Die Einhaltung des Datenschutzes kann für Unternehmen einschüchternd sein, aber ich bin hier, um die Verwirrung rund um dieses wichtige Thema zu klären.
In diesem Leitfaden erkläre ich, was die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen ist und warum sie so wichtig ist. Wir hören von zwei Branchenführern, wie Unternehmen von bewährten Datenschutzpraktiken profitieren können, und stellen Ihnen zuverlässige Lösungen vor, mit denen Sie dies erreichen können.
Was ist die Einhaltung des Datenschutzes?
Ein Unternehmen hält sich an die Datenschutzvorschriften, wenn es die personenbezogenen Daten von Personen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ordnungsgemäß schützt und behandelt; dies wird als Datenschutz-Compliance bezeichnet.
Nach Angaben von Thales gibt es in mehr als 120 Ländern Datenschutzgesetze , die in irgendeiner Form einen besseren Schutz der persönlichen Daten ihrer Bürger gewährleisten sollen.
Diese Gesetze beschreiben, wie Unternehmen personenbezogene Daten sammeln, verarbeiten und nutzen dürfen, und geben den Verbrauchern mehr Rechte und Kontrolle über ihre Daten.
Außerdem werden darin die Erwartungen an den Datenschutz und die Datensicherheit dargelegt und die Strafen und Konsequenzen bei Nichteinhaltung beschrieben.
Warum die Einhaltung des Datenschutzes wichtig ist
Die Einhaltung des Datenschutzes ist für Unternehmen wichtig, weil sie gesetzlich vorgeschrieben ist und Ihre Kunden dies erwarten.
Sie ist auch notwendig, um nachhaltige zukünftige technologische Entwicklungen zu gewährleisten.
Einhaltung von Rechtsvorschriften
Die Einhaltung des Datenschutzes wird durch verschiedene Gesetze vorgeschrieben, die sich auf Unternehmen weltweit auswirken.
Die folgenden Beispiele für Datenschutzgesetze erfordern beispielsweise alle Datenschutzrichtlinien und Verfahren zur Verwaltung von Einwilligungen:
- Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO)
- Australisches Datenschutzgesetz von 1988
- Brasiliens allgemeines Datenschutzgesetz (LGPD)
- Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz (CCPA)
- Neuseeländisches Datenschutzgesetz 2020
- Südafrikas Gesetz zum Schutz persönlicher Daten (POPIA)
- Thailands Gesetz zum Schutz persönlicher Daten (PDPA)
Ihr Verbraucherschutz
Wenn Sie personenbezogene Daten sammeln, aber keine Datenschutz- oder Cookie-Richtlinie auf Ihrer Website haben, laufen Sie Gefahr, die Kunden zu vergraulen.
81 % der Nutzer sind der Meinung, dass die Art und Weise, wie ein Unternehmen mit ihren persönlichen Daten umgeht, ein Hinweis darauf ist, wie es sie als Kunden betrachtet(Cisco); dies schadet dem Ruf Ihrer Marke, da die Verbraucher Sie für eine unsichere oder unehrliche Website halten könnten.
Phil Pearce, der Gründer, CEO und Analytics Director von MeasureMinds, meint: "Wenn man als Unternehmen gegen die Mehrheit geht und den Datenschutz in den Vordergrund stellt, baut man Vertrauen und einen guten Ruf auf."
Er fügt hinzu: "Das ist ein Unterscheidungsmerkmal im Wettbewerb."
Laut einer von Termly durchgeführten Umfrage aus dem Jahr 2024 sind 91,1 % der Unternehmen bereit, dem Datenschutz Vorrang einzuräumen, wenn sie wüssten, dass dies das Vertrauen und die Loyalität ihrer Kunden erhöht.
Nach diesen Datenschutzstatistiken, die ich aus Forschungsstudien im Internet zusammengetragen habe, ist dies der Fall:
- 92 % der Amerikaner sind besorgt über ihre Privatsphäre bei der Nutzung des Internets.(TrustArc)
- 68 % der Verbraucher sind besorgt über die Menge der von Unternehmen gesammelten Daten.(KPMG)
- 60 % der Verbraucher glauben, dass Unternehmen routinemäßig ihre persönlichen Daten missbrauchen.(KPMG)
- 76 % der Internetnutzer glauben, dass Unternehmen mehr für den Schutz ihrer Daten im Internet tun müssen(Global Consumer State of Mind Report 2021)
- Nur 5 % der Verbraucher haben keine großen Bedenken, wie Unternehmen ihre Daten nutzen.(MAGNA/Ketch)
Diese Verbraucher könnten ihre Beziehung zu Ihrem Unternehmen beenden, wenn sie das Gefühl haben, dass sie Ihnen ihre persönlichen Daten nicht anvertrauen können.
Laut der oben erwähnten Cisco-Studie haben 37 % der Nutzer ihre Beziehungen zu Unternehmen wegen Daten gekündigt. Diese Zahl ist von 34 % vor nur zwei Jahren gestiegen.
Pearce fasst kurz und bündig zusammen, wie Unternehmen dieses Vertrauen aufbauen können: "Je mehr Sie als Unternehmen darüber offenlegen, wie Sie Nutzerdaten verarbeiten, und je mehr Anstrengungen Sie unternehmen, um die Rechte der Menschen zu schützen, desto besser wird Ihre Marke wahrgenommen."
Nachhaltige zukünftige technologische Entwicklungen
Damit Technologien wie KI und intelligente Geräte, die sich auf das Internet der Dinge stützen, sich weiter ausbreiten und weiterentwickeln können, müssen wir sicherstellen, dass die personenbezogenen Daten, die sie sammeln, nutzen und von denen sie abhängen, angemessen vor unbefugtem und illegalem Zugriff geschützt sind.
Die Einhaltung des Datenschutzes trägt dazu bei, eine Marktkultur zu fördern, in der der Datenschutz bei der gesamten Entwicklung künftiger Technologien berücksichtigt wird.
Andernfalls gelangen die Daten in die Hände böswilliger Akteure, was Verbraucher und Unternehmen dem Risiko von Cyberangriffen und anderen ruchlosen Straftaten aussetzt.
60 % der Datenschutzverletzungen in Unternehmen führten zu Preiserhöhungen, die an die Kunden weitergegeben wurden .(IBM)
Wenn es etwas gibt, das Verbraucher nicht mögen, dann sind es höhere Preise aufgrund der Nachlässigkeit eines Unternehmens, vor allem, wenn ihre persönlichen Daten in das Verbrechen verwickelt sein könnten und sie selbst Opfer sind.
Doch für Unternehmen sind steigende Kosten möglicherweise unvermeidlich. Im Folgenden finden Sie einige weitere Statistiken zur Cybersicherheit, die die tatsächlichen Kosten einer Datenschutzverletzung verdeutlichen:
- Im Jahr 2023 werden die Kosten der Cyberkriminalität weltweit auf 8 Billionen Dollar jährlich geschätzt.(Cybersecurity Ventures)
- Datenschutzverletzungen, die durch gestohlene oder kompromittierte Zugangsdaten verursacht werden, kosten im Durchschnitt 4,5 Millionen Dollar.(IBM)
Für Neugründungen und kleine Unternehmen kann ein einziger Cyberangriff den finanziellen Ruin bedeuten.
Wie Unternehmen den Datenschutz einhalten können
Unternehmen können diese einfachen Tipps befolgen, um die Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
Nachhaltige Datenerhebung
Unternehmen sollten nur Daten sammeln, die für bestimmte Zwecke unbedingt erforderlich sind.
Um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten, müssen Sie wissen, warum Ihr Unternehmen alle Daten von Verbrauchern sammelt, die es verwendet.
So verlockend es auch sein mag, Sie sollten nicht so viele Informationen wie möglich von Ihren Kunden sammeln, nur um sie zu haben.
Dies ist eine unverantwortliche Datenerhebung, die aus folgenden Gründen nicht ratsam ist:
- Das Sammeln großer Datenmengen erhöht das Risiko von Cyberangriffen.
- Das Sammeln von mehr Informationen, als Sie benötigen, ist nach mehreren Datenschutzgesetzen illegal.
- Die Verbraucher könnten Ihre Datenverarbeitungsaktivitäten als zu aufdringlich empfinden.
Datentransparenz und Benachrichtigung
Ihr Unternehmen muss alle geltenden Anforderungen an die Datentransparenz und -mitteilung erfüllen, die in allen geltenden Datenschutzgesetzen festgelegt sind.
Auf diese Weise wird auch das Vertrauen der Verbraucher gestärkt, da sie wissen, dass Sie ehrlich sind, was die Erfassung und Verwendung ihrer Daten angeht.
Um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten, muss Ihr Unternehmen den Nutzern eine genaue, aktuelle und leicht verständliche Datenschutzrichtlinie vorlegen.
Ihre Datenschutzerklärung sollte die folgenden Angaben enthalten:
- Welche persönlichen Daten Sie sammeln
- Warum und wie Sie die Daten erheben
- Wenn Sie sie an Dritte weitergeben oder verkaufen
- Wer diese Dritten sind
- Welche Rechte Ihre Nutzer über ihre Daten haben
- Wie sie ihre Datenschutzrechte wahrnehmen können
- Kontaktinformationen zu Ihrem Unternehmen
- A Datum der letzten Aktualisierung
Verwaltung von Einwilligungen
Unternehmen, die sich mit dem Datenschutz auseinandersetzen wollen, müssen der Verwaltung von Einwilligungen Priorität einräumen. Datenschutzgesetze wirken sich auch stark darauf aus, wie Sie die Zustimmung der Nutzer verfolgen und verwalten.
Zum Beispiel sollten Sie Ihren Nutzern ein Banner voncookie consent zeigen, das auf eine genaue Cookie-Richtlinie verweist.
Sie sollten ihnen auch den Zugang zu einem Einstellungszentrum ermöglichen, in dem sie auswählen können, welche Internet-Cookies sie akzeptieren und welche sie nicht in ihrem Browser speichern möchten.
Nach Gesetzen wie dem DSGVOmüssen Sie die Zustimmung der Nutzer einholen, bevor Sie Cookies in deren Browsern einsetzen.
Unternehmen können eine Consent Management Platform mit Banner, Cookie-Richtlinie und Präferenzcenter zur Einhaltung des Datenschutzes.
Außerdem können Sie feststellen, welche Cookies Ihre Website verwendet, indem Sie sie durch einen Website-Scanner laufen lassen.
Datenschutz und Datensicherheit
Datenschutzgesetze verpflichten Unternehmen dazu, die von ihnen erfassten personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verstößen und anderen Cyberkriminalität zu schützen.
Um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten, sollten Sie je nach Art und Umfang der von Ihrem Unternehmen erfassten Daten angemessene Sicherheitstechniken einsetzen.
Heather Benwell, Chief Marketing Officer bei ChallengeWord, sagt zu diesem Thema: "Als CMO eines Cybersicherheitsunternehmens kenne ich den Wert des Datenschutzes aus erster Hand."
"Gerade in den letzten Jahren, mit der Zunahme von Ransomware-Angriffen und KI-Deefakes, müssen Unternehmen an allen Fronten ein hohes Maß an Sicherheitgewährleisten."
Sie fügt hinzu: "Social Engineering ist besonders raffiniert geworden und ist zweifellos der einfachste Weg, um in ein Unternehmen einzudringen. Strenge Sicherheitsrichtlinien, regelmäßige Tests und ein vielseitiges Sicherheitsarsenal sind in der aktuellen Bedrohungslandschaft von entscheidender Bedeutung".
"Es braucht nur eine einzige Sicherheitsverletzung, um Ihren Ruf zu ruinieren". - Heather Benwell, CMO, ChallengeWord
Benwell sagt: "Unternehmen müssen sich vor diesen Verstößen in Acht nehmen, nicht nur wegen der anfänglichen Auswirkungen des Hacks oder des Lösegelds, sondern auch wegen des Schadens, den diese Angriffe für die gesamte Marke über Jahre hinweg haben." Es hängt von Ihrem Unternehmen ab, wie Sie diese Daten schützen, aber einige gängige Methoden sind:
- Einschränkung des Zugriffs auf die Daten
- Verwendung passwortgeschützter Anmeldungen mit Multi-Faktor-Authentifizierung
- Verschlüsselung der Daten
Unternehmen können auch Plattformen wie Centraleyes nutzen, die bei der Operationalisierung von Risiko- und Compliance-Kontrollen im Rahmen von Datenschutz und Sicherheit helfen.
Fortlaufende Schulung
Unternehmen sollten ihr Team vorrangig über bewährte Praktiken für den Datenschutz schulen.
Jeder muss geschult werden, denn laut WeForum sind menschliche Fehler für 95 % der Verstöße gegen die Cybersicherheit verantwortlich.
Wenn Sie sicherstellen, dass jeder in Ihrem Team die Grundlagen der Cybersicherheit kennt, wie z. B. das Erkennen von Phishing-E-Mails oder unsicheren Links und das Einrichten sicherer Kennwörter, können Sie das Risiko minimieren, Opfer einer Datenschutzverletzung zu werden.
Die Schulungen sollten kontinuierlich durchgeführt werden, damit Ihr Team mit den neuesten Sicherheitsrisiken und anderen relevanten Trends in der Branche Schritt halten kann.
Einige einfache Methoden, mit denen Sie Ihr Team schulen können, sind:
- Anmeldung zu einer Cybersicherheitsschulung bei einem Drittanbieter
- Zugang zu kostenlosen Online-Lernplattformen
- Webinare oder Videounterricht
- Seriöse Präsenz- oder Online-Kurse
- Vorträge von Experten für Cybersicherheit veranstalten
Einhaltung des Datenschutzes mit Termly
Unternehmen können die Lösungen von Termlynutzen, um auf einfache Weise die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen zu erreichen - betrachten Sie uns als Ihren One-Stop-Shop für alle Ihre Datenschutzanforderungen .
Zum Beispiel erfüllt Termly's Datenschutzerklärung Generator die Transparenz- und Meldeanforderungen von über 25 verschiedenen Datenschutzgesetzen weltweit.
Außerdem hilft es Unternehmen, die von Drittanbietern wie Google Analytics, Amazon Web Services und anderen festgelegten Kriterien zu erfüllen.
Unser Generator stellt einfache Fragen zu Ihrem Unternehmen und seinen Datenverarbeitungsaktivitäten und erstellt dann auf der Grundlage Ihrer Antworten eine individuelle Richtlinie. Sie können Ihre Richtlinie dann bei Bedarf direkt in Ihrem Termly Dashboard aktualisieren.
Termly bietet außerdem eine Consent Management Platform (CMP), mit der Sie die Einwilligungseinstellungen Ihrer Benutzer gemäß den Datenschutzgesetzen in über 80 Regionen verfolgen und protokollieren können.
Es enthält ein cookie banner mit Links zu einer Cookie-Richtlinie, die automatisch aktualisiert werden kann, wenn Sie einen Site-Scan durchführen, sofern Sie unser Cookie-Audit-Tool verwenden. Es verfügt sogar über regionale Zustimmungseinstellungen und passt sich je nach Standort Ihrer Benutzer an.
Im Lieferumfang ist ein kostenloses DSAR-Formular enthalten, das Sie auf Ihrer Website einbetten können, so dass die Nutzer auf einfache Weise Anträge zur wirksamen Durchsetzung ihrer Datenschutzrechte stellen können.
Zusammenfassung
Unternehmen, die wettbewerbsfähig und relevant bleiben wollen, müssen der Einhaltung des Datenschutzes Priorität einräumen, insbesondere in unserer digitalen Welt.
Einige bewährte Praktiken für den Datenschutz sind inzwischen durch Datenschutzgesetze vorgeschrieben, aber die Umsetzung dieser Lösungen hilft Ihnen auch, das Vertrauen der Verbraucher aufzubauen und zu erhalten.
Die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen trägt auch dazu bei, dass unsere künftigen technologischen Fortschritte, die auf personenbezogenen Daten beruhen, sicher und nachhaltig sind.
Um eine datenschutzfreundliche Website zu werden, benötigen Sie eine aktuelle Datenschutzrichtlinie, die für die Nutzer leicht zu finden, zu lesen und zu verstehen ist.
Außerdem müssen Sie ein CMP verwenden, das die Einwilligungspräferenzen Ihrer Nutzer verfolgt und überwacht und ihnen die Wahl lässt, wann und wie Sie Internet-Cookies verwenden.
Tun Sie all dies und mehr und werden Sie ein datenschutzkonformes Unternehmen, indem Sie sich bei Termly anmelden.
