Die Einhaltung des Datenschutzes ist kompliziert, da jedes Jahr weltweit viele Gesetze entworfen und erlassen werden. Diese Gesetze können unterschiedliche Anforderungen haben, und einige Tools von Drittanbietern, wie Google Analytics, haben ihre eigenen Datenschutzregeln.
Egal wie kompliziert die Einhaltung von Vorschriften erscheint, sie ist nicht optional. Manche Unternehmen glauben, dass sie es kurzfristig vermeiden können, aber sie riskieren Geldstrafen, Rufschädigung und Kundenschwund.
Als Agentur ist der Datenschutz ein immer wichtigeres Thema für Ihre Kunden.
Im Folgenden erfahren Sie, warum der Datenschutz wichtig ist und wie Sie Ihre Kunden davon überzeugen können, ihn ernst zu nehmen.
- Warum ist der Datenschutz wichtig?
- Datenschutzgesetze, die Ihre Kunden (und Ihre Agentur) betreffen
- Verantwortlichkeiten und Haftung einer Agentur im Rahmen der Datenschutzgesetze
- Die Vorteile des Angebots einer Compliance-Lösung für Ihre Kunden
- Compliance-Lösungen, die Sie Ihren Kunden anbieten können
- Wie Sie Ihre Kunden davon überzeugen können, dass sie diese Compliance-Lösungen benötigen
- Wie Termly das Anbieten einer Compliance-Lösung einfach macht
- TermlyFAQs zur Agenturpartnerschaft
- Zusammenfassung
Warum ist der Datenschutz wichtig?
In den letzten Jahren ist der Datenschutz weltweit in den Mittelpunkt des politischen Diskurses gerückt. Aber Datenschutz geht über Vorschriften und gesetzliche Bestimmungen hinaus.
Die Verbraucher sind sich des Datenschutzes, der Datenschutzrechte und der Verantwortlichkeit der Unternehmen zunehmend bewusst geworden. Wenn ein Unternehmen seine Kunden behalten - und neue Kunden gewinnen - will, muss es zeigen, dass es den Datenschutz ernst nimmt.
- Eine PWC-Studie ergab, dass 92 % der Verbraucher der Meinung sind, dass Unternehmen beim Datenschutz proaktiv vorgehen müssen".
- Ein McKinsey-Bericht ergab, dass 87 % der Befragten "keine Geschäfte mit einem Unternehmen machen würden", wenn sie Bedenken hinsichtlich der Datensicherheitspraktiken des Unternehmens hätten.
- Und unsere Termly Business Survey ergab, dass 91,1 % der Unternehmen bereit sind, dem Datenschutz Priorität einzuräumen, wenn sie wissen, dass dies das Vertrauen und die Loyalität ihrer Kunden erhöht.
Die Zahl der Verbraucher, die sich Sorgen um den Datenschutz machen, wächst von Jahr zu Jahr.
Eine der bekanntesten Datenschutzbestimmungen ist die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO, die 2018 in Kraft getreten ist. Seitdem ist das Bewusstsein für den Datenschutz exponentiell gewachsen.
Auch die US-Bundesstaaten haben Datenschutzgesetze erlassen, von denen sich viele an der DSGVO orientieren, und jedes Jahr führen weitere Staaten neue Gesetze ein.
Die Einhaltung des Datenschutzes ist für das Wachstum eines jeden Unternehmens unerlässlich, und als Agentur wollen Sie, dass Ihre Kunden erfolgreich sind und ihr Geschäft ausbauen können. Darüber hinaus müssen Ihre Kunden Vertrauen bei ihren Kunden aufbauen und ihren Ruf wahren.
Ein einziger Verstoß gegen das Datenschutzrecht kann verheerende Folgen haben; selbst wenn die Geldstrafe nicht übermäßig hoch ist, kann der Rufverlust aufgrund von Verstößen extrem sein.
In den meisten Fällen sind Verstöße öffentlich zugänglich, und die Kunden Ihres Kunden können nach Informationen über die Datenschutzpraktiken eines Unternehmens - oder deren Fehlen - suchen.
Letztendlich ist die Einführung von Datenschutzpraktiken die richtige Entscheidung.
Unabhängig davon, ob es sich um eine gesetzliche Vorschrift handelt oder nicht, ist die Achtung der Privatsphäre eines Kunden ein bewundernswertes Ziel für ein Unternehmen. Jedes Unternehmen, für das Vertrauenswürdigkeit und Kundenorientierung zu den Grundwerten gehören, kann den Datenschutz nicht außer Acht lassen.
Datenschutzgesetze, die Ihre Kunden (und Ihre Agentur) betreffen
Jedes Datenschutzgesetz hat seine eigenen Anforderungen. Einige haben bestimmte Umsatz- oder Kundenschwellen, die ein Unternehmen erfüllen muss, während andere für jedes Unternehmen gelten, das Kunden aus bestimmten Ländern oder Regionen hat.
Bei der Frage, ob Ihre Kunden diese Gesetze einhalten müssen oder nicht, ist es wichtig zu wissen, dass diese Gesetze in den meisten Fällen über die Landesgrenzen hinausgehen.
Gesetze wie die DSGVO gelten zum Beispiel für jedes Unternehmen, das Website-Besucher oder Kunden aus bestimmten Ländern oder Regionen hat. Es spielt keine Rolle, ob ein Unternehmen in diesem Land oder dieser Region ansässig ist oder nicht, es muss sich trotzdem an das Gesetz halten.
Wenn die Websites Ihrer Kunden für Nutzer in den USA oder der EU zugänglich sind, sollten Sie die folgenden Gesetze beachten:
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Die allgemeine Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
- Die DSGVO gilt für alle Unternehmen oder Websites, die Kunden oder Website-Besucher aus der EU haben. Unabhängig davon, wo Ihre Kunden ansässig sind, müssen sie, wenn sie Kunden oder Website-Besucher aus der EU bedienen, die DSGVO einhalten. DSGVO ist eines der restriktivsten Datenschutzgesetze, und Verstöße können mit hohen Geldstrafen geahndet werden.
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Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation
- Die auch als EU-Cookie-Gesetz bekannte Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation legt Beschränkungen für die Verwendung von Cookies fest. Ähnlich wie bei DSGVO muss jedes Unternehmen, das Website-Besucher oder Kunden in der EU hat, die Richtlinie einhalten.
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Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz (CCPA)
- Das CCPA war das erste große staatliche Datenschutzgesetz in den Vereinigten Staaten. Es gilt für Unternehmen, die einen bestimmten Schwellenwert an Umsatz und/oder Kunden in Kalifornien erreichen. Es enthält einige ähnliche Einschränkungen wie das Gesetz DSGVO.
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Kalifornisches Gesetz zum Schutz der Privatsphäre im Internet (CalOPPA)
- Das CalOPPA gilt, wenn Ihre Website für Nutzer in Kalifornien zugänglich ist. Dieses Gesetz konzentriert sich auf die Anforderungen an die Datenschutzrichtlinien, einschließlich der Informationen, die enthalten sein müssen und wo die Datenschutzrichtlinien verlinkt werden sollten.
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Virginia Verbraucherdatenschutzgesetz (CDPA)
- Das CDPA ist das zweite staatliche Datenschutzgesetz, das in den USA verabschiedet wurde. Es wird im Jahr 2023 in Kraft treten. Wenn Ihre Kunden eine große Anzahl von Kunden aus Virginia haben, könnten sie von diesem Gesetz betroffen sein.
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Colorado Datenschutzgesetz (CPA)
- Das CPA wurde ebenso wie das CDPA im Jahr 2021 verabschiedet und wird 2023 in Kraft treten. Wenn einer Ihrer Kunden eine große Anzahl von Kunden aus Colorado hat, muss er die Vorschriften möglicherweise einhalten.
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Gesetz zum Schutz persönlicher Daten und elektronischer Dokumente (PIPEDA)
- PIPEDA ist das nationale Datenschutzgesetz Kanadas. Es ist nicht so restriktiv wie das DSGVO, bietet den Kanadiern aber dennoch einen ähnlichen Schutz ihrer personenbezogenen Daten und macht Unternehmen für die Verwendung und Sicherheit dieser Daten verantwortlich.
Viele andere Länder und einzelne US-Bundesstaaten haben Datenschutz- und Verbraucherschutzgesetze erlassen.
In den USA findet die Regulierung des Datenschutzes breite Unterstützung, da Gesetzgeber beider großer politischer Parteien auf Bundes- und Staatsebene Gesetze vorschlagen, wie in unserer interaktiven Karte "U.S. Privacy Law Tracker" zu sehen ist.
Anforderungen von Dritten
Die Regierungen sind nicht mehr die einzigen Stellen, die die Einhaltung des Datenschutzes verlangen. Drittanbieter von Software setzen selbst Datenschutzanforderungen um.
So verlangt Google Analytics beispielsweise von seinen Nutzern eine umfassende Datenschutzerklärung, wenn sie das Produkt verwenden. Außerdem verlangt Google Ads jetzt, dass Sie die Zustimmung der EU-Verbraucher einholen, sonst riskieren Sie, dass Ihr Konto geschlossen wird.
Die Anforderungen Dritter sind ein Schneeballeffekt der Datenschutzgesetze selbst, und Sie müssen sie bei der Erstellung von Websites und Anwendungen für Ihre Kunden berücksichtigen.
Verantwortlichkeiten und Haftung einer Agentur im Rahmen der Datenschutzgesetze
Verantwortung für Ihr eigenes Unternehmen
Wenn Ihr Unternehmen die Anforderungen von DSGVO, CCPA oder anderen Datenschutzgesetzen erfüllt, müssen Sie diese ebenso einhalten wie jedes andere Unternehmen oder jede andere Website.
Sie sollten sich über zusätzliche Einschränkungen und Anforderungen im Klaren sein, wenn Sie auch Daten (wie Namen, E-Mail-Adressen, IP-Adressen usw.) für Ihre Kunden verarbeiten. Je nach den Dienstleistungen, die Sie für Ihre Kunden erbringen, können Sie Daten verarbeiten.
Wenn dies der Fall ist, müssen Sie prüfen, wie sich Gesetze wie die DSGVO darauf auswirken, welche Arten von Daten Sie verarbeiten und vor allem, wie Sie sie verarbeiten.
Sind Sie für die Geschäfte Ihrer Kunden haftbar?
Letztendlich sind Sie nicht verantwortlich oder haftbar für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen Ihrer Kunden, wenn Sie mit Termly zusammenarbeiten, um ihnen eine Compliance-Lösung anzubieten. Deren Datenmissbrauch oder die Verletzung von Gesetzen liegt nicht in Ihrer Verantwortung, und das sollten Sie von Anfang an klarstellen.
Es ist jedoch auch von entscheidender Bedeutung, sie über die besten Praktiken im Bereich des Datenschutzes zu informieren und ihnen klar zu machen, dass ihre Bemühungen um die Einhaltung der Vorschriften nicht damit enden, dass sie Ihre Lösung in Betrieb haben. Nur sie können die entscheidenden Fragen zu ihren Geschäftspraktiken beantworten, die für eine ordnungsgemäße Einhaltung der Vorschriften erforderlich sind.
Die Vorteile des Angebots einer Compliance-Lösung für Ihre Kunden
Wie Sie davon profitieren
Die Einhaltung des Datenschutzes ist nicht optional.
Ihre Dienstleistungen sind möglicherweise nicht vollständig, wenn Sie Ihren Kunden keine Compliance-Lösung anbieten. Wenn ein Kunde einen umfassenden Service wünscht, warum sollte er sich dann nicht für eine Agentur entscheiden, die eine wesentliche Dienstleistung anbietet - die Einhaltung der Vorschriften?
Einige Ihrer Kunden kennen vielleicht schon einige ihrer Compliance-Anforderungen. So wissen sie vielleicht schon, dass Google für jede Website oder Anwendung eine veröffentlichte Datenschutzerklärung verlangt, bevor sie Google Analytics nutzen können.
Die meisten Unternehmen und Einzelpersonen sind sich zumindest der Gesetze wie DSGVO bewusst, auch wenn sie nicht wissen, wie sich diese Gesetze auf sie auswirken.
Als Agentur können Sie sich von der Masse abheben, indem Sie eine benutzerfreundliche, umfassende Lösung für die Einhaltung von Vorschriften anbieten.
Eine Lösung wie die von Termly, die die Verwaltung von cookie consent und Richtlinien umfasst, kann Ihren Kunden die Gewissheit geben, dass ihre Website sicher ist:
- Bessere Einhaltung der Datenschutzgesetze
- die Anforderungen an Drittanbieter-Tools erfüllen
- Sie sind gut positioniert, um ihre Vertrauenswürdigkeit gegenüber ihren Kunden zu demonstrieren.
Wie Ihre Kunden davon profitieren
Kunden, Unternehmen, Regierungen und Aufsichtsbehörden auf der ganzen Welt sind sich der Problematik des Datenschutzes zunehmend bewusst und machen sich darüber Gedanken. Daher können Ihre Kunden heute nicht mehr behaupten, sie wüssten nichts von Cookie-Gesetzen und Datenschutzbelangen.
Ohne eine Lösung zur Einhaltung der Vorschriften drohen Ihren Kunden Geschäftseinbußen.
Die Einhaltung von Vorschriften ist für Kunden leicht zu erkennen - sie sind mit Cookie-Bannern, Geschäftsbedingungen, denen sie zustimmen müssen, um einen Dienst zu nutzen, Datenschutzrichtlinien und vielem mehr vertraut. Wenn sie auf ein Unternehmen stoßen, das diese wichtigen Aspekte der Compliance nicht erfüllt, werden sie die Nutzung dieses Dienstes, dieser Website oder dieses Unternehmens möglicherweise noch einmal überdenken.
Die Begrenzung der Haftung ist ein weiterer Vorteil für Ihre Kunden.
Ihre Kunden sind diejenigen, die zur Rechenschaft gezogen werden, wenn sie die Datenschutzgesetze nicht einhalten. Auch wenn es sich bei Ihren Kunden um kleine Unternehmen handelt, sind sie nicht von allen Datenschutzgesetzen ausgenommen und laufen dennoch Gefahr, Geldstrafen und andere rechtliche Konsequenzen zu riskieren.
Compliance-Lösungen, die Sie Ihren Kunden anbieten können
Verwaltung von Einwilligungen
Die Verwaltung von Einwilligungen ist für die Einhaltung von Datenschutzgesetzen wie der DSGVO und CCPA sowie von Cookie-spezifischen Gesetzen wie der ePrivacy-Richtlinie unerlässlich. Es umfasst die Verwaltung von Ein- und Ausstiegsoptionen, die Erstellung eines cookie banner, eines Einstellungszentrums, einer Cookie-Richtlinie und das Blockieren von Cookies.
Einige Gesetze wie das DSGVO und das CCPA schreiben auch vor, dass Besucher von Websites die Möglichkeit haben müssen, Zugang zu ihren Daten zu beantragen - bekannt als Data Subject Access Request(DSAR).
Ein DSAR ermöglicht es den Kunden, Anträge auf Zugang, Löschung, Übertragung oder Änderung ihrer Daten zu stellen. Eine wachsende Zahl von Verbrauchern macht von dieser Möglichkeit Gebrauch.
Datenschutzerklärungen
Datenschutzrichtlinien sind ein wichtiger Bestandteil der Compliance, der erklärt, wie ein Unternehmen oder eine Website personenbezogene Daten der Nutzer sammelt, verwendet und weitergibt. Für einige gängige Tools von Drittanbietern sind sie ebenfalls erforderlich.
Der Apple App Store und der Google Play Store verlangen ebenfalls eine Datenschutzrichtlinie, um eine App zu veröffentlichen.
Bedingungen und Konditionen
Eine Vereinbarung über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen - auch bekannt als Servicebedingungen oder Nutzungsbedingungen - ist eine rechtliche Vereinbarung zwischen einer Website und ihren Nutzern. Sie legen fest, welches Nutzerverhalten akzeptabel ist und enthalten Informationen und Beschränkungen für die Nutzung der Dienste und Inhalte der Website.
Datenschutzgesetze erfordern in der Regel keine AGB-Vereinbarung; jede Website, die sich im Falle eines Rechtsstreits, einer Urheberrechtsverletzung oder eines inakzeptablen Nutzerverhaltens schützen möchte, benötigt jedoch diese Richtlinie.
Ihre Kunden lassen ihre Website und ihre Inhalte ungeschützt, wenn sie keine Vereinbarung über die allgemeinen Geschäftsbedingungen treffen.
Wie Sie Ihre Kunden davon überzeugen können, dass sie diese Compliance-Lösungen benötigen
Als Agentur wissen Sie vielleicht schon, wie wichtig die Einhaltung des Datenschutzes ist. Ihre Kunden jedoch vielleicht nicht.
Viele Unternehmen, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen, wissen vielleicht nicht, wie sich der Datenschutz auf sie auswirkt oder dass sie wahrscheinlich immer noch vielen der Gesetze unterliegen, die größere Unternehmen einhalten.
Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie Ihren Kunden verständlich machen können, warum die Einhaltung der Datenschutzgesetze so wichtig ist:
Informieren Sie Ihre Kunden über die wahren Auswirkungen der Missachtung des Datenschutzes
Sprechen Sie mit Ihren Kunden, um herauszufinden, ob sie sich der Konsequenzen bewusst sind, die die Nichteinhaltung der Datenschutzgesetze nach sich zieht - die Nichteinhaltung hat sehr reale Konsequenzen.
Hier sind einige Fragen, die Sie sich stellen könnten:
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F: Könnte es sein, dass ihr Unternehmen bereits Kunden wegen Datenschutz- und Sicherheitsfragen verliert?
A: Ja! Die Verbraucher machen sich Sorgen um ihre persönlichen Daten im Internet, und Untersuchungen zeigen, dass dies Auswirkungen auf ihr Surf- und Kaufverhalten hat.
Termly Ressource: Schockierende Statistiken zum Datenschutz
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F: Kann ihr Unternehmen die möglichen Geldbußen überleben?
A: Die Bußgelder sind real - siehe den Link unten für die höchsten DSGVO aller Zeiten und hier ist der offizielle DSGVO Enforcement Tracker mit allen Bußgeldern und Untersuchungen. Zu Ihrer Information: Bußgelder für weniger schwerwiegende oder erstmalige Verstöße gegen die DSGVO können bis zu 2 Millionen Euro (2,3 Millionen US-Dollar) oder 2 % des Bruttojahreseinkommens betragen, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Termly Hilfsmittel: Größte DSGVO
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F: Kann ihr Unternehmen den Schaden für ihren Ruf überleben?
A: Das Vertrauen der Kunden online zu gewinnen und aufrechtzuerhalten, ist für Unternehmen in fast jeder Phase ein wesentlicher Bestandteil des Überlebens. Wenn Ihre Kunden den Anschein erwecken, unehrliche oder nicht vorhandene Datenschutzpraktiken zu haben, könnten die Leute annehmen, dass es sich um eine unsichere Website handelt und woanders einkaufen. Sollte es zu einer Untersuchung kommen, könnte dies dem Ruf der Marke irreparablen Schaden zufügen. Im Jahr 2023 wurde beispielsweise das Unternehmen 23andMe von einer Datenpanne heimgesucht. Im Jahr 2025 meldete es Konkurs an.
Termly Ressource: Größte Datenschutzverletzungen
Wenn Ihre Kunden sich diese Fragen nicht bereits stellen, sind sie wahrscheinlich bereit, über eine verwaltete Lösung zu sprechen.
Zeigen Sie ihnen die Statistiken
Die Zahl der Datenschutzstatistiken, die die Notwendigkeit der Einhaltung von Gesetzen und ethischen Anforderungen belegen, wächst täglich - zeigen Sie ihnen die Zahlen.
Hier sind einige der interessantesten Datenschutzstatistiken, die Sie Ihren Kunden vorlegen sollten:
- 91,1 % der Unternehmen wären bereit, dem Datenschutz Vorrang einzuräumen, wenn sie wüssten, dass dadurch das Vertrauen und die Loyalität der Kunden gestärkt würden. (Termly)
- 75 % der Verbraucher gaben an, dass sie nicht von einem Unternehmen kaufen würden, dem sie ihre persönlichen Daten nicht anvertrauen.(Cisco)
- 58 % der Nutzer geben an, dass sie damit einverstanden sind, dass relevante persönliche Daten auf transparente und nützliche Weise verwendet werden.(Tableau)
- 81 % der Nutzer glauben, dass die Art und Weise, wie ein Unternehmen mit ihren persönlichen Daten umgeht, ein Hinweis darauf ist, wie es sie als Kunden betrachtet.(Cisco)
- Mehr als 120 Länder haben sich bereits in irgendeiner Form mit internationalen Datenschutzgesetzen befasst, um einen besseren Schutz für ihre Bürger und deren Daten zu gewährleisten(Thales)
- 87 % der Befragten würden keine Geschäfte mit einem Unternehmen machen, wenn sie Bedenken hinsichtlich der Datensicherheitspraktiken des Unternehmens hätten(McKinsey)
- 92 % der Verbraucher sind der Meinung, dass Unternehmen beim Datenschutz proaktiv vorgehen müssen(PwC)
- 37 % der Nutzer geben an, dass Unternehmen, die transparent machen, wie sie Daten erheben und verwenden, und die den Datenschutz im Internet proaktiver durchsetzen, ihre Bedenken verringern.(TrustArc)
- Die meisten Unternehmen sehen eine sehr positive Rendite für ihre Investitionen in den Datenschutz, und über 40 % sehen Vorteile, die ihre Ausgaben für den Datenschutz mindestens verdoppeln.(Ledgeview Partners)
- 60 % der Nutzer sagen, dass sie mehr Geld für eine Marke ausgeben würden, der sie vertrauen, dass sie verantwortungsvoll mit ihren persönlichen Daten umgeht.(Global Consumer State of Mind Report 2021)
Zeigen Sie ihnen die Konsequenzen
Die Einhaltung des Datenschutzes hat zwar viele positive Aspekte, aber die Folgen der Nichteinhaltung der Gesetze sind vielleicht der Anstoß, den Ihre Kunden brauchen. Machen Sie ihnen klar, wie ernst diese Vorschriften sind, und zeigen Sie ihnen die bisher verhängten Geldstrafen und Bußgelder.
Hier sind nur einige der größten DSGVO Bußgelder, die Sie hervorheben können:
- Enel Energia - 26,5 Millionen Euro (29,27 Millionen Dollar)
- REWE International - 8 Millionen Euro (8,8 Millionen Dollar)
- Cosmote Mobile Telecommunications - 6 Millionen Euro (6,6 Millionen Dollar)
- OTE-Gruppe - 3,25 Millionen Euro (3,59 Millionen Dollar)
- Notebookbilliger.de - €10,4 Millionen ($11,5 Millionen)
Besprechen Sie den Datenschutz beim Onboarding
Ihr Einführungsprozess ist ein guter Zeitpunkt, um Ihre Kunden sanft an die Bedeutung der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen zu erinnern. Sie können darauf hinweisen, wo Ihr Kunde möglicherweise Defizite hat, und ihm eine Lösung anbieten.
Hier sind fünf nützliche Beispiele, die Sie verwenden können.
Wie Termly das Anbieten einer Compliance-Lösung einfach macht
Termly bietet eine vollständige Compliance-Lösung, die Sie an Ihre Kunden weiterverkaufen können. Unsere Plattform umfasst einen umfassenden cookie consent Manager und Zugang zu anpassbaren Rechtsrichtlinien, die die Gesetze in den USA, Kanada, der EU und dem Vereinigten Königreich abdecken.
Für Wiederverkäufer bieten wir:
- Verwaltung mehrerer Domänen: Sie können alle Ihre Lizenzen von einem Konto aus verwalten.
- Zentralisierte Abrechnung: Wir bieten volumenbasierte, ermäßigte Preise ab 10 Domains, und alle Lizenzen können über ein einziges Konto abgerechnet werden. Zusätzliche Domains können ad hoc hinzugefügt werden.
- Multi-User-Funktionalität: Sie können Kunden oder Mitarbeiter zu Domänen mit anpassbaren Zugriffsebenen hinzufügen.
- Massenimport: Mit dieser Funktion können Sie große Mengen an Kundendaten - einschließlich Website-Domains und Benutzer - auf einmal in das Termly hochladen, anstatt jeden Kunden einzeln hinzuzufügen.
- Duplizieren: Dieser Vorteil ermöglicht es Ihnen, bestehende Datenschutzkonfigurationen und -einstellungen für mehrere Websites oder Konten zu schließen oder zu replizieren und so den manuellen Einrichtungsaufwand zu reduzieren.
- Technischer Stack: Termly verfügt über eine eigene API sowie über ein WordPress-Plugin, eine Google Tag Manager-Vorlage und andere Tools, die die Integration erleichtern.
- Praktische Unterstützung: Wir bieten Live-Schulungen, Video-Walkthroughs, Webinare und mehr für unsere Partner. Unser Support hilft Ihnen bei technischen und rechtlichen Fragen sowie bei allen Problemen, die sowohl für Sie als Agentur als auch für Ihre Kunden auftauchen.
TermlyFAQs zur Agenturpartnerschaft
Wenn ich die Compliance-Lösung von Termlyanbiete, bin ich dann für meine Kunden haftbar?
- Nein, Sie sind nicht für die Einhaltung der Vorschriften durch Ihre Kunden verantwortlich. Wenn Ihr Kunde gegen ein Datenschutzgesetz verstößt, ist dieser Verstoß nicht auch auf Sie anwendbar, es sei denn, Sie haben ebenfalls gegen das Gesetz verstoßen.
Was sagen die DSGVO und die CCPA über Agenturen?
- Jedes Unternehmen, das personenbezogene Daten verarbeitet, kann zur Einhaltung der Bestimmungen von DSGVO und CCPA verpflichtet sein. Als Agentur sollten Sie prüfen, welche Daten Sie wie verwenden, insbesondere alle Daten, die Sie im Namen oder im Auftrag Ihrer Kunden verarbeiten. Wenn Sie Daten im Auftrag Ihrer Kunden verarbeiten, gelten Sie möglicherweise als "Datenverarbeiter" und unterliegen daher zusätzlichen Vorschriften für diese Daten.
Bin ich ein für die Datenverarbeitung Verantwortlicher oder ein Datenverarbeiter für meine Kunden?
- Ein für die Datenverarbeitung Verantwortlicher bestimmt, wie und warum personenbezogene Daten erhoben werden. Ein Datenverarbeiter sammelt, speichert oder pflegt personenbezogene Daten. Datenverarbeiter verarbeiten häufig personenbezogene Daten für die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen. Wenn Sie personenbezogene Daten für einen Ihrer Kunden sammeln, speichern oder pflegen, gelten Sie wahrscheinlich als Datenverarbeiter. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person identifiziert werden kann, z. B. ihr Name, ihre E-Mail-Adresse, Standortdaten usw.
Muss ich im Namen meiner Kunden auf DSARs reagieren?
- Nein, Sie müssen nicht im Namen Ihrer Kunden auf DSARs antworten. Termly bietet ein einbettbares DSAR-Formular, das auf den Websites Ihrer Kunden platziert werden kann. Die Anfragen können an einen bestimmten, im Formular aufgeführten Kontakt gesendet werden.
Kann ich meinen Kunden direkten Zugriff auf das Dashboard von Termlygeben?
- Ja, Ihre Kunden haben direkten Zugang zum Dashboard von Termly.
Bietet Termly Kundenbetreuung und -beratung an?
- Ja, Termly bietet Kundensupport, Anleitung und mehr für Agenturen. Wir bieten technische Anleitungen, FAQs, Video-Walkthroughs, Webinare und Live-Schulungen, um die Installation von Termly zu vereinfachen.
Muss meine Agentur groß sein, um mit Termly zusammenzuarbeiten?
- Nein! Wir arbeiten mit Agenturen aller Größenordnungen zusammen und bieten ihnen maßgeschneiderte Lösungen an!
Zusammenfassung
Die Einhaltung des Datenschutzes ist für jedes moderne Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Über die gesetzlichen Verpflichtungen hinaus müssen Unternehmen den Datenschutz berücksichtigen, um Kunden zu gewinnen und zu binden.
Jedes Unternehmen, das sich als kundenorientiert versteht, kann den Datenschutz nicht vernachlässigen.
Wenn Sie als Agentur eine Compliance-Lösung anbieten, zeigt das, dass Sie wirklich daran interessiert sind, Ihren Kunden einen umfassenden Service zu bieten. Lassen Sie nicht zu, dass die Einhaltung von Vorschriften zu einem Problem für Ihre Kunden wird - setzen Sie sich mit uns in Verbindung und lassen Sie sich von Termly die Fragen des Datenschutzes und der Einhaltung von Vorschriften abnehmen.
Mehr über die Autorin
Geschrieben von Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP
Masha ist Spezialistin für Informationssicherheit und Datenschutz und zertifizierte Datenschutzbeauftragte. In den letzten sechs Jahren war sie als Datenschutzbeauftragte tätig und half kleinen und mittleren Unternehmen bei der Einhaltung von Rechtsvorschriften. Außerdem war sie Mentorin für die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen bei vielen internationalen Business Accelerators. Sie ist spezialisiert auf die Umsetzung, Überwachung und Prüfung der Einhaltung von Datenschutzvorschriften (HIPAA, PIPEDA, ePrivacy-Richtlinie, DSGVO, CCPA, POPIA, LGPD). Masha hat an der Universität Belgrad Jura studiert und 2016 die Anwaltsprüfung abgelegt. Mehr über die Autorin
