobile à toute garantie applicable, vous pouvez notifier le Distributeur d'applications concerné, et le Distributeur d'applications, conformément à ses conditions et politiques, peut rembourser le prix d'achat, le cas échéant, payé pour l'application mobile, et dans la mesure maximale permise par la loi applicable, le Distributeur d'applications n'aura aucune autre obligation de garantie que ce soit en ce qui concerne l'application mobile ;

(4) vous déclarez et garantissez que (i) vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain ou qui a été désigné par le gouvernement américain comme un pays soutenant le terrorisme et (ii) vous ne figurez pas sur une liste de parties interdites ou soumises à des restrictions établie par le gouvernement américain ;

(5) vous devez respecter les conditions d'accord applicables aux tiers lors de l'utilisation de l'application mobile, par exemple, si vous avez une application VoIP, vous ne devez pas enfreindre leur accord de service de données sans fil lors de l'utilisation de l'application mobile ;

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Les présentes conditions générales resteront pleinement en vigueur tant que vous utiliserez le site. SANS LIMITER LA PORTÉE DE TOUTE AUTRE DISPOSITION DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT, À NOTRE SEULE DISCRÉTION ET SANS PRÉAVIS NI RESPONSABILITÉ, DE REFUSER L'ACCÈS ET L'UTILISATION DU SITE (Y COMPRIS LE BLOCAGE DE CERTAINES ADRESSES IP) À TOUTE PERSONNE, POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT OU SANS RAISON, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, EN CAS DE VIOLATION D'UNE DÉCLARATION, D'UNE GARANTIE OU D'UN ENGAGEMENT CONTENUS DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES OU D'UNE LOI OU D'UNE RÉGLEMENTATION EN VIGUEUR. NOUS POUVONS METTRE FIN À VOTRE UTILISATION OU À VOTRE PARTICIPATION AU SITE OU SUPPRIMER [VOTRE COMPTE ET] TOUT CONTENU OU INFORMATION QUE VOUS AVEZ PUBLIÉ À TOUT MOMENT, SANS AVERTISSEMENT, À NOTRE SEULE DISCRÉTION.

Si nous résilions ou suspendons votre compte pour quelque raison que ce soit, il vous est interdit de vous inscrire et de créer un nouveau compte sous votre nom, un faux nom ou un nom emprunté, ou le nom d'un tiers, même si vous agissez pour le compte de ce tiers.

Outre la résiliation ou la suspension de votre compte, nous nous réservons le droit de prendre les mesures juridiques qui s'imposent, y compris, mais sans s'y limiter, d'engager des poursuites civiles, pénales et des mesures d'injonction.

MODIFICATIONS ET INTERRUPTIONS

Nous nous réservons le droit de changer, de modifier ou de supprimer le contenu du site à tout moment ou pour toute raison, à notre seule discrétion et sans préavis. Toutefois, nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations figurant sur notre site. Nous nous réservons également le droit de modifier ou d'interrompre tout ou partie du site sans préavis et à tout moment.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du site.

Nous ne pouvons pas garantir que le site sera disponible à tout moment. Nous pouvons rencontrer des problèmes de matériel, de logiciel ou autres, ou devoir effectuer des opérations de maintenance liées au site, ce qui entraîne des interruptions, des retards ou des erreurs.

Nous nous réservons le droit de changer, réviser, mettre à jour, suspendre, interrompre ou modifier le site à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans vous en avertir. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des pertes, dommages ou désagréments causés par votre incapacité à accéder au site ou à l'utiliser pendant un temps d'arrêt ou une interruption du site.

Aucune disposition des présentes conditions générales ne peut être interprétée comme nous obligeant à assurer la maintenance et l'assistance du site ou à fournir des corrections, des mises à jour ou des communiqués en rapport avec celui-ci.

DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions et votre utilisation du site sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État de [nom de l'État] applicables aux accords conclus et devant être entièrement exécutés dans l'État/le Commonwealth de [nom de l'État], sans tenir compte des principes de conflit de lois.

RÈGLEMENT DES LITIGES

Option 1: Toute action en justice de quelque nature que ce soit intentée par vous ou par nous (collectivement, les "parties" et individuellement, une "partie") sera engagée ou poursuivie devant les tribunaux d'État et les tribunaux fédéraux situés dans le comté de [nom du comté], [nom de l'État], et les parties acceptent par la présente et renoncent à toutes les défenses relatives au manque de compétence personnelle et au forum non conveniens en ce qui concerne le lieu et la compétence dans ces tribunaux d'État et ces tribunaux fédéraux.

L'application de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et de l'Uniform Computer Information Transaction Act (UCITA) est exclue des présentes conditions générales. En aucun cas, une réclamation, une action ou une procédure intentée par l'une ou l'autre partie et liée de quelque manière que ce soit au site ne peut être engagée plus de ______ ans après la survenance de la cause de l'action.

Option 2 : Négociations informelles

Afin d'accélérer la résolution et de contrôler le coût de tout litige, controverse ou réclamation lié aux présentes conditions générales (chacun un "litige" et collectivement les "litiges") introduit par vous ou par nous (individuellement, une "partie" et collectivement les "parties"), les parties conviennent de tenter d'abord de négocier tout litige (à l'exception des litiges expressément prévus ci-dessous) de manière informelle pendant au moins ______ jours avant d'entamer une procédure d'arbitrage. Ces négociations informelles débutent sur notification écrite d'une partie à l'autre partie.

L'arbitrage obligatoire

Si les parties ne parviennent pas à résoudre un litige par des négociations informelles, le litige (à l'exception des litiges expressément exclus ci-dessous) sera définitivement et exclusivement résolu par un arbitrage contraignant. VOUS COMPRENEZ QUE SANS CETTE DISPOSITION, VOUS AURIEZ LE DROIT D'INTENTER UNE ACTION EN JUSTICE ET D'OBTENIR UN PROCÈS AVEC JURY.

L'arbitrage est engagé et conduit conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'Association américaine d'arbitrage ("AAA") et, le cas échéant, aux procédures supplémentaires de l'AAA pour les litiges liés à la consommation ("règles de consommation de l'AAA"), qui sont toutes deux disponibles sur le site web de l'AAA à l'adresse www.adr.org.

Vos frais d'arbitrage et votre part de la rémunération de l'arbitre sont régis par les AAA Consumer Rules et, le cas échéant, limités par les AAA Consumer Rules [Si ces frais sont jugés excessifs par l'arbitre, nous paierons tous les frais d'arbitrage]. [Si ces frais sont jugés excessifs par l'arbitre, nous paierons tous les frais d'arbitrage].

L'arbitrage peut se dérouler en personne, par la remise de documents, par téléphone ou en ligne. L'arbitre rendra sa décision par écrit, mais n'est pas tenu de la motiver, sauf si l'une des parties le demande.

L'arbitre doit respecter le droit applicable et toute sentence peut être contestée si l'arbitre ne le fait pas. Sauf disposition contraire des règles de l'AAA ou du droit applicable, l'arbitrage aura lieu à [nom du comté] Comté de [nom de l'État].

Sauf disposition contraire dans le présent document, les parties peuvent intenter une action en justice pour contraindre à l'arbitrage, suspendre la procédure dans l'attente de l'arbitrage, ou pour confirmer, modifier, annuler ou rendre un jugement sur la sentence rendue par l'arbitre.

Si, pour quelque raison que ce soit, un litige est soumis à un tribunal plutôt qu'à l'arbitrage, le litige sera engagé ou poursuivi devant les tribunaux d'État et fédéraux situés dans le comté de [nom du comté], [nom de l'État], et les parties acceptent par la présente et renoncent à toutes les défenses relatives à l'absence de compétence personnelle et au forum non conveniens en ce qui concerne le lieu et la compétence de ces tribunaux d'État et fédéraux.

L'application de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et de la loi uniforme sur les transactions informatiques (UCITA) est exclue des présentes conditions générales.

En aucun cas, un litige intenté par l'une ou l'autre des parties et lié de quelque manière que ce soit au site ne peut être entamé plus de _____ ans après la survenance de la cause de l'action. Si cette disposition est jugée illégale ou inapplicable, aucune des parties ne choisira d'arbitrer un litige relevant de la partie de cette disposition jugée illégale ou inapplicable et ce litige sera tranché par un tribunal compétent dans les juridictions énumérées ci-dessus, et les parties acceptent de se soumettre à la compétence personnelle de ce tribunal.

Option 3 : Arbitrage contraignant

Afin d'accélérer la résolution et de contrôler le coût de tout litige, controverse ou réclamation lié aux présentes conditions générales (chacun un "litige" et collectivement, les "litiges"), tout litige introduit par vous ou par nous (individuellement, une "partie" et collectivement, les "parties") sera définitivement et exclusivement résolu par un arbitrage contraignant.

VOUS COMPRENEZ QUE SANS CETTE DISPOSITION, VOUS AURIEZ LE DROIT D'INTENTER UNE ACTION EN JUSTICE ET D'OBTENIR UN PROCÈS AVEC JURY. L'arbitrage sera engagé et conduit conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association ("AAA") et, le cas échéant, aux procédures supplémentaires de l'AAA pour les litiges liés à la consommation ("AAA Consumer Rules"), toutes deux disponibles sur le site web de l'AAA à l'adresse suivante : www.adr.org.

Vos frais d'arbitrage et votre part de la rémunération de l'arbitre sont régis par les AAA Consumer Rules et, le cas échéant, limités par les AAA Consumer Rules [Si ces frais sont jugés excessifs par l'arbitre, nous paierons tous les frais d'arbitrage]. [Si ces frais sont jugés excessifs par l'arbitre, nous paierons tous les frais d'arbitrage].

L'arbitrage peut se dérouler en personne, par la remise de documents, par téléphone ou en ligne. L'arbitre rendra sa décision par écrit, mais n'est pas tenu de la motiver, sauf si l'une des parties le demande. L'arbitre doit respecter le droit applicable et toute sentence peut être contestée si l'arbitre ne le fait pas.

Sauf disposition contraire des règles de l'AAA ou du droit applicable, l'arbitrage aura lieu dans le comté de [nom du comté], [nom de l'État]. Sauf disposition contraire dans le présent document, les parties peuvent intenter une action en justice pour contraindre à l'arbitrage, suspendre la procédure dans l'attente de l'arbitrage ou confirmer, modifier, annuler ou rendre un jugement sur la sentence rendue par l'arbitre.

Si, pour quelque raison que ce soit, un litige est soumis à un tribunal plutôt qu'à l'arbitrage, le litige sera engagé ou poursuivi devant les tribunaux d'État et fédéraux situés dans le comté de [nom du comté], [nom de l'État], et les parties acceptent par la présente et renoncent à toutes les défenses relatives au manque de compétence personnelle et au forum non conveniens en ce qui concerne le lieu et la compétence de ces tribunaux d'État et fédéraux.

L'application de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et de l'Uniform Computer Information Transaction Act (UCITA) est exclue des présentes conditions générales. En aucun cas un litige intenté par l'une ou l'autre des parties et lié de quelque manière que ce soit au site ou aux services ne peut être entamé plus de ______ ans après la survenance de la cause d'action.

Si cette disposition est jugée illégale ou inapplicable, aucune des parties ne choisira d'arbitrer un litige relevant de la partie de cette disposition jugée illégale ou inapplicable et ce litige sera tranché par un tribunal compétent dans les juridictions énumérées ci-dessus, et les parties acceptent de se soumettre à la compétence personnelle de ce tribunal.

Option 2/Option 3 : Restrictions

Les parties conviennent que tout arbitrage sera limité au différend qui les oppose individuellement. Dans toute la mesure permise par la loi, (a) aucun arbitrage ne sera joint à une autre procédure ; (b) il n'existe aucun droit ou pouvoir pour un litige d'être arbitré sur la base d'une action collective ou d'utiliser des procédures d'action collective ; et (c) il n'existe aucun droit ou pouvoir pour un litige d'être intenté à titre prétendument représentatif au nom du grand public ou de toute autre personne.

Option 2/Option 3 : Exceptions aux [négociations informelles et] à l'arbitrage

Les parties conviennent que les litiges suivants ne sont pas soumis aux dispositions ci-dessus concernant [les négociations informelles et] l'arbitrage contraignant : (a) tout litige visant à faire respecter ou à protéger les droits de propriété intellectuelle d'une partie ou concernant la validité de ces droits ; (b) tout litige lié à des allégations de vol, de piratage, d'atteinte à la vie privée ou d'utilisation non autorisée ou en découlant ; et (c) toute demande de redressement par voie d'injonction.

Si cette disposition est jugée illégale ou inapplicable, aucune des parties ne choisira d'arbitrer un litige relevant de la partie de cette disposition jugée illégale ou inapplicable et ce litige sera tranché par un tribunal compétent dans les juridictions énumérées ci-dessus, et les parties acceptent de se soumettre à la compétence personnelle de ce tribunal.

CORRECTIONS

Le site peut contenir des informations contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives au site, y compris des descriptions, des prix, des disponibilités et d'autres informations. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations sur le site à tout moment, sans préavis.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

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INDEMNISATION

Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité, y compris nos filiales, nos sociétés affiliées et l'ensemble de nos dirigeants, agents, partenaires et employés respectifs, en cas de perte, de dommage, de responsabilité, de réclamation ou de demande, y compris les honoraires et frais d'avocat raisonnables, formulés par un tiers en raison de ou découlant de : (1) [vos contributions]; (2) l'utilisation du site ; (3) la violation des présentes conditions générales ; (4) toute violation de vos déclarations et garanties énoncées dans les présentes conditions générales ; (5) votre violation des droits d'un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle ; ou (6) tout acte préjudiciable à l'égard d'un autre utilisateur du site avec lequel vous vous êtes connecté via le site.

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COMMUNICATIONS, TRANSACTIONS ET SIGNATURES ÉLECTRONIQUES

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VOUS ACCEPTEZ PAR LA PRÉSENTE L'UTILISATION DE SIGNATURES ÉLECTRONIQUES, DE CONTRATS, DE COMMANDES ET D'AUTRES ENREGISTREMENTS, AINSI QUE LA LIVRAISON ÉLECTRONIQUE D'AVIS, DE POLITIQUES ET D'ENREGISTREMENTS DE TRANSACTIONS INITIÉES OU ACHEVÉES PAR NOUS OU VIA LE SITE.

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UTILISATEURS ET RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

Si une plainte déposée auprès de nous n'est pas résolue de manière satisfaisante, vous pouvez contacter l'unité d'assistance aux plaintes de la division des services aux consommateurs du ministère californien de la consommation par écrit à l'adresse suivante : 1625 North Market Blvd, Suite N 112, Sacramento, Californie 95834 ou par téléphone au (800) 952-5210 ou (916) 445-1254.

DIVERS

Les présentes conditions générales et toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous avons publiées sur le site constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous. Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes conditions générales s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Nous pouvons à tout moment céder tout ou partie de nos droits et obligations à des tiers. Nous ne sommes pas responsables des pertes, des dommages, des retards ou de l'absence d'action dus à des causes échappant à notre contrôle raisonnable.

Si une disposition ou une partie d'une disposition des présentes conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition ou cette partie de la disposition est considérée comme dissociable des présentes conditions générales et n'affecte pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

Il n'existe aucune relation de coentreprise, de partenariat, d'emploi ou d'agence entre vous et nous à la suite des présentes conditions générales ou de l'utilisation du site. Vous acceptez que les présentes conditions générales ne soient pas interprétées à notre encontre du fait qu'elles ont été rédigées.

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Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP
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Écrit par Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP

Masha est spécialiste en sécurité de l'information et en protection des données, ainsi que déléguée à la protection des données certifiée. Depuis six ans, elle aide les petites et moyennes entreprises à se conformer aux réglementations et accompagne de nombreux accélérateurs internationaux en tant que mentor en conformité. Elle est spécialisée dans la mise en œuvre, le suivi et l’audit de la conformité des entreprises aux réglementations sur la protection des données (HIPAA, LPRDE, Directive ePrivacy, RGPD, CCPA, POPIA, LGPD). Masha a étudié le droit à l’Université de Belgrade et a obtenu son examen du barreau en 2016. En savoir plus sur l'auteur

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